集團(tuán)型企業(yè)主數(shù)據(jù)建設(shè)與治理初探

盛敏

【摘 要】在企業(yè)信息化向數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，需要流程改造和數(shù)據(jù)集成，主數(shù)據(jù)建設(shè)與治理是必由之路和成功之基，尤其是大型集團(tuán)企業(yè)，其分支機(jī)構(gòu)眾多，信息系統(tǒng)林立，數(shù)據(jù)分散且差異性大。統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)能夠打破信息傳遞的壁壘，消除“信息孤島”，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享和資產(chǎn)價(jià)值，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。文章著重闡述主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和治理實(shí)施，為企業(yè)提升數(shù)據(jù)管理水平提供參考。

【關(guān)鍵詞】主數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn);數(shù)據(jù)質(zhì)量;數(shù)據(jù)治理

【中圖分類號(hào)】F270.7 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2020）03-0221-03

0 引言

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)已經(jīng)深刻意識(shí)到核心數(shù)據(jù)資源的價(jià)值，紛紛實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。主數(shù)據(jù)作為業(yè)務(wù)運(yùn)行和決策分析的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，用來(lái)描述企業(yè)核心業(yè)務(wù)實(shí)體，是整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的應(yīng)用系統(tǒng)中最基本的單元，也是重復(fù)使用的高價(jià)值數(shù)據(jù)，經(jīng)常存在于多個(gè)異構(gòu)或同構(gòu)系統(tǒng)中。主數(shù)據(jù)的建設(shè)和治理，可以保證業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性、完整性、相關(guān)性及精確性，可以幫助企業(yè)從分散的信息系統(tǒng)中整合最核心、最需要共享的數(shù)據(jù)，集中進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和完善，將準(zhǔn)確、統(tǒng)一、完整且具有權(quán)威性的主數(shù)據(jù)分發(fā)給各系統(tǒng)或應(yīng)用[1]。主數(shù)據(jù)形成的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了對(duì)各系統(tǒng)的共性數(shù)據(jù)管理，避免出現(xiàn)概念不一、來(lái)源分散、信息孤立，保證了系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享和互動(dòng)，從而提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益，提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，更好地為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。

1 主數(shù)據(jù)的特征與價(jià)值

主數(shù)據(jù)作為企業(yè)基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，其來(lái)源準(zhǔn)確、權(quán)威、統(tǒng)一，長(zhǎng)期應(yīng)用于企業(yè)的各信息系統(tǒng)之間，是企業(yè)執(zhí)行業(yè)務(wù)操作和決策分析的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)[2]。

1.1 主數(shù)據(jù)的主要特征

{1}跨部門。主數(shù)據(jù)是組織內(nèi)部共享的、超越各部門間的數(shù)據(jù)，既不歸屬于某一部門，又為組織內(nèi)的各部門所共用，是企業(yè)的核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)。{2}跨系統(tǒng)。主數(shù)據(jù)是應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)的基石，是在多個(gè)系統(tǒng)之間進(jìn)行共享的數(shù)據(jù)，同時(shí)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和組織數(shù)據(jù)分析的重要對(duì)象。{3}跨技術(shù)。主數(shù)據(jù)在不同的實(shí)施環(huán)境和應(yīng)用場(chǎng)景下，都是可以靈活應(yīng)對(duì)的，主要解決了在不同異構(gòu)系統(tǒng)之間的核心數(shù)據(jù)共享問(wèn)題。主數(shù)據(jù)的集成架構(gòu)是多樣的，從來(lái)不會(huì)局限于一種特定的技術(shù)。{4}跨業(yè)務(wù)。主數(shù)據(jù)超越了業(yè)務(wù)的邊界，是多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中被廣泛應(yīng)用的數(shù)據(jù)[3]。主數(shù)據(jù)來(lái)源于業(yè)務(wù)又應(yīng)用到業(yè)務(wù)之中。一方面，主數(shù)據(jù)的核心屬性來(lái)源于業(yè)務(wù)本質(zhì);另一方面，具體業(yè)務(wù)也賦予主數(shù)據(jù)的其他屬性。

1.2 主數(shù)據(jù)的價(jià)值體現(xiàn)

主數(shù)據(jù)自身所具備的高價(jià)值、高共享、高穩(wěn)定性特點(diǎn)[4]，為企業(yè)帶來(lái)三大方面的價(jià)值。

（1）統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范。通過(guò)主數(shù)據(jù)治理，可以讓企業(yè)擁有統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)訪問(wèn)接口，根據(jù)指定的主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，獲取集中、豐富和干凈的數(shù)據(jù)，并建立統(tǒng)一、龐大的主數(shù)據(jù)庫(kù)，向各成員單位、業(yè)務(wù)部門提供一致、完整的共享信息平臺(tái)，為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)和決策提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的支撐載體。

（2）增強(qiáng)應(yīng)用靈活性。主數(shù)據(jù)治理可以增強(qiáng)各信息系統(tǒng)之間結(jié)構(gòu)的靈活性，尤其是集團(tuán)型企業(yè)各成員公司的信息化缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，自成一派。主數(shù)據(jù)的治理能夠有效構(gòu)建覆蓋整個(gè)企業(yè)范圍的數(shù)據(jù)管理基礎(chǔ)和相應(yīng)規(guī)范，降低接口成本、數(shù)據(jù)清洗和維護(hù)成本，并靈活地適用于各信息化環(huán)境的不斷變化。讓企業(yè)能夠遠(yuǎn)離數(shù)據(jù)冗余、標(biāo)準(zhǔn)不一致所帶來(lái)的高成本和高風(fēng)險(xiǎn)。

（3）助力大數(shù)據(jù)。主數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)的核心都是數(shù)據(jù)，但兩者各有不同。大數(shù)據(jù)關(guān)注的是數(shù)據(jù)的屬性、類型和體量，而主數(shù)據(jù)則更關(guān)注數(shù)據(jù)的質(zhì)量;大數(shù)據(jù)為數(shù)據(jù)分析提供了源源不斷的素材，而主數(shù)據(jù)側(cè)重于數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。相比大數(shù)據(jù)而言，主數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，通過(guò)主數(shù)據(jù)將大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效串聯(lián)歸集，利用算法模型，使企業(yè)獲得高價(jià)值的數(shù)據(jù)應(yīng)用效果。

2 集團(tuán)主數(shù)據(jù)建設(shè)的路徑設(shè)計(jì)

結(jié)合集團(tuán)型企業(yè)的特點(diǎn)和業(yè)界成熟的建設(shè)案例，主數(shù)據(jù)的建設(shè)思路依次可劃分為建立標(biāo)準(zhǔn)、連通數(shù)據(jù)、深挖價(jià)值3個(gè)階段。

2.1 建立標(biāo)準(zhǔn)

主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，能夠?qū)崿F(xiàn)關(guān)鍵主數(shù)據(jù)的管理制度。標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)，使集團(tuán)型企業(yè)各組織的信息系統(tǒng)遵循一套統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。在建立標(biāo)準(zhǔn)階段，核心的工作任務(wù)就是形成企業(yè)的《主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》和建立唯一的主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)?！吨鲾?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》的建立可以為主數(shù)據(jù)的建設(shè)提供理論和制度保障。主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的建設(shè)可以達(dá)到平臺(tái)各異構(gòu)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化，并提供數(shù)據(jù)統(tǒng)一建模、多來(lái)源數(shù)據(jù)清洗、關(guān)聯(lián)分析、數(shù)據(jù)分發(fā)、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢驗(yàn)等功能[6]。對(duì)于來(lái)自各方的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗和合并，對(duì)于某一來(lái)源數(shù)據(jù)進(jìn)行分發(fā)和同步，對(duì)于其他來(lái)源數(shù)據(jù)則可利用可視化建模提供數(shù)據(jù)新增審核功能?！敖?biāo)準(zhǔn)”階段的意義在于，通過(guò)主數(shù)據(jù)管理，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理標(biāo)準(zhǔn)化，這些基礎(chǔ)工作的價(jià)值支撐了數(shù)據(jù)連通和價(jià)值挖掘[7]。

2.2 連通數(shù)據(jù)

依托統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，基于統(tǒng)一的接口規(guī)范，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)本級(jí)內(nèi)部及各成員公司間全范圍的信息系統(tǒng)互聯(lián)互通，高校共享。系統(tǒng)范圍包括集團(tuán)和成員單位的系統(tǒng)及同一組織的不同異構(gòu)系統(tǒng)。在連通數(shù)據(jù)階段，典型的建設(shè)任務(wù)就是完善在線流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。通過(guò)企業(yè)服務(wù)總線的建設(shè)達(dá)到各異構(gòu)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)對(duì)接，達(dá)到了可插拔、低耦合的目標(biāo)[8]。企業(yè)服務(wù)總線提供了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化集成、數(shù)據(jù)集成轉(zhuǎn)換采集、消息異步隊(duì)列、統(tǒng)一監(jiān)控運(yùn)維等能力?！斑B通數(shù)據(jù)”階段不僅實(shí)現(xiàn)了各系統(tǒng)間的打通、連接和共享，還直接體現(xiàn)了諸如業(yè)財(cái)一體化等業(yè)務(wù)層面的直接價(jià)值，并支撐了數(shù)據(jù)分析和價(jià)值挖掘。

2.3 深挖價(jià)值

基于前述兩個(gè)階段的建設(shè)，相互連通的規(guī)范的主數(shù)據(jù)可支撐大數(shù)據(jù)進(jìn)行不同維度、不同用途和不同層面的深入應(yīng)用建設(shè)，例如企業(yè)的精細(xì)化管控、整體戰(zhàn)略制定、供應(yīng)商價(jià)值分析、客戶信用風(fēng)險(xiǎn)等。在深挖價(jià)值階段，主要任務(wù)是建設(shè)支撐公司戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)日常經(jīng)營(yíng)決策的獨(dú)特性要求的分析系統(tǒng)，其價(jià)值在于通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)，集成元數(shù)據(jù)、主數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)，抽取、裝載、轉(zhuǎn)換、分析?；跇?biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)，根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，建立算法模型，進(jìn)行各類分析、核算、預(yù)判、管控、賦能工作，為集團(tuán)的戰(zhàn)略落地和戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行提供有力支撐。

3 集團(tuán)主數(shù)據(jù)治理的方案構(gòu)思

3.1 治理框架

主數(shù)據(jù)的治理應(yīng)以主數(shù)據(jù)的全生命周期管理為核心，并貫穿生命周期的各個(gè)階段，包括產(chǎn)生、集成、存儲(chǔ)、發(fā)布、維護(hù)、使用、歸檔。在產(chǎn)生階段，需對(duì)產(chǎn)生規(guī)范及產(chǎn)生方式進(jìn)行統(tǒng)一管理;在整合階段，需對(duì)集成規(guī)范、集成機(jī)制等做統(tǒng)一管理;在存儲(chǔ)階段，需對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)、存儲(chǔ)方式等做統(tǒng)一管理;在發(fā)布階段，需對(duì)發(fā)布、共享機(jī)制等做統(tǒng)一管理;在維護(hù)階段，需對(duì)維護(hù)規(guī)范、維護(hù)職責(zé)等做統(tǒng)一管理;在使用階段，需對(duì)使用職責(zé)、使用監(jiān)督等做統(tǒng)一管理;在歸檔階段，需對(duì)歸檔機(jī)制及歸檔流程等進(jìn)行統(tǒng)一管理?；谏鲜鲋鲾?shù)據(jù)全生命周期的各階段管理要求，一方面，建立起主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，并以此標(biāo)準(zhǔn)為依托構(gòu)建整個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系，通過(guò)成熟的管理體系保障各管理模塊的正常運(yùn)行;另一方面，以技術(shù)架構(gòu)為支撐確保數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量等治理策略的實(shí)施及數(shù)據(jù)的正常運(yùn)營(yíng)[9]。

3.2 治理內(nèi)容

3.2.1 主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)治理

主數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)治理，主要包括規(guī)定格式、約定規(guī)則、統(tǒng)一來(lái)源、規(guī)范結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)清洗5項(xiàng)內(nèi)容。一是規(guī)定格式。需規(guī)定六大類主數(shù)據(jù)（集團(tuán)型企業(yè)的主數(shù)據(jù)主要包括物料、供應(yīng)商、客戶、倉(cāng)庫(kù)、科目和組織體系六大類）的數(shù)據(jù)格式和編碼規(guī)范，包括主數(shù)據(jù)信息項(xiàng)的名稱格式、長(zhǎng)度格式、類型格式、分級(jí)定義等。二是約定規(guī)則。需約定主數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系、約束規(guī)則，保證不同主數(shù)據(jù)間信息的完整性和一致性。三是統(tǒng)一來(lái)源。應(yīng)規(guī)定主數(shù)據(jù)的唯一出處，杜絕主數(shù)據(jù)的來(lái)源渠道，保證主數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和唯一性。四是規(guī)范結(jié)構(gòu)。規(guī)范主數(shù)據(jù)的屬性、編碼構(gòu)成等，保證主數(shù)據(jù)信息的有效性和不冗余，確保主數(shù)據(jù)的規(guī)范性及完整。五是數(shù)據(jù)清洗。按照主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)各異構(gòu)系統(tǒng)的存量數(shù)據(jù)做好數(shù)據(jù)清洗。

3.2.2 主數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理

主數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理，主要涵蓋定義、評(píng)估、分析和實(shí)施4項(xiàng)工作。定義：需要對(duì)業(yè)務(wù)需求、方法及數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查規(guī)則等進(jìn)行定義，并設(shè)計(jì)評(píng)估方案。評(píng)估：按照唯一性、完整性、規(guī)范性、一致性、準(zhǔn)確性和關(guān)聯(lián)性等維度，對(duì)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查測(cè)評(píng)，并評(píng)估瑕疵數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)實(shí)現(xiàn)所產(chǎn)生的影響程度。分析：分析影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的根本原因，例如技術(shù)落后、信息冗余、流程不標(biāo)準(zhǔn)和管理不嚴(yán)等，并區(qū)分這些原因?qū)?shù)據(jù)質(zhì)量的影響級(jí)別，最終確定實(shí)施建議，為數(shù)據(jù)質(zhì)量的管理制訂改善方案。實(shí)施：一是改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題，建立、維護(hù)主數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理方案;二是通過(guò)改進(jìn)組織的管理流程，最大限度地杜絕由管理缺陷所造成的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題;三是對(duì)主數(shù)據(jù)本身和管理實(shí)施行為進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，最大限度地維護(hù)治理成果[9]。

3.3 治理方法

3.3.1 技術(shù)層面

對(duì)于主數(shù)據(jù)治理的技術(shù)層面而言，需重點(diǎn)做好以下4項(xiàng)工作：一是確定權(quán)限。確定主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中各用戶的角色權(quán)限，禁止一個(gè)用戶多角色等一對(duì)多的情況，避免因權(quán)限的分配不當(dāng)，而給主數(shù)據(jù)的質(zhì)量及日常管理維護(hù)造成障礙。二是明確架構(gòu)。主數(shù)據(jù)的技術(shù)架構(gòu)，應(yīng)能滿足各項(xiàng)管理和維護(hù)功能需求，方便主數(shù)據(jù)內(nèi)容的新增、擴(kuò)展和分發(fā)等，在滿足業(yè)務(wù)需求的同時(shí)保證主數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。三是約定接口。約定接口的開(kāi)發(fā)者、使用者及接口的名稱、參數(shù)等，制定接口標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照接口規(guī)范執(zhí)行，保證主數(shù)據(jù)的維護(hù)能在各異構(gòu)系統(tǒng)間及時(shí)同步，確保主數(shù)據(jù)一致有效。四是確認(rèn)關(guān)系。明確主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)及其數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量等規(guī)范，與其他數(shù)據(jù)管理平臺(tái)的關(guān)聯(lián)關(guān)系[10]。

3.3.2 管理層面

就主數(shù)據(jù)的日常維護(hù)管理來(lái)講，應(yīng)主要做好以下5項(xiàng)工作：一是樹(shù)立標(biāo)準(zhǔn)。明確主數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，確保規(guī)范滿足業(yè)務(wù)需求的同時(shí)具有可執(zhí)行性，自覺(jué)提高意識(shí)，做到有標(biāo)可依。二是建章立制。建立主數(shù)據(jù)使用和管理的相關(guān)制度，明確應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)及范圍，規(guī)范日常運(yùn)維行為。三是確定組織。確定主數(shù)據(jù)全生命周期管理的組織機(jī)構(gòu)，明確涵蓋主數(shù)據(jù)生命周期各階段管理的歸口部門，確保對(duì)主數(shù)據(jù)范圍全覆蓋的管理控制。四是定義職責(zé)。明確主數(shù)據(jù)應(yīng)用流程中各用戶的職責(zé)，并制定和執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，直接有效地約束主數(shù)據(jù)用戶行為，避免人主觀怠慢及客觀不專業(yè)等原因造成的主數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。五是規(guī)范流程。規(guī)范主數(shù)據(jù)的申請(qǐng)、變更、修改、歸檔等流程，實(shí)行規(guī)范化管理與監(jiān)督，確保流程的準(zhǔn)確暢通，保證主數(shù)據(jù)的可靠性。

4 結(jié)語(yǔ)

主數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的奠基石，要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)所帶來(lái)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，就必須先做好主數(shù)據(jù)的建設(shè)和治理，尤其是集團(tuán)型企業(yè)，主數(shù)據(jù)建設(shè)是一項(xiàng)涉及各個(gè)組織內(nèi)成員、各類業(yè)務(wù)領(lǐng)域、各項(xiàng)信息系統(tǒng)和各種信息技術(shù)等多方面的系統(tǒng)性工作。企業(yè)應(yīng)該從頂層設(shè)計(jì)之初就統(tǒng)籌考慮主數(shù)據(jù)的統(tǒng)一設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并做好治理實(shí)施，為今后各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的集成整合打好基礎(chǔ)，推進(jìn)主數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)用和資源共享。

參 考 文 獻(xiàn)

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