推進(jìn)人力資源管理體系優(yōu)化助力企業(yè)轉(zhuǎn)型

張蕊

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)改革和創(chuàng)新潮的來(lái)臨，尤其是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化技術(shù)在各領(lǐng)域的深度應(yīng)用，使得很多企業(yè)意識(shí)到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要途徑。而優(yōu)質(zhì)的人力資源管理體系是推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要因素，本文就企業(yè)為什么優(yōu)化、如何優(yōu)化人力資源管理體系來(lái)助力企業(yè)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做了簡(jiǎn)單闡述。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;企業(yè)轉(zhuǎn)型;協(xié)調(diào)發(fā)展

引言

緊扣企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和轉(zhuǎn)型的要求，不斷優(yōu)化人力資源管理體系，強(qiáng)化人力資源部門(mén)核心業(yè)務(wù)能力并注重人力資源創(chuàng)新，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供支撐和保證。

一、優(yōu)化人力資源管理體系的必要性

（一）企業(yè)轉(zhuǎn)型的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

在充分尊重行業(yè)規(guī)律的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)并不容易，甚至可以說(shuō)是舉步維艱，一般轉(zhuǎn)型期企業(yè)的管理層會(huì)將經(jīng)營(yíng)工作作為企業(yè)首要解決的問(wèn)題。但在重經(jīng)營(yíng)的同時(shí)企業(yè)管理也尤為重要，一套完整的管理機(jī)制可增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)力，因?yàn)橐惶走m合的人力資源管理體系是有效實(shí)施公司整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要保障。人力資源應(yīng)先行適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型節(jié)奏，從企業(yè)管理層面調(diào)整完善組織結(jié)構(gòu)、清晰劃分組織責(zé)權(quán)、建立健全管理制度，為企業(yè)順利轉(zhuǎn)型做好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）企業(yè)轉(zhuǎn)型的推動(dòng)者

轉(zhuǎn)型過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部的每一個(gè)部門(mén)在保證正常運(yùn)行的同時(shí)都需要根據(jù)轉(zhuǎn)型要求持續(xù)進(jìn)行改造升級(jí)。而在這個(gè)過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)諸多問(wèn)題，例如：各部門(mén)能否迅速?gòu)乃枷胍庾R(shí)上拋棄舊的觀念，適應(yīng)新發(fā)展的需要;能否精準(zhǔn)把握轉(zhuǎn)型方向并開(kāi)展工作;能否按照新業(yè)務(wù)要求迅速調(diào)整人員結(jié)構(gòu)等。這就需要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)與方法，從人力資源管理工作入手在各個(gè)業(yè)務(wù)模塊找到適當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，使問(wèn)題迎刃而解。通過(guò)一套適應(yīng)戰(zhàn)略目標(biāo)的培訓(xùn)體系，可以創(chuàng)造良好的組織氛圍，增加群體對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的認(rèn)同感，從而提升各個(gè)模塊的優(yōu)化升級(jí)效率。通過(guò)科學(xué)的人力資源管理可以正確地處理分工與協(xié)作的關(guān)系，調(diào)動(dòng)人員的積極性改善業(yè)務(wù)部門(mén)的工作效率。人力資源在整個(gè)過(guò)程中的角色是多方面的，可以是指導(dǎo)層面的引領(lǐng)者也可以是服務(wù)層面的提供者，通過(guò)各種角色的切換使其成為轉(zhuǎn)型的推動(dòng)者。

（三）企業(yè)核心人才的管理者

無(wú)論是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型還是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行轉(zhuǎn)型都需要大量的相關(guān)人才儲(chǔ)備作為轉(zhuǎn)型的核心力量，轉(zhuǎn)型期企業(yè)強(qiáng)調(diào)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，確立人才引領(lǐng)發(fā)展的戰(zhàn)略地位，通過(guò)對(duì)核心人才的培養(yǎng)與激勵(lì)為企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展提供保障。作為為企業(yè)把好重要的選人、用人、留人關(guān)的人力資源部門(mén)，通過(guò)制定相應(yīng)的人才儲(chǔ)備規(guī)劃，運(yùn)用科學(xué)客觀的招聘模式引進(jìn)員工，提供合理的晉升渠道，為企業(yè)打造一支創(chuàng)新型高能的人才團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)更優(yōu)質(zhì)的人才管理體系，促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)。

二、優(yōu)化人力資源管理體系的方法

（一）注重人力資源的戰(zhàn)略價(jià)值

作為轉(zhuǎn)型期企業(yè)的人力資源應(yīng)先明確企業(yè)轉(zhuǎn)型模式，精準(zhǔn)掌握企業(yè)戰(zhàn)略，審視現(xiàn)有的人力資源管理體系缺陷的同時(shí)探究新的人力資源管理模式，制定人力資源戰(zhàn)略及相關(guān)方案，確保人力資源管理體系與公司戰(zhàn)略相匹配，有效地支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型。人力資源部應(yīng)梳理公司戰(zhàn)略落地產(chǎn)生的所有指標(biāo)，審核各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的指標(biāo)是否與公司戰(zhàn)略一致，幫助部門(mén)進(jìn)行指標(biāo)調(diào)整，最終使各部門(mén)指標(biāo)與公司戰(zhàn)略保持同步。同時(shí)在確保業(yè)務(wù)部門(mén)指標(biāo)方向正確的基礎(chǔ)上，人力資源部還需要幫助指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)將自身指標(biāo)分解到每一位員工，有效地完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)[1]。

（二）提升人力資源的經(jīng)濟(jì)價(jià)值

人力資源工作雖然不能直接幫助企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)收入，但可以通過(guò)優(yōu)化人力配置、提升組織績(jī)效能力等方式以讓轉(zhuǎn)型過(guò)程中的企業(yè)提質(zhì)降本增效，間接完成財(cái)務(wù)指標(biāo)，因此通過(guò)人力指標(biāo)與財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成情況可以檢驗(yàn)人力資源管理是否符合企業(yè)運(yùn)營(yíng)。轉(zhuǎn)型過(guò)程中的人力資源管理體系優(yōu)化可從提升人力資源效能的角度出發(fā)，將人力資本投入產(chǎn)出比作為重要的參考依據(jù)。怎樣的人力資源配置最有利于效益的產(chǎn)出，有限的激勵(lì)資源如何通過(guò)考核與分配機(jī)制發(fā)揮最大效用，哪些人才是最值得投資和培養(yǎng)的，當(dāng)人力資源管理能有效解決上述問(wèn)題之時(shí)，便是通過(guò)管理創(chuàng)造價(jià)值之時(shí)。

（三）發(fā)揮人力資源的組織價(jià)值

企業(yè)發(fā)展需要各個(gè)業(yè)務(wù)單元相互促進(jìn)，如果分散流轉(zhuǎn)運(yùn)行，那企業(yè)就如同一盤(pán)散沙。任何一個(gè)轉(zhuǎn)型期企業(yè)都可能會(huì)出現(xiàn)各業(yè)務(wù)單元之間損益雙方的矛盾，由此迸發(fā)諸多問(wèn)題。這時(shí)候最重要的就是組織內(nèi)部的磨合、妥協(xié)、利益共贏。人力資源可作為各個(gè)業(yè)務(wù)單元重要的合作伙伴貢獻(xiàn)組織價(jià)值，通過(guò)與業(yè)務(wù)部門(mén)持續(xù)溝通，提供平臺(tái)化的服務(wù)，解決其實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)人力資源管理體系的發(fā)展促進(jìn)各個(gè)業(yè)務(wù)單元的協(xié)調(diào)發(fā)展從而推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型[2]。

三、將人力資源管理體系優(yōu)化落地的措施

（一）打造高職業(yè)素質(zhì)的人力資源團(tuán)隊(duì)

人力資源管理體系的優(yōu)化是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，打造一支過(guò)硬的人力資源隊(duì)伍是成功的基礎(chǔ)。高職業(yè)素質(zhì)的人力資源團(tuán)隊(duì)不僅擁有優(yōu)秀的執(zhí)行力而且具有創(chuàng)新能力，使得人力資源管理符合企業(yè)轉(zhuǎn)型的節(jié)奏，助力企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。打造高效的人力資源團(tuán)隊(duì)首先要統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并且對(duì)目標(biāo)進(jìn)行精準(zhǔn)分解，避免具體執(zhí)行過(guò)程中存在偏差。明確部門(mén)內(nèi)部的崗位職責(zé)，從成果導(dǎo)向出發(fā)，確定崗位在該關(guān)鍵成果領(lǐng)域中必須達(dá)到的效果，并確保每項(xiàng)目標(biāo)不能偏離崗位的整體目標(biāo)，同時(shí)建立有效的考評(píng)機(jī)制，確保人力資源管理高效且保質(zhì)保量。注重團(tuán)隊(duì)之間的溝通交流，提高工作效率。注重學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，讓所有的工作人員有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)，不斷提高自身能力[3]。在人力資源管理層面要不斷加大部門(mén)內(nèi)部“推力”，激勵(lì)員工提高自身能力持續(xù)改進(jìn)自身工作。增加內(nèi)部“拉力”，引導(dǎo)員工有目標(biāo)有方向地改進(jìn)工作效率。提升“控制力”，監(jiān)督和檢查工作效率，約束前進(jìn)路徑修正前進(jìn)方向。

（二）數(shù)字化驅(qū)動(dòng)人力資源管理水平升級(jí)

人力資源管理專(zhuān)業(yè)化水平的提升是管理職能擴(kuò)大和深化的關(guān)鍵。在專(zhuān)業(yè)化的提升過(guò)程當(dāng)中，數(shù)據(jù)分析扮演著至關(guān)重要的角色，它使得人力資源管理的理念、技術(shù)及技巧更加科學(xué)化。數(shù)據(jù)分析作為一個(gè)載體是人力資源管理發(fā)展的重要途徑之一。無(wú)論是業(yè)務(wù)整合、制度整合、組織人事整合還是企業(yè)文化整合都需要大量的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)資源。引入以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的人力資源全面協(xié)同管理和一體化集成系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)人力資源管理的共享服務(wù)升級(jí)，全面提升企業(yè)人才管理效率、降低管理成本、實(shí)現(xiàn)高效管控和內(nèi)部信息透明化。將海量數(shù)據(jù)有效地組織與管理，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)深入挖掘，從而全面快捷地為企業(yè)構(gòu)建適合的人力資本數(shù)據(jù)分析體系，為企業(yè)中不同層級(jí)的管理人員提供數(shù)據(jù)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的支持。

（三）將人力資源管理深入到業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)過(guò)程中

從人力資源基礎(chǔ)模塊說(shuō)起，對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉對(duì)客戶的了解，有利于識(shí)別適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵人才并做好關(guān)鍵人才配置。了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀，有利于合理定位企業(yè)的薪酬架構(gòu)和體系，使企業(yè)整體薪酬水平具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。作為人力資源不僅要具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需要深入到企業(yè)的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，以專(zhuān)業(yè)的視角來(lái)審視業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和管理問(wèn)題，并通過(guò)人力資源方案來(lái)解決相關(guān)問(wèn)題或者隱患，為企業(yè)發(fā)展提供保障。

（四）人力資源管理要滲入到企業(yè)文化中

企業(yè)文化的核心是全體員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀，這種價(jià)值觀會(huì)對(duì)人們的思想意識(shí)和行為產(chǎn)生一種導(dǎo)向作用。因此轉(zhuǎn)型期人力資源戰(zhàn)略落地應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化內(nèi)容，提升員工認(rèn)同感，樹(shù)立與企業(yè)文化一致的人力資源管理形象，同時(shí)通過(guò)人力資源工作傳承企業(yè)文化。

四、結(jié)語(yǔ)

人力資源管理體系的優(yōu)化牽動(dòng)著整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，在企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要階段賦能人力資源，循序漸進(jìn)，尋求適合自身企業(yè)優(yōu)化發(fā)展的路徑，為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供保障，全面增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，為企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展提供支持。

參考文獻(xiàn)：

[1]呂新卿.轉(zhuǎn)型期企業(yè)人力資源管理發(fā)展探究[D].天津：天津大學(xué)碩士論文，2017.

[2]鄧穎.論企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)程中人力資源管理的適應(yīng)性調(diào)整[J].人力資源管理，2014（7）.

[3]郭彬，孫紅星.高效人力資源管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)研究[J].企業(yè)管理，2018（31）.

作者簡(jiǎn)介：張 蕊（1983—），女，北京人，本科，主要從事人力資源戰(zhàn)略開(kāi)發(fā)研究。