線(xiàn)上學(xué)習(xí)環(huán)境中英語(yǔ)學(xué)習(xí)者的社會(huì)臨場(chǎng)感研究

吳小平

摘 ? 要： 受新冠肺炎疫情影響，全國(guó)學(xué)校大半學(xué)期都采用了線(xiàn)上教學(xué)模式。本研究調(diào)查了英語(yǔ)學(xué)習(xí)者及英語(yǔ)教師如何通過(guò)線(xiàn)上教學(xué)模式從事教學(xué)工作。數(shù)據(jù)來(lái)自高職院校三個(gè)教學(xué)自然班共112名大一學(xué)生。方式包括班級(jí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)QQ群、教材所依托的iSmart 教學(xué)平臺(tái)課堂互動(dòng)、學(xué)生報(bào)告和學(xué)生訪(fǎng)談問(wèn)卷。表明學(xué)習(xí)者的主體性通過(guò)建立社會(huì)臨場(chǎng)感的過(guò)程，確立了被同學(xué)認(rèn)同的身份，并促使學(xué)生在團(tuán)隊(duì)中獲得更多豐富的、互動(dòng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)線(xiàn)上課堂中英語(yǔ)教師與學(xué)生的教學(xué)實(shí)踐具有啟示意義。

關(guān)鍵詞： 線(xiàn)上學(xué)習(xí) ? 英語(yǔ)學(xué)習(xí)者 ? 社會(huì)臨場(chǎng)感 ? 主體性

1.引言

由于受新冠肺炎疫情影響，全國(guó)各年齡段學(xué)校在2020年上半年幾乎都采用了線(xiàn)上教學(xué)模式。本文旨在幫助理解在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境中的主體性和社會(huì)臨場(chǎng)感之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步探索社會(huì)臨場(chǎng)感的潛在益處。采用多種媒介克服時(shí)間和空間距離的限制，以創(chuàng)造接近于直接體驗(yàn)的社會(huì)臨場(chǎng)感，縮小直接體驗(yàn)和間接體驗(yàn)之間的差異，創(chuàng)設(shè)了一種能夠體驗(yàn)以技術(shù)為中介的空間或情境。其次，社會(huì)臨場(chǎng)感同時(shí)包含共同在場(chǎng)，即“一起在那里”的概念。在一個(gè)特定的“地方”與他人間的社會(huì)活動(dòng)創(chuàng)造了可能性，為有意義的互動(dòng)和相關(guān)的社會(huì)過(guò)程創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

在過(guò)去的三十年里出現(xiàn)了各種對(duì)社會(huì)臨場(chǎng)感的理解。值得注意的是，雖然對(duì)社會(huì)臨場(chǎng)感的性質(zhì)、作用和功能還沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，但這些概念都已被證明對(duì)理解社會(huì)臨場(chǎng)感的性質(zhì)或功能有價(jià)值。社會(huì)臨場(chǎng)感的連續(xù)性強(qiáng)調(diào)了社會(huì)臨場(chǎng)感的“程度”。個(gè)體不是簡(jiǎn)單地存在或不存在，而是隨著（a）自我表征的豐富性的增加而在程度上存在，以及（b）在以技術(shù)為媒介的環(huán)境中與他人的參與程度。

在最有限的情況下，在線(xiàn)學(xué)習(xí)中社交臨場(chǎng)感的概念只是簡(jiǎn)單的“在場(chǎng)”，一種在面對(duì)面的情況下的物理在場(chǎng)的模擬。隨著教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)容的日益豐富，社會(huì)臨場(chǎng)感需要理解通過(guò)電信系統(tǒng)與之相連的另一個(gè)主體的思維（性情、情感、意圖）和行為。在全面發(fā)展過(guò)程中，社會(huì)臨場(chǎng)感涉及高度復(fù)雜的人際關(guān)系，包括相互依賴(lài)的行為互動(dòng)和以豐富而微妙的方式“認(rèn)知”他人的某種感覺(jué)。社會(huì)臨場(chǎng)感是（a）個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中投射自己作為真實(shí)和突出的社會(huì)行動(dòng)者的能力的組合;（b）個(gè)人看到和解釋環(huán)境中其他人的存在程度，以及（c）在一個(gè)群體或其他社會(huì)結(jié)構(gòu)中，個(gè)人感覺(jué)彼此聯(lián)系的程度。在這些方面，社會(huì)臨場(chǎng)感的主要概念本質(zhì)上是主觀的。包括自我（作為主體）對(duì)技術(shù)介導(dǎo)的環(huán)境的主觀投射，對(duì)他人存在的主觀評(píng)價(jià)，以及對(duì)主體與他人關(guān)系的評(píng)價(jià)。

2.基于英語(yǔ)線(xiàn)上學(xué)習(xí)的社會(huì)臨場(chǎng)感研究

本課程使用《新編實(shí)用英語(yǔ)》第二冊(cè)，共有八個(gè)單元，包括邀請(qǐng)禮儀、酒店服務(wù)、美食文化、觀光購(gòu)物、求職等八個(gè)與生活密切相關(guān)的話(huà)題。這門(mén)課的目的是學(xué)習(xí)實(shí)用英語(yǔ)語(yǔ)言，同時(shí)學(xué)習(xí)中國(guó)特色文化，從而更好地與不同文化國(guó)家的人進(jìn)行交流。在英語(yǔ)教學(xué)課程中，針對(duì)三個(gè)教學(xué)自然班共112名大一學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，通過(guò)班級(jí)英語(yǔ)學(xué)習(xí)QQ群、教材所依托的iSmart教學(xué)平臺(tái)課堂互動(dòng)、學(xué)生報(bào)告和學(xué)生訪(fǎng)談問(wèn)卷，初次訪(fǎng)談，焦點(diǎn)小組討論，第二次訪(fǎng)談和總結(jié)小組討論等方式進(jìn)行分析。

這一過(guò)程的結(jié)果是一組學(xué)習(xí)者在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境中對(duì)社會(huì)臨場(chǎng)感的性質(zhì)、角色和功能的豐富的體驗(yàn)。這一過(guò)程的發(fā)現(xiàn)范圍廣泛，并與在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境中社會(huì)臨場(chǎng)感的性質(zhì)、角色和功能的廣泛理解相聯(lián)系。本文著重討論如何讓學(xué)習(xí)者最大限度地體現(xiàn)主觀性，更好地促進(jìn)社會(huì)臨場(chǎng)感的運(yùn)作。

社會(huì)臨場(chǎng)感的發(fā)展過(guò)程分為兩部分，包括（a）社會(huì)臨場(chǎng)感的建立作為一種在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中“與他人同在”的感覺(jué)和（b）持續(xù)的社會(huì)臨場(chǎng)感的展示，創(chuàng)造具有連續(xù)性的社會(huì)臨場(chǎng)感。連續(xù)性意味著社會(huì)臨場(chǎng)感會(huì)隨著時(shí)間的推移，而影響個(gè)人與他人的聯(lián)系感，影響人際交往和其他社會(huì)過(guò)程。

社會(huì)臨場(chǎng)感是表現(xiàn)性的，是基于一個(gè)人通過(guò)觀察他/她的社會(huì)臨場(chǎng)感投射他/她自己到環(huán)境中的能力。這些演示包括在學(xué)習(xí)討論中發(fā)布消息、修改課程輔助資料、在學(xué)習(xí)平臺(tái)上評(píng)論或在線(xiàn)環(huán)境的其他操作。雖然個(gè)體有可能“在場(chǎng)”（有時(shí)被稱(chēng)為“潛伏”），但并不符合上述社會(huì)臨場(chǎng)的定義。例如，一個(gè)在線(xiàn)學(xué)習(xí)者可能訪(fǎng)問(wèn)了在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境，閱讀了發(fā)布的信息，但離開(kāi)時(shí)沒(méi)有對(duì)在線(xiàn)活動(dòng)做出任何貢獻(xiàn)。這不是一種社會(huì)臨場(chǎng)感，因?yàn)槠渌藳](méi)有意識(shí)到她/他。其次，社會(huì)臨場(chǎng)感是動(dòng)態(tài)的。根據(jù)互動(dòng)的數(shù)量、頻率和質(zhì)量，“他人”的社會(huì)臨場(chǎng)感會(huì)隨著時(shí)間波動(dòng)。與特定個(gè)體互動(dòng)的次數(shù)越多、頻率越高、強(qiáng)度越大，越能增加對(duì)方的社會(huì)臨場(chǎng)感。

3.實(shí)證研究

在學(xué)生調(diào)查問(wèn)卷中，當(dāng)問(wèn)道：“英語(yǔ)教師采取哪些措施激發(fā)學(xué)生的社會(huì)臨場(chǎng)感？”學(xué)生提道：“她的留言幾乎每天都有，她對(duì)我們提交的信息的反饋，還有她組織的聊天論壇。她幾乎像個(gè)自由教師一樣在場(chǎng)！”當(dāng)問(wèn)到“社會(huì)臨場(chǎng)感是由教師在場(chǎng)措施的數(shù)量產(chǎn)生嗎？”，某學(xué)生答道：“不完全是數(shù)量，而是每天都有的溝通的線(xiàn)索，好像她一直在陪著我們。”與互動(dòng)的質(zhì)量也是相關(guān)的。交流不僅包含話(huà)題信息，還包含關(guān)系線(xiàn)索，表明發(fā)送者和接受者之間的關(guān)系狀態(tài)。這些信息包括影響情緒的跡象，群體內(nèi)的凝聚力，以及互動(dòng)的性質(zhì)（正式的，非正式的，任務(wù)導(dǎo)向的，等等）。接收者通過(guò)解釋這些信息了解雙方之間的關(guān)系。某學(xué)生提道：“我社交臨場(chǎng)感的深度和方式在很大程度上取決于他人回應(yīng)我的語(yǔ)氣、質(zhì)量和程度，以及回應(yīng)者社交在場(chǎng)的表現(xiàn)方式、深度和語(yǔ)氣?！敝档米⒁獾氖牵@可以是積極的，也可以是消極的。簡(jiǎn)短或突然的信息會(huì)讓人反感，給人一種消極的存在感。此外，信息的缺失都可以解釋為一種社會(huì)臨場(chǎng)感的障礙。

3.1社會(huì)臨場(chǎng)感可以是“積極的”“消極的”或“中性的”。隨著時(shí)間的推移，依賴(lài)于互動(dòng)的數(shù)量、頻率和質(zhì)量，對(duì)他人社會(huì)臨場(chǎng)感的感覺(jué)是不斷變化的。

3.2社會(huì)臨場(chǎng)感是累積的。通過(guò)不斷的展示，社會(huì)臨場(chǎng)感的連續(xù)性和上述社會(huì)臨場(chǎng)感的動(dòng)態(tài)性相結(jié)合，通過(guò)持續(xù)的互動(dòng)，基于個(gè)人過(guò)去的經(jīng)歷，對(duì)他人社會(huì)臨場(chǎng)感的發(fā)展，形成長(zhǎng)期互動(dòng)的產(chǎn)物。這種累積的社會(huì)臨場(chǎng)感有助于在雙方關(guān)系中形成歷史感。例如，在線(xiàn)課程中，在之前的課程中遇到過(guò)彼此的參與者，基于擁有的經(jīng)驗(yàn)，更愿意交流展示知識(shí)、友好或創(chuàng)造性。另外，那些沒(méi)有遇到過(guò)彼此的人是“從零開(kāi)始”的。這種歷史感會(huì)影響個(gè)人對(duì)交往伙伴的選擇。

3.3社會(huì)臨場(chǎng)感是可習(xí)得的。值得注意的是，在線(xiàn)上學(xué)習(xí)中傳達(dá)和解讀社會(huì)臨場(chǎng)感的能力是可以習(xí)得的技能。新手在線(xiàn)學(xué)習(xí)者進(jìn)入在線(xiàn)學(xué)習(xí)環(huán)境時(shí)，往往不具備將自己投射為突出的社會(huì)行為者的能力，也不具備讀取其他行為者的社會(huì)表現(xiàn)線(xiàn)索的能力。通過(guò)與更有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)者的互動(dòng)學(xué)習(xí)這些技能，通過(guò)觀察和體驗(yàn)他人如何將自己投射到環(huán)境中，他人如何與他人互動(dòng)，以及他人如何對(duì)個(gè)人努力做出反應(yīng)培養(yǎng)社會(huì)臨場(chǎng)感。一個(gè)學(xué)生在訪(fǎng)談中說(shuō)道：“我已經(jīng)在線(xiàn)完成了英語(yǔ)課程的5個(gè)單元……我參與了每個(gè)單元的討論，隨著我獲得更多的經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)社會(huì)臨場(chǎng)感的動(dòng)態(tài)有了更多的認(rèn)識(shí)，這真的是一個(gè)靈光一現(xiàn)的時(shí)刻。我不確定我第一次認(rèn)識(shí)社會(huì)臨場(chǎng)感是什么時(shí)候，我想是在第五單元，但在第六單元我明確地了解到同學(xué)們完成在線(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性和遇到的一些困難。我想這就是我真正欣賞社會(huì)臨場(chǎng)感的原因，也是為什么有些學(xué)生在課程中沒(méi)有發(fā)展出好的社會(huì)臨場(chǎng)感的原因。”就像嬰兒通過(guò)模仿成人的面部表情學(xué)習(xí)與成人互動(dòng)一樣，網(wǎng)絡(luò)初學(xué)者通過(guò)模仿更有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者傳達(dá)的社交表情線(xiàn)索學(xué)習(xí)表達(dá)社會(huì)臨場(chǎng)感。這樣，社會(huì)在場(chǎng)的培養(yǎng)不僅是一個(gè)主觀過(guò)程，還是一個(gè)主體間的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，個(gè)體之間的相互作用有助于定義他們的個(gè)體在場(chǎng)及之間的關(guān)系。這種意識(shí)在很大程度上依賴(lài)于其他組員通過(guò)他們的回應(yīng)和與之交流提供的鏡子。另一位受訪(fǎng)學(xué)生提道：“我想如果沒(méi)有別人的反饋，我只能猜測(cè)自己的存在。這并不意味著沒(méi)有反饋，我就沒(méi)有存在感，而是我更不可能真實(shí)地衡量存在感。當(dāng)有人對(duì)我在網(wǎng)上說(shuō)的話(huà)做出了積極的回應(yīng)時(shí)，這就起到了加強(qiáng)作用，我傾向于繼續(xù)說(shuō)類(lèi)似的話(huà)，或者至少在參與討論時(shí)更加自信?！边€有受訪(fǎng)學(xué)生提道;“我對(duì)我個(gè)人社會(huì)臨場(chǎng)感的看法可能是基于我所得到的反應(yīng)的性質(zhì)。如果情況允許的話(huà)，與他人的聯(lián)系就變成了我如何有效地、體貼地回應(yīng)他人及他人如何回應(yīng)的問(wèn)題。通常我會(huì)最頻繁地回復(fù)那些我已經(jīng)建立了某種關(guān)系的人。我回應(yīng)的質(zhì)量、相關(guān)性、幫助性和語(yǔ)氣是我衡量自己社會(huì)臨場(chǎng)感的方式，就像我衡量那些回應(yīng)我的人一樣?！?/p>

“我還記得一些在之前的網(wǎng)絡(luò)課程中非?；钴S的人的名字。我可能和他們一起完成任務(wù)，也可能沒(méi)有，但是如果我在另一個(gè)場(chǎng)合再次看到他們的名字，我會(huì)有熟悉和親切感”。隨著互動(dòng)的數(shù)量、頻率、信息中包含的線(xiàn)索及他人對(duì)這些線(xiàn)索的解釋而增加或減少，結(jié)果是在中介環(huán)境中對(duì)他人和與他人的關(guān)系有一種動(dòng)態(tài)的感覺(jué)。在社交臨場(chǎng)感的培養(yǎng)中，每個(gè)人都有獨(dú)特的觀點(diǎn)，不僅與他/她的直接觀點(diǎn)有關(guān)，還與他/她的積累經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。雖然在某些信息（如個(gè)人介紹或個(gè)人簡(jiǎn)介）中有明確的、情境化的特定觀點(diǎn)展示，但更常見(jiàn)的情況是，人們會(huì)通過(guò)越來(lái)越多的互動(dòng)了解他人當(dāng)前的觀點(diǎn)——他們是誰(shuí)，他們的教育背景或?qū)I(yè)領(lǐng)域是什么，他們的愛(ài)好等，有助于彼此共享或連接共同利益。

3.4作為線(xiàn)上學(xué)習(xí)的組織者，為了增強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)效果，教師應(yīng)注重社會(huì)臨場(chǎng)感對(duì)虛擬英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建的影響，探索基于線(xiàn)上學(xué)習(xí)，如何將學(xué)生的主體性有效融入英語(yǔ)教學(xué)中。事實(shí)上，無(wú)論是課內(nèi)還是課外，良好的學(xué)習(xí)社區(qū)，使學(xué)生在課堂內(nèi)外都形成一種接近真實(shí)的社會(huì)臨場(chǎng)感，對(duì)于線(xiàn)上學(xué)習(xí)的有效性都是至關(guān)重要的。教師應(yīng)如何增強(qiáng)線(xiàn)上英語(yǔ)教學(xué)中學(xué)生的社會(huì)臨場(chǎng)感呢？

3.4.1線(xiàn)上學(xué)習(xí)的實(shí)時(shí)性和異步通信功能，以及線(xiàn)上環(huán)境下學(xué)生的交流與互動(dòng)行為，較傳統(tǒng)課堂有很明顯的一個(gè)優(yōu)勢(shì)——信息量更大。首先教師通過(guò)語(yǔ)音授課、輔助資料、群內(nèi)討論等各種方式傳達(dá)更多的信息量。其次，學(xué)生可以同時(shí)同步發(fā)表觀點(diǎn)和看法，通過(guò)論壇、群內(nèi)交流等了解更多同學(xué)的實(shí)時(shí)想法及反饋。教師可以適當(dāng)增加和同學(xué)間的實(shí)時(shí)互動(dòng)，創(chuàng)造學(xué)生之間更多的英語(yǔ)交流時(shí)間和機(jī)會(huì)，提高學(xué)生的英語(yǔ)基本技能。多問(wèn)問(wèn)題，多問(wèn)開(kāi)發(fā)性問(wèn)題，多問(wèn)貼近學(xué)生的興趣、生活和利益的問(wèn)題，為學(xué)生提供參與的平臺(tái)，鼓勵(lì)他們加入英語(yǔ)交流中，增加參與感，有助于彼此間傾聽(tīng)和了解，從而形成良性循環(huán)。

3.4.2教師分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和評(píng)論，比一味傳輸知識(shí)更讓學(xué)生舒服地表達(dá)自己，創(chuàng)造更強(qiáng)的社會(huì)臨場(chǎng)感。在平等的環(huán)境和身份中，學(xué)生在更小的“社會(huì)”群體中感覺(jué)更舒服，“個(gè)人社會(huì)臨場(chǎng)感”或在線(xiàn)角色更加明顯，讓學(xué)生更愿意發(fā)表個(gè)人評(píng)論，甚至更能發(fā)揮學(xué)生活潑幽默的天性。同時(shí)，在傾聽(tīng)和回應(yīng)他人時(shí)，如果教師能充分了解某人的技能、工作、興趣、工作經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好等，就能把事情融會(huì)貫通，突出學(xué)生的個(gè)性，對(duì)學(xué)生的發(fā)展和自信心的建立幫助很大，更容易讓學(xué)生尊重、欽佩教師。

3.4.3鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)及學(xué)習(xí)群中“曬”日常生活、分享資訊。甚至可以發(fā)動(dòng)學(xué)生課下一起為某一節(jié)課程尋找并分享自己總結(jié)的相關(guān)資源，增加學(xué)生的參與感，這些行為能夠幫助學(xué)生增強(qiáng)線(xiàn)上學(xué)習(xí)環(huán)境中成員間的理解、信任和尊重，而且因較強(qiáng)的時(shí)效性，提高學(xué)生的興趣和存在感。例如在第一單元邀請(qǐng)禮儀話(huà)題中，通過(guò)啟發(fā)式提問(wèn)，學(xué)生發(fā)現(xiàn)沒(méi)有掌握各種正式和非正式場(chǎng)合下如何準(zhǔn)確使用合適的英語(yǔ)傳達(dá)邀請(qǐng)信息。請(qǐng)學(xué)生們利用課下時(shí)間搜索各種場(chǎng)景下和邀請(qǐng)相關(guān)的視頻小片段。學(xué)生上傳到課程學(xué)習(xí)群里的視頻，有電影片段、微課講解等各種相關(guān)場(chǎng)景中邀請(qǐng)的多種表達(dá)方式，學(xué)生們加以總結(jié)，表達(dá)理解，達(dá)到了較好的增強(qiáng)英語(yǔ)實(shí)用能力的效果。

4.結(jié)論與建議

首先，社會(huì)臨場(chǎng)感作為一種主觀性形式的概念，突出了人類(lèi)主體在在線(xiàn)學(xué)習(xí)中的作用，有助于定義人類(lèi)主體與技術(shù)之間的關(guān)系。雖然技術(shù)在在線(xiàn)學(xué)習(xí)中得到了很大的關(guān)注，但設(shè)計(jì)師、開(kāi)發(fā)人員和參與用戶(hù)一定不能忽視這一事實(shí)，這是人與人之間的活動(dòng)，使這些系統(tǒng)具有生命力。人類(lèi)主體帶來(lái)獨(dú)特的視角，在技術(shù)上發(fā)揮作用的同時(shí)，人們通過(guò)如互動(dòng)、協(xié)作參與并與其他主體聯(lián)系。如果讓英語(yǔ)學(xué)習(xí)者與“純粹的”客體互動(dòng)，就不可能達(dá)到好的學(xué)習(xí)效果。通過(guò)這種方式，社會(huì)臨場(chǎng)感起到了“人性化”在線(xiàn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)的作用。

本文認(rèn)為，社會(huì)臨場(chǎng)感將成為研究者在這些語(yǔ)境中探索主體性的重要工具。可以幫助解決在線(xiàn)學(xué)習(xí)者和教師體驗(yàn)到的實(shí)際問(wèn)題，包括：（a）面對(duì)面交互向中介交互的過(guò)渡;（b）在線(xiàn)環(huán)境體驗(yàn)的“現(xiàn)實(shí)”;（c）同步和異步工作方式之間的相互作用;（d）以各種媒介展示自己;（e）學(xué)習(xí)者環(huán)境下的情感學(xué)習(xí)。

5.結(jié)語(yǔ)

本文強(qiáng)調(diào)了人類(lèi)在教育和學(xué)習(xí)技術(shù)使用中的作用，以及在線(xiàn)學(xué)習(xí)研究學(xué)習(xí)者主體性的潛力，利用對(duì)主體性的理解增強(qiáng)線(xiàn)上學(xué)習(xí)效果。最后，建議進(jìn)一步研究社會(huì)臨場(chǎng)感與主觀性之間的關(guān)系，解決網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的實(shí)際問(wèn)題。

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