醫(yī)院檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中的作用分析

李智慧

摘 要：醫(yī)院檔案管理與醫(yī)院文化之間存在著密切的關(guān)系，我們必須要重視這兩者之間的關(guān)系研究，分析醫(yī)院檔案管理對醫(yī)院文化建設(shè)帶來的主要作用，通過相關(guān)途徑來促進檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)中發(fā)揮作用，保證醫(yī)院文化獲得進一步發(fā)展，從而提高醫(yī)院的核心競爭力。

關(guān)鍵詞：檔案管理;醫(yī)院;文化建設(shè);作用

在新醫(yī)改的大背景下，醫(yī)院要持續(xù)健康的快速發(fā)展，必須要有自身的文化做精神引領(lǐng)，醫(yī)院檔案無疑是提煉醫(yī)院文化的重要工具，是醫(yī)院文化發(fā)展的真實記錄，是醫(yī)院歷史記錄的重要載體，醫(yī)院檔案與醫(yī)院文化建設(shè)之間有著非常密切的關(guān)系。在醫(yī)院提高自身核心競爭力的過程中，檔案管理是非常關(guān)鍵的一項工作，我們可以通過檔案查詢、歸納、編研對醫(yī)院的發(fā)展歷史進行整理，提升醫(yī)院自身的文化內(nèi)涵。為增強醫(yī)院凝聚力，提升醫(yī)院管理服務水平，樹立良好的醫(yī)院形象提供有力支撐。

一、檔案管理與醫(yī)院文化之間的關(guān)系

醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵醫(yī)院各級員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。檔案管理對醫(yī)院發(fā)展有著極其重要的作用，是醫(yī)院在進行工作計劃和決策的可靠依據(jù)。因此，醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)院檔案管理兩者存在不可割裂的內(nèi)在關(guān)系。

檔案管理在醫(yī)院文化建設(shè)當中扮演著至關(guān)重要的角色。首先，在醫(yī)院文化建設(shè)過程中，通過檔案管理不僅能夠提升當前醫(yī)院文化建設(shè)的速度，還能夠使醫(yī)院檔案管理問題得到優(yōu)化，保證醫(yī)院文化建設(shè)的整體發(fā)展。其次，檔案管理能夠進一步反應醫(yī)院的文化狀況。檔案中存有大量的信息，這對醫(yī)院開展臨床工作至關(guān)重要，因此，醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院文化的主要體現(xiàn)，也是文化建設(shè)的載體。最后，通過文化建設(shè)有利于提高醫(yī)院的整體核心競爭力，也是醫(yī)院檔案進行文化建設(shè)的關(guān)鍵組成部分，我們必須要重視檔案管理在其中的主要地位，要對檔案管理進一步的探究，深化檔案管理工作，使其能夠促進醫(yī)院文化建設(shè)，只有在這樣的前提下才能夠加快醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

二、醫(yī)院檔案對文化建設(shè)的作用

1.有利于傳承醫(yī)院文化

檔案記載和反映了醫(yī)院的發(fā)展和進步，不僅包含醫(yī)院的規(guī)章制度、行業(yè)規(guī)范等，還包括醫(yī)院的精神理念以及人文氣息。通過檔案能夠進一步掌握醫(yī)院文化的內(nèi)涵，以牡丹江林業(yè)中心醫(yī)院為例，檔案見證醫(yī)院從無到有，從小到大，69年的滄桑巨變，這其中凝聚了好幾代林醫(yī)人的心血，通過對檔案中的各種信息進行分析、整理、歸納從而總結(jié)出我院的核心價值觀和職工精神，把這種精神傳承下去，讓全院職工產(chǎn)生歸屬感、凝聚力和向心力。

2.有利于促進醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)

檔案不僅記錄了醫(yī)院各種醫(yī)療和管理活動，還記錄了醫(yī)院的規(guī)章制度、技術(shù)常規(guī)、醫(yī)療標準等諸多資料文獻，其中醫(yī)德醫(yī)風檔案是醫(yī)務人員醫(yī)德的真實記錄，是提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質(zhì)、促進醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重要舉措，也是加強醫(yī)院內(nèi)部管理的重要手段。通過對醫(yī)德醫(yī)風檔案的管理有針對性地開展學習先進典型活動，體現(xiàn)醫(yī)院精神，促進醫(yī)院內(nèi)部良好的職業(yè)道德氛圍。完善醫(yī)德醫(yī)風檔案建設(shè)，發(fā)揮其在醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展的重要作用， 讓良好的醫(yī)德醫(yī)風成為醫(yī)院文化不可或缺的無形資產(chǎn)。

3.有利于完善醫(yī)院規(guī)章制度

醫(yī)院在發(fā)展的過程中必然會對其文化不斷地進行積淀，因此必須要注重醫(yī)院文化自身所帶來的教育作用，只有不斷的規(guī)范相關(guān)制度，才能夠保證醫(yī)院實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展的目標。在國家法律法規(guī)允許的前提下，結(jié)合醫(yī)院的實際情況進行規(guī)定和修改，保證能為醫(yī)院正常活動開展奠定良好基礎(chǔ)。通過醫(yī)院檔案管理工作一方面能夠為醫(yī)院提供政策制定時的相關(guān)參考，另一方面也能夠提高醫(yī)院在運行過程中的整體效率。

4.有利于提升品牌效應

醫(yī)院在發(fā)展的過程中不僅要注重硬件方面的投入，更應該注重文化品牌的建設(shè)，檔案是醫(yī)院文化建設(shè)的資料庫，是反映醫(yī)院精神、核心價值觀、管理理念、服務宗旨的歷史記載和精神財富，是促進醫(yī)院發(fā)展的重要文獻。因此，必須要利用好醫(yī)院檔案中的材料。比如，醫(yī)院各項工作中取得的優(yōu)異成績以及受到上級部門的表彰、獎勵證書、文件及實物等，都是醫(yī)院檔案的重要組成部分，真實的反映了醫(yī)院的光榮傳統(tǒng)和歷史足跡。有效的利用好榮譽檔案樹立醫(yī)院的品牌形象，通過醫(yī)院長廊、宣傳板、榮譽墻等方式全面展示醫(yī)院取得的榮譽，讓社會更多的人了解醫(yī)院，認識醫(yī)院，從而擴大醫(yī)院的美譽度和知名度，這對醫(yī)院的文化建設(shè)來說是非常重要的一部分。

5.有利于對編寫院志提供素材

“一國為史，一方為志”，“志”是記載一個地方或一個單位的歷史。編志修史具有增值及整合文化的作用，是我們了解一個單位的歷史和現(xiàn)狀的最好途徑，也是領(lǐng)略其文化風景的最好窗口。

筆者所在的牡丹江林業(yè)中心醫(yī)院有著69年的歷史，即將迎來它的70華誕，目前，《牡丹江林業(yè)中心醫(yī)院院志1950年——2020年版》正在緊張的編撰中，期間跨度70年，真實全面地記錄了醫(yī)院發(fā)展的歷史軌跡，充分展示了牡丹江林業(yè)中心醫(yī)院深厚的文化底蘊。筆者有幸參與了院志的編寫，從建院近70年積累的1200份案卷，10500件文件中，提供677件文件，在13788張照片中篩選出100張利用，這些檔案真實客觀記載了醫(yī)護工作者傳承、發(fā)揚的醫(yī)院精神的曲折歷程，真實的反映了醫(yī)護工作者戰(zhàn)勝各種艱難險阻、救死扶傷的職業(yè)精神，體現(xiàn)了檔案的真正價值。

三、如何開發(fā)檔案資源，服務于醫(yī)院文化建設(shè)

1.注重醫(yī)院檔案管理工作的有效開展，推動醫(yī)院文化建設(shè)

在進行醫(yī)院檔案管理工作的過程中，我們必須要根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療、護理等各方面活動的有效開展來對醫(yī)院檔案管理工作進一步掌控，從而推動醫(yī)院文化的建設(shè)。因此，在檔案管理工作開展的過程中，首先要立足于醫(yī)院的實際管理活動，圍繞醫(yī)院內(nèi)部各部門的實際職能以及工作的詳細內(nèi)容來對檔案進行編寫，注重檔案自身所具備的價值性和有效性，加強醫(yī)院檔案管理工作的進一步開展，提高檔案管理的嚴謹性，這對于推動醫(yī)院文化建設(shè)來講至關(guān)重要。

2.不斷完善醫(yī)院檔案管理制度，提高檔案管理工作能力

在醫(yī)院檔案管理的過程中，規(guī)章制度是保證醫(yī)院檔案管理工作的前提。首先，我們必須要注重醫(yī)院檔案場所的機密性，加強硬件環(huán)境的保障。其次，要注重檔案在管理過程中借閱和歸還相關(guān)制度的有效規(guī)定，保證檔案內(nèi)容的完善性，保證檔案管理信息不會被輕易泄露，提高醫(yī)院檔案管理工作的能力，從而豐富醫(yī)院文化的內(nèi)涵，為醫(yī)院文化建設(shè)做出一定的貢獻。

3.通過技術(shù)手段實現(xiàn)檔案管理信息化

在信息化大時代的背景下，我們要注重檔案管理工作的有效推進，結(jié)合時代發(fā)展的特點，從而加強檔案信息化的進一步建設(shè)，使檔案資料能夠有效的進行共享和利用，保證檔案利用效率的進一步提升。因此，我們可以通過開發(fā)和完善快速檢索等現(xiàn)代化查閱工具，充分發(fā)揮電腦在檔案管理工作中的作用，改進檔案錄入手段，豐富檔案管理經(jīng)驗使檔案盡快走向信息化。

4.注重提高醫(yī)院檔案管理工作人員的專業(yè)水平

在進行檔案管理的過程中，醫(yī)院人員的自身素質(zhì)非常重要，只有管理工作人員結(jié)合時代發(fā)展背景下來提高自身的業(yè)務能力，才能夠保證檔案管理做到與時俱進，對醫(yī)院文化的發(fā)展做出自身的貢獻。因此，我們必須要對醫(yī)院檔案管理工作人員定期進行培訓，從而使其掌握檔案管理工作的技能與方法，提高他們自身的專業(yè)水平，在當前管理工作開展時必須要以多元化的考核等各種方式來提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，從而為做好檔案管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。

四、小結(jié)

醫(yī)院檔案管理與醫(yī)院文化建設(shè)之間存在著緊密的聯(lián)系，因此我們必須要注重醫(yī)院檔案管理對醫(yī)院文化的促進作用，而醫(yī)院文化對于醫(yī)院發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。因此，在新時代發(fā)展的背景下，我們必須要規(guī)范醫(yī)院檔案管理的相關(guān)行為，通過利用有效的檔案資源來推動文化建設(shè)，從而提高醫(yī)院自身的核心競爭力，為醫(yī)院在市場上的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，從而實現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。

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（作者單位：黑龍江省牡丹江林業(yè)中心醫(yī)院）