“共享員工”模式的探究

摘要：在共享模式已經(jīng)深入人心的當(dāng)下，我國各類項目的共享模式發(fā)展趨于成熟。同時，共享模式的發(fā)展也會隨著不同時期而產(chǎn)生不一樣的變化。自2020年春節(jié)以來，我國受到新冠肺炎的持續(xù)影響，在諸多中小企業(yè)員工復(fù)工困難的情況下，“共享員工”概念應(yīng)“疫”而生。據(jù)不完全統(tǒng)計，“共享員工”概念始于盒馬，經(jīng)由蘇寧、京東、阿里等在內(nèi)的企業(yè)，已經(jīng)逐步開始實(shí)施。對于“共享員工”這一新型概念模式的探究，旨在對其作出一定的分析，研究其走紅的背景環(huán)境、到目前為止的具體發(fā)展?fàn)顩r、對于現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的特殊意義以及可能存在的問題。

關(guān)鍵詞：共享模式;共享員工;經(jīng)濟(jì)環(huán)境

中圖分類號：F0629??文獻(xiàn)識別碼：A??文章編號：

2096-3157（2020）08-0095-02

一、研究背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息時代的發(fā)展，線上共享模式已經(jīng)成為一種現(xiàn)代化趨勢。似乎在當(dāng)代信息化互通互聯(lián)的技術(shù)支持下，任何人們想要的資源，都可以通過共享模式獲得，例如通信共享、技術(shù)共享、財務(wù)共享等，共享經(jīng)濟(jì)大火，從共享單車到共享充電寶再到共享辦公室、共享民宿。可以說，共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)，讓閑置的資源得到利用，提高社會效率，盤活存量市場，既環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。同時通過數(shù)據(jù)化的云端模型進(jìn)行相應(yīng)的線上資源分配，以此調(diào)動更多的企業(yè)積極性，幫助企業(yè)節(jié)約成本與最高效力利用資源。

而以往的共享模式大多是針對沒有生命沒有思維的物。似乎人們在設(shè)計與運(yùn)用共享模式的初衷時也僅僅只考慮到了將“人”的各項需求加入在共享模式這一理念之內(nèi)，無論如何，人，是一切共享模式的使用者與主人。但是，隨著我國2020年年初新型冠狀肺炎的爆發(fā)，全國8萬多人確診感染，4000多人死亡。且受新冠肺炎傳染率極高的持續(xù)影響，國內(nèi)各類企業(yè)被迫自春節(jié)假期以來延遲開工，也由于國家政策的要求，企業(yè)員工在很長時間內(nèi)無法復(fù)工。而由此造成的“企業(yè)員工荒”，也大大加劇了企業(yè)負(fù)擔(dān)，特別是給我國中小企業(yè)、勞動密集型產(chǎn)業(yè)造成重大財產(chǎn)損失。同時由于網(wǎng)購需求猛增，線上零售企業(yè)門店員工、配送小哥職位出現(xiàn)大量空缺，因此，行業(yè)企業(yè)之間開始突破傳統(tǒng)的“無形資源共享”模式，轉(zhuǎn)而以員工為基礎(chǔ)，出現(xiàn)了“共享員工”這一新的用工模式。

二、“共享員工”的發(fā)展?fàn)顩r

由于信息技術(shù)的高速發(fā)展，從共享單車開始，共享經(jīng)濟(jì)在我國發(fā)展迅速，共享資源模式也如雨后春筍般迅速涌現(xiàn)。而此次對于員工的共享模式，則是自疫情以來，國內(nèi)的一場“不期而遇”的產(chǎn)業(yè)調(diào)整的劇目。

雖然在早先時候，已有美團(tuán)外賣、UU跑腿等類似人員服務(wù)模式，但是他們的本質(zhì)其實(shí)是運(yùn)用社會的閑散人力，通過互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，搭建的一個眾包人力平臺，其核心與本質(zhì)是相關(guān)人員以一種兼職的形式參與其中，是在完成好自己本職工作之余的兼職模式。而“共享員工”模式，是在特定的時間內(nèi)，以企業(yè)為主體，進(jìn)行人員工種與工作職能的相應(yīng)調(diào)配。

盒馬作為一家需要進(jìn)行線上線下協(xié)同調(diào)配的企業(yè)，其固定工作人員與流動配送人員均是企業(yè)正常運(yùn)營的主體。而受到此次新冠肺炎疫情的嚴(yán)重影響，盒馬的復(fù)工員工數(shù)量與條件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠企業(yè)的日常需求。因此，采用社會“公開借人”的方式，盒馬與借調(diào)企業(yè)員工簽訂了一個短期的用工協(xié)議，采用工資日結(jié)的方式共同協(xié)作?！敖琛敝蛔?，催生出了“共享員工”這一具體形象理念。

緊接著，最為國內(nèi)家電巨頭的蘇寧集團(tuán)也開始推出“2020年萬人招聘計劃”，也就是“人才共享計劃”，在招聘與借調(diào)中，蘇寧與客服人員簽訂靈活用工協(xié)議，保證蘇寧自身的員工使用數(shù)量與質(zhì)量，同時保證在每月20日結(jié)算上月工資，為員工購買商業(yè)保險，保證其到來員工的切身利益。

在此次疫情期間，為了保障人民基本生活水平與質(zhì)量，滿足人民需求與維護(hù)社會秩序。包括國內(nèi)線上培訓(xùn)教育、生鮮配送、快遞物流、社交電商以及線下零售餐飲等行業(yè)，都紛紛開啟了靈活用工模式。這也從側(cè)面反映出，應(yīng)“疫”而生的“共享員工”模式，是讓越來越多的人，根據(jù)社會發(fā)展的需要，與企業(yè)之間的靈活相處的關(guān)系。針對于此，北商研究院特約專家、北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)副會長賴陽也做出表示，“對于這種靈活的方式不僅是應(yīng)急措施，也是未來的一種趨勢。”“未來的工作模式、工作體制都在不斷的變化，越來越多的人將有機(jī)會把主要的精力集中在自己最擅長、最有時間、最能做的事情上，而并不一定要捆綁在某一個企業(yè)中，這將會是未來工作的一種模式”。

三、“共享員工”的意義

首先，“共享員工”是一種不僅僅是一種應(yīng)急用工模式，也可以是一種常態(tài)環(huán)境下的用人模式。企業(yè)間的臨時合作關(guān)系，也體現(xiàn)出了相關(guān)企業(yè)在非常時期內(nèi)勇于承擔(dān)社會責(zé)任，具有服務(wù)民生的理念。而靈活用工既適合眼下應(yīng)急之需，也對未來可能出現(xiàn)的用工模式有一定規(guī)范意義。

新型“共享員工”模式下，企業(yè)與企業(yè)、組織與組織間進(jìn)行相互合作。一方面，企業(yè)可以通過此種方法，在特殊時期內(nèi)極大地減少運(yùn)營成本，緩解企業(yè)的資金壓力，極大減少企業(yè)財產(chǎn)損失，緩解國內(nèi)中小企業(yè)的低迷態(tài)勢，一定程度上有助于社會主義市場經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)。另一方面，通過“共享員工”模式，個人也能夠在特殊時期內(nèi)避免面臨找工作切換的問題，能夠獲得相應(yīng)甚至更高的個人酬勞。此外，對于消費(fèi)者來說，仍能滿足消費(fèi)需求，緩解社會矛盾，穩(wěn)固特殊時期的居民心理。同時以消費(fèi)刺激生產(chǎn)，拉動特殊時期的經(jīng)濟(jì)增長，彌補(bǔ)由于特殊時期內(nèi)的非主觀因素對社會主義市場經(jīng)濟(jì)造成的重大創(chuàng)傷。因此，“共享員工”模式這一靈活用工的舉措，是一個對于市場的三方主體都有利的模式，形成企業(yè)、員工、消費(fèi)者，三方互助、互利與共贏的局面。

其次，通過“共享員工”模式，使得社會人力資源得以有效流動，不僅提升了社會資源的有效配置，同時也恢復(fù)了一定的社會生產(chǎn)水平。中南財經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長盤和林指出，“共享員工在暫時勞動力過剩的傳統(tǒng)餐飲業(yè)與暫時勞動力緊缺的新興電商零售平臺之間激發(fā)了勞動共享，傳統(tǒng)餐飲企業(yè)、電商零售平臺和員工三方都解了燃眉之急”。

再次，對于在度過特殊時期之后，在我國常態(tài)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境下，“共享員工”模式能夠有效地拉近人力過剩企業(yè)與人力緊缺企業(yè)之間的距離。在信息技術(shù)互通的基礎(chǔ)上，可以實(shí)現(xiàn)雙方的快速匹配與精準(zhǔn)調(diào)配，使得勞動力資源更加有效的流動，不僅保證了勞動力密集型產(chǎn)業(yè)的資源導(dǎo)向，減小了企業(yè)建設(shè)的成本，同時也極大地保證了員工的自身權(quán)益，降低了社會失業(yè)率，有效促進(jìn)全面小康社會的鞏固。同時，對于具有旺淡季的企業(yè)來說，“共享員工”模式可以在其旺季時期及時進(jìn)行員工組織，精準(zhǔn)調(diào)配人員，幫助企業(yè)應(yīng)對旺季服務(wù)于生產(chǎn)需求;在淡季，可以選擇低勞動成本調(diào)配，節(jié)約人力資源，降低企業(yè)運(yùn)營成本。

四、“共享員工”模式可能面臨的問題

在疫情期間，靈活用工的“共享員工”模式，對于勞動密集型產(chǎn)業(yè)、人力需求型行業(yè)、餐飲和零售行業(yè)來說是一種三贏的模式。但是，對于其他行業(yè)來說，“共享員工”模式下的人員調(diào)配與人才分流，也可能存在一定的隱患。

首先，如果“共享員工”模式要成為一種常態(tài)化的趨勢，那么就必須考慮其參與流動與調(diào)配的員工適用性問題。如果在同行業(yè)之間進(jìn)行共享調(diào)配，則參與調(diào)配共享的員工在技能與職業(yè)認(rèn)知上有著相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，可以保證在被調(diào)配之后，對于工作任務(wù)完成的可靠性。但是，如果跨界“共享員工”，則會存在高昂的成本費(fèi)用。眾所周知，在不同行業(yè)，工種與職位之間的工作要求與對個人能力的要求都是不一樣的，即便日常廣為所見的餐飲服務(wù)與零售行業(yè)，也具有偏向性的分揀、排列、清點(diǎn)、擺貨之分。例如不論是否在特殊期間，社會缺口最大的勞動型崗位便是配送服務(wù)，包括快遞配送與餐飲派送。這不是餐飲人員可以通過幾個小時的簡單培訓(xùn)就能夠勝任的。而是需要對所配送城市、地區(qū)幾公里范圍內(nèi)的街區(qū)、街道名稱，小區(qū)樓盤、小巷暗巷，標(biāo)志性地標(biāo)，當(dāng)?shù)厝思s定俗成的地點(diǎn)名稱，都要如指掌。

其次，是參與調(diào)配員工的薪資問題。涉及到個人薪資酬勞都屬于一個敏感話題，因此必須進(jìn)行提前考慮與預(yù)先處理。在薪資結(jié)算方面，“共享員工”的參與相對于本部員工來說，帶有一種兼職屬性，是外來人員在特定的時期協(xié)助與協(xié)同本部人員的工作，但是正如上文所述，“共享員工”的本質(zhì)并不是兼職，那么這些“共享員工”薪資究竟如何結(jié)算，多少視為合理，需不需要進(jìn)行相應(yīng)的稅收減免與優(yōu)惠？而作為員工，最先考慮的自然是自身的待遇問題，一旦成為“共享員工”之后，自身的各項福利性繳納金由哪一方來承擔(dān)？如果是雙方共同承擔(dān)，是按照約定比例進(jìn)行劃分，還是根據(jù)相應(yīng)的用工的時間段來承擔(dān)？如果個人薪資酬勞的問題不得到妥善的安排，勢必會產(chǎn)生相應(yīng)的勞資糾紛，造成不良的社會影響。

最后，對于“共享員工”模式，我國也尚未出臺相應(yīng)具體完善的政策與法律規(guī)范。對于這種在疫情之后出現(xiàn)的新型用人模式，也正如上文所述，是我國的一種產(chǎn)業(yè)調(diào)整?！肮蚕韱T工”模式必然涉及到多項國家性政策的扶持與規(guī)范，同時結(jié)合人員屬性，涉及到有關(guān)的財政性法規(guī)也必須進(jìn)行討論與明確公示，再進(jìn)行具體的試點(diǎn)與劃地區(qū)進(jìn)行試驗(yàn)，得到普遍性反響之后，進(jìn)行進(jìn)一步的政策性規(guī)范與修改，如此一來，才能保證“共享員工”這一新型模式不會曇花一現(xiàn)。

五、結(jié)論

應(yīng)“疫”而生的“共享員工”模式，不僅僅是一種應(yīng)急措施，也勢必會成為未來的一種人員流動的發(fā)展趨勢。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制機(jī)制的不斷發(fā)展，我國的工作模式與相關(guān)工作人員的變動性安排，包括企業(yè)工作體制機(jī)制也會出現(xiàn)相應(yīng)的變化。同時，越來越多的人將有機(jī)會把主要精力集中在自己最擅長、最有時間、最能做的事情上，而并不一定要捆綁在某一個企業(yè)中。

隨著我國國民素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)、求職者、消費(fèi)者這三者的層次也會越來越高，更多的人希望能有更加多樣化的工作經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)更多的工作環(huán)境，而非追求以往安貧樂道、隨遇而安的穩(wěn)妥心理。

我國的“共享員工”模式仍然處于萌芽時期，在此次的抗擊新冠肺炎疫情中運(yùn)勢而生，極大緩解了特殊時期的社會生產(chǎn)困難。隨著我國信息技術(shù)的日益突破，共享理念早已深入人心，并且此次靈活用人的“共享員工”模式，在我國的特殊時期，在特定的行業(yè)內(nèi)呈現(xiàn)多方互助、互利與共贏的局面，無一不是鼓舞人心的。這也是我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，不斷向前的重大成果。對于“共享員工”模式的發(fā)展，還有很長的一段路要走，可能是企業(yè)間的聯(lián)合，也可能是利用 第三平臺進(jìn)行管控。隨之而來的，也勢必會得到國家戰(zhàn)略性的政策扶持與規(guī)范。雖然現(xiàn)階段的“共享員工”模式仍然存在上文所述的些許問題，但是，此模式還擁有較為長遠(yuǎn)的發(fā)展路程，擁有適配于我國現(xiàn)階段國情的發(fā)展趨勢，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新鮮事物。也正是因?yàn)樗欠衔覈鴷r代發(fā)展的新事物，注定了“共享員工”模式發(fā)展路程將呈現(xiàn)螺旋式上升、波浪式遞進(jìn)的未來趨勢。

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作者簡介：

黃皓澤，西安財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院學(xué)生。