醫(yī)院政工隊伍建設(shè)現(xiàn)狀探索提升醫(yī)院政工工作措施研究

孫素芳

【摘 要】當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的作用正隨著社會的發(fā)展逐漸深入，而人民精神文明建設(shè)水平的提升也對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出了更高的要求。就社會環(huán)境而言，當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)同樣面臨著激烈的市場競爭，這就使得醫(yī)院政工隊伍建設(shè)及相關(guān)政工工作的實際情況開始受到醫(yī)院管理層乃至整個社會的重視。基于此，本文將圍繞醫(yī)院政工隊伍建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行探索，并深入研究提升醫(yī)院政工工作的措施。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;政工隊伍;建設(shè)現(xiàn)狀;政工工作

引言：

當(dāng)今時代的飛速發(fā)展變革使各行各業(yè)面臨的市場競爭越發(fā)激烈，也導(dǎo)致醫(yī)院的生存發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)越發(fā)嚴(yán)峻。對于醫(yī)院而言，單純依靠醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)療技術(shù)的提升還不能有效應(yīng)對這種局面，醫(yī)院方面必須重視政工工作的開展及進(jìn)行，繼而打造一支具有高素質(zhì)高能力的醫(yī)務(wù)人員團(tuán)隊，同時還要重視醫(yī)院管理水平的提升[1]。在這其中政工工作的開展與進(jìn)行在思想層面發(fā)揮了重要的引領(lǐng)作用，是幫助醫(yī)務(wù)人員樹立正確價值觀念及職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵內(nèi)容，對醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境的和諧與穩(wěn)定也有舉足輕重的影響。

1.醫(yī)院政工隊伍建設(shè)現(xiàn)狀探討

不可否認(rèn)的是，醫(yī)院政工隊伍建設(shè)一直以來都備受關(guān)注，且在過往的建設(shè)過程中也獲得了一定的成果，但就建設(shè)水平及速度而言，醫(yī)院政工隊伍建設(shè)與整個社會發(fā)展的速度并不一致，再加上各方面環(huán)境因素影響，從而導(dǎo)致當(dāng)前的醫(yī)院政工隊伍建設(shè)普遍存在著一些問題。

1.1受重視程度不足

整個社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)水平的飛速發(fā)展使得人們對醫(yī)院服務(wù)的需求量及服務(wù)水平都在不斷提升，這種需求不僅包括醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的有效性，也包括醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度等各方面因素。然而社會在發(fā)展過程中所體現(xiàn)出的越來越復(fù)雜的發(fā)展趨勢，在一定程度上為醫(yī)院增加了更多的管理及工作內(nèi)容，進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)院負(fù)責(zé)的具體工作越來越龐雜，致使醫(yī)院政工隊伍建設(shè)的受重視程度相比以往有所下降。這種下降主要體現(xiàn)在醫(yī)院管理層人員將政工隊伍建設(shè)工作全權(quán)放手給醫(yī)院的政工隊伍人員，進(jìn)而導(dǎo)致除政工工作人員之外，整個醫(yī)院上下的工作人員都未能全面認(rèn)識到政工隊伍建設(shè)的重要性[2]。另一方面，政工隊伍建設(shè)工作對醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)本體產(chǎn)生的作用是間接的、長期的，這就進(jìn)一步影響了政工隊伍建設(shè)的受重視程度。

1.2工作能力存在不足

醫(yī)院政工隊伍在工作能力上的不足是影響政工隊伍建設(shè)的又一個關(guān)鍵問題。為了提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的水平，當(dāng)前的醫(yī)院十分重視新型醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)療技術(shù)的引入，人事調(diào)動等管理工作也耗費了醫(yī)院管理人員的一部分精力，使得醫(yī)院對政工工作人員工作能力的提升缺乏應(yīng)有的關(guān)注，進(jìn)而造成政工工作人員能力提升表現(xiàn)出跟不上醫(yī)院發(fā)展水平的狀態(tài)，在應(yīng)對醫(yī)院政工工作時就出現(xiàn)了能力不足的情況。加之政工工作人員在醫(yī)院內(nèi)部受到的重視有限，因而在一定程度上對自身工作能力的提升表現(xiàn)出消極對待的態(tài)勢，缺乏應(yīng)有的進(jìn)取心與積極性，進(jìn)而導(dǎo)致處理政工工作時容易出現(xiàn)畏難情緒。

1.3工作目標(biāo)不明確

工作目標(biāo)不夠明確是各單位進(jìn)行政工工作時均會面臨的問題。相比醫(yī)院其他工作而言，政工工作本身偏向思想意識層面，因而具有更明顯的不確定性，其工作目標(biāo)的實現(xiàn)也就顯得較為抽象。醫(yī)院本身對政工工作的定位也不夠清晰，多數(shù)情況下開展的政工工作均側(cè)重于工作層面的簡單交流，在實際工作內(nèi)容及內(nèi)容體系上缺乏應(yīng)有的系統(tǒng)性。除此之外，很多醫(yī)院在推動政工隊伍建設(shè)時也未能根據(jù)需求建立起完善的規(guī)章制度，很少能為政工人員提供系統(tǒng)化的理論學(xué)習(xí)機(jī)會，進(jìn)而導(dǎo)致醫(yī)院政工隊伍的建設(shè)常面臨著目標(biāo)不明確的窘境，在解決工作問題時也缺乏相應(yīng)理論及規(guī)范依據(jù)，進(jìn)而影響了政工隊伍建設(shè)的效率及質(zhì)量[3]。

2.提升醫(yī)院政工工作的措施

2.1強(qiáng)化政工隊伍建設(shè)的重視程度

盡管政工工作并不會直接作用于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的提升，但政工工作在本質(zhì)上會對醫(yī)院綜合實力的發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)大的推助力。醫(yī)院政工隊伍建設(shè)的關(guān)鍵在于能夠推動醫(yī)院政工工作的正常進(jìn)行，而醫(yī)院政工工作的進(jìn)行則是提升醫(yī)院整體醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、職業(yè)素養(yǎng)的關(guān)鍵，因而政工隊伍的建設(shè)能夠從人力層面實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的大幅提升。由此可見醫(yī)院政工隊伍建設(shè)的受重視程度應(yīng)當(dāng)?shù)玫教嵘t(yī)院管理層從上至下均需要對醫(yī)院政工隊伍建設(shè)給予應(yīng)有的重視，并在合理范圍內(nèi)盡可能給予政工隊伍各方面的支持，對于直屬政工隊伍建設(shè)的管理人員需要做到有效分配，并做好政工隊伍建設(shè)情況及實際工作狀態(tài)的監(jiān)督工作，進(jìn)而推動醫(yī)院政工隊伍建設(shè)的有效性，為醫(yī)院政工工作的開展提供可靠的人力支持[4]。

2.2做好政工人員的培訓(xùn)工作

工作能力上的缺陷是客觀存在的，不會因為人的主觀意志出現(xiàn)轉(zhuǎn)移，這也就意味著單單依靠口號無法解決政工人員能力上的短板。針對這種情況，醫(yī)院方面需要強(qiáng)化政工人員的培訓(xùn)工作，借助系統(tǒng)化的理論培訓(xùn)及知識應(yīng)用技能培訓(xùn)來提升政工人員的意志、修養(yǎng)及政工工作所需的各項能力，從而使政工工作人員的綜合能力得到強(qiáng)化，進(jìn)而游刃有余地解決醫(yī)院政工工作面臨的各項問題，提升醫(yī)院政工工作的水準(zhǔn)。在具體的培訓(xùn)方法上可不做具體約束，結(jié)合醫(yī)院的工作及活動特征，靈活應(yīng)用專業(yè)知識課程、相關(guān)內(nèi)容的講座、跨部門的交流會及討論會等方式，來幫助政工工作人員獲得系統(tǒng)化、有條理的知識，使他們能夠應(yīng)用相關(guān)知識武裝自身。在進(jìn)行政工人員教育培訓(xùn)工作的同時，還可將教育培訓(xùn)內(nèi)容與政工工作人員的績效考核評比相掛鉤，評選出教育過程中表現(xiàn)積極且突出的人員并以資鼓勵，進(jìn)而激發(fā)政工工作人員的進(jìn)取心與積極性。之后則需要強(qiáng)化政工工作人員與醫(yī)院其他部門人員之間的深入交流，進(jìn)一步擴(kuò)大政工工作帶來的積極影響。

2.3建立相關(guān)規(guī)章制度完善工作目標(biāo)

政工工作的工作目標(biāo)具有抽象性，很難規(guī)定出一個明確的目標(biāo)并加以促成，因而對于政工工作目標(biāo)的明確不能采用傳統(tǒng)的指明相應(yīng)指標(biāo)的方式，另外政工工作本身專注于思想層面的工作內(nèi)容，強(qiáng)制性指標(biāo)更容易使政工工作人員及醫(yī)護(hù)人員喪失配合政工工作的積極性，進(jìn)而造成在政工工作中敷衍了事的情況。對于這種可能性，則需要借助制定與政工工作相關(guān)的規(guī)章制度來執(zhí)行政工工作，這種規(guī)章制度的內(nèi)容并不在于強(qiáng)調(diào)工作人員必須在某一領(lǐng)域達(dá)到某一水平，而是在日常工作中進(jìn)行政工方面的學(xué)習(xí)與建設(shè)，其目的在于在潛移默化的過程中幫助工作人員養(yǎng)成自覺接受政工教育工作的習(xí)慣，從而以習(xí)慣為導(dǎo)向，開展后續(xù)具有明確規(guī)范及要求的政工工作。簡而言之，以規(guī)章制度完善政工工作目標(biāo)的本質(zhì)，是通過將單一大型目標(biāo)細(xì)化為可達(dá)成這一目標(biāo)的各種行為，同時不再對目標(biāo)進(jìn)行強(qiáng)制性設(shè)置。這種做法相對明確工作目標(biāo)而言，更容易為醫(yī)院上下全體醫(yī)務(wù)工作人員所接受，進(jìn)而為醫(yī)院政工工作的開展創(chuàng)建良好的環(huán)境，最終實現(xiàn)醫(yī)院政工工作質(zhì)量的提升。

結(jié)語：

結(jié)合上述內(nèi)容來看，政工工作在當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的過程中發(fā)揮了十分重要的思想導(dǎo)向作用，也對醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)綜合水平的提升有深入影響，因此醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者及管理層需要對政工隊伍的建設(shè)及政工工作的開展給予相應(yīng)的重視，進(jìn)而充分發(fā)揮政工工作的積極作用，推動我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與前進(jìn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫斌.基于醫(yī)院政工隊伍建設(shè)現(xiàn)狀探索提升醫(yī)院政工工作措施[J].辦公室業(yè)務(wù).2019，（3）：42-43.

[2]王志君.醫(yī)院政工隊伍建設(shè)現(xiàn)狀探索提升醫(yī)院政工工作措施[J].環(huán)球市場信息導(dǎo)報.2018，（12）：226.

[3]周清.加強(qiáng)醫(yī)院政工隊伍建設(shè)做好醫(yī)院黨建工作研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化.2018，（21）：83.

[4]馬跟黨.論加強(qiáng)醫(yī)院政工隊伍建設(shè)做好醫(yī)院黨建工作[J].辦公室業(yè)務(wù).2018，（21）：35-36.

（作者單位：沅江市血吸蟲病?？漆t(yī)院）