農(nóng)業(yè)銀行C分行員工離職原因分析及對策

陳鉆好

摘要：農(nóng)業(yè)銀行C分行是一家國有銀行的分行，伴隨著金融市場的競爭越來越激烈，很多銀行的業(yè)務(wù)骨干都陸陸續(xù)續(xù)轉(zhuǎn)換到了其他新開設(shè)的機構(gòu)中，這對于農(nóng)業(yè)銀行C分行的正常運行產(chǎn)生了很大的影響。所以怎樣留住優(yōu)秀的員工，降低員工的流失率，是現(xiàn)階段農(nóng)業(yè)銀行C分行需要重點關(guān)注的問題，文章對此進行了研究和探討。

關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)銀行;員工離職;原因分析;有效策略

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展，商業(yè)銀行最近幾年的利潤不斷地下滑。根據(jù)相關(guān)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截止到目前來講，農(nóng)業(yè)銀行的C分行的凈利潤只比上一年增長了2%點多。農(nóng)業(yè)銀行C分行是一家商業(yè)銀行的分行，是國有控股的銀行，但是近些年隨著一些銀行分支的開設(shè)，很多農(nóng)業(yè)銀行的優(yōu)秀員工都跳槽到了其他新開設(shè)的機構(gòu)中，并且?guī)ё吡撕芏鄡?yōu)質(zhì)的客戶和資源，這給銀行的正常運行帶來了極大的損失。近些年農(nóng)業(yè)銀行C分行的員工流失率已經(jīng)過半，嚴重影響了正常的發(fā)展。所以對員工流失問題進行分析和探討，留住優(yōu)秀的員工提升銀行的競爭力是非常有必要的。

一、農(nóng)業(yè)銀行C分行員工流失原因分析

（一）缺乏正確的崗位認知與自我認知

近些年來，農(nóng)業(yè)銀行C分行的員工們對于自身的工作崗位缺乏一定的清晰認知，在進行基層歷練的時候很難堅持下來。從現(xiàn)有的人員流失數(shù)據(jù)可以看出，農(nóng)業(yè)銀行C分行流失的員工中最多的就是通過校園招聘進入銀行的員工，更多的都是年輕的、學歷高的員工。這些員工在剛進入銀行的時候，都有著很大的抱負，充滿了對事業(yè)的激情，但是真正進入到崗位開展工作，就會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實的情況和自己的理想抱負相差甚遠，有著很大的偏差。例如在前臺工作的員工會感覺枯燥無味，實際所發(fā)工資和自己預(yù)期的很不一樣，工作后晉升的渠道不是很通暢等，這些因素夾雜起來很容易使年輕員工在工作中產(chǎn)生不滿，這些因素都增加了員工離職的可能性。

（二）薪資水平?jīng)]有競爭力

從現(xiàn)實情況來看，農(nóng)業(yè)銀行C分行的薪酬體系是根據(jù)總行的薪酬標準建立的，同時還綜合了C地實際的發(fā)展水平進行了調(diào)整，總體來講，薪資是高于C分行當?shù)氐男劫Y水平的，但是伴隨著其他銀行的分支開設(shè)，再加上一些當?shù)劂y行的迅速發(fā)展，和這些銀行的薪資水平相比，農(nóng)業(yè)銀行C分行的薪酬就缺乏了競爭的吸引力，當出現(xiàn)比現(xiàn)在條件更優(yōu)的工作時，員工為了獲得更高的薪酬，就會選擇跳槽到其他銀行工作。

（三）忽視對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃與指導(dǎo)

現(xiàn)階段，對于農(nóng)業(yè)銀行C分行整體員工來講，對他們影響最大的就是個人職業(yè)生涯的發(fā)展和規(guī)劃問題。在農(nóng)業(yè)銀行C分行，晉升是需要根據(jù)員工的業(yè)績和工作表現(xiàn)來評判的，對于員工來講，想要晉升，就需要在日常不斷地提升自己的銀行業(yè)績，完善自己的工作，這是這樣并不是科學合理的職業(yè)生涯規(guī)劃。從另一角度來講，農(nóng)業(yè)銀行C分行忽視了對員工們的職業(yè)生涯指導(dǎo)和規(guī)劃工作。出現(xiàn)這樣的問題，主要是銀行領(lǐng)導(dǎo)們沒有重視職業(yè)生涯的規(guī)劃和指導(dǎo)，銀行人力資源也沒有做好相關(guān)工作的準備和宣傳，在這樣的情況下，大多數(shù)員工都會認為只有完成任務(wù)量，日常表現(xiàn)優(yōu)異才能獲得晉升資格，這樣的想法很容易讓員工們對工作產(chǎn)生倦怠，也會讓一部分農(nóng)業(yè)銀行C分行的員工看不到自身的價值，很難在工作中獲得認同感，看不到調(diào)崗晉升的機會，長時間下去，很容易導(dǎo)致員工工作心態(tài)不平穩(wěn)，也增加了員工們離職的可能性。

二、員工離職問題應(yīng)對策略

（一）幫助員工進行科學的職業(yè)規(guī)劃

農(nóng)業(yè)銀行作為國有的商業(yè)銀行，在日常工作中一定要積極主動的探索年輕員工培養(yǎng)和訓(xùn)練的使用機制，特別是對待年輕的員工，一定要幫助他們建立發(fā)展的平臺，在工作中結(jié)合員工實際情況幫他們建立職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，讓員工們樹立自己的工作目標，從而有效的提升工作的積極性，讓員工們對工作充滿動力，在良好的環(huán)境中形成良好的循環(huán)。另一方面，單位管理人員要對思想出現(xiàn)波動的員工們，進行及時的了解和觀察，并對他們進行心理輔導(dǎo)，從實際上解決員工工作中或生活上出現(xiàn)的問題，拉近員工和單位的距離，讓員工感受到單位給出的溫暖，讓他們對單位產(chǎn)生信任感和依賴感，只有全行都形成這種尊重人才，崇尚知識的氛圍，員工們才會在積極的氛圍中更努力的工作。

（二）暢通員工發(fā)展通道

農(nóng)業(yè)銀行作為國有銀行，需要在工作中建立健全面向基層員工的選拔機制，要增加對基層員工的選拔力度，并且培養(yǎng)員工的專業(yè)技能從而更好地獲取晉升資格，只有建設(shè)完善的職業(yè)發(fā)展通道，才能更好地加強單位專業(yè)人才隊伍的建設(shè)。在工作中，單位可以通過公開選拔的方式選擇表現(xiàn)優(yōu)異的年輕員工到管理崗位上，透明選拔制度。另外要通暢上下級的機關(guān)和系統(tǒng)，在銀行內(nèi)部進行崗位的交流等，讓員工可以不用一直在一成不變的崗位工作，可以讓員工對工作充滿新鮮感和挑戰(zhàn)，并且增加不同專業(yè)人才的晉升道路。還可以讓專業(yè)技能優(yōu)異的員工調(diào)崗到人員進去的崗位，在轉(zhuǎn)換中調(diào)動員工的工作積極性，讓員工們充滿熱情，從而成為銀行發(fā)展的儲備人力。

（三）建立有效的激勵機制

在工作中，需要建立健全的業(yè)績管理體系，充分的發(fā)揮考核的作用。在工作考核的過程中，應(yīng)該是公平公正的，在工作中獲得的業(yè)績應(yīng)該及時的得到兌現(xiàn)，讓員工們可以充分感受“多勞多得”，感受到多努力就有多回報，在日常中努力辛勤工作是值得的，只有這樣才能充分的調(diào)動員工的工作積極性和主動性。

（四）深化價值共創(chuàng)觀念

農(nóng)業(yè)銀行C分行一定要在工作中積極地鼓勵員工們進行價值的共創(chuàng)，要讓所有的員工都與銀行站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上，增強員工和單位的團結(jié)力。銀行的人力資源部門要對員工進行相應(yīng)的培訓(xùn)，讓員工們意識到自己是單位不可分割的一份子，只有銀行有了穩(wěn)定的發(fā)展，業(yè)績得到了提升，才能實現(xiàn)自我的價值。單位要在工作中給員工們更多的機會和挑戰(zhàn)，讓員工增加專業(yè)能力和自身素養(yǎng)，只有這樣才能增加員工對工作的自信心，長期穩(wěn)定的和銀行一起發(fā)展和前進。

結(jié)語

總而言之，現(xiàn)階段金融市場的不斷開放給國有的銀行帶來了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力，單位人員流動越來越頻繁。根據(jù)對實際情況的調(diào)查和研究，文章做出了相關(guān)的分析并給出了相應(yīng)的解決措施，并采取了相應(yīng)的穩(wěn)崗措施，以此來滿足員工工作的需求，只有這樣才能保證員工隊伍的穩(wěn)定性，保障了農(nóng)業(yè)銀行的穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻：

[1]李艷麗. A銀行員工離職原因分析及對策研究[D].蘭州大學，2010.

[2]陳力維. S銀行溫州分行新生代員工離職原因分析及對策研究[J]. 中國商論，2016（30）：71-73.

[3]李苗苗. 國有商業(yè)銀行員工離職因素及策略探析[J]. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2019，40（31）：46-47.

[4]叢明. 國有商業(yè)銀行員工流失問題與對策探討——以中國建設(shè)銀行M分行為例[J]. 行政事業(yè)資產(chǎn)與財務(wù)，2018（16）：24-25.