易班與到夢(mèng)空間功能設(shè)置及運(yùn)營(yíng)機(jī)制對(duì)比研究

石占魁

【摘 要】易班和到夢(mèng)空間已經(jīng)在全國(guó)高校推廣使用，兩者在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)育人及學(xué)生綜合發(fā)展方面具有良好的效果。兩者主要用戶(hù)皆為高校學(xué)生，運(yùn)營(yíng)機(jī)制皆為從上至下的行政方式，而功能設(shè)置具有較大的區(qū)別。本文從兩者功能設(shè)置出發(fā)，討論其異同之處，探索發(fā)展之道。

【關(guān)鍵詞】易班;高校;到夢(mèng)空間

中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1007-0125（2020）09-0200-02

一、易班及到夢(mèng)空間簡(jiǎn)介

網(wǎng)絡(luò)新媒體的快速發(fā)展，給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想都帶了越來(lái)越深刻的影響，面對(duì)這樣的情境，教育主管部門(mén)主動(dòng)應(yīng)對(duì)，于2007年在上海創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)新媒體——易班，一個(gè)集思想政治教育、學(xué)生事務(wù)管理、校園文化生活于一體的綜合性互動(dòng)社區(qū)平臺(tái)，教育部“易班”發(fā)展中心負(fù)責(zé)全國(guó)易班工作的指導(dǎo)，目前已經(jīng)推廣至全國(guó)高校進(jìn)行使用。

為促進(jìn)高校素質(zhì)教育的發(fā)展，適應(yīng)廣大青年成長(zhǎng)成才、綜合發(fā)展的需要，共青團(tuán)中央、教育部、全國(guó)學(xué)聯(lián)等單位于2002年聯(lián)合頒布《關(guān)于實(shí)施“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”的意見(jiàn)》，要求高校在開(kāi)展第二課堂活動(dòng)時(shí)做到系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，科學(xué)合理安排，學(xué)生參與的各類(lèi)第二課堂活動(dòng)能夠客觀記錄，最終畢業(yè)時(shí)可獲得一份“大學(xué)生素質(zhì)拓展證書(shū)”。2016年，團(tuán)中央頒布《高校共青團(tuán)“第二課堂成績(jī)單” 制度試點(diǎn)工作實(shí)施辦法》，在全國(guó)高校中逐步推行“第二課堂成績(jī)單”制度，旨在規(guī)范第二課堂建設(shè)，完善素質(zhì)拓展的最終目標(biāo)。其推廣平臺(tái)為“到夢(mèng)空間”，目前已在全國(guó)高校進(jìn)行使用。

二、易班功能設(shè)置及運(yùn)營(yíng)機(jī)制分析

（一）功能設(shè)置

1.首頁(yè)。首頁(yè)中包含了各個(gè)子界面的導(dǎo)航，同時(shí)有“今日頭條”“熱門(mén)話(huà)題”“推薦號(hào)”“精彩博文”及“熱帖排行”等子欄目，直觀凸顯出各個(gè)模塊中的特色內(nèi)容，給用戶(hù)推薦相關(guān)信息及應(yīng)用。

2.賬號(hào)廣場(chǎng)。展示各個(gè)入駐高校的相關(guān)信息，方便用戶(hù)進(jìn)入自己院校及其他院校了解學(xué)校的活動(dòng)信息。同時(shí)在“我的”菜單中包含了“動(dòng)態(tài)”“聯(lián)系人”“我的群”“相冊(cè)”“資料庫(kù)”“題庫(kù)”“輕博客”“輕問(wèn)卷”“易智招聘”等子欄目，方便用戶(hù)進(jìn)行“社交”及“學(xué)習(xí)”。

3.公共平臺(tái)。公共平臺(tái)類(lèi)似于微信平臺(tái)的公眾號(hào)，具有相對(duì)應(yīng)的功能模塊，如發(fā)送軟文（圖文并茂或純文字皆可），增加了“附件”功能，更加方便完成通知及相關(guān)文件同時(shí)發(fā)送到學(xué)生端，此功能比微信公眾號(hào)更為方便?！白詣?dòng)回復(fù)”及“自定義菜單”功能與微信公眾號(hào)非常相似?！叭蚊芾怼笨梢詫?duì)各個(gè)群組設(shè)置管理員，使其擁有公眾號(hào)管理員功能權(quán)限，便于各個(gè)群組使用平臺(tái)推送消息及管理?！叭褐黜?yè)管理”功能直接對(duì)應(yīng)各群主頁(yè)使用管理，便于各群使用個(gè)性化界面。“發(fā)布話(huà)題”及“發(fā)布投票”便于日常使用的微社區(qū)應(yīng)用場(chǎng)景，十分有效。

4.輕應(yīng)用快搭。類(lèi)似于微信的“小程序”功能模塊，可以方便用戶(hù)進(jìn)行搭建個(gè)性化的輕應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)某些特殊功能，如報(bào)名、投票、評(píng)選、簽名墻等。此功能模塊采用拖拉組件、文案編輯等簡(jiǎn)單直接的方式即可完成，無(wú)編程基礎(chǔ)的普通人員也可以快速搭建“小程序”，用戶(hù)使用后無(wú)手機(jī)內(nèi)存占用等情況，有效利用后效果良好。

5.應(yīng)用廣場(chǎng)。應(yīng)用廣場(chǎng)集中易班網(wǎng)所有的“輕應(yīng)用”，包含了“月度排行”“熱門(mén)應(yīng)用”“本校應(yīng)用”“應(yīng)用分類(lèi)”“專(zhuān)題”“我的”及“開(kāi)發(fā)者”模塊。用戶(hù)在這里能夠輕易獲得各類(lèi)應(yīng)用及參與對(duì)應(yīng)活動(dòng)，是一個(gè)應(yīng)用展示平臺(tái)。

（二）運(yùn)營(yíng)機(jī)制分析

采用自上而下的行政命令式運(yùn)營(yíng)機(jī)制，各高校分別設(shè)置“易班工作站”，大多由學(xué)校學(xué)生工作部（處）負(fù)責(zé)，設(shè)置專(zhuān)門(mén)老師管理指導(dǎo)工作站開(kāi)展工作，招募學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)。各二級(jí)學(xué)院設(shè)置成立對(duì)應(yīng)院級(jí)易班工作站，開(kāi)展學(xué)院的易班工作。學(xué)校對(duì)各二級(jí)學(xué)院進(jìn)行易班工作站運(yùn)營(yíng)效果考核，督促易班工作站的有效使用。

三、到夢(mèng)空間功能設(shè)置及運(yùn)營(yíng)機(jī)制分析

（一）學(xué)生端功能設(shè)置

1.首頁(yè)。主要顯示“公告”及“咨詢(xún)”兩部分內(nèi)容，其中“公告”的內(nèi)容是全國(guó)學(xué)校共青團(tuán)研究中心從2019年4月開(kāi)始建立的對(duì)每周選取的活動(dòng)數(shù)量前50所使用“到夢(mèng)空間”系統(tǒng)高校的第二課堂數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析的周報(bào)，該周報(bào)同時(shí)通過(guò)“團(tuán)學(xué)小研”微信公眾號(hào)進(jìn)行發(fā)布?！百Y訊”則為與到夢(mèng)空間相關(guān)的活動(dòng)新聞資訊類(lèi)信息，包含到夢(mèng)空間中心直接發(fā)布的及各個(gè)使用高校發(fā)布的相關(guān)信息。

2.我的活動(dòng)。包含“我報(bào)名的”“我簽到的”“我管理的”“我發(fā)起的”“我關(guān)注的”“申請(qǐng)成長(zhǎng)記錄”及“發(fā)布活動(dòng)”子模塊。其中“我報(bào)名的”對(duì)應(yīng)自己報(bào)名的各種活動(dòng)，頁(yè)面會(huì)顯示對(duì)應(yīng)活動(dòng)的狀態(tài)是“已結(jié)束”或者“進(jìn)行中”?！拔液灥降摹睂?duì)應(yīng)自己真實(shí)簽到成功的活動(dòng)信息，同樣會(huì)顯示活動(dòng)的狀態(tài)。“我管理的”則是對(duì)應(yīng)自己作為管理員身份參與的各類(lèi)活動(dòng)的信息及狀態(tài)?！拔野l(fā)起的”僅包含自己作為發(fā)起人發(fā)布的活動(dòng)信息及狀態(tài)?！拔谊P(guān)注的”則為自己選擇關(guān)注的活動(dòng)信息。“申請(qǐng)成長(zhǎng)記錄”子模塊為學(xué)生自己發(fā)起的成長(zhǎng)記錄的補(bǔ)錄入的功能模塊，通過(guò)上傳附件形式證明自己獲得榮譽(yù)或參加的活動(dòng)，申請(qǐng)完畢后由對(duì)應(yīng)管理員進(jìn)行審核，成功后計(jì)入成長(zhǎng)記錄?！鞍l(fā)布活動(dòng)”為學(xué)生作為發(fā)起人發(fā)布活動(dòng)的功能模塊，目前系統(tǒng)為了提升活動(dòng)管理質(zhì)量設(shè)置了對(duì)應(yīng)考試，通過(guò)考試的用戶(hù)才具備發(fā)起活動(dòng)的資格。考試題目主要依據(jù)《到夢(mèng)空間活動(dòng)負(fù)責(zé)人使用手冊(cè)》及《活動(dòng)負(fù)責(zé)人知識(shí)點(diǎn)》。

3.我的部落。包含“我管理的”和“我加入的”兩個(gè)子模塊，分別對(duì)應(yīng)自己作為管理員或普通成員加入的部落。管理的部落中可以查看下載成員信息、榮譽(yù)成員信息及活動(dòng)列表，加入的則只能看到成員數(shù)目。

4.第二課堂成績(jī)單。可下載“學(xué)分版”及“記錄版”兩種方式的第二課堂成績(jī)單，但是申請(qǐng)生成成績(jī)單則需要在APP端才能夠完成。

（二）管理端功能設(shè)置

1.首頁(yè)。顯示對(duì)應(yīng)管理機(jī)構(gòu)（學(xué)校/學(xué)院等）的相關(guān)數(shù)據(jù)狀況，如部落數(shù)量、活動(dòng)數(shù)量、待辦事項(xiàng)、成長(zhǎng)記錄總數(shù)及各種數(shù)據(jù)的分類(lèi)分布圖等，讓管理員獲得一個(gè)直觀的數(shù)據(jù)圖及該機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)整體狀況。同時(shí)有“待辦事項(xiàng)”列表方便管理員進(jìn)行操作?！百Y訊公告”則包含了大數(shù)據(jù)周報(bào)及與到夢(mèng)空間相關(guān)的信息通知。

2.待辦管理。包含了“待辦事項(xiàng)”及“已辦事項(xiàng)”，方便管理員查看對(duì)應(yīng)事項(xiàng)及進(jìn)行相關(guān)的處理。

3.活動(dòng)管理。此欄目為管理各個(gè)活動(dòng)的具體各個(gè)事項(xiàng)的入口，包含了“活動(dòng)管理”“專(zhuān)題活動(dòng)”“報(bào)名管理”“簽到管理”“花絮管理”“評(píng)價(jià)管理”及“活動(dòng)地址管理”等子模塊。在這里可以進(jìn)行活動(dòng)的詳細(xì)信息查看、編輯、獎(jiǎng)項(xiàng)管理、學(xué)分管理、關(guān)閉活動(dòng)、錄取報(bào)名人員、評(píng)價(jià)學(xué)生及查看學(xué)生評(píng)價(jià)等。

4.部落管理。包含了“部落管理”和“指導(dǎo)老師管理”兩個(gè)子模塊。其中“部落管理”針對(duì)各個(gè)部落進(jìn)行添加、編輯、解散、推薦及成員管理。“指導(dǎo)老師管理”則可以添加指導(dǎo)老師及編輯相關(guān)信息或停用。目前系統(tǒng)不支持老師直接參與，只能夠作為“指導(dǎo)老師”身份被學(xué)生選擇加入到對(duì)應(yīng)活動(dòng)中，然后顯示老師指導(dǎo)學(xué)生的時(shí)長(zhǎng)。

5.用戶(hù)管理?？梢詥蝹€(gè)添加或批量添加賬號(hào)，能夠查看賬號(hào)的狀態(tài)及重置密碼、編輯相關(guān)信息等。包含了管理員所管理的所有賬號(hào)信息，賬號(hào)一旦激活，無(wú)法刪除。

6.內(nèi)容管理。包含了“黑名單管理”“咨詢(xún)管理”“評(píng)論管理”“反饋管理”“公告管理”“申訴管理”等子模塊。各模塊分別處理對(duì)應(yīng)的信息及數(shù)據(jù)，便于維護(hù)整個(gè)系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

7.二課管理。包含了“成績(jī)單管理”“學(xué)分查詢(xún)”“學(xué)分明細(xì)”“成長(zhǎng)記錄管理”及“審核記錄管理”，使管理員能夠查詢(xún)單個(gè)學(xué)生的成績(jī)單、學(xué)分，也能夠查詢(xún)?nèi)繉W(xué)生的學(xué)分明細(xì)、成長(zhǎng)記錄和審核相關(guān)的記錄。

8.數(shù)據(jù)中心。包含“數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)”“活動(dòng)明細(xì)查詢(xún)”“部落管理”“部落明細(xì)查詢(xún)”等子模塊。使管理員能夠清晰了解各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)，下載統(tǒng)計(jì)相關(guān)的部落信息及活動(dòng)性信息。

9.系統(tǒng)設(shè)置。包含了“個(gè)人賬戶(hù)管理”（設(shè)置個(gè)人相關(guān)信息）及“班級(jí)管理”（對(duì)各個(gè)班級(jí)進(jìn)行信息編輯及刪除等）。

（三）手機(jī)APP端功能設(shè)置

包含了“活動(dòng)”“世界”和“我的”三個(gè)子模塊。其中“活動(dòng)”模塊主要提供活動(dòng)信息及部落信息，方便用戶(hù)報(bào)名參加活動(dòng)及加入各個(gè)部落?！笆澜纭蹦K為新增加的模塊，是一個(gè)社交平臺(tái)，類(lèi)似于微信朋友圈、博客等性質(zhì)的平臺(tái)，說(shuō)明到夢(mèng)空間增加了社交屬性。“我的”模塊包含了眾多與WEB端互補(bǔ)的功能及相關(guān)的信息記錄進(jìn)入端口，便于用戶(hù)進(jìn)行操作。

（四）運(yùn)營(yíng)機(jī)制分析

團(tuán)中央總負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，加入的高校，校團(tuán)委具體負(fù)責(zé)本校的實(shí)施，院級(jí)團(tuán)委進(jìn)行具體實(shí)施。部分高校將第二課堂成績(jī)單列為畢業(yè)要求，在全校學(xué)生中推廣使用。

四、易班與到夢(mèng)空間對(duì)比分析

（一）目標(biāo)用戶(hù)相近

到夢(mèng)空間目前的用戶(hù)為高校學(xué)生，易班則涵蓋了中小學(xué)生的子模塊，但是在高校學(xué)生方面則完全相同。

（二）主要目的不同

易班作為網(wǎng)絡(luò)思政教育的主要陣地，其肩負(fù)的是思想育人的職責(zé)。為了達(dá)到其目的，豐富了多方面的內(nèi)容，如各類(lèi)教學(xué)信息、教育信息、招聘信息等，協(xié)助達(dá)到網(wǎng)絡(luò)思政的目標(biāo)。到夢(mèng)空間則為第二課堂成績(jī)單的記載平臺(tái)，主要功能為記錄學(xué)生參與第二課堂的相關(guān)信息。

（三）運(yùn)營(yíng)機(jī)制相似

兩者皆為由上而下的行政命令式運(yùn)營(yíng)模式，好處是便于大范圍推廣使用，形成短時(shí)的效果。弊端為缺乏群眾基礎(chǔ)，很難真正成為學(xué)生樂(lè)于使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

（四）合作空間充足

兩者定位不同，具有很好的合作發(fā)展空間。

五、兩個(gè)平臺(tái)良好發(fā)展的建議

（一）立足用戶(hù)，由下至上

從用戶(hù)的需求著手，由社團(tuán)的學(xué)生組織入手，通過(guò)借鑒微信、QQ、校內(nèi)網(wǎng)等社交平臺(tái)的宣傳運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)行平臺(tái)推廣，讓學(xué)生愿意用、樂(lè)意用、特意用平臺(tái)。如增加各類(lèi)社團(tuán)、學(xué)生會(huì)等地區(qū)、全國(guó)相關(guān)數(shù)據(jù)的評(píng)比，定期進(jìn)行各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)等，提升學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

（二）開(kāi)放資源，融入網(wǎng)絡(luò)

與微信、QQ等主流社交平臺(tái)互通信息，便于學(xué)生在微信端、QQ端進(jìn)行直接使用平臺(tái)功能。去除自由APP的強(qiáng)制性，更多考慮用戶(hù)的便捷性。

（三）數(shù)據(jù)共享，攜手共進(jìn)

兩者用戶(hù)幾乎相同，建議首先實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，便于用戶(hù)使用。同時(shí)兩者相互攜手，取長(zhǎng)補(bǔ)短，能夠促進(jìn)彼此的使用頻率及實(shí)際效果。將兩個(gè)平臺(tái)合為一個(gè)，一方面減少學(xué)生手機(jī)安裝的APP的數(shù)量;另一方面，能夠增強(qiáng)學(xué)生使用的硬需求，真實(shí)成為學(xué)生離不開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。