大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作信息化建設(shè)的特征和策略

嚴(yán)凰 文志軍

[摘? 要]隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，高校學(xué)生管理無(wú)論是在管理方式、管理手段，還是在管理內(nèi)容方面都發(fā)生了巨大的變化。為了更好地實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作的信息化，需要明確高校學(xué)生管理在大數(shù)據(jù)信息化機(jī)制下所必須具備的特征，從而更好地引導(dǎo)高校制定合理的、科學(xué)化的學(xué)生管理工作對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù)時(shí)代? 高校學(xué)生管理? 工作信息化

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的信息化技術(shù)推動(dòng)了高校學(xué)生管理工作的效率，并且為高校學(xué)生管理工作提出了新的要求，信息化的高校學(xué)生管理不只是要強(qiáng)調(diào)高校對(duì)于學(xué)生管理的規(guī)范化和制度化，還要強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生管理的科學(xué)化，通過(guò)大數(shù)據(jù)的信息化技術(shù)引導(dǎo)學(xué)生的全面發(fā)展。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校學(xué)生管理信息化的影響和作用

高校在學(xué)生管理方面采用大數(shù)據(jù)信息化技術(shù)的初衷在于利用大數(shù)據(jù)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和學(xué)校生活的數(shù)據(jù)獲取進(jìn)行科學(xué)化分析，以制定出更加科學(xué)化、精準(zhǔn)化、個(gè)性化的學(xué)生發(fā)展方案。高校學(xué)生管理工作的信息化技術(shù)運(yùn)用和信息化建設(shè)，并不是在學(xué)生管理工作的形式和機(jī)制上進(jìn)行簡(jiǎn)單的科技化，而是通過(guò)信息化技術(shù)進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)于學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展的科學(xué)導(dǎo)向，學(xué)生管理的信息化建設(shè)只是條件，并不是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活方面進(jìn)行的監(jiān)控。大數(shù)據(jù)信息化手段的應(yīng)用給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了一定的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下信息化技術(shù)的建設(shè)和發(fā)展是高校教育發(fā)展和高校學(xué)生管理工作有效進(jìn)行的必然，尤其現(xiàn)在的學(xué)生越來(lái)越多地利用互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活，高校對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的關(guān)心，需要利用有效的媒介和手段去了解學(xué)生發(fā)展的動(dòng)態(tài)。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的采集是簡(jiǎn)單的，但是如何追蹤學(xué)生的思想數(shù)據(jù)，這才是高校學(xué)生管理信息化工作的重點(diǎn)所在。高校對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的有效獲取和分析，能夠及時(shí)了解到學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的行為動(dòng)態(tài)，以此為基礎(chǔ)，高校和教師可以針對(duì)學(xué)生行為的異常來(lái)采取相應(yīng)的輔導(dǎo)和教育措施，幫助學(xué)生解決心理和生活上的問(wèn)題，保證學(xué)生發(fā)展和生活的有序化。高校學(xué)生的心理健康一直是高校開展學(xué)生管理工作所重視的。建立有效的大數(shù)據(jù)信息化平臺(tái)，通過(guò)學(xué)生自我的反饋形成對(duì)學(xué)生行為心理的監(jiān)控，高校能夠準(zhǔn)確把握開展學(xué)生心理健康教育的重點(diǎn)，為學(xué)生的心理健康問(wèn)題提供科學(xué)化的援助。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展來(lái)說(shuō)，大數(shù)據(jù)下的學(xué)生管理信息化，能夠根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)興趣愛(ài)好，制定出科學(xué)化、個(gè)性化的教育方案，引導(dǎo)學(xué)生的科學(xué)化學(xué)習(xí)，避免學(xué)生學(xué)習(xí)的制式化，同時(shí)個(gè)性化學(xué)習(xí)也會(huì)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)不同學(xué)科知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣，促進(jìn)學(xué)生在學(xué)習(xí)方面的全面發(fā)展。在學(xué)生學(xué)習(xí)效果的反饋方面，信息化技術(shù)能夠根據(jù)學(xué)生課堂參與、課業(yè)完成、考試等方面的數(shù)據(jù)分析，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面科學(xué)化的分析，并提出有效的學(xué)習(xí)建議，避免了高校對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)一味追求考試成績(jī)。不同的學(xué)生有著不同的學(xué)習(xí)特長(zhǎng)，有的考試成績(jī)比較突出，有的社會(huì)實(shí)踐比較強(qiáng)，學(xué)校和教師應(yīng)當(dāng)全面看待學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，給予學(xué)生綜合的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和建議，以多種形式促進(jìn)學(xué)生在校內(nèi)的學(xué)習(xí)與發(fā)展。

開展學(xué)生管理信息化建設(shè)，首先面對(duì)的是學(xué)生數(shù)據(jù)收集問(wèn)題，學(xué)生對(duì)自主權(quán)和個(gè)人隱私看得特別重，要做好學(xué)生管理的數(shù)據(jù)收集，就要做好學(xué)生思想工作，引導(dǎo)學(xué)生積極配合學(xué)校學(xué)生管理工作的開展，讓學(xué)生了解和認(rèn)同信息化管理數(shù)據(jù)的作用，但是如何在學(xué)生隱私和信息化共享數(shù)據(jù)間實(shí)現(xiàn)平衡，需要高校切實(shí)做好學(xué)生管理信息化數(shù)據(jù)處理工作的科學(xué)化和透明化，以保障學(xué)生的權(quán)益。就學(xué)生管理的信息化建設(shè)而言，無(wú)論是從信息化設(shè)施的硬件，還是學(xué)校和教師在信息化管理上的思想認(rèn)識(shí)，仍然還沒(méi)有做到學(xué)生管理與技術(shù)應(yīng)用上的協(xié)調(diào)。高校對(duì)信息化設(shè)備的采購(gòu)和應(yīng)用還停留在應(yīng)用技術(shù)的表面，無(wú)法真正結(jié)合高校學(xué)生管理的個(gè)性化需求，即使建立了比較完善的學(xué)生信息化管理機(jī)制，做到了對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)、生活數(shù)據(jù)的收集，但是如何針對(duì)這些數(shù)據(jù)開展有效的運(yùn)用，在這方面高校沒(méi)有相應(yīng)專業(yè)的教師隊(duì)伍和人才隊(duì)伍作為保障，也就很難做到信息化學(xué)生管理真正價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。無(wú)論是高校對(duì)學(xué)生信息化數(shù)據(jù)的采集和分析，還是學(xué)校應(yīng)用信息化管理的能力，仍然還需要高校做好相應(yīng)的學(xué)生管理信息化建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下高校學(xué)生管理信息化建設(shè)具備的特征

高校學(xué)生管理信息化平臺(tái)的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)信息化的系統(tǒng)功能，確保獲取學(xué)生學(xué)習(xí)、生活動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和應(yīng)用的科學(xué)性，同時(shí)實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理信息化建設(shè)對(duì)高校原來(lái)學(xué)生管理效率和效果的提升，滿足高校學(xué)生管理和學(xué)生發(fā)展的需求。另外，大數(shù)據(jù)下的高校學(xué)生管理信息化建設(shè)要引導(dǎo)學(xué)生教育和發(fā)展的新方向，以學(xué)生管理工作的效率作為契機(jī)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)和思想政治教育方面獲得有益的發(fā)展。

高校學(xué)生管理信息化建設(shè)的首要特征在于實(shí)現(xiàn)高校管理的信息數(shù)據(jù)處理功能，重視和強(qiáng)調(diào)學(xué)生管理信息化系統(tǒng)的構(gòu)建原則。高校學(xué)生管理的信息化建設(shè)，要搭建好相對(duì)完善、適用于高校學(xué)生管理的數(shù)據(jù)庫(kù)信息化平臺(tái)，將數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)應(yīng)用于高校所有工作范圍內(nèi)，確保學(xué)生管理范圍覆蓋和數(shù)據(jù)的全面性，并且高校要搭建好相應(yīng)的大數(shù)據(jù)信息化的服務(wù)器和軟件，確保學(xué)生管理信息化系統(tǒng)的可操作性。完備的學(xué)生信息化管理系統(tǒng)，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)分析等一些基本功能，只有這樣才能更好地細(xì)化和管理學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中的各類信息。高校學(xué)生管理信息化建設(shè)的原則應(yīng)當(dāng)建立在高校職能部門的體系之上，并且作為提升高校各職能部門的運(yùn)作效率和拓展工作效果的延伸手段。有效的學(xué)生管理信息化系統(tǒng)能夠協(xié)調(diào)高校各部門的工作職能和工作內(nèi)容，提升關(guān)于學(xué)生工作的工作效率。學(xué)生管理系統(tǒng)的信息化，要整合或刪除高校職能部門之間重復(fù)的功能和工作內(nèi)容，當(dāng)然，這是以學(xué)生管理的信息化已經(jīng)深入到高校各個(gè)職能部門之中作為前提的。高校學(xué)生管理的信息化建設(shè)，首要目的是希望利用信息化系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)學(xué)生管理工作的效率，學(xué)生管理的信息化能夠?yàn)閷W(xué)生管理工作提供充足的時(shí)間和空間，這是服務(wù)于學(xué)生學(xué)習(xí)和發(fā)展的前提。

高校學(xué)生管理的信息化能夠?qū)崿F(xiàn)高校學(xué)生管理在內(nèi)容和形式上的創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)高校發(fā)展和學(xué)生發(fā)展的多樣性。高校學(xué)生管理信息化建設(shè)的第二個(gè)特征是通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生管理工作的有序進(jìn)行，更好地滿足學(xué)生和高校發(fā)展的需要。高校學(xué)生管理信息化系統(tǒng)通過(guò)學(xué)生數(shù)據(jù)的采集、歸類、整合，能夠更好地滿足高校對(duì)學(xué)生的評(píng)定，從而更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)生的生活需求和教育需求。高校學(xué)生管理信息化建設(shè)，不是簡(jiǎn)單的大數(shù)據(jù)下信息化技術(shù)的應(yīng)用，而是高校要利用信息化技術(shù)開展科學(xué)的教育工作，建設(shè)良好的教育環(huán)境和秩序，更好地實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理的科學(xué)化和人性化。高校學(xué)生管理信息化建設(shè)的目的在于滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和生活需求，更好地實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理的以人為本。高校學(xué)生管理信息化建設(shè)要實(shí)現(xiàn)高校管理和學(xué)生管理的多樣性，以信息化技術(shù)作為學(xué)生學(xué)習(xí)生活便利的條件，同時(shí)搭建起高校與學(xué)生、教師與學(xué)生之間雙向互動(dòng)式的管理交流形式，擺脫以往高校學(xué)生管理的強(qiáng)制性和上下級(jí)之分，高校學(xué)生管理的信息化需要建立新型融洽的管理關(guān)系，實(shí)現(xiàn)高校、教師與學(xué)生之間的平等對(duì)話，加強(qiáng)師生之間的溝通，更好地滿足和引導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展需求。

高校學(xué)生管理的信息化建設(shè)，也是迎合高校思想政治教育時(shí)代化建設(shè)的要求。高校學(xué)生管理工作實(shí)際上是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活上的教育工作，這與高校思想政治教育的目的不謀而合，高校學(xué)生管理的信息化建設(shè)要添加高校思想政治教育育人的本質(zhì)，創(chuàng)建關(guān)于學(xué)生教育引導(dǎo)的協(xié)同機(jī)制，以學(xué)生管理的信息化手段和方式創(chuàng)新教育學(xué)生的形式，從而拓寬高校現(xiàn)代化教育的實(shí)踐路徑。同時(shí)高校思想政治教育的內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)在學(xué)生管理的信息化建設(shè)上得到普及和擴(kuò)展，高校要利用學(xué)生管理的信息化平臺(tái)，提供更加豐富的、更加適合學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的資源，讓學(xué)生主動(dòng)參與到學(xué)校管理和學(xué)校建設(shè)當(dāng)中，以具體的實(shí)踐促進(jìn)個(gè)人的發(fā)展。

開展高校學(xué)生管理信息化建設(shè)的具體路徑和對(duì)策

高校要不斷深化學(xué)生管理的信息化程度，優(yōu)化和拓展高校范圍內(nèi)的信息化水平。高校對(duì)學(xué)生管理信息化體系的建設(shè)，要根據(jù)高校自身學(xué)生管理的發(fā)展現(xiàn)狀，引進(jìn)和開發(fā)具有高校特色的學(xué)生管理信息化軟件。高校學(xué)生管理的信息化建設(shè)應(yīng)當(dāng)以解決高校當(dāng)下的學(xué)生管理和學(xué)生教育問(wèn)題作為出發(fā)點(diǎn)，以問(wèn)題意識(shí)推動(dòng)高校學(xué)生管理信息化建設(shè)。高校要進(jìn)一步深化和拓展學(xué)生管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，以數(shù)據(jù)的有效收集和分析去發(fā)現(xiàn)學(xué)生管理問(wèn)題下的學(xué)生學(xué)習(xí)和思想教育問(wèn)題，以信息化的綜合管理作為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生管理和教育的科學(xué)化、定制化、個(gè)性化，不斷滿足學(xué)生的發(fā)展要求。信息的處理是高校學(xué)生管理信息化系統(tǒng)的重點(diǎn)，高校要重視學(xué)生數(shù)據(jù)的保密性，尊重學(xué)生的隱私權(quán)，同時(shí)以嚴(yán)格的制度保證高校和教師對(duì)學(xué)生數(shù)據(jù)的應(yīng)用。高校學(xué)生管理的信息化水平，一方面是建立在信息化系統(tǒng)的硬件機(jī)制之上，另一方面是高校和專業(yè)人員對(duì)學(xué)生管理系統(tǒng)的操作和運(yùn)用，也是衡量高校學(xué)生管理系統(tǒng)信息化效果的重要因素。高校要逐步實(shí)現(xiàn)校內(nèi)日常工作的信息化、數(shù)據(jù)化，從而更好地引導(dǎo)高校學(xué)生管理工作的效率化和科學(xué)化。

高校學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)要重視學(xué)生的參與，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)生管理信息化系統(tǒng)中的學(xué)習(xí)和發(fā)展。學(xué)生雖然在日常生活和學(xué)習(xí)中已經(jīng)掌握了大量的信息化應(yīng)用技能，但是高校作為一個(gè)整體的管理系統(tǒng)，它對(duì)學(xué)生管理工作是有序化和科學(xué)化的，高校應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)地運(yùn)用校內(nèi)信息化手段，不斷學(xué)習(xí)和提升自身的信息化知識(shí)和技能，利用信息化技術(shù)有效地引導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)和生活。高校學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)，需要學(xué)生的主動(dòng)參與，學(xué)生應(yīng)當(dāng)在高校信息化平臺(tái)中主動(dòng)提出自己生活和學(xué)習(xí)中的困惑，讓學(xué)校和教師能夠及時(shí)解決問(wèn)題。高校學(xué)生管理的信息化建設(shè)，實(shí)際上也是一種高校與學(xué)生之間的民主實(shí)踐，學(xué)生可以通過(guò)信息化平臺(tái)上的發(fā)聲，向?qū)W校提出自己的合理要求，而學(xué)校也應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的發(fā)展要求和問(wèn)題的提出，給予合理的解決方案，在學(xué)生管理的信息化平臺(tái)上，高校、教師和學(xué)生可以展開平等、直接的溝通，這也增強(qiáng)了學(xué)生自我管理的自主能動(dòng)意識(shí)。

高校開展學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)，要不斷拓展學(xué)生管理信息化系統(tǒng)的功能性，學(xué)生管理信息化系統(tǒng)不只是為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生的管理工作，高校應(yīng)當(dāng)將它發(fā)展成為數(shù)字化、數(shù)據(jù)體系的線上高校，成為師生信息化的學(xué)習(xí)工作平臺(tái)。高校建立學(xué)生管理工作的信息化系統(tǒng)，要重視學(xué)生發(fā)展數(shù)據(jù)的價(jià)值，將學(xué)生數(shù)據(jù)的收集和分析作為教育工作和高校管理工作的重要參考，以學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和思想的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)所揭示出的學(xué)生發(fā)展問(wèn)題，作為高校管理和發(fā)展的階段性任務(wù)，科學(xué)化地引導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展。高校學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)，要不斷嘗試學(xué)生管理的新形式，將學(xué)生管理工作融入到校園建設(shè)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理、學(xué)生發(fā)展和高校發(fā)展的同步性。高校學(xué)生管理工作的信息化建設(shè)，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)高校各職能部門資源的信息化整合，將各部門的學(xué)生服務(wù)工作透明化、效率化，并且保障各職能部門之間有效溝通聯(lián)系，以學(xué)生管理的信息化平臺(tái)作為協(xié)同辦公機(jī)制，確保各部門之間實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督。高校學(xué)生管理的信息化建設(shè)能夠?yàn)楦咝W(xué)生管理、高校系統(tǒng)管理和教育管理提供科學(xué)化的決策指引，能夠促進(jìn)高校管理決策和發(fā)展決策的科學(xué)化，從而更好地維護(hù)好高校的教育環(huán)境和秩序，保障學(xué)生的教育和發(fā)展權(quán)益。

參考文獻(xiàn)：

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作者單位：西安郵電大學(xué)? 陜西西安