會(huì)計(jì)師事務(wù)所競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究

饒洋 丁甜

摘要：隨著我國(guó)從上世紀(jì)八十年代恢復(fù)并重建了注冊(cè)會(huì)計(jì)師制度，我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治等各方面在不斷發(fā)展，中國(guó)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)取得了迅速的發(fā)展和顯著成就，這一行業(yè)面臨的機(jī)遇和困難也層出不窮，尤其是國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所，面對(duì)著內(nèi)憂外患，作為企業(yè)，必須制定長(zhǎng)遠(yuǎn)正確的戰(zhàn)略規(guī)劃?，F(xiàn)主要介紹的是國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究，以江蘇X會(huì)計(jì)師事務(wù)所為例，從一家有代表性的區(qū)域型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的角度出發(fā)來分析其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞：注冊(cè)會(huì)計(jì)師;會(huì)計(jì)師事務(wù)所;競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究

中圖分類號(hào)：F230 ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-913X（2020）03-0078-02

在這個(gè)飛速發(fā)展的信息化時(shí)代，機(jī)遇和挑戰(zhàn)一直是并存的。機(jī)遇包括經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)已不可或缺;國(guó)家政府對(duì)此的關(guān)注度越來越高;一系列有利于國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所政策的出臺(tái)。與此同時(shí)，嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)依然存在，是否能適應(yīng)并跟上瞬息萬變的時(shí)代步伐至關(guān)重要，如今，時(shí)代正趨于信息化，如果會(huì)計(jì)師事務(wù)所不及時(shí)轉(zhuǎn)型和更新，很快將會(huì)被淘汰;審計(jì)市場(chǎng)是對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的制約。國(guó)外頂尖會(huì)計(jì)師事務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所一直是國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際會(huì)計(jì)行業(yè)的壟斷者，怎樣在四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所的光環(huán)下生存甚至完成超越，也許是內(nèi)地會(huì)計(jì)師事務(wù)所雄起的最需要考慮的問題：人才的流失。因?yàn)樽?cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的工作性質(zhì)和更好前途的選擇，致使會(huì)計(jì)師事務(wù)所人才流失很嚴(yán)重。

一、X會(huì)計(jì)師事務(wù)所的現(xiàn)狀

（一）會(huì)計(jì)師事務(wù)所之間競(jìng)爭(zhēng)異常激烈

在提供的產(chǎn)品相同的情況下，國(guó)內(nèi)各會(huì)計(jì)師事務(wù)所打起了價(jià)格戰(zhàn)，X會(huì)計(jì)師事務(wù)所也不例外，這就導(dǎo)致整個(gè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的收入水平降低，就X會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言，助理人員的平均年薪不超過10萬，而這一待遇就內(nèi)資大所而言在全國(guó)已經(jīng)排名前列，而四大助理人員的平均年薪在十五萬左右，這也是國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所現(xiàn)在不得不接受的事實(shí)。

（二）會(huì)計(jì)師事務(wù)所的年收入日趨增長(zhǎng)

在新三板的大背景下，X會(huì)計(jì)師事務(wù)所把目標(biāo)指向了那些新上市和即將上市的公司，接受的客戶也越來越多，收入也在快速增長(zhǎng)，2011年X會(huì)計(jì)師事務(wù)所的收入為2億元，而僅僅用了四年時(shí)間，在2015年，X會(huì)計(jì)師事務(wù)所的收入達(dá)到了4.6億元?，F(xiàn)在的X會(huì)計(jì)師事務(wù)所，由于人才的極度稀缺導(dǎo)致業(yè)務(wù)流失。

（三）會(huì)計(jì)師事務(wù)所的年收入差距較大

差距較大如立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所在2015年度收入達(dá)到了29億，而X會(huì)計(jì)師事務(wù)所2015年收入僅4.6億，與立信相差7倍。雖然X會(huì)計(jì)師事務(wù)所已經(jīng)是江蘇擁有上市企業(yè)業(yè)務(wù)較多的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，可與本土一線的大所差距仍然巨大。

二、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

（一）公司層戰(zhàn)略

1.市場(chǎng)滲透。在單一的市場(chǎng)，依靠單一產(chǎn)品，目的在于大幅度增加市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)滲透的基礎(chǔ)就是增加現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)份額。X會(huì)計(jì)師事務(wù)所就目前來看，主要的業(yè)務(wù)就是為上市公司提供審計(jì)服務(wù)并出具審計(jì)報(bào)表，X會(huì)計(jì)師事務(wù)所以高效、實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量來反饋老客戶，并借此吸引新客戶;雖然國(guó)內(nèi)國(guó)際的大型企業(yè)的審計(jì)業(yè)務(wù)大部份被四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所和國(guó)內(nèi)十大會(huì)計(jì)師事務(wù)所所壟斷，可X會(huì)計(jì)師事務(wù)所積極開發(fā)小眾市場(chǎng)，開拓國(guó)內(nèi)大中型企業(yè)的業(yè)務(wù)，這有利于X會(huì)計(jì)師事務(wù)所的快速發(fā)展。

2.市場(chǎng)開發(fā)。X會(huì)計(jì)師事務(wù)所成立于1985年，經(jīng)歷了三十多年，在江蘇的審計(jì)市場(chǎng)中已經(jīng)站穩(wěn)腳跟，是江蘇擁有上市企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目最多的會(huì)計(jì)師事務(wù)所。目前在全國(guó)各地已有十二家分所，業(yè)務(wù)遍布全國(guó)各地，在全國(guó)市場(chǎng)的開發(fā)中，將現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)打入市場(chǎng)，雖不及四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所和國(guó)內(nèi)十大會(huì)計(jì)師事務(wù)所，但也已經(jīng)小有成就。

3.產(chǎn)品開發(fā)。在原有的市場(chǎng)上，通過技術(shù)改進(jìn)和開發(fā)研制新產(chǎn)品。X會(huì)計(jì)師事務(wù)所自1999年獨(dú)立以來，不僅一直堅(jiān)持著自己的審計(jì)業(yè)務(wù)，還積極開拓新的業(yè)務(wù)，如驗(yàn)資、稅務(wù)代理、財(cái)稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資產(chǎn)評(píng)估等，這些業(yè)務(wù)的拓展使X會(huì)計(jì)師事務(wù)所的綜合實(shí)力不斷的加強(qiáng)。

（二）X會(huì)計(jì)師事務(wù)所的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略也就是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，大致分為三類，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。就會(huì)計(jì)師事務(wù)所而言，要想持續(xù)發(fā)展，除了通過成本領(lǐng)先戰(zhàn)略獲得市場(chǎng)份額，還需要通過差異化提高溢價(jià)能力。從X會(huì)計(jì)師事務(wù)所的角度出發(fā)主要分析其差異化戰(zhàn)略。

1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。這一戰(zhàn)略的核心就是控制成本并將其降到最低限度。這一戰(zhàn)略對(duì)于目前的X會(huì)計(jì)師事務(wù)所來說實(shí)施起來難度比較大，因?yàn)樽?cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)最重要的就是人才，而事務(wù)所的成本包括員工費(fèi)用和房屋等固定費(fèi)用，其中最大的成本就是員工工資。X會(huì)計(jì)師事務(wù)所無論從規(guī)模還是業(yè)務(wù)水準(zhǔn)與四大和國(guó)內(nèi)一線大事務(wù)所還是有差距，如果提供給員工的報(bào)酬非常低，就會(huì)導(dǎo)致人才流失，人才難以留下，直接導(dǎo)致X會(huì)計(jì)師事務(wù)所的綜合實(shí)力的下降，所以成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對(duì)于X會(huì)計(jì)師事務(wù)所來說暫不適用。

2.差異化戰(zhàn)略。即提供的服務(wù)獨(dú)具特色，這種特色能帶來額外的加價(jià)。因不同的客戶有不同的需求，X會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)于不同客戶提供了相應(yīng)的服務(wù)。上市公司。X會(huì)計(jì)師事務(wù)所目前所擁有的上市公司業(yè)務(wù)諸如寧波維科精華集團(tuán)有限公司、蘇寧等都是已經(jīng)提供了十幾年甚至幾十年的審計(jì)服務(wù)，X會(huì)計(jì)師事務(wù)所在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，以優(yōu)質(zhì)的態(tài)度和高效高質(zhì)量的服務(wù)贏得了上市公司客戶的信賴，在為其提供審計(jì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，又提供了其他多元化服務(wù)。即將上市的公司。隨著新三板的到來，準(zhǔn)備上市的公司層出不窮，X會(huì)計(jì)師事務(wù)所因規(guī)模限制，接手的項(xiàng)目肯定不如四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所等。X會(huì)計(jì)師事務(wù)所在大量需要客戶的同時(shí)，也要對(duì)被審計(jì)單位進(jìn)行嚴(yán)格的考察，對(duì)于客戶的選擇也是極為重要。而有著良好內(nèi)控的X會(huì)計(jì)師事務(wù)所就能將優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)給被審計(jì)單位，這一方面的優(yōu)勢(shì)也將顯露無疑。省內(nèi)的外資和大型國(guó)企。外資企業(yè)對(duì)于審計(jì)服務(wù)除了價(jià)格，更加看中質(zhì)量，其在當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)力也是被考慮的因素之一。而由于地域的緣故，很多當(dāng)?shù)氐耐馄髸?huì)就近選擇優(yōu)秀的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，X會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)于外企的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)較江蘇其他會(huì)計(jì)師事務(wù)所豐富，專業(yè)素質(zhì)更高;收費(fèi)相較于本地的四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所低，服務(wù)質(zhì)量也不比四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所差，這一點(diǎn)對(duì)于江蘇當(dāng)?shù)氐耐赓Y以及國(guó)企都非常有吸引力。

三、結(jié)論

在經(jīng)濟(jì)全球化的信息化時(shí)代大背景下，在新三板推出后，市場(chǎng)對(duì)于注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)的需求越來越大，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的地位也日趨上升，國(guó)家對(duì)于此行業(yè)也越來越重視，并相繼出臺(tái)政策支持本土?xí)?jì)師事務(wù)所的發(fā)展。2012年后，財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)等相關(guān)部門支持我國(guó)內(nèi)資大所以及四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行公平合法的競(jìng)爭(zhēng)。

當(dāng)然，隨著業(yè)務(wù)量的增加，注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來越多，企業(yè)復(fù)雜的舞弊手段會(huì)直接導(dǎo)致會(huì)計(jì)師的重大錯(cuò)報(bào)，利益的誘惑也直接考驗(yàn)著注冊(cè)會(huì)計(jì)師的道德法律底線，這就使得注冊(cè)會(huì)計(jì)師需要不斷提升自身的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。時(shí)代在進(jìn)步，會(huì)計(jì)師事務(wù)所也必須隨著時(shí)代的改變而有所改善。

在國(guó)際四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所壟斷會(huì)計(jì)行業(yè)的前提下，我國(guó)本土的內(nèi)資大所必須實(shí)施正確的戰(zhàn)略，打破四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所在國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際的壟斷市場(chǎng)，完成追趕并超越的目標(biāo)，從2015年百大會(huì)計(jì)師事務(wù)所排名來看，國(guó)內(nèi)的立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所和瑞華會(huì)計(jì)師事務(wù)所已經(jīng)完成了對(duì)畢馬威的超越，這為國(guó)內(nèi)其他大所樹立了一個(gè)好的榜樣。

綜上，X會(huì)計(jì)師事務(wù)所雖然實(shí)力與日俱增，但與四大和國(guó)內(nèi)本土八大所仍有相當(dāng)?shù)牟罹啵贫ㄕ_有效地競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是其在注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)中的基礎(chǔ)。以X會(huì)計(jì)師事務(wù)所作為典型案例，對(duì)于國(guó)內(nèi)大部分大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所甚至中小型會(huì)計(jì)師事務(wù)所都有很好的借鑒意義。

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[責(zé)任編輯：王 旸]