淺析高校電子繳費(fèi)平臺(tái)的財(cái)務(wù)管理

楊梅 葉艷明

摘要：層出不窮的支付寶、微信、手機(jī)銀行等支付渠道不僅方便了人們的消費(fèi)，更給很多單位提供了改革的方向和思路。高校作為繳費(fèi)工作比較繁重的單位，如何利用這些新手段、新方法改進(jìn)工作、提高效率、提升服務(wù)成為各高校需要認(rèn)真思考的問(wèn)題。文章從高校電子繳費(fèi)平臺(tái)的角度出發(fā)，分析了高校面臨的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題并提出了自己的建議，希望能為高校提供一些有價(jià)值的參考。

關(guān)鍵詞：高校;電子繳費(fèi);財(cái)務(wù)管理

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，各行各業(yè)信息化的程度都在不斷提高，支付寶、微信、手機(jī)銀行等的出現(xiàn)給高校繳費(fèi)工作注入了新鮮的血液，圍繞著這些新生事物，高校不斷探索開發(fā)，逐步建成了屬于自己的電子繳費(fèi)平臺(tái)，極大地方便了師生，省時(shí)省力又便捷，深受廣大師生的歡迎。與此同時(shí)，電子繳費(fèi)平臺(tái)的出現(xiàn)也給高校財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。

一、高校電子繳費(fèi)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

高校是收費(fèi)工作非常繁重的單位，大到學(xué)宿費(fèi)的收取，小到停車費(fèi)等零星收費(fèi)，收費(fèi)項(xiàng)目多，歸口部門多，管理難度大。很多高校都會(huì)組織年度的校內(nèi)收費(fèi)檢查和“小金庫(kù)”檢查等，其目的就是對(duì)各部門收費(fèi)工作的監(jiān)督和管理。檢查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題比較多的是：收取現(xiàn)金不開票、“坐收坐支”、用個(gè)人支付寶或微信收款取出來(lái)再轉(zhuǎn)給單位等等，這些做法既不合理也不安全，是很大的財(cái)務(wù)漏洞，給高校財(cái)務(wù)管理帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)。另外，每年高校財(cái)務(wù)收取學(xué)宿費(fèi)也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，耗費(fèi)大量人力物力;學(xué)生和家長(zhǎng)也覺(jué)得繳費(fèi)過(guò)程很繁瑣，不勝其煩。啟用電子繳費(fèi)平臺(tái)既可以杜絕收費(fèi)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，使收費(fèi)更加規(guī)范合理;也可以大大提高繳費(fèi)效率，為學(xué)生繳納學(xué)宿費(fèi)提供更高效便捷的服務(wù)。與傳統(tǒng)的收費(fèi)手段相比，高校電子繳費(fèi)平臺(tái)具有以下明顯的優(yōu)勢(shì)：

（一）使收費(fèi)工作更加高效便捷

啟用電子繳費(fèi)平臺(tái)是對(duì)財(cái)務(wù)工作的創(chuàng)新和改進(jìn)，對(duì)于收費(fèi)來(lái)說(shuō)，可以免去現(xiàn)金清點(diǎn)、找零、保管等很多工作，安全性、便捷性大大提高，為財(cái)務(wù)人員減輕了很大的工作壓力，可以節(jié)約一定的人力成本。而且，對(duì)于需要繳納學(xué)宿費(fèi)的學(xué)生或者家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，足不出戶就可以辦理業(yè)務(wù)，隨時(shí)隨地都可以完成繳費(fèi)任務(wù)，不受時(shí)間地點(diǎn)限制，給學(xué)生和家長(zhǎng)帶來(lái)極大地方便，是一種更高效的服務(wù)手段，能在學(xué)生和家長(zhǎng)心目中樹立更好的高校財(cái)務(wù)形象。

（二）使高校收費(fèi)工作集成化

高校的收費(fèi)工作比較分散，歸口部門多，各管一攤，尺度標(biāo)準(zhǔn)很難達(dá)成一致，這就給高校收費(fèi)工作的規(guī)范化管理帶來(lái)一定的難度。而將收費(fèi)工作納入電子繳費(fèi)平臺(tái)可以克服很多管理上的弊端，可以將收費(fèi)流程、標(biāo)準(zhǔn)、要求等很多方面統(tǒng)一起來(lái)，以收費(fèi)平臺(tái)規(guī)范化管理的形式做出規(guī)定和要求，滿足對(duì)收費(fèi)工作的共性管理需求，使收費(fèi)管理工作高度集成化，為高校財(cái)務(wù)管理向更高層次發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）有利于高校各部門數(shù)據(jù)共享

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，高校數(shù)字化校園建設(shè)逐漸興起，高校發(fā)展過(guò)程中電子化、信息化元素的越來(lái)越多，不但為高校的教學(xué)科研起到了巨大的促進(jìn)作用，同時(shí)也體現(xiàn)出高校的信息化建設(shè)水平。應(yīng)該說(shuō)電子繳費(fèi)平臺(tái)只是數(shù)字化校園建設(shè)中的一部分，但卻是影響面和受眾面比較大的一部分，涉及財(cái)務(wù)、教務(wù)、科研、后勤等幾乎所有部門，面向所有需要繳費(fèi)的師生，在電子繳費(fèi)平臺(tái)上，各部門之間可以輕松實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)及相關(guān)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)共享，大大提高了各部門的工作效率。

（四）促進(jìn)銀校合作

無(wú)論是支付寶、微信，還是其他的繳費(fèi)方式，最后資金的落腳點(diǎn)都在銀行，這就意味著高校與銀行的合作越來(lái)越密切。面對(duì)高校這樣一個(gè)資金往來(lái)頻繁的大客戶，銀行也在不斷創(chuàng)新方式和方法，努力給高校提供更個(gè)性化的服務(wù)，不斷探索合作的新形式、新手段，從銀行業(yè)務(wù)的角度為高校財(cái)務(wù)管理創(chuàng)造更好的條件。

二、高校電子繳費(fèi)平臺(tái)財(cái)務(wù)管理的建議

雖然高校電子繳費(fèi)平臺(tái)具有很明顯的優(yōu)勢(shì)，但是也給財(cái)務(wù)管理帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)，因此高校必須采取一些有效的措施，才能更好地利用電子繳費(fèi)平臺(tái)為學(xué)校管理決策提供強(qiáng)大的保障。

（一）電子繳費(fèi)報(bào)備制

高校各部門收費(fèi)需要在財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)和備案，只有經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)部門批準(zhǔn)才能夠收取。電子繳費(fèi)不光是將收費(fèi)工作信息化，其實(shí)也是對(duì)高校收費(fèi)工作的重新梳理和審查，因此各部門應(yīng)該將本部門的收費(fèi)項(xiàng)目整理、匯總，對(duì)于可以在電子平臺(tái)上進(jìn)行收費(fèi)的項(xiàng)目，應(yīng)向財(cái)務(wù)部門提出申請(qǐng)和備案，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審批同意才可以開通線上收費(fèi)。

（二）智能入賬

傳統(tǒng)收費(fèi)方式下，各部門收取各自負(fù)責(zé)的收費(fèi)項(xiàng)目，然后各自負(fù)責(zé)匯總、整理，到財(cái)務(wù)部門入賬，需要投入一定的人力成本。啟用電子繳費(fèi)平臺(tái)以后可以大大減輕各部門匯總、整理的工作量，電子繳費(fèi)平臺(tái)可以定期出具全校的線上收費(fèi)情況匯總表，收費(fèi)項(xiàng)目、負(fù)責(zé)部門、繳費(fèi)人數(shù)等信息一目了然，而這些信息也是財(cái)務(wù)人員入賬的依據(jù)，因此將電子繳費(fèi)系統(tǒng)和賬務(wù)系統(tǒng)有機(jī)聯(lián)系起來(lái)就可以實(shí)現(xiàn)智能入賬。這樣不僅可以大大提高工作效率，而且賬務(wù)的準(zhǔn)確性也更高。

（三）智能對(duì)賬

線上收費(fèi)的最大好處是高效便捷、方便繳費(fèi)用戶，但同時(shí)也給高校財(cái)務(wù)增加了很多對(duì)賬工作，如果靠傳統(tǒng)的對(duì)賬方法，效率低下，工作繁瑣，需要大量的人工，對(duì)高校來(lái)說(shuō)得不償失。因此，高校財(cái)務(wù)必須加強(qiáng)系統(tǒng)開發(fā)，跟銀行密切合作，一起探討更先進(jìn)的對(duì)賬模式，建立更安全更有效的系統(tǒng)對(duì)接手段，及時(shí)傳遞數(shù)據(jù)，增強(qiáng)對(duì)賬的時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)智能對(duì)賬，提高對(duì)賬效率。

（四）啟用電子票據(jù)

推行電子繳費(fèi)平臺(tái)以后，很多情況下交費(fèi)人和收費(fèi)人無(wú)需面對(duì)面了，這種情況下收據(jù)或發(fā)票怎樣交接是一大問(wèn)題，既不能不開也不能不給，而手工票據(jù)的分發(fā)和郵寄都是非常麻煩的，對(duì)高校這種繳費(fèi)大戶來(lái)說(shuō)不太現(xiàn)實(shí)。電子票據(jù)的推行可以很大的程度上解決這一難題，讓交費(fèi)人在電子繳費(fèi)平臺(tái)上提供相應(yīng)的開票信息才可以繳費(fèi)，然后將電子票據(jù)推送給交費(fèi)人，即規(guī)范又合理，實(shí)現(xiàn)線上繳費(fèi)、開票“一條龍”服務(wù)。

（五）多維度平臺(tái)數(shù)據(jù)分析

傳統(tǒng)收費(fèi)方式下，要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析是很棘手的一件事情，數(shù)據(jù)采集非常麻煩。通過(guò)電子繳費(fèi)平臺(tái)財(cái)務(wù)管理人員可以采集到跟收費(fèi)相關(guān)的絕大多數(shù)信息，這就給財(cái)務(wù)分析工作提供了非常便利的條件。利用這些信息，財(cái)務(wù)人員可以從很多維度進(jìn)行分析，及時(shí)掌握全校的收費(fèi)情況，分析數(shù)據(jù)的合理性、繳費(fèi)情況的分布情況等等，從數(shù)據(jù)里發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出合理化建議，從而為高校管理決策提供更及時(shí)、更全面、更有針對(duì)性的數(shù)據(jù)支持。

三、結(jié)論

社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步，給高校提供了一個(gè)日新月異的宏觀環(huán)境，高校必須抓住機(jī)遇，大膽改革、創(chuàng)新工作，營(yíng)造一個(gè)現(xiàn)代化、科技化的校園環(huán)境，加強(qiáng)數(shù)字化校園建設(shè)，促進(jìn)高校各部門之間的數(shù)據(jù)共享，建設(shè)和開發(fā)電子繳費(fèi)平臺(tái)，努力提高服務(wù)效率，改進(jìn)服務(wù)手段，為廣大師生創(chuàng)造更好的校園財(cái)務(wù)環(huán)境，為高校各項(xiàng)工作的順利開展提供強(qiáng)有力的保障。

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