區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理的探討

摘要：[目的/意義]產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的復(fù)雜性決定了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理的高難度，而區(qū)塊鏈技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)為集群內(nèi)知識(shí)管理提供了很好的研究思路。[方法/過程]通過文獻(xiàn)調(diào)研，系統(tǒng)地闡述了產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的構(gòu)成與特點(diǎn)，并基于知識(shí)管理的4個(gè)基本過程，詳細(xì)探討如何利用區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理以及區(qū)塊鏈技術(shù)在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理過程中的應(yīng)用模型，從而達(dá)到解決目前常見問題的目的。[結(jié)果/結(jié)論]區(qū)塊鏈的技術(shù)特征為產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)存儲(chǔ)/索引、知識(shí)轉(zhuǎn)移和知識(shí)應(yīng)用等過程提供了切實(shí)的技術(shù)解決方案，更為掃清產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理障礙提供了新的切入點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：區(qū)塊鏈技術(shù)? 產(chǎn)業(yè)集群? 知識(shí)管理

分類號(hào)：G20

DOI：10.13266/j.issn.2095-5472.2020.035

引用格式：何明芮. 區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理的探討[J/OL]. 知識(shí)管理論壇， 2020， 5（6）： 373-382[引用日期]. http：//www.kmf.ac.cn/p/231/.

1? 問題的提出

2016年，我國(guó)工信部發(fā)布了《中國(guó)區(qū)塊鏈技術(shù)與應(yīng)用發(fā)展白皮書》，同年區(qū)塊鏈技術(shù)作為戰(zhàn)略性前沿技術(shù)被國(guó)務(wù)院寫入《“十三五”國(guó)家信息化規(guī)劃》中，而我國(guó)對(duì)區(qū)塊鏈的相關(guān)研究文獻(xiàn)亦在該年起呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)[1]。區(qū)塊鏈的誕生被認(rèn)為是人類構(gòu)建價(jià)值傳輸網(wǎng)絡(luò)的開始，它使得價(jià)值可以像如今在網(wǎng)絡(luò)上傳遞信息一樣快捷方便且低成本，而被傳遞的價(jià)值表現(xiàn)形式可以是資金或資產(chǎn)，當(dāng)然也可以是其他形式（如知識(shí)）[2]。因此，繼蒸汽機(jī)、電力和互聯(lián)網(wǎng)之后，區(qū)塊鏈技術(shù)甚至在麥肯錫的研究報(bào)告中被認(rèn)為是具有顛覆性意義的下一代核心技術(shù)。區(qū)塊鏈的應(yīng)用不僅延伸至醫(yī)療、法律、版權(quán)、資產(chǎn)管理以及媒體等多個(gè)領(lǐng)域，而且對(duì)知識(shí)管理領(lǐng)域也有著積極的推動(dòng)作用。

當(dāng)前對(duì)區(qū)塊鏈的研究可主要?dú)w納為3個(gè)方面：①對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)的研究。S. Feld等在原有區(qū)塊鏈的工作原理基礎(chǔ)上，提出了彈性比特幣生態(tài)系統(tǒng)[3];J. H. Ziegeldorf等改進(jìn)了比特幣區(qū)塊鏈的協(xié)議算法并進(jìn)行了實(shí)證[4];G. Greenspan對(duì)比研究了比特幣、中心化數(shù)據(jù)庫(kù)以及以太坊之間的工作機(jī)理[5];韓璇等對(duì)區(qū)塊鏈安全問題進(jìn)行了全面分析，提出了區(qū)塊鏈平行安全概念框架[6]。②對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)及其應(yīng)用反思。A. Walch認(rèn)為隨著加密貨幣、智能合同以及自我管理組織的崛起，未來的法律框架有可能被顛覆[7];陳立洋認(rèn)為單獨(dú)用技術(shù)學(xué)或法學(xué)工具都不足以全面解釋區(qū)塊鏈的知識(shí)屬性，因此，提出了運(yùn)用知識(shí)工程這種新形式來對(duì)區(qū)塊鏈研究進(jìn)行法學(xué)反思[8]。③對(duì)區(qū)塊鏈應(yīng)用價(jià)值的研究。國(guó)外學(xué)者對(duì)區(qū)塊鏈應(yīng)用價(jià)值的研究涉及領(lǐng)域較多，不少文獻(xiàn)涉及到金融、供應(yīng)鏈、股票、物聯(lián)網(wǎng)以及政府組織等領(lǐng)域;而國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)區(qū)塊鏈應(yīng)用價(jià)值的研究主要集中在金融領(lǐng)域[1]，但從2016年起，國(guó)內(nèi)學(xué)者也開始關(guān)注區(qū)塊鏈在其他領(lǐng)域的應(yīng)用，如教育領(lǐng)域、知識(shí)管理領(lǐng)域、政府及社會(huì)管理領(lǐng)域、圖書情報(bào)領(lǐng)域以及網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域等?？梢哉f，近幾年這方面豐富的研究成果為本文提供了充分的理論支持。

區(qū)塊鏈在知識(shí)管理領(lǐng)域中的應(yīng)用研究已有值得我們關(guān)注的成果，如區(qū)塊鏈被認(rèn)為在控制、監(jiān)視以及保護(hù)系統(tǒng)中起到重要的作用[9-10]，可保證知識(shí)的完整性和認(rèn)證性，因此G. Nyame等認(rèn)為區(qū)塊鏈可被視為保護(hù)包括知識(shí)管理系統(tǒng)在內(nèi)的大多數(shù)系統(tǒng)以及知識(shí)私密性的一種補(bǔ)救措施[11]，區(qū)塊鏈技術(shù)甚至被學(xué)者Y. D. Pradipto等認(rèn)為可在知識(shí)管理和企業(yè)可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之間起到中介作用[12]，國(guó)內(nèi)學(xué)者宋開文則從技術(shù)和管理結(jié)合的角度研究了區(qū)塊鏈技術(shù)在企業(yè)知識(shí)管理活動(dòng)中的適用性，分析了當(dāng)前阻礙區(qū)塊鏈鏈技術(shù)在企業(yè)知識(shí)管理活動(dòng)中運(yùn)用的原因并展望了今后的應(yīng)用前景[13];魏志琴等討論了區(qū)塊鏈技術(shù)在企業(yè)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)建設(shè)中應(yīng)用的可能性與有效性，提出利用區(qū)塊鏈技術(shù)解決知識(shí)共享難題[2];蔣一白等認(rèn)為可利用區(qū)塊鏈技術(shù)的先進(jìn)性來解決企業(yè)知識(shí)管理在信息安全、信息共享、利用效率等方面的問題，使得企業(yè)知識(shí)管理工作升級(jí)為智能資本管理工作[14];等等。

但從已有文獻(xiàn)來看，對(duì)知識(shí)管理領(lǐng)域相關(guān)探討更多集中在單個(gè)企業(yè)中，這不能充分發(fā)揮區(qū)塊鏈已呈現(xiàn)出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，而產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的知識(shí)管理過程中出現(xiàn)的問題又迫切需要新技術(shù)和新管理思想的介入，區(qū)塊鏈已被證實(shí)的技術(shù)特征無疑為此提供了很好的研究視角。

2? 相關(guān)研究理論

2.1? 區(qū)塊鏈的技術(shù)特征簡(jiǎn)介

根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景的不同，區(qū)塊鏈技術(shù)已演化出3種不同中心化程度的應(yīng)用模式：公有鏈、聯(lián)盟鏈和私有鏈。它的技術(shù)系統(tǒng)一般由數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識(shí)層、智能合約層和應(yīng)用層構(gòu)成[15]，其中，每個(gè)區(qū)塊鏈技術(shù)系統(tǒng)必須包括數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層和共識(shí)層，其它組成部分可根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景需求增加。

總體而言，區(qū)塊鏈技術(shù)特征可歸納為5個(gè)方面[16]：①區(qū)塊鏈相較于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，它是一個(gè)分散的集權(quán)系統(tǒng)，它沒有中心系統(tǒng)，日常運(yùn)行與維護(hù)都是依靠系統(tǒng)中的每個(gè)塊節(jié)點(diǎn)，且每個(gè)塊節(jié)點(diǎn)具有相同的權(quán)利和義務(wù)。②在區(qū)塊鏈系統(tǒng)中所有數(shù)據(jù)信息都是公開和透明的，參與者只要知道節(jié)點(diǎn)位置，同時(shí)獲得密鑰，那么它們都可以從塊節(jié)點(diǎn)中得知存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)信息，因此，它具有強(qiáng)開放性特征。③在區(qū)塊鏈技術(shù)系統(tǒng)中，在嚴(yán)格的機(jī)器語言規(guī)則下進(jìn)行所有數(shù)據(jù)記錄以及讀取，使得無論何人都不得干預(yù)，因此，區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)了去信任化。④區(qū)塊鏈技術(shù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息具有不可篡改的特征。根據(jù)區(qū)塊鏈技術(shù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念，須要掌握系統(tǒng)內(nèi)51% 以上的節(jié)點(diǎn)方能對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行修改，而對(duì)于單獨(dú)參與的塊節(jié)點(diǎn)，這是永遠(yuǎn)都不可能實(shí)現(xiàn)的情況。⑤區(qū)塊鏈技術(shù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)信息具有可追溯的特征。在區(qū)塊鏈技術(shù)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)信息是按照時(shí)間生成順序形成的，具有首尾相接的特點(diǎn)，最后呈現(xiàn)鏈條形式，保證了數(shù)據(jù)信息的可靠性和穩(wěn)定性。

2.2? 產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)復(fù)雜的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)構(gòu)成和特點(diǎn)

產(chǎn)業(yè)集群是由地理上相近的公司和相關(guān)機(jī)構(gòu)構(gòu)成，它們?cè)谀程囟I(lǐng)域的業(yè)務(wù)上具有互補(bǔ)性和共性，可降低交易成本，提高參與人員的競(jìng)爭(zhēng)力，具有更多的靈活性[17]，是一種新型的組織空間形式。產(chǎn)業(yè)集群能促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，已成為國(guó)家和地區(qū)參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的重要力量。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)成員關(guān)系是以網(wǎng)絡(luò)形式存在的[18]。一般來講，產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成節(jié)點(diǎn)被認(rèn)為主要包括：集群企業(yè)、政府、集群創(chuàng)新導(dǎo)向服務(wù)供應(yīng)者以及專業(yè)服務(wù)者。

2.2.1? 集群企業(yè)

集群企業(yè)是產(chǎn)業(yè)集群的基本單位，亦是產(chǎn)業(yè)集群的行為主體。集群企業(yè)的性質(zhì)和特征決定了整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群的性質(zhì)和特征，是產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)的核心要素，直接決定產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)整合和升級(jí)。集群企業(yè)是產(chǎn)業(yè)集群的基本單位，同時(shí)也是產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)管理與創(chuàng)新的主要承擔(dān)者。根據(jù)在產(chǎn)業(yè)集群中的作用大小，集群企業(yè)可分為核心企業(yè)和非核心企業(yè)。

2.2.2? 政府

在產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中，政府往往在扮演著橋梁的作用，通過積極參與和營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，使得集群內(nèi)知識(shí)的傳遞與擴(kuò)散更加有效。雖然政府從地理上來講并不具備空間集聚的表現(xiàn)，但是對(duì)于產(chǎn)業(yè)集群的形成與發(fā)展，政府的作用卻是巨大的，是產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中不可或缺的重要構(gòu)成節(jié)點(diǎn)。

2.2.3? 集群知識(shí)創(chuàng)新導(dǎo)向服務(wù)供應(yīng)者

集群知識(shí)創(chuàng)新導(dǎo)向服務(wù)者的角色往往由高等院校與科研機(jī)構(gòu)來承擔(dān)。高等院校和科研機(jī)構(gòu)通常是知識(shí)創(chuàng)造和高素質(zhì)勞動(dòng)力產(chǎn)生的源泉，它們儲(chǔ)備的知識(shí)向企業(yè)流動(dòng)并形成良好的反饋回路，是知識(shí)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中一種重要的知識(shí)流動(dòng)[19]。除了創(chuàng)造新技術(shù)、新知識(shí)和新思想，高等院校和科研機(jī)構(gòu)還可以通過成果轉(zhuǎn)化、教育以及培訓(xùn)等方式，有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)擴(kuò)散或市場(chǎng)價(jià)值，為產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新方向提供導(dǎo)向作用。

2.2.4? 專業(yè)服務(wù)者

專業(yè)服務(wù)者是產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)創(chuàng)新的重要支柱力量，是促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)或技術(shù)擴(kuò)散、銜接產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)之間的重要紐帶。專業(yè)服務(wù)者主要包括各種事務(wù)所、各種協(xié)會(huì)、各種金融機(jī)構(gòu)以及各種人力資源培訓(xùn)結(jié)構(gòu)等，這些專業(yè)服務(wù)者能為集群企業(yè)提供某方面的專業(yè)服務(wù)，兼具公共服務(wù)性和市場(chǎng)靈活性的特點(diǎn)，可有效地激活市場(chǎng)資源，還能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)學(xué)研的緊密合作，加速產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)隱性知識(shí)的傳播與擴(kuò)散，協(xié)助集群企業(yè)解決在創(chuàng)新過程中碰到的各類專業(yè)問題，從而有利于產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的建立。

整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)以及知識(shí)流向如圖1所示，從中不難看出，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)間知識(shí)流向復(fù)雜，各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)在其中承擔(dān)著復(fù)雜的角色，這都為集群內(nèi)知識(shí)管理帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。

3? 以區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理

知識(shí)管理是一個(gè)涉及到多種活動(dòng)的過程，個(gè)人和組織都可能在任何時(shí)間段內(nèi)，在既定的組織任意部分中參與到知識(shí)管理的不同過程中來，因此，知識(shí)管理不是一個(gè)單獨(dú)的、分立的、自成一體的組織現(xiàn)象，它包括知識(shí)創(chuàng)造（或稱為“知識(shí)建構(gòu)”）、存儲(chǔ)/索引、轉(zhuǎn)移和應(yīng)用4個(gè)基本過程[20]，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理亦是如此。

3.1? 以區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)創(chuàng)造

I. Nonaka把知識(shí)創(chuàng)造視為知識(shí)顯性和隱性維度之間的連續(xù)相互作用以及組織從個(gè)人層到群體層和組織層移動(dòng)的螺旋式增長(zhǎng)流，他將知識(shí)創(chuàng)造模式分為4種：社會(huì)化、內(nèi)化、整合和外化[21]，而這4種模式又相互依存，受益于和依賴于其他模式。實(shí)際上，IT技術(shù)已經(jīng)深入介入到該這一過程中，例如電子郵件系統(tǒng)和群體支持系統(tǒng)可促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)造的增長(zhǎng)[21]，計(jì)算機(jī)模擬系統(tǒng)可輔助個(gè)體將顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)體隱性知識(shí)，達(dá)到內(nèi)化的目的;組織內(nèi)論壇或類似論壇的功能允許人們分享和建構(gòu)知識(shí)，使得知識(shí)創(chuàng)造的質(zhì)量和頻率得以提高[20]。

由于各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的復(fù)雜性，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的知識(shí)創(chuàng)造對(duì)IT技術(shù)的需求更為強(qiáng)烈，如何保障各知識(shí)源頭的可信性和平等參與性是其重要的一環(huán)。

產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的核心企業(yè)在知識(shí)創(chuàng)造過程中較為活躍，會(huì)產(chǎn)生顯著的知識(shí)溢出效應(yīng)，且通過掌控集群內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主導(dǎo)著非核心企業(yè)行為活動(dòng)[22]，核心企業(yè)在產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的作用被認(rèn)為是非常關(guān)鍵的，并對(duì)其他企業(yè)擁有知識(shí)權(quán)力[23];核心企業(yè)利用自身關(guān)鍵技術(shù)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，可能通過倡導(dǎo)信任與合作共享來促進(jìn)集群內(nèi)企業(yè)的研發(fā)合作，從而提高整個(gè)集群的知識(shí)創(chuàng)造水平，如豐田汽車城、西雅圖航空產(chǎn)業(yè)集群等就是采用這種知識(shí)創(chuàng)造模式，但是以魯爾煤礦公司、帝森公司為核心企業(yè)的德國(guó)魯爾工業(yè)區(qū)的衰落案例同樣說明核心企業(yè)也可能為了維持相對(duì)固定的產(chǎn)銷供關(guān)系，并不會(huì)被倡導(dǎo)建立基于研發(fā)新技術(shù)的企業(yè)合作關(guān)系[24]，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新能力的衰弱。集群內(nèi)知識(shí)創(chuàng)造過程中如果僅依靠核心企業(yè)的知識(shí)溢出，非核心企業(yè)僅處于追隨者的角色中，勢(shì)必加劇產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各企業(yè)在知識(shí)創(chuàng)造方面的事實(shí)上的不平等，從而嚴(yán)重影響產(chǎn)業(yè)集群的健康發(fā)展。而區(qū)塊鏈技術(shù)的分布性和透明性卻可以確保集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)具有相同的權(quán)利和義務(wù)，從而保障集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的平等參與性，改善集群內(nèi)核心企業(yè)與非核心企業(yè)在知識(shí)創(chuàng)造過程中事實(shí)不平等的狀態(tài)，從而避免產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新能力僅依賴于核心企業(yè)的狀態(tài)。

在知識(shí)創(chuàng)造的過程中，不僅需要探討知識(shí)的源頭以及知識(shí)存在的狀態(tài)對(duì)知識(shí)創(chuàng)造的影響，還需要考慮有利于知識(shí)創(chuàng)造的條件，如知識(shí)友好型的組織文化已被視為知識(shí)管理活動(dòng)成功的最重要條件之一[25]。而通過分析區(qū)塊鏈已有的研究和應(yīng)用，我們發(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈技術(shù)能在缺乏信任的環(huán)境中優(yōu)化服務(wù)和交易[26]，如它采用加密算法能夠?qū)χR(shí)進(jìn)行可驗(yàn)性和永久性記錄，因此，它用安全的方法對(duì)知識(shí)版權(quán)進(jìn)行了保障，從而使得知識(shí)管理活動(dòng)能在一種信任的保障環(huán)境中進(jìn)行。當(dāng)集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)采用區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)時(shí)，一方面各節(jié)點(diǎn)可從區(qū)塊鏈信息平臺(tái)中獲得可追溯的、有保障的知識(shí)進(jìn)行整合或內(nèi)化，增強(qiáng)了知識(shí)源頭的信任度;另一方面各節(jié)點(diǎn)可將自己獨(dú)到的知識(shí)上傳至區(qū)塊鏈信息平臺(tái)進(jìn)行外化或社會(huì)化，并同時(shí)獲得知識(shí)版權(quán)保障，甚至通過區(qū)塊鏈的激勵(lì)層設(shè)計(jì)使得知識(shí)上傳者獲得對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，通過這樣的良性循環(huán)，無疑區(qū)塊鏈這種技術(shù)特性會(huì)促使集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的組織文化向知識(shí)友好型文化方向邁進(jìn)，從而提升知識(shí)創(chuàng)造過程的效率。

3.2? 以區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)存儲(chǔ)/索引

集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)在不斷地創(chuàng)造并學(xué)習(xí)知識(shí)，知識(shí)的存儲(chǔ)對(duì)于集群的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義，但是知識(shí)也會(huì)經(jīng)常性地被遺忘，即忘記或者已失去了相關(guān)知識(shí)的線索。目前集群內(nèi)知識(shí)存儲(chǔ)方面具有以下常見痛點(diǎn)：①集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)復(fù)雜繁多，且由于性質(zhì)不同，知識(shí)活動(dòng)能力不同，知識(shí)存儲(chǔ)/索引能力也具有較大差異，如非核心企業(yè)的知識(shí)存儲(chǔ)能力就遠(yuǎn)不及核心企業(yè)的知識(shí)存儲(chǔ)能力。②隨著對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)認(rèn)知的深入，集群內(nèi)各企業(yè)對(duì)自身的數(shù)字資源建設(shè)呈現(xiàn)逐年遞增的趨勢(shì)。從產(chǎn)業(yè)集群的角度來看，一個(gè)產(chǎn)業(yè)集群中往往出現(xiàn)構(gòu)建海量分布式數(shù)字資源庫(kù)和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫(kù)的現(xiàn)象，但由于構(gòu)建數(shù)字資源的主體不同，造成不同類型的異構(gòu)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)方式和數(shù)據(jù)格式大相徑庭，從而導(dǎo)致集群內(nèi)知識(shí)存儲(chǔ)/索引不能夠達(dá)到協(xié)同的效果，更不用說集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)對(duì)集群內(nèi)所存儲(chǔ)的知識(shí)的有效利用。③集群中知識(shí)存儲(chǔ)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和工藝開發(fā)具有重要性，集群企業(yè)內(nèi)部具有不同的知識(shí)存儲(chǔ)慣例[27]，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)復(fù)雜的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)決定了它們更為復(fù)雜的、各自為政的知識(shí)存儲(chǔ)慣例，影響著產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)存儲(chǔ)/索引的效率。

區(qū)塊鏈技術(shù)在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)存儲(chǔ)/索引方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。區(qū)塊鏈采用“去中心化”技術(shù)，即分布式核算和存儲(chǔ)，任意節(jié)點(diǎn)具有均等的權(quán)利和義務(wù)，不存在中心管理機(jī)構(gòu)或硬件，那么系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)塊是由各節(jié)點(diǎn)共同維護(hù)，人人都會(huì)成為信息的提供者，解決了知識(shí)存儲(chǔ)/索引的最初源頭問題，保證了存儲(chǔ)知識(shí)來源的多樣性，在事實(shí)上保障了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的平等性;區(qū)塊鏈“不可篡改、強(qiáng)背書、全歷史”技術(shù)又能確保知識(shí)存儲(chǔ)的安全性[28]，同時(shí)使得所存儲(chǔ)的知識(shí)具有強(qiáng)追溯性，可以看到所索引知識(shí)發(fā)展的每一步，保證了集群內(nèi)非核心企業(yè)知識(shí)存儲(chǔ)的權(quán)益;區(qū)塊鏈中“開放和共識(shí)”的技術(shù)可解決集群內(nèi)知識(shí)傳播中最大化問題，使知識(shí)傳播變成多中心，任意節(jié)點(diǎn)都能成為知識(shí)的傳播點(diǎn)，不再局限于核心企業(yè)的知識(shí)輸出，使得集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的知識(shí)流向更為暢通，可極大提高集群內(nèi)知識(shí)的利用率，同時(shí)解決了集群內(nèi)知識(shí)存儲(chǔ)各自為政的局面;區(qū)塊鏈技術(shù)特征與圖書館移動(dòng)用戶行為大數(shù)據(jù)挖掘的本質(zhì)特征相適應(yīng)[29]，它們的有效結(jié)合能提高數(shù)據(jù)挖掘的智慧化程度，使得集群內(nèi)知識(shí)索引變得更加具有效率;區(qū)塊鏈技術(shù)在產(chǎn)業(yè)集群中各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的構(gòu)建與使用可倒逼集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)積極反思自身知識(shí)存儲(chǔ)方面的問題，建立和實(shí)施更有效的知識(shí)存儲(chǔ)慣例。

3.3? 以區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)轉(zhuǎn)移

產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的知識(shí)轉(zhuǎn)移是其知識(shí)管理中的重要過程，它可發(fā)生在多個(gè)層面，如個(gè)體之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移、個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移、團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移、團(tuán)隊(duì)與組織之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移以及組織之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移。歸根結(jié)底，知識(shí)轉(zhuǎn)移效率問題是其核心問題。而區(qū)塊鏈系統(tǒng)中所有信息都是公開透明的，它的強(qiáng)開放性使得只要處于這個(gè)系統(tǒng)中的所有成員（可以是個(gè)體，也可以是團(tuán)隊(duì)和組織）都可以較為方便地搜尋到相關(guān)知識(shí)，超越了單個(gè)組織本身帶來的限制，也避免了個(gè)體由于簡(jiǎn)化知識(shí)編碼為語義記憶過程[20]帶來的自我限制，提升了知識(shí)轉(zhuǎn)移的效率。

同時(shí)需要注意的是，產(chǎn)業(yè)集群中知識(shí)溢出效應(yīng)在集群內(nèi)知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中所起到的作用：一方面加速知識(shí)在集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的擴(kuò)散，有著提高產(chǎn)業(yè)與區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力的積極作用，但另一方面也容易導(dǎo)致集群知識(shí)鎖定和路徑依賴[30]，導(dǎo)致對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的固守，缺乏創(chuàng)新的動(dòng)力。區(qū)塊鏈技術(shù)卻可以有效打破這種路徑依賴，它的去中心化和強(qiáng)開放性技術(shù)特征使得在鏈中的各集群知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)可以多渠道獲得知識(shí)轉(zhuǎn)移，甚至可以使用區(qū)塊鏈代幣來激勵(lì)集群內(nèi)知識(shí)轉(zhuǎn)移這一知識(shí)互動(dòng)行為。通過對(duì)區(qū)塊鏈代幣的合理設(shè)計(jì)，對(duì)集群內(nèi)知識(shí)轉(zhuǎn)移的發(fā)送方和接收方進(jìn)行不同的代幣獎(jiǎng)勵(lì)，從而引導(dǎo)集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行更有效的知識(shí)轉(zhuǎn)移行為。

在知識(shí)轉(zhuǎn)移的相關(guān)研究中，信任是不可或缺的重要影響因素，且已被證實(shí)信任對(duì)不同主體間的知識(shí)轉(zhuǎn)移（包括顯性知識(shí)轉(zhuǎn)移和隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移）都具有顯著正向效應(yīng)[31]，而信任對(duì)于產(chǎn)業(yè)集群中行為主體間合作對(duì)象的選擇以及合作關(guān)系的構(gòu)建至關(guān)重要[32]，如學(xué)者們研究地理上的鄰近性對(duì)產(chǎn)業(yè)集群知識(shí)轉(zhuǎn)移具有正向推動(dòng)作用[33]，其最重要的原因在于鄰近企業(yè)可以進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，減少合作的不確定性，增強(qiáng)彼此之間的信任度?？梢哉f，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的知識(shí)轉(zhuǎn)移從本質(zhì)上來講亦是一種合作關(guān)系的構(gòu)建，知識(shí)轉(zhuǎn)移的效率會(huì)直接受限于各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的信任程度。針對(duì)轉(zhuǎn)移在集群內(nèi)不同知識(shí)發(fā)送方和接收方之間的知識(shí)所具備的版權(quán)，區(qū)塊鏈技術(shù)的不可篡改性和安全性可對(duì)其實(shí)現(xiàn)具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的保障，可以保障數(shù)據(jù)的真實(shí)性，可以檢驗(yàn)鏈中網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)字資源是否合法，甚至可進(jìn)行不同知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的契約協(xié)調(diào)，增強(qiáng)不同知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的信任度，強(qiáng)化不同知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的知識(shí)共享動(dòng)機(jī)，促進(jìn)知識(shí)在不同知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的轉(zhuǎn)移。

3.4? 以區(qū)塊鏈技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)應(yīng)用

集群內(nèi)知識(shí)應(yīng)用方是產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根源所在，而不是知識(shí)的本身。集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)需將外來知識(shí)與自身內(nèi)部知識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行融合，拓寬、延伸或者重構(gòu)自身知識(shí)體系，使得自身的知識(shí)存量或者結(jié)構(gòu)得以優(yōu)化，從而促使集群內(nèi)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)將新知識(shí)轉(zhuǎn)化為自身服務(wù)或產(chǎn)品的能力，這樣才能達(dá)到知識(shí)應(yīng)用的目的。

然而，現(xiàn)實(shí)中常有集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)雖然獲得并吸收了知識(shí)但最終并沒有運(yùn)用這些知識(shí)的現(xiàn)象，其原因很多，如對(duì)知識(shí)源頭的不信任，或者對(duì)知識(shí)應(yīng)用情境的不確定，為了規(guī)避所可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)、時(shí)間成本或者機(jī)會(huì)成本而不采用[26]，或者由于組織知識(shí)存儲(chǔ)空間有限，對(duì)不能及時(shí)運(yùn)用的知識(shí)就會(huì)產(chǎn)生組織遺忘現(xiàn)象，從而造成知識(shí)耗損[34]等。而區(qū)塊鏈技術(shù)特征中的去信任特征，利用其可追溯和不可篡改的特征可消除對(duì)知識(shí)源頭的不信任感;區(qū)塊鏈技術(shù)特征中的分布式核算和存儲(chǔ)特征使得系統(tǒng)各節(jié)點(diǎn)均可成為知識(shí)的上傳者，那么對(duì)于那些從不同任務(wù)情境復(fù)雜性中獲得的知識(shí)，尤其使那些可能成為組織慣例的知識(shí)的上傳工作并不會(huì)成為額外的負(fù)擔(dān)，同時(shí)降低了由于組織邊界造成的知識(shí)應(yīng)用局限，且由于區(qū)塊鏈技術(shù)的公開性和透明性，使得集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)在解讀這些知識(shí)過程的同時(shí)便利地獲得這些知識(shí)的背景，增強(qiáng)了對(duì)這些知識(shí)所帶來的風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，這些都有利于改善集群內(nèi)知識(shí)應(yīng)用環(huán)境。

4? 區(qū)塊鏈技術(shù)在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理過程中的應(yīng)用模型

產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理是一個(gè)涉及到多種活動(dòng)、多個(gè)層面以及不同知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的過程，為了使得產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)能得以有效共享與應(yīng)用，如前文所述，區(qū)塊鏈技術(shù)可以有效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理。圖3展示了區(qū)塊鏈技術(shù)在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理過程中的應(yīng)用模型。

區(qū)塊鏈在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理過程中的應(yīng)用模型是以底層技術(shù)作為支撐，模型的主要對(duì)象為產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)：集群核心企業(yè)、集群非核心企業(yè)、專業(yè)服務(wù)者、集群知識(shí)創(chuàng)新導(dǎo)向服務(wù)供應(yīng)者以及政府。產(chǎn)業(yè)內(nèi)某個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)在區(qū)塊鏈平臺(tái)建立對(duì)應(yīng)知識(shí)信息，且進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)認(rèn)證，即生成一個(gè)區(qū)塊，其他知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)則可根據(jù)自身發(fā)展需求合理運(yùn)用這些知識(shí)信息。在此過程中，區(qū)塊鏈共識(shí)機(jī)制的運(yùn)作對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)均需進(jìn)行身份認(rèn)證，確保知識(shí)信息數(shù)據(jù)安全共享與應(yīng)用。區(qū)塊鏈的技術(shù)特征解決了產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的信任問題，保障了各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的知識(shí)權(quán)益，并且知識(shí)管理的各個(gè)過程均可做到全程監(jiān)控，確保了各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的平等權(quán)利。

模型使用的區(qū)塊鏈基本架構(gòu)主要包括數(shù)據(jù)層、網(wǎng)絡(luò)層、共識(shí)層、智能合約層以及應(yīng)用層，如圖4所示。

數(shù)據(jù)層的主要功能是存儲(chǔ)集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)所需的各類情報(bào)信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行預(yù)處理，比如集群內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息、集群內(nèi)商品流通信息、集群內(nèi)工藝創(chuàng)新信息、集群內(nèi)政策導(dǎo)向信息等，這些知識(shí)信息通過鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)存儲(chǔ)，使用時(shí)間戳技術(shù)確保每個(gè)區(qū)塊按時(shí)間先后順序相連接，確保數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)、不可篡改以及完整性。

網(wǎng)絡(luò)層的主要功能是通過分布式組網(wǎng)保證各節(jié)點(diǎn)之間的數(shù)據(jù)傳播和數(shù)據(jù)驗(yàn)證，對(duì)數(shù)據(jù)層中所涉及到的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，主要涉及非對(duì)稱加密傳輸機(jī)制、P2P組網(wǎng)機(jī)制以及節(jié)點(diǎn)鑒權(quán)和數(shù)據(jù)效驗(yàn)機(jī)制等。

共識(shí)層的主要功能是通過封裝一系列的共識(shí)算法來保證集群內(nèi)知識(shí)管理過程中的信息在各節(jié)點(diǎn)傳遞之間的安全性和高效性。它解決了集群內(nèi)知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)分布式節(jié)點(diǎn)之間的信任問題，使得各節(jié)點(diǎn)在最短時(shí)間內(nèi)達(dá)成共識(shí)以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)，這也是集群內(nèi)知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)去中心化的關(guān)鍵。共識(shí)層封裝的共識(shí)機(jī)制主要包括PoA機(jī)制、RPCA機(jī)制以及PoS機(jī)制等。

智能合約層的主要功能是通過封裝各類算法機(jī)制以及腳本代碼，使集群內(nèi)知識(shí)管理網(wǎng)絡(luò)信息協(xié)同平臺(tái)能夠主動(dòng)傳輸和處理相關(guān)數(shù)據(jù)信息，以維持該平臺(tái)功能的正常運(yùn)行。智能合約層主要封裝節(jié)點(diǎn)認(rèn)證管理合約、日志記錄合約、情報(bào)采集合約以及信息協(xié)同共享合約。

應(yīng)用層的主要功能是封裝各種集群內(nèi)知識(shí)管理的應(yīng)用場(chǎng)景和案例，通過API接口實(shí)現(xiàn)應(yīng)用層和底層平臺(tái)之間的交互，實(shí)現(xiàn)集群內(nèi)知識(shí)管理數(shù)據(jù)的鏈上鏈下交互，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的查詢檢索、流程監(jiān)控、數(shù)據(jù)溯源以及資源整合。

5? 結(jié)語

在對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)踐過程中，人們?cè)絹碓桨l(fā)現(xiàn)區(qū)塊鏈并不單純是一種技術(shù)，更是一種思維方式的變革，是一種社會(huì)化“共識(shí)信任”的理念。從圖2中可以看出，在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)知識(shí)管理的4個(gè)基本過程中，每一個(gè)過程目前在現(xiàn)實(shí)中都面臨了許多不同的問題和困境，值得我們關(guān)注的是，從知識(shí)創(chuàng)造到知識(shí)應(yīng)用過程都同時(shí)涉及到了信任問題。產(chǎn)業(yè)集群是國(guó)家重要的經(jīng)濟(jì)支撐形態(tài)，它的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)成分復(fù)雜，集群內(nèi)知識(shí)流量復(fù)雜，涉及到的知識(shí)行為層面復(fù)雜，集群內(nèi)各節(jié)點(diǎn)知識(shí)管理狀態(tài)良莠不齊，集群內(nèi)各知識(shí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)彼此信任度有限。在國(guó)內(nèi)大多數(shù)產(chǎn)業(yè)集群中，核心企業(yè)在集群內(nèi)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中呈主導(dǎo)作用，這實(shí)際上是一種“中心化”狀態(tài)，不利于集群內(nèi)其他節(jié)點(diǎn)的平等參與。這些都會(huì)導(dǎo)致集群內(nèi)知識(shí)管理效率的低下，而區(qū)塊鏈的技術(shù)特征正好可以有效解決這些問題，因此它可以有效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的知識(shí)管理。當(dāng)然，將區(qū)塊鏈技術(shù)運(yùn)用到產(chǎn)業(yè)集群的知識(shí)管理中還受限于其他因素，如相關(guān)法律法規(guī)、體制管理以及切實(shí)可行的利益分配方案等。

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Discussion on Blockchain Technology Promoting Knowledge Management in Industrial Clusters

He Mingrui

School of Management and Economics of Southwest Petroleum University， Chengdu， 610000

Abstract： [Purpose/significance] The complexity of knowledge cluster nodes in industrial clusters determines the difficulty of knowledge management in industrial clusters， and the unique advantages of blockchain technology provide a good research idea for knowledge management within clusters. [Method/process] Through literature research， the article systematically explainedthe composition and characteristics of industrial cluster knowledge network nodes， and based on the four basic processes of knowledge management， it discussed in detail how to use blockchain technology to promote knowledge management in industrial clusters， and the application model of blockchain technology in the process of knowledge management in industrial clusters. [Result/conclusion] The technical characteristics of blockchain provide practical technical solutions for the processes of knowledge creation， knowledge storage/indexing， knowledge transfer， and knowledge application in industrial clusters， and provide a new entry point for solving knowledge management obstacles in industrial clusters.

Keywords： blockchain technology? ? industrial cluster? ?knowledge management

作者簡(jiǎn)介：何明芮（ORCID：0000-0001-5612-8247），副教授，博士，E-mail： mingrui0208@21cn.com。

收稿日期：2020-09-03? ? ? ? 發(fā)表日期：2020-12-24? ? ? ? 本文責(zé)任編輯：劉遠(yuǎn)穎