影響小學(xué)高年級(jí)學(xué)生人際沖突應(yīng)對(duì)策略選擇的教育啟發(fā)

周麗娟

【摘要】小學(xué)高年級(jí)學(xué)生的人際交往能力的發(fā)展對(duì)其心理健康及人格健全的發(fā)展有一定的影響，本文從影響小學(xué)高年級(jí)兒童人際沖突應(yīng)對(duì)策略選擇的因素出發(fā)，思考對(duì)兒童的教育，引導(dǎo)兒童能夠選擇積極的人際沖突應(yīng)對(duì)策略，提升人際交往能力。

【關(guān)鍵詞】?jī)和?人際沖突;應(yīng)對(duì)策略;教育啟發(fā)

一、問(wèn)題的提出

1.背景與意義

小學(xué)階段是兒童的人際關(guān)系形成的重要時(shí)期，也是成長(zhǎng)階段當(dāng)中較為活躍而且在迅速發(fā)展的時(shí)期。在這個(gè)階段中，他們的生理和心理都在迅速變化著。這個(gè)階段正是處于家庭向?qū)W校的轉(zhuǎn)變時(shí)期，他們的人際交往變得日益頻繁和復(fù)雜。小學(xué)生在學(xué)校的時(shí)間逐漸增多，大部分的時(shí)間都是和同伴相處，與同伴的交往頻率增多，因此，小學(xué)生的人際關(guān)系中的同伴關(guān)系變得更加重要。

林崇德在《發(fā)展心理學(xué)》中提出高低年段的小學(xué)生同伴之間的友誼發(fā)展是屬于不同的階段。低年段的小學(xué)生要求同伴服從自己，當(dāng)他人不服從自己時(shí)，這段同伴關(guān)系就很容易破裂，因此，低年段的小學(xué)生的同伴關(guān)系還不是很穩(wěn)定，而這時(shí)的同伴團(tuán)體并不算是正式的。到了高年級(jí)，小學(xué)生的同伴關(guān)系逐漸發(fā)展成雙向幫助階段以及共享階段。他們開始學(xué)會(huì)合作，逐漸學(xué)會(huì)分享以及互助，這是一段較為穩(wěn)定友好的人際關(guān)系，這時(shí)同伴團(tuán)體變得正式，這段人際關(guān)系帶給學(xué)生的影響更為深刻。因此小學(xué)高年級(jí)學(xué)生的人際交往能力的發(fā)展對(duì)今后人生的影響更為重要。

2.人際沖突應(yīng)對(duì)策略對(duì)人際關(guān)系的影響

兒童在與他人的人際交往過(guò)程中因?yàn)橛^點(diǎn)、溝通方式、認(rèn)知水平等不一樣導(dǎo)致容易產(chǎn)生人際沖突， 這是人際交往中普遍存在的現(xiàn)象。他們?cè)谏畋尘?、文化素養(yǎng)、價(jià)值觀念等方面存在差異性，這可能導(dǎo)致選擇不同的人際沖突應(yīng)對(duì)策略去應(yīng)對(duì)這些沖突。我國(guó)學(xué)者陳世平修訂的《兒童人際沖突應(yīng)對(duì)策略量表》用于測(cè)量?jī)和瘧?yīng)對(duì)人際沖突的能力，量表中的因素有：?jiǎn)栴}解決策略、逃避策略、求助策略、內(nèi)傾化策略和外傾化策略。問(wèn)題解決是指面對(duì)人際沖突時(shí)，兒童嘗試使用某些方法來(lái)解決問(wèn)題;逃避是指兒童逃避現(xiàn)實(shí)的方式來(lái)面對(duì)沖突;求助是指兒童通過(guò)向他人求助來(lái)解決沖突;內(nèi)傾化是指兒童面對(duì)沖突時(shí)將情緒壓抑在心里;外傾化是指兒童通過(guò)情緒的發(fā)泄來(lái)面對(duì)沖突。其中問(wèn)題解決和求助為積極策略，其他三種為消極策略。

陳世平在其研究中提出，兒童如果用積極的問(wèn)題解決策略來(lái)處理同伴沖突，他們與他人的人際關(guān)系會(huì)更加融洽。如果沖突得到妥善地處理，那么兒童與他人的人際關(guān)系變得更加深入，兒童的人際交往能力也會(huì)得到提高。兒童對(duì)于人際交往的經(jīng)驗(yàn)還不是很多，因此，在一定程度上缺乏人際交往技巧和經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致容易與他人產(chǎn)生沖突。此時(shí)如果不能妥善、及時(shí)解決人際沖突， 不僅會(huì)影響人際交往，還會(huì)讓兒童造成不同程度的情緒波動(dòng)，為他們的精神生活帶來(lái)不良的影響。

二、影響人際沖突應(yīng)對(duì)策略選擇的因素

1.兒童人格對(duì)人際沖突應(yīng)對(duì)策略選擇的影響

隨著時(shí)代的發(fā)展，國(guó)家日益富強(qiáng)，絕大多數(shù)人們已經(jīng)解決了溫飽問(wèn)題，人們隨之而來(lái)的需求逐漸轉(zhuǎn)向精神上的追求，在這樣的大環(huán)境下，兒童的心理健康就顯得尤為重要。在日常生活中，兒童可能會(huì)在人際關(guān)系、環(huán)境適應(yīng)、學(xué)習(xí)、情緒等方面產(chǎn)生各種各樣的心理困擾，這些困擾如果不能及時(shí)解決，將可能導(dǎo)致兒童產(chǎn)生認(rèn)知偏差等問(wèn)題，影響大的可能會(huì)進(jìn)一步發(fā)展為更嚴(yán)重的心理問(wèn)題，從而影響兒童心理健康與人格的健全發(fā)展。

李偉研究發(fā)現(xiàn)人格的各個(gè)維度對(duì)小學(xué)高年級(jí)兒童人際沖突應(yīng)對(duì)策略的選擇都會(huì)產(chǎn)生影響，一旦兒童因人格的不完善選擇了消極人際沖突應(yīng)對(duì)策略，將對(duì)其處理人際關(guān)系產(chǎn)生影響，一旦人際關(guān)系處理不恰當(dāng)，又將影響其心理健康水平及人格的完善，形成惡性循環(huán)。

2.親子依戀與家庭教養(yǎng)對(duì)人際沖突應(yīng)對(duì)策略選擇的影響

馮譯研究發(fā)現(xiàn)，不安全的親子依戀關(guān)系會(huì)讓兒童情緒管理能力較弱，更容易與他人產(chǎn)生沖突。上述兒童因其情緒管理能力較弱，在與他人發(fā)生沖突時(shí)，可能更容易選擇情緒內(nèi)傾化和情緒外傾化這兩種消極的策略。此外，家庭教養(yǎng)方式對(duì)兒童的人際沖突應(yīng)對(duì)策略的選擇也有影響。父母是兒童的第一任老師，起著言傳身教的作用，父母在與他人產(chǎn)生沖突時(shí)，其選擇的人際沖突應(yīng)對(duì)策略對(duì)兒童有潛移默化的影響。當(dāng)兒童與他人產(chǎn)生沖突時(shí)，如果父母選擇過(guò)多地干預(yù)，會(huì)削弱兒童問(wèn)題解決的能力;如果父母完全放任不理會(huì)，兒童可能會(huì)因?yàn)檫x擇了消極策略從而與他人沖突更為嚴(yán)重。

3.學(xué)習(xí)成績(jī)對(duì)人際沖突應(yīng)對(duì)策略選擇的影響

安文慧認(rèn)為，小學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)對(duì)其人際沖突應(yīng)對(duì)策略的選擇有著重要的影響。學(xué)習(xí)成績(jī)好的學(xué)生因問(wèn)題解決能力強(qiáng)，更傾向于選擇問(wèn)題解決這一積極策略，而成績(jī)不好的學(xué)生更傾向于選擇消極的人際沖突應(yīng)對(duì)策略。

三、教育啟發(fā)

從影響因素中不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)校與家庭對(duì)兒童的人際沖突應(yīng)對(duì)策略的選擇都有一定的影響。因此，我們可以從學(xué)校和家庭兩方面著手，教育和引導(dǎo)兒童選擇積極的人際沖突應(yīng)對(duì)策略，增加人際交往能力，從而促進(jìn)心理健康的發(fā)展。

1.學(xué)校教育的啟發(fā)

在學(xué)校教育中，老師是兒童的重要他人之一，老師的言傳身教也起著重要的作用。因此，老師應(yīng)注意自身的言行，給學(xué)生正確的示范，通過(guò)自身的人格魅力去影響學(xué)生。在學(xué)校教育中，應(yīng)重視心理健康教育，聘請(qǐng)心理健康專職教師從事學(xué)校心理健康教育工作，并不斷提升心理健康教師的專業(yè)水平，讓學(xué)校心理工作開展更專業(yè)，通過(guò)心理健康教師提高學(xué)校其他老師的心理健康教育水平，從而進(jìn)行心理健康學(xué)科滲透。學(xué)校開展多種途徑的心理健康教育，如，心理健康教育課、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、主題班會(huì)、心理活動(dòng)月系列活動(dòng)、親子活動(dòng)、心理咨詢、廣播站開設(shè)心理頻道等。通過(guò)全方位的心理健康教育，從而引導(dǎo)他們的選擇積極的人際沖突應(yīng)對(duì)策略。

學(xué)校還應(yīng)注意做好對(duì)優(yōu)生的培優(yōu)，對(duì)差生的幫扶工作，不斷提高兒童的知識(shí)水平以及學(xué)習(xí)成績(jī)，提升兒童的問(wèn)題解決能力，促進(jìn)其使用積極的人際沖突應(yīng)對(duì)策略。

2.家庭教育的啟發(fā)

在家庭中，父母應(yīng)注意在嬰兒時(shí)期開始進(jìn)行有效的陪伴，建立安全的親子依戀關(guān)系，從而減少兒童焦慮情緒的產(chǎn)生，增加兒童的情緒管理能力。在家庭中盡量營(yíng)造溫馨的家庭氛圍，減少家庭沖突給兒童帶來(lái)的焦慮情緒，父母與他人沖突時(shí)應(yīng)盡可能選擇積極的人際沖突應(yīng)對(duì)策略，給兒童進(jìn)行言傳身教，從而影響兒童選擇積極的策略。當(dāng)兒童與他人產(chǎn)生沖突時(shí)，父母不應(yīng)過(guò)多進(jìn)行干預(yù)或過(guò)度放任。當(dāng)兒童用自己的方式處理了沖突后，父母可以與其進(jìn)行交流，引導(dǎo)兒童思考當(dāng)再次面對(duì)沖突時(shí)，哪些策略更有利于解決沖突。

綜上所述，影響兒童的人際沖突應(yīng)對(duì)策略選擇的因素有很多，我們可以通過(guò)研究這些因素去發(fā)現(xiàn)如何引導(dǎo)兒童選擇積極的人際沖突應(yīng)對(duì)策略，這有利于提升兒童的人際交往能力。

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