“一帶一路”倡議背景下高職跨境電商商務英語現(xiàn)代化教學模式的探索與構想

馬 莉

引言

隨著“一帶一路”倡議往縱深發(fā)展，我國與參與“一帶一路”建設的國家的合作進一步加深。英語是各國之間交流的重要工具，這使熟練掌握商務英語的專業(yè)人才的需求不斷增加。為了更好地培養(yǎng)符合國家要求的專業(yè)人才，跨境電商商務英語的現(xiàn)代化教學模式應被予以重視。

一、高職跨境電商商務英語教學存在的問題

“一帶一路”倡議以和平發(fā)展為目的，使參與建設的國家積極發(fā)展經(jīng)濟合作關系，推動構建全球自由貿(mào)易體系及開放性世界經(jīng)濟?？缇畴娚桃噪娮由虅掌脚_為介質(zhì)，實現(xiàn)各種關境交易主體之間的交易，借助跨境物流運輸商品，最終完成整個跨境電子商務交易過程?？缇畴娚痰陌l(fā)展不僅僅推動了我國與周邊國家的文化、經(jīng)濟交流，更是落實“一帶一路”倡議的有力保障。

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，跨境電子商務獲得了更多的發(fā)展機會，實現(xiàn)了快速發(fā)展。同時，對各類綜合性人才，特別是有外語能力和跨境電商平臺知識的綜合性人才需求比較強烈。跨境電子商務程序復雜，對于從業(yè)人員的要求較高，要求其不僅熟練掌握英語交流能力，還應熟悉電子商務的相關流程及商務英語的實際應用。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行的高職跨境電商商務英語教學模式存在以下亟待解決的問題：

（一）畢業(yè)生缺乏實踐能力

高職跨境電商商務英語專業(yè)的教學重點是語言、語法等理論知識，對于復雜性較高、應用范圍較廣、靈活應變難度較大的商務實踐能力的培養(yǎng)則不夠重視，缺乏實踐操作。這導致學生在完成學業(yè)之后，仍然缺少跨境電商商務英語所需的相關技能，無法順利適應就業(yè)崗位的要求，無法將學校所學知識應用到工作中，不能滿足社會的需求，在畢業(yè)后仍需花費大量時間、精力接受相關專業(yè)培訓、學習。

（二）教師隊伍缺少一線工作經(jīng)驗

教師對學生的專業(yè)知識及職業(yè)教育起著至關重要的作用。由于大多數(shù)高職跨境電商商務英語專業(yè)教師為英語專業(yè)或商務英語專業(yè)教師，缺少從事電子商務行業(yè)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課形式以講授為主，理論內(nèi)容偏多，實訓課程較少，所教內(nèi)容無法與社會所需接軌，難以對學生工作中可能遇到的實際問題作出合理的解釋。這導致學生對于商務英語的學習停留在書本及理論層面，對于商務英語沒有深入的理解、認知，在未來工作過程中無法有效應用所學知識。

（三）人才培養(yǎng)模式不合理

高職跨境電商商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)模式應以培養(yǎng)出同時具備英語專業(yè)能力及商務實踐應用能力的復合型技術技能型人才為目的，使學生能夠在畢業(yè)時符合社會的需求，順應勞動力市場的導向性。現(xiàn)行的高職跨境電商商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式普遍注重對學生的語言能力和國際業(yè)務理論知識的培養(yǎng)，對學生的實際操作能力要求較寬泛，因此，在學生和跨境電子商務行業(yè)對接的時候存在問題。在這樣的人才培養(yǎng)模式下，實踐教學與實際工作要求不對應，學生所學內(nèi)容無法與職業(yè)所需接軌，缺少真實工作中的互動性，難以真正培養(yǎng)實際操作能力。由于高職跨境電商商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和跨境電商行業(yè)對復合型人才的需求不匹配，導致學生無法掌握企業(yè)所需的系統(tǒng)、全面的技能和知識，畢業(yè)后需要經(jīng)歷較長時間的實習期才能正式投入工作。

二、高職跨境電商商務英語現(xiàn)代化教學模式構想

（一）建立線上線下混合型教學模式

線上線下混合型教學模式是指借助互聯(lián)網(wǎng)平臺在課堂上由教師教學相應的語言理論內(nèi)容，課下學生利用線上平臺創(chuàng)建學習任務。線上平臺中既包括常規(guī)的問答內(nèi)容，又包括模擬的跨境商務過程。線上平臺的問題需要學生自行查找、解決，通過互聯(lián)網(wǎng)搜集所需答案，拓展視野，在很大程度上彌補了傳統(tǒng)教學中教學資源匱乏的不足。通過完成線上模擬跨境電商商務過程，學生可以切實了解完整的商務流程，提前熟悉工作過程中可能遇到的問題，提升高職商務英語的實踐能力，從而更好地滿足職業(yè)發(fā)展的需求。

（二）優(yōu)化商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式

職業(yè)教育培養(yǎng)要求學生在畢業(yè)后能夠熟練地掌握專業(yè)技能，直接進入勞動力市場。然而，現(xiàn)行的跨境電商商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)模式已經(jīng)無法滿足社會的需求，所以要對該培養(yǎng)模式進行相應的優(yōu)化，應將以培養(yǎng)出具有完備的商務英語理論知識、熟練掌握商務英語實踐能力、了解相應的金融貿(mào)易知識及熟悉跨境商務流程的高職跨境電商商務英語專業(yè)人才為目標；應適當減少不符合社會發(fā)展需求的課程，增加具有實踐性、應用性的課程。學校應將具有理論性與應用性的課程結合起來，綜合制訂跨境電商商務英語人才的培養(yǎng)方案，并以“一帶一路”倡議為背景，結合跨境電商企業(yè)的建議，調(diào)查現(xiàn)階段社會中所需人才應具備的技能，針對相關跨境電商企業(yè)的要求設置相應的課程，提高學生的實踐能力，以滿足社會對跨境電商商務英語專業(yè)人才的需求（杜麗紅 2019）。

（三）建立專業(yè)跨境電商商務英語師資隊伍

新時代下電子商務蓬勃發(fā)展，相關知識日新月異，傳統(tǒng)的師資隊伍已經(jīng)無法滿足新興專業(yè)的需求，所教授內(nèi)容往往與時代脫節(jié)，難以真正解決學生在就業(yè)過程中所遇到的問題。為了培養(yǎng)出具有較強綜合實力的高職跨境電商商務英語人才，不應僅僅依靠商務英語專業(yè)教師，還應及時了解時代所需，從企業(yè)中聘請具有豐富一線工作經(jīng)驗的人才協(xié)助教學，為在校學生建立完備的相關知識體系；或鼓勵在校教師去企業(yè)任職，通過接觸真實的跨境電商項目，真正了解社會希望高職院校畢業(yè)生所具備的能力，同時提高自身的實踐能力，從而進行針對性教學（方耀萍 2019）。具有一線工作經(jīng)驗的教師能夠使學生深入了解企業(yè)所需，不斷提高自身的綜合實力，在努力學好跨境電商商務英語相關專業(yè)課程理論知識的基礎上，提高實踐能力，與時俱進，真正滿足社會的要求。

（四）實行校企融合發(fā)展

僅憑借學校所教內(nèi)容無法使學生有效掌握操作技能，教師在對學生進行英語專業(yè)教學的同時，也應提高對商務英語等方面的實踐教學，全面提升學生的綜合水平。目前絕大多數(shù)高職院校畢業(yè)生在正式上崗前仍需進行入職培訓，經(jīng)過較長時間的培訓及考核才能夠獨自勝任工作。要想培養(yǎng)出社會及企業(yè)真正需要的人才，就要讓學生“走出去”，深入企業(yè)，邊學習商務英語理論知識邊實踐，在實踐中鞏固所學理論知識，了解企業(yè)所需要的人才應具備的素質(zhì)和能力（馮俊英 2018）。通過學校與企業(yè)合作，將學生送到企業(yè)中或?qū)⑵髽I(yè)的項目引入學校，由學生與企業(yè)員工一起完成項目，使學生能夠在在校期間參與真實的跨境電商項目，熟悉相關操作流程，不斷練習如何將學校所學知識運用到工作中，不斷提高實踐能力，從而保證畢業(yè)后能迅速適應工作崗位，順利解決工作中遇到的問題。

（五）增加教學中實訓課程比重

為使高職院校畢業(yè)生更好地適應社會的需求，在教學過程中也應適當增加實訓課程的比重。通過校企合作為學生提供相應的實訓基地，使學生更加深刻地理解所學內(nèi)容。鼓勵學生多參與相關競賽，通過比賽中所使用的模擬電子商務應用平臺模擬貿(mào)易過程，熟悉真實工作中需掌握的平臺操作流程，了解商務交流過程中可能出現(xiàn)的一系列問題，提升商務實踐能力。對于高職跨境電商商務英語專業(yè)的學生來說，商務實踐能力與英語語言能力具有同等重要的地位。教師要不斷提高學生的商務實踐能力，使其將所掌握的英語知識付諸實踐。

（六）創(chuàng)建以職業(yè)教育為中心的學生評價體系

職業(yè)教育的目標是培養(yǎng)社會需要的具備專業(yè)技能的實用人才，而不是僅具有扎實理論基礎的人才（周新云 2015）。因此，不能單單以學校所教理論知識課程為基準對學生進行評價，應結合學生的實踐能力及專業(yè)技術能力進行整體評價。評價標準應鼓勵學生了解跨境電商企業(yè)的發(fā)展需要，不斷提高自身的職業(yè)技術水平，不斷增強實踐應用能力，熟練掌握跨境電商商務英語相關技能。

結語

“一帶一路”倡議背景下跨境電商面臨巨大的機遇及挑戰(zhàn)，無論是更加廣闊的市場還是更加靈活的貿(mào)易方式，都促進了跨境電商突飛猛進的發(fā)展。因此，高職院校要注重對跨境電商商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)，制訂切合實際的教學計劃?，F(xiàn)代化教學應充分利用互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境，借助線上線下混合教學模式，以勞動力市場為導向，加強校企融合及實踐教學，真正培養(yǎng)出能夠直接進入企業(yè)的跨境電商商務英語人才。