高職應(yīng)用文寫作課程革新與開發(fā)

賀瑜倩絲

從當(dāng)前高職院校開設(shè)應(yīng)用文寫作這門課程的實(shí)際教學(xué)狀況來看，存在著諸如教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際運(yùn)用脫節(jié)、課程革新與開發(fā)較為滯后等問題。工作過程系統(tǒng)化理論根據(jù)“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估”六項(xiàng)工作步驟，結(jié)合當(dāng)前課程標(biāo)準(zhǔn)重新對(duì)高職應(yīng)用文寫作課程進(jìn)分解與建構(gòu)，重新對(duì)寫作課設(shè)置教學(xué)情境，不斷更新教學(xué)模式，從而適應(yīng)當(dāng)下高職教學(xué)與社會(huì)所需。

一、工作過程系統(tǒng)化基本內(nèi)涵與高職應(yīng)用文課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）工作過程系統(tǒng)化的基本含義。工作過程基本含義是“在企業(yè)為了完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行一個(gè)完整的工作程序，這是一個(gè)綜合并且時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)但是結(jié)構(gòu)相對(duì)固定的系統(tǒng)”。[1]當(dāng)前，工作過程的三個(gè)特點(diǎn)，一是針對(duì)對(duì)象是企業(yè)，二是任務(wù)形體動(dòng)態(tài)化，三是形成結(jié)果流程化。隨著當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，工作具體內(nèi)容從原先具象化走向抽象化，但工作流的程序固定與程式化，具體領(lǐng)域可以從工業(yè)、建筑職業(yè)等實(shí)質(zhì)性到非實(shí)質(zhì)性如工商業(yè)管理、教育管理等非物資生產(chǎn)領(lǐng)域拓展與延伸。由此可見，工作系統(tǒng)過程化就是將工作主體用工作過程中多種步驟與各個(gè)環(huán)節(jié)之間，概括與歸納等進(jìn)行合理優(yōu)化與處理形成實(shí)踐性強(qiáng)，且具有一定內(nèi)在邏輯性關(guān)系過程形成。[2]

（二）高職應(yīng)用文課程教學(xué)現(xiàn)狀分析。高職應(yīng)用文寫作這門課程在教學(xué)中面臨諸多問題。絕大部分院校投入度不高，課時(shí)不足，教學(xué)方法單一，實(shí)用性不強(qiáng)。傳統(tǒng)應(yīng)用文寫作教學(xué)注重知識(shí)的梳理，基本是“概念闡述——范文格式講授——課堂練習(xí)”的單向教學(xué)模式的講授。教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性，教學(xué)方法單一呆板，很多學(xué)生認(rèn)為只要掌握應(yīng)用文寫作套路，就能學(xué)會(huì)這門課程。由于學(xué)生平時(shí)缺乏相應(yīng)積累與訓(xùn)練，學(xué)生在進(jìn)行工作實(shí)習(xí)時(shí)，企業(yè)反映學(xué)生應(yīng)用文“一寫就錯(cuò)”。

二、從工作過程系統(tǒng)化看高職應(yīng)用文課程改革的必要性與現(xiàn)實(shí)性

（一）契合當(dāng)前高職教育人才客觀實(shí)際。高等職業(yè)教育集合生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)與管理作為教學(xué)目標(biāo)培養(yǎng)第一線高素質(zhì)專門職業(yè)人才。工作課程系統(tǒng)的課程改革突破傳統(tǒng)理論課程教學(xué)模式，從具體工作作為教學(xué)突破口，以具體工作任務(wù)作為課程載體，將教學(xué)過程與課程融合作為職業(yè)教學(xué)模式，從而實(shí)現(xiàn)從學(xué)習(xí)者到準(zhǔn)職業(yè)人無縫對(duì)接。2008年高職高專國(guó)家精品課程明確將“行業(yè)企業(yè)合作進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計(jì)納入評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，從而確定將這一課改理論得到官方支持與推廣”。[3]

（二）符合當(dāng)前高職學(xué)生身心需求。高職院校學(xué)生與普通高等院校的學(xué)生相較而言，首先是文化基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，自信心較弱，在對(duì)待學(xué)習(xí)上較為情緒化且意志力不夠堅(jiān)定，自我控制力很差，對(duì)學(xué)習(xí)主動(dòng)性不足。傳統(tǒng)應(yīng)用文課程講授法，理論性太強(qiáng)，邏輯性較深，無法引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。應(yīng)用文本身是一門冗長(zhǎng)繁多，程式化較重，給學(xué)生難免留下單調(diào)枯燥印象。工作過程系統(tǒng)化能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)應(yīng)用文以知識(shí)本位向工作能力本位，淡化書本概念，強(qiáng)化應(yīng)用文文種實(shí)用性。將學(xué)生置于實(shí)際工作環(huán)境中進(jìn)行侵入式學(xué)習(xí)，從而搭建起理論與實(shí)踐，學(xué)習(xí)與工作之間的橋梁，從而更為符合當(dāng)前高職學(xué)生心理發(fā)展，更容易激發(fā)學(xué)生主觀興趣，從而提高課堂教學(xué)效果。

（三）工作過程系統(tǒng)化設(shè)計(jì)下應(yīng)用文課程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。1.堅(jiān)持以職業(yè)為導(dǎo)向。課程設(shè)計(jì)中要突破傳統(tǒng)課程設(shè)計(jì)模式，以職業(yè)活動(dòng)作為導(dǎo)向從新安排課程內(nèi)容教學(xué)，根據(jù)具體工作任務(wù)，模擬工作環(huán)境，不斷引導(dǎo)學(xué)生在真實(shí)課堂教學(xué)環(huán)境解決實(shí)際問題，同時(shí)與專業(yè)課相接軌，讓教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際運(yùn)用相結(jié)合，充分體現(xiàn)應(yīng)用文課程職業(yè)性與實(shí)際性。2.堅(jiān)持以職業(yè)能力作為教學(xué)核心。堅(jiān)持以能力為核心課程作為課程教學(xué)設(shè)計(jì)主要線路，教學(xué)設(shè)計(jì)需要圍繞高職學(xué)生面對(duì)以后日常工作所做文書工作寫作能力與綜合職業(yè)素養(yǎng)。教師一邊傳授知識(shí)一邊加以能力訓(xùn)練，同時(shí)教師對(duì)學(xué)生要制定職業(yè)能力考核評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，從而強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)，凸顯工學(xué)結(jié)合高職教學(xué)特性。

三、基于工作過程系統(tǒng)化下應(yīng)用文課程開發(fā)教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）重新對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行重組與解構(gòu)。筆者發(fā)現(xiàn)無論是高職院校還是普通本科院校使用的《應(yīng)用文寫作》所采用的編目都是按照這樣排列：行政公文、事務(wù)文書、日常應(yīng)用文、經(jīng)濟(jì)文書、科技文書、法律文書、禮儀社交文書、網(wǎng)絡(luò)文書、新聞媒體文書等。通過教材框架可以看出教學(xué)內(nèi)容并沒有與實(shí)際工作進(jìn)行有效銜接，教師教學(xué)目標(biāo)照本宣科式講授。為了避免類似教學(xué)與實(shí)際工作出現(xiàn)“兩張皮”脫節(jié)矛盾，最終實(shí)現(xiàn)工作單位與教學(xué)內(nèi)容有效銜接，根據(jù)當(dāng)前公司實(shí)際所需人才來看。可以根據(jù)難易程度來看，可以先從格式較為簡(jiǎn)單的日常應(yīng)用文開始講授。因?yàn)楦呗殞W(xué)生文化基礎(chǔ)相對(duì)較差，同時(shí)認(rèn)為應(yīng)用文難度較大，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒。為了建立學(xué)生的自信心，從日常應(yīng)用文開始講述讓學(xué)生站在社會(huì)所需角度去看待應(yīng)用文，學(xué)生就對(duì)這門課程產(chǎn)生興趣，很快對(duì)應(yīng)用文寫作能夠進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。筆者根據(jù)高職學(xué)生實(shí)際所需，將傳統(tǒng)應(yīng)用文課程進(jìn)行重組，其課程重組之后形成以下幾個(gè)部分：

第一部分：應(yīng)用文語言表達(dá)概述（語言邏輯與語法）

第二部分：日常應(yīng)用文寫作教學(xué)（包括條據(jù)類 書信 計(jì)劃 總結(jié)）

第三部分：求職類公文寫作教學(xué)（黨政行政公文，上下平行文）

第四部分：工作中常使用文書（報(bào)告文書和? 啟告文書）

（二）將教學(xué)情景設(shè)置。

1.教學(xué)情景模擬化與板塊化。傳統(tǒng)教學(xué)是“孤立于寫作環(huán)境之外”，會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生距離感，如果創(chuàng)制真實(shí)可靠環(huán)境可以讓學(xué)生加深對(duì)應(yīng)用文寫作理解，還可以增強(qiáng)學(xué)生的“角色”意識(shí)，縮短理論與實(shí)踐之間的距離。因此情境創(chuàng)設(shè)應(yīng)該圍繞工作過程展開，注重與崗位目標(biāo)銜接，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力，讓學(xué)生身臨其境加強(qiáng)代入感。教學(xué)情境根據(jù)具體工作任務(wù)特征的對(duì)象，將每個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域變成每門課程，獨(dú)立的主題學(xué)習(xí)單元，進(jìn)行單元內(nèi)部比較因此整體情境設(shè)計(jì)。第一步確定教授課程所對(duì)應(yīng)的典型工作環(huán)境，第二步就是對(duì)典型工作過程與教學(xué)課程二者所蘊(yùn)含內(nèi)容進(jìn)行參照系數(shù)對(duì)比，同時(shí)做教學(xué)化的處理。

根據(jù)不同教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，可以“從容易到難，從校園到職場(chǎng)”這樣的原則，在多樣的情境之中設(shè)置多個(gè)訓(xùn)練任務(wù)。比如設(shè)置學(xué)校與職場(chǎng)兩大模塊作為教學(xué)情景：

2.自助式與互動(dòng)式教學(xué)情景。除此之外，還可以將自主式與互動(dòng)式的教學(xué)模式相融合，教學(xué)模式可以采取引導(dǎo)學(xué)生為主，理論為輔助，最終形成學(xué)生為主，師生互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。筆者這樣開展教學(xué)設(shè)計(jì)：

A.教師設(shè)計(jì)一個(gè)工作場(chǎng)景，師生共同分析此工作場(chǎng)景應(yīng)該選用哪種應(yīng)用文的類型。

B.學(xué)生確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓學(xué)生明白本次學(xué)習(xí)需要掌握怎么樣的應(yīng)用文文種。

C.教師把學(xué)生分成若干小組，讓學(xué)生搜集材料，學(xué)習(xí)相關(guān)優(yōu)秀的范文，總結(jié)這幾篇應(yīng)用范文的規(guī)律。

D.教師評(píng)價(jià)相關(guān)范文，學(xué)生確定寫作文章的格式，并且確定這篇論文寫作需要注意幾點(diǎn)，以及寫作的具體格式。

E.學(xué)生根據(jù)確定格式以及注意相關(guān)寫作事項(xiàng)，組員獨(dú)立完成寫作人物，進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并且各組提交寫作中遇到的問題，明確寫作中遇到的主要問題。

F.教師對(duì)學(xué)生與小組成員寫作能力、合作能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并最后加以鼓勵(lì)。

（三）建立開放平等多元課程評(píng)價(jià)體系。應(yīng)用文寫作課程考核方式主要是平時(shí)作業(yè)、學(xué)生考勤與期末閉卷考試，最后形成的結(jié)果是以期末成績(jī)?yōu)橹?。這種單一的考核方式讓學(xué)生對(duì)待寫作常常應(yīng)付了事，考試前臨陣磨槍，在以后工作中碰到一些問題常常一籌莫展，束手無策。正是基于工作過程系統(tǒng)化課程改革必須立足于整個(gè)課程，建立靈活多元課程考核方式，弱化結(jié)果考核，注重學(xué)生整體的學(xué)習(xí)過程。首先，弱化課程考試中理論知識(shí)考核，以學(xué)生能力考察為主。其次，建立多元化評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)學(xué)生思維與行動(dòng)能力差異巨大，本身工作過程系統(tǒng)化都是在基于工作過程，這就將課程放置于教師、企業(yè)、學(xué)生三方位角度中?？梢詣?chuàng)設(shè)一個(gè)情景項(xiàng)目，考察小組學(xué)生的寫作能力、人際交往能力、自我學(xué)習(xí)能力。具體考核以一個(gè)班集體為單位，將學(xué)生分為若干個(gè)組，組長(zhǎng)考察小組成員，教師考察組長(zhǎng)。采取自我考核與組員之間考核，教師考核三種形式。再比如運(yùn)用假期給學(xué)生提供一些實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，把企業(yè)給予學(xué)生的考核也納入期末成績(jī)中，這樣學(xué)生就會(huì)重視實(shí)習(xí)結(jié)果。

四、小結(jié)

綜上所述，工作過程系統(tǒng)化作為高職應(yīng)用文寫作課程改革理論基礎(chǔ)，這對(duì)于傳統(tǒng)從文種來搭建作為應(yīng)用文學(xué)科課程體系是一場(chǎng)巨大的變革，為應(yīng)用文寫作教學(xué)打開新的局面。通過課堂教學(xué)實(shí)踐，這一教學(xué)范式能夠打破傳統(tǒng)學(xué)科知識(shí)傳輸為主型，讓沉悶枯燥教學(xué)環(huán)境得以改善，讓應(yīng)用文寫作教學(xué)效果得到提升，更好地培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用文寫作能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙志群.職業(yè)教育與培訓(xùn)學(xué)習(xí)新概念[M].北京：科學(xué)出版社，2003：98.

[2]強(qiáng)金國(guó).基于工作過程系統(tǒng)化理論的課程開發(fā)與實(shí)踐—以《應(yīng)用文寫作》為例[J].當(dāng)代教育實(shí)踐與研究，2018（12）.

[3]百度文庫.2008年度高職高專國(guó)家精品課程評(píng)審指標(biāo)[J/OL].http：//wenku.baidu.com/view/11f862e19b89680203

d82562.html.