微信在高職院校輔導員工作中的創(chuàng)新運用

覃湘庸

摘 ? ?要： 微信已經(jīng)逐漸改變高職學生的生活交往方式，為他們身心成長、豐富課外生活、拓展人際關系提供良好的媒介。因此，高職院校輔導員應根據(jù)高職學生的特點，接受微信、應用微信，讓微信更好地為學生管理工作服務。

關鍵詞： 微信 ? ?高職院校 ? ?輔導員工作

高等職業(yè)教育是我國教育體系的重要組成部分，在為國家培養(yǎng)生產、建設、管理、服務第一線高素質應用型專門人才方面發(fā)揮著重要作用。近幾年來，我國高等職業(yè)教育快速發(fā)展，其數(shù)量和規(guī)模較以往都有很大變化，高等教育中差不多占50%，幾乎是半壁江山。因此高等職業(yè)教育發(fā)展，不僅對高等職業(yè)教育整體水平有著至關重要的作用，對于我國經(jīng)濟建設和長足發(fā)展都有非常重要的影響。

“輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和倡導者。輔導員應努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友”①。可見輔導員主要擔負著對學生的教育、管理和服務職能。高職輔導員作為輔導員隊伍的一部分，具有矛盾的普遍性，因此，高職輔導員同樣具備以上三種職能。

如今手機已經(jīng)成了大學生不可或缺的生活工具，無論是在教學區(qū)還是生活區(qū)，WIFI熱點和3G網(wǎng)絡分布已經(jīng)普及。微信是很多大學生手機上的必備軟件。據(jù)百度百科收錄，微信（WeChat）是騰訊公司在2011年1月推出的一款快速發(fā)送文字和圖片、支持實時多人語音對話的應用軟件。用戶可以通過手機等移動終端快速發(fā)送視頻語音、圖片和文字等信息。微信還提供公眾平臺、朋友圈及消息推送等功能，用戶可以使用“搖一搖”、“查看附近的人”、“漂流瓶”、掃描二維碼等方式添加好友和關注公眾平臺，同時將有意思的內容分享給好友及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。

科技發(fā)達的今天，微信已經(jīng)逐漸改變高職學生的生活交往方式，微信的產生讓他們有集人際交流、信息獲取于一體的多功能平臺，為他們身心成長、豐富課外生活、拓展人際關系提供良好媒介。而如果輔導員對其視而不見，勢必造成工作閉門造車的不良后果。因此，高職院校輔導員應有的態(tài)度是根據(jù)高職學生的特點接受微信、應用微信，讓思想政治教育理念與大學生的思想、信念達到最佳契合點。

高職院校的學生是教育的實施對象，如果要做好輔導員工作，必須摸清他們的特點。

1.高職院校學生的特點

1.1主流思想進步，理想信念比較淡漠。

大部分高職學生是優(yōu)秀的、上進的，他們思維較活躍，喜歡新鮮事物，想法和創(chuàng)意都很多。但某些高職學生功利性超出年齡范圍，缺乏社會責任感。

1.2學習動力不足，學習基礎差。

大部分學生喜歡實踐教學活動，不喜歡課堂理論學習。

1.3善于表現(xiàn)自我，組織紀律性和行為習慣較差。

某些高職學生興趣廣泛、善于表現(xiàn)，他們在學校運動會、藝術節(jié)等活動上讓人眼前一亮，但他們的組織紀律性和行為習慣卻較差，如遲到曠課等情況時有發(fā)生。

1.4自尊與自卑心理并存，逆反心理較強。

因為社會對高職學生存在一定偏見，更使他們的心里蒙上了陰影，產生自卑感。正因為自卑，又會產生強烈的自尊，認為不能被人看不起，下決心積極進取。

1.5以自我為中心，合作意識較差，情感非常豐富，但有時缺乏辨識能力。

1.6心理健康問題不同程度存在。

大多數(shù)學生身心比較健康，心態(tài)積極，但是有學生面對學習壓力、就業(yè)壓力、人際交往壓力等諸多問題，因不能適應大學生活等而退學，因為寢室不和導致退學的情況亦有。某些學生產生心理問題，與家人、朋友和輔導員交流后就可以解決，有的病情比較嚴重的，發(fā)展為器質性疾病就會引發(fā)嚴重后果。

2.輔導員運用微信開展大學生思想政治教育工作

2.1讓微信成為輔導員了解學生的窗口。

微信已滲透到高職校園的每個角落，某些學生甚至全天微信不離線，隨時隨地與好友保持聯(lián)系，喜歡在好友圈分享自己關注的事情、圖片。高職院校班級管理模式經(jīng)常由于條件所限沒有固定的組織場所，輔導員缺少與學生進行交流溝通的平臺，即便延伸到學生宿舍，也因為空間所限難以有效施展，致使輔導員與學生在課余時間面對面的機會非常少，從而令許多學生對輔導員在心理上有著很強的距離感。

高職院校輔導員可以利用微信認識學生的內心世界，了解學生當前的喜怒哀樂，“贊成什么、反對什么、為什么而困惑”等，拉近與學生的心靈距離。通過微信實現(xiàn)輕松、友好的交流，在得到他們信任的基礎上糾正認知偏差，引導他們走出誤區(qū)。

2.2借助微信群聊，構建微信多層次管理平臺。

在高職學生群體中，建立微信群管理具有現(xiàn)實可行性。思想政治教育工作在高職學生管理上主要以輔導員為主，可以建立學生會管理群、班委管理群及班級群、寢室長群等。

由于輔導員數(shù)量有限，使多數(shù)學生沒有機會和輔導員交流，微信群中這一問題將被避免，有利于構建和諧的師生關系。

當前高職院校的班級概念逐漸淡化，同學之間的接觸和傳統(tǒng)集體活動變少，學生容易缺乏集體榮譽感。建立班級微信，將現(xiàn)實生活中的班級和網(wǎng)上的虛擬班級深度融合，取長補短，非常有利于班級管理和學生思想政治教育活動開展。

2.3以微信為載體，開辟學生心理健康教育新天地。

高職院校輔導員心理健康教育工作通常以傳統(tǒng)方式在校園展開，但在學生中的覆蓋面比較有限。而微信具有的豐富的信息傳播方式，不僅能擴大心理健康教育工作的覆蓋面，還能轉變傳統(tǒng)心理健康教育模式。思想政治工作者可建立微信心理傾訴公眾平臺，學生通過關注微信公眾平臺進行線上咨詢問題，給老師留言等。由于微信交流沒有現(xiàn)實交流中情感的傳遞強烈，大學生可以自主選擇預約時間，和老師進行線下交談，真正解決大學生遇到的心理問題。

2.4實時掌握微信動態(tài)，降低微信傳播的不可預測性。

微信傳播具有復雜性和不可預測性。輔導員應密切關注學生微信動態(tài)，掌握學生的思想波動，避免出現(xiàn)負面因素。恩格斯曾經(jīng)指出：“沒有任何東西是不動的和不變的，而是一切都在運動、變化、生成和消失。”微信信息的流動和學生的思想是在不斷變化的。通過朋友圈分享，輔導員了解學生這一階段的趨向和關心的問題，發(fā)現(xiàn)不良影響，應采取相應措施，將其產生的不良后果降到最低。

2.5引導學生正確使用微信，增強學生的防范意識和自我保護能力。

高職學生通過微信獲取更多資訊，方便和同學、老師和家人交流，但由于社會經(jīng)驗相對不足，看問題容易出現(xiàn)片面性。虛假信息、網(wǎng)絡詐騙等對大學生的身心健康帶來負面影響，輔導員應積極采取措施，降低微信的負面影響。一方面，教育學生始終繃緊“安全”這根弦。不要向陌生人隨意透露自己的個人信息和位置信息，更不能隨便與陌生人見面。另一方面，加強對微信犯罪的宣傳，用活生生的事實讓學生認識到陌生人交友的風險，使學生了解犯罪分子慣用的“伎倆”，自覺地予以防范。

高職輔導員的工作特點就是人多事雜。一般一個輔導員需要負責十幾個班級，幾百名來自全國各地的學生，所以對于輔導員而言，迅速準確地與各個學生進行有效溝通至關重要。輔導員不僅要學會使用微信交流，更要學會利用微信開展創(chuàng)新型學生管理，讓微信成為學生管理工作中的新平臺。

注釋：

①教育部.普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定.中華人民共和國教育部網(wǎng)站，2006，7.23.

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