眾源檔案資料庫建設(shè)初探

李穎 張江珊

摘要? 公眾參與是檔案事業(yè)在開放新時期重要的發(fā)展途徑，統(tǒng)一檔案數(shù)據(jù)庫平臺的構(gòu)建是檔案擴(kuò)大提供利用的重大階段目標(biāo)。本文將兩者結(jié)合起來，以百度百科工作模式為參考，以眾包理論為基礎(chǔ)，提出構(gòu)建新型眾源檔案資料庫的設(shè)想，并從它的概念界定和本身特點(diǎn)入手，探究它在我國的應(yīng)用意義，可能面臨的問題與相關(guān)建設(shè)。

關(guān)鍵詞? 眾源模式 公眾參與 檔案百科 檔案數(shù)據(jù)庫

2019年初，國家檔案局李明華局長講話表示：“我們將啟動全國檔案查詢利用服務(wù)平臺建設(shè)。近期目標(biāo)是搭建一個盡可能多地容納各級綜合檔案館的網(wǎng)絡(luò)平臺?！盵1]建立全國檔案查詢利用服務(wù)平臺是未來檔案館服務(wù)的基礎(chǔ)，筆者認(rèn)為將公眾參與與構(gòu)建檔案數(shù)據(jù)庫平臺相結(jié)合，對建立綜合性檔案查詢利用服務(wù)平臺具有積極的意義。因此，筆者提出構(gòu)建一個群體協(xié)作工作模式下的新型眾源檔案資料庫的設(shè)想，并分析其存在的問題，以期為我國的公眾檔案利用平臺構(gòu)建進(jìn)行有益的探索。

一、“眾源檔案資料庫”概念探析

1.“眾源檔案資料庫”的含義與內(nèi)容。經(jīng)過筆者的文獻(xiàn)檢索，目前，學(xué)界雖然已經(jīng)有了檔案眾包平臺的設(shè)想及實踐，但還未有關(guān)于“眾源檔案資料庫”的相關(guān)研究，“眾源檔案資料庫”這一獨(dú)立概念也未被明確提出。趙宇曾提出“包攬式”眾包平臺的概念，建議“以國家檔案局組織建設(shè)的中國開放檔案共享平臺為基礎(chǔ)，擴(kuò)展升級為可‘共建的全國檔案資源共建共享平臺，這一平臺支持檔案信息資源的建設(shè)與共享并支持檔案眾包”[2]23-25。但這樣一個“包攬式”眾包平臺構(gòu)想是希望我國檔案領(lǐng)域能像美國的“公民檔案員”一樣擁有自己的集中平臺，能把檔案領(lǐng)域的眾包項目聚集起來更好地提供給大眾，目的在于“更好地使公眾參與檔案工作”。而“眾源檔案資料庫”雖然與趙宇提出的“包攬式”檔案眾包平臺都基于國家檔案局組織建設(shè)的統(tǒng)一檔案平臺并利用眾包項目作為手段，但它的目的在于“更好地構(gòu)建一個檔案資料庫”。促使公眾參與檔案工作是檔案眾包平臺建設(shè)的根本目的，對眾源檔案資料庫來說卻只是實現(xiàn)手段，這是兩者的根本區(qū)別。從“眾源檔案資料庫”項目的建設(shè)出發(fā)，筆者決定給它這樣一個描述：“眾源檔案資料庫”，是一個在國家建設(shè)檔案統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺的基礎(chǔ)上，以豐富館藏并提供檢索利用為目的，由檔案人員為主導(dǎo)，社會各界專業(yè)人士及普通公眾廣泛參與共同構(gòu)建的復(fù)合式的檔案資料庫。

考慮到公眾參與程度與內(nèi)容性質(zhì)的區(qū)別，筆者認(rèn)為，眾源檔案資料庫設(shè)置上可分為兩部分：檔案百科與檔案資源庫。檔案百科的模式與百度百科相似，由各種檔案相關(guān)詞條和各式公眾上傳資料構(gòu)成，內(nèi)容豐富但權(quán)威性較低;而檔案資源庫與檔案館藏聯(lián)動，它在公開檔案數(shù)字化館藏的同時也甄選公眾提交的檔案資料來豐富自身庫存，它的內(nèi)容豐富性與廣泛性低于檔案百科，但更具權(quán)威性和利用價值。從總體上說，眾源檔案資料庫的內(nèi)容更加突出的是它的知識屬性而非檔案屬性。

2.眾源檔案資料庫的特點(diǎn)。

（1）眾源與融合?！氨娫础迸c“融合”是其異于傳統(tǒng)檔案資料庫的最大特點(diǎn)。具體來說，“眾源”意味著“面向公眾、多種來源”。傳統(tǒng)的檔案庫館藏來源固定，多是接收固定的企事業(yè)單位檔案，對于零散的社會組織或個人檔案收集程度不高，而眾源檔案資料庫立足網(wǎng)絡(luò)平臺，邀請整個社會有能力構(gòu)建檔案庫藏的人參與提供檔案信息，檔案來源眾多，類型也更為多樣?！叭诤稀庇袃煞矫娴囊馑迹皇羌夹g(shù)融合，二是專業(yè)融合。傳統(tǒng)檔案庫的構(gòu)建與管理只需要一些傳統(tǒng)手工操作與基礎(chǔ)性的計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用，而新型的眾源檔案資料庫的運(yùn)作需要依賴各項信息技術(shù)構(gòu)建智能化運(yùn)行系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)挖掘、區(qū)塊鏈技術(shù)、人工智能等新興技術(shù)都需要融入其中。新興技術(shù)融合推動了檔案工作新模式的出現(xiàn)與發(fā)展，對工作人員提出新的要求，既需要各方面的專業(yè)人才參與協(xié)調(diào)配置，也需要檔案專業(yè)人員開闊專業(yè)視野融入新環(huán)境。技術(shù)融合與專業(yè)融合，兩者相互影響也相輔相成。

（2）權(quán)威與專業(yè)?！皺?quán)威”與“專業(yè)”將它與百科知識庫區(qū)分開。“權(quán)威”指與百度百科相比它的內(nèi)容應(yīng)更具有權(quán)威性，不僅是眾源檔案資料庫與檔案館藏聯(lián)動的部分應(yīng)具有真實性與權(quán)威性，參考百度百科模式面向公眾參與編纂的檔案詞條資料也應(yīng)更具可靠性?！皩I(yè)”指相比百度百科內(nèi)容的廣泛而不深入的特點(diǎn)，檔案百科詞條應(yīng)該更加專業(yè)而深入。眾源檔案資料庫強(qiáng)調(diào)檔案專業(yè)人員的主導(dǎo)作用，檔案專業(yè)人員會對構(gòu)建的內(nèi)容和結(jié)果進(jìn)行專業(yè)審核，從而體現(xiàn)其專業(yè)性。

二、眾源檔案資料庫建設(shè)的問題分析及思考

1.眾源信息的檔案性問題。眾源信息的來源主要途徑有兩種：編寫的檔案相關(guān)詞條和上傳的檔案資料與背景補(bǔ)充。前者毫無疑問僅具有知識屬性，應(yīng)歸于百科庫;那后者作為公眾補(bǔ)充的檔案材料能否算作檔案收歸檔案庫呢？

眾源信息的檔案性問題主要在于其是否具有檔案的本質(zhì)屬性，這與口述檔案的爭議性有相似之處，筆者認(rèn)同梁淑情的看法，可以從“原始記錄性以及它能否反映事實”來進(jìn)行判斷。我們一般所說的檔案具有原始記錄性，因為檔案本體多是在社會實踐過程中同步產(chǎn)生的，是對活動的真實反映，但涉及檔案內(nèi)容也存在一些事后補(bǔ)充的現(xiàn)象，存在著主觀性，但只要內(nèi)容具有原始記錄性也可算作檔案。

所以對于公眾補(bǔ)充分享的檔案資料，筆者認(rèn)為應(yīng)該區(qū)分三種情況看待。第一種，如果公眾分享的是私人收藏的實體檔案，那么它的原始記錄性與真實性可以經(jīng)過傳統(tǒng)檔案專業(yè)人員的鑒定獲知，可以作為檔案收作館藏;第二種，如果在線上傳一些個人真實經(jīng)歷或在實踐活動中形成的資料，如美國的“航海日志”項目，那么它的原始記錄性、內(nèi)容的真實性往往難以通過傳統(tǒng)鑒定載體方式鑒別，需要著眼資料的整體（提供者信息、時間、地點(diǎn)等），依靠背景信息對它進(jìn)行鑒定判斷，鑒定通過也可算作檔案收歸館藏;第三種，如果是對一些信息缺失檔案進(jìn)行信息補(bǔ)充，如一份檔案缺失當(dāng)時的地名等，經(jīng)過公眾參與補(bǔ)充變得信息完整，它的記錄缺乏原始記錄性，內(nèi)容也缺乏權(quán)威性（除非有印證這一點(diǎn)的其他檔案證據(jù)），不能算作檔案加以保管，只能屬于檔案相關(guān)信息。

2.眾源檔案信息的可靠性問題及思考。如2018年6月6—9日在埃德蒙頓召開的加拿大檔案工作者協(xié)會主題所憂慮的那樣，“后真相”時代謊言似乎比事實更有說服力?！矫妫夹g(shù)使真相變得模糊，甚至導(dǎo)致歷史事實歪曲、新聞虛假、數(shù)據(jù)龐雜、記錄完整性被破壞等負(fù)面影響;另一方面，技術(shù)也給檔案工作帶來利用更高效、展示更生動、存儲更便利等積極影響。檔案人員需直面技術(shù)的雙重影響，確保檔案記錄的可信，以還原歷史的真相[3]133-140。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使公眾大規(guī)模地參與檔案工作成為現(xiàn)實，一定程度上能為檔案館分擔(dān)部分工作，減少工作量。但同時，會帶來檔案信息劇增與眾源檔案資料庫所需真實可靠性的矛盾，為了保證這些信息的可靠性則需要大量的鑒定工作。筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從系統(tǒng)與人兩方面來思考解決策略：一方面，這些鑒定工作僅憑人力難以解決，需要信息技術(shù)的支持，構(gòu)建合理的成果鑒定體系。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，應(yīng)構(gòu)建一個全過程鑒定的體系，從資料的提供者（個人身份、以前的提供成果數(shù)量與質(zhì)量等），到資料描述的完整度標(biāo)準(zhǔn)性，再到后期利用者評價打分反饋，形成完整的智能化鑒定成果。另一方面，檔案人員在整個過程中需要不斷接受反饋信息，調(diào)試檔案內(nèi)容鑒定標(biāo)準(zhǔn)、衡量爭議檔案資料內(nèi)容、審核高頻利用資料內(nèi)容、抽查低頻內(nèi)容等專業(yè)而主導(dǎo)性的工作。最終形成人工與智能技術(shù)雙重參與的成果鑒定體系。

3.運(yùn)作資金問題及思考。資金不足一直都是檔案事業(yè)想要開拓新工作項目時普遍面臨的問題。由于檔案館是科學(xué)文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，提供檔案利用服務(wù)多是無償?shù)?，所以運(yùn)作資金多由財政撥款實現(xiàn)。然而財政資金多用于一般公共運(yùn)作項目開支，如公共服務(wù)、檔案事務(wù)、教育培訓(xùn)等，分配到開展新項目的資金不足。以國家檔案局發(fā)布的2019年部門預(yù)算為例，國家檔案局2019年財政撥款收支總預(yù)算67183.77萬元，科學(xué)技術(shù)支出預(yù)計3082.71萬元，占總支出預(yù)算的4.26%，而科技條件與服務(wù)專項330萬元僅占總預(yù)算的0.49%，資金并不充裕。同時，2019年的收入預(yù)算也顯示，90.75%的國家檔案局收入來自財政撥款，僅有4.38%的事業(yè)收入和1.2%的其他收入。這樣基本依靠財政撥款的運(yùn)作方式具有很大的局限性，特別是開展新項目時?？紤]到運(yùn)作眾源檔案資料庫可能會出現(xiàn)的資金不足的情況，筆者認(rèn)為除了依靠財政撥款，平臺運(yùn)作也應(yīng)把創(chuàng)收納入考量。

運(yùn)作初期申請國家扶持，后期通過領(lǐng)域合作招商、平臺反哺方面來解決。眾源檔案資料庫項目屬于重要的科學(xué)文化事業(yè)建設(shè)，建設(shè)初期可申請國家扶持資金幫助建設(shè)。建設(shè)過程中，眾源檔案資源庫可以百度百科的合作模式為參考，通過與影視合作，出售歷史劇宣傳官方考證標(biāo)簽，與相關(guān)地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展宣傳部門合作，提供推廣途徑等與其他領(lǐng)域合作招商，來獲取經(jīng)濟(jì)收入。另一方面，對有興趣開發(fā)檔案文化產(chǎn)品的公司來說，也可通過平臺獲取與檔案館或者私人檔案所有者聯(lián)系，開發(fā)經(jīng)濟(jì)文化產(chǎn)品，從版權(quán)合作上獲取收益，后期做到平臺反哺。

4.參與者吸引問題及思考。如何吸引用戶參與是構(gòu)建眾源檔案資料庫的關(guān)鍵。目前我國的檔案公眾參與項目難以吸引用戶參與，如遼寧省檔案信息網(wǎng)與百度百科聯(lián)動的“社會檔案人”項目，從2013年12月由遼寧檔案館創(chuàng)立詞條到2019年5月，僅有10條記錄。江蘇檔案網(wǎng)的檔案捐贈從2014年7月至2019年3月，僅有11條記錄。筆者認(rèn)為項目方式單一、宣傳力度不夠、趣味性低這些因素都是造成目前公眾參與項目吸引力低下的原因。

參考其他領(lǐng)域的文化活動與百度百科平臺的運(yùn)作經(jīng)驗，筆者認(rèn)為提高用戶吸引力的措施，可以分為有償吸引與無償志愿活動兩種。有償吸引，可以通過舉行與主題檔案有關(guān)的有獎競賽（限時檔案實操活動或珍貴檔案資料評選等）或?qū)δ硨ｎ}研究檔案內(nèi)容面向全社會進(jìn)行有償征集（如2016年引起社會轟動的“一字十萬”甲骨文解字懸賞）?？梢蚤_拓專門版塊舉行這種活動，吸引大量公眾關(guān)注。無償志愿活動吸引的志愿者作為構(gòu)建眾源檔案資料庫的主要力量，要注重借鑒百度百科類平臺構(gòu)建的經(jīng)驗，學(xué)會從用戶本身的興趣與分享協(xié)作的欲求出發(fā)來激發(fā)用戶參與貢獻(xiàn)的意愿。在參考《網(wǎng)絡(luò)群體協(xié)作中用戶持續(xù)貢獻(xiàn)行為影響因素研究》[4]12-20的研究成果與檔案事業(yè)實際工作相結(jié)合的基礎(chǔ)上，筆者給出以下建議：一，要把握平臺用戶的知識水平與興趣方向，結(jié)合大數(shù)據(jù)挖掘分析，在對檔案專題資料細(xì)分的基礎(chǔ)上，推送用戶感興趣并且有能力編輯的詞條;二是檔案資料的編輯功能要標(biāo)準(zhǔn)且易用，審核效率在保證可靠性的程度上盡量加快;三，要制定用戶分享榜單與積分制度，激勵用戶更多參與其中。除此之外，經(jīng)常舉行檔案主題活動，要選擇更具有參與感與吸引力的檔案主題，如家譜檔案、社群檔案、名人檔案、民間藝術(shù)檔案等。

在經(jīng)濟(jì)社會全面信息化、專業(yè)融合成為大趨勢的情況下，為了做好檔案事業(yè)必須要緊跟時代步伐，創(chuàng)新檔案工作。構(gòu)建眾源檔案資料庫有利于提升公眾的參與度，并解決原有網(wǎng)絡(luò)檔案知識更新緩慢、內(nèi)容單一的問題。筆者在這里提出眾源檔案資料庫建設(shè)的構(gòu)想，必然存在一些疏漏之處，只是作為初探，希望能夠引起學(xué)界對相關(guān)研究的深入，起拋磚引玉之用。