從需求挖掘到供給響應(yīng)：大學(xué)生思想政治教育“均衡”研究

（西南財(cái)經(jīng)大學(xué)，四川 成都 611130）

人的自由全面發(fā)展是社會(huì)主義的核心價(jià)值和本質(zhì)要求，思想政治教育是一門研究人的科學(xué)，人是出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，也是做好思想政治教育工作的根本。大學(xué)生思想政治教育的目的是提升大學(xué)生的思想政治素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的自由全面發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步。大學(xué)生是社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人，是未來推進(jìn)社會(huì)進(jìn)步的主體，大學(xué)生思想政治教育必須要堅(jiān)持 “以人為本”的原則，符合大學(xué)生全面發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步要求，適應(yīng)大學(xué)生身心變化和發(fā)展規(guī)律，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生思想的塑造。馬克思在論述生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系中指出，人類社會(huì)發(fā)展 “每一種革命和革命的結(jié)果都是由這些關(guān)系決定的，是由需要決定的”[1]。需要是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系影響社會(huì)生活的原動(dòng)力。人的積極性源泉和動(dòng)力歸根結(jié)底來自需要，需要影響著人的認(rèn)識(shí)、情感、動(dòng)機(jī)，繼而影響著人的理想、價(jià)值觀，因而開展好思想政治教育工作必須要抓住 “需要”這個(gè)核心問題。

馬克思在他的經(jīng)典著作中論述了人的需要問題，特別是在 《德意志意識(shí)形態(tài)》中，深刻分析了人的需要在唯物史觀中的地位和作用。從馬克思的相關(guān)敘述中，如 “需求本身也只是隨著生產(chǎn)力一起發(fā)展起來的”[2]，可以看出，促進(jìn)人的全面發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)進(jìn)步，必須要與人的需要、人性有機(jī)結(jié)合起來。大學(xué)生對(duì)思想政治教育的需求，在文中是指在一定時(shí)期，大學(xué)生對(duì)思想政治教育的接納狀況，即需要。思想政治教育的本質(zhì)特點(diǎn)決定了這種需要必然是人的社會(huì)性需要，而非生理性需要。從開展大學(xué)生思想政治教育實(shí)踐來看，大學(xué)生思想政治教育的外部條件是完備的，如果大學(xué)生有接受思想政治教育的意愿，就能夠獲得這種需求。最終，對(duì)大學(xué)生思想政治教育需求的研究，就落腳到大學(xué)生在個(gè)人情感、人際關(guān)系、自尊、自信、競爭、才能、興趣、創(chuàng)造能力、求知欲等方面的社會(huì)性需求的表現(xiàn)形式上，目的是探索這些行為表現(xiàn)形式的規(guī)律性特征，進(jìn)而做出積極的供給響應(yīng)。從供需均衡理論來看，維持思想政治教育系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展，必然要 “供需協(xié)調(diào)”，消除思想政治教育系統(tǒng)中不穩(wěn)定因素和失衡因素，變 “失衡不穩(wěn)定”為 “均衡穩(wěn)定”。

一、大學(xué)生思想政治教育的供需 “均衡”問題分析

如何準(zhǔn)確把握大學(xué)生對(duì)思想政治教育的需求狀況，一直是思想政治工作的難點(diǎn)，然而，一切都被記錄、一切都被分析的數(shù)據(jù)化時(shí)代的到來，為我們提供了新的方法。當(dāng)前，云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、商業(yè)智能等新興信息技術(shù)在高校廣泛應(yīng)用，各類智能終端實(shí)現(xiàn)了對(duì)學(xué)生個(gè)體特征的自動(dòng)識(shí)別和對(duì)學(xué)生行為數(shù)據(jù)的深度采集。例如，學(xué)生在瀏覽網(wǎng)站時(shí)，個(gè)人瀏覽習(xí)慣、訪問時(shí)長、興趣愛好、關(guān)注焦點(diǎn)等，這些網(wǎng)絡(luò)行為都會(huì)數(shù)據(jù)化，生成大數(shù)據(jù)。通過校內(nèi)各類信息化管理系統(tǒng)可以記錄學(xué)生的選課門類、聽課次數(shù)、進(jìn)出寢室時(shí)長、進(jìn)出圖書館時(shí)長、借閱圖書類別、借閱圖書時(shí)長、食堂刷卡消費(fèi)金額、超市消費(fèi)金額、參加文體活動(dòng)、開展學(xué)術(shù)研究等情況，只要是學(xué)生行為發(fā)生的地方，都會(huì)留下大量的個(gè)人行為痕跡，這些痕跡以各種形式被記錄下來，形成了數(shù)據(jù)積累和沉淀，為大數(shù)據(jù)分析奠定了基礎(chǔ)。目前，國內(nèi)高校信息化程度不斷提高，基本具備了大數(shù)據(jù)分析的條件，有很多成功案例，如一些高校開展的“暖心飯卡”工程，就是行為大數(shù)據(jù)分析的成功案例，通過對(duì)學(xué)生在食堂就餐的頻次和消費(fèi)金額的大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)異常學(xué)生，再經(jīng)過人工核對(duì)，確定貧困學(xué)生，悄悄在飯卡里給予補(bǔ)助?！芭娘埧ā惫こ讨胁捎么髷?shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)了未被納入補(bǔ)助范圍的貧困生和補(bǔ)助不足的貧困生，這些隱性問題，是日常思想政治教育工作中難以發(fā)現(xiàn)的。我們研究大學(xué)生對(duì)思想政治教育的需求，實(shí)質(zhì)上是對(duì)這些行為數(shù)據(jù)進(jìn)行特征提取和邏輯推斷，通過數(shù)據(jù)化分析，發(fā)現(xiàn)思想政治教育中的規(guī)律性問題和隱性問題，有的放矢，幫助學(xué)生思想成長，提高思想政治教育的有效性。

文中，我們把大學(xué)生思想政治教育視作一個(gè)系統(tǒng)，分別從這個(gè)系統(tǒng)的教育需求側(cè)和教育供給側(cè)著眼，關(guān)注到需求側(cè)與供給側(cè)之間存在著緊密關(guān)聯(lián)性，需求側(cè)與供給側(cè)之間應(yīng)積極協(xié)調(diào)、相互響應(yīng)，力求使需求側(cè)與供給側(cè)呈現(xiàn)出有助于實(shí)現(xiàn)最佳思想政治教育效果的關(guān)系狀態(tài)，而這種相互適應(yīng)的關(guān)系狀態(tài)，我們稱之為 “均衡”狀態(tài)。顯然，思想政治教育工作的復(fù)雜性特點(diǎn)，決定了我們?cè)诖颂幷劶暗?“均衡”并非物理意義上的絕對(duì) “均衡”，而是把供需 “均衡”視為一種工作思維、工作追求和工作優(yōu)化方向，并非追求絕對(duì)意義 “均衡”的結(jié)果。實(shí)質(zhì)上，需求側(cè)和供給側(cè)共同作用于大學(xué)思想政治教育系統(tǒng)本身，當(dāng)需求側(cè)和供給側(cè)處于 “均衡”狀態(tài)時(shí)，能夠推動(dòng)大學(xué)生思想政治教育系統(tǒng)的健康發(fā)展。以系統(tǒng)觀視角，從長期看大學(xué)生思想政治教育系統(tǒng)健康發(fā)展過程是一個(gè)螺旋上升的過程，當(dāng)需求側(cè)和供給側(cè)偏向 “失衡”狀態(tài)時(shí)，供需兩側(cè)的力量推動(dòng)著不斷調(diào)整優(yōu)化，直到需求側(cè)和供給側(cè)達(dá)到 “均衡”的最佳狀態(tài)為止。而在新的條件下，需求側(cè)和供給側(cè)再次偏向 “失衡”狀態(tài)，此時(shí)，通過供需兩側(cè)的調(diào)整優(yōu)化，系統(tǒng)將逐漸偏向一個(gè)新的更高水平的“均衡”狀態(tài)，如此反復(fù)，系統(tǒng)從偏向 “失衡”狀態(tài)到 “均衡”狀態(tài)，運(yùn)轉(zhuǎn)一段時(shí)期，再從新的偏向 “失衡”狀態(tài)到新的更高水平的 “均衡”狀態(tài)，這就是 “均衡”運(yùn)行的機(jī)理。從現(xiàn)實(shí)情況看，當(dāng)需求側(cè)與供給側(cè)出現(xiàn)矛盾，偏向 “失衡”狀態(tài)時(shí)，一方面會(huì)出現(xiàn)無效供給，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，另一方面又不能滿足需求，教育效果不理想。只有需求側(cè)與供給側(cè)相互協(xié)調(diào)、有序聯(lián)動(dòng)，處于 “均衡”狀態(tài)，才能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的健康發(fā)展。

圖1 大學(xué)生思想政治教育的均衡模式圖

大學(xué)生思想政治教育涉及政府、社會(huì)、家庭等諸多因素，本文主要是立足于高校，解決的是高校如何更好地實(shí)施大學(xué)生思想政治教育的問題。圖1為大學(xué)生思想政治教育的供需均衡模式，是基于高校思想政治教育的主體、客體和主客體相互關(guān)系，需求側(cè)和供給側(cè)分別是大學(xué)生思想政治教育系統(tǒng)的兩個(gè)方面，高校是思想政治教育的主體，思想政治教育政策方針的規(guī)劃、落地，以及教育的組織、推行、創(chuàng)新等，都是由高校作為主體來承擔(dān)的。在這里，大學(xué)生思想政治教育系統(tǒng)的供給側(cè)特指高校。大學(xué)生是思想政治教育的客體，是接受教育的一方，是受教育的對(duì)象，是思想政治教育的需求側(cè)。我們研究需求側(cè)，探尋需求規(guī)律，主要是通過對(duì)大學(xué)生行為數(shù)據(jù)采集和挖掘來完成的。挖掘過程包括五個(gè)步驟，分別是學(xué)生群體行為觀測和監(jiān)控、數(shù)據(jù)收集、分析挖掘、評(píng)估分析、報(bào)告輸出。供給側(cè)主要是學(xué)校從教育模式、制度供給以及其他方面對(duì)需求側(cè)做出響應(yīng)，對(duì)組織開展好思想政治教育進(jìn)行調(diào)整。

二、大學(xué)生思想政治教育的需求挖掘

為推動(dòng)大學(xué)生思想政治教育系統(tǒng)處于 “均衡”狀態(tài)下，首先需要掌握大學(xué)生思想政治教育需求側(cè)的全面信息，在這里，需求挖掘轉(zhuǎn)換為對(duì)大學(xué)生行為數(shù)據(jù)的挖掘，通過對(duì)行為數(shù)據(jù)的深入分析，推斷出需求特征。一般來說，行為數(shù)據(jù)是指記錄和描述人的行為的數(shù)據(jù)，如進(jìn)行某項(xiàng)行為的時(shí)間、次數(shù)、頻率、地點(diǎn)等，記錄這些行為而生成了行為數(shù)據(jù)。[3]要了解大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和對(duì)思想政治教育的需求狀況，就需要研究大學(xué)生的行為規(guī)律，對(duì)其行為數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和記錄，通過識(shí)別、統(tǒng)計(jì)、推斷，進(jìn)一步深入挖掘，提取出學(xué)生成長過程中行為表現(xiàn)的規(guī)律性特征。遵循規(guī)律、運(yùn)用規(guī)律是馬克思主義的基本要求。大學(xué)生思想的形成、發(fā)展和變化，受學(xué)校、社會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等外部因素的影響，以及受 “人自身”內(nèi)部因素的影響。哪些因素的影響程度大，可以通過行為數(shù)據(jù)直觀反映出來。對(duì)行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，深入認(rèn)識(shí)大學(xué)生的思想產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律，遵循規(guī)律、運(yùn)用規(guī)律，大學(xué)生思想政治教育遇到的問題就可以迎刃而解?！八枷胝喂ぷ鲝母旧险f是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”[4]，“圍繞學(xué)生”，就是要了解大學(xué)生需求特征，缺少對(duì)大學(xué)生個(gè)體需求的全面了解，就會(huì)出現(xiàn) “教”“學(xué)”不協(xié)調(diào)、教育成效不顯著等 “繞遠(yuǎn)”問題。

1.大學(xué)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)獲取

一般而言，學(xué)生的基本屬性數(shù)據(jù)，在其入校后就能夠獲取。我們把屬性數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)結(jié)合，就能夠從數(shù)據(jù)中提取出有價(jià)值的信息。這里的關(guān)鍵在于如何采集學(xué)生的行為數(shù)據(jù)。經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證，需要從兩方面進(jìn)行數(shù)據(jù)采集：其一是高校校園中智能終端的采集，屬于客觀性采集數(shù)據(jù)；其二是建設(shè)一個(gè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，主動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。從思想政治教育工作角度，我們著重談如何主動(dòng)去進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。一是由大學(xué)生自己進(jìn)行數(shù)據(jù)接入，如一些高校開發(fā)的填報(bào)系統(tǒng)。大學(xué)生自主填報(bào)，要求這類數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)要符合學(xué)生心理特點(diǎn)，做出針對(duì)性設(shè)計(jì)，這樣才能確保大學(xué)生主動(dòng)提供準(zhǔn)確信息。二是由老師進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，這也是思想政治教育工作的新抓手，可以理解為把思想政治教育日常工作數(shù)據(jù)化。要求老師主動(dòng)去收集信息，首先，擴(kuò)大收集的廣度，要針對(duì)性地搭建起不同的信息渠道，如公開渠道、親友渠道、隱秘渠道等，拓寬信息來源，采取調(diào)查、訪問等多種信息收集方法，盡可能地把有關(guān)大學(xué)生社會(huì)性活動(dòng)的信息全部收集起來。此外，調(diào)整師生交往方式和師生對(duì)話關(guān)系，促進(jìn)師生之間敞開深入交流，從師生交流互動(dòng)中獲得有用信息。其次，要加大信息收集的深度，不僅要關(guān)注語言表達(dá)出來的顯性需求，更要關(guān)注行為中的隱性需求。大學(xué)生對(duì)需求的認(rèn)知往往是模糊的，語言表達(dá)出的需求往往言未達(dá)意，還要從其參加校園活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)等行為中，進(jìn)行捕捉和深入搜索，透過表面捕獲潛在需求信息。個(gè)別學(xué)生中存在一些需特別關(guān)注的問題，應(yīng)在時(shí)間維度上延伸至過去，深度挖掘相關(guān)歷史信息。老師在日常思想政治工作過程中，要具有大數(shù)據(jù)工作思維，做好跟蹤和記錄，這樣，多渠道的數(shù)據(jù)來源，確保了數(shù)據(jù)生成的有效性。經(jīng)過以上數(shù)據(jù)采集過程，最終形成了學(xué)生行為數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。

2.數(shù)據(jù)分析挖掘過程

高質(zhì)量的信息，是最終形成高質(zhì)量分析報(bào)告的保證。數(shù)據(jù)分析挖掘是對(duì)第一步收集到的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行鑒別、轉(zhuǎn)換、整理、聚類、分類、建模分析的過程，最終形成技術(shù)性分析報(bào)告，這是行為數(shù)據(jù)挖掘重要步驟。對(duì)于校園智能終端和大學(xué)生自身通過大數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)接入的信息，經(jīng)過后臺(tái)技術(shù)處理，可以快速實(shí)現(xiàn)信息的篩選。這里重點(diǎn)要做好的是對(duì)教師采集的信息的篩選。大學(xué)生需求的個(gè)體性和多樣性特點(diǎn)，反饋的行為信息雜亂無章，同時(shí)，不同渠道、不同方法采集的信息，也存在著不完整和 “含噪聲”的現(xiàn)象。因此，需要對(duì)信息進(jìn)行鑒別。剔除不可靠、偏離研究主題和重復(fù)性信息，修正異常性信息。從大量零散、非關(guān)聯(lián)的信息中查找出公共元素，將非關(guān)聯(lián)信息轉(zhuǎn)換為有價(jià)值的關(guān)聯(lián)信息。根據(jù)思想政治教育工作研究需要，按行為信息的內(nèi)容或形式進(jìn)行重新整理、組織，選出符合既定研究標(biāo)準(zhǔn)的信息。[5]按歸類原則進(jìn)行分類，參照研究的目的和思路，以及數(shù)據(jù)類型，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、驗(yàn)證分析等，形成科學(xué)完整的技術(shù)分析報(bào)告。在高校中，對(duì)學(xué)生行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析是空白點(diǎn)，然而，在企業(yè)中，類似工作日趨成熟，如客戶行為數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)分析，等等。最終生成的大學(xué)生行為數(shù)據(jù)分析報(bào)告，對(duì)大學(xué)生行為規(guī)律的分析過程、群體思想的特點(diǎn)、發(fā)展趨勢的預(yù)測以及發(fā)現(xiàn)個(gè)別需關(guān)注問題等，都會(huì)客觀地反映在報(bào)告中。

3.評(píng)估反饋過程

評(píng)估反饋既是行為數(shù)據(jù)挖掘的客觀要求，也是挖掘本身實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的需要。技術(shù)分析報(bào)告是以數(shù)據(jù)形式來展現(xiàn)學(xué)生的相關(guān)需求特征，是否存在偏差，需要將技術(shù)分析報(bào)告反饋給學(xué)生。請(qǐng)學(xué)生展開自評(píng)估，在此基礎(chǔ)上，充分結(jié)合專家評(píng)估，進(jìn)一步修正形成最終分析報(bào)告。自評(píng)估是一個(gè)自我診斷、自我激勵(lì)的過程，要營造輕松、能夠暢所欲言、實(shí)事求是的自評(píng)氛圍，充分發(fā)揮自評(píng)估這種特殊功能。進(jìn)行反饋和開展自評(píng)估，也是適應(yīng)思想政治教育雙向互動(dòng)特點(diǎn)，重視大學(xué)生的主體性和主動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn) “正反饋效應(yīng)”。大學(xué)生在自我分析和心理判斷過程中，可以總結(jié)自己，查找問題，分析成因，最終實(shí)現(xiàn)促進(jìn)自我完善、自我發(fā)展，激發(fā)主觀能動(dòng)性的目的。外部專家評(píng)估提升了評(píng)估的科學(xué)性，以專家群的集體智慧和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)生思想、情感和行為進(jìn)行準(zhǔn)確分析，并綜合外部環(huán)境、群體特征等諸多影響因素，評(píng)判更加全面、更加科學(xué)。在技術(shù)分析、自評(píng)估和專家評(píng)估后，進(jìn)入撰寫最終分析報(bào)告階段。最終分析報(bào)告要求系統(tǒng)總結(jié)出需求規(guī)律性特征，預(yù)測出發(fā)展趨勢，最終幫助大學(xué)生認(rèn)清重要需求，并給予重要需求以路徑引導(dǎo)和對(duì)策支持，以維持重要需求的穩(wěn)定。整個(gè)過程，需把握尊重學(xué)生自身人格的原則，這樣形成的指導(dǎo)性意見才能使學(xué)生樂于接受。

對(duì)大學(xué)生思想政治教育需求的研究是一項(xiàng)困難的工作，例如，不同大學(xué)生之間存在著差異，其需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化特征等。然而，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使我們探究大學(xué)生群體需求特征和規(guī)律成為可能。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析上來看，大學(xué)生群體對(duì)于思想政治教育的需求仍然表現(xiàn)出更多的規(guī)律性特征。大學(xué)生思想政治教育系統(tǒng)的均衡發(fā)展，必須從系統(tǒng)的供給和需求兩側(cè)著力。對(duì)大學(xué)生思想政治教育的需求進(jìn)行挖掘，把握需求側(cè)實(shí)際，對(duì)需求進(jìn)行有效解讀，是思想政治教育工作精確定位、精準(zhǔn)施教的必要前提，對(duì)于開展好大學(xué)生思想政治教育工作具有重要意義。

三、對(duì)大學(xué)生思想政治教育需求的供給響應(yīng)

當(dāng)需求側(cè)變化時(shí)，供給側(cè)必然要做出適應(yīng)性調(diào)整，一方面是來自于對(duì)需求規(guī)律把握的有針對(duì)性的 “點(diǎn)上”調(diào)整，另一方面是基于系統(tǒng)內(nèi)外部環(huán)境變化及 “均衡”機(jī)理而做出的 “面上”調(diào)整。大學(xué)生思想政治教育供給是指在某一時(shí)期高校所能提供給大學(xué)生自身之外的各種外部條件。研究發(fā)現(xiàn)，如果不能充分把握大學(xué)生需求規(guī)律，會(huì)致使大學(xué)生思想政治教育的供給滯后于需求，還會(huì)導(dǎo)致很多供給是無效的。思想政治教育有效供給是激活思想政治教育功能、實(shí)現(xiàn)思想政治教育目的的重要前提。在復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境中，思想政治教育的不確定因素眾多，因而，要有系統(tǒng)思維和 “均衡”思維，對(duì)大學(xué)生思想政治教育的新變化，積極做出供給響應(yīng)，最大限度避免不確定性因素的產(chǎn)生，減少思想政治教育運(yùn)行過程中的偏離教育目標(biāo)行為。

1.思想政治教育的模式響應(yīng)

如何根據(jù)大學(xué)生需求特征在施教過程中做出響應(yīng)，這是需要教育藝術(shù)和教育智慧的?！鞍呀逃鈭D隱藏起來，是教育藝術(shù)十分重要的因素之一。”[6]思想政治教育從思想教化角度講，具有長期性、系統(tǒng)性特點(diǎn)，思想的形成客觀存在著一個(gè)認(rèn)識(shí)、吸收、轉(zhuǎn)化的過程。學(xué)生進(jìn)入大學(xué)階段，具備一定的知識(shí)積累，對(duì)思想政治教育有自己的認(rèn)知，傳統(tǒng)的填鴨式、強(qiáng)行灌輸式模式已經(jīng)不能有效地響應(yīng)大學(xué)生的需求。大學(xué)生具有青年叛逆心理特點(diǎn)，因此在其思想形成過程中，要用人性化的教育藝術(shù)和教育智慧來實(shí)施教育行為，越是感覺不到教育意圖的模式，教育效果也就越大，成功的思想政治教育是使學(xué)生在不知不覺中得到教化，實(shí)現(xiàn)教育目的。高校思想政治教育要堅(jiān)持指導(dǎo)思想不動(dòng)搖，在不放棄主陣地情況下，探索從過去空洞說教、單向灌輸模式向 “精準(zhǔn)教育”與 “無痕教育”結(jié)合轉(zhuǎn)變。精準(zhǔn)教育就是在教育教學(xué)過程中，牢牢抓住 “精準(zhǔn)”灌輸部分，而 “其余”部分向營造氛圍、調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)性等方向轉(zhuǎn)變，如翻轉(zhuǎn)課堂、動(dòng)態(tài)化教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)等都是精準(zhǔn)教育思想的體現(xiàn)。在思想政治教育工作中，要去功利化，將 “無痕教育”思想貫穿到每個(gè)層面、每個(gè)環(huán)節(jié)，以語言感染、行為示范、心理共鳴、氛圍熏陶為主，讓觸動(dòng)、啟發(fā)、感悟無所不在，無時(shí)不在，真正做到潤物細(xì)無聲。任何教育中必然都會(huì)存在一小部分叛逆學(xué)生，他們重專業(yè)知識(shí)教育輕思想政治教育，內(nèi)心深處對(duì)思想政治教育存在困惑，甚至是不認(rèn)同，屬于 “特殊”學(xué)生。思想政治教育不能把 “特殊” “個(gè)性”思想的學(xué)生排除在外，要在教育模式上積極創(chuàng)新，核心在于建立包括特殊學(xué)生在內(nèi)的所有學(xué)生對(duì)思想政治教育的心理認(rèn)同，[7]心理認(rèn)同直接影響著學(xué)生的態(tài)度和行為。如果缺乏對(duì)受教育者需求了解，偏離受教育者心理實(shí)際，主觀依照權(quán)威、經(jīng)驗(yàn)來決策和實(shí)施，使受教育者在思想政治教育過程中只能被動(dòng)接受，沒有思考選擇的余地，這樣的教育很難深入受教育者的心靈深處，抑制了受教育者的自覺性、創(chuàng)造性，導(dǎo)致教育效果不理想。我們要?jiǎng)?chuàng)新思想政治教育模式，提升教師自身的育人素養(yǎng)和教育智慧，以建立心理認(rèn)同為主，把枯燥的教育過程生活化、情趣化、審美化，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)思想政治教育的心理認(rèn)同，獲得學(xué)生在情感及認(rèn)知上的積極響應(yīng)。創(chuàng)新模式的思想政治教育的教育藝術(shù)上更多是 “激勵(lì)”“喚醒”“鼓舞”，總體導(dǎo)向上不是片面追求數(shù)量和進(jìn)度，重點(diǎn)著眼在質(zhì)量上。

2.思想政治教育的制度響應(yīng)

思想政治教育效果受很多因素影響，僅僅依靠個(gè)體自我約束、自我認(rèn)知是不夠的，需要制度上強(qiáng)制保障。和諧穩(wěn)定的制度環(huán)境和積極有效的制度供給，對(duì)于思想政治教育工作開展具有重要的保障作用，是推動(dòng)思想政治教育運(yùn)行的重要基礎(chǔ)。當(dāng)前，大學(xué)生思想政治教育制度供給方面的問題主要表現(xiàn)為制度體系不夠健全、供給不能滿足需求、供給滯后于需求、制度引導(dǎo)性不足，等等。究其原因，目前高校的思想政治教育存在著制度供給的單向化，制度由上級(jí)行政機(jī)關(guān)制定，制度安排自上而下，具有濃厚的行政色彩。[8]這勢必產(chǎn)生制度供給單向化和大學(xué)生需求多樣化的矛盾。另一方面，也存在低效或者無效的制度供給過剩，產(chǎn)生制度供給的泛化和異化現(xiàn)象。[9]當(dāng)制度供給失衡時(shí)，制度的規(guī)范、保障作用就會(huì)喪失，制度體系的約束性和引導(dǎo)性功能自然就發(fā)揮不出來。在大學(xué)生思想政治教育工作中，高校作為教育的組織者，應(yīng)主動(dòng)作為，在貫徹中央精神基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的思想表現(xiàn)特征和大學(xué)生對(duì)思想政治教育的應(yīng)對(duì)方式，立足實(shí)際，建設(shè)一套有效關(guān)聯(lián)、運(yùn)轉(zhuǎn)科學(xué)、符合本校實(shí)際的思想政治教育制度體系，把思想政治教育工作每個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化至制度上，把所有制度結(jié)為相互關(guān)聯(lián)的有機(jī)整體，相互支撐，相互補(bǔ)充，充分發(fā)揮制度的整體效應(yīng)。制度建設(shè)應(yīng)力求全面，一方面，要重點(diǎn)建設(shè)如高校思想政治教育學(xué)科體系建設(shè)制度、推動(dòng) “十大”育人體系構(gòu)建與運(yùn)轉(zhuǎn)的對(duì)應(yīng)機(jī)制制度，以及一批規(guī)范教育者行為、激勵(lì)教育者全身心投入到施教工作中的制度；另一方面，要建設(shè)一批涉及學(xué)生校內(nèi)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)等相關(guān)領(lǐng)域的制度，依靠制度的約束、規(guī)范和指引，使學(xué)生在接受教育和自我教育過程中，避免出現(xiàn)路徑選擇的錯(cuò)誤。同時(shí)，要大力推動(dòng)誘導(dǎo)性制度供給，對(duì)學(xué)生的高尚情操、符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的行為給予制度誘導(dǎo)，做出獎(jiǎng)勵(lì)，樹立榜樣，引導(dǎo)學(xué)生向善向美。制度是行為的標(biāo)尺，是衡量、劃清不當(dāng)行為的界限，要緊隨學(xué)生思想、行為的變化，及時(shí)廢止不合時(shí)宜的制度，要適應(yīng)新形勢，積極做到制度創(chuàng)新，確保制度發(fā)揮實(shí)效。

3.思想政治教育工作方法的創(chuàng)新響應(yīng)

習(xí)近平總書記在2016年高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！贝髮W(xué)生思想政治教育的供給側(cè)，除了制度的有效供給之外，還要在內(nèi)容、載體、形式等方面提供有效供給，這就需要對(duì)思想政治教育工作做出積極創(chuàng)新。內(nèi)容供給方面，要善于把理論與現(xiàn)實(shí)問題結(jié)合，把理論內(nèi)容融入現(xiàn)實(shí)案例，以現(xiàn)實(shí)問題啟發(fā)學(xué)生深度思考，以 “現(xiàn)實(shí)”印證“理論”，引起學(xué)生共鳴。做好輔助理論教學(xué)的內(nèi)容選材，豐富內(nèi)容供給，而選材的前提是教師善于積累素材，要既有不斷的歷史素材積累，又有緊貼學(xué)生興趣熱點(diǎn)的新鮮素材補(bǔ)充。另一方面，正所謂“教育內(nèi)容再好，沒有易接受的表現(xiàn)形式，也會(huì)影響教育目的的實(shí)現(xiàn)”[10]。應(yīng)將思想政治教育嚴(yán)肅性的話語體系與新時(shí)代大學(xué)生的話語體系相融合，緊密結(jié)合學(xué)生發(fā)展特征，在話語體系上積極創(chuàng)新，使用積極性網(wǎng)絡(luò)熱詞，創(chuàng)作正能量新詞，把生硬、刻板話語轉(zhuǎn)變?yōu)樯鷦?dòng)、幽默話語，以正向積極地話語引導(dǎo)來遏制網(wǎng)絡(luò)低俗和消極的 “厭氣”蔓延。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新媒體遍地開花，新技術(shù)日新月異，新媒體對(duì)思想政治教育的影響越來越大，應(yīng)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思想政治教育意識(shí)，注重新媒體新技術(shù)的應(yīng)用，建設(shè)一批思想政治教育的品牌性新媒體，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育實(shí)效。探索 “互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”新形態(tài)，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)生生活方式和心理狀態(tài)的變化，創(chuàng)新教育模式，從內(nèi)容、形式、手段等進(jìn)行全方位變革。建立全域性思想政治教育機(jī)制，覆蓋現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)空間，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和網(wǎng)下相輔相成。同時(shí)，加強(qiáng)師生網(wǎng)絡(luò)身份意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)責(zé)任感和價(jià)值觀等方面的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，充分發(fā)揮師生的主體作用，使“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”在文明、法治、健康的軌道上運(yùn)行。[11]

四、結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，多元思想文化間的交流將愈來愈頻繁，大學(xué)生思想政治教育面臨的國際環(huán)境將越來越復(fù)雜，如何守住思想陣地，如何牢牢把握住意識(shí)形態(tài)工作主動(dòng)權(quán)，肩負(fù)起高校的根本使命，這是一個(gè)永遠(yuǎn)的課題，研究一直在路上。要始終以發(fā)展的理念對(duì)待高校思想政治教育工作，以系統(tǒng)化均衡的思維去考量工作，從供需兩側(cè)入手，積極協(xié)同，促使思想政治教育作用和功能得以有效發(fā)揮。在教育信息化2.0時(shí)代，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)開展思想政治教育工作是一項(xiàng)工作創(chuàng)新，仍有許多值得去深入研究的方面，這也為推動(dòng)思想政治教育工作再提升提供了無限可能。