素質(zhì)冰山模型在少兒英語(yǔ)人才招募甄選中的應(yīng)用

文/蔡依軒

中小城市少兒英語(yǔ)培訓(xùn)教師的入行門(mén)檻較低，目前的在崗少兒英語(yǔ)教師在以下能力方面有很多不足，在英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面：語(yǔ)言基礎(chǔ)不牢、知識(shí)面窄、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)差，對(duì)整個(gè)語(yǔ)言知識(shí)掌握得不系統(tǒng)、不深入。在教學(xué)技能方面：缺少教育理論知識(shí)、兒童心理學(xué)，當(dāng)代少兒英語(yǔ)教學(xué)法知識(shí)[1]。在學(xué)歷方面，大多數(shù)教師雖然都是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的，我國(guó)的師范院校沒(méi)有開(kāi)設(shè)專(zhuān)門(mén)的少兒英語(yǔ)教育專(zhuān)業(yè)，本科學(xué)歷及以上的教師偏少，多為剛走出校門(mén)還沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生，以高職高專(zhuān)等專(zhuān)科畢業(yè)的老師居多[2]。有的并不是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，只是學(xué)過(guò)一點(diǎn)英語(yǔ)就去上課。少兒英語(yǔ)教師忽視了自身和成人英語(yǔ)教師的不同之處，少兒英語(yǔ)教師的潛意識(shí)中還是采用傳統(tǒng)的“教師問(wèn)，學(xué)生答；教師講，學(xué)生聽(tīng)”的授課模式，課堂內(nèi)容主要以講解詞匯、句型、語(yǔ)篇、語(yǔ)法為主，反復(fù)地背誦和機(jī)械地模仿無(wú)法讓少兒長(zhǎng)時(shí)間地保持英語(yǔ)學(xué)習(xí)的興趣，教師的教育觀念無(wú)法適應(yīng)新時(shí)期少兒的心理需求和語(yǔ)言學(xué)習(xí)客觀規(guī)律。

一、少兒英語(yǔ)教學(xué)人才能力素質(zhì)要求

如今少兒英語(yǔ)消費(fèi)主力大多都是“80 后”“90 后”的父母，都是受過(guò)良好的義務(wù)教育的人，不能說(shuō)完全不會(huì)，他們對(duì)孩子英語(yǔ)學(xué)習(xí)的目標(biāo)越來(lái)越多元，主要是對(duì)孩子聽(tīng)說(shuō)方面的能力要求越來(lái)越高，對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師自身素質(zhì)的要求也越來(lái)越高。少兒英語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，不僅是英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)的傳授[3]。扎實(shí)良好而綜合的英語(yǔ)能力是少兒英語(yǔ)教師應(yīng)具備的語(yǔ)言素質(zhì)。其次，他們應(yīng)該了解該語(yǔ)言國(guó)家的文化背景知識(shí)，不斷開(kāi)闊學(xué)生的知識(shí)面。少兒英語(yǔ)教師同時(shí)應(yīng)該具有普通教師應(yīng)該具備的知識(shí)、技能和品質(zhì)幾方面素質(zhì)、一定的思想道德素質(zhì)、文化知識(shí)素養(yǎng)、教育能力素養(yǎng)、身心健康素質(zhì)等基本素質(zhì)結(jié)構(gòu)。由此看來(lái)，無(wú)論是作為消費(fèi)群體的家長(zhǎng)，少兒英語(yǔ)教師自身能力發(fā)展，以及英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，擁有能力素質(zhì)高的少兒英語(yǔ)教學(xué)人才迫在眉睫。

二、基于勝任力的冰山模型對(duì)少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)人才能力素質(zhì)模型的構(gòu)建與應(yīng)用

1993 年，美國(guó)學(xué)者萊爾·M·斯潘塞博士和塞尼·M·斯潘塞在他們所著的《工作能力：高績(jī)效模型》中提出了勝任力冰山模型（見(jiàn)圖1）。

圖1 勝任力的冰山模型

對(duì)于少兒英語(yǔ)教師，知識(shí)、技能屬于“水面上”看得見(jiàn)的素質(zhì)。此外，由于少兒階段英語(yǔ)教育及教育對(duì)象的特殊性，少兒英語(yǔ)教師還應(yīng)該具備一定的“看不見(jiàn)”的素質(zhì)（見(jiàn)圖2）。

（一）英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

1.語(yǔ)言能力。少兒英語(yǔ)教師應(yīng)具備聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等教學(xué)理論與技巧，應(yīng)該具有培養(yǎng)兒童的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)的能力。全面地掌握教材，才能解答學(xué)生提出的與課內(nèi)外知識(shí)有關(guān)的問(wèn)題。同時(shí)，學(xué)習(xí)外語(yǔ)學(xué)科的語(yǔ)言知識(shí)、基本技能及語(yǔ)言國(guó)家的文化背景知識(shí)，加強(qiáng)自己所教語(yǔ)言材料的儲(chǔ)備能力對(duì)少兒英語(yǔ)教師是基本的，也是非常必要的。

2.外語(yǔ)學(xué)習(xí)理論。第二語(yǔ)言習(xí)得理論、英語(yǔ)教育史、英語(yǔ)教學(xué)法等對(duì)少兒英語(yǔ)教師來(lái)說(shuō)也是非常必要的學(xué)習(xí)。這些知識(shí)有助于少兒英語(yǔ)教師充分認(rèn)識(shí)少兒階段英語(yǔ)教學(xué)規(guī)律及科學(xué)的教學(xué)測(cè)試評(píng)價(jià)方法、提高教學(xué)效率的必備知識(shí)。

（二）少兒英語(yǔ)教學(xué)技能

教學(xué)技能是評(píng)價(jià)教師的核心技能。是指教師如何教的技能，具體說(shuō)就是指教師對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂活動(dòng)實(shí)施、課堂教學(xué)組織和在課內(nèi)外充分展示英語(yǔ)在交流中的工具性的能力。

圖2 少兒英語(yǔ)教師素質(zhì)冰山模型

1.綜合的藝術(shù)表現(xiàn)能力?！秶?guó)家英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)驗(yàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“《標(biāo)準(zhǔn)》”)要求少兒生在少兒階段要學(xué)會(huì)演唱15 ～40 首英語(yǔ)歌曲，說(shuō)、演英語(yǔ)歌謠15 ～40 首，能在教師的幫助下表演小故事或童話劇，也就是說(shuō)，無(wú)論課內(nèi)課外，少兒喜歡玩游戲，游戲可以提高學(xué)習(xí)的興趣，不但可以培養(yǎng)相互合作的精神，也可以幫助他們正確對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)與失敗。唱歌是少兒特別喜愛(ài)的活動(dòng)之一，有利于培養(yǎng)并增強(qiáng)學(xué)生的節(jié)奏感與話語(yǔ)感，鞏固與擴(kuò)大英語(yǔ)詞匯；繪畫(huà)，特別是簡(jiǎn)筆畫(huà)，簡(jiǎn)筆畫(huà)能生動(dòng)、形象地把教師所要表達(dá)的內(nèi)容傳遞給學(xué)生，使學(xué)生快樂(lè)地接受并準(zhǔn)確地理解教學(xué)內(nèi)容?？偠灾稑?biāo)準(zhǔn)》指出：能歌善舞、能寫(xiě)能畫(huà)的多才多藝的教師更能使課堂活動(dòng)具有很強(qiáng)的趣味性，他們能讓孩子們?cè)谟⒄Z(yǔ)課上得到的遠(yuǎn)不止英語(yǔ)，而是全面的發(fā)展。

2.教育心理學(xué)知識(shí)。21 世紀(jì)的少兒英語(yǔ)教師，必須掌握少兒教育學(xué)、兒童心理學(xué)、外語(yǔ)教育心理學(xué)方面的知識(shí)，遵循教育規(guī)律，了解課堂教學(xué)的基本原則和兒童學(xué)習(xí)外語(yǔ)的心理特征，如兒童的記憶、觀察、思維和興趣、習(xí)慣、意志、性格等心理現(xiàn)象。教學(xué)是門(mén)藝術(shù)，高超的教學(xué)藝術(shù)應(yīng)該建立在了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、研究學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)生的智能發(fā)展和英語(yǔ)知識(shí)的特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)，努力提高外語(yǔ)教學(xué)的組織能力和教育實(shí)施能力。所以心理學(xué)和教育學(xué)方面的知識(shí)對(duì)于少兒外語(yǔ)教師也是十分重要的。

3.課堂管理能力。在少兒課程的實(shí)施過(guò)程中，將傳統(tǒng)的接受性學(xué)習(xí)方式和自主性探索學(xué)習(xí)方式結(jié)合起來(lái)，特別是在目前少兒階段的活動(dòng)課程中，能組織和引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)各種各樣的方式進(jìn)行自主性探索活動(dòng)，豐富他們的親身經(jīng)驗(yàn)，鍛煉他們的各種能力，培養(yǎng)他們積極的態(tài)度、情感，使得英語(yǔ)課程對(duì)少兒發(fā)展的獨(dú)特價(jià)值能夠?qū)崿F(xiàn)。

（三）性格品質(zhì)特征

少兒英語(yǔ)教師個(gè)性特點(diǎn)首先要開(kāi)朗熱情，活潑自信，愿意不斷去創(chuàng)新，嘗試不同的教學(xué)活動(dòng)。要明確自己的責(zé)任，將積極樂(lè)觀的心態(tài)帶給孩子，面對(duì)孩子更要有足夠的耐心。而且要隨時(shí)觀察每個(gè)孩子的個(gè)體差異，因?yàn)檫@階段的孩子的語(yǔ)言表達(dá)能力還不完善，所以他們即便是遇到問(wèn)題，也很難察覺(jué)，這就要求少兒教師多留心，仔細(xì)觀察。絕對(duì)不可以出現(xiàn)打罵孩子的現(xiàn)象，因?yàn)檫@些可能在孩子的一生中都留下深刻的心理陰影。

（四）深層動(dòng)機(jī)

成就動(dòng)機(jī)理論是美國(guó)哈佛大學(xué)教授戴維·麥克利蘭(David·C·McClelland)通過(guò)對(duì)人的需求和動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究，在20 世紀(jì)50 年代的一系列文章中提出的。麥克利蘭認(rèn)為，具有強(qiáng)烈的成就需求的人渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功，他們追求的是在爭(zhēng)取成功的過(guò)程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂(lè)趣，以及成功之后的個(gè)人的成就感，他們并不看重成功所帶來(lái)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。少兒英語(yǔ)教師如果深層動(dòng)機(jī)只是為了獲得更多的薪酬，不足以支撐積極投入更多時(shí)間精力進(jìn)行學(xué)習(xí)，只有真正熱愛(ài)英語(yǔ)教育事業(yè)，喜歡和少兒在一起，愿意陪伴他們成長(zhǎng)學(xué)習(xí)，才能夠在少兒英語(yǔ)教育領(lǐng)域有更持久的發(fā)展和成就。

三、結(jié)語(yǔ)

少兒英語(yǔ)教育市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展離不開(kāi)少兒英語(yǔ)教師核心素質(zhì)的不斷提升，明確少兒英語(yǔ)教師核心素質(zhì)不但有助于致力少兒英語(yǔ)教育的教師明確自己的職業(yè)能力提升方向，同時(shí)有助于少兒英語(yǔ)機(jī)構(gòu)或者學(xué)校在少兒英語(yǔ)教師招募與甄選方面提升有效性，避免人才招聘無(wú)效的風(fēng)險(xiǎn)，降低損失。