高校新聞網(wǎng)輿論引導(dǎo)工作探析

李寧 王海峰 張海艦

摘 要：高校新聞網(wǎng)當(dāng)前存在關(guān)注度低、互動(dòng)性差等問(wèn)題。高校應(yīng)加強(qiáng)新聞網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)的把關(guān)，適當(dāng)增加關(guān)注世情國(guó)情、時(shí)政要聞、社會(huì)熱點(diǎn)事件的設(shè)置，建立新聞網(wǎng)與受眾的互動(dòng)平臺(tái)，掌握收集并分析輿論的方法，將高校新聞網(wǎng)打造成高校思想政治教育的重要陣地、學(xué)校形象塑造的重要窗口以及校園輿情分析的重要平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：高校;新聞網(wǎng);輿論引導(dǎo);互動(dòng)

習(xí)近平總書記在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)上強(qiáng)調(diào)，新聞?shì)浾摴ぷ鞲鱾€(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)都要堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向。各級(jí)黨報(bào)黨刊、電臺(tái)電視臺(tái)要講導(dǎo)向，都市類報(bào)刊、新媒體也要講導(dǎo)向;新聞報(bào)道要講導(dǎo)向，副刊、專題節(jié)目、廣告宣傳也要講導(dǎo)向;時(shí)政新聞要講導(dǎo)向，娛樂(lè)類、社會(huì)類新聞也要講導(dǎo)向;國(guó)內(nèi)新聞報(bào)道要講導(dǎo)向，國(guó)際新聞報(bào)道也要講導(dǎo)向。意識(shí)形態(tài)工作是一項(xiàng)極其重要的工作，高校輿論引導(dǎo)工作是意識(shí)形態(tài)工作的重要內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)的信息化時(shí)代，高校新聞網(wǎng)要肩負(fù)起以正確的輿論引導(dǎo)人的責(zé)任與使命，做好網(wǎng)絡(luò)正面宣傳，弘揚(yáng)主流文化，傳播正能量，強(qiáng)化“把關(guān)人”責(zé)任，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)師生負(fù)責(zé)。

一、高校新聞網(wǎng)輿論引導(dǎo)的功能

新聞網(wǎng)作為高校在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代聯(lián)通校內(nèi)外的橋梁之一，是表達(dá)主流思想、觀點(diǎn)的窗口，發(fā)揮著輿論引導(dǎo)功能。高校新聞網(wǎng)輿論引導(dǎo)功能主要包括思想政治教育、學(xué)校形象塑造、校園輿情分析等方面。

思想政治教育。高校新聞網(wǎng)充分傳播馬克思主義理論中國(guó)化的最新成果，及時(shí)報(bào)道黨的路線、方針、政策，牢牢把握意識(shí)形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、話語(yǔ)權(quán)，宣傳高校辦學(xué)宗旨、理念、育人方針，打造立德樹(shù)人優(yōu)良平臺(tái)，樹(shù)立大學(xué)生身邊的典型示范，結(jié)合國(guó)際國(guó)內(nèi)重要事件、時(shí)間節(jié)點(diǎn)引領(lǐng)青年學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱潮，以增強(qiáng)思想政治教育的吸引力、說(shuō)服力與感染力。

學(xué)校形象塑造。一方面，校友、學(xué)生家長(zhǎng)及社會(huì)各界，可以通過(guò)新聞網(wǎng)及時(shí)了解高校在建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中取得的各項(xiàng)成就和廣大師生的精神風(fēng)貌，這可以有效提升高校的社會(huì)知名度和影響力。另一方面，師生通過(guò)新聞網(wǎng)充分了解學(xué)校的發(fā)展變化、重大決策、重要活動(dòng)等，增強(qiáng)愛(ài)校榮校的集體榮譽(yù)感、幸福感和使命感。

校園輿情分析。當(dāng)今信息傳遞快捷，傳播渠道多元，高校新聞網(wǎng)要占領(lǐng)校園宣傳陣地，除了用正確的輿論引導(dǎo)人，還要對(duì)校園輿情保持密切關(guān)注，及時(shí)調(diào)查研究，了解師生思想動(dòng)態(tài)，為高校的思想政治工作提供數(shù)據(jù)參考、技術(shù)保障和方法借鑒。

二、當(dāng)前高校新聞網(wǎng)輿論引導(dǎo)中的問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高校新聞網(wǎng)輿論引導(dǎo)的功能雖然更為明顯，但一些問(wèn)題也日益突顯。

高校師生對(duì)新聞網(wǎng)關(guān)注度相對(duì)較低。某高校新聞網(wǎng)站一個(gè)學(xué)期之內(nèi)《要聞》欄目的新聞閱讀統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，除個(gè)別幾條與師生密切相關(guān)的新聞外，絕大多數(shù)的新聞閱讀點(diǎn)擊量極低。究其原因，高校新聞網(wǎng)發(fā)布的新聞稿件寫作風(fēng)格單一，側(cè)重于成績(jī)的描述和政治理論的陳述，難以激發(fā)受眾群體尤其是學(xué)生這一受眾群體的興趣。新聞稿件的撰寫仍使用傳統(tǒng)文體風(fēng)格，而網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的受眾閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了較大變化，因此，高校新聞網(wǎng)發(fā)布的新聞標(biāo)題與內(nèi)容均難以獲得當(dāng)代青年學(xué)生及教師的廣泛關(guān)注。

欄目設(shè)置較為單一。不少高校新聞網(wǎng)只關(guān)注本校動(dòng)態(tài)，缺少對(duì)世情國(guó)情、重點(diǎn)熱點(diǎn)事件等方面的關(guān)注和引導(dǎo)，難以滿足師生受眾的需求。盡管當(dāng)今時(shí)代高校新聞網(wǎng)站并非師生獲取要聞、熱點(diǎn)事件的主要來(lái)源，卻也不能因此局限思維，只設(shè)置有關(guān)本校信息的欄目。高校新聞網(wǎng)如果沒(méi)有做到對(duì)世情國(guó)情、社會(huì)熱點(diǎn)新聞及時(shí)關(guān)注并發(fā)聲引導(dǎo)，在與其他更為規(guī)范的高校新聞網(wǎng)橫向比較中取長(zhǎng)補(bǔ)短，必將帶來(lái)負(fù)面影響。

新聞網(wǎng)缺少與受眾的互動(dòng)功能。高校新聞網(wǎng)信息溝通單向，缺乏互動(dòng)，無(wú)法建立溝通和反饋渠道，受眾只能被動(dòng)瀏覽信息，無(wú)法利用平臺(tái)交流評(píng)論。因此，高校很難從受眾角度入手提升新聞稿件質(zhì)量、新聞價(jià)值和網(wǎng)站輿論引導(dǎo)水平，也會(huì)影響校內(nèi)師生對(duì)新聞網(wǎng)的關(guān)注。

三、做好高校新聞網(wǎng)輿論引導(dǎo)的建議與對(duì)策

（一）高校新聞網(wǎng)的管理方面

1.加強(qiáng)新聞網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)的把關(guān)

高校新聞網(wǎng)要加強(qiáng)內(nèi)容策劃。堅(jiān)持黨性原則、宣傳黨的政策是高校新聞宣傳工作的核心和靈魂，高校必須把對(duì)師生政治觀和政治方向的引導(dǎo)放在首位，堅(jiān)持正確的政治方向和輿論導(dǎo)向，確保輿論引導(dǎo)及時(shí)、權(quán)威且具備公信力和影響力。

高校新聞網(wǎng)要保證新聞的準(zhǔn)確性。高校新聞網(wǎng)所發(fā)稿件要求內(nèi)容準(zhǔn)確、意識(shí)形態(tài)站位正確。高校應(yīng)在確保新聞來(lái)源權(quán)威準(zhǔn)確的前提下，力求兼顧新聞的時(shí)效性，保證網(wǎng)站頁(yè)面及時(shí)更新資訊，讓廣大師生第一時(shí)間了解到學(xué)校發(fā)生的大事。同時(shí)，新聞稿件應(yīng)杜絕錯(cuò)別字和用語(yǔ)不規(guī)范等情況，保證新聞和新聞網(wǎng)的權(quán)威性。

高校新聞網(wǎng)作為學(xué)校主流媒體，各類新聞稿件都需嚴(yán)加審核。新聞網(wǎng)管理者不僅要具備計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還要具有較高的政治理論水平，既要懂得網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)，又要深入研究、準(zhǔn)確把握師生思想行為動(dòng)態(tài)，從而使高校新聞網(wǎng)的輿論引導(dǎo)方向和內(nèi)容深入人心。

2.增加對(duì)世情國(guó)情、時(shí)政要聞、社會(huì)熱點(diǎn)事件的相關(guān)設(shè)置

高校新聞網(wǎng)應(yīng)該有針對(duì)性地及時(shí)報(bào)道國(guó)內(nèi)外重大事件，如金磚五國(guó)會(huì)晤、世界氣候大會(huì)、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、“一帶一路”高峰論壇、敘利亞難民危機(jī)，以及黨的十九大、九三大閱兵、朱日和閱兵等，增強(qiáng)師生對(duì)世情國(guó)情、社會(huì)熱點(diǎn)事件的關(guān)注;宣傳并解讀黨的路線、方針、政策，如十九大報(bào)告解讀、全國(guó)高校思政工作會(huì)議公報(bào)及解讀等;關(guān)注國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的工作動(dòng)態(tài)及重要講話，如中國(guó)特色大國(guó)外交政策、習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思政工作會(huì)議上的重要講話精神等。高校新聞網(wǎng)可與新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、光明網(wǎng)等重點(diǎn)新聞網(wǎng)站建立鏈接，方便師生查閱、了解。重大體育賽事也能極強(qiáng)地凝聚人心，激發(fā)受眾愛(ài)國(guó)熱情，如2016年巴西奧運(yùn)會(huì)上中國(guó)女排絕境逢生，連克東道主等強(qiáng)敵勇奪冠軍，“女排精神”時(shí)隔多年再成熱詞，并成為中華民族不屈不撓、頑強(qiáng)拼搏優(yōu)秀品格的象征。高校新聞網(wǎng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)宣傳并跟進(jìn)報(bào)道意義重大的體育賽事，開(kāi)放互動(dòng)平臺(tái)，讓師生暢所欲言，抒發(fā)愛(ài)國(guó)情懷。

（二）高校新聞網(wǎng)與受眾的互動(dòng)方面

1.設(shè)置新聞網(wǎng)與受眾的互動(dòng)平臺(tái)

高校新聞網(wǎng)要重視與受眾的互動(dòng)，可以在網(wǎng)站明顯位置設(shè)置專門收集受眾意見(jiàn)的欄目，如《留言欄》《論壇》等，促進(jìn)受眾與新聞網(wǎng)的即時(shí)互動(dòng)，使受眾意見(jiàn)、建議能夠得到有效反饋，提升受眾對(duì)新聞網(wǎng)的關(guān)注度?；?dòng)越好，新聞宣傳效果、輿論引導(dǎo)效果就越好。只有建立互動(dòng)平臺(tái)，高校新聞網(wǎng)才能對(duì)輿論進(jìn)行研究，進(jìn)而有效引導(dǎo)。當(dāng)然，有互動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)不同的聲音，高校不能因噎廢食，忌憚負(fù)面言論，造成新聞網(wǎng)的“信息孤島”狀態(tài)。當(dāng)然，鼓勵(lì)受眾互動(dòng)反饋，不等于完全放手，高校新聞網(wǎng)還需堅(jiān)守新聞媒體的“把關(guān)人”職責(zé)，對(duì)受眾評(píng)論進(jìn)行科學(xué)篩選。

高校師生樂(lè)于為學(xué)校發(fā)展建言獻(xiàn)策，也勇于對(duì)學(xué)校發(fā)展中出現(xiàn)的問(wèn)題提出自己的觀點(diǎn)。有一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，可以使師生尤其是學(xué)生明顯感覺(jué)到生活在一個(gè)民主的教育環(huán)境中，從而更愿意關(guān)心、參與學(xué)校的發(fā)展建設(shè)，無(wú)論是求學(xué)期間，還是畢業(yè)之后，學(xué)生都會(huì)持續(xù)關(guān)注，致力于宣傳學(xué)校形象，擴(kuò)大社會(huì)影響，從而形成良性循環(huán)。

高校新聞網(wǎng)加強(qiáng)新聞評(píng)論建設(shè)，提高輿論引導(dǎo)能力，著力抓好評(píng)論，通過(guò)設(shè)置議程，發(fā)表評(píng)論對(duì)學(xué)校重大事件進(jìn)行輿論導(dǎo)向，一方面可以增加高校新聞網(wǎng)和受眾之間的交流，另一方面可以讓評(píng)論更有說(shuō)服力，讓新聞網(wǎng)成為不竭的活力源泉。新聞評(píng)論是解讀新聞的重要形式，能擴(kuò)大新聞網(wǎng)站的影響力。高校普遍具有豐富的新聞評(píng)論資源，師生素質(zhì)高，知識(shí)豐富，思維活躍，能夠保證新聞評(píng)論的價(jià)值和意義，如北大新聞網(wǎng)開(kāi)設(shè)的《德賽論壇》，以時(shí)評(píng)方式點(diǎn)評(píng)校園及國(guó)內(nèi)外時(shí)事，論點(diǎn)讓人耳目一新。

2.掌握輿情分析的規(guī)范方法

高校新聞網(wǎng)輿論引導(dǎo)是否有效，校園輿論能否真正發(fā)揮建設(shè)性作用，需要高校相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)的輿情分析，即對(duì)諸多散亂的評(píng)論反饋意見(jiàn)進(jìn)行整合，通過(guò)專業(yè)的輿論調(diào)查、民意測(cè)驗(yàn)的方式將眾說(shuō)紛紜的“無(wú)機(jī)”意見(jiàn)進(jìn)行系統(tǒng)采集、科學(xué)分析，并以客觀數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來(lái)，整合為“有機(jī)”意見(jiàn)。此外，還要對(duì)輿論引導(dǎo)效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)追蹤、及時(shí)調(diào)整，建立起穩(wěn)定的輿論評(píng)價(jià)系統(tǒng)，采取科學(xué)的抽樣方法，將輿論引導(dǎo)效果通過(guò)數(shù)據(jù)的方式客觀呈現(xiàn)出來(lái)，為新聞網(wǎng)管理人員、高校輿論引導(dǎo)研究人員等提供重要參考。比如，根據(jù)受眾點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)算出閱讀頻率高的新聞，即時(shí)追蹤受眾關(guān)注的焦點(diǎn)，將新聞根據(jù)受眾的關(guān)心程度進(jìn)行排列布局，并撰寫相關(guān)調(diào)研報(bào)告;通過(guò)高校新聞網(wǎng)組織較大規(guī)模的民意調(diào)查，如設(shè)置聯(lián)機(jī)填寫的調(diào)查問(wèn)卷，在較短時(shí)間內(nèi)掌握受眾對(duì)新聞、社會(huì)熱點(diǎn)事件的態(tài)度和對(duì)新聞網(wǎng)的看法、要求，這既可以使更多人關(guān)注新聞網(wǎng)，又可以充分了解受眾對(duì)新聞網(wǎng)的觀點(diǎn)、看法，從而使高校新聞網(wǎng)更加有效地引導(dǎo)輿論。

在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，高校的官方微信公眾號(hào)、官方微博、官方抖音更受以學(xué)生為主的受眾青睞，但高校新聞網(wǎng)作為高校權(quán)威信息的來(lái)源、全面宣傳高校的平臺(tái)顯然更受信賴。因此，作為高校的門戶網(wǎng)站，高校新聞網(wǎng)應(yīng)當(dāng)積極分析不足，找準(zhǔn)問(wèn)題，科學(xué)定位，尋求創(chuàng)新，強(qiáng)化建設(shè)，始終發(fā)揮好思想政治教育重要陣地、學(xué)校形象塑造重要窗口以及校園輿情分析重要平臺(tái)的功能。

參考文獻(xiàn)：

[1]習(xí)近平的新聞?shì)浾撚^[EB/OL].（2016-02-25）.http：//politics.people.com.cn/n1/2016/0225/c1001-28147851.html.

[2]婁坤，劉珊珊，李理.高校新聞網(wǎng)站在新媒體時(shí)代的角色重建[J].新聞戰(zhàn)線，2015，（9）.

[3]周曄.新媒體時(shí)代高校新聞網(wǎng)的身份重構(gòu)與發(fā)展策略[J].中國(guó)高等教育，2014，（13）.

[4]韓運(yùn)榮，喻國(guó)明.輿論學(xué)原理、方法與應(yīng)用[M].北京：中國(guó)傳媒大學(xué)出版社，2013.

責(zé)編：初 心