協(xié)同治理視域下離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)促進(jìn)路徑研究

譚詩(shī)蔚，蘇 貴

(嶺南師范學(xué)院 教育科學(xué)學(xué)院，廣東 湛江 524048)

“新就業(yè)形態(tài)”中的高校畢業(yè)生面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)。世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)呈現(xiàn)放緩態(tài)勢(shì)。在就業(yè)是最大民生的發(fā)展背景下，如何促進(jìn)高校畢業(yè)生的就業(yè)工作成為新的工作態(tài)勢(shì)。人力資源和社會(huì)保障部強(qiáng)調(diào)：“將繼續(xù)把高校畢業(yè)生就業(yè)工作放在首位”“努力使應(yīng)屆高校畢業(yè)生離校時(shí)初次就業(yè)率達(dá)70%左右，當(dāng)年底總體就業(yè)率達(dá)80%以上。”[1]面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，高校采取協(xié)同型的治理路徑是解決高校畢業(yè)生就業(yè)難的“治道”。

一、 協(xié)同治理型就業(yè)促進(jìn)路徑的內(nèi)涵、問(wèn)題與機(jī)理

(一)協(xié)同治理型就業(yè)促進(jìn)路徑的內(nèi)涵

黨的十九屆四中全會(huì)強(qiáng)調(diào)要“推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化?！盵2]高校是國(guó)家人才培養(yǎng)的重要陣地，人才培養(yǎng)需要建立在現(xiàn)代化的高校治理體系的基礎(chǔ)上。人才的培養(yǎng)分為培養(yǎng)期與產(chǎn)出期，畢業(yè)生離校未就業(yè)是高校在人才產(chǎn)出期要面對(duì)的嚴(yán)峻問(wèn)題。解決了這個(gè)嚴(yán)峻問(wèn)題，高校才能為畢業(yè)生的職業(yè)化身份轉(zhuǎn)型做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

所謂協(xié)同治理，是指“通過(guò)建立、指導(dǎo)、促進(jìn)和監(jiān)督跨部門(mén)的組織安排來(lái)解決單一組織或公共部門(mén)難以解決的公共政策問(wèn)題的整個(gè)過(guò)程?！盵3]協(xié)同治理有以下幾個(gè)關(guān)鍵性的特征：第一，治理主體的多元化。協(xié)同治理由多元治理，涉及多方利益，是多方利益的整合機(jī)制；第二，協(xié)同治理是多元主體在開(kāi)放性系統(tǒng)之中進(jìn)行交互性活動(dòng)，有共同的價(jià)值目標(biāo)作為活動(dòng)的引導(dǎo)；第三，協(xié)同治理應(yīng)用于解決公共政策執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的公共問(wèn)題；第四，協(xié)同治理是多元主體在資源共享、利益分配、責(zé)任共擔(dān)、法律法規(guī)、信息技術(shù)的基礎(chǔ)上完成。

首先，離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題的解決由多元主體來(lái)完成。這包括畢業(yè)生、畢業(yè)生的家庭、高校和用人單位，遵循的治道是“供給-需求”邏輯的實(shí)現(xiàn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的場(chǎng)域中，畢業(yè)生是供給性的人才資源，用人單位是具有需求性的市場(chǎng)主體，畢業(yè)生的家庭和所在的高校為畢業(yè)生的求職創(chuàng)造了有利的條件。家庭為畢業(yè)生的求職創(chuàng)造了可能的物質(zhì)基礎(chǔ)，高校為畢業(yè)生開(kāi)拓就業(yè)渠道，為畢業(yè)生順利地求職與就職提供了寶貴的資源和平臺(tái)。

其次，離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的優(yōu)質(zhì)就業(yè)是多元主體的共同目標(biāo)。“優(yōu)質(zhì)就業(yè)”的標(biāo)準(zhǔn)因人而異，總的標(biāo)準(zhǔn)是求職的結(jié)果高于畢業(yè)生及其家庭對(duì)于職業(yè)崗位的預(yù)期目標(biāo)。如果是本科畢業(yè)生，經(jīng)過(guò)四年的培養(yǎng)、多輪的學(xué)業(yè)測(cè)評(píng)與能力考評(píng)，結(jié)合擁有的社會(huì)資源，畢業(yè)生及其家庭會(huì)有一個(gè)預(yù)期的職業(yè)目標(biāo)。職業(yè)目標(biāo)符合畢業(yè)生的實(shí)際，有助于順利求職。不過(guò)，有的畢業(yè)生給自我的定位過(guò)高，制定的職業(yè)目標(biāo)不符合實(shí)際，給求職帶來(lái)了極大的難度。有的畢業(yè)生綜合素質(zhì)表現(xiàn)優(yōu)異，但制定的職業(yè)目標(biāo)不符合家長(zhǎng)的預(yù)期，畢業(yè)生和家長(zhǎng)在求職對(duì)象、求職區(qū)域上發(fā)生觀念上的沖突，給求職造成了障礙。因此，制定高于實(shí)際或者低于實(shí)際的職業(yè)目標(biāo)，都有礙于畢業(yè)生求職目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。多元主體間需要通過(guò)理性的協(xié)商，制定出合理的求職目標(biāo)。

再次，多元主體在資源共享、利益分配、責(zé)任共擔(dān)、法律法規(guī)之中解決就業(yè)問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生的就業(yè)，多元主體需要資源共享，這些資源包括教育資源、社會(huì)資源、經(jīng)濟(jì)資源等。多元主體還需要合理分配利益，因?yàn)槊恳幻厴I(yè)生的成功求職，不僅符合畢業(yè)生及其家庭的利益，還符合高校、社會(huì)和國(guó)家的利益。正所謂：一人有困，眾人掛心。多元主體還需要通過(guò)責(zé)任共擔(dān)，共同努力，促進(jìn)畢業(yè)生的就業(yè)。假如畢業(yè)生未能就業(yè)，一方面會(huì)產(chǎn)生家庭問(wèn)題，給家庭帶來(lái)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、心理負(fù)擔(dān)。另一方面會(huì)給高校造成不良影響。畢竟人才的培養(yǎng)、產(chǎn)出和職業(yè)化轉(zhuǎn)型才是真正地完成高校培育人才的使命。

最后，多元主體應(yīng)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)中促進(jìn)就業(yè)?，F(xiàn)代信息技術(shù)廣泛運(yùn)用于職場(chǎng)，是求職過(guò)程中使用的重要媒介。畢業(yè)生使用現(xiàn)代信息技術(shù)搜索就業(yè)信息、投遞簡(jiǎn)歷，進(jìn)行線上面試。高校運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行“一站式”的就業(yè)服務(wù)，為畢業(yè)生的求職和就業(yè)創(chuàng)造便利的條件。用人單位運(yùn)用信息技術(shù)篩選畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷，發(fā)掘符合企事業(yè)發(fā)展利益的可造性人才。

結(jié)合上述，協(xié)同治理型就業(yè)促進(jìn)路徑是多元主體在追求優(yōu)質(zhì)就業(yè)的共同目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，通過(guò)資源共享、利益分配、責(zé)任共擔(dān)、法律法規(guī)、信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的路徑。

(二) 協(xié)同治理型就業(yè)促進(jìn)路徑要解決的問(wèn)題

第一，畢業(yè)生身份轉(zhuǎn)變與認(rèn)同的問(wèn)題。離校未就業(yè)高校畢業(yè)生經(jīng)歷了從“在校大學(xué)生”到“校友”的身份轉(zhuǎn)變，邁向“職業(yè)人”的發(fā)展目標(biāo)?！靶Ｓ选鄙矸莸霓D(zhuǎn)變?yōu)楦咝＞蜆I(yè)促進(jìn)工作提出了新的要求，表現(xiàn)在高校與校友在交往理念和交往方式上，要更加注重理性、民主、平等的協(xié)商精神。就業(yè)率目標(biāo)的存在對(duì)高校產(chǎn)生了壓力，而要完成就業(yè)率就要解決畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題。教育部明確要求維護(hù)好畢業(yè)生的就業(yè)權(quán)益，反對(duì)任何形式的違背高校畢業(yè)生平等自愿的行為。高校要在與校友理性、民主、平等交往的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)就業(yè)率目標(biāo)。否則，容易出現(xiàn)為了完成就業(yè)率而違背平等自愿的原則，導(dǎo)致師生關(guān)系進(jìn)入緊張對(duì)立的狀態(tài)。

第二，多元主體關(guān)于求職目標(biāo)整合的問(wèn)題。職業(yè)目標(biāo)的制定直接關(guān)系到畢業(yè)生的求職區(qū)域、求職崗位、薪金水平、發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)目標(biāo)過(guò)高或者過(guò)低都不利于畢業(yè)生成功求職。畢業(yè)生在求職目標(biāo)上產(chǎn)生的問(wèn)題有以下幾種類型：畢業(yè)生的求職目標(biāo)與家庭預(yù)期不符合，主要有職業(yè)類型、就業(yè)區(qū)域、職業(yè)崗位的不符合；畢業(yè)生的求職目標(biāo)與實(shí)際能力不符合，這種不符合有時(shí)也產(chǎn)生于一種圈內(nèi)的攀比心理，例如來(lái)自于同學(xué)圈的工作比較；畢業(yè)生的求職目標(biāo)過(guò)于單一，包括選擇的區(qū)域單一或者職業(yè)類型單一。有的畢業(yè)生從求職開(kāi)始到畢業(yè)離校，目標(biāo)都是鎖定在一個(gè)地區(qū)、一種職業(yè)，造成成功求職的困難；畢業(yè)生的求職目標(biāo)過(guò)于多變，這種類型的畢業(yè)生缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)目標(biāo)過(guò)于率性改變， 缺乏充足的求職準(zhǔn)備，致使求職失敗。

第三，多元主體利益分配與責(zé)任共擔(dān)的問(wèn)題。長(zhǎng)期以來(lái)，不合理的觀念導(dǎo)致了多元主體間意見(jiàn)和利益的分歧。在家庭方面，家長(zhǎng)認(rèn)為離校未就業(yè)高校畢業(yè)生不能順利就業(yè)，學(xué)校應(yīng)承擔(dān)主要的責(zé)任。在高校方面，專業(yè)教師與負(fù)責(zé)就業(yè)的教輔工作人員也存在意見(jiàn)分歧。專業(yè)教師認(rèn)為促進(jìn)就業(yè)和就業(yè)信息追蹤是教輔工作人員的事情，專業(yè)教師只需要負(fù)責(zé)好教育教學(xué)。其實(shí)，多元主體間是利益共同體，畢業(yè)生的家庭和所在的高校承擔(dān)了共同的責(zé)任，這份責(zé)任就是促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。在畢業(yè)生沒(méi)有成功求職、經(jīng)濟(jì)尚未獨(dú)立之前，家庭對(duì)于畢業(yè)生就要承擔(dān)養(yǎng)育的倫理責(zé)任。高校作為畢業(yè)生的培養(yǎng)基地，全程培養(yǎng)了畢業(yè)生，具有全員促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

(三) 協(xié)同治理型就業(yè)促進(jìn)路徑解決問(wèn)題的機(jī)理

協(xié)同治理型就業(yè)促進(jìn)路徑是如何發(fā)揮作用的？即如何幫扶離校未就業(yè)學(xué)生順利就業(yè)，是要討論解決的核心議題。協(xié)同治理的運(yùn)行可以“解構(gòu)為系統(tǒng)環(huán)境、驅(qū)動(dòng)機(jī)制、動(dòng)力機(jī)制以及產(chǎn)出機(jī)制等內(nèi)容，系統(tǒng)環(huán)境是協(xié)同治理的發(fā)生場(chǎng)域，驅(qū)動(dòng)因素是協(xié)同治理機(jī)制的觸發(fā)媒介，協(xié)同動(dòng)力是協(xié)同治理機(jī)制的助推引擎，產(chǎn)出效果是協(xié)同治理的結(jié)果向度”。[4]

第一， 學(xué)校和人力資源市場(chǎng)是協(xié)同治理型就業(yè)促進(jìn)工作發(fā)生的場(chǎng)域。從學(xué)生新入學(xué)的大一開(kāi)始，高校給學(xué)生開(kāi)展了職業(yè)生涯規(guī)劃教育，從自我認(rèn)知、職業(yè)目標(biāo)、職業(yè)路徑、發(fā)展規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)價(jià)值觀，找準(zhǔn)求職目標(biāo)。大四的時(shí)候，高校給畢業(yè)生開(kāi)展了就業(yè)指導(dǎo)教育，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)職場(chǎng)，全方位掌握求職應(yīng)聘的能力?？梢哉f(shuō)，在高校人才培養(yǎng)原初狀態(tài)和準(zhǔn)備離校狀態(tài)的時(shí)候，高校給予了學(xué)生必要的及時(shí)的職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)教育。高校作用的發(fā)揮決定了高校是促進(jìn)畢業(yè)生求職的價(jià)值場(chǎng)域和能力場(chǎng)域。人力資源市場(chǎng)是畢業(yè)生求職應(yīng)聘的另一重要場(chǎng)域。相比高校的人才培養(yǎng)場(chǎng)域，人力資源市場(chǎng)是社會(huì)化程度更高的場(chǎng)域，奉行的是實(shí)用主義的原則。畢業(yè)生在學(xué)校所接受的一切價(jià)值觀念和能力訓(xùn)練都將在人力資源市場(chǎng)的場(chǎng)域中得到證實(shí)或者證偽。場(chǎng)域轉(zhuǎn)換是畢業(yè)生身份轉(zhuǎn)換的主要?jiǎng)右?。?chǎng)域轉(zhuǎn)換讓畢業(yè)生更加成熟，更加干練，更加富有經(jīng)驗(yàn)，從而順利問(wèn)鼎職場(chǎng)。

第二， 合作共存是協(xié)同治理型就業(yè)促進(jìn)工作發(fā)生的驅(qū)動(dòng)因素。畢業(yè)生依靠什么樣的動(dòng)力，從原初狀態(tài)的大一學(xué)生，走向畢業(yè)后的職場(chǎng)。有研究指出，協(xié)同治理的驅(qū)動(dòng)因素是“不確定性、相互依賴、激勵(lì)機(jī)制和催化領(lǐng)導(dǎo)”。[4]合作共存所涉及的是多元主體要面對(duì)的事件和關(guān)系結(jié)構(gòu)。在協(xié)同治理型就業(yè)促進(jìn)工作發(fā)生的語(yǔ)境中，要解決的事件是如何就業(yè)。如何就業(yè)所面對(duì)的是確定性中的不確定性。所謂不確定性，“是指當(dāng)前以及未來(lái)的環(huán)境條件、事件發(fā)展、可用資源以及他人決定都處于疑慮、模糊以及動(dòng)蕩的狀態(tài)”[5]。大部分畢業(yè)生的求職是具有確定性的，有自己的職業(yè)預(yù)期和求職計(jì)劃。然而，預(yù)期和計(jì)劃趕不上現(xiàn)實(shí)的變化?，F(xiàn)實(shí)如何變化，變化的方向是什么，這些都是具有不確定性的。

多元主體間的關(guān)系結(jié)構(gòu)是“我與你”的相互依賴關(guān)系、激勵(lì)關(guān)系和權(quán)威關(guān)系。在求職的場(chǎng)域中，畢業(yè)生處于多元主體關(guān)系結(jié)構(gòu)的核心。畢業(yè)生與家庭、學(xué)校有情感依賴的關(guān)系、激勵(lì)關(guān)系，也有來(lái)自家庭和學(xué)校的權(quán)威引導(dǎo)關(guān)系。這種權(quán)威以意見(jiàn)的形式存在，意見(jiàn)的性質(zhì)既有家庭倫理的，也有來(lái)自于法治、專業(yè)的。畢業(yè)生在求職中感到困惑，家庭和學(xué)校方面提供經(jīng)驗(yàn)性的權(quán)威、法治性的權(quán)威和專業(yè)性的權(quán)威。權(quán)威關(guān)系對(duì)于畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，在民主理性對(duì)話的基礎(chǔ)上，是一種正向的引導(dǎo)。在非對(duì)稱性地對(duì)話中，是一種壓迫性的關(guān)系。面對(duì)這種壓迫性關(guān)系，畢業(yè)生需要的是“釋?xiě)选?。何以釋?xiě)眩苛α縼?lái)自于自我的和解或者朋輩輔導(dǎo)的力量，又或者是新信息的輸入，導(dǎo)致選擇的可改變。

多元主體的關(guān)系結(jié)構(gòu)是民主、理性和平等對(duì)話的“我與你”的關(guān)系，而不是“我與他”的關(guān)系結(jié)構(gòu)。“我與你”的關(guān)系結(jié)構(gòu)是主體間性的關(guān)系，這種關(guān)系更加親近，更加符合人性，更加有助于畢業(yè)生的求職。主體間性的人性化關(guān)系結(jié)構(gòu)，賦予了主體間的信任和關(guān)懷?！拔遗c他”的關(guān)系結(jié)構(gòu)，是一種主體對(duì)客體的注視，是主客體間的關(guān)系結(jié)構(gòu)，是關(guān)系較為疏遠(yuǎn)的情感結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)。

第三， 合作共治是協(xié)同治理型就業(yè)促進(jìn)工作發(fā)生的助推動(dòng)力。合作共治是推動(dòng)多元主體間關(guān)系走向有序合作狀態(tài)的力量?！昂献鞴仓巍敝械摹昂献鳌笔枪ぷ鞣椒?，體現(xiàn)了一種工具理性?！肮仓巍笔枪ぷ饕_(dá)到的目的狀態(tài)，體現(xiàn)了一種目的理性。合作共治是工具理性和目的理性的合一。合作共治要解決多元主體間促進(jìn)離校未就業(yè)學(xué)生的問(wèn)題，有以下幾個(gè)方面:求職目標(biāo)整合的問(wèn)題，即多元主體通過(guò)合作，讓求職目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)一的共識(shí)；合理的利益分配問(wèn)題，專業(yè)教師與負(fù)責(zé)學(xué)生工作教輔人員的工作協(xié)商問(wèn)題；資源分配問(wèn)題，畢業(yè)生對(duì)于求職資源的獲取，需要家庭或高校的貢獻(xiàn)。多元主體間要解決這些問(wèn)題，依賴的是合理的關(guān)系結(jié)構(gòu)、資源整合、利益分配、法律法規(guī)、信息技術(shù)，最核心的是主體間的交往理性。涉及到利益分配問(wèn)題或者其他問(wèn)題，主體間的交往理性讓合作方能處于理性對(duì)話的狀態(tài)，從而促進(jìn)合作共治狀態(tài)的實(shí)現(xiàn)。

第四， 優(yōu)質(zhì)就業(yè)是協(xié)同治理型就業(yè)促進(jìn)工作追求的結(jié)果。協(xié)同治理的產(chǎn)生效果有三種類型，分別是“行動(dòng)、結(jié)果和適應(yīng)?！盵4]在協(xié)同治理型就業(yè)促進(jìn)工作的發(fā)生場(chǎng)域里面，相應(yīng)地產(chǎn)生求職行動(dòng)、求職結(jié)果和求職適應(yīng)三種結(jié)果。多元主體的激勵(lì)或者權(quán)威關(guān)系促進(jìn)了畢業(yè)生采取求職行動(dòng)。行動(dòng)過(guò)后，面臨兩種截然不同的結(jié)果：一種是成功就業(yè)，另一種是錯(cuò)失寶貴的就業(yè)機(jī)會(huì)。求職適應(yīng)是應(yīng)對(duì)求職失敗之后產(chǎn)生的心理機(jī)制。畢業(yè)生在求職的過(guò)程中，不斷地去適應(yīng)求職市場(chǎng)，適應(yīng)發(fā)生變化的求職環(huán)境，適應(yīng)求職過(guò)程中產(chǎn)生的不確定性。多元主體在共同目標(biāo)的引導(dǎo)下，不同類型的行動(dòng)在互動(dòng)中朝向共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，從而產(chǎn)生可靠效果。也有可能走向目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的反面，產(chǎn)生錯(cuò)失就業(yè)的結(jié)果。對(duì)于家庭而言，提供促進(jìn)就業(yè)的行動(dòng)是情感上的支持和資源保障。對(duì)于高校而言，用行動(dòng)為離校未就業(yè)學(xué)生提供了必要的就業(yè)指導(dǎo)課、求職需要用的證明材料等。用人單位通過(guò)人才招聘物色人才和收納人才。這些多元主體在互動(dòng)中遵循的是供給-需求的行動(dòng)邏輯，供給方和需求方在利益的協(xié)商中產(chǎn)出結(jié)果。

二、 協(xié)同治理型就業(yè)促進(jìn)的教育路徑

離校未就業(yè)的高校畢業(yè)生離開(kāi)學(xué)校之后，身份要經(jīng)歷從“在校生”、“校友”到“職業(yè)人”的轉(zhuǎn)變。既是校友關(guān)系，在某種意義上，多元主體間還能形成協(xié)同治理型的教育關(guān)系。這主要是基于以下分析：其一，畢業(yè)生離校之后，由于就業(yè)崗位尚未落實(shí)，高校出于關(guān)心學(xué)生就業(yè)去向的必要，需要教育引導(dǎo)學(xué)生優(yōu)質(zhì)就業(yè)。其二，離校未就業(yè)的高校畢業(yè)生在職業(yè)定位和求職預(yù)期方面，存在定位和預(yù)期過(guò)高或者過(guò)低的實(shí)際情況，需要高校適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行教育引導(dǎo)。其三，離校未就業(yè)高校畢業(yè)生有多重職業(yè)選擇，需要征詢多方意見(jiàn)，特別是來(lái)自于高校的就業(yè)指導(dǎo)意見(jiàn)。

(一)創(chuàng)建情感關(guān)懷型的就業(yè)教育路徑

離校未就業(yè)高校畢業(yè)生所處的場(chǎng)域經(jīng)歷了從學(xué)校走向社會(huì)或者回歸家庭的過(guò)程。在學(xué)生還沒(méi)有離校走出社會(huì)之前，尚處在師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系的環(huán)繞之中，畢業(yè)生感受到了來(lái)自于師長(zhǎng)的期望、成功就業(yè)學(xué)生群體的激勵(lì)、同是未就業(yè)學(xué)生群體的相互鼓勵(lì)。此時(shí)的畢業(yè)生所處的場(chǎng)域是熟悉的環(huán)境和關(guān)系。畢業(yè)生離校之后要面對(duì)的是兩種不同的環(huán)境：一種是陌生的社會(huì)，在陌生的環(huán)境中繼續(xù)求職。另一種是回歸家庭，在家庭中備考。在陌生環(huán)境中生存求職的畢業(yè)生所要面對(duì)的群體大部分是陌生的社會(huì)人，缺乏一定的情感依賴?；貧w家庭的學(xué)生雖然感受到了家庭的關(guān)懷和溫暖，但需要面對(duì)一定的社會(huì)輿論壓力。當(dāng)大學(xué)生的光環(huán)退去，成為家中的一名待業(yè)者，要承受的壓力可想而知。在社會(huì)輿論壓力之下，學(xué)生的心態(tài)異常敏感。即使是輕微的事件，都有可能引起“蝴蝶效應(yīng)”，影響家中成員之間的關(guān)系。

情感關(guān)懷對(duì)于離校未就業(yè)高校畢業(yè)生的就業(yè)教育來(lái)說(shuō)是首要的。多元主體間的利益分配與共同目標(biāo)充斥著重疊的期望。這種期望在不同的條件下形成不同性質(zhì)的行動(dòng)。第一種期望是鼓勵(lì)的期望，是多元主體對(duì)于畢業(yè)生的鼓勵(lì)重疊。心理學(xué)上有一種效應(yīng)叫做“羅森塔爾效應(yīng)”，或者稱為“期望效應(yīng)”。期望的重疊，鼓勵(lì)畢業(yè)生采取積極的就業(yè)行動(dòng)，感受到外界給予的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，從而讓行動(dòng)有了良好的預(yù)期效果。第二種期望是注視的期望，是多元主體對(duì)于畢業(yè)生注視而讓畢業(yè)生倍感壓力的意見(jiàn)重疊。存在主義哲學(xué)家薩特悲觀地直言：“他人就是地獄?！泵總€(gè)人不斷地處在他人的注視之下會(huì)顯得格外的不自在，不能遵從自己的本性生活，過(guò)上順從自然本性的日子。畢業(yè)生在注視的期望內(nèi)生活，容易更加注意外界事件對(duì)自我的影響，更加倚重外在的歸因，更加注重自我尊嚴(yán)的維護(hù)，更加容易走向高自尊或者低自尊，而不是恰如其分的自尊。

情感關(guān)懷是在情感上關(guān)心離校未就業(yè)高校畢業(yè)生在求職期間的遭遇。教育是教育主體間的相遇，是心靈的對(duì)話，是精神的成長(zhǎng)。離校未就業(yè)的畢業(yè)生在離開(kāi)學(xué)校之前就有過(guò)諸多嘗試，在職場(chǎng)的反復(fù)嘗試中尋找成功的機(jī)會(huì)，不過(guò)卻是以錯(cuò)失機(jī)會(huì)的結(jié)果告終。有的學(xué)生善于在挫折中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓挫折成為成功之母。有的學(xué)生在反復(fù)的挫折中形成了“習(xí)得性無(wú)助”的行為。面對(duì)這類型學(xué)生的就業(yè)咨詢，專業(yè)教師或教輔人員給予學(xué)生的情感關(guān)懷遠(yuǎn)甚于事理教育。學(xué)生沒(méi)有體認(rèn)到自我的強(qiáng)有力存在，對(duì)于學(xué)生的事理教育常是事倍功半。因此，對(duì)于學(xué)生在求職期間的失敗遭遇要給予足夠的共情，在共情中尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行事理教育。

情感關(guān)懷是在情感上鼓勵(lì)支持學(xué)生進(jìn)行自我了解、自我探索以及職業(yè)決策。離校未就業(yè)高校畢業(yè)生在情感上有時(shí)會(huì)處于一種懷疑的狀態(tài)，將懷疑作為自我存在的“第一視角”。一切以懷疑而論，懷疑自我的求職能力，甚至懷疑師長(zhǎng)、親人給予的關(guān)心、資源和機(jī)會(huì)。求職能力的自我懷疑是在反復(fù)嘗試、反復(fù)失敗后產(chǎn)生的社會(huì)心態(tài)。對(duì)于畢業(yè)生因挫敗感產(chǎn)生的自我懷疑，家庭和高校需要在情感關(guān)懷的基礎(chǔ)上，通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生回到職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，回到自我探索，進(jìn)行合理的求職決策。

(二)調(diào)整職業(yè)目標(biāo)的就業(yè)教育路徑

職業(yè)目標(biāo)的制定攸關(guān)求職的成敗。離校未就業(yè)的高校畢業(yè)生需要考量職業(yè)目標(biāo)的適確性。習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)：“我們大學(xué)生的擇業(yè)觀也要擺正。找到自己的定位，投入到踏踏實(shí)實(shí)的工作中，實(shí)現(xiàn)自己人生的理想?！盵6]協(xié)同治理視域下的職業(yè)目標(biāo)制定，在引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)自我的基礎(chǔ)上，了解現(xiàn)有可利用的資源，了解具有不確定性的職場(chǎng)，了解可利用的就業(yè)政策，了解可運(yùn)用的信息技術(shù)。在充分了解自我、環(huán)境、資源的基礎(chǔ)上，多元主體間理性協(xié)商，制定合理的職業(yè)目標(biāo)。

離校未就業(yè)的學(xué)生需要省思先前的職業(yè)目標(biāo)是否符合自我發(fā)展的實(shí)際，是否需要作出調(diào)整。職業(yè)目標(biāo)是否符合自身實(shí)際，有以下考慮因素：首先，職業(yè)能力是達(dá)到職業(yè)目標(biāo)的核心要素。其次，職業(yè)目標(biāo)所指向的職業(yè)區(qū)域所要求應(yīng)聘的資格。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)對(duì)學(xué)業(yè)學(xué)歷、從業(yè)經(jīng)歷、前期成果等提出了硬性要求。再次，職業(yè)目標(biāo)與前期積累是否有差距。最后，求職目標(biāo)與自我的職業(yè)性格是否相匹配。是否能謀求一份滿意的工作，既在于職業(yè)能力，更在于職業(yè)性格。

在充分聽(tīng)取學(xué)生過(guò)往求職經(jīng)歷的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生家庭給予的必要意見(jiàn)，高校對(duì)離校未就業(yè)學(xué)生的求職目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)地評(píng)判。針對(duì)不同區(qū)域、不同行業(yè)、不同崗位，相應(yīng)地從職業(yè)性格、自我積累、職業(yè)期望、職業(yè)發(fā)展四個(gè)方面，高校、學(xué)生、家庭一起合理地職業(yè)決策，選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)目標(biāo)。

第一，在職業(yè)性格方面，家庭是培養(yǎng)職業(yè)性格的初始環(huán)境，高校是后天環(huán)境。職業(yè)規(guī)劃理論學(xué)家霍蘭德將職業(yè)性格分為社會(huì)型、企業(yè)型、常規(guī)型、實(shí)際型、調(diào)研型、藝術(shù)型。每一種職業(yè)性格代表的是一種職業(yè)氣質(zhì)，或者是穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)行為。用人單位招聘是根據(jù)行業(yè)崗位尋找適合崗位氣質(zhì)的人。一個(gè)具有鮮明常規(guī)型職業(yè)性格學(xué)生，如果選擇了藝術(shù)型的崗位，在職業(yè)目標(biāo)的選擇上不能說(shuō)絕對(duì)的不匹配，而是相較于藝術(shù)型職業(yè)性格的學(xué)生選擇藝術(shù)型崗位來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)不佳。家庭和高校需要進(jìn)行家校合作，創(chuàng)造出良好的育人環(huán)境，培養(yǎng)新時(shí)代的大學(xué)生。

第二，在自我積累方面，在校期間的自我積累，包括理論儲(chǔ)備、技能水平、活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)和應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)，是學(xué)生成功求職的基礎(chǔ)。高校、家庭要和學(xué)生一起通過(guò)梳理、總結(jié)、反思的方式，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)。這種對(duì)于自我優(yōu)勢(shì)的覺(jué)察，將有助于增強(qiáng)學(xué)生的自信心，克服自我懷疑的心理。

第三，在職業(yè)期望和職業(yè)發(fā)展方面，對(duì)求職責(zé)者而言職業(yè)目標(biāo)動(dòng)人的地方在于它賦予了求職者對(duì)美好事物的憧憬。運(yùn)用憧憬、展望未來(lái)的職業(yè)發(fā)展教育方法，高校、家庭和畢業(yè)生一起暢想未來(lái)，謀劃美好生活。暢想未來(lái)是由外而內(nèi)進(jìn)行的引導(dǎo)，由內(nèi)而外地激發(fā)大學(xué)生追求美好生活的動(dòng)力。暢想未來(lái)是多元主體為了實(shí)現(xiàn)共同的就業(yè)目標(biāo)，進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)共享、期望重疊和行動(dòng)協(xié)同。

三、結(jié)語(yǔ)

離校未就業(yè)的高校畢業(yè)生處于生活和心理的“雙重困境”中，生活上要解決就業(yè)生存和社會(huì)輿論的問(wèn)題，心理上要解決心理適應(yīng)和心理調(diào)適的問(wèn)題。面對(duì)嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)給學(xué)生帶來(lái)的雙重困境，應(yīng)采取協(xié)同治理的路徑加以解決。研究結(jié)果表明：高校采取協(xié)同治理路徑是解決就業(yè)難的有效“治道”。多元主體在追求優(yōu)質(zhì)就業(yè)的共同目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)之下，通過(guò)資源共享、利益分配、責(zé)任共擔(dān)、法律法規(guī)、信息技術(shù)，有效解決就業(yè)難的問(wèn)題。創(chuàng)建情感關(guān)懷型就業(yè)教育路徑和調(diào)整職業(yè)目標(biāo)的就業(yè)教育路徑，對(duì)于引導(dǎo)學(xué)生合理認(rèn)識(shí)自我，必要時(shí)調(diào)整職業(yè)目標(biāo)，調(diào)適心理狀態(tài)，起到了良好的應(yīng)用效果。