將錯(cuò)“就”錯(cuò),轉(zhuǎn)危為機(jī)

馬燕

【摘要】本文分析了問題學(xué)生“屢教不改”的主要表現(xiàn)，根據(jù)成因提出了相應(yīng)的矯治對(duì)策，提出教師應(yīng)找到學(xué)生最認(rèn)同的方式，而不是憑經(jīng)驗(yàn)以自己熟悉的方式給學(xué)生提供幫助。

【關(guān)鍵詞】屢教不改;轉(zhuǎn)化;講道理;體驗(yàn);習(xí)慣;同理心

做教師的每天都和學(xué)生“斗智斗勇”，尤其是那些惹是生非的問題學(xué)生，雖人數(shù)不多，卻影響不小，不僅影響教師工作的心情，還影響班風(fēng)學(xué)風(fēng)的穩(wěn)定。班主任只好疲于奔命，到處“撲滅險(xiǎn)情”，尤其是處于青春叛逆期的初中生。面對(duì)學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，不少教師、家長(zhǎng)，經(jīng)常脫不了這樣的套路：講道理，講道理不行就批評(píng)，再不行就通過發(fā)脾氣來征服;或者曉之以理不行就動(dòng)之以情，“我這樣做都是為你好”“我為你付出多少辛苦，你卻這樣不懂事……”以此來“感化”學(xué)生。但這樣“以理服人”“以情感人”真的行得通嗎？

通過長(zhǎng)期的觀察，筆者發(fā)現(xiàn)這些“屢教不改”的學(xué)生通常有以下的表現(xiàn)：最常見的是敷衍應(yīng)付，這些學(xué)生在與教師長(zhǎng)期的“斗智斗勇”中，摸索出了應(yīng)對(duì)機(jī)制，表面上唯唯諾諾，甚至?xí)b出“虛心接受”的樣子，實(shí)際耳朵早已關(guān)起門來，結(jié)果是“虛心接受”，但錯(cuò)誤依舊。

還有部分比較頑劣的學(xué)生會(huì)明目張膽地抬杠。這類學(xué)生心態(tài)苛刻，目中無人，剛愎自用。他們事先設(shè)定一個(gè)堅(jiān)定的立場(chǎng)，認(rèn)為自己一定是正確的，錯(cuò)的絕對(duì)是別人。這自然會(huì)挖空心思地用自己的觀點(diǎn)征服對(duì)方，不是給自己找借口就是不停地反抗別人的話語，孤獨(dú)、可憐地活在自以為是的世界里。由此可見，哪怕這個(gè)道理本身很有說服力，學(xué)生也本能地排斥。所以，強(qiáng)迫學(xué)生接受我們所謂的“道理”，其實(shí)是思維懶惰和粗糙的表現(xiàn)，不但無助于問題的解決，反而會(huì)使問題之扣越系越復(fù)雜，越系越死。結(jié)果學(xué)生依舊我行我素，屢教不改。

那么，怎樣處理才能真正做到以理服人，有效教育呢？筆者通過實(shí)踐，總結(jié)出以下幾方面的方法：

首先，遇到學(xué)生犯錯(cuò)，先處理情緒，后處理事情。情緒處理不好，事情只會(huì)更糟。全國(guó)優(yōu)秀教育工作者，浙江省督學(xué)徐建平校長(zhǎng)認(rèn)為“孩子犯了錯(cuò)我們的情緒往往就指向錯(cuò)誤，其實(shí)這時(shí)最重要的是要讓孩子愿意與你交流溝通?！笨吹綄W(xué)生犯錯(cuò)，作為老師當(dāng)然難免生氣，但如果我們被自己不理智的情緒左右而做出錯(cuò)誤的回應(yīng)，只會(huì)讓我們與學(xué)生的溝通無法開展，后續(xù)的教育更是無從談起。

因此，從教師的角度看，首先要認(rèn)識(shí)到教育是個(gè)漫長(zhǎng)的過程，尤其是做學(xué)生的思想教育工作。而且教育產(chǎn)生的效果往往也是滯后的，有些學(xué)生的教育效果是離開學(xué)校后才顯現(xiàn)出來。不少學(xué)生畢業(yè)后才體會(huì)到老師的用心良苦，不少教師也感慨學(xué)生畢業(yè)離校后變得更懂事。其次，我們每個(gè)人都是在錯(cuò)誤中長(zhǎng)大的，尤其是處于青春叛逆期的初中生，犯錯(cuò)是不可避免的。作為教師的我們認(rèn)識(shí)到以上兩點(diǎn)后，面對(duì)犯錯(cuò)誤的學(xué)生時(shí)就會(huì)心平氣和地進(jìn)行耐心的教育和引導(dǎo)了。

而從學(xué)生心理接受看，講道理到接受道理，中間的距離可能很遠(yuǎn)。一個(gè)人能否接納別人的觀點(diǎn)，首先取決于情緒，其次取決于對(duì)方的行為，最后才是對(duì)方的語言——成年人尚且如此，何況孩子。因此，學(xué)生犯錯(cuò)后，教師不要憑經(jīng)驗(yàn)急著和學(xué)生講道理，而是首先要處理好情緒，營(yíng)造一個(gè)有利于溝通的氛圍。

接著我們就要客觀冷靜分析學(xué)生犯錯(cuò)的原因，做到對(duì)癥下藥。下面筆者將根據(jù)成因分作三種類型并提出矯治對(duì)策。

第一種是求關(guān)注好奇型。初中生中不少學(xué)生犯錯(cuò)純粹是為了“求關(guān)注”，想刷存在感。還有相當(dāng)一部分學(xué)生犯錯(cuò)是“好奇害死貓”，學(xué)生不惜以犯錯(cuò)為代價(jià)去獲得一種體驗(yàn)。這類學(xué)生矯治難度較小，只要老師適時(shí)恰當(dāng)?shù)亟o予他們一定的關(guān)心，又或者是給學(xué)生刻意安排體驗(yàn)環(huán)節(jié)，他們的需求得到滿足后自然會(huì)改正錯(cuò)誤。

教室安裝的觸屏式展示臺(tái)引起了不少學(xué)生的好奇，千方百計(jì)地找機(jī)會(huì)在黑板上亂涂亂畫。于是，筆者就干脆安排一節(jié)班會(huì)課，讓電教員向大家介紹這個(gè)多媒體黑板的運(yùn)用，然后特別安排一個(gè)環(huán)節(jié)讓學(xué)生到黑板去演示。這個(gè)環(huán)節(jié)就是為了滿足那些早已蠢蠢欲動(dòng)的學(xué)生。而且在平時(shí)上課時(shí)，筆者也會(huì)特意設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)讓學(xué)生在黑板上展示他們的答案。正是有了刻意安排的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，學(xué)生擅自使用多媒體黑板的違紀(jì)行為大大減少了。

教育家杜威認(rèn)為，教育并不是一件簡(jiǎn)單的告知和被告知的事情，而是一個(gè)主動(dòng)的和建設(shè)性的過程。要使學(xué)生“明白道理”，不要僅僅把道理告訴學(xué)生，必須要讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在實(shí)踐中獲得連續(xù)不斷的經(jīng)驗(yàn)。

可能有人又會(huì)擔(dān)心說，有些經(jīng)歷是不好的，甚至造成一定傷害，難道都讓學(xué)生去體驗(yàn)嗎？當(dāng)然是不可能的。那么，能否做到既滿足學(xué)生的好奇心又可以保護(hù)他們不受傷害呢？現(xiàn)在科技的發(fā)展為我們的體驗(yàn)式、情景式教育提供了更多的可能性和安全性。如VR禁毒體驗(yàn)，眩暈、幻聽、幻視，手臂變麻，不停地抽搐……戴上VR眼鏡、耳機(jī)以及脈動(dòng)電擊器，參與者可以親身體驗(yàn)毒品帶來的不良反應(yīng)，直接體驗(yàn)吸毒后的痛苦感受，切身體會(huì)到毒品是碰不得的。

第二種是意志薄弱型。這類學(xué)生接受老師教育后，逐漸認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，渴望能夠改正，甚至也能好好地表現(xiàn)一段時(shí)間。但一旦遇到外界的不良誘惑和刺激，他們往往經(jīng)不住利誘，就故態(tài)復(fù)萌，又開始違反紀(jì)律，表現(xiàn)反復(fù)?？梢?，他們主觀是正面的，甚至也意識(shí)到自身的問題，只是自控能力差而力不從心了。因此，作為老師的我們面對(duì)意志薄弱型，自律性差的學(xué)生，要從行為背后的習(xí)慣入手，關(guān)注習(xí)慣的養(yǎng)成。

培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣行為關(guān)鍵在于老師的耐心、堅(jiān)持和較真。正所謂世上任何事最怕“認(rèn)真”二字。教師要讓學(xué)生明確：這件事我要管到底。這樣學(xué)生下次再犯相同錯(cuò)誤時(shí)就會(huì)有所斟酌和顧忌。就以學(xué)生常犯的上學(xué)遲到為例，不少教師都會(huì)聯(lián)系家長(zhǎng)一起提醒督促學(xué)生，認(rèn)為學(xué)生的生活作息是家長(zhǎng)的責(zé)任。這確實(shí)有一定的道理，但也別忘了，對(duì)初中的學(xué)生而言，向家長(zhǎng)告狀是一件非常反感的事情。因此，處理不好不僅沒能糾正學(xué)生的行為習(xí)慣，還會(huì)影響師生關(guān)系。所以我們不妨向家長(zhǎng)說明情況，讓家長(zhǎng)通過給孩子準(zhǔn)備早餐，目送孩子上學(xué)等方式去督促孩子。其本質(zhì)都是關(guān)心學(xué)生，但要選擇一種學(xué)生容易接受的方式，而不總是嘮叨責(zé)罵等高壓方式。另外，我們還可以發(fā)動(dòng)學(xué)生們一起關(guān)心幫助這些自控力差的學(xué)生，如讓要好的同學(xué)找他一起上學(xué);老師本身也可以通過打電話，發(fā)信息等方式，甚至通過刻意安排任務(wù)，提醒督促學(xué)生。班上有個(gè)小男生經(jīng)常遲到，筆者特意安排了他當(dāng)電教員，負(fù)責(zé)教室展臺(tái)的開關(guān)，要求他在老師上課前準(zhǔn)備好。小男生很喜歡這個(gè)工作，在光榮的“束縛”下，學(xué)生就會(huì)感到壓力，但更多的是動(dòng)力，自然會(huì)有所改變。當(dāng)然教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，過一段時(shí)間學(xué)生又會(huì)因?yàn)槌撩跃W(wǎng)絡(luò)晚睡導(dǎo)致遲到，于是，筆者又及時(shí)地興師動(dòng)眾去折騰他一番。筆者的較真向?qū)W生表明：我一定會(huì)和你死磕到底。而筆者的堅(jiān)持則讓學(xué)生感到：老師一定不會(huì)放棄你的。在筆者的恩威并重下，學(xué)生只好“屈服投降”了。

對(duì)付“意志薄弱”型學(xué)生，糾正他們的不良行為，關(guān)鍵在于教師有足夠的耐心堅(jiān)持，說一不二、言出必行，不斷嘗試不同的方法，找到學(xué)生接受的方法。其中的過程可能會(huì)有點(diǎn)漫長(zhǎng)和反復(fù)，妄想通過一次談話，借助一次契機(jī)，或一種教育方法就改變這些“意志薄弱”型學(xué)生是不現(xiàn)實(shí)的。教育無小事，教育中的任何一件小事，我們都要做到徹底極致，指的就是教師的較真、堅(jiān)持。

第三種是“刀槍不入”型。這類學(xué)生根本沒意識(shí)到自身存在的問題，因此不管老師怎樣不厭其煩地提醒、強(qiáng)調(diào)，不管老師怎么勸說、批評(píng)，他們都是一聲不吱、無動(dòng)于衷，或一副“死豬不怕開水燙”的樣子。

筆者曾經(jīng)沒收過一個(gè)無心向?qū)W的學(xué)生的書，批評(píng)他一頓后提出了還書的條件：明天背好書包準(zhǔn)時(shí)上學(xué)。結(jié)果第二天不可思議的一幕發(fā)生了：那個(gè)重要的“籌碼”居然不見了。而筆者發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)節(jié)：作為書本主人的他跟昨天的坐立不安相比，今天竟然很鎮(zhèn)定。教師的直覺告訴筆者，這里面一定有故事。就開始和他斗智斗勇，在筆者的旁敲側(cè)擊下，他也滴水不漏，還一副“委屈”的樣子。于是，筆者改變策略，決定將錯(cuò)就錯(cuò)，被騙到底。買回了他非常在意的這本科幻小說。當(dāng)筆者把新書交給他時(shí)，他半信半疑地說：“老師，你真的要把它給我呀？”筆者說：“當(dāng)然，做人要講誠(chéng)信，書是在我手里弄丟的，我當(dāng)然要賠償你。以后也要記著，不要去欺騙人，能夠被你騙到的都是愿意相信你，愿意給機(jī)會(huì)你的人。如果連他們都不再信任你的話，你就真的眾叛親離了。”他臉上欣喜的笑容逐漸消失了，他慢慢低下了頭，不敢直視筆者。從此，他背著書包準(zhǔn)時(shí)上學(xué)了，筆者和他的關(guān)系也融洽多了。

從上面的案例可以看到，面對(duì)那種“充耳不聞、刀槍不入”的學(xué)生，不要急著說教訓(xùn)斥。在第一天的溝通教育中，筆者以為憑借教師的權(quán)威和那本書做“籌碼”，學(xué)生就會(huì)乖乖聽話，結(jié)果反而引起學(xué)生相當(dāng)大的反感和抵觸。要和這些比較頑劣屢教不改的學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效溝通，很多時(shí)候不在于講的話是否有道理，而在于能否對(duì)學(xué)生的處境有一定的理解，簡(jiǎn)單說就是把話講到學(xué)生心上。筆者仔細(xì)分析他鋌而走險(xiǎn)欺騙老師的原因。來自單親家庭，失去家庭溫暖的他對(duì)周圍的人都不大信任，而且錯(cuò)誤地認(rèn)為耍一些聰明伎倆是生存之道，欺騙是一種本事，更是保護(hù)自己的武器。想到這里，筆者非常同情這孩子。因此，幫助教育他的最好辦法是理解他，然后用愛去喚醒他。第二天筆者改變了策略，以退為進(jìn)，買回了他很在乎的那本書。而老師的態(tài)度， 學(xué)生是有感覺的，當(dāng)他感覺到教師的真心真意時(shí)， 他會(huì)在內(nèi)心自省。

客觀地說“刀槍不入”型是三種類型中糾正難度最大的，說教訓(xùn)斥的效果都十分有限，因?yàn)閷W(xué)生不是不明白道理，只是他根本就不相信這些道理。他只相信自己在現(xiàn)實(shí)生活中摸爬打滾中悟出了所謂“生存之道”，他們自然就會(huì)抗拒老師的所謂“以理服人”。因此，要改變這種學(xué)生最大的法寶是老師的人格魅力，老師的言傳身教、說到做到，可以獲得學(xué)生的信任。教師的積極傾聽、同理心，能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為背后的真正原因。當(dāng)學(xué)生感到自己被認(rèn)同時(shí)，就會(huì)努力尋找自己的不足并做出改變。

沒有哪個(gè)學(xué)生不求上進(jìn)，沒有哪個(gè)教師不愛學(xué)生?？稍诂F(xiàn)實(shí)中，教師往往按照自己設(shè)想的方式去愛學(xué)生，以為這是他們需要的，可這樣一廂情愿的付出，結(jié)果卻是不盡如人意。因此，要轉(zhuǎn)化“屢教不改”的學(xué)生，糾正他們的行為偏差，關(guān)鍵是教師應(yīng)找到學(xué)生最認(rèn)同的方式，而不是憑經(jīng)驗(yàn)以自己最熟悉的方式給學(xué)生提供幫助。最后想借用衢州二中校長(zhǎng)、浙江省督學(xué)徐建平先生的一句話：“先關(guān)注對(duì)錯(cuò)還是習(xí)慣養(yǎng)成;是批評(píng)指責(zé)還是先做示范;是強(qiáng)調(diào)說教還是引導(dǎo)感悟。”只要我們理清思路，尋找最佳結(jié)合點(diǎn)，調(diào)整心態(tài)，改變認(rèn)識(shí)問題的角度，班主任工作就會(huì)從容順心多了。

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