電商物流專業(yè)實踐教學(xué)評價體系的構(gòu)建探究

李秋瓊 陸燕春

【摘 要】本文在調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析中職學(xué)校電商物流專業(yè)實踐教學(xué)評價的現(xiàn)狀，針對實踐教學(xué)評價中存在的諸多問題，提出了改進建議，以探尋有效的實踐教學(xué)評價方法，為學(xué)校電商物流專業(yè)實踐教學(xué)的發(fā)展提供改進方向。

【關(guān)鍵詞】電商物流專業(yè) 實踐教學(xué)評價 調(diào)查分析

【中圖分類號】G ?【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）42-0090-02

科學(xué)、合理的實踐教學(xué)評價體系是檢驗實踐教學(xué)質(zhì)量和不斷提升實踐教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。近幾年來在電商、物流行業(yè)極速發(fā)展的刺激下，中職學(xué)校電商物流專業(yè)除了在校內(nèi)開展實踐教學(xué)外，也紛紛在“6·18”年中購物、“雙 11”購物狂歡節(jié)進入企業(yè)開展實踐教學(xué)活動。這不僅為電商物流企業(yè)旺季解決了用工荒的問題，而且也為電商物流專業(yè)的師生提供了一個實踐教學(xué)的實戰(zhàn)機會。對實踐教學(xué)過程中的評價來說，無論是校內(nèi)還是校外的實踐教學(xué)，其教學(xué)評價指標(biāo)、評價主體、評價方法、評價結(jié)果應(yīng)用等都還不夠完善，還沒有建立與實踐教學(xué)完全匹配的評價指標(biāo)體系和方式方法。從 CNKI 檢索到的資料絕大多數(shù)是運用 AHP 層次分析法、模糊綜合評價等方法對高等院校實踐教學(xué)評價指標(biāo)體系進行的研究，對中職學(xué)校實踐教學(xué)評價的研究較少。本文對中職學(xué)校電商物流專業(yè)實踐教學(xué)評價狀況的調(diào)查結(jié)果進行分析，試圖探索一種適合中職學(xué)校電商物流專業(yè)實踐教學(xué)的評價方法，從而指導(dǎo)師生開展實踐教學(xué)，提高實踐教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合企業(yè)用人要求的高素養(yǎng)人才。

一、中職學(xué)校電商物流專業(yè)實踐教學(xué)評價現(xiàn)狀及存在問題

長期以來各中職學(xué)校對學(xué)生的評價往往是以期末考試來定結(jié)果，或者是在評價中讓期末考試成績占較大比重，忽略了對學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的考核評價。隨著電商物流行業(yè)企業(yè)的迅猛發(fā)展，社會對電商物流人才實踐能力要求不斷提高，因此實踐環(huán)節(jié)在教學(xué)計劃中所占的比重不斷增加，實踐教學(xué)評價也越來越受到重視。目前的實踐教學(xué)質(zhì)量評價是通過收集評價主體對實踐教學(xué)活動的反饋信息，來為實踐教學(xué)評價提供依據(jù)。但是在現(xiàn)有的實踐教學(xué)評價體系運行的過程中，卻暴露了諸多問題。

（一）缺乏完善的實踐教學(xué)管理制度。許多學(xué)校組織師生到企業(yè)進行實踐教學(xué)，從著手準(zhǔn)備到實踐結(jié)束，涉及的家校聯(lián)系、企業(yè)住宿管理、出勤、實踐指導(dǎo)教師崗位職責(zé)、安全管理，學(xué)生違反管理規(guī)定的相應(yīng)處罰制度、不按要求完成實踐教學(xué)任務(wù)的管理制度，以及實踐教學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)、對學(xué)生的激勵機制等相關(guān)制度都還不夠完善，對學(xué)生的實踐教學(xué)約束力不夠，給駐廠的實踐教學(xué)指導(dǎo)教師和企業(yè)帶來了一定的管理難度。

（二）實踐教學(xué)評價指標(biāo)不完善。各專業(yè)的評價指標(biāo)基本相同，且一成不變，未根據(jù)專業(yè)特點及其就業(yè)崗位要求，制定與專業(yè)相匹配的評價指標(biāo)。比如，有些學(xué)生的實踐操作能力較強，但語言表達能力較弱，卻忽略了對語言表達能力的指標(biāo)考核評價。實踐教學(xué)評價缺乏相對完善的、體現(xiàn)職業(yè)學(xué)校專業(yè)實踐教學(xué)特色的評價指標(biāo)體系和監(jiān)控制度。

（三）評價主體單一。在中職學(xué)校實踐教學(xué)評價中，教師是評價的主體，缺乏用人單位、教育專家、學(xué)生家長、社會對學(xué)校實踐教學(xué)的評價和監(jiān)控。不同的評價主體所處的角度不一樣，看待問題也不一樣。學(xué)校只重視校內(nèi)的評價而忽視了校外社會因素對實踐教學(xué)的綜合評價，導(dǎo)致評價信息過于片面、評價結(jié)果不夠準(zhǔn)確的現(xiàn)象。

（四）評價方式落后。目前仍然采用教師評價、師生互評、學(xué)生自評的方式進行教學(xué)評價，評價方法比較落后，沒有考慮專業(yè)的特性和學(xué)生的差異性，很難做到因材施教。如今時代在不斷變化，這三種評價方式需要創(chuàng)新、需要變革。

（五）評價結(jié)果利用率不高。實踐教學(xué)評價結(jié)果通常被用來作為教師評判學(xué)生學(xué)習(xí)情況的依據(jù)，或者作為教師績效考核的參考數(shù)據(jù)。但我們卻未通過評價結(jié)果反饋的信息對實踐教學(xué)存在的問題去反思、改進，基本不管學(xué)生實踐教學(xué)評價的好壞，在實習(xí)時，幾乎都是統(tǒng)一安排到同一個企業(yè)，沒有體現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生有優(yōu)先選擇優(yōu)質(zhì)企業(yè)去實習(xí)的選擇權(quán)。評價結(jié)果這根指揮棒沒有充分發(fā)揮它的導(dǎo)向作用，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。

二、電商物流專業(yè)實踐教學(xué)評價的實施建議

（一）建立健全的實踐教學(xué)管理制度。制定一套科學(xué)有效的實踐教學(xué)管理制度是保障實踐教學(xué)有序開展的前提，規(guī)范職業(yè)學(xué)校學(xué)生實踐教學(xué)管理制度，有利于維護學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)的合法權(quán)益，提高技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量。建立健全的實踐教學(xué)管理制度不是單靠學(xué)校任何一個部門單獨去制定，它需要學(xué)校自上而下和企業(yè)共同參與集思廣益去完成。實踐教學(xué)管理制度應(yīng)包括實踐教學(xué)組織實施、實踐教學(xué)管理、考核評價、安全職責(zé)等方面內(nèi)容，盡可能覆蓋實踐教學(xué)過程中涉及的各方面，使其在運行過程中都能有章可循，確保實踐教學(xué)有效開展。

（二）建立完善的實踐教學(xué)評價指標(biāo)體系。學(xué)校要建立相對完善的中職電商物流專業(yè)實踐教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)，評價指標(biāo)包含校內(nèi)實踐教學(xué)和企業(yè)實踐教學(xué)兩大部分。校內(nèi)實踐教學(xué)評價指標(biāo)主要包括實踐教學(xué)環(huán)境、實踐教學(xué)內(nèi)容、教師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生學(xué)習(xí)效果等評價標(biāo)準(zhǔn);企業(yè)實踐教學(xué)評價指標(biāo)主要包括實踐教學(xué)管理制度、專業(yè)與實踐崗位匹配度、專業(yè)技能與企業(yè)用人要求符合度、企業(yè)對學(xué)生的滿意度、企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任、學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)、教師的個人成長等評價標(biāo)準(zhǔn)。

1.校內(nèi)實踐教學(xué)評價

校內(nèi)學(xué)生綜合素質(zhì)考評由操行、課程學(xué)習(xí)及職業(yè)素質(zhì)三個部分組成，其權(quán)重分別按 30%，60%，10% 的比例進行計算，具體如下：

學(xué)生學(xué)期個人綜合素質(zhì)考評總分=（操行綜合分×30%）+（課程學(xué)習(xí)綜合分×60%）+（職業(yè)素質(zhì)綜合分×10%）

2.校外實踐教學(xué)評價

（1）企業(yè)考核。企業(yè)根據(jù)崗位工作考核標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生的考核給出評定成績，填寫《頂崗實習(xí)報告》，并簽字確認(rèn)，加蓋實習(xí)單位公章。該考核占總成績的 60%。

（2）實習(xí)就業(yè)科考核。實習(xí)就業(yè)科對學(xué)生的《頂崗實習(xí)報告》、實習(xí)鑒定和綜合表現(xiàn)進行評定，給出評定成績，該考核占總成績的 20%。

（3）學(xué)校指導(dǎo)教師對學(xué)生的考核。指導(dǎo)教師對學(xué)生的《頂崗實習(xí)報告》、實習(xí)鑒定和綜合表現(xiàn)進行評定，給出評定成績，該考核占總成績的 10%。

（4）學(xué)生自評。學(xué)生根據(jù)自身的實習(xí)情況填寫自我鑒定，并進行自評，該考核占總成績的 10%。

3.學(xué)生畢業(yè)成績

學(xué)生畢業(yè)成績是各學(xué)期的綜合素質(zhì)評價總分除以學(xué)期數(shù)，具體如下：

學(xué)生畢業(yè)成績=每個學(xué)期的綜合素質(zhì)評價分總和÷學(xué)期數(shù)

（三）校內(nèi)評價與校外評價相結(jié)合。校內(nèi)評價注重過程考核，通過學(xué)生現(xiàn)場展示、實際操作等手段，評定學(xué)生成績;校外評價以企業(yè)評價為主，由企業(yè)人員根據(jù)企業(yè)的崗位工作考核標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生考核，如專業(yè)技能、工作態(tài)度、勞動紀(jì)律、任務(wù)完成情況及創(chuàng)新意識、團結(jié)協(xié)作、對企業(yè)的貢獻等。學(xué)生在實踐教學(xué)期間接受學(xué)校和實踐單位的雙重管理和雙重考核，校企雙方共同完成對學(xué)生的考核與評價。

（四）開展多元化評價。對實踐教學(xué)實施多元評價、多點考核，打破重知識輕能力、以書面考試成績評定學(xué)生學(xué)業(yè)水平為主的單一評價，建立突出學(xué)生職業(yè)技能與素質(zhì)培養(yǎng)的考核評價體系。評價主體多元化，包括企業(yè)、教師和學(xué)生。評價內(nèi)容多元化，既要參考學(xué)生的理論知識水平，又要重視實踐操作能力，還要考慮學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。通過多元化評價，從不同視角全面客觀地對實踐教學(xué)效果進行反饋，從而指導(dǎo)實踐教學(xué)穩(wěn)步推進，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為社會輸送合格人才，展現(xiàn)職業(yè)教育教學(xué)碩果。

（五）過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合。以期末考試對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進行總結(jié)性評價的方法，向“學(xué)習(xí)過程的形成性評價”和“總結(jié)性評價”并重轉(zhuǎn)變。對學(xué)生參與實踐教學(xué)過程任務(wù)進行評價，更加真實地反應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，鼓勵學(xué)生發(fā)揮主觀能動性、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，加強師生溝通，及時反饋評價信息，有助于提高教學(xué)質(zhì)量。

（六）評價結(jié)果與激勵機制相結(jié)合。用好評價結(jié)果這根指揮棒，制定相應(yīng)的激勵機制，將評價結(jié)果作為學(xué)生評優(yōu)、評獎、畢業(yè)評定以及推薦優(yōu)質(zhì)實習(xí)、就業(yè)單位的依據(jù)。推動學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)觀，引導(dǎo)學(xué)生對自我的認(rèn)知，讓學(xué)生對自身情況有更加全面的了解，有利于其自我改進和完善，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性。因此，實踐教學(xué)評價體系應(yīng)健全評價反饋機制，積極獲取來自各方有利于教學(xué)質(zhì)量提升的評價反饋信息，并對評價結(jié)果善加利用，促進教學(xué)管理的規(guī)范化，提高學(xué)生對職業(yè)教育的高度認(rèn)同感，以此形成良性循環(huán)，促進實踐教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。

實踐教學(xué)評價是檢驗實踐教學(xué)質(zhì)量的一種有效方法，是評價學(xué)生參與實踐教學(xué)取得效果的重要手段，同時，也是鑒別教師實踐教學(xué)質(zhì)量的主要依據(jù)。本文根據(jù)中職電商物流專業(yè)的實踐教學(xué)評價現(xiàn)狀分析及其企業(yè)對電商物流專業(yè)人才的要求，結(jié)合中職學(xué)校電商物流專業(yè)實踐教學(xué)評價體系普遍存在的問題以及我校電商物流專業(yè)實踐教學(xué)評價狀況，提出改進建議。首先應(yīng)建立完善的評價指標(biāo)體系，確定各指標(biāo)權(quán)重，然后由多元主體廣泛參與，采取過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合，多元評價形式結(jié)合使用，最終確保評價結(jié)果客觀有效，充分發(fā)揮評價結(jié)果的導(dǎo)向作用?？傊?，評價的科學(xué)性、實用性和有效性，必須要通過實踐研究不斷對其進行改進，方能使實踐教學(xué)評價體系為教學(xué)工作提供保障。為了充分發(fā)揮實踐教學(xué)評價的作用，完善實踐教學(xué)評價體系，還需要各中職學(xué)校自身重視實踐教學(xué)的發(fā)展，充分發(fā)揮實踐教學(xué)的作用，培養(yǎng)出滿足企業(yè)需求的電商物流專業(yè)人才，真正實現(xiàn)校企共贏新局面。

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【基金項目】2017年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究項目重點課題“電商物流專業(yè)旺進淡出‘實境化實踐教學(xué)體系的構(gòu)建與探索”（GXZZJG2017A022）的階段研究成果。

【作者簡介】李秋瓊（1988— ），女，講師，現(xiàn)就職于廣西商業(yè)技師學(xué)院，研究方向為現(xiàn)代物流專業(yè)教育教學(xué);陸燕春（1964— ），男，高級講師，現(xiàn)就職于廣西商業(yè)技師學(xué)院，研究方向為市場營銷專業(yè)教育教學(xué)。

（責(zé)編 盧建龍）