企業(yè)管理執(zhí)行力提升路徑研究

李 健

(山西經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院管理工程系, 太原 030024)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)管理提出了挑戰(zhàn)。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)充分適應(yīng)新時(shí)期市場(chǎng)環(huán)境，加強(qiáng)企業(yè)管理執(zhí)行能力，保障企業(yè)管理項(xiàng)目有效落實(shí)，通過建立完善企業(yè)管理機(jī)制，構(gòu)建和諧企業(yè)管理內(nèi)部環(huán)境，為企業(yè)管理執(zhí)行力提升奠定良好根基。

一、當(dāng)代企業(yè)管理執(zhí)行力提升的必要性

(一) 適應(yīng)時(shí)代發(fā)展環(huán)境

信息化時(shí)代，企業(yè)發(fā)展必須順應(yīng)時(shí)代浪潮。企業(yè)管理應(yīng)從時(shí)代發(fā)展角度出發(fā)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)，提高企業(yè)管理綜合執(zhí)行力，確保企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施得以全面推進(jìn)落實(shí)。執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的最根本要素，良好的企業(yè)管理體系構(gòu)建，有利于提高企業(yè)綜合執(zhí)行力。故此，企業(yè)管理要充分考慮后續(xù)階段企業(yè)建設(shè)發(fā)展需求，在不改變?cè)衅髽I(yè)主體結(jié)構(gòu)的同時(shí)，將企業(yè)資源合理分配，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、結(jié)合行業(yè)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，制定長(zhǎng)效化企業(yè)管理策略，使企業(yè)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、制度落實(shí)，均能圍繞企業(yè)發(fā)展本身做長(zhǎng)期性規(guī)劃。如此循環(huán)，企業(yè)將在良好發(fā)展氛圍烘托下，不斷強(qiáng)化體系管理、制度管理綜合水平，通過夯實(shí)企業(yè)執(zhí)行管理基礎(chǔ)，提高企業(yè)執(zhí)行力。

(二) 滿足企業(yè)發(fā)展需求

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)共產(chǎn)集合體，如何保障企業(yè)內(nèi)部體系發(fā)展管理資源平衡，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)提升綜合執(zhí)行力至關(guān)重要。企業(yè)管理之所以根據(jù)企業(yè)發(fā)展環(huán)境，開發(fā)具有行業(yè)特色的企業(yè)管理模式，根本目的是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的全面覆蓋，保障企業(yè)管理能落實(shí)到企業(yè)發(fā)展的各個(gè)方面，尤其是企業(yè)管理的多元化實(shí)踐，更是彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)管理不足以及滿足企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展需求的核心關(guān)鍵。企業(yè)通過改革，所收獲的不僅是高額度的社會(huì)發(fā)展紅利，同時(shí)也面臨眾多來自經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展壓力。因此，要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)的發(fā)展特征，制定符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的管理策略，確保企業(yè)管理執(zhí)行力穩(wěn)步提升。

二、新時(shí)期企業(yè)管理執(zhí)行力提升的條件

(一) 內(nèi)部條件

企業(yè)管理執(zhí)行力構(gòu)成結(jié)構(gòu)復(fù)雜，單方面地進(jìn)行企業(yè)管理優(yōu)化，無法從根本上提高企業(yè)綜合執(zhí)行力。影響企業(yè)執(zhí)行力提升的內(nèi)部條件主要有以下兩個(gè)方面。一是企業(yè)內(nèi)部凝聚力、向心力。企業(yè)內(nèi)部發(fā)展是否和諧，直接決定企業(yè)管理層指令能否得到有效執(zhí)行。例如，企業(yè)內(nèi)部員工工作思想不統(tǒng)一，勢(shì)必對(duì)企業(yè)管理形成阻礙，故而，影響企業(yè)管理執(zhí)行能力。對(duì)此，創(chuàng)建和諧的企業(yè)管理內(nèi)部環(huán)境，提高企業(yè)員工工作的向心力與凝聚力，將對(duì)企業(yè)管理執(zhí)行力提高，起到一定的積極影響。二是企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門工作關(guān)系，也是企業(yè)管理必不可少的重要項(xiàng)目?，F(xiàn)代企業(yè)由于受信息化影響，對(duì)企業(yè)內(nèi)部工作時(shí)效性要求相對(duì)較高，良好的企業(yè)管理協(xié)調(diào)，將能有效保障企業(yè)日常運(yùn)轉(zhuǎn)的井然有序，在企業(yè)內(nèi)部工作效率、質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面均可有所提升。反之則將使企業(yè)管理有利因素轉(zhuǎn)變?yōu)椴焕麠l件，阻礙企業(yè)管理工作的常規(guī)推進(jìn)。

(二) 外部條件

企業(yè)管理的外部條件，主要指企業(yè)管理創(chuàng)新能力及人性化水平。管理創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展起到的積極作用不言而喻，如何挖掘企業(yè)管理創(chuàng)新資源，提高企業(yè)管理創(chuàng)新能力，是企業(yè)管理執(zhí)行力提高，不可忽視的外部條件。而人為因素對(duì)企業(yè)管理的影響則更為直接。人性化管理概念在企業(yè)管理方面的廣泛普及，是企業(yè)管理文明水平的提高的重要體現(xiàn)。人性化管理中的人文關(guān)懷，更是為企業(yè)管理提供堅(jiān)實(shí)的管理實(shí)踐基礎(chǔ)。因而做好以人為本的企業(yè)管理工作，將從細(xì)節(jié)上提高企業(yè)管理執(zhí)行力，使企業(yè)管理執(zhí)行更為順暢?，F(xiàn)代企業(yè)對(duì)管理執(zhí)行力提升的重視，歸根結(jié)底是希望通過企業(yè)管理執(zhí)行力提高，保障企業(yè)市場(chǎng)生存能力。以此，不斷開拓市場(chǎng)資源，提升企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)發(fā)展形成良性循環(huán)，為企業(yè)砥礪前行提供全面動(dòng)力來源。

三、企業(yè)管理執(zhí)行力提升的內(nèi)涵

(一) 企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)設(shè)計(jì)

企業(yè)規(guī)劃目標(biāo)設(shè)計(jì)，是企業(yè)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的重要方向。當(dāng)前，我國(guó)部分企業(yè)管理存在目標(biāo)更替頻次過快問題，前期企業(yè)管理目標(biāo)尚未完全執(zhí)行，后續(xù)企業(yè)管理目標(biāo)便已開始實(shí)施，導(dǎo)致企業(yè)無法在短期內(nèi)統(tǒng)一管理目標(biāo)，工作進(jìn)度也隨之拖慢。實(shí)際上企業(yè)規(guī)劃管理目標(biāo)更替頻次過高，主要原因是企業(yè)未能根據(jù)自身實(shí)際情況，做科學(xué)的長(zhǎng)效化管理布局，對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)展的感知過于敏感，使企業(yè)管理規(guī)劃發(fā)展方向搖擺不定，對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的提升形成負(fù)面影響。另外，企業(yè)管理目標(biāo)規(guī)劃執(zhí)行不堅(jiān)定、不嚴(yán)謹(jǐn)，也將致使企業(yè)難以充分認(rèn)清管理形式，容易對(duì)企業(yè)管理規(guī)劃產(chǎn)生錯(cuò)誤判斷，加之企業(yè)管理規(guī)劃實(shí)施在短期內(nèi)收效甚微，進(jìn)一步加深企業(yè)改變管理決策、否定前期企業(yè)管理規(guī)劃目標(biāo)的決心。

(二) 企業(yè)管理文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要組成部分,良好的企業(yè)文化傳播，有利于提高企業(yè)管理執(zhí)行力。受不良思想的影響，現(xiàn)代企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的崇尚程度有所降低，拜金主義、功利主義，在企業(yè)內(nèi)部不斷盛行。若企業(yè)能根據(jù)自身發(fā)展環(huán)境，積極做好企業(yè)文化革新，將具有時(shí)代發(fā)展氣息的內(nèi)容融入企業(yè)文化概念，則拜金主義、功利主義，有可能成為企業(yè)管理發(fā)展的助推劑。反之，則成為企業(yè)發(fā)展的管理基礎(chǔ)隱患。所以，企業(yè)管理對(duì)企業(yè)文化的應(yīng)用，其核心重點(diǎn)在于如何基于員工情況、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀等，運(yùn)用環(huán)境條件合理的開展企業(yè)文化教育，通過科學(xué)的方法豐富企業(yè)文化內(nèi)涵，使企業(yè)管理揚(yáng)長(zhǎng)避短，為企業(yè)管理執(zhí)行力的提高，奠定堅(jiān)實(shí)的企業(yè)文化基礎(chǔ)。

(三) 企業(yè)績(jī)效考核管理

績(jī)效考核是衡量企業(yè)員工執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)績(jī)效考核管理，應(yīng)注重以下兩點(diǎn)問題。第一，企業(yè)管理要了解績(jī)效考核的目標(biāo)?？?jī)效考核實(shí)施，并非是使員工機(jī)械的組織日常工作，而是要在合理框架內(nèi)，盡可能的發(fā)揮企業(yè)員工自身工作優(yōu)勢(shì)，通過將工作優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)能，提高企業(yè)員工的工作效率與能力，此時(shí)，員工個(gè)體工作能力的提升，自然推動(dòng)企業(yè)管理執(zhí)行力向更高水平階段邁進(jìn)。第二，績(jī)效考核必須充分考慮員工的實(shí)際情況，基于人性化管理，制定以人為本的績(jī)效考核方案，使員工的崗位工作，進(jìn)一步感受到對(duì)企業(yè)的責(zé)任感、使命感，而非是緊張感、壓迫感。如此實(shí)施企業(yè)績(jī)效考核管理，必然會(huì)使企業(yè)管理執(zhí)行力在短期內(nèi)有所提升。事實(shí)上，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)刈鞒龊侠碚{(diào)整，在不改變主體框架的前提下，可以增加部分細(xì)節(jié)性的考核應(yīng)用規(guī)范，從細(xì)節(jié)上開展企業(yè)管理優(yōu)化，通過對(duì)企業(yè)管理細(xì)節(jié)規(guī)范，提高企業(yè)管理執(zhí)行的綜合水平。

(四) 企業(yè)獎(jiǎng)罰機(jī)制確立

獎(jiǎng)罰機(jī)制是員工實(shí)現(xiàn)自我約束的基本條件。企業(yè)管理對(duì)獎(jiǎng)罰機(jī)制的運(yùn)用，本質(zhì)上是利用資源互換，滿足企業(yè)及員工的雙方面需求，以達(dá)到提高企業(yè)管理執(zhí)行力的效果?，F(xiàn)階段企業(yè)管理獎(jiǎng)罰機(jī)制確立的問題是機(jī)制運(yùn)用缺乏企業(yè)特色，多數(shù)企業(yè)是采用照搬其它企業(yè)獎(jiǎng)罰管理模式方法，運(yùn)用于自身的企業(yè)管理實(shí)踐。該方式確實(shí)能在一定程度上為企業(yè)節(jié)省成本，并在短期內(nèi)發(fā)揮基礎(chǔ)成效，但就企業(yè)的長(zhǎng)效化發(fā)展而言，容易造成企業(yè)管理環(huán)境沖突，使企業(yè)上層指令傳達(dá)執(zhí)行，無法切實(shí)的有效落實(shí)，長(zhǎng)此以往企業(yè)獎(jiǎng)罰機(jī)制的應(yīng)用必然失去其存在的意義，影響企業(yè)管理執(zhí)行力。此外，企業(yè)以何種標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制，也是企業(yè)管理獎(jiǎng)罰機(jī)制確立的關(guān)鍵性內(nèi)容?？茖W(xué)制定獎(jiǎng)罰管理標(biāo)準(zhǔn)，勢(shì)必將提高企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行能力，使上層管理與基層工作實(shí)施能保持步調(diào)一致，如此對(duì)企業(yè)管理執(zhí)行力的提升，也將產(chǎn)生一定的基礎(chǔ)性幫助。

四、企業(yè)管理執(zhí)行力提升的對(duì)策

(一) 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富企業(yè)文化內(nèi)涵

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，對(duì)提高企業(yè)管理執(zhí)行力的影響較為直接。企業(yè)文化的本質(zhì)是通過宣傳企業(yè)發(fā)展理念，使員工對(duì)企業(yè)發(fā)展思想產(chǎn)生認(rèn)同感，并根據(jù)企業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃，執(zhí)行相關(guān)要求及管理指令，從基礎(chǔ)單元工作層面，提高企業(yè)管理執(zhí)行力，運(yùn)用企業(yè)文化管理資源疊加，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)管理總體執(zhí)行力的提升。因此，如何利用企業(yè)文化科學(xué)組織企業(yè)管理顯得尤為重要。第一，必須與員工社會(huì)價(jià)值觀、人生觀等產(chǎn)生思想共鳴，在統(tǒng)一企業(yè)文化思想的基礎(chǔ)上，更為深入地將制度層、行為層等企業(yè)文化改變，融入員工工作思想。第二，要提高文化內(nèi)容豐富性，不應(yīng)僅在企業(yè)文化理念層推廣企業(yè)口號(hào)，而要切實(shí)地在企業(yè)文化建設(shè)方面付諸行動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)文化理念層結(jié)構(gòu)向物資層體系邁進(jìn)。通過以上方式，企業(yè)文化體系構(gòu)建，必將成為現(xiàn)代企業(yè)管理執(zhí)行力提高的重要保障。

(二) 堅(jiān)定企業(yè)管理目標(biāo)，明確企業(yè)管理方向

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃，是企業(yè)工作推進(jìn)的基礎(chǔ)牽引力。早期階段，尤其市場(chǎng)發(fā)展進(jìn)展速度相對(duì)緩慢，企業(yè)階段性與總體目標(biāo)的劃定，可執(zhí)行周期較長(zhǎng)。而信息化時(shí)代由于資源數(shù)據(jù)迅速膨脹，市場(chǎng)發(fā)展速度不斷加快，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)變化隨之加速。因此，企業(yè)發(fā)展應(yīng)將短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)做細(xì)化分解。首先，企業(yè)要將長(zhǎng)期目標(biāo)作為企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)構(gòu)架，根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，制定長(zhǎng)效化管理策略，并盡可能的避免對(duì)長(zhǎng)效化發(fā)展管理目標(biāo)的修改。其次，對(duì)于中期目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)將其作為一種平衡短期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)執(zhí)行關(guān)系的基礎(chǔ)紐帶，運(yùn)用上層決策與基層管理對(duì)接方式，適當(dāng)?shù)膶?duì)中期目標(biāo)進(jìn)行修正。最后，企業(yè)短期目標(biāo)的設(shè)置是為滿足企業(yè)階段性發(fā)展需求，所以短期目標(biāo)執(zhí)行要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整。利用堅(jiān)定企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃，明確企業(yè)中期目標(biāo)執(zhí)行方向，改進(jìn)企業(yè)短期目標(biāo)管理內(nèi)容，完善企業(yè)管理執(zhí)行力提升體系。

(三) 規(guī)范企業(yè)管理考核，優(yōu)化績(jī)效考核策略

企業(yè)管理績(jī)效考核，必須按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，必要時(shí)應(yīng)設(shè)立獨(dú)立的績(jī)效考核監(jiān)管部門，保障績(jī)效考核結(jié)果的科學(xué)合理，使企業(yè)績(jī)效考核不受外界因素干擾，為營(yíng)造企業(yè)良好管理氛圍創(chuàng)設(shè)有利條件。對(duì)于企業(yè)績(jī)效考核方式的選擇，仍要以企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀為中心，結(jié)合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定考核策略，從長(zhǎng)效化發(fā)展角度出發(fā)，融合多種方式拖進(jìn)企業(yè)績(jī)效考核工作，依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果實(shí)施企業(yè)管理方案。例如，企業(yè)銷售部門績(jī)效考核設(shè)計(jì)，不應(yīng)僅將員工業(yè)務(wù)銷售額作為唯一績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要將員工工作積極性、工作態(tài)度、工作對(duì)接能力等，均納入企業(yè)績(jī)效考核體系。一方面，提高保障企業(yè)績(jī)效考核全面性；另一方面，也能進(jìn)一步了解員工多方面崗位工作能力，對(duì)更好發(fā)揮企業(yè)員工崗位工作優(yōu)勢(shì)也有一定的實(shí)際幫助。

(四) 完善企業(yè)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)罰新模式

完善企業(yè)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于引起企業(yè)員工工作興趣以及激發(fā)員工工作熱情均有積極影響。企業(yè)管理執(zhí)行力提升，既不應(yīng)固步自封、也不應(yīng)冒然突進(jìn)。所以企業(yè)獎(jiǎng)罰機(jī)制的確立要注重內(nèi)容創(chuàng)新，要結(jié)合企業(yè)各部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展獎(jiǎng)罰機(jī)制應(yīng)用創(chuàng)新，保證各項(xiàng)獎(jiǎng)罰機(jī)制內(nèi)容實(shí)施的行之有效。通過對(duì)獎(jiǎng)罰機(jī)制的科學(xué)調(diào)整，大幅提高員工工作積極性與工作質(zhì)量，使企業(yè)內(nèi)部能夠形成完善的監(jiān)督管理體系，利用體系化管理方式，規(guī)范各項(xiàng)企業(yè)管理流程。隨著企業(yè)管理規(guī)范性、科學(xué)性的提升，企業(yè)管理執(zhí)行力必將隨之提高。另外，獎(jiǎng)罰機(jī)制的處罰體系，其根本目的并非是對(duì)員工進(jìn)行單方面懲罰，而是通過處罰的方式，保障員工可長(zhǎng)期保持良好工作狀態(tài)，在企業(yè)規(guī)范框架內(nèi)不斷在工作崗位自我完善。企業(yè)獎(jiǎng)罰機(jī)制的應(yīng)用，要科學(xué)掌握獎(jiǎng)罰尺度，使獎(jiǎng)罰機(jī)制切實(shí)在提升企業(yè)管理執(zhí)行力方面，發(fā)揮根本作用。