淺論新時期如何提高企業(yè)工商管理水平

●賈國云

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，再加上國家政策、方針的支持，我國各個行業(yè)都呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的景象，伴隨而來的是各企業(yè)之間的激烈競爭。在市場競爭日益白熱化的環(huán)境中，企業(yè)的工商管理對于整個企業(yè)的運營、發(fā)展等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。諸多企業(yè)在進入新時期以后由于不重視工商管理模式的調(diào)整而逐漸被擠出市場。因此，在新時期背景下如何有效提高企業(yè)的工商管理以促進其實現(xiàn)進一步發(fā)展，是企業(yè)應(yīng)該重點思考的問題。

一、工商管理的內(nèi)涵

工商管理作為企業(yè)管理的一種，其主要作用就是要幫助企業(yè)總結(jié)其商業(yè)管理的模式，以此來提高企業(yè)的整體運營效率。除此之外，工商管理還要對企業(yè)在市場環(huán)境中的類型進行定位。具體來說，企業(yè)的工商管理主要包含以下內(nèi)容：首先，要掌握企業(yè)的各方面實際情況，通過對企業(yè)當前實際運營現(xiàn)狀進行掌握來對其未來發(fā)展做出相應(yīng)調(diào)整或者進一步規(guī)劃，保證企業(yè)朝著良性發(fā)展道路運營。其次，要在熟悉國家法律法規(guī)的基礎(chǔ)上為企業(yè)制定出合理、可行的企業(yè)運行規(guī)則，以便適應(yīng)不斷發(fā)展變化的市場經(jīng)濟環(huán)境。最后，針對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)情況、產(chǎn)品生產(chǎn)、人才招聘等方面也都要進行長期地調(diào)整和優(yōu)化，保證企業(yè)的人力、物力和財力能夠得到充分發(fā)揮。

二、新時期背景下提升企業(yè)工商管理的重要意義

（一）有利于提升企業(yè)整體市場競爭力

如前文所述，當前的市場環(huán)境處于白熱化的競爭階段。如果企業(yè)的工商管理方法不得當，一不小心就會被淘汰出市場。因此，企業(yè)要時刻保持警惕，通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)管理方式來增強其工商管理方法。好的工商管理會充分發(fā)揮出其應(yīng)有的效用，一方面根據(jù)國家出臺的政策、方針對企業(yè)已有的發(fā)展和管理方式進行調(diào)整與規(guī)范；另一方面通過整體的優(yōu)化幫助企業(yè)提高核心競爭力?？傊?，在新時期背景下，有效的工商管理能夠以高效的方式幫助企業(yè)在最大程度上提高其整體市場競爭力。

（二）有利于科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型

無論是個人還是企業(yè)，都需要根據(jù)時代變化和社會潮流來進行有效轉(zhuǎn)型，以便符合社會整體發(fā)展方向。眾所周知，企業(yè)要想在時代洪流中進行正確地轉(zhuǎn)型與調(diào)整，就必須要合乎市場經(jīng)濟規(guī)則。顯然，這需要企業(yè)利用有效的工商管理方法來實現(xiàn)。有效的工商管理會充分調(diào)查市場經(jīng)濟狀況，了解其中可能存在的風(fēng)險并制定出可行的解決方案。經(jīng)過工商管理部門前期的充分調(diào)研與規(guī)劃，企業(yè)就能在最大程度上降低其轉(zhuǎn)型的風(fēng)險，實現(xiàn)科學(xué)轉(zhuǎn)型。所以說，在新時期背景下提升企業(yè)的工商管理能夠科學(xué)指導(dǎo)企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境中進行轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)長足發(fā)展。

（三）有利于提高企業(yè)轉(zhuǎn)型效率

如上文所闡述，企業(yè)需要根據(jù)市場大環(huán)境進行轉(zhuǎn)型來實現(xiàn)自身長足發(fā)展。對企業(yè)來說，其轉(zhuǎn)型效率也是影響其整體競爭力的重要方面。高效的工商管理能夠為企業(yè)帶來充足的動力支持，工商管理的動力支持主要包含兩方面，一方面如前文所闡釋的那樣提供調(diào)研和轉(zhuǎn)型方案上的支持；另一方面則來源于工商管理部門建立起來的科學(xué)服務(wù)體系。工商管理部門通過科學(xué)的服務(wù)體系為企業(yè)轉(zhuǎn)型提供科學(xué)、完善且充分的服務(wù)內(nèi)容，以便企業(yè)在最大程度上提高其轉(zhuǎn)型效率，在市場經(jīng)濟環(huán)境下脫穎而出。

三、新時期背景下企業(yè)工商管理存在的問題

（一）企業(yè)對工商管理不夠重視，風(fēng)險控制不嚴

對風(fēng)險的控制是企業(yè)工商管理的重要內(nèi)容之一，企業(yè)在發(fā)展新業(yè)務(wù)或者核心業(yè)務(wù)的時候必須要做好前期的市場調(diào)查以及各項風(fēng)險控制，避免在業(yè)務(wù)開展過程中出現(xiàn)難以預(yù)料的問題。然而很多企業(yè)被眼前的利益所迷惑，不重視從工商管理方面對企業(yè)要面臨的風(fēng)險進行控制。很多企業(yè)為了占據(jù)一定的市場份額，前期只顧一味開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新產(chǎn)品的銷售市場，完全不顧對風(fēng)險的控制。在這樣一個過程中將會花費大量人力、物力和財力。如果前期不做好對風(fēng)險的控制，在企業(yè)產(chǎn)品銷售的過程中一旦出現(xiàn)問題，而又沒有相應(yīng)的解決方案，很容易造成不必要的損失，這對企業(yè)來說顯然是個很大的風(fēng)險。

（二）企業(yè)內(nèi)部工商管理制度不健全，責(zé)任劃分不明確

對于一個企業(yè)來說，其內(nèi)部的管理制度對于整個企業(yè)上下的正常運轉(zhuǎn)起著非常重要的作用，有利于企業(yè)上下實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)。然而當前很多企業(yè)內(nèi)部并沒有建立起完善的管理制度，各個部門或者員工之間的責(zé)任劃分也不明確。這樣就會導(dǎo)致企業(yè)在運轉(zhuǎn)時由于權(quán)力、職責(zé)劃分不明確而互相推諉、效率低下。這顯然會在很大程度上降低企業(yè)運行效率，浪費其人力、物力和財力，從長遠來看，顯然不利于企業(yè)日后的發(fā)展。

（三）工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與方式單一傳統(tǒng)

必要的工商管理培訓(xùn)對于促進企業(yè)良好運行很重要。隨著社會的發(fā)展和市場情況越來越復(fù)雜，很多企業(yè)也意識到了工商管理培訓(xùn)的重要性。然而隨著時代的發(fā)展和社會的需求，企業(yè)工商管理培訓(xùn)的內(nèi)容也越來越復(fù)雜，傳統(tǒng)單一的工商管理培訓(xùn)已經(jīng)不能再滿足企業(yè)的需求。很多企業(yè)或者采用單一傳統(tǒng)的方式對企業(yè)員工進行培訓(xùn)，或者培訓(xùn)內(nèi)容與方式不夠合理，導(dǎo)致在工商管理培訓(xùn)這一方面存在諸多問題。

（四）企業(yè)管理人員專業(yè)能力匱乏

企業(yè)的中上層管理人員對于企業(yè)的整個發(fā)展起著非常重要的作用，因為他們一般對企業(yè)重大事項起決策作用。但是很多企業(yè)管理人員要么缺乏豐富的管理經(jīng)驗，要么缺乏必要的企業(yè)專業(yè)知識，導(dǎo)致其自身在專業(yè)能力這一方面非常匱乏，無法為企業(yè)日常運轉(zhuǎn)提供科學(xué)合理的決策。

四、新時期背景下提升企業(yè)工商管理水平的措施

（一）增強企業(yè)工商管理的風(fēng)險把控能力

新時期背景下，市場經(jīng)濟繁榮發(fā)展，這種繁榮的市場經(jīng)濟環(huán)境既為企業(yè)提供了一定的發(fā)展機遇，也為其帶來了極大的挑戰(zhàn)和風(fēng)險，企業(yè)要做好在工商管理方面的風(fēng)險把控能力。為此，首先企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要樹立高度的風(fēng)險意識。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視到風(fēng)險意識的重要性，意識到提高風(fēng)險把控能力對于企業(yè)未來發(fā)展的重要性，企業(yè)上下各個部門的管理人員才會樹立高度的風(fēng)險意識。其次，要針對企業(yè)在未來的發(fā)展過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險或者問題提前制定出應(yīng)對方案，防止意外的發(fā)生。最后，增強企業(yè)工商管理的風(fēng)險把控能力還體現(xiàn)在對財務(wù)的管理方面。企業(yè)的資金狀況對其整體的運行與發(fā)展起著非常重要的作用。因此，企業(yè)要充分了解其財務(wù)狀況，在保證日常運行的基礎(chǔ)上留有充足的應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金。很多企業(yè)就是因為在工商管理部分沒有重視應(yīng)急周轉(zhuǎn)資金的重要性才導(dǎo)致其難以維系下去。

（二）建立健全企業(yè)內(nèi)部工商管理制度，明確責(zé)任劃分

對于企業(yè)來說，要想提高其工商管理的水平，首要的一點就是要建立和健全企業(yè)內(nèi)部的工商管理制度，明確不同部門和不同人員之間的職責(zé)劃分。只有進一步建立和健全企業(yè)工商管理制度、明確責(zé)任劃分，才能保證企業(yè)工商管理工作在開展過程中有效進行。為此，企業(yè)在前期必須要組建一支專業(yè)的工作小組，根據(jù)企業(yè)各個部門的實際工作情況制定出非常詳細和完善的工商管理制度，保證每一項工作在進行時都有流程可依，有制度可查。除此之外，企業(yè)還要將每一項工作的具體職責(zé)劃分、落實到具體的部門甚至具體工作人員身上，只要這樣才能明確工作過程中的責(zé)任劃分，避免出現(xiàn)職責(zé)推諉。最后，所有的制度都無法完全覆蓋所有問題，一旦出現(xiàn)企業(yè)制度無法涵蓋的問題，企業(yè)內(nèi)部也要及時對問題進行分析并提出具體的解決辦法，保證企業(yè)上下各個部門的規(guī)范運行。

（三）優(yōu)化工商管理培訓(xùn)內(nèi)容和方法

系統(tǒng)且完善的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容和方法是有效提升企業(yè)工商管理水平的重要方法。一方面企業(yè)需要從方法上對工商管理培訓(xùn)進行優(yōu)化，科學(xué)合理的培訓(xùn)方法能夠有效提高培訓(xùn)效率，避免浪費時間。比如企業(yè)可以將培訓(xùn)的形式分為線上和線下兩個部分。線上部分可以用來重點進行理論培訓(xùn)、網(wǎng)頁知識瀏覽或者在線問題回答等內(nèi)容，而線下部分可以用來重點進行一些實踐操作，或者疑難問題探討。這種分為線上線下的培訓(xùn)方法能夠有所針對地提高培訓(xùn)效率。另一方面，優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)要根據(jù)時代發(fā)展和當前的市場實際情況來對培訓(xùn)內(nèi)容進行有效調(diào)整與優(yōu)化，爭取將最前沿最簡潔的內(nèi)容輸送給企業(yè)員工。

（四）增強企業(yè)管理工作人員專業(yè)能力

企業(yè)內(nèi)部管理工作人員的整體素質(zhì)與專業(yè)能力對于提升企業(yè)工商管理水平起著非常重要的作用。因此，企業(yè)必須要建立一支具有高水平、強能力的專業(yè)工商管理隊伍，這樣能夠進一步提升企業(yè)工商管理工作的質(zhì)量。為此，企業(yè)可以從以下兩個方面來進行探索：一方面，在前期招聘階段，企業(yè)就要制定嚴格的篩選標準，聘用管理經(jīng)驗充足的人員。另一方面，企業(yè)內(nèi)部要對相關(guān)管理工作人員進行定期培訓(xùn)。社會處于不斷的發(fā)展和變化之中，企業(yè)內(nèi)部的工作人員也需要通過定期學(xué)習(xí)來了解當今時代的最新發(fā)展狀況，只有這樣才能提高其風(fēng)險把控能力。因此，企業(yè)要通過增強相關(guān)工作人員專業(yè)能力來提升其工商管理水平。

五、結(jié)語

隨著社會的發(fā)展，當前的社會環(huán)境越來越復(fù)雜。企業(yè)想要在如此復(fù)雜的市場環(huán)境下生存下去就要充分發(fā)揮工商管理部門的優(yōu)勢，如本文所闡釋的那樣，從增強工商管理風(fēng)險把控能力、建立健全企業(yè)內(nèi)部工商管理制度、優(yōu)化工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與方法以及增強企業(yè)工商管理工作人員專業(yè)能力培訓(xùn)這幾種途徑出發(fā)，努力提高企業(yè)工商管理的水平，以便進一步提高企業(yè)在市場中的競爭力。