新形勢下高校教務管理人員的崗位意識

韓文靜 丁奠元 吉慶豐

摘要：隨著高等教育事業(yè)的改革與發(fā)展，教務管理工作在學校各項工作中顯得越來越重要。文章著重強調(diào)高校教務管理人員崗位意識的重要性，指出教務管理人員的崗位意識包括政治思想意識、組織紀律意識、責任意識、服務意識、創(chuàng)新意識和奉獻意識。教務管理人員只有積極更新教務崗位意識，才能適應新形勢的發(fā)展和要求。

關(guān)鍵詞：教務人員;高等教育;崗位意識

中圖分類號：G647? ? ?文獻標志碼：A? ? ?文章編號：1674-9324（2020）12-0031-02

近年來，我國社會變革、經(jīng)濟發(fā)展和科技進步對高校人才的培養(yǎng)提出更高的要求[1]?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》確立了人才培養(yǎng)在高校工作中處于中心地位。高校的主要任務是培養(yǎng)人才，教學工作是培養(yǎng)人才的中心工作，教學管理則是各種教學工作有序開展的前提。新形勢給教學管理工作帶來新機遇，也帶來了新挑戰(zhàn)和新要求，特別是從事教育一線的教務管理人員，不僅要努力拓展業(yè)務素質(zhì)，提升業(yè)務能力，更要積極更新教務崗位意識，才能適應新形勢的發(fā)展要求。

一、政治思想意識

教務管理人員首先要培養(yǎng)正確的政治思想意識，深入學習貫徹習近平總書記在全國高校思想政治工作會議的重要講話精神，切實加強和改進高職院校教務工作的思想政治與意識形態(tài)。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)要“堅持立德樹人”[2]。立德樹人是中國教育的根本任務，也是中國特色社會主義教育事業(yè)的核心所在。高校是立德樹人的主陣地，從事教育一線的教務管理人員要切實踐行中國社會主義核心價值觀，努力提高政治修養(yǎng)和政治覺悟，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀;在平凡的工作崗位上，以身立德，德行兼?zhèn)?，弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，幫助師生用社會主義核心價值觀武裝自己、完善自己。

二、組織紀律意識

教務管理人員的工作與師生利益切實相關(guān)，也是相關(guān)政策規(guī)定的具體執(zhí)行者和落實者，其工作有章可循，具有一定的強制性。這就要求教務人員執(zhí)行工作任務時，要做到敢于堅持崗位原則，有章必依，有法必依，自覺維護教務崗位的威嚴和公正;在職業(yè)道德上，干凈純粹，嚴于律己;特別是在學生畢業(yè)資格的審核、轉(zhuǎn)專業(yè)復試、各種學業(yè)考試及補錄成績等環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行教學計劃、培養(yǎng)方案及學生手冊條例，認真把關(guān)，實事求是，不給弄虛作假、徇私舞弊現(xiàn)象留有可乘之機。

三、責任意識

高校師生的綜合素質(zhì)和認知水平相對較高，權(quán)利意識較強，多元化需求特征明顯。教務管理本身牽涉面廣，時效性強，工作量大，且要求嚴格，任何遺漏或差錯都有可能釀成重大教學事故。例如學籍相關(guān)工作，任何偏差和疏漏都會給學生或教師帶來不必要的麻煩，甚至影響到學生的職業(yè)生涯和個人前途。因此，教務管理人員要具備強烈的責任意識，在熟識學校各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，能夠運用業(yè)務技巧，以任務為導向，合理調(diào)度教學和實驗資源，有序開展教學、考試和學籍等工作，為教師的教學工作和學生的各樣活動提供有力保障。

四、服務意識

教務管理人員常年在一線工作，工作繁多、機械、復雜。在此背景下，教務管理人員服務意識的高低，直接反映高校的窗口形象。因此，提高為師生服務的意識是對教務人員的基本要求。對待本職工作，做到嚴肅認真，謙虛謹慎，一絲不茍;對前來辦事的師生，笑臉相迎，積極協(xié)調(diào);對外來咨詢的家長和社會人員，戒驕戒躁，熱情大方，耐心解釋，做到好辦事、辦好事。各院系的教務員，行政上隸屬學院，負責教務辦公室，業(yè)務上多受學校教務處管控，工作性質(zhì)決定其需要扮演溝通協(xié)調(diào)的“紐帶”和上傳下達的“中介者”角色。高效服務領(lǐng)導和師生，就是在促進高校人才培養(yǎng)計劃的有效實施。

五、創(chuàng)新意識

創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力[3]。創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)，不僅需要教學方法的創(chuàng)新，也要注重管理制度、管理手段和方法的創(chuàng)新。在高校教育面臨重大改革的背景下，教務管理人員要在遵守各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，將創(chuàng)新意識與日常工作相結(jié)合，以提高工作效率為導向，學會利用學校學院已有條件，立足本職工作，勤于思考，善于總結(jié)，不斷更新業(yè)務知識，探索新方法，開拓新思路，推動教育教學改革，推進教務管理的信息化、自動化和精準化，努力為培養(yǎng)創(chuàng)新型人才打好基礎(chǔ)。例如，針對社會對人才需求的多樣化特點，教務管理人員可以積極參與專業(yè)學科培養(yǎng)方案的改進，以專業(yè)認證為突破口，轉(zhuǎn)變培養(yǎng)模式和教學體制，深入征求師生意見，發(fā)揮他們的能動性和創(chuàng)造性，構(gòu)建符合專業(yè)認證認可的課程和學科支撐體系。教務管理人員要有創(chuàng)造的激情，有探索教務管理新技術(shù)、新方法、新形態(tài)的積極性，敢于打破傳統(tǒng)教條的束縛和行政層級關(guān)系的約束，善于挖掘管理過程中潛在的創(chuàng)新點，勇于突破原有規(guī)則的弊端，在教務管理手段、方法和組織形式上，采用科學又行之有效的現(xiàn)代化管理理念，提高管理的質(zhì)量和效率。

六、奉獻意識

黨的十九大報告提出，“雙一流”戰(zhàn)略成為高等教育發(fā)展的新方向。高校更加注重一流師資隊伍的建設和培養(yǎng)。同專任教師相比，教務管理人員在學歷、待遇、職稱上有很大差距，職業(yè)發(fā)展通道上也有諸多限制。教務工作多是煩瑣、機械、重復的具體工作，短時間內(nèi)很難讓領(lǐng)導和同事看到具體、直接的成果。例如，學生課表編制工作，就需要根據(jù)培養(yǎng)方案制訂嚴密的教學子計劃，然后統(tǒng)計各專業(yè)班級的人數(shù)，協(xié)調(diào)任課教師的上課時間，并配合多媒體教室容量統(tǒng)一編排，流程煩瑣，需要在教師、學生和多媒體辦公室之間不斷協(xié)調(diào)。這使得教務管理人員需要在工作中努力提高自己的適應能力，加強高尚的道德修養(yǎng)，培養(yǎng)樂觀的工作情緒，樂于奉獻，甘于奉獻。魯迅有言，“教育是根植于愛的”。教務管理人員應該對自己的工作有清晰的定位，并產(chǎn)生職業(yè)認同感，然后寄情日常服務。遠處著眼，近處著手，腳踏實地做好本職工作，堅信平凡的崗位一樣能做出非凡的業(yè)績。

七、結(jié)語

高等學校教務工作一直是高校管理的重要組成部分。它在改進教育思想、完善高校學科布局、集中精力發(fā)展特色專業(yè)、創(chuàng)新高校人才培養(yǎng)路徑和整合高校管理體系上發(fā)揮著重要的作用[4]。隨著高等教育事業(yè)的發(fā)展改革，教務管理工作在學校各項工作中顯得越來越重要。這為教務管理人員提供了施展才華的廣闊天地，同時也對教務管理人員提出更高的要求。因此，教務管理人員應不斷提升自己的政治思想意識、組織紀律意識、責任意識、服務意識、創(chuàng)新意識和奉獻意識，全面提高自身業(yè)務素質(zhì)，才能真正擔當教務管理工作重任，為高等教育發(fā)展做出應有的、更大的貢獻。

參考文獻：

[1]張陸燕.人才培養(yǎng)與社會需求間的協(xié)同問題研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2019，（18）：68-69.

[2]王小琴.習近平關(guān)于立德樹人重要論述與實踐溯源[J].山西高等學校社會科學學報，2019，31（04）：1-5.

[3]胡鵬.習近平科技思想研究[D].電子科技大學，2018.

[4]劉軍.信息時代高校教務教學管理工作實踐探析——評《高等學校教務管理研究》[J].新聞愛好者，2018，（06）：100.