摘 要:對于企業(yè)而言,績效考核具有重要的價值,通過績效考核不僅可以調節(jié)薪酬機制,實現能者多勞的目標;而且通過績效考核也能夠發(fā)揮每個員工的能動性,提升企業(yè)競爭力。尤其對于現代化、高技術企業(yè)而言,不再簡單依賴提升內部管理水平和企業(yè)的生產效率去追求企業(yè)價值,企業(yè)開始思考通過績效考核來提升競爭力。因此企業(yè)績效考核不僅僅是作用于薪酬管理,更多的是希望通過績效考核實現“能者上,庸者下”的和諧競爭局面,最終促進企業(yè)核心競爭力的提升。本文研究中首先對企業(yè)薪酬管理中績效考核應用現狀與不足進行分析,繼而結合實際經驗,提出其優(yōu)化措施,希望研究能夠促進績效考核體系在企業(yè)薪酬管理中的應用。
關鍵詞:薪酬管理;績效考核;企業(yè)管理
績效又被稱為業(yè)績,是衡量企業(yè)或者個人在一段時間內工作行為、工作效率的結果,是工作成效的總和??冃гu估則是參照某個標準,采用某種方式方法,來評定企業(yè)、個人任務完成情況、職責履行情況,并將考核結果反饋給員工,以激勵員工更進一步發(fā)展,并給予一定獎勵。因此在企業(yè)薪酬管理中采用績效考核機制具有多方面的優(yōu)勢,也有利于企業(yè)人力資源管理目標的實現。
一、績效考核的概念與價值
績效考核是對員工工作能力、態(tài)度、工作業(yè)績等內容進行有效的審查,并將之作為員工加薪、晉級的重要指標。而有效的激勵機制,則是鼓舞員工工作熱情,提高工作積極性與工作效率的重要方式。在企業(yè)管理中績效主要包括三個方面的內容,員工工作業(yè)績、員工的工作能力以及工作態(tài)度,在實際應用中不同崗位有著不同的考核內容與考核周期。所以績效考核內容制定中必須符合企業(yè)崗位對人員的要求,對每個崗位進行明確考核。員工績效考核則是按照企業(yè)制定的制度、標準,采用科學的考核方法來衡量企業(yè)是否符合現有崗位的需要,確定工作成績,考察工作能力,并將結果作為企業(yè)管理、人員選拔、薪酬制定、職稱評定的重要依據。所以績效考核必須公平公正且有效,最終將之應用到各個部門人員配置、員工培訓等方面,促進企業(yè)健康發(fā)展。
在企業(yè)薪酬管理中應用績效考核,充分發(fā)揮績效考核的作用,無論是對于企業(yè)還是對于員工積極性而言,都具有重要的價值與作用。首先績效考核是企業(yè)管理中的重要方式與工具,對于企業(yè)而言通過科學、完善的績效考核能夠發(fā)掘優(yōu)秀員工,衡量每個員工績效完成情況,進而提升企業(yè)運行效率與和諧發(fā)展。對于員工而言,通過績效考核每個員工都能夠發(fā)揮工作的最大能動性,真實反映企業(yè)的運行結果。進而在企業(yè)內部形成優(yōu)者上、劣者下的競爭文化,提升人力資源開發(fā)成效。
二、企業(yè)薪酬管理中績效考核應用現狀與不足
績效考核是實施薪酬管理的重要依據,在實際工作中許多企業(yè)已經意識到績效管理在薪酬管理制度優(yōu)化中的重要作用。但在執(zhí)行過程中還存在許多的不足,主要體現在以下幾個方面。
首先是績效考核指標不明確,缺少量化。一般情況下績效考核的內容主要是員工是否在崗位上做出一定的業(yè)績,并給企業(yè)帶來一定的經濟效益。例如在銷售崗位與生產崗位上,企業(yè)績效考核都是針對員工銷售業(yè)績、產品的良品率或者生產數量為依據進行考核。如果達到一定績效就會獲得物質或者精神獎勵。這些容易量化的考核指標,在執(zhí)行過程中十分明確。而在一些管理崗位或者其他不易進行量化的工作崗位進行量化時,會嚴重影響績效考核效果,進而難以作為薪酬管理的重要標準。
其次績效考核過程中執(zhí)行不透明,導致部分員工出現抵觸情緒。在績效考核執(zhí)行主體確定時,一般都是企業(yè)領導、部門領導等作為考核者,由于考核中個人主觀意志影響較大,因此執(zhí)行過程中難免出現不客觀、不公平的問題,這不符合現代績效考核體系的科學合理原則,摻雜大量主觀因素的績效考核難免引起員工的抵觸情緒,反應到工作崗位上則是消極怠工等現狀嚴重。
最后是對績效考核結果應用不足,即沒有嚴格按照績效考核結果對薪酬進行優(yōu)化,沒有有效激發(fā)員工積極性。在薪酬管理機制中應用績效考核體系,根本目的即在于激勵員工,激發(fā)員工工作能動性。薪酬管理作為其中一個部分,精神激勵也是一項重要內容。所以在績效考核之后確定薪酬體系中,必須結合績效考核結果,讓薪酬體系更加科學與合理。
三、企業(yè)薪酬管理中績效考核應用與優(yōu)化
在前文論述中主要對企業(yè)薪酬管理中績效考核應用現狀與不足進行了分析??梢娍冃Э己耸切匠旯芾眢w系的重要基礎,而薪酬體系則是績效考核體系的具體落實。因此二者在使用過程中必須相互支撐,提升績效考核過程中的科學性,更要重視績效考核在薪酬管理中的具體應用。
1.根據員工崗位選取績效考核指標
在實際調查中可以發(fā)現許多員工崗位由于缺少可量化指標,導致許多崗位績效考核存在較大的主觀性,嚴重影響員工參與績效考核的積極性,進而影響薪酬管理體系的科學性。那么針對這種情況,就需要根據員工崗位科學選擇績效考核指標。在績效考核方法中,KPI關鍵指標績效考核即是側重員工崗位的關鍵指標,并將之應用到績效考核之中。
根據關鍵績效指標(KPI)的考核方法,績效考核指標要通過對工作績效特征進行分析,提煉出最能夠代表生產績效的關鍵指標,并以此為基礎構建績效考核體系。所以為保障缺少可量化的崗位科學進行績效考核,企業(yè)管理中可以將績效考核指標與崗位職責結合,將考核與工作內容緊密結合起來。對于關鍵性指標,生產效率、生產質量等進行量化。既提高評價的客觀性、可量化性,讓績效考核更加科學。同時通過這種對比,也有利于讓員工認識到自己與優(yōu)秀同事之間的差異,進而找出工作中的不足,不斷提升自我能力。例如在關鍵績效考核指標選取中可以采用崗位分析方法,對員工崗位職責、績效、員工能力、專業(yè)知識等進行詳細的分析,然后基于崗位分析確定考核目標。
2.構建多元考核主體,實施全面考核
在企業(yè)績效考核與薪酬管理中,往往是以部門領導為考核主體,這對于績效考核機制的實施存在十分消極的影響。因此需要構建多元化的考核主體,不僅對全體員工進行考核;同時實施全面考核也需要讓同事之間互評、員工對領導進行評價,同時企業(yè)也充分認識到,績效考核不是結果,而是一種管理方式。
考核主體也是推動考核結果公平公正的重要保障,例如針對企業(yè)傳統(tǒng)績效考核中,單純地以上級直接對員工進行評分,除了績效指標外,能力指標和態(tài)度指標都無法進行量化衡量,影響了績效考核的客觀性與全面性。因此在遵循考核主體多元化的原則下,在企業(yè)績效考核與薪酬管理中也需要將同事之間的評價引入其中。尤其是對員工工作能力指標和態(tài)度指標的評分方面,同事比上級領導更具有發(fā)言權。雖然在某些情況下,同事之間的評分容易產生“公報私仇”,關系好的評高分,關系差的評低分的現象。為消除這一問題就需要借助企業(yè)良好的團隊文化建設,提升團隊之間的和諧協(xié)作,避免出現考核不公平的現象。
3.薪酬管理與績效考核切實掛鉤
績效考核制度不單單是對員工績效、能力等進行考核,更重要的是以此來激勵員工積極性的提升,那么就需要將企業(yè)員工薪酬與企業(yè)績效考核結果進行掛扣,以績效考核結果確定員工工作。在薪酬管理中切實利用績效考核體系,則需要將二者進行全面掛鉤,以績效考核作為薪酬管理體系的重要基礎;將薪酬體系則是績效考核體系的具體落實。具體可以從以下幾個方面進行。
首先根據績效考核確立薪酬體系中,管理者要了解薪酬的構成不僅僅是物質和金錢,員工更需要精神的激勵。例如調查中發(fā)現許多員工都已經了解績效考核與薪酬體系的關系,也十分希望通過自己更多的努力與勞動獲得更多的薪酬。但是一個健康發(fā)展的企業(yè),薪酬管理的設計也是挖掘員工,培養(yǎng)企業(yè)良好競爭氛圍的重要保障。所以對于一個企業(yè)而言,績效考核與薪酬管理不僅單純地依賴物質獎勵,而是要有效實施精神獎勵與物質獎勵的結合。例如在員工帶來較大貢獻時,可以給予一定的職務獎勵,以鼓勵其在工作崗位上更進一步,賦予他們權利,肩負起更多的責任。薪酬、職務和精神獎勵的有效配合,才能全面提升企業(yè)員工積極性與企業(yè)運行效率,由此可見將績效考核成果與激勵機制緊密結合起來,是保障績效考核體系有效實施的重要策略之一。
其次基于績效考核體系,對薪酬管理體系進行優(yōu)化。為更好地提高員工的工作積極性,更好配合績效考核工作的落實,那么在績效考核基礎上對已有薪酬體系進行優(yōu)化已經勢在必行。例如對于員工而言,其工作與勞動不僅是為了追求高薪,更多的是為了實現自我價值,獲得更高的成就。因此從企業(yè)角度看,企業(yè)的薪酬并不是越高越好,而是要形成階梯型、差異性,既要保障員工的正常生活;又要帶有一定的激勵性;既不能低于區(qū)域內同類企業(yè)的薪資標準,又不能太高增加企業(yè)負擔,提高企業(yè)運行成本。通過績效考核來發(fā)現優(yōu)秀員工,對于這部分員工給予高薪;對于積極性不足的員工,則可以給予扣除獎金等懲罰,幫助員工認識到不足,進而提升能動性。
4.結合績效考核結果,區(qū)分崗位等級待遇
人力資源管理是企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵,而薪酬管理則是實現人力資源管理目標的重要途徑。在績效考核之后就需要發(fā)揮薪酬體系的調節(jié)作用,有效地利用績效考核結果,促進人力資源管理的優(yōu)化。
首先在績效考核應用中,需要將績效考核應用到員工管理之中,按照績效考核結果對員工職稱、績效等評定工作進行確定。例如在技術企業(yè)中,根據績效考核結果可以對員工工資進行區(qū)分,設定崗位等級系數,以系數來區(qū)分崗位績效工資待遇;或者設置技術補貼、職稱補貼等?;蛘咧苯痈鶕T工為企業(yè)帶來的效益情況,對具有突出貢獻的員工進行薪酬獎勵,以此激發(fā)員工的技術研發(fā)或者創(chuàng)新能力的提升。
其次員工薪酬的設定要符合企業(yè)發(fā)展目標,進而通過績效考核與薪酬管理促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。例如在實際工作中經常遇到員工對薪資水平不滿意,缺少晉升機會而出現離職的現象。解決這一問題就需要切實發(fā)揮績效考核在薪酬管理中的作用,通過績效考核讓每個員工正確認知到自己的不足,了解自己薪酬比他人少的原因。然后企業(yè)也需要通過文化建設等,來改善員工離職情況,在員工認識到自己不足的基礎上,通過企業(yè)文化來促進員工的成長。例如在人力資源管理中應該倡導“以人為本”的理念等。營造出企業(yè)和諧的內部環(huán)境和積極向上的工作環(huán)境。同時將這種企業(yè)文化傳遞給每一個員工,讓員工去認可、去共同實現。只有將企業(yè)文化和員工的價值觀、人生觀相融合,才能使員工在工作中實現自身的定位,更好地促進企業(yè)發(fā)展。
四、結束語
薪酬管理是企業(yè)管理的重要內容,對于企業(yè)健康發(fā)展有著重要的價值;科學合理的薪酬管理體系也是激發(fā)員工積極性,提升企業(yè)運行效率的關鍵。在實際工作中為制定更為科學合理的薪酬體系,需要將以一定依據為標準,將之建立在績效考核的基礎上,讓薪酬管理管理更加科學,最終提升企業(yè)人力資源管理水平,保障企業(yè)健康發(fā)展。
參考文獻:
[1]于海波.分析績效考核在企業(yè)人力資源管理中的作用與實施[J].人力資源,2020(02):97.
[2]李妍.績效考核在企業(yè)薪酬管理中的價值與應用[J].現代商業(yè),2019(16):57-58.
[3]曹成鋆.績效考核在企業(yè)薪酬管理中的作用研究[J].現代國企研究,2019(10):39-40.
[4]王雪霜.績效考核在企業(yè)薪酬管理中的作用[J].現代經濟信息,2019(07):138.
作者簡介:劉曉瑩(1982.09- ),女,漢族,甘肅靖遠人,工商管理碩士,工作單位:靖遠煤業(yè)集團有限責任公司黨委組織部,經濟師、政工師,研究方向:薪酬管理