藥品流通企業(yè)財(cái)務(wù)績效提升的思考

高大勇

摘要：藥品流通企業(yè)是聯(lián)結(jié)藥品生產(chǎn)廠家、醫(yī)院、消費(fèi)者的樞紐。隨著國家藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生部等機(jī)構(gòu)頒布一系列醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策，藥品流通行業(yè)面臨著較大的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)改革轉(zhuǎn)型，整體規(guī)模呈下降趨勢，市場集中度也在不斷下降，內(nèi)部的財(cái)務(wù)績效管理的重要性則漸漸凸顯。那么，如何提升財(cái)務(wù)績效，成為藥品流通企業(yè)亟待解決的難題。

關(guān)鍵詞：藥品流通企業(yè);管理;財(cái)務(wù)績效;提升

近年來，伴隨著政府采購招標(biāo)、第三方藥品物流、互聯(lián)網(wǎng)+藥品、藥店聯(lián)盟等藥品流通渠道的興起，傳統(tǒng)的醫(yī)藥批發(fā)和零售業(yè)的競爭壓力日益加大，生存和利潤空間越來越小。目前藥品流通企業(yè)存在財(cái)務(wù)績效考核評價(jià)制度不夠完善、投融資管理力度較弱、預(yù)算管控水平不高、往來賬款管理不當(dāng)?shù)葐栴}，藥品流通企業(yè)要想贏得更大更多的市場終端，則應(yīng)對內(nèi)部審計(jì)和財(cái)務(wù)會計(jì)進(jìn)行整改，構(gòu)建和完善財(cái)務(wù)績效考核評價(jià)制度，加大投融資風(fēng)險(xiǎn)管理力度，優(yōu)化投融資結(jié)構(gòu)，通過財(cái)務(wù)預(yù)算管控，優(yōu)化資金配置，加強(qiáng)客戶、供應(yīng)商的信息管理，加強(qiáng)采購付款階段的監(jiān)管力度。

一、藥品流通企業(yè)財(cái)務(wù)績效提升的影響因素

（一）財(cái)務(wù)績效考核評價(jià)制度不夠完善

藥品流通企業(yè)財(cái)務(wù)績效的體現(xiàn)形式主要包括績效考核評價(jià)。而績效考核評價(jià)又涵蓋了公司整體績效考核評價(jià)和員工績效考核評價(jià)兩個模塊。有些藥品流通企業(yè)的財(cái)務(wù)績效考核評價(jià)目標(biāo)和指標(biāo)的設(shè)定不夠明確科學(xué)，可行性不高，使得最終的考核未能達(dá)到預(yù)期的效果，難以提升公司的財(cái)務(wù)績效。也有些企業(yè)將財(cái)務(wù)績效和個人績效相混淆，或者僅針對管理層設(shè)定了相應(yīng)的績效考核指標(biāo)，難以反映具體執(zhí)行者的工作績效和執(zhí)行力。

（二）存貨管理水平欠佳

藥品流通企業(yè)存貨管理水平欠佳，近效期產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品較多、短缺產(chǎn)品也較嚴(yán)重。

（三）投融資管理力度較弱

對于藥品流通企業(yè)來說，發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)充速度與資金投入力度密切相關(guān)。藥品流通企業(yè)需大量的流動資產(chǎn)，籌資渠道多數(shù)采用短期借款的方式，但短期借款使公司的償還負(fù)擔(dān)加大，短期借款的籌資金額有限，為公司的籌資行為帶來一定的弊端。而藥品流通企業(yè)的投資可分為對內(nèi)投資和對外投資，前者是對物流人員、流通設(shè)備等的投入，后者是為了擴(kuò)大公司的規(guī)模，提高市場占有率。部分藥品流通企業(yè)在投資時(shí)沒有制定切實(shí)可行的投資決策辦法，使得投資活動的不確定加大。

（四）預(yù)算管控水平不高

藥品流通企業(yè)通過加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管控，可有力保障公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，有機(jī)整合各項(xiàng)資源，提升盈利水平，提升財(cái)務(wù)績效。目前部分藥品流通企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的識別和分析水平較弱，也沒有事先擬訂相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方案，預(yù)算的實(shí)施和前期擬訂的計(jì)劃有較大的偏差，整體的預(yù)算管控水平不高，加大了財(cái)務(wù)績效考核的難度。

（五）往來賬款管理不當(dāng)

藥品流通企業(yè)普遍存在應(yīng)收賬款回款周期較長、應(yīng)付賬款付款時(shí)間較短的問題，造成公司資金短缺，進(jìn)一步帶來較大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，使公司的運(yùn)營受到阻礙，降低公司的商業(yè)信用。同時(shí)，采購返利行為存在管控難度較大、利潤比例較高的特性，給藥品流通企業(yè)帶來一定資金損失風(fēng)險(xiǎn)。

二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下藥品流通企業(yè)財(cái)務(wù)績效提升的對策

（一）構(gòu)建和完善財(cái)務(wù)績效考核評價(jià)制度

首先，藥品流通企業(yè)的財(cái)務(wù)績效考核評價(jià)的目標(biāo)和指標(biāo)需設(shè)計(jì)科學(xué)合理，采用綜合的評判方式，注重營運(yùn)資金績效考核指標(biāo)。即根據(jù)藥品流通行業(yè)的共性和公司的特性，全方位設(shè)定指標(biāo)，指標(biāo)可落到實(shí)處。

其次，應(yīng)準(zhǔn)確劃分藥品流通企業(yè)財(cái)務(wù)績效、管理者財(cái)務(wù)績效和普通員工財(cái)務(wù)績效。既可以反映出管理層的執(zhí)行能力，又能體現(xiàn)員工的工作價(jià)值，充分發(fā)揮潛能，使全員認(rèn)識到財(cái)務(wù)績效管理對公司發(fā)展的重要性。

此外，藥品流通企業(yè)還可構(gòu)建完善獎懲機(jī)制，使管理層和員工在相對公平的獎懲機(jī)制下實(shí)現(xiàn)最大的效益。企業(yè)可讓核心員工持有公司的股份，促使員工齊心提升財(cái)務(wù)績效。

（二）加強(qiáng)庫存管理

通過對庫房存貨預(yù)警分析、對庫存相關(guān)指標(biāo)及庫房人員業(yè)務(wù)能力水平進(jìn)行等進(jìn)行績效考核，達(dá)到提升庫存管理能力，從而減少近效期產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品積壓、暢銷產(chǎn)品短缺情況，減少出貨差錯率，提升出貨效率等。

（三）加大投融資風(fēng)險(xiǎn)管理力度，優(yōu)化投融資結(jié)構(gòu)

由于投融資活動存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患較大，但又是藥品流通企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必要行為，因此，藥品流通企業(yè)應(yīng)加大投融資風(fēng)險(xiǎn)管理力度，優(yōu)化投融資結(jié)構(gòu)，采用多渠道籌資方式，分散資金，以規(guī)避或降低投融資風(fēng)險(xiǎn)對公司財(cái)務(wù)績效提升的不利影響。比如事先做好對外投融資的評審工作，全面對投融資項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià)。同時(shí)，藥品流通企業(yè)的財(cái)務(wù)績效提升，代表公司整體發(fā)展水平良好，財(cái)務(wù)管理制度較為健全，未來發(fā)展?jié)摿^大，可促使公司贏得更多的外部投融資機(jī)會。

具體來說，藥品流通企業(yè)可適當(dāng)?shù)靥岣吖镜馁Y產(chǎn)負(fù)債率，以獲得較大的資金支持，構(gòu)筑更大范圍的流通網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化公司的融資結(jié)構(gòu)，使資金發(fā)揮最大程度的循環(huán)使用。在融資之前，要注意提升信譽(yù)水平，核定可抵押的資產(chǎn)，事先對公司的信用貸款和價(jià)值進(jìn)行評估和分析。藥品流通企業(yè)也可多關(guān)注國家的扶持優(yōu)惠政策，緊握發(fā)展的機(jī)會，瀏覽當(dāng)?shù)匕l(fā)展和改革局、科技創(chuàng)新局等政府機(jī)關(guān)發(fā)布的金融、科技政策，開展政府項(xiàng)目申報(bào)工作及基金融資，通過基金擔(dān)保引入資金，擴(kuò)充資金流入的途徑，提升公司融資水平和財(cái)務(wù)績效，并且調(diào)整和部署公司狀況和政策的共通之處，減少公司的實(shí)際費(fèi)用支出。

同時(shí)藥品流通企業(yè)可靈活采用多樣化的融資方式，開拓融資渠道，彌補(bǔ)資金缺口。比如可采用銀行承兌匯票融資方式，基于了解供應(yīng)商信息的前提下，藥品流通企業(yè)的業(yè)務(wù)人員與供應(yīng)商進(jìn)行商討和協(xié)商，確定雙方都滿意的付款賬期，把付款賬期作為銷售人員的考核評價(jià)指標(biāo)之一。比如規(guī)模較大的藥品流通企業(yè)可嘗試吸收風(fēng)險(xiǎn)資本，與風(fēng)險(xiǎn)投資者合作，通過其較為前沿的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和資源，加強(qiáng)公司的內(nèi)源融資力度，優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)。又比如對于資信等級比較低的藥品流通企業(yè)，可采用反向供應(yīng)商融資方式，藥品流通企業(yè)可拿著經(jīng)過供應(yīng)商推薦的銀行核定的銷售合同及發(fā)票，向銀行申請融資項(xiàng)目，最后所得融資資金可直接交付給供應(yīng)商，供應(yīng)商可及時(shí)收到貨款，而藥品流通企業(yè)也新增了融資的方式，獲得雙贏的局面。

（四）通過財(cái)務(wù)預(yù)算管控，優(yōu)化資金配置

藥品流通企業(yè)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合外部財(cái)務(wù)環(huán)境和內(nèi)部前期預(yù)算的實(shí)施狀況，有針對性地?cái)M定財(cái)務(wù)預(yù)算管控方案，根據(jù)情況選擇滾動預(yù)算、彈性預(yù)算、零基礎(chǔ)預(yù)算等預(yù)算方式。首先，確定預(yù)算擬定、執(zhí)行和考核評價(jià)的責(zé)任主體，組建預(yù)算小組和責(zé)任中心，明確各個項(xiàng)目在預(yù)算指標(biāo)中所承擔(dān)的工作內(nèi)容。其次，構(gòu)建全面的財(cái)務(wù)預(yù)算管控制度，涵蓋公司預(yù)算支出、預(yù)算前期制訂的融資計(jì)劃、預(yù)算實(shí)施的統(tǒng)籌、主要財(cái)務(wù)預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)等版塊的管理，確保公司整體的財(cái)務(wù)運(yùn)作績效水平最優(yōu)化。尤其是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)這塊，應(yīng)提前擬訂相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警方案，識別和分析潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。有條件的藥品流通企業(yè)可借助外部的財(cái)務(wù)智力，比如與審計(jì)師事務(wù)所等第三方會計(jì)機(jī)構(gòu)合作，降低預(yù)算管控的風(fēng)險(xiǎn)。

（五）加強(qiáng)客戶信息、信用管理，保證資金安全有效快速回收

資金是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈源泉，客戶是保證企業(yè)收入的主要來源，市場拓展、客戶維護(hù)是企業(yè)長效發(fā)展的動力保證，而客戶信用管理更是企業(yè)資金安全快速回收的強(qiáng)有力手段，通過完善的績效考核手段可促使銷售業(yè)務(wù)部門加大市場拓展力度，維護(hù)好客戶關(guān)系，保證資金安全快捷回收。

（六）加強(qiáng)供應(yīng)商的信息管理，加強(qiáng)采購付款階段的監(jiān)管力度

一方面，藥品流通企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)商的維護(hù)溝通，借助先進(jìn)的信息系統(tǒng)構(gòu)建全面的供應(yīng)商信息臺賬及信息查閱系統(tǒng)，及時(shí)更新供應(yīng)商的信息，根據(jù)供應(yīng)商合作頻率和重要級別進(jìn)行分類，熟悉競爭對手和供應(yīng)商的聯(lián)系，摸透供應(yīng)商的商業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)，從而保障應(yīng)付賬款管理績效。另一方面，加強(qiáng)采購付款階段的監(jiān)管力度。由于藥品流通行業(yè)存在藥品集中采購，以及供應(yīng)、銷售階段的發(fā)票受到了中標(biāo)價(jià)格的約束，因此有時(shí)會堆積大量的采購返利，藥品流通企業(yè)可通過返利收款管控，加強(qiáng)采購付款階段的監(jiān)管力度，對應(yīng)付賬款容易出現(xiàn)問題的地方采取科學(xué)有效的返利管控方式，規(guī)避資金損失的風(fēng)險(xiǎn)。

三、結(jié)論

財(cái)務(wù)績效的提升代表著藥品流通企業(yè)管理水平的提高。因此，藥品流通企業(yè)應(yīng)從財(cái)務(wù)績效考核評價(jià)、投融資管理、預(yù)算管控、往來賬款管理等的角度，加大財(cái)務(wù)績效管理的力度，通過財(cái)務(wù)績效考核評價(jià)來發(fā)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)績效存在的問題，科學(xué)有效地開展績效考核管理活動。在優(yōu)良的財(cái)務(wù)績效水平幫助下，減少藥品的周轉(zhuǎn)時(shí)間，加快藥品配送質(zhì)量和效率，以提升公司在藥品流通市場的占有份額，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

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