大學(xué)生抗挫能力“二提高一降低”三位一體培養(yǎng)模式探究

摘 要： 針對(duì)大學(xué)生抗挫能力薄弱和高校挫折教育主要側(cè)重防范培養(yǎng)過(guò)程被動(dòng)的局面，為從根本解決問(wèn)題，系統(tǒng)構(gòu)建大學(xué)生抗挫能力培養(yǎng)模式，本文通過(guò)文獻(xiàn)研究法、綜合分析法展開(kāi)研究，提出大學(xué)生抗挫能力“二提高一降低”三位一體培養(yǎng)模式，即提高技能，完善能力結(jié)構(gòu);提高自信，增強(qiáng)自我效能感;降低期待，樹(shù)立合理的成敗認(rèn)知。

關(guān)鍵詞： 抗挫能力;“二提高一降低”三位一體;培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)： G711 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 2095-8153（2020）01-0020-05

一、基本概念

抗挫能力，在學(xué)術(shù)界有多種稱呼，各國(guó)學(xué)者對(duì)其概念尚未達(dá)成共識(shí)。其研究源于美國(guó)，原名“psychological Resilience”，英文“resilience”原本是物理學(xué)概念，指物體受到外力擠壓時(shí)回彈，引申為面對(duì)嚴(yán)重威脅，個(gè)體的適應(yīng)與發(fā)展仍然良好的現(xiàn)象[1]。

20世紀(jì)90年代，美國(guó)著名職業(yè)培訓(xùn)師保羅·史托茲首次提出逆商的概念，即Adversity Quotient（AQ），全稱逆境商數(shù)，也被譯為挫折商或逆境商，可用于衡量一個(gè)人面對(duì)挫折、擺脫困境、超越困難的能力。逆境商源于管理學(xué)，最初是為提高管理效能，幫助管理者解決企業(yè)中人的問(wèn)題提出的一種能力培訓(xùn)，后廣泛應(yīng)用于各領(lǐng)域，教育專家也呼吁將逆境商教育納入大學(xué)教育的重要組成部分[2]。逆商概念和理論的提出，升華和豐富了抗挫能力的內(nèi)涵。

盡管抗挫能力的概念和定義并未統(tǒng)一，但它都具備兩個(gè)特點(diǎn)：第一，個(gè)體正面對(duì)困難、挫折、挑戰(zhàn)、失敗、逆境、重大壓力、消極經(jīng)歷，甚至是嚴(yán)重威脅、危險(xiǎn)環(huán)境等困境;第二，個(gè)體能順利適應(yīng)各種逆境并仍然能獲得良好發(fā)展?！绊樌m應(yīng)逆境并獲得良好發(fā)展”包括三層含義：一是個(gè)體的心理能迅速?gòu)亩嘧兊膼毫迎h(huán)境中恢復(fù)過(guò)來(lái)，保持健康穩(wěn)定，沒(méi)有不良行為傾向;二是順利適應(yīng)環(huán)境，從容應(yīng)對(duì)障礙，成功解決困難，這里的成功并不意味著所有的問(wèn)題都獲得了完美的解決，其涵蓋的意義更廣泛，只要契合人生目標(biāo)，個(gè)體積極主動(dòng)果斷的選擇放棄也是一種成功;三是平穩(wěn)渡過(guò)難關(guān)后，迅速回歸到自己的人生規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，個(gè)體仍然能夠獲得良好發(fā)展。

二、大學(xué)生抗挫能力培養(yǎng)的內(nèi)在依據(jù)

培養(yǎng)人才，是高校的基本職能，大學(xué)生首先應(yīng)是一個(gè)具有健全人格健康心理的人，其次應(yīng)能適應(yīng)社會(huì)變化、具備良好的生存能力和發(fā)展能力?？勾炷芰κ侨瞬哦x的重要內(nèi)涵，大學(xué)生抗挫能力的培養(yǎng)是高校人才培養(yǎng)職能的內(nèi)在要求。

（一）大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生存和發(fā)展的基本能力

縱觀社會(huì)發(fā)展的歷史，人類是以一種倔強(qiáng)的姿態(tài)，不斷與各種惡劣的自然環(huán)境斗爭(zhēng)，與各種艱險(xiǎn)的生存狀態(tài)抵制，面對(duì)困難克服障礙的過(guò)程中發(fā)展的。自然界和人類社會(huì)存在困難和挫折，這具有客觀性和普遍性。所謂“物競(jìng)天擇，適者生存”， 物種之間及生物內(nèi)部之間也是在相互競(jìng)爭(zhēng)、抗?fàn)幹写婊钆c發(fā)展。個(gè)體作為社會(huì)組織中的單細(xì)胞，必然也要經(jīng)歷諸多困難和挫折。相反人們正是在不斷認(rèn)識(shí)挫折戰(zhàn)勝挫折的過(guò)程中成長(zhǎng)和發(fā)展起來(lái)的?？梢哉f(shuō)，挫折是人生的一部分。因此，抗挫能力是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生存和發(fā)展的基本能力，同樣也是大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生存和發(fā)展的基本能力。高AQ可以幫助產(chǎn)生很高的成績(jī)、生產(chǎn)力、創(chuàng)造力，還可以幫助人們保持健康、活力和愉快的心情。

（二）大學(xué)生健全人格心理健康的重要組成部分

抗挫能力是人格結(jié)構(gòu)中重要成分，也是心理健康的重要內(nèi)涵。1989年，聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織WHO就對(duì)健康作了新定義“健康不僅是沒(méi)有疾病，而且包括軀體健康、心理健康、社會(huì)適應(yīng)良好和道德健康”。心理健康是指?jìng)€(gè)體的心理活動(dòng)處于正常狀態(tài)，即認(rèn)知正常、情感協(xié)調(diào)、意志健全、個(gè)性完整和適應(yīng)良好，能適應(yīng)生活、學(xué)習(xí)、工作和社會(huì)環(huán)境發(fā)展與變化的需要?？勾炷芰?qiáng)，往往能夠忍受重大挫折，以理智的態(tài)度和正確的方法對(duì)待挫折，在挫折面前保持正常行為;抗挫能力弱，常常遇到輕微的挫折就不知所措，以非理智的態(tài)度和不正確的方法應(yīng)對(duì)，陷入不良情緒，引起心理行為異常。高校諸多因應(yīng)對(duì)挫折心理脆弱導(dǎo)致的自殺、傷害他人的惡性事件給教育界敲響了警鐘：大學(xué)生抗挫能力培養(yǎng)刻不容緩。

（三）大學(xué)生智能發(fā)揮潛力發(fā)掘的制約因素

較強(qiáng)的抗挫能力，可以促進(jìn)大學(xué)生智能的發(fā)揮和潛力的發(fā)掘。對(duì)抗挫能力強(qiáng)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，適當(dāng)?shù)木o張和壓力能幫助他們更清醒地認(rèn)識(shí)自己和環(huán)境，增強(qiáng)情緒反應(yīng)能力，提高認(rèn)識(shí)水平，磨練意志，提高解決問(wèn)題的能力，還能激發(fā)活力。因此，高AQ可以幫助產(chǎn)生很高的成績(jī)、生產(chǎn)力、創(chuàng)造力，可以幫助人們保持健康、活力和愉快的心情。圣約瑟學(xué)院的zhou探討了學(xué)術(shù)表現(xiàn)和逆境商數(shù)的關(guān)系，得出結(jié)論：AQ高的人，學(xué)術(shù)表現(xiàn)也好;AQ低的人，學(xué)術(shù)表現(xiàn)相對(duì)差。

（四）就業(yè)單位最看重的自我管理技能

自我管理技能由美國(guó)著名職業(yè)指導(dǎo)師辛迪·梵和理查德·鮑爾斯提出，他們將職業(yè)技能分為專業(yè)知識(shí)技能、可遷移技能和自我管理技能。自我管理技能是求職者身上擁有的特點(diǎn)和品質(zhì)。它強(qiáng)調(diào)個(gè)體在不同的環(huán)境下如何管理自己，也稱為適應(yīng)性技能，能夠幫助個(gè)體更好地適應(yīng)環(huán)境[3]。經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，用人單位亟待大學(xué)生具備含抗挫能力在內(nèi)的自我管理技能[4]。任何工作本質(zhì)都是一個(gè)“面對(duì)困難解決困難”的過(guò)程。大學(xué)生只有具備較強(qiáng)的抗挫能力，才能以正確的心態(tài)面對(duì)變化的職業(yè)環(huán)境，應(yīng)對(duì)愈加激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，適應(yīng)就業(yè)單位對(duì)人才的需求。

三、大學(xué)生抗挫能力培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)需求

（一）大學(xué)生抗挫能力薄弱同壓力挑戰(zhàn)現(xiàn)實(shí)之間的矛盾

當(dāng)前是大學(xué)生群體從90后向00后過(guò)渡的時(shí)期，00后即將成為大學(xué)生年齡結(jié)構(gòu)中的主體。他們物質(zhì)條件優(yōu)越，敢想敢說(shuō)敢做，追求獨(dú)立自由，思想前衛(wèi)早熟，信息量大，但心理素質(zhì)低，他們?cè)诿鎸?duì)困難和挫折時(shí)往往無(wú)所適從，自理能力、辦事能力、判斷力、忍耐力普遍不高，逆商指數(shù)低。

現(xiàn)代社會(huì)充滿各種挑戰(zhàn)，挫折與逆境在所難免，更無(wú)法預(yù)料?？偟膩?lái)說(shuō)，大學(xué)生會(huì)面臨以下類型的挫折：（1）學(xué)習(xí)的壓力。學(xué)業(yè)任務(wù)重，自身要求高，目標(biāo)不明確，對(duì)角色轉(zhuǎn)變新環(huán)境的不適應(yīng);（2）生活的挫折。生活自理能力差，處理瑣事中遇到挫折，經(jīng)濟(jì)困難無(wú)法解決，導(dǎo)致心理自卑不平衡;（3）情感的挫折。主要是失戀產(chǎn)生的心理失衡和挫敗感;（4）人際關(guān)系的挫折。人際關(guān)系變得復(fù)雜，因不擅長(zhǎng)處理導(dǎo)致人際關(guān)系緊張、不和諧;（5）就業(yè)和個(gè)人發(fā)展的壓力。大學(xué)生有明確的發(fā)展目標(biāo)，但崗位競(jìng)聘、求職就業(yè)中會(huì)面臨失敗和挫折，理想和現(xiàn)實(shí)會(huì)存在差距，造成心理沖突。

困難和挫折會(huì)是大學(xué)生人生歷程中的普遍現(xiàn)象，大學(xué)期間的壓力僅僅是其中極小的部分，因此，抗挫能力是確保大學(xué)生能在未來(lái)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中順利生存并獲得良好發(fā)展的基本能力。重視大學(xué)生抗挫能力的培養(yǎng)既是預(yù)防大學(xué)生眼前諸多問(wèn)題的應(yīng)急措施，更是提升大學(xué)生可持續(xù)生存發(fā)展能力的有效途徑。

（二）家庭抗挫教育忽視和高?？勾旖逃蛔愕默F(xiàn)狀

家庭抗挫教育的忽視是大學(xué)生抗挫能力薄弱的源頭?？勾炷芰﹀憻捄团囵B(yǎng)，實(shí)際上應(yīng)從嬰幼兒開(kāi)始。家庭抗挫教育的忽視主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是父母對(duì)人格健康、抗挫能力重要性的意識(shí)不足;二是父母采取的教養(yǎng)方式不當(dāng)、抗挫教育的能力不高。90后的大學(xué)生普遍受到父母的溺愛(ài)。00后大學(xué)生的父母更是吃過(guò)苦、努力打拼過(guò)的一代人，他們不愿自己的孩子再經(jīng)受同樣的磨難，一直在為孩子創(chuàng)造好的生活環(huán)境甚至是過(guò)分呵護(hù)。父母的過(guò)分呵護(hù)會(huì)讓現(xiàn)在的大學(xué)生失去抉擇的能力，同時(shí)這也減少了他們直面挫折和失敗的機(jī)會(huì)，因而他們?nèi)鄙賵?jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，無(wú)法獨(dú)立應(yīng)對(duì)生活中的困難，更無(wú)法獨(dú)立克服困難。父母片面重視學(xué)習(xí)成績(jī)和優(yōu)越的生活條件，忽視生活其他技能的培養(yǎng)，導(dǎo)致孩子生活領(lǐng)域狹窄，能力結(jié)構(gòu)單一，意志愈加脆弱。父母嚴(yán)厲的教養(yǎng)方式，過(guò)度的否定和懲罰也會(huì)導(dǎo)致孩子的抗逆力水平低。

高?？勾旖逃牟蛔闶谴髮W(xué)生抗挫能力不高的另一因素。高校針對(duì)學(xué)生的抗挫能力做了很多探索和努力，基本都開(kāi)設(shè)有大學(xué)生心理健康教育課程，還設(shè)置了專門的心理咨詢機(jī)構(gòu)，從學(xué)生入校開(kāi)始就定期進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，針對(duì)心理問(wèn)題較大的學(xué)生提前做相應(yīng)的防范和干預(yù)措施，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與心理咨詢等。但這些措施仍然不足以全面提升大學(xué)生抗挫能力。不足之處主要表現(xiàn)在：高校并未高度重視學(xué)生抗挫能力培養(yǎng)，未系統(tǒng)構(gòu)建抗挫能力提升計(jì)劃，僅僅只開(kāi)設(shè)了大學(xué)生心理健康教育、思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)思政課，這些課程涉及的抗挫折內(nèi)容較少，主要側(cè)重在預(yù)防防范心理問(wèn)題的發(fā)生，整個(gè)培養(yǎng)過(guò)程很被動(dòng)。

四、大學(xué)生抗挫能力的影響因素

解決問(wèn)題的思維模式和能力、生活自理能力、堅(jiān)強(qiáng)的意志、生存能力、明確的學(xué)習(xí)生活規(guī)劃、人際交往能力、自我效能感、合理的認(rèn)知等共同構(gòu)成了大學(xué)生抗挫能力的影響因素。

（一）解決問(wèn)題的思維模式和能力

養(yǎng)成解決問(wèn)題的思維模式，發(fā)展解決問(wèn)題的能力，是提高大學(xué)生抗挫能力最重要的促進(jìn)因素。面對(duì)困難挫折，已習(xí)慣解決問(wèn)題的思維模式，具備很強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力，自然就不會(huì)懼怕它，而是自然而然形成了遇到問(wèn)題—思考問(wèn)題—解決問(wèn)題的條件反射思維習(xí)慣，經(jīng)過(guò)理性冷靜的判斷分析后，運(yùn)用積累的智慧和能力來(lái)解決問(wèn)題。

（二）生活自理能力

抗挫折能力弱的學(xué)生，往往表現(xiàn)出自理能力偏低。獨(dú)立的生活自理能力，積極樂(lè)觀的生活態(tài)度，使得克服困難愈加容易。良好的生活自理能力，是個(gè)體具備獨(dú)立人格的重要標(biāo)志。生活自理的學(xué)生要比生活依賴的學(xué)生，更容易適應(yīng)困難，解決困難。

（三）堅(jiān)強(qiáng)的意志

堅(jiān)強(qiáng)的意志與抗挫能力正相關(guān)。意志越堅(jiān)強(qiáng)，越堅(jiān)定，對(duì)困難、挫折的承受、忍耐、適應(yīng)的心理能量會(huì)越強(qiáng)大，只有接受、適應(yīng)了突如其來(lái)的困難和逆境，才可能勇于面對(duì)它，解決它，并迅速回歸到良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)中。反之，意志越脆弱，越薄弱，越容易在惡劣的環(huán)境中被擊垮。

（四）生存能力

較強(qiáng)的生存能力，意味著個(gè)體已具備獨(dú)立自立、解決自身生存問(wèn)題的能力，經(jīng)過(guò)大量獨(dú)立面對(duì)困難挫折的經(jīng)驗(yàn)和反復(fù)歷練，已經(jīng)可以從容應(yīng)對(duì)多種困難和問(wèn)題。

（五）明確的學(xué)習(xí)生活規(guī)劃

若個(gè)體有清晰的人生目標(biāo)，能在大學(xué)階段制定明確的學(xué)習(xí)生活規(guī)劃，會(huì)增強(qiáng)抗挫能力。清晰的目標(biāo)、明確的規(guī)劃往往會(huì)增強(qiáng)個(gè)體對(duì)自己學(xué)習(xí)生活的自主掌控性，占據(jù)主動(dòng)地位，使得個(gè)體在面對(duì)新情況、新問(wèn)題時(shí)心理更加成熟穩(wěn)定，勇于面對(duì)，理智解決問(wèn)題。

（六）人際交往能力

人際交往能力與抗逆力水平呈顯著正相關(guān)。良好的人際交往能力對(duì)抗挫能力有著良好的促進(jìn)作用[5]。當(dāng)他們置身突如其來(lái)的打擊，更容易獲得有效的傾訴渠道，來(lái)自家人、同伴、朋友、親戚、老師等社會(huì)力量的支持，獲取更多的心理能量，幫助自己渡過(guò)難關(guān)。因此，發(fā)展積極的人際圈，創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境，可以增強(qiáng)抗挫折能力。

（七）自我效能感

自我效能感與抗挫能力正相關(guān)。高自我效能感的人，往往對(duì)自身價(jià)值和能力持有積極正面肯定的評(píng)價(jià)和態(tài)度，抗挫折能力相應(yīng)會(huì)更強(qiáng)，面對(duì)困境和失敗時(shí)，他會(huì)理性地思考自己現(xiàn)實(shí)的表現(xiàn)和目標(biāo)的差距，從而激發(fā)努力挑戰(zhàn)困境的動(dòng)力。低自我效能感的人，通常會(huì)對(duì)自身行為結(jié)果持消極負(fù)面否定的判斷和預(yù)期，消極的心理暗示會(huì)大大降低面對(duì)挫折的勇氣和解決問(wèn)題的力量[6]。

（八）合理的認(rèn)知

對(duì)困難、挫折、逆境樹(shù)立科學(xué)合理正確的認(rèn)知與抗挫能力正相關(guān)。學(xué)習(xí)挫折、逆境、抗挫折、抗逆力專門的理論知識(shí)，樹(shù)立對(duì)待失敗、挫折的正確態(tài)度，建立抗挫折的內(nèi)在心理防御機(jī)制，掌握適當(dāng)?shù)男睦碚{(diào)適法，能提高自身接受挫折、擺脫困境、克服困難的能力。

綜合分析大學(xué)生抗挫能力的影響因素，大學(xué)生抗挫能力弱的根源在于當(dāng)今大學(xué)生學(xué)習(xí)生活單一，接觸領(lǐng)域狹窄，生活單調(diào)乏味，過(guò)度依賴某人、某物或某事。當(dāng)突如其來(lái)的困難挫折降臨，難以承受，精神崩潰，甚至步入極端。總結(jié)探究大學(xué)生抗挫能力的培養(yǎng)思路，完善能力結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)自我效能感、樹(shù)立合理的成敗認(rèn)知?jiǎng)t為提升大學(xué)生抗挫能力的三條必經(jīng)之路。

五、大學(xué)生抗挫能力“二提高一降低”三位一體培養(yǎng)模式構(gòu)建

（一）提高技能，完善能力結(jié)構(gòu)

提高技能，完善能力結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)大學(xué)生抗挫的內(nèi)在力量。內(nèi)因是根據(jù)，外因是條件，外因通過(guò)內(nèi)因起作用。因此，大學(xué)生能力結(jié)構(gòu)由統(tǒng)籌內(nèi)部力量的能力和協(xié)調(diào)外部力量的能力兩種類型組成，且內(nèi)部力量是主體，外部力量相補(bǔ)充。

1.統(tǒng)籌內(nèi)部力量的能力

（1）解決問(wèn)題的思維模式和能力。建立解決問(wèn)題的思維模式，可以養(yǎng)成積極抗挫的行為習(xí)慣。發(fā)展解決問(wèn)題的能力，可以提高解決問(wèn)題的實(shí)際效果，反過(guò)來(lái)又強(qiáng)化解決問(wèn)題的思維模式。高校教師應(yīng)統(tǒng)一思想，樹(shù)立問(wèn)題導(dǎo)向教育理念，并通過(guò)課程和活動(dòng)實(shí)施這一理念。當(dāng)學(xué)生遇到具體問(wèn)題時(shí)，教師、輔導(dǎo)員、生活指導(dǎo)老師及相關(guān)工勤人員，首先，應(yīng)保護(hù)學(xué)生自主解決問(wèn)題的積極性和自信心;其次，要?jiǎng)?chuàng)設(shè)更多解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)，如課程中運(yùn)用問(wèn)題導(dǎo)向教學(xué)法、活動(dòng)中專門設(shè)置困難情境、生活中學(xué)生實(shí)際問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立自主來(lái)解決;再次，可鼓勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐鍛煉，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)更大的責(zé)任，如幫助家人解決問(wèn)題、承擔(dān)學(xué)校學(xué)生工作、參與社會(huì)志愿活動(dòng)，在實(shí)踐中建立解決問(wèn)題的思維，練習(xí)自己的抗挫能力。

（2）生活自理能力。部分大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)階段前并未養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，甚至缺乏基本的生活自理能力。高校應(yīng)將生活自理能力納入學(xué)生管理和日常管理的內(nèi)容，指導(dǎo)學(xué)生自主解決日常生活問(wèn)題，養(yǎng)成健康規(guī)律的飲食、作息、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，良好的衛(wèi)生習(xí)慣，樹(shù)立科學(xué)的理財(cái)意識(shí)，要求學(xué)生主動(dòng)承擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)、主動(dòng)參與家庭事務(wù)，幫助學(xué)生提高獨(dú)立生活能力。

（3）堅(jiān)強(qiáng)的意志。生活不可能一帆風(fēng)順，堅(jiān)強(qiáng)的意志是需要在否定、問(wèn)題、困難中不斷磨練的，抗挫能力是可以在失敗、批評(píng)、障礙等挫折體驗(yàn)中得到適應(yīng)和增強(qiáng)的。高?？梢灾笇?dǎo)學(xué)生選擇一項(xiàng)固定的體育項(xiàng)目，養(yǎng)成定期鍛煉的習(xí)慣，組織軍事化活動(dòng)、勞動(dòng)、遠(yuǎn)足等體力活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生到艱苦條件中鍛煉，課程教學(xué)和學(xué)生活動(dòng)中設(shè)置批評(píng)環(huán)節(jié)，幫助大學(xué)生磨練堅(jiān)強(qiáng)的意志。

（4）生存能力。我國(guó)《民法通則》規(guī)定，十八周歲以上的公民是成年人，可以進(jìn)行獨(dú)立的民事活動(dòng)。大學(xué)生一般都接近或年滿十八周歲，高校應(yīng)該鼓勵(lì)大學(xué)生參與勤工儉學(xué)、社會(huì)兼職活動(dòng)，參與勞動(dòng)獲得勞動(dòng)收入，體驗(yàn)社會(huì)職業(yè)中真實(shí)的困難和成長(zhǎng)、獨(dú)立、自立的尊嚴(yán)和成就，幫助大學(xué)生提高生存能力。

（5）明確的學(xué)習(xí)生活規(guī)劃。高校應(yīng)開(kāi)設(shè)規(guī)劃類課程或咨詢輔導(dǎo)活動(dòng)，從大學(xué)生剛?cè)胄Ｆ痖_(kāi)始引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立生涯規(guī)劃的意識(shí)，建構(gòu)積極的自我，指導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)、生活乃至職業(yè)規(guī)劃的方法，在大學(xué)不同階段制定明確的規(guī)劃，并為美好的夢(mèng)想和目標(biāo)付諸實(shí)際行動(dòng)，進(jìn)而增強(qiáng)自己對(duì)自身學(xué)習(xí)、生活的掌控性和自主性，抗挫能力也自然得到提高。

2.協(xié)調(diào)外部力量的能力

協(xié)調(diào)外部力量的能力，即人際交往能力，它是社會(huì)適應(yīng)性的重要部分，也是抗挫能力培養(yǎng)的重要內(nèi)容，因此，高校應(yīng)高度重視大學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)，設(shè)置相關(guān)課程或活動(dòng)，納入人才培養(yǎng)方案。引導(dǎo)學(xué)生處理好同伴關(guān)系、師生關(guān)系、與父母家人的關(guān)系，加強(qiáng)與他們之間交流溝通，使其在面對(duì)挫折時(shí)更容易獲得積極的社會(huì)支持;引導(dǎo)學(xué)生遇到問(wèn)題，主動(dòng)尋求同伴合作解決問(wèn)題;引導(dǎo)學(xué)生依托運(yùn)動(dòng)、興趣、社團(tuán)、實(shí)習(xí)、兼職等活動(dòng)，發(fā)展積極的人際圈子，增強(qiáng)生活的滿足感。

（二）提高自信，增強(qiáng)自我效能感

提高自信，增強(qiáng)自我效能感，積累大學(xué)生抗挫的積極因素。自我效能感高的人對(duì)自身價(jià)值和能力有正確認(rèn)識(shí)，抗挫能力也會(huì)得到增強(qiáng)。提高自我效能感，首先，提高技能，完善能力結(jié)構(gòu)，是根本途徑;其次，利用專業(yè)的心理學(xué)知識(shí)和技術(shù)幫助大學(xué)生建構(gòu)積極的自我概念，如成就事件法、表達(dá)自我、積極的語(yǔ)言和心理暗示;再次，高校教師和管理應(yīng)采取正面鼓勵(lì)為主的教育方法。

（三）降低期待，樹(shù)立合理的成敗認(rèn)知

降低期待，樹(shù)立合理的成敗認(rèn)知，建構(gòu)大學(xué)生抗挫的心理防線。高校應(yīng)針對(duì)挫折教育系統(tǒng)設(shè)置相關(guān)課程、講座和活動(dòng)，如心理健康教育課程中將挫折教育作為重點(diǎn)內(nèi)容、專門的挫折教育課程或主題教育活動(dòng)。一方面，利用著名歷史人物戰(zhàn)勝挫折的榜樣和熱門事件，開(kāi)展抗挫折主題閱讀和讀書(shū)交流會(huì)，組織對(duì)故事情節(jié)中人物心理的分析討論，或?qū)ι钪谐Ｓ隼щy、害怕事物的討論談話，讓學(xué)生相互說(shuō)出自己遇到的困難、害怕的事情及失敗的經(jīng)歷，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到每一個(gè)人在生活、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)碰到不同的困難或害怕的事情，挫折是客觀存在的，要接納不完美，以自然平和的心態(tài)對(duì)待生活中的挫折和成敗，建立基本的心理預(yù)防機(jī)制。另一方面，指導(dǎo)學(xué)生掌握一些實(shí)用的抗挫方法，比如，合理宣泄法，即可通過(guò)體育鍛煉、傾訴、哭訴等方式將消極情緒宣泄出來(lái);自我激勵(lì)法，在困難面前，學(xué)會(huì)用語(yǔ)言激勵(lì)自己，對(duì)自己說(shuō)“我是勇敢的，我能做到”，主動(dòng)向好書(shū)、好歌、積極的人外界尋求激勵(lì);主動(dòng)尋求專業(yè)幫助。

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Abstract： In view of the weakness of college students anti-frustration ability and the passive situation of college students anti-frustration education， in order to solve the fundamental problems and systematically construct the training mode of college students anti-frustration ability， this paper ?puts forward the trinity training mode “two improvements and one decreases” of college students anti-frustration ability through literature research and comprehensive analysis，that is， ?improving skills to perfect ability structure， enhancing ?self-confidence to enhance self-efficacy， reducing expectations to establish a reasonable awareness of success or failure.

Key words： ?Anti-frustration ability; “Two improvements， one decreases” trinity; Training mode