探究事業(yè)單位績效考核問題與應(yīng)對(duì)策略

門宏飛

摘 要：事業(yè)單位績效考核已經(jīng)全面開展，財(cái)務(wù)部門績效考核是其中的組成部分，本文以F大學(xué)高校財(cái)務(wù)為例，探究事業(yè)單位績效考核的問題與應(yīng)對(duì)策略。在高校的日常教學(xué)與管理中，高校財(cái)務(wù)部門的績效考核是其重要的考核內(nèi)容。通過構(gòu)建完善、科學(xué)的績效考核機(jī)制與績效考核制度，可以促使財(cái)務(wù)部門的工作人員提升工作的積極性，并在實(shí)際工作中不斷提升財(cái)務(wù)部門員工的工作能力，這對(duì)促進(jìn)高校的財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量提升，高校實(shí)現(xiàn)長久發(fā)展具有重要意義。本文分析了當(dāng)前高校財(cái)務(wù)部門績效考核中存在的問題，并提出具體的應(yīng)對(duì)策略。

關(guān)鍵詞：高校? 財(cái)務(wù)部門? 績效考核? 應(yīng)對(duì)策略

中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2020）02（b）--02

事業(yè)單位績效考核已經(jīng)全面開展，財(cái)務(wù)部門績效考核是其中組成部分，以F大學(xué)高校財(cái)務(wù)為例，探究事業(yè)單位績效考核的問題與應(yīng)對(duì)策略。在高校的日常管理中保證財(cái)務(wù)部門的績效考核的質(zhì)量，不僅能保證高校的日常管理工作順利展開，還能促使高校的財(cái)務(wù)部門工作人員的工作積極性得到有效地提升。本文以F大學(xué)為例，分析了在當(dāng)前高校財(cái)務(wù)部門績效考核中存在的問題，并提出具有針對(duì)性的應(yīng)對(duì)策略，希望能夠提升高校的績效考核評(píng)價(jià)質(zhì)量，并促進(jìn)財(cái)務(wù)部門的工作人員以績效考核評(píng)價(jià)結(jié)果為內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，主動(dòng)糾正工作中的錯(cuò)誤，從而提升高校的財(cái)務(wù)工作質(zhì)量。

1 當(dāng)前高校財(cái)務(wù)部門存在的績效考核問題

1.1 財(cái)務(wù)部分的考核指標(biāo)缺乏專業(yè)性

只有將高校財(cái)務(wù)部門的相關(guān)工作人員的績效考核與其實(shí)際的工作內(nèi)容結(jié)合起來，這樣才能較好激發(fā)高校教職工的肝功能組積極性，因此就必須保證高校制定專業(yè)、科學(xué)的績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)[1]。因?yàn)閷I(yè)的高校內(nèi)部績效考核機(jī)制所包含的內(nèi)容比較專業(yè)、復(fù)雜，而且工作中還包含一定的風(fēng)險(xiǎn)性，因此就要求參與到內(nèi)部績效考核的相關(guān)工作人員具有較高的專業(yè)素養(yǎng)，并具有較強(qiáng)的責(zé)任感與自覺性。就F大學(xué)的內(nèi)部績效考核實(shí)際情況來看，F(xiàn)大學(xué)的財(cái)務(wù)部門的績效考核工作與學(xué)校的其他部門的績效考核工作相同，生硬照搬其他部門的績效考核評(píng)價(jià)體系，不能根據(jù)財(cái)務(wù)部門的特定、崗位工作設(shè)置合理的績效考核評(píng)價(jià)體系。因此，就導(dǎo)致財(cái)務(wù)部門的績效考核結(jié)果缺乏客觀性和一定的可操作性，并不能充分的反應(yīng)財(cái)務(wù)部門的工作特點(diǎn)。F大學(xué)因?yàn)樯形凑莆肇?cái)務(wù)部門績效考核的評(píng)價(jià)目的，在其實(shí)際績效考核工作中相對(duì)比較粗放，很多工作流于形式，就導(dǎo)致績效考核評(píng)價(jià)的效果不夠理想，不能激發(fā)財(cái)務(wù)部門員工工作的積極性。

1.2 考核缺乏必要的監(jiān)督

在高校財(cái)務(wù)部門的績效考核中，只有保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性、合理性，才能讓財(cái)務(wù)部門的工作人員能夠信服該評(píng)價(jià)結(jié)果。但是就F大學(xué)的實(shí)際績效考核評(píng)價(jià)情況來看，還尚未構(gòu)建完善的監(jiān)督體系，不能對(duì)績效考核的結(jié)果進(jìn)行持續(xù)的追蹤。尤其在考核中存在不公開、不透明的問題，一些財(cái)務(wù)部門的工作人員在其績效考核中，不能按時(shí)、準(zhǔn)確的提供績效考核評(píng)價(jià)表，而且還存在嚴(yán)重的不公平現(xiàn)象。因?yàn)榭冃Э己说牟还叫浴⒉还跃秃苡锌赡軐?dǎo)致部分員工的工作積極性受到打擊，不利于各項(xiàng)財(cái)務(wù)部門各項(xiàng)工作的展開。

1.3 績效考核的評(píng)價(jià)結(jié)果不能發(fā)揮其作用

在高校的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行績效考核之后，還要應(yīng)用其考核評(píng)價(jià)的結(jié)果開展各項(xiàng)工作。因?yàn)榭冃Э己撕蛦T工的切身利益、薪資有密切的關(guān)系，通過發(fā)揮績效考核評(píng)價(jià)結(jié)果的作用，可以有效的提升財(cái)務(wù)部門員工的工作積極性。F大學(xué)財(cái)務(wù)部門與學(xué)校的其他部門相同也會(huì)在年終績效考核中選取優(yōu)秀的工作員工與優(yōu)秀的管理工作人員，并予以這些優(yōu)秀的員工一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)[2]。雖然高校各個(gè)部門之間職能不同，但是如果采取相同的績效考核評(píng)價(jià)方式，這在一定程度上就會(huì)導(dǎo)致員工的積極性受到打擊，不能主動(dòng)積極的參與到工作中。而且績效考核本身是為了通過一定的考核與評(píng)價(jià)方式，從而根據(jù)其評(píng)價(jià)結(jié)果來不斷完善高校的制度，并對(duì)其評(píng)價(jià)方法也進(jìn)行創(chuàng)新，從而促使高校財(cái)務(wù)部門的員工積極性得到有效地提升。但是就目前高校的績效考核評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用情況來看，因?yàn)橄嚓P(guān)的考核管理工作人員對(duì)績效考核結(jié)果的認(rèn)識(shí)還不到位，就不能根據(jù)績效考核結(jié)果為財(cái)務(wù)部門的工作人員給予一定的指導(dǎo)，這也使得績效考核工作有違初衷。在高校的績效考核實(shí)際工作中如果不能應(yīng)用績效考核評(píng)價(jià)結(jié)果與相關(guān)的工作人員進(jìn)行溝通與交流，就不能為財(cái)務(wù)部門工作人員提供科學(xué)、合理的指導(dǎo)，工作人員只能被動(dòng)的接受考核結(jié)果，而不能根據(jù)考核結(jié)果及時(shí)的解決自己工作中存在的問題。

2 完善F大學(xué)的財(cái)務(wù)部門績效考核的有效策略

針對(duì)F大學(xué)在其內(nèi)部績效考核中存在的問題，為了能有效的提升財(cái)務(wù)部門績效考核質(zhì)量，使F大學(xué)的財(cái)務(wù)部門工作人員的工作積極性得到提升，較好的開展各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，提出以下完善F大學(xué)財(cái)務(wù)部門績效考核的以下針對(duì)性策略。

2.1 制定明確的績效考核內(nèi)容

高校要充分認(rèn)識(shí)到在其日常管理中加強(qiáng)內(nèi)部管理，績效考核的重要性，在其實(shí)際的管理工作中就要制定明確的績效考核內(nèi)容。要求高校的績效考核小組能夠積極的與財(cái)務(wù)部門的工作人員進(jìn)行溝通與交流，從而能夠根據(jù)財(cái)務(wù)部門的實(shí)際工作情況制定具有針對(duì)性的績效考核指標(biāo)。根據(jù)F大學(xué)的財(cái)務(wù)部門績效考核情況來看，在績效考核中還要包含工作態(tài)度、工作能力以及工作業(yè)績等細(xì)化指標(biāo)進(jìn)行考核[3]。

在工作態(tài)度考核中不僅要關(guān)注財(cái)務(wù)部門工作人員的出勤情況、服務(wù)態(tài)度以及職業(yè)道德等方面的內(nèi)容?？梢愿鶕?jù)財(cái)務(wù)部門員工的出勤情況建立完善的考勤考核機(jī)制;因?yàn)樨?cái)務(wù)部門的服務(wù)態(tài)度會(huì)影響其服務(wù)對(duì)象對(duì)財(cái)務(wù)部門的評(píng)價(jià)，因此可以設(shè)置網(wǎng)絡(luò)匿名評(píng)價(jià)，也可以及時(shí)的獲取服務(wù)對(duì)象對(duì)財(cái)務(wù)部門的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià);要求財(cái)務(wù)部門的相關(guān)工作人員能在其實(shí)際工作中具有較高的職業(yè)道德，并嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范開展工作。

工作能力方面績效考核內(nèi)容就是要對(duì)財(cái)務(wù)部門的工作人員能否及時(shí)、準(zhǔn)確的處理好相關(guān)工作，并能夠不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)?？梢酝ㄟ^對(duì)相關(guān)的財(cái)務(wù)工作人員考取專業(yè)技能證書、發(fā)表相關(guān)的學(xué)術(shù)論文等情況進(jìn)行考核。

工作業(yè)績方面的績效考核可以說是財(cái)務(wù)部門績效考核的重要內(nèi)容，實(shí)際工作中應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)部門工作人員的工作過程以及各類工作行為的結(jié)果進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)，尤其需要關(guān)注財(cái)務(wù)部門工作人員其完成工作的數(shù)量與質(zhì)量。

2.2 構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)部門績效考核機(jī)制

為了能夠有效的規(guī)避高校財(cái)務(wù)部門績效考核中存在的各種問題，還需要高校根據(jù)自身的實(shí)際情況，結(jié)合其他高校先進(jìn)的績效考核經(jīng)驗(yàn)，從而構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)部門績效考核機(jī)制。根據(jù)財(cái)務(wù)部門各個(gè)崗位工作人員工作性質(zhì)、工作內(nèi)容等多方面存在的差異來制定績效考核內(nèi)容與考核機(jī)制[4]。要求高校根據(jù)財(cái)務(wù)部門的工作性質(zhì)，構(gòu)建起以月份、季度以及年度為單位的績效考核制度，還可以在一定范圍內(nèi)對(duì)績效考核的結(jié)果進(jìn)行不同程度的公開。并將高校的財(cái)務(wù)部相關(guān)工作人員的實(shí)際工作表現(xiàn)都進(jìn)行全面的記錄，這樣就可以在很大程度上避免部分工作人員不重視年終績效考核的問題。因此，以F大學(xué)的實(shí)際工作情況為基礎(chǔ)，對(duì)高校的績效考核的機(jī)制劃分為三個(gè)不同的考核主體，第一層為相關(guān)的財(cái)務(wù)工作人員對(duì)財(cái)務(wù)部門的其他工作人員進(jìn)行考核，第二層則是要財(cái)務(wù)部門的工作人員之間互相考核，第三層則是根據(jù)相關(guān)的考核指標(biāo)對(duì)相關(guān)的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行考核，并設(shè)置不同的評(píng)分權(quán)重，并在財(cái)務(wù)部門的績效考核中體現(xiàn)權(quán)重。通過設(shè)計(jì)不同的考核主體，就可以有效的減少因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致的績效考核偏差，從而保證績效考核內(nèi)容的客觀性、合理性與公正性。

2.3 正確評(píng)價(jià)與應(yīng)用績效考核評(píng)價(jià)結(jié)果

高校的財(cái)務(wù)部門內(nèi)部績效考核結(jié)果是一個(gè)階段內(nèi)高校內(nèi)部的績效考核工作全部內(nèi)容，也是開展內(nèi)部績效考核的重要環(huán)節(jié)。在高校中通過應(yīng)用內(nèi)部績效考核結(jié)果來對(duì)相關(guān)的工作人員的工資水平進(jìn)行調(diào)整，這也是實(shí)現(xiàn)高校有效管理的重要途徑之一。高校的相關(guān)管理組織與管理層通過財(cái)務(wù)部門的績效考核評(píng)價(jià)結(jié)果來向教職工分發(fā)工資，針對(duì)一些績效完成情況較好的教職工可以予以一定的獎(jiǎng)金，但是針對(duì)一些績效完成成果不夠理想的教職工就可以將其作為發(fā)放工資的重要標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)[5]。高校財(cái)務(wù)部門的教職工與可以根據(jù)績效考核從而改變以往的工資構(gòu)成模式，并能有效的提升財(cái)務(wù)部門工作人員的工作積極性。在高校財(cái)務(wù)部門中應(yīng)用績效考核，能夠使工作人員認(rèn)識(shí)到自己在實(shí)際的工作中所需要承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)，并在實(shí)際的工作遵守工作規(guī)范展開各項(xiàng)工作。相關(guān)的管理工作人員還要及時(shí)的與財(cái)務(wù)部門的員工進(jìn)行溝通，使他們知道績效考核的內(nèi)容、績效考核結(jié)果，使相關(guān)的工作人員能夠正確認(rèn)識(shí)到自己在工作的優(yōu)勢與存在的問題，便于財(cái)務(wù)部門工作人員及時(shí)的糾正自己的錯(cuò)誤，明確未來工作方向。

3 結(jié)語

綜上所述，為了能夠有效的提升高校財(cái)務(wù)部門的績效考核的有效性，促使高校的財(cái)務(wù)部門工作人員能夠不斷提升其工作的積極性和職業(yè)道德素養(yǎng)，就要針對(duì)其中存在的問題制定具有針對(duì)性的對(duì)策。高校在其財(cái)務(wù)部門的績效考核中，還要不斷對(duì)改進(jìn)與完善績效考核機(jī)制，并靈活的應(yīng)用績效考核結(jié)果來指導(dǎo)下一階段工作。

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