淺談從系統(tǒng)工程的戰(zhàn)略高度進(jìn)行系統(tǒng)項(xiàng)目管理

吳昊天

摘要：第二次世界大戰(zhàn)后，系統(tǒng)工程與項(xiàng)目管理相繼問世。系統(tǒng)工程和項(xiàng)目管理作為一種綜合的、嶄新的科學(xué)技術(shù)方法登上了歷史舞臺。經(jīng)過80年的應(yīng)用，系統(tǒng)工程和項(xiàng)目管理理論已發(fā)展成為了一套獨(dú)特而完善的學(xué)科體系，并已經(jīng)產(chǎn)生了一批系統(tǒng)工程和項(xiàng)目管理的理論與實(shí)踐成果。它在解決龐大、復(fù)雜的工程技術(shù)及管理方面具有特殊和廣泛的用途，近年來由于計算機(jī)的廣泛應(yīng)用，使系統(tǒng)工程方法得到了迅速發(fā)展，并進(jìn)而用于國民經(jīng)濟(jì)的管理等方面，取得了顯著的成就。

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)工程;項(xiàng)目管理

1.系統(tǒng)工程與項(xiàng)目管理

1.1什么是系統(tǒng)工程

它產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間，在戰(zhàn)后50年代，開始有了初步發(fā)展。60年代，美國的阿波羅登月計劃成功地運(yùn)用了系統(tǒng)工程的科學(xué)方法，統(tǒng)籌龐大的人力物力財力順利把人送到了月球。以此為轉(zhuǎn)機(jī)，系統(tǒng)工程受到了世界各國的高度重視，獲得迅速發(fā)展，被廣泛應(yīng)用到自然科學(xué)和社會科學(xué)的各個領(lǐng)域，開創(chuàng)了系統(tǒng)工程發(fā)展的新時期。系統(tǒng)工程是運(yùn)用系統(tǒng)方法，對系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、研究、設(shè)計、制造、試驗(yàn)和使用的組織管理技術(shù)。系統(tǒng)工程是為了最好地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目的，對系統(tǒng)的組成要素、組織結(jié)構(gòu)、信息流、控制機(jī)構(gòu)等進(jìn)行分析研究的科學(xué)方法。它運(yùn)用各種組織管理技術(shù)，使系統(tǒng)的整體與局部之間的關(guān)系協(xié)調(diào)和相互配合，實(shí)現(xiàn)總體的最優(yōu)運(yùn)行。系統(tǒng)工程不同于一般的傳統(tǒng)工程學(xué)，它所研究的對象不限于特定的工程物質(zhì)對象，而是任何一種系統(tǒng)。它是在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ)之上發(fā)展起來的一門跨學(xué)科的邊緣學(xué)科。

1.2什么是項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是第二次世界大戰(zhàn)后期發(fā)展起來的重大新型管理技術(shù)之一，起源于美國。項(xiàng)目管理是指一系列獨(dú)特的、復(fù)雜的并相互關(guān)聯(lián)的活動，這些活動有著一個明確的目標(biāo)或目的，必須在特定的時間、預(yù)算、資源限定內(nèi)，依據(jù)規(guī)范完成。其中項(xiàng)目參數(shù)包括項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本、時間、資源。

項(xiàng)目管理給人的直觀概念是“對項(xiàng)目進(jìn)行的管理”其目標(biāo)是在范圍、時間、成本和質(zhì)量等限制條件下盡可能高效率地達(dá)到目標(biāo)它涉及資源、需求和目標(biāo)、項(xiàng)目組織、環(huán)境各種要素綜上所述，可將項(xiàng)目管理定義為：在資源約束下，通過一個臨時性的專門的柔性組織，運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)、方法和理論，對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化，是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理的方法。

1.3系統(tǒng)工程與項(xiàng)目管理的關(guān)系

系統(tǒng)工程側(cè)重于處理問題時的一種方法，是方法論層面上的。強(qiáng)調(diào)全面系統(tǒng)的看待問題，以運(yùn)用數(shù)學(xué)控制論等方法找到最優(yōu)化的解決方式。

項(xiàng)目，是一類具體問題。在現(xiàn)實(shí)中某一領(lǐng)域，比如建筑、制造、計算機(jī)開發(fā)、醫(yī)藥開發(fā)等等領(lǐng)域中，有明確的任務(wù)特點(diǎn)和任務(wù)目標(biāo)（包括資金、時間、質(zhì)量）的任務(wù)，都可以看成是一個項(xiàng)目。為了保證項(xiàng)目三大目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，要運(yùn)用全面綜合的知識。當(dāng)然，優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人員也是應(yīng)該具有全面系統(tǒng)論的思想的。系統(tǒng)論的視角和優(yōu)化方法可以被應(yīng)用在項(xiàng)目管理的過程中，以發(fā)揮作用。

系統(tǒng)工程屬于管理科學(xué)與工程類，側(cè)重數(shù)學(xué)和計算機(jī)優(yōu)化優(yōu)化方法在管理中的應(yīng)用。

項(xiàng)目管理屬于工商管理類，是用綜合的知識，解決項(xiàng)目型任務(wù)。似乎不如系統(tǒng)工程學(xué)習(xí)內(nèi)容那么具體，更強(qiáng)調(diào)綜合全面的能力。

系統(tǒng)工程好比健康醫(yī)生，區(qū)別于門診的主治醫(yī)生，健康醫(yī)生從一個頂層的角度關(guān)注一個人全局性的身體健康狀況，沒有健康醫(yī)生，對于普通人來說并不會因此有馬上看得見的損失，看起來可有可無的角色，但是從一個人的全局上來看，從小有一名健康醫(yī)生的關(guān)心照料可能比沒有健康醫(yī)生的孩子更能遠(yuǎn)離一些疾病。而對于已經(jīng)存在的問題，健康醫(yī)生只知道發(fā)病的可能的一些根源，但并不可以代替主治醫(yī)生治療。

2.現(xiàn)狀及系統(tǒng)工程應(yīng)用的成功典范

2.1現(xiàn)狀

隨著社會的發(fā)展，從金字塔、萬里長城到微型計算機(jī)、載人航天事業(yè)，產(chǎn)品的組件數(shù)量、組件功能、交互數(shù)量急劇上升，產(chǎn)品的復(fù)雜度也是越來越高。

越來越復(fù)雜的系統(tǒng)可以分為三類：涉及人員、團(tuán)隊(duì)、專業(yè)眾多、交聯(lián)關(guān)系復(fù)雜，帶來項(xiàng)目組織管理難度;產(chǎn)品綜合度高，考慮因素多，帶來較高的技術(shù)管理難度;產(chǎn)品費(fèi)用高、周期長、技術(shù)狀態(tài)復(fù)雜，帶來較高風(fēng)險。越來越復(fù)雜的系統(tǒng)導(dǎo)致很多項(xiàng)目出現(xiàn)了大量超時、超支現(xiàn)象、甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。

2.2 系統(tǒng)工程應(yīng)用的成功典范

系統(tǒng)工程應(yīng)用的成功典范可數(shù)美國的阿波羅載人登月飛行計劃。阿波羅載人登月飛行計劃的目標(biāo)就是10年內(nèi)把人送到月球表面并且安全返回地球。工程組織了2萬多個公司、120 多所大學(xué)，動用了42 萬人參加，投入了300 億美元的巨資，用了近10年的時間;阿波羅計劃的成功，充分顯示了系統(tǒng)工程的作用與威力：系統(tǒng)科學(xué)的技術(shù)管理與組織;大量的設(shè)計權(quán)衡;“綜合即創(chuàng)造”。阿波羅項(xiàng)目中：“沒有一項(xiàng)新發(fā)明的自然科學(xué)理論和技術(shù)，全部工作都是現(xiàn)有技術(shù)的綜合運(yùn)用”。

3.結(jié)語

系統(tǒng)工程是一門應(yīng)用學(xué)科，主要用于武器、飛機(jī)等大型項(xiàng)目復(fù)雜系統(tǒng)的研制，目的是為了更快、更節(jié)省的研制一款成功的產(chǎn)品。系統(tǒng)工程注重問題導(dǎo)向，教人們把事做優(yōu)，幫助項(xiàng)目成功。出色的企業(yè)級項(xiàng)目管理應(yīng)該確保項(xiàng)目成功、并且保持所有項(xiàng)目連續(xù)成功。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳星宇，淺談系統(tǒng)工程與項(xiàng)目管理，《信息系統(tǒng)工程》，2018.5.20

[2]符志民，系統(tǒng)工程與項(xiàng)目管理的關(guān)系及項(xiàng)目成功，《清華管理評論》，2019第一期

[3]國際系統(tǒng)工程協(xié)會，系統(tǒng)工程手冊，機(jī)械工業(yè)出版社，2011.10

[4]項(xiàng)目管理知識體系指南（PMBOK指南）（第六版），電子工業(yè)出版社，2018.5