技術(shù)現(xiàn)象學(xué)視域下的輿論引導(dǎo)與主流意識形態(tài)引領(lǐng)

王賢卿 彭麗

摘?要：從技術(shù)現(xiàn)象學(xué)視角出發(fā)分析主流意識形態(tài)問題，就是從實(shí)用角度出發(fā)，研究日常生活中人、媒介、世界之間的微觀和宏觀關(guān)系，從而更好地把握新媒體環(huán)境下的輿論導(dǎo)向問題，加強(qiáng)主流意識形態(tài)建設(shè)。形成良好輿論導(dǎo)向，發(fā)揮主流意識形態(tài)引領(lǐng)作用，要尊重技術(shù)發(fā)展規(guī)律和輿論導(dǎo)向生成規(guī)律，主動融合主流媒體于復(fù)雜媒介之中，滲透技術(shù)倫理回應(yīng)大眾利益訴求，豐富意識形態(tài)理論，完善傳播治理機(jī)制，提升其在技術(shù)空間的話語權(quán)和影響力。

關(guān)鍵詞：技術(shù)現(xiàn)象學(xué);輿論導(dǎo)向;媒介環(huán)境;主流意識形態(tài)

中圖分類號：G206?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-0751（2020）12-0161-06

隨著智能手機(jī)的普及，以智能手機(jī)為載體的各種自媒體大量涌現(xiàn)，迅速得到人們的支持和喜愛。與傳統(tǒng)媒體比較，自媒體規(guī)模更大，受眾人群更廣，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)在輿論傳播中的影響也逐步顯現(xiàn)，給主流意識形態(tài)帶來了新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。新技術(shù)是對主流意識形態(tài)的認(rèn)識、檢驗(yàn)和發(fā)展的新過程。新技術(shù)環(huán)境下，輿論引導(dǎo)與主流意識形態(tài)引領(lǐng)需要引入新的思想方法和工作方法，技術(shù)哲學(xué)的思辨力和技術(shù)現(xiàn)象學(xué)的方法論在意識形態(tài)工作中的應(yīng)用是現(xiàn)實(shí)需要。

一、輿論導(dǎo)向與主流意識形態(tài)受技術(shù)發(fā)展影響

傳統(tǒng)技術(shù)哲學(xué)多堅(jiān)持主客體二元關(guān)系的視角，而技術(shù)現(xiàn)象學(xué)作為一種哲學(xué)方法論則強(qiáng)調(diào)面向具體的技術(shù)實(shí)事，兼顧形而上學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。技術(shù)哲學(xué)是研究技術(shù)的哲學(xué)理論，就是以技術(shù)為研究對象，技術(shù)思想和技術(shù)哲學(xué)都是對技術(shù)進(jìn)行的哲學(xué)思考，對社會發(fā)展、人生追求中具有技術(shù)價(jià)值觀和技術(shù)思維方式的哲學(xué)指導(dǎo)。技術(shù)哲學(xué)核心在于探討人與技術(shù)的關(guān)系，技術(shù)現(xiàn)象學(xué)討論問題的焦點(diǎn)亦在于此。以技術(shù)現(xiàn)象學(xué)為理論基礎(chǔ)，有助于理解技術(shù)與社會、技術(shù)與文化、技術(shù)與世界之間的多重關(guān)系。從技術(shù)現(xiàn)象學(xué)視角出發(fā)分析主流意識形態(tài)問題，就是從實(shí)用角度出發(fā)，研究日常生活中人、媒介、世界之間的微觀和宏觀關(guān)系，更好地把握新媒體環(huán)境下的輿論導(dǎo)向問題，加強(qiáng)主流意識形態(tài)建設(shè)。

1.輿論導(dǎo)向形成受媒介技術(shù)影響

隨著媒介技術(shù)影響面進(jìn)一步擴(kuò)大，媒介世界逐步形成。媒介世界和現(xiàn)實(shí)世界關(guān)系密切?！叭伺c技術(shù)的關(guān)系更為突出，技術(shù)對人的知覺的影響更為凸顯?！雹傩旅浇槌霈F(xiàn)必然會對現(xiàn)實(shí)世界造成一定影響，人的思想、文化、理念等隨之發(fā)生一定變化。隨著網(wǎng)絡(luò)傳播覆蓋面擴(kuò)張，這種影響的范圍和速度都有明顯增長?，F(xiàn)代傳媒生態(tài)已經(jīng)發(fā)生了巨大變革，單一依靠傳媒人主觀力量難以進(jìn)行有效輿論引導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情呈現(xiàn)出多樣化、多觀點(diǎn)、多立場、多來源特點(diǎn)。輿情最終呈現(xiàn)出兩個(gè)輿論場：官方輿論場與民間輿論場。隨著網(wǎng)絡(luò)推廣和技術(shù)發(fā)展，這兩個(gè)輿論場也呈現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，它們都利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了影響面的延伸。輿論就是在這種環(huán)境中生成并迅速發(fā)酵起來。在輿論導(dǎo)向形成的過程中，媒介技術(shù)發(fā)揮著重要作用。在官方輿論場對輿論進(jìn)行引導(dǎo)之后，網(wǎng)絡(luò)輿論場內(nèi)話題會朝著官方需要的方向發(fā)展。

2.技術(shù)升級對主流意識形態(tài)的形成產(chǎn)生巨大沖擊

現(xiàn)代技術(shù)問題產(chǎn)生的源頭是人的知覺和生存，所以要解決這些問題必須從知覺的角度出發(fā)，“對人、技術(shù)和世界的多維關(guān)系做一個(gè)準(zhǔn)確的界定”②。技術(shù)現(xiàn)象學(xué)是后現(xiàn)象學(xué)的延展，對于人、技術(shù)、世界之間的關(guān)系有著獨(dú)特理解?！吧鐣匾愿鞣N方式對技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用產(chǎn)生偶然或必然的影響”③，換言之，技術(shù)作為一個(gè)中介因素，在一定程度上影響著人和外部環(huán)境乃至世界之間的關(guān)系。技術(shù)升級會改變?nèi)藢κ澜绲闹X，這一影響可能是正向強(qiáng)化人的知覺，也可能反向弱化人的知覺。面對互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等無國度的國際性技術(shù)平臺，意識形態(tài)交流主體的管理需要建立在廣泛國際視野之上，需要國家間的協(xié)作管理和國際性的組織機(jī)構(gòu)存在。這些給主流意識形態(tài)引領(lǐng)工作帶來了極大挑戰(zhàn)。

二、媒介技術(shù)發(fā)展中輿論引導(dǎo)和主流意識形態(tài)引領(lǐng)面臨新挑戰(zhàn)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人的物質(zhì)和精神需求變得更加豐富，媒介技術(shù)有了更強(qiáng)大發(fā)展動力，這些為輿論引導(dǎo)提供了一定支撐。媒介技術(shù)發(fā)展也在一定程度上刺激著人的需要，讓人產(chǎn)生多元化需要。當(dāng)前輿論引導(dǎo)面臨的問題是多方面的，從受眾、媒介技術(shù)和媒介環(huán)境三維框架出發(fā)，能夠更為全面地分析這些問題。在受眾方面，新媒體的蓬勃發(fā)展導(dǎo)致傳播主體和客體之間的界限變得模糊，輿論引導(dǎo)面臨一元化與多元化沖突，需要考慮不同受眾需求，受眾在輿論傳播中的作用也明顯增強(qiáng);在媒介技術(shù)方面，信息技術(shù)改變了傳統(tǒng)媒介場域，同時(shí)也給輿論引導(dǎo)方法帶來巨大挑戰(zhàn);在媒介環(huán)境方面，“輿論引導(dǎo)領(lǐng)域面臨現(xiàn)實(shí)性與虛擬性交織的問題，引導(dǎo)內(nèi)容面臨民族性與世界性的博弈”④。

1.傳播內(nèi)容面臨民族性與世界性統(tǒng)一

當(dāng)今，世界的通用語言依然是英語。在此背景下，漢語的傳播力和中國文化的影響力還處于相對較弱狀態(tài)，國際社會上很多國家對中國的認(rèn)知還不全面。因此，在此背景下，中國主流意識形態(tài)引導(dǎo)必須順應(yīng)國際發(fā)展局勢，采用一些信息技術(shù)，努力講好“中國故事”，用“中國聲音”傳播中國文化。以李子柒為例，她并沒有使用顯性的贊美語言，而是通過短視頻記錄著自己干農(nóng)活的過程，表達(dá)以網(wǎng)絡(luò)美食塑造的中國傳統(tǒng)文化，利用信息技術(shù)傳播“中國文化”。國際受眾的高點(diǎn)擊率證實(shí)了在國際化、全球化范圍內(nèi)使用技術(shù)引導(dǎo)中國意識形態(tài)的效能。通過各種技術(shù)平臺，將中國文化展現(xiàn)給世界各地人民，讓他們了解中國傳統(tǒng)文化的“有趣和好看”，讓他們認(rèn)識中國人民的勤奮和智慧，繼而喜歡上中國人，進(jìn)一步加深對中國的了解。傳播引導(dǎo)內(nèi)容的日?；?、生活化的民族特色信息如何通過各種技術(shù)形式在世界舞臺上做出生動表達(dá)，是一個(gè)具有時(shí)代性和現(xiàn)實(shí)性的問題。

2.多元輿論形成沖擊一元文化主導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)空間呈現(xiàn)出多種輿論并存局面，主流意識形態(tài)一元主導(dǎo)受到威脅和挑戰(zhàn)。輿論導(dǎo)向形成有賴于議題設(shè)置、權(quán)威發(fā)聲以及回應(yīng)民眾訴求，輿論引導(dǎo)過程是將一元和多元輿論協(xié)調(diào)在一個(gè)可控范圍。一元與多元思想沖突普遍存在，人們通過網(wǎng)絡(luò)渠道可以獲取更多信息，思考問題的視角也發(fā)生變化。多元文化對主流意識形態(tài)建設(shè)具有正反兩方面影響：一方面，多元文化思潮傳播有助于主流意識形態(tài)從中汲取營養(yǎng)、豐富和發(fā)展意識形態(tài)理論，有助于提高主流意識形態(tài)回應(yīng)社會現(xiàn)實(shí)問題的能力。另一方面，一元與多元文化沖突，也影響大眾對于社會現(xiàn)象和問題的判斷。如當(dāng)前一些新聞媒體或自媒體報(bào)道偏離了主流意識形態(tài)軌道，以吸引大眾眼球?yàn)槌霭l(fā)點(diǎn)，這種迎合公眾的報(bào)道不僅不能引導(dǎo)公眾辯證、全面地看待問題，也不利于沖突和問題的有效解決。“新的歷史時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)空間出現(xiàn)了許多宣揚(yáng)西方‘自由主義思潮，其背后實(shí)際上是對社會主義意識形態(tài)的曲解，這種思想上的蠱惑給我國主流意識形態(tài)建設(shè)帶來了威脅?！雹菰谏鐣鞣N利益紛繁復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)背景下，只有堅(jiān)持主流意識形態(tài)引導(dǎo)，才能自覺抵制西方自由主義侵襲，消除公眾對于各種思想的困惑。

3.多維互動弱化單向傳輸

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展改變了輿論生態(tài)，尤其是一些新興媒體的出現(xiàn)，徹底改變了輿論傳播的形式。技術(shù)對輿論生態(tài)構(gòu)建的影響是多維度的，積極影響是將輿論傳播推向新的發(fā)展階段，促進(jìn)了輿論傳播的繁榮發(fā)展;消極影響是加大了輿論引導(dǎo)難度，網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的違背社會主流意識形態(tài)的言論具有蠱惑性，讓人們產(chǎn)生困惑、偏離主流思想的軌道。在信息雜亂的空間中，人們想要挑選出有價(jià)值信息的難度變得更大，很難做到把“有意義的文化符號在信息爆炸的碎片中檢索出來”⑥。

4.現(xiàn)實(shí)性與虛擬性交織增加信息辨識難度

從人、技術(shù)、世界的關(guān)系層面來看，技術(shù)發(fā)展會對人與世界關(guān)系產(chǎn)生放大或縮小效應(yīng)，進(jìn)而也會影響社會和諧與穩(wěn)定。在新媒體環(huán)境下，人們的信息表達(dá)習(xí)慣和使用方式呈現(xiàn)出新特征，即公眾表達(dá)社會問題和利益訴求的渠道網(wǎng)絡(luò)化。在現(xiàn)實(shí)社會中遇到問題時(shí)，人們希望求助網(wǎng)絡(luò)渠道來表達(dá)個(gè)人利益訴求，或通過制造輿論吸引更多的受眾關(guān)注。但是網(wǎng)絡(luò)空間的信息傳播并不對稱，信息失真所帶來的影響具有雙面性。如在奔馳女車主事件中，盡管女車主通過網(wǎng)絡(luò)維護(hù)了個(gè)人權(quán)益，但由此引起的輿論風(fēng)暴也讓當(dāng)事人頗受困擾。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級，網(wǎng)絡(luò)社會組織的動員能力顯著提升。信息公布到網(wǎng)上，很短時(shí)間內(nèi)就有可能成為網(wǎng)絡(luò)輿情，將不同地域的人群聚集起來，造成巨大社會反響。而網(wǎng)絡(luò)輿情的這種特性有時(shí)易被別有用心之人利用，通過發(fā)布虛假信息、吸引眼球來牟取私利。部分網(wǎng)民在其中充當(dāng)了“助手”角色，有很多因?yàn)椤熬W(wǎng)絡(luò)暴力”而造成當(dāng)事人深受其害的典型案例。在現(xiàn)實(shí)性和虛擬性相互交織的場域里，唯有提高受眾的信息甄別能力，發(fā)揮主流媒體輿論引導(dǎo)功能，才能有效避免廣大網(wǎng)民被利用。

技術(shù)現(xiàn)象學(xué)認(rèn)為，技術(shù)是作為中介存在于人與世界之間的，但伴隨技術(shù)發(fā)展，技術(shù)有可能使人喪失主動性，陷入一種非理性狀態(tài)。在媒介環(huán)境中，人與技術(shù)的互動更為頻繁，人和世界的交流更加多元化。在此過程中，必須科學(xué)面對技術(shù)，對之做出合理安排。假如缺乏有效、及時(shí)的輿論引導(dǎo)，可能會導(dǎo)致輿論朝虛假、非理性的方向發(fā)展。

三、技術(shù)現(xiàn)象學(xué)視域下輿論引導(dǎo)與主流意識形態(tài)引領(lǐng)路徑

技術(shù)現(xiàn)象學(xué)作為一種哲學(xué)方法論，雖然不能直接給予輿論引導(dǎo)和主流意識形態(tài)引領(lǐng)的實(shí)踐操作方案，但可以為推進(jìn)意識形態(tài)網(wǎng)絡(luò)傳播以及解決當(dāng)前輿論引導(dǎo)中面臨的挑戰(zhàn)提供解決思路。基于前文的分析，對輿論引導(dǎo)和主流意識引領(lǐng)可以從下面幾個(gè)方面進(jìn)行切入。

1.主流媒體融入復(fù)雜媒介環(huán)境

（1）增強(qiáng)主流媒體傳播力度，彰顯引導(dǎo)作用。堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向有助于構(gòu)建健康、有序的媒介環(huán)境。在新媒體環(huán)境下，必須堅(jiān)持主流意識形態(tài)輿論引導(dǎo)，在具體實(shí)踐中堅(jiān)持以馬克思主義科學(xué)理論為指導(dǎo)，更好地發(fā)揮主流媒體的引導(dǎo)功能。雖然當(dāng)前我國輿論引導(dǎo)面臨一定挑戰(zhàn)，但是也加速了主流媒體的創(chuàng)新發(fā)展，為主流媒體融入新媒體創(chuàng)造了機(jī)遇。尤其是在面對具有較強(qiáng)影響力的公共事件時(shí)，主流媒體在數(shù)據(jù)更新、信息傳播、思想行為引導(dǎo)等方面發(fā)揮著重要作用。以《人民日報(bào)》為例，“近年來積極拓展新媒體傳播渠道，搭建微博、微信公眾號等，宣傳國家大事和與人民利益息息相關(guān)的事件，體現(xiàn)了為人民發(fā)聲的宗旨”⑦。進(jìn)入21世紀(jì)以來，主流媒體在應(yīng)對國內(nèi)外嚴(yán)峻形勢時(shí)及時(shí)發(fā)聲，傳播內(nèi)容符合主流意識形態(tài)的價(jià)值觀，引導(dǎo)人們堅(jiān)定文化自信和道路自信，團(tuán)結(jié)全國各族人民共同應(yīng)對國內(nèi)外形勢變化。以“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”為代表的一批新媒體也發(fā)揮了引導(dǎo)作用，這些新技術(shù)滲透為主流媒體提供了新的發(fā)展空間。

（2）創(chuàng)新輿論引導(dǎo)的方法。信息技術(shù)發(fā)展改變了媒介生態(tài)環(huán)境，信息的傳播形式和途徑發(fā)生了顯著變化。對于輿論引導(dǎo)來說，引導(dǎo)公眾樹立正確意識形態(tài)觀，必須采用多種引導(dǎo)方式。傳統(tǒng)的說服、勸服等方式難以對當(dāng)下的受眾起作用，所以，輿論引導(dǎo)者應(yīng)結(jié)合具體實(shí)踐活動，以具體事件為載體進(jìn)行引導(dǎo)，用事實(shí)來證明哪種說法更為科學(xué)。而且，輿論引導(dǎo)的方法應(yīng)是多種多樣的，新聞媒體的作用不僅僅是宣傳政策，伴隨社會轉(zhuǎn)型速度加快以及各類矛盾和問題集聚，機(jī)械式的政策宣傳形式顯然是不能被人們所信服的。輿論引導(dǎo)渠道也要進(jìn)行拓展，現(xiàn)實(shí)社會輿論和網(wǎng)絡(luò)輿論共同發(fā)展是當(dāng)前輿論引導(dǎo)的一個(gè)重要方向。新媒體能為傳統(tǒng)媒體融入提供契機(jī)，積極開拓新媒體傳播渠道，是主流媒體在新媒體環(huán)境中發(fā)揮引導(dǎo)功能的必然選擇。

（3）拓展輿論引導(dǎo)的范圍。新媒體環(huán)境下各類網(wǎng)絡(luò)信息迅速傳播，涵蓋了經(jīng)濟(jì)、文化、社會等各方面內(nèi)容，且國與國間的文化交流更頻繁，不同文化之間的摩擦和沖突更普遍。主流媒體不僅面向國內(nèi)民眾，更要面向國際社會。新時(shí)代輿論導(dǎo)向的樹立必須要緊貼國際國內(nèi)輿論“脈搏”，積極拓展輿論引導(dǎo)新視野。輿論引導(dǎo)必須從國際視野出發(fā)，樹立開放心態(tài)，實(shí)現(xiàn)文化的對話與交流。要充分挖掘優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，讓更多外國人了解中華民族文化。從國際視野出發(fā)，加強(qiáng)主流意識形態(tài)引領(lǐng)，對內(nèi)堅(jiān)持以社會主義核心價(jià)值觀為核心，在傳統(tǒng)文化中尋根，增強(qiáng)群眾文化自信;對外要善于利用技術(shù)手段宣傳中國文化，利用國際自媒體平臺拓展宣傳渠道，傳播內(nèi)容聯(lián)系實(shí)際生活，以更為輕松、貼合受眾需求的方式呈現(xiàn)，淡化“灌輸”，強(qiáng)化“溝通”。

2.完善主流意識形態(tài)網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)制

基于技術(shù)現(xiàn)象學(xué)的分析框架，輿論引導(dǎo)和主流意識形態(tài)引領(lǐng)必然要考慮技術(shù)對媒介環(huán)境的影響，面對技術(shù)引發(fā)的生態(tài)問題進(jìn)行社會觀念和制度層面規(guī)制，加強(qiáng)主流意識形態(tài)網(wǎng)絡(luò)傳播機(jī)制，秉承有效引導(dǎo)、掌握主動和凝聚共識的原則。

（1）有效引導(dǎo)。當(dāng)前新媒體發(fā)展導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息空間的界限模糊，體現(xiàn)為虛擬與現(xiàn)實(shí)、國內(nèi)與國際等層面，整個(gè)輿論場變得十分復(fù)雜。主流意識形態(tài)引領(lǐng)應(yīng)考慮自動性和自發(fā)性，構(gòu)建雙向的“去中心化”交流模式。同時(shí)考慮到傳播主體、客體、文化等差異，需進(jìn)一步優(yōu)化傳播方式，提高輿論引導(dǎo)的針對性。在技術(shù)推動下，能夠在短時(shí)間內(nèi)形成輿論導(dǎo)向，同時(shí)也很容易“因?yàn)槠娴男畔⑤浾搶?dǎo)向‘轉(zhuǎn)向，其中有些‘反轉(zhuǎn)是符合事實(shí)的，而有些則是對‘事實(shí)的扭曲”⑧。這就需要發(fā)揮主流意識形態(tài)引領(lǐng)作用，通過及時(shí)、有效、具象化的回應(yīng)，引領(lǐng)大眾向主流意識形態(tài)靠近。主流意識形態(tài)的正確輿論引導(dǎo)在網(wǎng)絡(luò)“民間表達(dá)場”中能夠規(guī)避一些極端不合理、逆主流價(jià)值觀的現(xiàn)象。

（2）掌握主動。網(wǎng)絡(luò)輿論的形成通常集合了公眾意見和網(wǎng)絡(luò)媒體的信息，輿論走向與社會熱點(diǎn)話題、民生關(guān)切等密切相連。網(wǎng)絡(luò)輿論具有非理性特征，在公共突發(fā)事件發(fā)生后，如果缺乏權(quán)威媒體引導(dǎo)會影響社會誠信體系構(gòu)建，甚至導(dǎo)致社會秩序變得混亂。政府部門和主流媒體要增強(qiáng)主動性，掌握主動權(quán)。一是建立輿情預(yù)警機(jī)制，利用技術(shù)手段對網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行監(jiān)測，對網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督，做好分析和研判工作。二是主動設(shè)置議題。主流意識形態(tài)引領(lǐng)需要通過設(shè)置議題對大眾進(jìn)行引導(dǎo)，而不是被動地面對問題和解決問題。設(shè)置一些能夠吸引大眾參與的議題，形成討論氛圍，促進(jìn)主流價(jià)值觀樹立。三是形成傳統(tǒng)媒體與新媒體合力?！霸谛旅襟w主導(dǎo)環(huán)境下，并不是說傳統(tǒng)媒體不需要關(guān)注，而是要能夠發(fā)揮傳統(tǒng)媒體和新媒體各自的優(yōu)勢?！雹嵋孕鹿诜窝滓咔闉槔?，在抗疫過程中我們不僅面對疫情帶來的挑戰(zhàn)，同時(shí)面對西方輿論的打壓。為掌握主動權(quán)，中國政府利用大數(shù)據(jù)挖掘疫情相關(guān)新聞數(shù)據(jù)，梳理和陳列抗疫過程的始末，運(yùn)用新技術(shù)向世界說明中國抗疫進(jìn)展，及時(shí)互通有無。通過主流媒體引導(dǎo)，“在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)沒有國界的平臺上展示出抗疫時(shí)的中國態(tài)度、中國信心、中國成績，通過最為及時(shí)的信息來應(yīng)對西方的質(zhì)疑和偏見，打破他們企圖‘甩鍋的陰謀”⑩。

（3）凝聚共識。社會主義主流意識形態(tài)建設(shè)最終目標(biāo)是凝聚共識，強(qiáng)化價(jià)值認(rèn)同。加強(qiáng)主流意識形態(tài)宣傳和教育，樹立良好國家形象，提升國際影響力，進(jìn)而把握好輿論走向。動員人民群眾參與社會現(xiàn)代化建設(shè)，需要堅(jiān)定人民群眾的理想信念，培育新時(shí)代艱苦奮斗精神，齊心協(xié)力創(chuàng)造美好生活。此外，以主流意識形態(tài)傳播鞏固中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)核心地位，堅(jiān)定人民群眾對中國特色社會主義道路的自信，在中西方意識形態(tài)博弈中發(fā)揮人民群眾力量，共同向國際社會“傳播中國特色社會主義意識形態(tài)，傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和中國特色社會主義理論體系，幫助更多的人了解中華文化，了解社會主義意識形態(tài)和社會主義制度的優(yōu)越性”B11。應(yīng)對國際社會帶來的挑戰(zhàn)，要加強(qiáng)民族優(yōu)秀文化的對外傳播，提高中國在國際社會中的話語權(quán)，講好中國故事，增進(jìn)國際社會對社會主義意識形態(tài)的理解和認(rèn)同，構(gòu)建互利共贏國際關(guān)系。

3.技術(shù)操作中滲透生活人文氣息

信息技術(shù)發(fā)展催生了網(wǎng)絡(luò)繁榮發(fā)展，也引起了許多負(fù)面效應(yīng)，如生態(tài)問題、人際關(guān)系問題、社會道德規(guī)范問題等。單純依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)難以解決輿論引導(dǎo)和主流意識形態(tài)傳播的現(xiàn)實(shí)問題。為此，應(yīng)從生態(tài)控制層面出發(fā)，通過外在的干預(yù)形成良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)空間秩序?！耙I(lǐng)”是一個(gè)能動過程，其根本目標(biāo)是提高主體能力，“引領(lǐng)”主流意識形態(tài)需要發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，“在媒介信息傳播過程中融入感性化、生活化的內(nèi)容，增加人文關(guān)懷”B12。

（1）主流意識形態(tài)傳播應(yīng)彰顯生活氣息。當(dāng)前，意識形態(tài)傳播路徑逐漸由單位傳播、大眾傳播走向社會傳播。意識形態(tài)教育和宣傳工作面臨新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)，為提高意識形態(tài)引領(lǐng)作用，在傳播過程中應(yīng)引入生活化觀念，即讓人們認(rèn)識到主流意識形態(tài)與現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)聯(lián)，及時(shí)給人們現(xiàn)實(shí)生活提供指導(dǎo)。因而，必須構(gòu)建有效的立體傳播模式。利用新媒體平臺的技術(shù)優(yōu)勢，以親和方式進(jìn)行裂變式傳播。傳播內(nèi)容的選擇關(guān)系著傳播效果能否達(dá)成，因而要選擇易于受眾接受的網(wǎng)絡(luò)符號。如當(dāng)前較為流行的表情圖片、短視頻等，如果合理利用則有益于社會情緒的表達(dá)。當(dāng)今，受眾個(gè)體意識和價(jià)值意識不斷增強(qiáng)，信息傳播呈現(xiàn)出符號化、形象化、生活化的典型特征。新時(shí)代主流意識形態(tài)傳播的生活化，一是要選擇生活化的話語表達(dá)方式，讓受眾“聽得懂”;二是要選擇網(wǎng)絡(luò)社交媒體作為主陣地，拓展主流意識形態(tài)的傳播空間，增強(qiáng)與受眾群體之間的互動;三是要利用信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等實(shí)時(shí)把握輿情動態(tài)，做好輿情監(jiān)控和公共突發(fā)事件的預(yù)防與處理機(jī)制，發(fā)揮技術(shù)在輿論導(dǎo)向中的積極作用。李子柒短視頻在全世界引起的反響是運(yùn)用技術(shù)形式傳遞中國話語的最好例證，這種充滿生活氣息的東西反而可以引起人們關(guān)注，激發(fā)人們共鳴。

（2）主流意識形態(tài)引領(lǐng)需調(diào)動感性情愫。感性意識形態(tài)是以表象形式存在的，通常是基于對生活實(shí)踐的觀察而產(chǎn)生的形態(tài)，對于大眾意識形態(tài)具有較強(qiáng)支配作用?！案行缘摹⒃鷳B(tài)的生活信念與價(jià)值規(guī)范”B13，也容易引起人們共鳴。意識形態(tài)傳播可借助視覺化的方式打造可感知的意識形態(tài)“作品”。所謂視覺化是指以更具象化、直觀化、生動化的方式演繹抽象內(nèi)容，意識形態(tài)本身屬于抽象理論體系，將抽象意識形態(tài)內(nèi)容具象化、視覺化很必要。大眾傳媒背景下，主體間的傳播范圍和影響擴(kuò)大，在視覺文化影響下，人們更易被感性內(nèi)容所打動。技術(shù)視域中融入感性元素，打造個(gè)性化視覺內(nèi)容，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)感性化意識形態(tài)內(nèi)容在大眾之間自主傳播。在中西輿情互動與博弈中，不難看出兩者在新聞表達(dá)方面存在較大差異。例如，特朗普推特中經(jīng)常可見一些政治言論，而國內(nèi)新聞或外交發(fā)言人利用私人賬號發(fā)布言論還不是常態(tài)。這就說明在技術(shù)現(xiàn)實(shí)性方面，輿論話語環(huán)境不同，其現(xiàn)實(shí)性也存在一定差異，需要結(jié)合中國國情、黨情、世情，在輿論引導(dǎo)中選擇合適的情感融入方式，循序漸進(jìn)實(shí)現(xiàn)科學(xué)、理性引導(dǎo)。

（3）主流意識形態(tài)踐行需融入真實(shí)情境。將真實(shí)情景融入主流意識形態(tài)中是一種符合意識形態(tài)傳播規(guī)律的做法。針對某一社會問題進(jìn)行爭論時(shí)，需要主流媒體進(jìn)行積極的輿論引導(dǎo)，要“真正發(fā)揮引導(dǎo)作用，并令大眾信服，就應(yīng)做到有理有據(jù)”B14。意識形態(tài)在特定場域中建構(gòu)，特定場域?qū)嶋H上就是社會情境，馬克思主義關(guān)于物質(zhì)與實(shí)踐的論點(diǎn)告訴我們，應(yīng)樹立正確的問題解決思路，通過還原具體社會情境，運(yùn)用主流意識形態(tài)幫助大眾解決實(shí)際問題，不僅能夠凝聚人心，還能夠提高大眾對制度和主流意識形態(tài)的認(rèn)可度。新媒體為意識形態(tài)建設(shè)提供了“現(xiàn)實(shí)的本真”，即人們可以在新媒體平臺展現(xiàn)真實(shí)的生活世界，在媒介傳播過程中也可還原事實(shí)真相，充分調(diào)動大眾監(jiān)督作用。

4.完善主流意識形態(tài)網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制

主流意識形態(tài)引領(lǐng)前提是主流意識形態(tài)存在，為此，需加強(qiáng)主流意識形態(tài)在網(wǎng)絡(luò)空間中的傳播，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制。

（1）以人性善惡和倫理為切入點(diǎn)。關(guān)于人性討論是一個(gè)世代延續(xù)的話題。伴隨技術(shù)發(fā)展，人與世界的關(guān)系發(fā)生了微妙變化，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性給人性中惡的元素提供了“溫床”。唯有加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)空間管制，才能凈化網(wǎng)絡(luò)空間，構(gòu)建和諧人際關(guān)系。輿論導(dǎo)向和主流意識形態(tài)傳播的治理為人們樹立道德評判標(biāo)準(zhǔn)，盡可能地還原事實(shí)真相，彰顯人性中“善”的一面。網(wǎng)絡(luò)治理需秉承德治與法治并重思路，在道德宣教方面，引導(dǎo)人們樹立正確價(jià)值觀，并能夠運(yùn)用馬克思主義科學(xué)理論，辯證看待問題，實(shí)事求是，盡可能地減少非理性情緒。在法治建設(shè)方面，需考慮技術(shù)條件等變化，加速網(wǎng)絡(luò)法治治理相關(guān)法律法規(guī)更新，利用法律權(quán)威規(guī)范人的行為。

（2）以主體自覺和網(wǎng)絡(luò)自律為核心。媒介環(huán)境的營造離不開眾多參與主體的自律和自覺，在人人都可以發(fā)聲的時(shí)代里，僅僅依靠外部監(jiān)督和管制是不夠的。主體自覺符合網(wǎng)絡(luò)治理的目標(biāo)訴求，是人的理性行為選擇的必然結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展對人的影響表現(xiàn)在很多方面，網(wǎng)絡(luò)社會為人們價(jià)值選擇和價(jià)值實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造了新機(jī)遇，為人的自由全面發(fā)展創(chuàng)造了新空間;同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)中的無序化和自由化也給人們帶來了困惑，尤其是不良網(wǎng)絡(luò)文化彌漫嚴(yán)重威脅了人的身心健康。相關(guān)部門要加大力度打擊“黃賭毒”，強(qiáng)化報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒介的管理，凈化網(wǎng)絡(luò)空間，加強(qiáng)對青年人迷戀的小視頻、直播等的管理，嚴(yán)防不良信息對青年的意識腐蝕。加強(qiáng)主流意識形態(tài)建設(shè)，筑牢人的思想之基，在堅(jiān)定社會主義信仰、踐行社會主義核心價(jià)值觀、傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化前提下，使人們在網(wǎng)絡(luò)社會中做到自覺和自律。

（3）以網(wǎng)絡(luò)互動拓展現(xiàn)代治理途徑。網(wǎng)絡(luò)交往具有開放、自由和互動特征，在基于網(wǎng)絡(luò)空間構(gòu)建的社區(qū)中，人與人的關(guān)系是平等的。因而，人們更愿意通過網(wǎng)絡(luò)渠道表達(dá)利益訴求。網(wǎng)絡(luò)中互動交往的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，能夠反映出一些主要的社會矛盾和社會問題，利用技術(shù)分析為主流意識形態(tài)建設(shè)掌握主動權(quán)提供依據(jù)。網(wǎng)絡(luò)互動的另一個(gè)重要功能是監(jiān)督。監(jiān)督可以對權(quán)力形成制約，如當(dāng)前借助新媒體平臺形成的網(wǎng)絡(luò)問政、在線互動等治理方式，能夠生成公共輿論、調(diào)整社會資源。

四、結(jié)語

在復(fù)雜多變的國際形勢下，加強(qiáng)主流意識形態(tài)建設(shè)需將目光放在現(xiàn)代性方面，而技術(shù)也滲透著人的本質(zhì)性，恢復(fù)技術(shù)基礎(chǔ)地位能夠深刻地理解和把握人生存的本質(zhì)，進(jìn)而找尋符合媒介世界發(fā)展規(guī)律的輿論引導(dǎo)策略。在傳統(tǒng)媒介基礎(chǔ)上有效結(jié)合新傳播技術(shù)，準(zhǔn)確傳遞輿論內(nèi)容來互通有無，快速占領(lǐng)輿論陣地來保持戰(zhàn)斗精神，保障態(tài)度鮮明來維護(hù)國家利益，秉承人文情懷來履行大國責(zé)任。運(yùn)用安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的傳播技術(shù)能夠暢通世界對話渠道，避免各國制度競爭和意識形態(tài)對抗，為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民美好生活提供新動能。

注釋

①高天智：《算法推薦時(shí)代主流意識形態(tài)的傳播》，《青年記者》2019年第14期。

②董浩：《技術(shù)現(xiàn)象學(xué)視域下人與媒介的關(guān)系省思及認(rèn)識方法補(bǔ)闕》，《新聞與傳播評論》（輯刊）2020年第1期。

③邵娜：《論技術(shù)與制度的互動關(guān)系》，《中州學(xué)刊》2017年第2期。

④趙玉枝、謝玉進(jìn)：《網(wǎng)絡(luò)主流意識形態(tài)傳播面臨的挑戰(zhàn)及對策研究》，《廣西社會科學(xué)》2019年第5期。

⑤李京：《新媒體語境下意識形態(tài)傳播的特征、挑戰(zhàn)與對策》，《中國出版》2019年第10期。

⑥衛(wèi)欣：《技術(shù)、媒介與視覺：基于網(wǎng)絡(luò)文化下的審美反思》，《中州學(xué)刊》2015年第10期。

⑦黃楚新、刁金星：《全媒體時(shí)代新型主流媒體建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)與路徑選擇》，《中國出版》2019年第15期。

⑧柳斌杰、鄭雷：《新媒體環(huán)境下中國新聞管理與輿論引導(dǎo)問題、趨勢分析》，《國際新聞界》2019年第2期。

⑨宋辰婷：《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的感性意識形態(tài)傳播和社會認(rèn)同建構(gòu)》，《安徽大學(xué)學(xué)報(bào)》（哲學(xué)社會科學(xué)版）2015年第1期。

⑩時(shí)圣玉、陳春燕：《新型網(wǎng)絡(luò)社群影響網(wǎng)絡(luò)公共事件輿論引導(dǎo)的實(shí)證研究》，《北方論叢》2019年第4期。

B11姜飛、彭錦：《以媒體融合促進(jìn)對外傳播能力建設(shè)》，《現(xiàn)代傳播》2019年第8期。

B12顏新武：《網(wǎng)絡(luò)新聞評論的議程設(shè)置與輿論引導(dǎo)研究——以紅網(wǎng)“觀潮的螃蟹”為例》，《新聞戰(zhàn)線》2019年第10期。

B13徐峰：《彭蘭：未來媒體發(fā)展趨勢是“萬物皆媒”》，《新聞?wù)搲?015年第6期。

B14隋海鵬：《大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下我國傳媒行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇》，《新聞傳播》2016年第3期。

責(zé)任編輯：沐?紫