“三檢制”應(yīng)用于高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量保證機(jī)制研究

陳霞

摘 要：在高職院校中開(kāi)展“三檢制”的應(yīng)用，并用PDCA循環(huán)不斷督促自己，內(nèi)化為思想，可以充分發(fā)揮教師教學(xué)的主動(dòng)性，對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果，具有非常重要的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：三檢制;質(zhì)量管理;PDCA

三檢制是企業(yè)實(shí)行操作者的自檢、班組員工之間的互檢和專職檢驗(yàn)人員的專檢相結(jié)合的一種檢驗(yàn)制度。這它是質(zhì)量保證的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，是卓有成效的。

自檢是班組員工對(duì)自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品或完成的工作任務(wù)，按照相應(yīng)規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或要求自行進(jìn)行檢驗(yàn)，區(qū)分出合格品與不合格品，并自行記錄相關(guān)數(shù)據(jù)，防止不合格品轉(zhuǎn)入下一道工序?；z是員工之間的相互檢驗(yàn)，包括同一道工序工人之間的互檢、下一道工序?qū)ι弦坏拦ば蜻M(jìn)行抽檢、班組質(zhì)量管理員對(duì)本組員工生產(chǎn)產(chǎn)品的抽檢等。專檢是專業(yè)檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按照產(chǎn)品檢驗(yàn)手冊(cè)和檢驗(yàn)規(guī)范，通過(guò)專業(yè)檢驗(yàn)方法和專用工具對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方面質(zhì)量檢驗(yàn)，是互檢和自檢不能取代的。[1]

高職院校比作企業(yè)的話，那么學(xué)生所接受的教育（知識(shí)、技能、素質(zhì)）就好比教育的產(chǎn)品，學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)同樣可以遵循這樣的檢驗(yàn)制度，層層把關(guān)，那一定能取得較好的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果。

1 “三檢制”應(yīng)用質(zhì)量保證機(jī)制的路徑與策略

1.1 明確目標(biāo)

教育的最終目的是自我教育。教師和學(xué)生思想上要明白三檢制是組織教學(xué)過(guò)程、提高質(zhì)量的方法論原則，再加上PDCA循環(huán)不斷督促自己，最后內(nèi)化為思想。也就是通過(guò)知識(shí)，獲得解決問(wèn)題的方法;通過(guò)方法，找到了解決問(wèn)題的途徑;通過(guò)知識(shí)與方法，獲得了對(duì)事物的看法;一遍遍地沉淀積累，幫助教師和學(xué)生形成自己的思想，從而獲得更大的進(jìn)步。

1.2 達(dá)成共同協(xié)議

（1）自檢。①重新修訂課程標(biāo)準(zhǔn)。高職的課程標(biāo)準(zhǔn)有明確的“職業(yè)導(dǎo)向性”，也就要求教師在制定課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)依據(jù)關(guān)注行業(yè)通用崗位需求的國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)和注重具體實(shí)際崗位需求的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行課程的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)操能力，工作適應(yīng)能力，真正讓學(xué)生具備到企業(yè)后能在生產(chǎn)、服務(wù)一線中，解決工作實(shí)際困難的能力。②備學(xué)生。當(dāng)目標(biāo)明確，課程內(nèi)容高質(zhì)有效，加上對(duì)每個(gè)班學(xué)生思想、知識(shí)、能力、思維方式、學(xué)習(xí)方法等的了解，一定能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的問(wèn)題。教師對(duì)這個(gè)專業(yè)的熱愛(ài)會(huì)影響學(xué)生，開(kāi)闊學(xué)生對(duì)電子世界的眼界很重要，當(dāng)學(xué)生知道自己學(xué)了有什么用，興趣也就有了，因?yàn)榕d趣是最好的老師。只要學(xué)生愿意去做，解決問(wèn)題的方法就有很多種。③備教法。項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、技術(shù)實(shí)驗(yàn)法等行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法應(yīng)該都能適應(yīng)現(xiàn)在高職的學(xué)生，關(guān)鍵是過(guò)程的管理，能否將三檢制執(zhí)行到位，能否有相應(yīng)的檢查表格對(duì)應(yīng)起來(lái)，只要教師有效跟蹤指導(dǎo)，教與學(xué)的效果自然就體現(xiàn)出來(lái)了。教師是學(xué)生的引導(dǎo)者也是監(jiān)督者，教師根據(jù)學(xué)生情況較好地設(shè)計(jì)每個(gè)項(xiàng)目，提出具體的要求，制定可量化的考核標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，最后解決問(wèn)題的能力。當(dāng)學(xué)生主動(dòng)鉆研變成習(xí)慣，自檢就水到渠成了。

（2）互檢。同事間相互聽(tīng)課，聽(tīng)本專業(yè)前后有相關(guān)聯(lián)的課。然后，一起討論課中知識(shí)點(diǎn)的銜接、融合，內(nèi)容的優(yōu)劣，方法的恰當(dāng)?shù)龋部捎懻摫緦I(yè)的發(fā)展，課程的建設(shè)，分析學(xué)生的特點(diǎn)，一起提高。

（3）專檢。校級(jí)督導(dǎo)在聽(tīng)課結(jié)束后，能對(duì)任課教師的教學(xué)規(guī)范、方法、效果和內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單點(diǎn)評(píng)，并給予一定的方法指導(dǎo)，那么教學(xué)質(zhì)量會(huì)穩(wěn)步提高。

1.3 溝通思想、情感和信息

信息是相對(duì)容易溝通的，而思想和情感是不太容易溝通的。課堂上任課教師影響力很大，通過(guò)課堂，學(xué)生有時(shí)候?qū)W到的不僅是任課教師傳授的知識(shí)，還有思想。所以任課教師在課前、課中、課后還是需要與學(xué)生進(jìn)行一定的專業(yè)思想、情感的溝通，加入班級(jí)群，發(fā)些專業(yè)相關(guān)的社會(huì)熱點(diǎn)，傳遞一些正能量，站在理解學(xué)生的角度，與學(xué)生成為好友。

2 督促三檢制有效落實(shí)的方法

使用三檢制進(jìn)行教學(xué)管理，見(jiàn)效很快，但不能一有效果就停止，我們應(yīng)該在不斷新發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決新問(wèn)題，這樣水平才逐步上升，這樣教學(xué)質(zhì)量才會(huì)不斷向上。PDCA就是一個(gè)很好的質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的工具。PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。PDCA分四個(gè)階段、8個(gè)步驟：

①計(jì)劃——P階段。該階段分成4個(gè)步驟：第1步，回顧上一階段教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際情況，自檢、互檢、專檢的執(zhí)行情況。分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)三檢制執(zhí)行中存在的問(wèn)題。第2步，應(yīng)用魚(yú)骨法分析質(zhì)量問(wèn)題中各種影響因素（人員、材料、方法、環(huán)境等）。第3步，找出影響質(zhì)量問(wèn)題的主要原因。第4步，針對(duì)主要原因，應(yīng)用5W1H（WHY、WHAT、WHERE、WHEN、WHO、HOW）分析法制定科學(xué)的切實(shí)可行的計(jì)劃。它有助于思路的條理化、杜絕工作的盲目性。

②執(zhí)行——D階段。結(jié)合三檢制里的要求，采用學(xué)生當(dāng)下比較感興趣的教學(xué)方法和手段，收集該專業(yè)最前沿或生動(dòng)的材料，及時(shí)更新和補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容，來(lái)適應(yīng)實(shí)際的需要，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性。

③檢查——C階段。教學(xué)實(shí)施過(guò)程中或階段性教學(xué)完成后，可組織教師、學(xué)生不定期召開(kāi)座談會(huì)或問(wèn)卷調(diào)查，以此來(lái)對(duì)三檢制的執(zhí)行情況和教學(xué)效果進(jìn)行反饋，對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題，隨時(shí)改進(jìn)。

④糾正——A階段。對(duì)三檢制執(zhí)行好的部分進(jìn)行總結(jié)，好的給以保留和推廣，或者轉(zhuǎn)換成標(biāo)準(zhǔn)性的表格或指導(dǎo)手冊(cè)，對(duì)存在的問(wèn)題和不足，要找出問(wèn)題的原因，并制定相應(yīng)的措施，為下一學(xué)期或下一階段進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充，使其更加完善。

這樣不停頓地周而復(fù)始地進(jìn)行良性地運(yùn)轉(zhuǎn)。教師和學(xué)生的自主性也會(huì)不斷提高，最后教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)效果也會(huì)不斷提高。

參考文獻(xiàn)：

[1]孫繼勇.談質(zhì)量檢驗(yàn)的管理制度[J].品牌與標(biāo)準(zhǔn)化，2012（12）：32-33.

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[3]林健.教師自主驅(qū)動(dòng)的高校人才培養(yǎng)質(zhì)量保障機(jī)制建設(shè)[J].清華大學(xué)教育研究，2014，35（1）：28-35.