后疫情期義烏跨境電商企業(yè)庫(kù)存管理優(yōu)化路徑的研究

摘 要：“新冠肺炎”疫情的爆發(fā)給中國(guó)各行各業(yè)都帶來了巨大的沖擊，其中跨境電商企業(yè)受到的影響?yīng)q為明顯。疫情初期國(guó)內(nèi)停工停產(chǎn)導(dǎo)致跨境電商企業(yè)無(wú)法正常運(yùn)行，隨著國(guó)外疫情的蔓延，跨境電商企業(yè)在短期內(nèi)面臨的挑戰(zhàn)將會(huì)持續(xù)增加。本文以義烏跨境電商企業(yè)為例，提出在后疫情期，跨境電商企業(yè)可以通過庫(kù)存管理數(shù)字化、庫(kù)存管理動(dòng)態(tài)化、供應(yīng)鏈管理智能化等方式優(yōu)化庫(kù)存管理，以提高跨境電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與重大風(fēng)險(xiǎn)防范能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：后疫情期;跨境電商企業(yè);庫(kù)存管理

近年來，在“一帶一路”的倡議下，以及跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)的推行建立，跨境電商活動(dòng)更為活躍。《阿里巴巴國(guó)際站：中國(guó)中小企業(yè)跨境電商白皮書》數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)進(jìn)出口總額的60%左右由中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)，其中跨境電商企業(yè)在進(jìn)出口貿(mào)易額增長(zhǎng)過程中扮演了重要角色。然而在全球經(jīng)濟(jì)體系逐步演化為數(shù)字復(fù)雜系統(tǒng)的背景下，中國(guó)跨境電商在全球市場(chǎng)影響不斷擴(kuò)大的同時(shí)，跨境電商企業(yè)受到的影響和挑戰(zhàn)也更為復(fù)雜。如隨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，貿(mào)易保護(hù)主義對(duì)跨境電商企業(yè)帶來巨大的沖擊，還有此次突如其來的新冠肺炎疫情，使跨境電商企業(yè)面臨巨大的風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)，2020年2月份，中國(guó)采購(gòu)經(jīng)理指數(shù)受此次疫情較大，其中非制造業(yè)商務(wù)活動(dòng)指數(shù)為29.6%，比上月下降24.5個(gè)百分點(diǎn)。面對(duì)來自全球的競(jìng)爭(zhēng)壓力與風(fēng)險(xiǎn)，大部分跨境電商企業(yè)的重大風(fēng)險(xiǎn)防范能力較弱。

在跨境電商企業(yè)發(fā)展中，庫(kù)存管理對(duì)其經(jīng)濟(jì)效益有著直接性的影響，是提高跨境電商企業(yè)利潤(rùn)空間的重要手段?？茖W(xué)的庫(kù)存管理策略能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈的上下游的協(xié)調(diào)合作，既能實(shí)現(xiàn)庫(kù)存成本最低，又能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化，同時(shí)也能使跨境電商企業(yè)能較好地應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。本文在分析“新冠肺炎”疫情對(duì)義烏跨境電商企業(yè)產(chǎn)生的影響基礎(chǔ)上，對(duì)跨境電商企業(yè)的庫(kù)存管理進(jìn)行深入探究，擬提出庫(kù)存管理的優(yōu)化路徑，推動(dòng)跨境電商企業(yè)在后疫情期能夠提高重大風(fēng)險(xiǎn)防范能力，抓住發(fā)展機(jī)遇，化危為機(jī)。

一、“新冠肺炎”疫情對(duì)義烏跨境電商企業(yè)的影響

從當(dāng)前疫情發(fā)展看，疫情對(duì)跨境電商企業(yè)的供應(yīng)鏈、資金鏈等方面都產(chǎn)生了巨大影響。疫情初期，為控制疫情的蔓延，國(guó)內(nèi)采取強(qiáng)有力的防控防疫措施，停工停產(chǎn)在一定程度上導(dǎo)致跨境電商企業(yè)供應(yīng)鏈壓力增加。疫情后期，即使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)在有序地進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在疫情呈全球蔓延的態(tài)勢(shì)下，世界各國(guó)也在逐步采取疫情防控措施，如國(guó)際航班停運(yùn)、境外停工停產(chǎn)等，跨境電商企業(yè)受到的沖擊在一定時(shí)間內(nèi)將會(huì)持續(xù)增加，部分中小跨境電商企業(yè)甚至?xí)M(jìn)入到發(fā)展的“停滯期”。

1.物流限制，貨物積壓

海外疫情爆發(fā)之后，跨境物流受到了不同程度的限制，而跨境物流在跨境電商企業(yè)的發(fā)展中有著舉足輕重的地位。為控制疫情擴(kuò)散，歐美等國(guó)家采取限航、禁止入關(guān)等措施，這些舉措會(huì)導(dǎo)致發(fā)貨速度減慢、物流周期延長(zhǎng)、物流成本上漲等。在物流效率降低、物流成本提高等情況下，跨境電商企業(yè)很有可能面臨不同程度的貨物積壓狀況。已銷售的庫(kù)存商品，由于物流效率低下，無(wú)法在正常交易時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，跨境電商企業(yè)的庫(kù)存商品無(wú)法實(shí)現(xiàn)正常的流出，導(dǎo)致庫(kù)存貨物的積壓。

2.停工停產(chǎn)，貨物緊缺

疫情全球化后，全球性的停工停產(chǎn)，制造業(yè)無(wú)法有效運(yùn)行，導(dǎo)致商品無(wú)法正常生產(chǎn)，進(jìn)一步導(dǎo)致跨境電商企業(yè)商品無(wú)法得到及時(shí)供應(yīng)，會(huì)出現(xiàn)跨境電商商品斷貨等情況。海外疫情的蔓延，在一定程度上影響了國(guó)內(nèi)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)進(jìn)度，部分制造業(yè)企業(yè)仍然無(wú)法恢復(fù)疫情前的產(chǎn)量，跨境電商企業(yè)的貨源依然不穩(wěn)定。由于部分跨境電商企業(yè)采取的是零庫(kù)存策略，認(rèn)為零庫(kù)存策略可以大大降低庫(kù)存管理成本，采取零庫(kù)存策略的企業(yè)，即使海外訂單數(shù)量增加，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)正常的供貨需求。

3.退貨激增，貨物滯銷

疫情初期，由于國(guó)內(nèi)疫情的發(fā)展態(tài)勢(shì)無(wú)法預(yù)估，部分境外采購(gòu)者出于心理原因，通過貨物拒收、平臺(tái)退貨等方式來實(shí)現(xiàn)退貨。一些跨境電商企業(yè)反映，企業(yè)在亞馬遜、速賣通等平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)持續(xù)下降，退貨數(shù)量在不斷增加。隨著疫情的蔓延，特別是在世界衛(wèi)生組織宣布“新型冠狀”肺炎構(gòu)成國(guó)際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件之后，使得境外采購(gòu)者的采購(gòu)態(tài)度更為謹(jǐn)慎，在一定程度上會(huì)減少采購(gòu)數(shù)量，同時(shí)退貨量會(huì)不斷增加，跨境電商企業(yè)由于沒有科學(xué)的庫(kù)存管理策略，無(wú)法對(duì)其庫(kù)存量進(jìn)行更新，這會(huì)導(dǎo)致跨境電商企業(yè)庫(kù)存積壓更為嚴(yán)重，庫(kù)存管理成本不斷增加，庫(kù)存資金占用率大幅提升。

二、當(dāng)前義烏跨境電商企業(yè)庫(kù)存管理存在的問題

跨境電商企業(yè)的庫(kù)存管理水平在其發(fā)展中扮演著重要的角色，科學(xué)的庫(kù)存管理能夠降低庫(kù)存成本，提高企業(yè)資金利用率等。此次疫情中，跨境電商企業(yè)暴露了諸多庫(kù)存管理中存在的問題，如庫(kù)存過少的跨境電商企業(yè)由于停工停產(chǎn)，使得部分爆款商品的庫(kù)存無(wú)法滿足消費(fèi)需求，庫(kù)存過量的跨境電商企業(yè)則會(huì)因物流限制、退貨退款等導(dǎo)致貨物積壓。落后的庫(kù)存管理水平嚴(yán)重制約了跨境電商企業(yè)的發(fā)展，甚至有一部分跨境電商企業(yè)無(wú)法應(yīng)對(duì)此次疫情帶來的巨大沖擊，陷入發(fā)展困境。

1.庫(kù)存管理模式單一

從義烏跨境電商企業(yè)的庫(kù)存管理模式來看，部分中小跨境電商企業(yè)認(rèn)為銷售額不高，認(rèn)為沒必要進(jìn)行庫(kù)存管理，也有部分跨境電商企業(yè)即使進(jìn)行了庫(kù)存管理，其策略通常是極為簡(jiǎn)單的，模式也較為單一。過去義烏跨境電商企業(yè)的庫(kù)存管理模式以傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式為主，即企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈中以自身的銷售量為主，根據(jù)訂單量進(jìn)行相關(guān)的庫(kù)存管理，是一種靜態(tài)模式。隨著跨境電商的發(fā)展，出現(xiàn)了供應(yīng)商庫(kù)存管理模式、聯(lián)合庫(kù)存管理模式、協(xié)同供應(yīng)鏈庫(kù)存管理模式等。而當(dāng)前義烏跨境電商企業(yè)由于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單，庫(kù)存管理多為靜態(tài)模式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理，影響企業(yè)做出合理的庫(kù)存決策。

2.數(shù)字化思維缺失

即使在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大背景下，仍然有很多中小跨境電商企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理數(shù)字化，一方面原因是大部分跨境電商企業(yè)不具備數(shù)字化思維，另一方面原因是數(shù)字技術(shù)在不斷更新，對(duì)于中小跨境電商企業(yè)而言，對(duì)企業(yè)數(shù)字化技術(shù)發(fā)展的投入較少，不能及時(shí)更新技術(shù)，難以全面掌握相關(guān)的數(shù)字技術(shù)。事實(shí)上，在跨境電商運(yùn)營(yíng)中，其發(fā)展在很大程度上依賴于數(shù)字化發(fā)展。從庫(kù)存管理看，當(dāng)跨境電商企業(yè)缺少數(shù)字化思維時(shí)，無(wú)法構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展的智能化信息系統(tǒng)，不能根據(jù)產(chǎn)品銷售情況判斷合理的庫(kù)存量，進(jìn)一步影響企業(yè)獲取庫(kù)存信息的時(shí)效性與準(zhǔn)確性。

3.供應(yīng)鏈管理能力落后

供應(yīng)鏈在跨境電商企業(yè)發(fā)展中起著重要的作用，供應(yīng)鏈管理能力能夠體現(xiàn)跨境電商企業(yè)在物流、資金、庫(kù)存等方面的協(xié)調(diào)管理能力。由于跨境電商企業(yè)缺乏數(shù)字化思維，在實(shí)際庫(kù)存管理中無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，無(wú)法將庫(kù)存管理環(huán)節(jié)與供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)進(jìn)行聯(lián)合分析，落后的供應(yīng)鏈管理能力大大影響了跨境電商企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，很少會(huì)有跨境電商企業(yè)將庫(kù)存管理與供應(yīng)鏈管理相結(jié)合。通常，跨境電商企業(yè)在庫(kù)存管理時(shí)只考慮自身的銷售情況，即采用傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式，如爆款商品會(huì)提高庫(kù)存量，銷量不理想時(shí)則嚴(yán)格控制庫(kù)存量，為了嚴(yán)格控制庫(kù)存甚至采取零庫(kù)存管理策略。此次疫情則充分暴露了跨境電商企業(yè)落后的供應(yīng)鏈管理能力，由于跨境電商企業(yè)未考慮到與供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)的聯(lián)系，供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)都在不同程度上受到了疫情的沖擊，如制造業(yè)的停工、物流的停運(yùn)等，這些都影響了跨境電商企業(yè)的庫(kù)存。物流限制導(dǎo)致的庫(kù)存積壓，增加了庫(kù)存成本，上游企業(yè)的停產(chǎn)停工導(dǎo)致庫(kù)存斷貨，影響了銷售量。

三、后疫情期義烏跨境電商企業(yè)庫(kù)存管理優(yōu)化路徑

1.庫(kù)存管理數(shù)字化

實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理數(shù)字化，推動(dòng)庫(kù)存數(shù)據(jù)數(shù)字化、管理智能化，能夠使跨境電商企業(yè)及時(shí)獲得庫(kù)存信息，做出合理的庫(kù)存決策。在庫(kù)存管理數(shù)字化方面，跨境電商企業(yè)可以引進(jìn)與自身規(guī)模相符的庫(kù)存管理系統(tǒng)，如通過ERP系統(tǒng)能夠提高庫(kù)存管理的周轉(zhuǎn)率。通過有效的庫(kù)存管理系統(tǒng)，結(jié)合庫(kù)存數(shù)據(jù)與銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)滯銷貨物，準(zhǔn)確預(yù)估未來銷售量。發(fā)出庫(kù)存預(yù)警以提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，降低庫(kù)存成本以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?？缇畴娚唐髽I(yè)應(yīng)當(dāng)由傳統(tǒng)管理思維向數(shù)字化管理思維轉(zhuǎn)變。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景之下，可以依托開放型全球數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)，充分利用平臺(tái)技術(shù)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理的數(shù)字化。同時(shí)，跨境電商企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展，在運(yùn)營(yíng)中科學(xué)利用AI智能、云計(jì)算等以提高數(shù)字化管理水平。

2.庫(kù)存管理動(dòng)態(tài)化

實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理動(dòng)態(tài)化，通過庫(kù)存數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新，保證庫(kù)存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與時(shí)效性。動(dòng)態(tài)化管理庫(kù)存，跨境電商企業(yè)能據(jù)此實(shí)時(shí)了解現(xiàn)有庫(kù)存量，在庫(kù)存量的控制上能做出更為精確的判斷與選擇。如果庫(kù)存管理處于靜止?fàn)顟B(tài)，跨境電商企業(yè)無(wú)法取得具有時(shí)效性的數(shù)據(jù)，那么很有可能出現(xiàn)庫(kù)存過高或斷貨的狀態(tài)，進(jìn)而影響跨境電商企業(yè)的業(yè)務(wù)銷售。對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化管理，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的缺貨預(yù)警、積壓提示，跨境電商企業(yè)能據(jù)此不斷調(diào)整優(yōu)化庫(kù)存量，達(dá)到合理的庫(kù)存量，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)庫(kù)存成本最小化，又能保證銷售量，實(shí)現(xiàn)銷售利潤(rùn)最大化。只有充分利用數(shù)字經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，才有可能實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理的動(dòng)態(tài)化追蹤。

3.供應(yīng)鏈管理智能化

由于跨境電商企業(yè)受到供應(yīng)鏈的影響較大，如物流、信息流、資金流等方面，通過供應(yīng)鏈管理智能化，對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行準(zhǔn)確分析，將庫(kù)存管理與供應(yīng)鏈其他環(huán)節(jié)建立起緊密聯(lián)系，整合供應(yīng)鏈資源，提高供應(yīng)鏈管理能力，更科學(xué)地判斷庫(kù)存量，以減少不必要的庫(kù)存，并提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，在一定程度上能提高跨境電商企業(yè)的庫(kù)存管理水平，進(jìn)一步提高跨境電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在供應(yīng)鏈管理中，利用數(shù)字化思維，融入大數(shù)據(jù)，使用云計(jì)算等方式，通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行合理地庫(kù)存決策，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的智能化，提高跨境電商企業(yè)的供應(yīng)鏈管理能力，在庫(kù)存管理環(huán)節(jié)保證有合理的庫(kù)存量，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存成本最小化，銷售利潤(rùn)的最大化。

四、總結(jié)

疫情將會(huì)在全球范圍持續(xù)一定的時(shí)間，防疫抗疫工作已成為常態(tài)化工作，給跨境電商企業(yè)帶來的沖擊可能會(huì)持續(xù)下去，跨境電商企業(yè)必須科學(xué)分析在此次疫情中暴露的問題，重視庫(kù)存管理，通過庫(kù)存管理數(shù)字化、庫(kù)存管理動(dòng)態(tài)化、供應(yīng)鏈管理智能化等方式，不斷優(yōu)化跨境電商企業(yè)的庫(kù)存管理水平，以此提高跨境電商企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力與重大風(fēng)險(xiǎn)防范能力?？缇畴娚唐髽I(yè)在提升庫(kù)存管理水平時(shí)，必須實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理與大數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用，在此疫情中能化危機(jī)為機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化賦能提升跨境電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率與持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張夏恒，馬天山.中國(guó)跨境電商物流困境及對(duì)策建議[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)管理，2015，37（05）：51-54.

[2]朱明.跨境電商物流產(chǎn)業(yè)鏈共生耦合模式與機(jī)制探討——基于公共海外倉(cāng)視角[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2019（07）：87-90.

[3]孟亮，孟京.我國(guó)跨境電商企業(yè)海外倉(cāng)模式選擇分析——基于消費(fèi)品出口貿(mào)易視角[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2017，31（06）：37-44.

[4]張冠男，劉麗艷，王丹.跨境進(jìn)口B2C電商的庫(kù)存管理研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2017（26）：57-58.

[5]張雪冬.供應(yīng)鏈管理能力對(duì)企業(yè)在跨境電商平臺(tái)表現(xiàn)的影響分析[D].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)，2016.

作者簡(jiǎn)介：章靖毓（1992- ），女，浙江義烏人，本科，助理實(shí)驗(yàn)師，研究方向：實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)及財(cái)會(huì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)