關(guān)于提高醫(yī)院思想政治工作水平促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系

尹孝中

【摘要】基于對(duì)提高醫(yī)院思想政治工作水平促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的研究，首先，闡述提高醫(yī)院思想政治工作水平，具有為醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ)、確保醫(yī)院行為的正確性的重要作用。然后，分析醫(yī)院思想政治工作，存在思想意識(shí)有待提升、工作內(nèi)容有待創(chuàng)新等問(wèn)題。最后，為提高醫(yī)院思想政治工作水平促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系，給出加強(qiáng)工作理念轉(zhuǎn)變、加強(qiáng)工作內(nèi)容創(chuàng)新等措施。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院? 思想政治工作? 和諧醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)院是我國(guó)發(fā)展的重點(diǎn)與關(guān)鍵，醫(yī)院的發(fā)展在很大程度上會(huì)影響我國(guó)社會(huì)的發(fā)展。人們?nèi)粘Ｉ畹恼归_(kāi)，需要醫(yī)院提供保障。在如今社會(huì)的不斷發(fā)展中，如果想要與患者之間建立良好醫(yī)患關(guān)系，那么要加強(qiáng)醫(yī)院思想正式工作，不斷提升每一位醫(yī)務(wù)人員的思想意識(shí)，不斷提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，使其能夠積極主動(dòng)參與到工作中，防止醫(yī)鬧問(wèn)題的產(chǎn)生。所以，本文將針對(duì)提高醫(yī)院思想政治工作水平促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系相應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行闡述。

一、提高醫(yī)院思想政治工作水平的重要作用

（一）為醫(yī)療服務(wù)打下基礎(chǔ)

在醫(yī)院的不斷發(fā)展過(guò)程中，通過(guò)提高醫(yī)院思想政治工作水平，可以在很大程度上為醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院發(fā)展中的重要組成部分，同時(shí)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)也是醫(yī)院中最為基礎(chǔ)的窗口部分，每天都需要接待大量的患者與病人。病人對(duì)醫(yī)院的滿意程度，是醫(yī)院工作成效的具體體現(xiàn)。而且只有每一位工作人員都能夠具備加強(qiáng)的工作能力與服務(wù)意識(shí)，才能不斷提升醫(yī)院自身的醫(yī)療服務(wù)水平。所以，可以通過(guò)提高醫(yī)院思想政治工作水平的方式，為患者提供高質(zhì)量服務(wù)。

（二）確保醫(yī)院行為的正確性

通過(guò)提高醫(yī)院思想政治工作水平，不僅可以使得醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平得到提升，同時(shí)可以加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院行為的引導(dǎo)。在醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展中，通過(guò)思想政治工作的展開(kāi)，使得醫(yī)院各個(gè)部門(mén)與各個(gè)工作人員之間凝聚力得到保障。領(lǐng)導(dǎo)者、管理者以及基層工作人員都能夠具備較強(qiáng)的工作意識(shí)與工作能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的正確引導(dǎo)，避免出現(xiàn)行為違規(guī)或者違法情況產(chǎn)生，這對(duì)于良好醫(yī)患關(guān)系的構(gòu)建具有重要作用。

二、醫(yī)院思想政治工作現(xiàn)狀

（一）思想意識(shí)有待提升

醫(yī)院在思想政治工作的開(kāi)展中，需要相關(guān)工作人員能夠加強(qiáng)對(duì)思想政治工作的重視程度，具備較強(qiáng)的工作意識(shí)，這樣才能積極主動(dòng)參與到思想政治工作的開(kāi)展中。但是，從實(shí)際思想政治工作中不難看出，部分工作人員并不能意識(shí)到思想政治工作的重要性，在工作的開(kāi)展中，自身的思想意識(shí)存在問(wèn)題。這一情況的出現(xiàn)，對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展以及工作的有序進(jìn)行會(huì)產(chǎn)生很大影響。

（二）工作內(nèi)容有待創(chuàng)新

醫(yī)院思想政治工作的開(kāi)展，除了存在思想意識(shí)有待提升問(wèn)題，具體工作內(nèi)容也有待完善。盡管醫(yī)院能夠意識(shí)到思想政治工作的重要作用，并加強(qiáng)思想政治工作的開(kāi)展，但是實(shí)際工作內(nèi)容并不符合工作人員的學(xué)習(xí)，思想正式工作內(nèi)容存在一定滯后性。這一問(wèn)題的出現(xiàn)，會(huì)對(duì)工作人員思想意識(shí)的提升產(chǎn)生很大影響、

三、提高醫(yī)院思想政治工作水平促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系有效措施

（一）加強(qiáng)工作理念轉(zhuǎn)變

在提高醫(yī)院思想政治工作水平促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系中，可以通過(guò)轉(zhuǎn)變工作理念的方式，使得工作人員能夠具備先進(jìn)的工作理念，從而對(duì)其工作行為進(jìn)行引導(dǎo)。在加強(qiáng)工作理念的轉(zhuǎn)變中，可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi)：第一，領(lǐng)導(dǎo)工作人員要及時(shí)對(duì)自身工作理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變。從目前我國(guó)許多醫(yī)院的發(fā)展中可以看出，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者將發(fā)展的重點(diǎn)放在利益的創(chuàng)造中，這一工作觀念并不可取。效益與利益的創(chuàng)造雖然重要，但是，如果只追求利益，對(duì)醫(yī)院工作內(nèi)容與工作質(zhì)量問(wèn)題造成忽視，那么會(huì)對(duì)醫(yī)院的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。因此，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者要將服務(wù)人民，為人民提供高質(zhì)量服務(wù)作為重點(diǎn)與關(guān)鍵。在思想政治工作的開(kāi)展中，要及時(shí)做好引導(dǎo)工作，將不同環(huán)節(jié)工作落實(shí)到實(shí)際工作中。第二，幫助醫(yī)務(wù)人員形成正確思想價(jià)值觀念。在如今社會(huì)的不斷發(fā)展中，醫(yī)德人們重點(diǎn)關(guān)注并討論的一個(gè)問(wèn)題。因此，醫(yī)生要將自身職業(yè)素養(yǎng)以及道德素養(yǎng)的提升作為自身發(fā)展的關(guān)鍵，可以通過(guò)召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)的方式，對(duì)患者或者病人的意見(jiàn)進(jìn)行聽(tīng)取與借鑒，做好每一位醫(yī)務(wù)人員的定期審核工作[3]。加強(qiáng)與病人之間的溝通與交流，理解患者的心情，照顧患者情緒，及時(shí)做好患者的安撫工作。第三，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，使得領(lǐng)導(dǎo)能夠明確自身在思想政治工作中應(yīng)該肩負(fù)的責(zé)任，對(duì)思想政治工作的展開(kāi)做出科學(xué)合理規(guī)劃，促使思想政治工作的有序進(jìn)行。通過(guò)制度的構(gòu)架，也使得基層工作人員能夠意識(shí)到思想政治工作的重要性，及時(shí)對(duì)自身的思想意識(shí)與工作理念進(jìn)行轉(zhuǎn)變。

（二）加強(qiáng)工作內(nèi)容創(chuàng)新

從目前我國(guó)醫(yī)院的發(fā)展中不難看出，無(wú)論是在醫(yī)療知識(shí)還是在醫(yī)療技術(shù)上，相較于其他行業(yè)而言更加先進(jìn)。因此，在思想政治工作的開(kāi)展中，要及時(shí)對(duì)工作內(nèi)容的創(chuàng)新。采取有效的宣傳方式，為思想政治工作的展開(kāi)打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)內(nèi)容的創(chuàng)新，可以在很大程度上為思想政治工作打下良好基礎(chǔ)。在加強(qiáng)工作內(nèi)容創(chuàng)新中，可以從以下幾點(diǎn)展開(kāi)：第一，思想政治工作內(nèi)容的創(chuàng)新，要確保其能夠與時(shí)代發(fā)展相符合。將傳統(tǒng)單向灌輸方式，轉(zhuǎn)化為雙向交流的方式，可以通過(guò)開(kāi)展思想政治交流日方式，為醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)務(wù)人員做出專業(yè)的解答，使得醫(yī)務(wù)人員能夠?qū)λ枷胝喂ぷ鲀?nèi)容有正確認(rèn)識(shí)。第二，對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的意見(jiàn)與建議進(jìn)行及時(shí)收集與整理，并結(jié)合醫(yī)院自身實(shí)際發(fā)展情況與市場(chǎng)發(fā)展情況，對(duì)思想政治教育內(nèi)容進(jìn)行完善。在這一過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，構(gòu)建相應(yīng)的信息溝通與交流平臺(tái)。醫(yī)務(wù)人員可以在平臺(tái)中，將自身的想法與意識(shí)表達(dá)，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)各個(gè)科室與部門(mén)之間的溝通。實(shí)現(xiàn)思想政治內(nèi)容共享，為工作的展開(kāi)提供保障。第三，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)干部，要及時(shí)做好走訪調(diào)查工作，對(duì)人民群眾的思想意識(shí)有正確了解，這樣在思想政治工作的開(kāi)展中，可以確保其內(nèi)容的全面性與完善性。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，高醫(yī)院思想政治工作的展開(kāi)，對(duì)于構(gòu)建良好醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院的更好發(fā)展而言具有重要作用。因此，醫(yī)院在自身運(yùn)營(yíng)發(fā)展中，對(duì)于思想政治工作開(kāi)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行明確，并給出有效解決措施，采取有效的思想政治工作方式，不斷提升工作人員的思想意識(shí)與專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]周振華.以精神文明創(chuàng)建為載體推進(jìn)企業(yè)思想政治工作方式方法創(chuàng)新[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（21）：21-22.

[2]鄒琪偉.加強(qiáng)新時(shí)代國(guó)企青年思想政治工作的實(shí)踐與思考[J].企業(yè)與文化，2019（05）：51-53.

[3]任軍朋.國(guó)企黨建和思想政治工作的實(shí)踐與探索[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019（20）：31.