基于IM/SNS的網(wǎng)絡(luò)微型教學(xué)模式的構(gòu)建研究

劉麗

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著網(wǎng)絡(luò)和移動通信技術(shù)的融合發(fā)展，智能移動終端正以其獨(dú)有的便攜、私密、操作簡易等特性，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系中扮演著日益重要的角色。新型的基于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“智能移動終端（Intelligent mobile terminal）+移動互聯(lián)網(wǎng)（Mobile Internet）”網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺以及教學(xué)模式，將成為原有的基于“個(gè)人電腦（Personal Computer）+互聯(lián)網(wǎng)（Internet）”構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的重要延伸與補(bǔ)充。以高校課程為對象，探討移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，基于IM（即時(shí)通信）、SNS（社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）系統(tǒng)和微型教學(xué)理念的高校網(wǎng)絡(luò)微型教學(xué)模式的構(gòu)建路徑，真正形成一種簡單可行、實(shí)用高效的移動網(wǎng)絡(luò)互動教學(xué)模式。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? IM;SNS;微型教學(xué);輔助教學(xué)

[中圖分類號]? G712 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）30-0101-03

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，曾作為遠(yuǎn)程教學(xué)的一種重要形式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)獲得了空前的繁榮。今天，各高校對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的價(jià)值有著更為全面和深刻的認(rèn)識，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已成為現(xiàn)代高校教育教學(xué)中的重要組成部分，既是社會終身教學(xué)體系中的重要手段與支撐平臺，也是面向高校在校生的重要教學(xué)平臺。而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動通信技術(shù)、智能移動終端設(shè)備的發(fā)展所帶來的變革，不僅影響著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的構(gòu)建形式與運(yùn)行模式，也推動著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺上師生雙方在教與學(xué)上的變革。

一、新型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的產(chǎn)生

（一）傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的悄然演進(jìn)

傳統(tǒng)的“個(gè)人電腦+互聯(lián)網(wǎng)”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，正在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動通信技術(shù)、智能移動終端設(shè)備的發(fā)展浪潮下悄然演進(jìn)。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，主要由個(gè)人電腦（臺式電腦或筆記本電腦）接入互聯(lián)網(wǎng)（局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)），獲取教學(xué)資源，開展自主學(xué)習(xí)和師生互動學(xué)習(xí)等形式來實(shí)現(xiàn)。但現(xiàn)在個(gè)人電腦設(shè)備及其應(yīng)用效能正日益受到來自智能移動設(shè)備的挑戰(zhàn)，盡管我們還不能得出移動智能設(shè)備將最終代替?zhèn)鹘y(tǒng)個(gè)人電腦設(shè)備的結(jié)論，但卻可以從目前全球電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局中，感受到個(gè)人電腦設(shè)備的需求正被以平板電腦（Tablet Personal Computer）和智能手機(jī)（Smart Phone）為代表的智能移動終端（Intelligent mobile terminal）設(shè)備所代替。我們從圖1所示的演進(jìn)過程看到這種變化方向。

基于“智能移動終端+移動互聯(lián)網(wǎng)”的新型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在便攜性、私密性、交互性、操作性、網(wǎng)絡(luò)接入方便性上，相較于基于“個(gè)人電腦+互聯(lián)網(wǎng)”的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺及其教學(xué)模式有著明顯的優(yōu)勢。與傳統(tǒng)的個(gè)人電腦設(shè)備相比較，智能移動終端設(shè)備的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在五個(gè)方面（具體參看下表）：（1）硬件的便攜性。無論是平板電腦還是智能手機(jī)，相較于傳統(tǒng)個(gè)人電腦甚至是筆記本電腦，其在設(shè)備尺寸和重量上都有著明顯的優(yōu)勢，小巧、輕薄、便攜使人們更愿意將之隨身攜帶，進(jìn)一步拓寬了設(shè)備使用的空間和時(shí)間。（2）信息的私密性。移動終端設(shè)備從誕生開始就有著明顯的個(gè)人產(chǎn)品特性，特別是智能手機(jī)是在傳統(tǒng)電信通信功能基礎(chǔ)上發(fā)展而來，其更具有社交工具的基因，因而也有著明顯個(gè)人私密性的特征，從而增強(qiáng)了應(yīng)用服務(wù)的針對性。（3）操作的簡易性。以電腦化硬件配置和觸摸技術(shù)、圖形化對話語言智能擴(kuò)展為代表的操作模式，極大地增強(qiáng)了智能移動設(shè)備的操作簡易性，從而給使用者帶來了更好的人機(jī)交互體驗(yàn)。（4）網(wǎng)絡(luò)的多樣化。以4G和5G為代表的新一代通信技術(shù)的發(fā)展，不僅豐富了終端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的渠道和模式，也給予了智能移動終端更快速率的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，由于沒有傳統(tǒng)的物理網(wǎng)線限制，在網(wǎng)絡(luò)接入上將更加簡便。（5）應(yīng)用的針對性?；谥悄芤苿咏K端的屏幕尺寸、操作系統(tǒng)方面的特性，使其應(yīng)用在設(shè)計(jì)時(shí)就需要提高其針對性來實(shí)現(xiàn)極簡化的高效操作目的，因而也使其應(yīng)用服務(wù)更具針對性。

（二）傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用服務(wù)的無聲變革

與硬件配置構(gòu)建模式變革相同步的則是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用服務(wù)的無聲變革。在以平板電腦和智能手機(jī)為代表的智能移動終端加入甚至大部分代替?zhèn)€人電腦時(shí)，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺也隨之注入了其通信與社交工具的基因。

1.IM是Instant Messaging的縮寫，即實(shí)時(shí)通訊、即時(shí)通訊

這是一種可以讓使用者在網(wǎng)絡(luò)上建立點(diǎn)對點(diǎn)或點(diǎn)對多的私人聊天的應(yīng)用服務(wù)。可能通過IM工具建立起一個(gè)具有通信、交流的實(shí)時(shí)性的、平等的溝通網(wǎng)絡(luò)，可以由使用者來決定其溝通信息的私密程度，而在移動互聯(lián)技術(shù)的推動下，IM與個(gè)人的粘連度更高，幾乎可以達(dá)到全天候的程度，大大增加了使用者與網(wǎng)絡(luò)平臺之間、教師與學(xué)生之間的粘連度。成熟的IM工具都針對智能移動終端推出相應(yīng)的移動版IM工具，如QQ、阿里旺旺、百度hi、飛信、Skype、新浪UC、Google Talk等。

2.SNS是Social Networking Services的縮寫，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

這是一個(gè)基于六度空間理論構(gòu)建的社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。是以個(gè)人為中心的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)平臺，它可以將現(xiàn)實(shí)生活的社交關(guān)系以自己選定的組合方式移植到互聯(lián)網(wǎng)上，形成一個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)社交圈，并通過網(wǎng)絡(luò)交流、信息分享等形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交活動。同樣，在移動互聯(lián)技術(shù)的助力下，由于其在資源分類聚合能力上的優(yōu)勢，SNS應(yīng)用服務(wù)可以更加及時(shí)、便捷地構(gòu)建起以個(gè)人為中心的社交圈子，其中包括了基于共同學(xué)習(xí)目標(biāo)或?qū)W習(xí)興趣而形成的共同學(xué)習(xí)圈。

3.移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的IM與SNS融合發(fā)展趨勢

數(shù)據(jù)顯示，個(gè)人通過智能移動終端設(shè)備獲取IM與SNS服務(wù)的比重位居各項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)之首，并在時(shí)間、頻率上絕對領(lǐng)先。此外，IM與SNS的界線也日趨模糊，IM平臺化與SNS即時(shí)化呈現(xiàn)出融合發(fā)展的趨勢。特別是IM在SNS化發(fā)展時(shí)更具有先天優(yōu)勢，如QQ推出的說說、空間等服務(wù)功能及不斷升級強(qiáng)化的群組功能。而真正原產(chǎn)于移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的原生應(yīng)用服務(wù)——微信（Wechat），則可以視為IM與SNS融合并深度演進(jìn)的范例，其最大的特性就是支持跨通信運(yùn)營商、跨操作系統(tǒng)平臺，通過移動網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊、信息分享、社交活動的綜合性移動應(yīng)用服務(wù)?？缙脚_的應(yīng)用服務(wù)將是未來應(yīng)用的趨勢，也是各種應(yīng)用最大化的基礎(chǔ)，這一點(diǎn)無疑對原有的相對封閉獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)用服務(wù)來說是一個(gè)重要補(bǔ)充，對構(gòu)建以學(xué)習(xí)共同目標(biāo)或興趣的學(xué)習(xí)社區(qū)具有重要意義。

二、新型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式的變革

（一）“移動”與“互聯(lián)”成為模式變革的關(guān)鍵詞

新型的“智能移動終端+移動互聯(lián)網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，其與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺最大的不同點(diǎn)與突破點(diǎn)就在于“移動”和“互聯(lián)”兩個(gè)關(guān)鍵詞。一方面正是因?yàn)樵鰪?qiáng)了其“移動”性，才使網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在時(shí)間和空間上得到了延伸和拓展;另一方面“移動”對“互聯(lián)”產(chǎn)生了更加迫切的需求，而無憂的“互聯(lián)”則保障了自由的“移動”，而互聯(lián)的基礎(chǔ)從硬件上看網(wǎng)絡(luò)接入與終端設(shè)備的配置，從軟件上看則IM/SNS應(yīng)用服務(wù)的支持。

因此，我們也不難發(fā)現(xiàn)加入了移動互聯(lián)要素后的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)組織模式，也隨之發(fā)生了顯著的變化：（1）增強(qiáng)了空間上的優(yōu)勢。學(xué)習(xí)者從被個(gè)人電腦和網(wǎng)絡(luò)接入的物理位置的束縛中解放出來，不再局限于網(wǎng)絡(luò)教室這種班級化的教學(xué)組織模式，或是個(gè)人電腦的家庭自學(xué)模式。（2）提升了時(shí)間上的優(yōu)勢。時(shí)間常常受制于空間，基于平板電腦、智能手機(jī)與多種網(wǎng)絡(luò)接入渠道的組合給予了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者空間上的解放，也同時(shí)給予了其更大的時(shí)間選擇性。（3）強(qiáng)化了學(xué)習(xí)自主性的優(yōu)勢。學(xué)習(xí)時(shí)空上的自主性，直接帶來的變化是對學(xué)習(xí)進(jìn)度、容量等學(xué)習(xí)過程的自主性，并為在學(xué)習(xí)社區(qū)中各成員實(shí)施相互影響提供了條件。

（二）IM/SNS應(yīng)用與微型教學(xué)理念契合

正如前文所述，學(xué)習(xí)者的自主性優(yōu)勢，使學(xué)習(xí)者可以更加自由靈活地安排時(shí)間，特別是對零碎時(shí)段的利用率將會得到提升，甚至可能呈現(xiàn)出以片段式、話題式（主題式）為特征的微學(xué)習(xí)活動。從這個(gè)角度上說，進(jìn)一步擴(kuò)大了學(xué)習(xí)的時(shí)間總量，這一點(diǎn)也是新型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺在教學(xué)模式上最值得挖掘的部分，我們可以借鑒并拓展一下原應(yīng)用于師范生技能教學(xué)的微型教學(xué)的概念，從中找到新的契合點(diǎn)。

微型教學(xué)（Microteaching），又譯小型教學(xué)或微格教學(xué)，是由美國斯坦福大學(xué)在1963年推出的一種新型的師資訓(xùn)練方法。微型教學(xué)的核心理念就是化整為零、反復(fù)訓(xùn)練，通過將復(fù)雜的教學(xué)目標(biāo)分解成許多容易掌握的具體的單一任務(wù)，并提出具體的訓(xùn)練目標(biāo)，通過教師的點(diǎn)對點(diǎn)指導(dǎo)以及小范圍甚至個(gè)人化的反復(fù)訓(xùn)練來達(dá)到掌握技能的目的。這一理念與移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境和目標(biāo)有著較高的一致性。首先是任務(wù)的單一化;其次是時(shí)間上的片段化;最后是個(gè)人化的學(xué)習(xí)或訓(xùn)練，并伴以與教師的點(diǎn)對點(diǎn)指導(dǎo)與學(xué)習(xí)同伴的互動交流。新型的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)應(yīng)該是微型化的教學(xué)，我們可以稱之為“網(wǎng)絡(luò)微型教學(xué)”。需要指出的是，網(wǎng)絡(luò)微型教學(xué)是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的一個(gè)重要組成部分，而不是全部。

在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，需要我們正視的是IM/SNS應(yīng)用實(shí)際上已經(jīng)占據(jù)著學(xué)習(xí)者，甚至包括講授者的日常學(xué)習(xí)和生活。作為一個(gè)有務(wù)實(shí)精神的教育工作者，應(yīng)當(dāng)重視網(wǎng)絡(luò)微型學(xué)習(xí)的潛力與優(yōu)勢，概括起來主要有以下幾方面：首先是應(yīng)用基礎(chǔ)廣泛，使用門檻低，幾乎每一名教師和大學(xué)生都擁有一部以上的智能移動終端，并已經(jīng)是一個(gè)IM/SNS的現(xiàn)實(shí)使用者;其次是基于網(wǎng)絡(luò)的微型學(xué)習(xí)的具有強(qiáng)度低、效率高的優(yōu)勢，這主要得益于基于IM/SNS的學(xué)習(xí)，一方面可以減輕學(xué)習(xí)的負(fù)擔(dān)，降低學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)壓力與不適應(yīng)，提高參與度和學(xué)習(xí)效率，另一方面減輕教師堆砌資源的勞動強(qiáng)度，教師以人為先的教學(xué)組織過程相較于過去以資源為先的教學(xué)組織過程，勞動負(fù)擔(dān)相對低一些，對調(diào)動教師參與熱情有著現(xiàn)實(shí)的積極意義。

三、基于IM/SNS的網(wǎng)絡(luò)微型教學(xué)模式的構(gòu)建

與定位于“高大全”的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不同的是，網(wǎng)絡(luò)微型教學(xué)不追求全能型平臺、全面性資源、全程型管理，而是作為教學(xué)輔導(dǎo)平臺，應(yīng)用于大學(xué)全日制的常規(guī)課程的課堂外協(xié)同教學(xué)中，著力解決課程教學(xué)和其他網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺無法有效實(shí)現(xiàn)的教學(xué)活動組織，進(jìn)而為完成課程教學(xué)目標(biāo)或高效完成提供平臺支持和機(jī)制保障。綜合前文的分析，基于IM/SNS的網(wǎng)絡(luò)微型教學(xué)模式的構(gòu)建可以分解為以下兩個(gè)主要部分。

（一）通過IM/SNS構(gòu)建學(xué)習(xí)型社交圈，建立起更具黏合性的師生關(guān)系

大學(xué)課程的總量較大，而每門課程的學(xué)時(shí)相對較少，因此，在班級教學(xué)過程中，師生之間的緊密度較低，有的教師甚至無法在授課過程中認(rèn)識完全班學(xué)生，而在部分選修課中師生無法有效聯(lián)系的情況也不少見。通過成熟的IM/SNS來構(gòu)建基于課程教學(xué)的學(xué)習(xí)型社交圈，形成“教師—課程—學(xué)生”三者緊密關(guān)聯(lián)的教學(xué)互動關(guān)系。盡管這種學(xué)習(xí)型社交圈在創(chuàng)立之始是以單一課程的教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為目的，具有一定階段性或臨時(shí)性的社交圈特點(diǎn)，但這并不影響其實(shí)現(xiàn)提升師生在教學(xué)過程黏合性的作用。

從構(gòu)建步驟的角度看，我們可以分為兩個(gè)層次：第一層，是以授課教師為發(fā)起人的，以其講授課程為社交聚合點(diǎn)，以聽課學(xué)生為特定對象的學(xué)習(xí)型社交圈的建立，其最基礎(chǔ)的作用是提升師生關(guān)系的緊密程度;第二層，是以定的原則如專業(yè)、院系為單位，將關(guān)聯(lián)課程的社交圈進(jìn)行關(guān)聯(lián)，形成具有關(guān)聯(lián)特性的、扁平化的教學(xué)雙方的互通社交圈（具體如圖2所示）。通過智能移動終端，教師與學(xué)生可以通過IM工具實(shí)現(xiàn)即時(shí)交互，通過SNS應(yīng)用實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)與管理、教學(xué)組織等教學(xué)活動。

（二）通過IM/SNS建設(shè)主題學(xué)習(xí)資源，建立微型學(xué)習(xí)組織與實(shí)施機(jī)制

在IM/SNS所建立的學(xué)習(xí)型社交圈中，基于IM/SNS中成熟的應(yīng)用產(chǎn)品（如微信、QQ等）作為基礎(chǔ)平臺進(jìn)行二次開發(fā)利用和資源建設(shè)，建設(shè)主題學(xué)習(xí)資源，構(gòu)建基于IM/SNS應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)微型學(xué)習(xí)模式。

我們以IM/SNS融合的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用微信為例，可以從三個(gè)層次來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)微型學(xué)習(xí)的模式：第一層，基于人機(jī)對話的知識性教學(xué)資源建設(shè)，微信公眾賬號中提供了可以供二次開發(fā)的接口，可以通過這個(gè)接口基于微信的公眾賬號后臺操作，開發(fā)出基于人機(jī)對話機(jī)制的教學(xué)資源應(yīng)答服務(wù)，可以應(yīng)用于課程教學(xué)知識要點(diǎn)回顧、課外知識信息的推薦等;第二層，基于拓展資源的推薦服務(wù)功能，即通過教師定期推送或?qū)W生成員的自主推薦形成專題性資源鏈接，包括基于二維碼技術(shù)、信息分享技術(shù)形成的資源推薦服務(wù)，可以應(yīng)用于課外知識信息的推薦，特別是大容量教學(xué)資源的跨平臺連接;第三層，基于師生在線互動的研究性教學(xué)活動的組織與實(shí)施，也是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)微型教學(xué)的核心，教師通過IM/SNS應(yīng)用定期發(fā)起學(xué)習(xí)主題（或話題），并與社區(qū)成員共同進(jìn)行研討交流、分享成果，教師可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的指導(dǎo)或評價(jià)，開展網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)活動（具體如圖3所示）。

然而從技術(shù)難度的角度來看，由于人機(jī)對話的實(shí)現(xiàn)涉及技術(shù)接口的調(diào)試以及跨系統(tǒng)的資源調(diào)用，如教師無相關(guān)開發(fā)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，操作起來會比較復(fù)雜。因此對于基礎(chǔ)性知識資源，我們也可以通過第二層和第三層的形式來實(shí)現(xiàn)變通，同樣可以獲得相應(yīng)的教學(xué)成效。

由前文所述，我們可以得出一個(gè)結(jié)論，在大學(xué)教育中構(gòu)建基于IM/SNS的網(wǎng)絡(luò)微型教學(xué)模式既是大勢所趨，也是具有可操作性和現(xiàn)實(shí)意義的。

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◎編輯 陳鮮艷