甘肅節(jié)事民俗旅游體驗(yàn)性提升研究

曹瑞琴 李春臨

深挖節(jié)事民俗旅游文化內(nèi)涵，增強(qiáng)節(jié)事民俗旅游吸引力，提高甘肅節(jié)事民俗旅游知名度和市場競爭力的關(guān)鍵在于發(fā)揮甘肅節(jié)事民俗旅游特色優(yōu)勢，開發(fā)高品位的體驗(yàn)型民俗旅游產(chǎn)品。本文分析了制約甘肅節(jié)事民俗旅游體驗(yàn)性提升的問題，提出了提升甘肅節(jié)事民俗旅游體驗(yàn)性的途徑。

一、甘肅節(jié)事民俗旅游概況

甘肅省歷史悠久，地域特色顯著，民風(fēng)淳厚，節(jié)事民俗旅游活動豐富多樣。目前，甘肅節(jié)事民俗旅游活動主要有傳統(tǒng)節(jié)事民俗旅游活動和現(xiàn)代節(jié)事民俗旅游活動兩大類。其中傳統(tǒng)節(jié)事民俗旅游活動主要包括公祭類節(jié)事民俗旅游活動、歷史文化類節(jié)事民俗旅游動、傳統(tǒng)民俗類節(jié)事民俗旅游活動;現(xiàn)代節(jié)事民俗旅游活動主要有旅游類節(jié)事活動、藝術(shù)類節(jié)事活動、體育類節(jié)事活動、特色物產(chǎn)類節(jié)事活動。

二、制約甘肅節(jié)事民俗旅游體驗(yàn)性提升的問題分析

（一）甘肅節(jié)事民俗旅游品牌培育問題分析

品牌培育在節(jié)事民俗旅游發(fā)展過程中起著積極重要的作用，民俗旅游市場的形成依賴當(dāng)?shù)鬲?dú)特的、擁有自身特色的文化，民俗旅游和傳統(tǒng)的旅游相比最主要的是游客體驗(yàn)，真切的體驗(yàn)性就是節(jié)事民俗旅游項目的品牌效力?？v觀國內(nèi)外節(jié)事民俗旅游的發(fā)展歷程不難看出，甘肅節(jié)事民俗旅游缺少具有本地文化特色的品牌，例如嘉峪關(guān)絲路·長城（國際）音樂文化節(jié)、莊浪云崖寺文化旅游節(jié)、焉支山旅游文化藝術(shù)節(jié)等節(jié)事民俗旅游活動都只是為了迎合絲綢之路旅游節(jié)設(shè)計的短期性節(jié)事活動，并沒有作為一項長期的節(jié)事民俗旅游而規(guī)劃，影響了甘肅節(jié)事民俗旅游品牌的培育。

（二）甘肅節(jié)事民俗旅游參與主體積極性調(diào)動問題分析

是否有當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c是衡量傳統(tǒng)旅游與節(jié)事民俗旅游的標(biāo)準(zhǔn)之一。對于旅游者而言，節(jié)事民俗旅活動是一種體驗(yàn)性的旅游活動，直接參與節(jié)事民俗旅游，可以認(rèn)識了解當(dāng)?shù)氐奈幕褪挛?，親身體驗(yàn)當(dāng)?shù)嘏c自己生活的慣常環(huán)境不一樣的風(fēng)土人情，產(chǎn)生新的體驗(yàn)與愉悅感，達(dá)到心靈上的震動。隨著社會的發(fā)展、時代的變化，對于節(jié)事民俗旅游地的居民來說，盡管有些民風(fēng)民俗早已司空見慣，但大多數(shù)人看到的僅僅是表面現(xiàn)象，因?yàn)闆]有深層次的參與，民風(fēng)民俗的本真性很難體會，加之政府的主導(dǎo)，當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c度更不理想。如天水伏羲文化旅游節(jié)、世界李氏文化旅游節(jié)以及慶陽香包民俗文化節(jié)中除當(dāng)?shù)鼐用裼幸欢ǔ潭鹊膮⑴c外，其他的節(jié)事民俗旅游活動當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c度非常低，僅僅停留在觀看層面。

（三）甘肅節(jié)事民俗旅游文化內(nèi)涵問題分析

節(jié)事民俗旅游屬于文化旅游的范疇，是一種高層次的旅游活動，主題和內(nèi)容是節(jié)事民俗旅游的靈魂所在，主題不鮮明、內(nèi)容不豐富的節(jié)事民俗旅游活動是短期效益，無法在長久的時間內(nèi)為當(dāng)?shù)貛硎找?。但從長遠(yuǎn)看，目標(biāo)群體有局限性?？v觀甘肅省的節(jié)事民俗旅游，雖然大多數(shù)都是依托甘肅本地所特有的資源創(chuàng)辦的，但更多注重浮于表面的形式，真正深挖甘肅本地文化內(nèi)涵的較少，且很多地方的節(jié)事民俗旅游活動在主題和內(nèi)容上具有雷同行。比如，甘肅黃河三峽觀鳥節(jié)與其相同主題的觀鳥節(jié)有寧夏沙湖國際觀鳥節(jié)、京山觀鳥節(jié)、河南的小浪底觀鳥節(jié)，四川若爾蓋高原濕地國際觀鳥節(jié)、云南西雙版納觀鳥節(jié)、南昌的潘陽湖觀鳥節(jié)、上海東灘濕地公園觀鳥節(jié)等。除此之外，在節(jié)事民俗旅游活動的環(huán)節(jié)上，甘肅節(jié)事民俗旅游活動和其他地方相似，基本都有開幕式、文藝匯演以及群眾文化活動等環(huán)節(jié)，節(jié)目缺乏創(chuàng)新。

（四）甘肅節(jié)事民俗旅游舉辦地交通便捷性問題分析

高效的旅游發(fā)展離不開完善的交通條件，作為旅游業(yè)三大支柱之一的交通，直接影響節(jié)事民俗旅游的發(fā)展水平。便捷的交通能夠減輕旅游者在旅程中的不適感，既為旅游者節(jié)省了時間，也為旅游者提供了更多機(jī)會，體驗(yàn)更豐富的民風(fēng)民俗。另外，作為城市旅游另一大支柱的旅行社也同樣在節(jié)事民俗旅游活動過程中起著極其重要的作用，承載著擴(kuò)大業(yè)務(wù)、拓寬經(jīng)營渠道的重任，節(jié)事民俗旅游活動所在的基礎(chǔ)設(shè)施對節(jié)事民俗活動的開展產(chǎn)生直接影響。甘肅省處于中國西部，地勢東西狹長，東西相距1 600多千米，導(dǎo)致節(jié)事民俗旅游活動的點(diǎn)比較分散，因此對交通的依賴性很大，加之甘肅省受地形條件的限制，交通條件比較落后，在節(jié)事民俗旅游中游客最常利用的交通方式就是公路。

（五）政府在甘肅節(jié)事民俗旅游中的作用分析

甘肅節(jié)事民俗旅游舉辦的一大特色是政府主導(dǎo)，不論是大型或者小型的節(jié)事民俗旅游活動，當(dāng)?shù)卣畯念^到尾都扮演著非常重要的角色。從前期策劃到后期活動舉辦，都離不開政府的身影。政府的重視對推進(jìn)節(jié)事民俗旅游的開展有著非常積極的推動作用。但如果政府參與過深，尺度沒有把握好，勢必會造成節(jié)事民俗旅游活動的主題和內(nèi)容深深刻上行政的烙痕，導(dǎo)致一些更加專業(yè)的、更有效的節(jié)事民俗旅游企業(yè)無法參與其中，旅游者和當(dāng)?shù)鼐用窀鼰o法深度參與和融入，直接影響了節(jié)事民俗旅游活動的體驗(yàn)性。所以政府主導(dǎo)會影響甘肅節(jié)事民俗旅游的市場化運(yùn)作與發(fā)展。專業(yè)的、規(guī)范的市場化運(yùn)作會提高甘肅節(jié)事民俗旅游的效果，擴(kuò)大所在地知名度。因此在節(jié)事民俗旅游活動過程中，一定要處理好政府和企業(yè)的關(guān)系，政府負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和協(xié)調(diào)，企業(yè)和社會組織具體運(yùn)作，兩者相得益彰，相互配合，相互協(xié)作，努力提升甘肅節(jié)事民俗旅游水平，實(shí)現(xiàn)節(jié)事、文化資源的最優(yōu)配置，最終提升甘肅節(jié)事民俗旅游的體驗(yàn)性。

（六）甘肅節(jié)事民俗旅游舉辦季節(jié)問題分析

甘肅省位于中國的北方，是典型的溫帶氣候，一年四季分明，節(jié)事活動大多屬于戶外型節(jié)事活動，春季和冬季較寒冷，不宜舉辦活動，所以甘肅的大多數(shù)節(jié)事民俗旅游活動舉辦時間主要集中在六月、七月、八月、九月。在蘭州市以西，節(jié)事民俗旅游活動基本都是圍繞絲綢之路旅游節(jié)舉辦;在蘭州市以東，依托天水伏羲文化旅游節(jié)舉辦。另外，甘肅節(jié)事民俗旅游活動對季節(jié)的依賴性較大，夏秋季甘肅正好處于自然風(fēng)景優(yōu)美、氣候溫度宜人的時期;節(jié)事民俗旅游活動在甘肅乃至在中國大多都與農(nóng)事息息相關(guān)，秋季自古以來都代表豐收的季節(jié)，因此秋季舉辦節(jié)事民俗旅游順理成章，但會導(dǎo)致一個后果，就是甘肅節(jié)事民俗旅游舉辦季節(jié)不均勻，一年的兩頭輕中間重，由于時間倉促，會直接影響活動效果。

三、提升甘肅節(jié)事民俗旅游體驗(yàn)性的途徑

（一）明確甘肅節(jié)事民俗旅游的定位

從甘肅各地區(qū)的區(qū)域特征看，甘肅歷史悠久，文化類資源豐富，但與外界溝通交流少。在節(jié)事民俗旅游方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，傳統(tǒng)民俗類鄉(xiāng)土文化多，現(xiàn)代類外來文化較少。因此，在節(jié)事民俗旅游活動的內(nèi)容選擇方面，應(yīng)該選擇具有當(dāng)?shù)刈陨砦幕厣奈幕垢拭C節(jié)事民俗旅游保持恒久的魅力。反過來，節(jié)事民俗旅游的發(fā)展又能促進(jìn)保護(hù)和傳承甘肅省有亮點(diǎn)的歷史文化，兩者相輔相成。

（二）注重游客與當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c，提升旅游體驗(yàn)品質(zhì)，深挖文化內(nèi)涵

放松身心感受不同地域的文化氛圍是旅游者的主要旅游動機(jī)，在節(jié)事民俗旅游活動中，應(yīng)將當(dāng)?shù)氐拿袼滋厣c活動相結(jié)合，注重活動內(nèi)容為旅游者帶來的活動體驗(yàn)。例如，在甘肅慶陽有一項節(jié)事民俗旅游活動——“尋香慶陽”體驗(yàn)，就是在慶陽香包節(jié)期間參與活動的旅游文化達(dá)人和當(dāng)?shù)鼐用衲軌騾⒓拥奈幕寡莼顒?，不僅開闊了旅游者的視野，由于當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c也豐富了活動內(nèi)容，提升了節(jié)事民俗旅游體驗(yàn)。

（三）創(chuàng)新甘肅節(jié)事民俗旅游活動內(nèi)容

獨(dú)特性和不可復(fù)制性是傳統(tǒng)文化的魅力所在，隨著時代的發(fā)展，節(jié)事民俗旅游也要在不失其文化本真性的前提下有所創(chuàng)新，符合當(dāng)代人的審美需求。在選擇節(jié)事民俗旅游產(chǎn)品時，要注意體驗(yàn)活動的完整性，從旅游地的基礎(chǔ)設(shè)施、獨(dú)具特色的建筑，到活動過程中的民俗音樂、民俗場景、民俗服飾，乃至民俗語言都要傳達(dá)出甘肅節(jié)事民俗旅游的文化特色和主題，讓旅游者在旅游活動的過程中獲得更高品質(zhì)的體驗(yàn)。

（四）強(qiáng)化政府引導(dǎo)，完善甘肅節(jié)事民俗旅游運(yùn)作機(jī)制

政府對甘肅節(jié)事民俗旅游的重視，不僅能夠提供巨大的資金保障，還可以使活動限制較少，增加活力，增強(qiáng)活動的創(chuàng)意性，因此政府在甘肅節(jié)事民俗旅游中的角色不容忽視，但是專業(yè)的、高層次的制作團(tuán)隊也是必不可少的，因?yàn)樗麄兏咏袌?，對變化莫測的市場行情更加具有把控性?！肮俜揭龑?dǎo)，市場執(zhí)行”是甘肅節(jié)事民俗旅游運(yùn)行的最好模式，節(jié)事舉辦地要參照“依托產(chǎn)業(yè)、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、提升產(chǎn)業(yè)”，形成“當(dāng)?shù)鼐用?旅游文化企業(yè)-政府”這一多元主體的聯(lián)合經(jīng)營模式，更好地確保甘肅節(jié)事民俗旅游持續(xù)發(fā)展。

（五）追求“節(jié)事+”的聯(lián)動效應(yīng)，形成甘肅節(jié)事民俗旅游圈

追求“節(jié)事+”的聯(lián)動效應(yīng)主要依賴于節(jié)事民俗旅游發(fā)展過程中為該地區(qū)帶來的游客流量、資金聚集、信息聚集等，在這里將其稱為節(jié)事民俗旅游圈。受地理位置及氣候的影響，甘肅省的節(jié)事民俗旅游都有固定的文化傳承，在時間上會受到限制。所以在特定的時間段舉辦節(jié)事民俗旅游時，可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)有資源進(jìn)行創(chuàng)新。例如在山清水秀的甘肅南部隴南，利用民居改造的農(nóng)家樂就發(fā)展得如火如荼，旅游者吃著農(nóng)家飯、干著農(nóng)家活、唱著農(nóng)家調(diào)，悠哉悠哉，如同在世外桃源;而在甘肅省的慶陽市，游客可以坐在用窯洞改造成的富有特色的民宿里，體驗(yàn)老一輩革命家為了新中國的解放而拋頭顱灑熱血的悲壯情懷。

（六）打造甘肅節(jié)事民俗旅游品牌，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳

近年來，新媒體日新月異，不斷推陳出新，如快手、抖音、微博，尤其現(xiàn)在使用范圍量很廣的今日頭條等，都出現(xiàn)在老百姓的生活中，由此也出現(xiàn)了很多的網(wǎng)紅旅游勝地，使不少旅游者慕名而來，同樣也拓展了節(jié)事民俗旅游的傳播渠道。政府應(yīng)該好好地利用這一渠道，在節(jié)事活動前后不僅要積極利用好新媒體，發(fā)布消息、提供咨詢、現(xiàn)場直播、活動抽獎、轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)取免費(fèi)門票等，同時結(jié)合傳統(tǒng)的宣傳方式，如舉行新聞發(fā)布會等，通過各種傳統(tǒng)媒介和新媒體進(jìn)行造勢，提高甘肅節(jié)事民俗旅游活動的關(guān)注度。

（七）規(guī)范甘肅節(jié)事民俗旅游服務(wù)體系

首先，節(jié)事民俗旅游重在體驗(yàn)，對旅游活動所涉及的吃住行游購?qiáng)实刃袠I(yè)的服務(wù)規(guī)范要有具體的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)相同或類似行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)一致，優(yōu)化整個消費(fèi)環(huán)境，提升節(jié)事民俗旅游服務(wù)以及管理水平，最終促進(jìn)整個旅游行業(yè)服務(wù)及管理水平的提升。其次，細(xì)節(jié)決定成敗，重視節(jié)事民俗旅游服務(wù)過程中的細(xì)節(jié)。節(jié)事民俗旅游對服務(wù)人員的要求極高，要達(dá)到和游客心靈的共鳴，不僅要求服務(wù)人員提升服務(wù)技能，端正服務(wù)態(tài)度，遵守行業(yè)規(guī)范，更要求服務(wù)人員對節(jié)事民俗旅游本身要有高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，熟知民俗本身的傳統(tǒng)性、鄉(xiāng)土性，在服務(wù)過程中體現(xiàn)節(jié)事民俗旅游的“本真性”。此外，對于相應(yīng)的硬件服務(wù)也有標(biāo)準(zhǔn)化的要求，不能因?yàn)楣?jié)事民俗旅游的“鄉(xiāng)土性”忽視游客在旅游過程中的感受，硬件要體現(xiàn)出和時代相符合的“洋氣、現(xiàn)代”，比如衛(wèi)生間的環(huán)境布置、溫度、濕度、背景音樂、服務(wù)人員的專業(yè)性等要有具體的標(biāo)準(zhǔn)。最后，為了體現(xiàn)旅游地的包容性和以人文本的理念，要加快當(dāng)?shù)厣虡I(yè)服務(wù)的無障礙建設(shè)，大力推廣移動支付方式，或者利用自動售貨方式，既為旅游者提供各種旅游服務(wù)信息，還能夠刺激旅游者的消費(fèi)欲望。

四、結(jié)語

甘肅省處于絲綢之路的重要位置上，在“一帶一路”的大戰(zhàn)略和大背景下，在大力推進(jìn)東西部經(jīng)濟(jì)互動和優(yōu)勢資源轉(zhuǎn)換的戰(zhàn)略上，在旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型、升級方面發(fā)揮著重大作用。提升甘肅節(jié)事民俗旅游活動的體驗(yàn)性，有助于加深旅游者和當(dāng)?shù)鼐用駥Ω拭C本土文化的認(rèn)識，加強(qiáng)對本土文化的獨(dú)特記憶，體現(xiàn)出對當(dāng)?shù)匚幕臒釔?，有助于傳承和保護(hù)當(dāng)?shù)匚幕Ｖ挥忻褡宓牟攀鞘澜绲?，從長遠(yuǎn)來看，節(jié)事民俗旅游的發(fā)展不僅能帶來短期的經(jīng)濟(jì)效益，還有助于提高甘肅形象，拓寬甘肅旅游市場，產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)效益。同時對甘肅民俗旅游點(diǎn)之間進(jìn)行“線路聯(lián)通”和“景點(diǎn)組合”的協(xié)同開發(fā)戰(zhàn)略，有助于保護(hù)甘肅民俗文化的“本真性”，促進(jìn)甘肅節(jié)事民俗旅游健康可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：甘肅工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）