基于教學(xué)質(zhì)量診斷體系構(gòu)建的輔導(dǎo)員班級(jí)建設(shè)與管理工作初探

韋林利 晏涵 謝瓊

摘 ? ?要： 本文以教學(xué)質(zhì)量診斷體系構(gòu)建為前提，從思想工作、活動(dòng)激勵(lì)、日常行為管理、班級(jí)管理、家?；ヂ?lián)五個(gè)方面論述輔導(dǎo)員從事班級(jí)建設(shè)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，結(jié)果表明輔導(dǎo)員責(zé)任重大，要堅(jiān)信學(xué)生的能力，開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛力，培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生。

關(guān)鍵詞： 教學(xué)質(zhì)量 ? ?診斷 ? ?輔導(dǎo)員工作 ? ?班級(jí)建設(shè)

教學(xué)質(zhì)量診斷體系中學(xué)生的全面發(fā)展是重要的診斷內(nèi)容，學(xué)生的全面發(fā)展包括學(xué)業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展、個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)發(fā)展等方面。作為引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展的導(dǎo)師，輔導(dǎo)員在整個(gè)過(guò)程中起著重大的作用，從一定意義上說(shuō)班級(jí)建設(shè)對(duì)于學(xué)生的全面發(fā)展起著重大的作用。

蘇軾在《杭州召還乞郡狀》中寫(xiě)道：“守其初心，始終不變?！陛o導(dǎo)員應(yīng)陪著學(xué)生從軍訓(xùn)，到上課，到運(yùn)動(dòng)會(huì)，到特色班級(jí)活動(dòng)，到家校互聯(lián)的雙向教育，到學(xué)期期末考試和誠(chéng)信教育，這一系列工作輔導(dǎo)員都應(yīng)堅(jiān)守初心。對(duì)于輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)，大學(xué)三年或四年班級(jí)工作是一次從保姆式陪伴到觀察，再到教練的成長(zhǎng)歷練，是一次輔導(dǎo)員角色的認(rèn)知過(guò)程。一路從跌跌撞撞到從容淡定，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員和學(xué)生的共同成長(zhǎng)。輔導(dǎo)員猶如領(lǐng)頭羊、領(lǐng)航雁，班級(jí)能否建設(shè)成優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，學(xué)生是否人格健康優(yōu)秀，從某種意義上說(shuō)，教學(xué)質(zhì)量診斷體系能否成功構(gòu)建，輔導(dǎo)員班級(jí)建設(shè)與管理工作責(zé)任重大。

1.輔導(dǎo)員班級(jí)建設(shè)與思政工作要“五抓”

輔導(dǎo)員思想上的引領(lǐng)，能較好地幫助解除學(xué)生職業(yè)發(fā)展和學(xué)業(yè)發(fā)展的困惑。大一新生入學(xué)，還沒(méi)好好看看校園就要投入軍訓(xùn)中，學(xué)生不僅要適應(yīng)新的大學(xué)環(huán)境，更要適應(yīng)高強(qiáng)度的訓(xùn)練，從思想政治上提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我激勵(lì)、自我管理、自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。筆者記得新生軍訓(xùn)第三天，一名學(xué)生想請(qǐng)假不參加軍訓(xùn)，還向我抱怨我又不是來(lái)當(dāng)兵的，為什么要軍訓(xùn)？經(jīng)過(guò)筆者與該學(xué)生半個(gè)小時(shí)的思想溝通，分析軍訓(xùn)利弊，這名學(xué)生回到了自己的連隊(duì)，后因表現(xiàn)優(yōu)秀被挑選為持槍方陣隊(duì)員。筆者清晰地記得該學(xué)生被選上后激動(dòng)的神情、興奮的語(yǔ)氣、發(fā)光的眼神和飽滿的精神，與之前的他判若兩人。由此，輔導(dǎo)員思想政治工作可歸納為“五抓”：抓苗頭、抓傾向、抓規(guī)律、抓骨干、抓后進(jìn)。抓好問(wèn)題即將出現(xiàn)的苗頭和傾向，以學(xué)校的規(guī)章制度約束學(xué)生、規(guī)范行為。緊緊依靠和培養(yǎng)學(xué)生干部，以新進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)，促使學(xué)生全面發(fā)展，并把這作為基本工作方法貫徹始終。

2.輔導(dǎo)員班級(jí)建設(shè)與活動(dòng)激勵(lì)求“四自”

輔導(dǎo)員要在班級(jí)活動(dòng)上下功夫，全面提高學(xué)生素質(zhì)和能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。“一枝紅杏不是春，萬(wàn)紫千紅滿園春”。大一新生來(lái)自各個(gè)不同的地方，要讓學(xué)生盡快有歸屬感和集體榮譽(yù)感，提升班級(jí)凝聚力，打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，活動(dòng)是百試不爽的法寶。在活動(dòng)中把班級(jí)同學(xué)緊緊地聯(lián)系在一起，激發(fā)同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)熱情和班級(jí)凝聚力。作為大學(xué)的第一堂實(shí)踐課：軍訓(xùn)。它的作用更突出，軍訓(xùn)把學(xué)生的集體榮譽(yù)感激發(fā)了出來(lái);校運(yùn)會(huì)在田徑場(chǎng)一起灑下的汗水，讓學(xué)生團(tuán)結(jié)在一起;班級(jí)拓展活動(dòng)，在游戲和競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)生們相互幫助又彼此競(jìng)爭(zhēng)，在一次次手拉手中，在你出點(diǎn)子我執(zhí)行的協(xié)作中，在你爭(zhēng)第一、我迎頭趕上的你爭(zhēng)我趕氛圍中，把僅剩的一絲陌生感消除殆盡，同學(xué)們?cè)诟鞣N班級(jí)活動(dòng)中更加了解自己，開(kāi)始關(guān)注和關(guān)心他人，班集體的每一個(gè)細(xì)胞都在活動(dòng)中真正圍成一個(gè)完整的圓。筆者記得曾帶的一個(gè)班的“青春與夢(mèng)想”手抄報(bào)比賽，當(dāng)時(shí)以學(xué)習(xí)小組為單位，每位同學(xué)參與，剛開(kāi)始同學(xué)們熱情不高，但漸漸的，為了能拿出漂亮的手抄報(bào)，晚自習(xí)時(shí)每個(gè)人都在設(shè)計(jì)排版、畫(huà)插圖、練字，每個(gè)小組更加團(tuán)結(jié)，相互出主意，又暗自爭(zhēng)第一，有的同學(xué)的手抄報(bào)甚至改了5稿，最后的稿件經(jīng)過(guò)千錘百煉逐漸成形。評(píng)選的時(shí)候，最終由全班每位同學(xué)投票+班干部打分，評(píng)選出十張最完美的手抄報(bào)，再由輔導(dǎo)員和評(píng)審小組評(píng)出一二三等獎(jiǎng)，在這次活動(dòng)中，輔導(dǎo)員和全班同學(xué)共同參與，整個(gè)活動(dòng)中你幫我我?guī)湍悖蠹引R心協(xié)力完成共同的任務(wù)，都很開(kāi)心，通過(guò)這次活動(dòng)增進(jìn)了同學(xué)們的友情，加深了師生之間的情誼。獲得一等獎(jiǎng)的同學(xué)在發(fā)表感言時(shí)激動(dòng)地說(shuō)：“這是我從小到大第一次拿第一，沒(méi)有這次的手抄報(bào)比賽，我都不知道我原來(lái)也可以拿第一?！贝撕螅嗉?jí)同學(xué)參與活動(dòng)的積極性大增。之后班級(jí)各項(xiàng)活動(dòng)層出不窮，例如九華杯創(chuàng)業(yè)大賽提交了5份策劃書(shū)，8名同學(xué)參加了2017年英語(yǔ)口語(yǔ)比賽，斬獲獎(jiǎng)狀無(wú)數(shù)，班級(jí)考核也從開(kāi)學(xué)的第9名，到12月以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)排第一名。由此感悟，輔導(dǎo)員要在教學(xué)質(zhì)量診斷中堅(jiān)持抓好班級(jí)活動(dòng)，班級(jí)建設(shè)中學(xué)生管理工作要以活動(dòng)為激勵(lì)從而達(dá)到“四自”：自我認(rèn)知、自我激勵(lì)、自我管理、自我實(shí)現(xiàn)。要讓學(xué)生自己認(rèn)識(shí)自己，不斷鼓勵(lì)自己，實(shí)現(xiàn)良好管理和價(jià)值需要。

3.輔導(dǎo)員班級(jí)建設(shè)與日常行為管理要“三看”

學(xué)生的綜合素質(zhì)是教學(xué)質(zhì)量診斷的一個(gè)重要方面，綜合素質(zhì)的提高來(lái)自日常行為管理，在管理過(guò)程中規(guī)范著學(xué)生的日常行為，營(yíng)造良好的育人環(huán)境，讓處于良好環(huán)境中的學(xué)生在潛移默化中提高素質(zhì)。因此，輔導(dǎo)員要在日常行為上規(guī)范學(xué)生，抓重點(diǎn)抓典型抓日常，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展?！坝淳烤?，處處細(xì)留心”。學(xué)生的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，往往可以從學(xué)生的日常行為中探知奧秘。筆者能非常細(xì)致地觀察每位同學(xué)的言行，一次晚自習(xí)下班后，筆者發(fā)現(xiàn)班上某位女同學(xué)特別愛(ài)寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，而且從她的作品中發(fā)現(xiàn)其有一定的根基，于是讓她參加雙U（UNITE and UP，意為團(tuán)結(jié)和向上）活動(dòng)中的征文比賽，在輔導(dǎo)員的耐心指導(dǎo)和自己的不懈努力下，她在征文比賽中獲得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。另外一個(gè)例子也很能說(shuō)明師生的共同努力可以獲得比較好的成績(jī)。班上一個(gè)長(zhǎng)相不突出的男生是學(xué)校舉行的演講比賽三等獎(jiǎng)的獲得者，他是在晚自習(xí)的自我介紹中被筆者發(fā)現(xiàn)的。渾厚的聲音，富有感染力的情態(tài)，豐富的肢體語(yǔ)言，在筆者的鼓勵(lì)下參加演講比賽，雖然比賽中因緊張忘詞，整體效果不佳，但整體表現(xiàn)依然征服了在場(chǎng)的評(píng)委，獲得了三等獎(jiǎng)。由此感悟：在學(xué)生的日常行為管理中要堅(jiān)持“三看”：學(xué)習(xí)看勁頭（看學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)和工作的熱情和積極性）、生活看秩序（看寢室和教室衛(wèi)生、作息是否有規(guī)律）、活動(dòng)看情緒（看同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中的表現(xiàn)）。仔細(xì)觀察學(xué)生的日常行為，做好這些，才能更好地提高學(xué)生的綜合能力，為教學(xué)質(zhì)量診斷提供較為有力的支撐。

4.輔導(dǎo)員班級(jí)建設(shè)與班級(jí)管理有“三樹(shù)”

寢室文化是輔導(dǎo)員管理的重要陣地，新生的磨合從寢室成員開(kāi)始。良好的寢室作風(fēng)和寢室氛圍，不僅能讓學(xué)生對(duì)學(xué)校、班級(jí)產(chǎn)生家的歸屬感和責(zé)任感，讓思想教育融入日常行為中，更能激勵(lì)學(xué)生集體進(jìn)步。寢室文化類似于企業(yè)文化，可以讓寢室成為影響學(xué)生管理的重要陣地。學(xué)校采用7S優(yōu)秀寢室評(píng)比，針對(duì)班上第一個(gè)獲得優(yōu)秀寢室的，筆者專門(mén)舉行了一次表彰大會(huì)，對(duì)該寢室的學(xué)生一一給予充分的肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。在獎(jiǎng)勵(lì)的筆記本上筆者親自寫(xiě)上對(duì)每個(gè)人的鼓勵(lì)話語(yǔ)，并在班會(huì)上頒發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生充滿成就感，至今筆者還記得學(xué)生上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)激動(dòng)而羞澀的神情。寢室文化的烘托、同學(xué)們總結(jié)出的寢室主題，促使寢室的每個(gè)同學(xué)不斷努力，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀文明寢室，以上黃榜為恥，為上紅榜為榮。曾經(jīng)獲得優(yōu)秀寢室的同學(xué)依舊不斷努力，這些寢室至今依然經(jīng)常獲得優(yōu)秀寢室，并在年度表彰中獲得7S文明寢室表彰，帶動(dòng)班上其他寢室一起爭(zhēng)取優(yōu)秀寢室。對(duì)違反紀(jì)律的同學(xué)，根據(jù)制定的班規(guī)，除了批評(píng)教育外，還要“加碼”，或者是一本書(shū)的讀后感分享，或者是一次上臺(tái)表演，或者是參加活動(dòng)補(bǔ)回班級(jí)被扣的考核分。這些小懲罰的目的是讓學(xué)生記得并認(rèn)識(shí)到寢室里每個(gè)同學(xué)都努力才能更好地促使寢室變得優(yōu)秀。學(xué)生抱怨輔導(dǎo)員套路多，但筆者卻欣慰地看到學(xué)生從不敢上講臺(tái)說(shuō)話，到班級(jí)氣氛活躍，該靜時(shí)靜若處子，該動(dòng)時(shí)動(dòng)如脫兔。由此感悟出班級(jí)管理的“三樹(shù)”：樹(shù)典型（樹(shù)優(yōu)秀典型）、樹(shù)標(biāo)桿（樹(shù)班級(jí)標(biāo)桿）、樹(shù)目標(biāo)（樹(shù)奮斗目標(biāo)）?！叭龢?shù)”工作的開(kāi)展讓每個(gè)同學(xué)都有了看頭和奔頭，這樣有追求的生活，讓每個(gè)同學(xué)的日子都過(guò)得有目標(biāo)且充實(shí)有意義，從而促進(jìn)中學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。

5.輔導(dǎo)員班級(jí)建設(shè)與家?；ヂ?lián)要“雙育”

蘇聯(lián)著名教育學(xué)家蘇霍姆林斯基指出：教育的效果取決于學(xué)校和家庭教育影響的一致性，如果沒(méi)有這種一致性，那么學(xué)校的教學(xué)和教育過(guò)程就會(huì)像紙做的房子一樣倒塌下來(lái)。家?；ヂ?lián)提供家長(zhǎng)和學(xué)?？鐣r(shí)空無(wú)障礙交流，成為家長(zhǎng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)建立的家校互聯(lián)群，讓家長(zhǎng)隨時(shí)了解孩子在校的學(xué)習(xí)、生活和教育活動(dòng)，培育更和諧的親子關(guān)系，培養(yǎng)學(xué)生健康人格。讓家長(zhǎng)了解同學(xué)們?cè)趯W(xué)校的表現(xiàn)情況、學(xué)習(xí)情況，讓家長(zhǎng)了解學(xué)校的最新發(fā)展和工作情況，讓家長(zhǎng)了解網(wǎng)貸的危害和套路，安全的重要性等。通過(guò)家長(zhǎng)微信群，分享離開(kāi)父母的學(xué)生在學(xué)校成長(zhǎng)的點(diǎn)滴，讓家長(zhǎng)真實(shí)了解學(xué)生的在校情況，讓家長(zhǎng)參與學(xué)生的成長(zhǎng)點(diǎn)滴，助力學(xué)校的教育活動(dòng)，形成合力，形成學(xué)?！彝ソ逃夹曰?dòng)，共同培育學(xué)生。通過(guò)家?；ネǖ拈_(kāi)展，軍訓(xùn)活動(dòng)中孩子們?cè)诹胰障聻榱思w，為了突破自我堅(jiān)持的認(rèn)真勁兒;禁煙活動(dòng)中學(xué)生主動(dòng)上講臺(tái)做出戒煙的承諾、防艾滋病活動(dòng)中孩子們的觸動(dòng)、感恩活動(dòng)中孩子們面對(duì)鏡頭說(shuō)出在家長(zhǎng)面前不好意思說(shuō)出的溫暖話語(yǔ)、拒絕網(wǎng)貸等安全教育系列活動(dòng)中孩子的感悟等一系列活動(dòng)，家長(zhǎng)們都一一清楚，知道學(xué)校不僅是教書(shū)獲取知識(shí)的地方，更是育人提高個(gè)人素質(zhì)的搖籃。通過(guò)家?；ヂ?lián)群發(fā)送到家長(zhǎng)的面前，很多家長(zhǎng)在家?；ヂ?lián)群中留言：孩子變化真大，感動(dòng)得熱淚盈眶。網(wǎng)貸危害與套路等關(guān)于網(wǎng)貸的文件等在家長(zhǎng)群的分享，讓家長(zhǎng)更深入認(rèn)識(shí)網(wǎng)貸的危害，提醒家長(zhǎng)自身及教育孩子遠(yuǎn)離網(wǎng)貸。有的家長(zhǎng)激動(dòng)地打電話感謝筆者：以前在家經(jīng)常吵架的孩子，現(xiàn)在每周都會(huì)主動(dòng)跟父母視頻，叮囑父母不要太辛苦，注意身體。學(xué)生們的這些行為變化讓家長(zhǎng)欣慰不已。筆者曾帶的班級(jí)中有位同學(xué)因?yàn)槿雽W(xué)前不了解網(wǎng)貸的危害，在家長(zhǎng)不知情的情況下用自己的身份證幫朋友借了網(wǎng)貸，在輔導(dǎo)員拒絕網(wǎng)貸教育后，主動(dòng)跟筆者說(shuō)明情況，并請(qǐng)求筆者的幫助。通過(guò)家?；ヂ?lián)群的網(wǎng)貸教育分享，該同學(xué)的母親也認(rèn)識(shí)到網(wǎng)貸的危害，在筆者告知后，她當(dāng)天就趕到學(xué)校，與輔導(dǎo)員共同商量解決的辦法，當(dāng)月就果斷地處理了網(wǎng)貸事件，并與該同學(xué)一起承諾以后絕不再接觸任何形式的網(wǎng)貸。該同學(xué)也從之前被網(wǎng)貸公司催債的壓力中解放出來(lái)，整體表現(xiàn)活躍：在王者杯籃球賽中代表班級(jí)獲得冠軍，在校運(yùn)會(huì)中也成績(jī)不俗。由此感悟：班級(jí)建設(shè)和學(xué)生管理要堅(jiān)持學(xué)校教育和家庭教育雙施力，兩相宜，通過(guò)看得見(jiàn)的手“學(xué)校”和看不見(jiàn)的手“家長(zhǎng)”，雙管齊下，讓同學(xué)們的德育得到快速提升，通過(guò)家?；ヂ?lián)大大提高效率，取得事半功倍的效果。由此可知，家?；ヂ?lián)是快速提高學(xué)生素質(zhì)，促推教學(xué)質(zhì)量診斷的有效途徑。

職業(yè)院校是大國(guó)工匠的孵化基地，是工匠精神的培養(yǎng)基地。學(xué)校便是以“一絲不茍、精益求精”的工匠精神為文化支撐，教學(xué)質(zhì)量診斷體系的構(gòu)建能衡量學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，更能評(píng)價(jià)學(xué)生個(gè)人能力的提升。因此輔導(dǎo)員應(yīng)以班級(jí)建設(shè)為抓手，以“桃李不言，下自成蹊”自勉，培養(yǎng)當(dāng)代青年學(xué)子們的氣質(zhì)，踐行工匠精神，教育成果上追求極致的完美。踐行我校德技共舉、知行合一的校訓(xùn)。

責(zé)任重于泰山，事業(yè)任重道遠(yuǎn)。輔導(dǎo)員要在實(shí)踐中踐行一切為了學(xué)生，一切以學(xué)生為主的服務(wù)精神，要從保姆式的陪伴員磨煉成指導(dǎo)式的教練員角色，從工作中摸出規(guī)律，想方設(shè)法讓學(xué)生做主，通過(guò)教學(xué)質(zhì)量診斷體系評(píng)價(jià)學(xué)生，輔導(dǎo)員更應(yīng)鍛煉學(xué)生，信任學(xué)生，堅(jiān)信學(xué)生的能力，激發(fā)學(xué)生的潛力，從而培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生。

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基金項(xiàng)目：湖南省教育廳立項(xiàng)課題：2019年湖南省職業(yè)教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目（湘教通）〔2019〕278號(hào)，課題名稱《校企深度融合下國(guó)土測(cè)繪與規(guī)劃專業(yè)教學(xué)質(zhì)量診斷體系構(gòu)建研究》批準(zhǔn)號(hào)：ZJGB2019112。

通訊作者：晏 ? ?涵