關于社交媒體中媒介倫理問題的反思

閆青

摘?要：當今時代，越來越多的信息獲取讓傳播的方式發(fā)生了變革，也開始進入“后真相時代”。本文通過對“重慶時代天街殺人案”的回顧與剖析發(fā)現(xiàn)，目前在新聞信息的傳播中，社交媒體更在意新聞的時效性而不加求證，忽視了新聞的真實性，同時，虛假的信息也帶來越來越多的謠言。本文試圖從新聞倫理的特點以及新聞專業(yè)主義出發(fā)來建構現(xiàn)行社交媒體的健康倫理。

關鍵詞：后真相時代;社交媒體;倫理失范;重慶時代天街殺人案

中圖分類號：G206文獻標識碼：A?文章編號：1672-8122（2020）01-0070-02

一、引?言

傳播技術隨著人類生產生活的不斷發(fā)展也高速進步，社交媒體不再只是人與人之間的交流工具，而是更多地扮演著公眾獲取信息來源的角色。但同時，它也存在一些不足，它使得新聞信息的傳播不再規(guī)范統(tǒng)一化，變得碎片化，更加導致了假新聞的不斷出現(xiàn)[1]。而在技術的發(fā)展之下，盛行的算法模式也讓受眾接收到的信息更加固化，從而產生了“信息繭房”，這也讓人們進入了“后真相時代”，我們很難看到嘈雜輿論之后的真相，而更傾向于相信社交媒體呈現(xiàn)的第一信息，即使它是未加求證的。這種信任的異化也加速了謠言的產生，從而導致網絡暴力的出現(xiàn)。

在2019年5 月27日“重慶時代天街殺人案”中，輿論多次反轉，社交媒體便在其中充當了“惡”的角色。這之中到底是否有觸及新聞倫理的底線？在“后真相時代”，我們將怎樣建構一個真正健康的媒體倫理環(huán)境？這是本文將要探討的問題。

二、“重慶時代天街殺人案”中社交媒體存在的媒介倫理分析

（一）真實性與時效性的博弈

在以往的新聞寫作過程中，寫作者一般是在事情發(fā)生后，再對整個事件進行了解并選出可靠的事實，從而寫出一篇真實的稿件，這是新聞專業(yè)主義所存在的基礎[2]。而在“后真相時代”的信息爆炸中，很多人在網絡上跟風轉載假新聞卻無法得到遏制，造成了極其嚴重的影響。

2019年5 月27日晚，一名身穿餓了么員工制服的男子在重慶時代天街前的馬路上公然殺妻，并坐在被害人身前向路人訴苦，稱妻子對自己不忠。目擊網友將視頻上傳，在網上引發(fā)熱烈討論?？蓱z的受害者沒有第一時間等來法律的公正裁決，反而是被網民們大肆抨擊。個別媒體和網絡用戶對事件未加充分調查，便貿然發(fā)布了對受害者的不實報道。媒體引用兇手視頻中的自白，在對被害人出軌一事無任何證據的前提下，發(fā)出不實報道。

在整個事件中，一些自媒體為了流量，第一時間發(fā)布了未經證實的臆測新聞。謠言愈演愈烈之后，受害者的親屬及好友出面，擺出證據駁斥謠言。從此事件中我們可以看出，在“后真相時代”中的人際傳播不可小覷，它的影響力將新聞的真實性與時效性擺放在對立面，加劇了社會矛盾。造成這種現(xiàn)象的原因是傳統(tǒng)新聞往往呈現(xiàn)出線性傳播的特點，而社交媒體變成了求證更加困難的網狀傳播。在這種前提之下，專業(yè)媒體需要時間求證新聞的真實性，但這種時間差卻給了社交媒體空隙，他們搶先發(fā)布信息，主導了輿論的走向。

（二）信任異化成為網絡謠言的土壤

信任異化最開始是從政治上的不信任演變過來的，它包含兩種形態(tài)，分別是無原則的信任和強迫性不信任。信任異化起源于當前時代背景下的信任焦慮、互聯(lián)網政治中系統(tǒng)信任的解體和后現(xiàn)代背景下道德與情感信任的變化，而最終它將成為謠言的溫床，直致衍生出網絡暴力。美國學者約瑟夫·克拉伯將人們接收外界訊息時，選擇性地根據自己的需求去接受信息的心理稱之為“選擇性心理”。這種心理會下所接受到的訊息與自己的思維方式和價值觀有一定的關聯(lián)，而社交媒體的大行其道也加速了這種心理機制的產生[3]。

在“重慶時代天街殺人案”中，公眾的信任異化和選擇性心理加劇了網絡謠言的迅速蔓延。即使是在官方發(fā)出公告之后，也仍有人相信自媒體不實的報道。這是因為在“后真相時代”，人們不再只相信權威發(fā)布的信息，信息的爆炸讓人們在價值認同觀上產生了偏差，同時社交媒體也使得人們更加自由地表達自我。所以一些人在某一問題達成了一致后會迅速“抱團”，他們共同認知的觀點會被強化。因而，社交網絡中的信任呈現(xiàn)自由化與反體制的趨勢，并且逐漸趨向于觀點自我固化[4]。

（三）無視媒介倫理的新聞增多

近年來，新媒體對傳統(tǒng)新聞行業(yè)造成了巨大沖擊，新聞行業(yè)的競爭不斷增大。其中一部分傳統(tǒng)媒體為了自身利益及關注度，無視新聞報道的導向原則與新聞倫理，撰寫未經證實的報道來博取關注[5]。而此時，新媒體還不是社會主流媒體，也沒有完善的管理體系，也同樣導致了很多有違倫理規(guī)范的新聞出現(xiàn)[6]。大量的虛假新聞和炒作充斥著我們的生活，嚴重干擾了新聞本身的功能和價值的體現(xiàn)。

三、構建“后真相時代”社交媒體的健康倫理生態(tài)

（一）構建成熟的新聞專業(yè)主義

新聞專業(yè)主義是在大眾傳播時代產生的，是對新聞工作者有序進行新聞生產并服務公眾的一套規(guī)范[7]。在信息社會中，信息生產和議程設置不再只由傳統(tǒng)媒體把控，但這并不代表著新聞專業(yè)主義已經是過去式。對此，學者吳飛在“交往理性”的理論基礎上，延伸出了“新聞專業(yè)主義2.0”的概念。他認為，未來的新聞專業(yè)主義將不再局限于新聞行業(yè)的從業(yè)人員，而是擴展到每個接觸到新聞傳播的個體之中[8]。

（二）堅持媒體倫理底線

構建一個健康的媒介倫理生態(tài)環(huán)境必須要讓整個新聞行業(yè)的從業(yè)者都緊守底線，將新聞的真實性、客觀公正性等放在首位，對新聞行業(yè)的從業(yè)者都沒有例外，而且要更加注重制度上的要求，將各種發(fā)生的情況做一個具體的規(guī)定，全面有效地將哪些可做哪些是底線標明，加以約束。

（三）加強新聞監(jiān)管的強強合作

由于目前新聞法的不夠完善，只依靠法律來進行約束不夠徹底，也容易有漏網之魚。新聞行業(yè)應該內部自查，行業(yè)內形成一套行之有效的監(jiān)管機制，建立一個對新聞報道中出現(xiàn)倫理缺失現(xiàn)象問責的組織。特別是在社交媒體中，由于其不易監(jiān)管的特性，應該由社交媒體運營商自身和新聞媒體形成合作，對社交媒體中出現(xiàn)的明顯違反媒介倫理的發(fā)言或假新聞予以打擊，封號處理，同時追究其責任。這也牽扯到我們相關的新聞法律，要盡快在這類違反新聞倫理的問題上完善相關的法律，也能讓相關的組織有法可依，更能起到一個震懾作用。

四、結?語

當前的傳統(tǒng)媒體不再擁有絕對的話語權是事實，社交媒體的壯大確實威脅著媒介倫理，也讓新聞的社會公信力降低，更是將新聞的真實性、客觀性、自由性置若罔聞。對于大環(huán)境而言，構建一個健康的媒介倫理環(huán)境是非常必要的，必須讓新聞回到公眾信任的舞臺上，讓新聞真正成為具有社會責任感的利器。

參考文獻：

[1]?張愛軍，秦小琪.網絡時代“后真相”次生政治輿論的雙重功能及其平衡策略[J].探索，2018（5）.

[2]?南塬飛雪，胡翼青.后真相時代新聞專業(yè)主義的危機[J].青年記者，2017（6）.

[3]?劉巧旖.試析益智答題類節(jié)目的回潮與創(chuàng)新——以江蘇衛(wèi)視“一站到底”節(jié)目為例[J].重慶科技學院學報（社會科學版），2012（12）.

[4]?全燕.“后真相時代”社交網絡的信任異化現(xiàn)象研究[J].南京社會科學，2017（7）.

[5]?陳信凌，陳可新.新聞職業(yè)倫理邏輯下的專業(yè)迷狂——對一個新聞倫理經典案例的再解讀[J].編輯之友，2019（3）：63-67.

[6]?魏永征，周琳.媒體在名譽權案中的舉證問題——從證據視角說“世奢會”案[J].新聞界，2014（12）：21-23+71.

[7]?張華.社群化傳播時代新聞專業(yè)主義的重構[J].中國報業(yè)，2018（3）.

[8]?付松聚.大數據視閾下數據新聞傳播悖論及消解策略探析[J].中國出版，2018（2）.

[責任編輯：張楠]