微博意見領(lǐng)袖對網(wǎng)絡(luò)輿論的影響

李義菲

【摘 要】隨著微博時代的到來，微博在信息傳播中的作用越來越大，而活躍于各種輿情事件中的微博意見領(lǐng)袖，對輿論的影響可見一斑。在發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)、評論的過程中，微博意見領(lǐng)袖無形中起到了引導(dǎo)輿論、推動輿論和議程設(shè)置、輿論監(jiān)督等作用。但是事物本身具有兩面性，由于微博意見領(lǐng)袖這個群體本身的不可控性，產(chǎn)生的結(jié)果也是難以預(yù)料的。因此，要想充分發(fā)揮意見領(lǐng)袖的積極作用，相關(guān)部門必須加強(qiáng)規(guī)范和引導(dǎo)，微博意見領(lǐng)袖自身也要自律，防止給社會輿論帶來不利影響。

【關(guān)鍵詞】微博 意見領(lǐng)袖 網(wǎng)絡(luò)輿論

2013年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的《第31次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示：截止到2012年12月底，我國微博用戶規(guī)模為3.09億。微博從出現(xiàn)到滲入人們生活，只用了短短四年時間，已經(jīng)成為人際傳播和大眾傳播重要的角色之一。

繼博客、播客、SNS之后，微博以其短小、快捷的傳播特點，采手機(jī)短信、社交網(wǎng)站和博客眾家之長，隨時隨地發(fā)布信息，正日益成為當(dāng)代最受歡迎的信息傳播平臺之一。在這個人人都有麥克風(fēng)的年代，微博正逐步成為普通人掌握話語權(quán)和信息傳播權(quán)利的工具，但與此同時，微博的使用也使信息傳播變得更加集中，微博意見領(lǐng)袖正日益掌控和引領(lǐng)著微博話語場中的意見和信息。

一、微博意見領(lǐng)袖的含義和類型

1、微博意見領(lǐng)袖的含義

所謂“意見領(lǐng)袖”是指活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點或建議，并對他人施加個人影響的人物。①

而“微博意見領(lǐng)袖”是指在微博平臺上能夠因其信息傳播和意見表達(dá)而對大量受眾產(chǎn)生影響的“活躍分子”，他們積極制造或者參與輿論話題，通過與粉絲們的頻繁互動產(chǎn)生影響力。與傳統(tǒng)知識分子和媒體意見領(lǐng)袖不同的是，微博意見領(lǐng)袖的影響力在某種程度上是可以被網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計技術(shù)所量化的，比如看他在網(wǎng)上有多少“粉絲”數(shù)等指標(biāo)。②

2、微博意見領(lǐng)袖的主要類型

（1）公眾人物：公眾人物一般知名度比較高，在現(xiàn)實生活中就具有很高的影響力，他們開通微博后一般立即就會有大量粉絲關(guān)注。尤其是那些文筆較好、思維敏捷、個性獨特的公眾人物，他們在微博上的一舉一動都會得到粉絲的回應(yīng)，從而成為話語場的中心，化身為微博意見領(lǐng)袖，例如“微博女王”姚晨。

（2）知識精英：以學(xué)者、媒體人和作家為主，他們在微博上比較活躍，而且微博語言個性獨到、思想深刻具有啟發(fā)性，因而有大批的追隨者。例如人民大學(xué)教授喻國明、作家陸琪等。

（3）草根博主和事件親歷者、發(fā)布者：草根博主如“作業(yè)本”，他們對受眾比較關(guān)注的熱點問題有獨到的看法，語言犀利、具有很強(qiáng)號召力；而事件親歷者、發(fā)布者是指，在某個微博熱點事件中第一個發(fā)布消息的博主或當(dāng)事人博主，由于網(wǎng)民對事件本身的關(guān)注而帶動對其微博的關(guān)注，進(jìn)而確立起當(dāng)事人意見領(lǐng)袖的身份，例如致力于朱令案的貝志誠（新浪微博@一毛不拔大師）。

（4）部分官方微博：官方微博掌握著權(quán)威信息，可信度較高，如果能以比較親民的姿態(tài)出現(xiàn)，也可以吸引更多的關(guān)注者，從而成長為意見領(lǐng)袖，如北京發(fā)布、平安北京等官方微博。

微博意見領(lǐng)袖的主體主要由知識精英和公眾人物構(gòu)成。由于微博信息獲取簡單、互動方便，再加上民眾的關(guān)注和追捧，使得微博意見領(lǐng)袖言論的擴(kuò)散速度和影響力越來越大。微博意見領(lǐng)袖正成為影響、推動輿論發(fā)展的重要力量。

二、微博意見領(lǐng)袖對網(wǎng)絡(luò)輿論的影響

在熱點新聞事件中，微博意見領(lǐng)袖通過發(fā)表或轉(zhuǎn)發(fā)、評論表達(dá)自己的觀點和立場，使受眾在與他們互動過程中也受到影響。微博意見領(lǐng)袖就是通過影響受眾進(jìn)而有意或無意地影響輿論，甚至影響事件的現(xiàn)實走向。

1、傳播信息，引發(fā)輿論

微博意見領(lǐng)袖的粉絲數(shù)量少則幾十萬，多則幾百、幾千萬，他們往往在現(xiàn)實和虛擬世界中都有很大的影響力，微博意見領(lǐng)袖發(fā)布的信息更能引起粉絲們的關(guān)注和議論。

如2012年初，被網(wǎng)民稱為“打假斗士”的方舟子質(zhì)疑韓寒之父代筆為子寫作，以微博為陣地，與韓寒展開隔空“罵戰(zhàn)”。針對愈演愈烈的“代筆”質(zhì)疑，韓寒在其博客上公布了當(dāng)年《三重門》所有的手稿，并表示將把兩部手稿出版成書。方舟子打假引來微博罵戰(zhàn)，“挺韓派”和“倒韓派”各執(zhí)一詞。最終韓寒起訴方舟子侵害名譽(yù)權(quán)，打假戰(zhàn)爭從微博轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實的法院中，而這一場輿論風(fēng)暴是由一條偶然的微博引發(fā)的。

2、通過轉(zhuǎn)發(fā)、評論，影響輿論走勢

當(dāng)某一件事成為輿論中心，各領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖都通過各自的方式對事件加以關(guān)注，如轉(zhuǎn)發(fā)、評論、呼吁等，微博意見領(lǐng)袖的熱情很容易帶動粉絲們的參與積極性，推動輿論向前發(fā)展。而網(wǎng)絡(luò)輿論關(guān)注的熱點經(jīng)常會延伸至傳統(tǒng)媒體，而微博意見領(lǐng)袖的微博更是傳統(tǒng)媒體關(guān)注的重點，輿論在借助傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性優(yōu)勢下影響進(jìn)一步擴(kuò)大。

2010年9月，知名記者、《鳳凰周刊》記者部主任鄧飛在微博上直播、轉(zhuǎn)發(fā)、評論了江西宜黃縣委書記帶隊昌北機(jī)場女廁堵截上訪的鐘家母女的消息。江西宜黃政府為了擴(kuò)張需要的土地，在和住戶達(dá)不成一致協(xié)議的情況下，于2010年9月10日指示強(qiáng)行拆遷，導(dǎo)致鐘家三人以自焚抗?fàn)?。鄧飛在微博上的直播引發(fā)了一場民意的狂瀾，受到了媒體和中央高層的關(guān)注?！赌戏蕉际袌蟆贰稙t湘晨報》等媒體持續(xù)報道，新浪、騰訊不斷聲援，聲討宜黃官員，支持和幫助鐘家成員。一條不足140字的微博引發(fā)了中國社會的洶涌民意，并報送至中央領(lǐng)導(dǎo)人案頭，8名官員被徹查、處理。

3、議程設(shè)置，輿論監(jiān)督

在信息傳播的過程中，輿論議題并不是一成不變的，而是隨著事件的發(fā)展不斷變化。微博意見領(lǐng)袖在議程設(shè)置方面存在著很強(qiáng)的引導(dǎo)力，他們在微博世界并不是各自孤立，而是相互聯(lián)系、相互關(guān)注的。在信息傳播過程中，微博意見領(lǐng)袖通過微博互相交流、碰撞，他們提出的意見和問題很容易得到廣泛關(guān)注，推動輿論議題的轉(zhuǎn)換和發(fā)展，使輿論聲音更加多元化。

在4·20雅安地震發(fā)生之后，中國民間公益基金會壹基金在微博上發(fā)出了募捐的信息，負(fù)責(zé)人李連杰也不斷更新微博，號召大家關(guān)注賑災(zāi)行動，公布壹基金官方賬戶，呼吁大家為災(zāi)區(qū)捐款。并在微博上直播救援進(jìn)程，幫助大家了解災(zāi)區(qū)的具體情況。官方微博壹基金在微博上及時接收捐款的數(shù)額，號召大家集體公益行動起來。很多網(wǎng)友都參加到了“壹基金雅安地震救援行動”的行列中來，其中包括很多公眾人物，這就使得這一行動得到了更廣泛的宣傳和推廣，產(chǎn)生了巨大的輿論影響力?！耙蓟稹本褪峭ㄟ^這樣不斷的引導(dǎo)、宣傳，得到了廣大網(wǎng)友的支持。截至5月12號，壹基金共收到社會各界455萬人次捐贈，善款和物資折合人民幣將近三億元。正是由于李連杰本身就是一名意見領(lǐng)袖，再加上其他意見領(lǐng)袖的支持和加入，促進(jìn)了大家對壹基金的了解和信任，同時壹基金也要接受更廣泛的輿論監(jiān)督。在整個事件中，微博意見領(lǐng)袖的力量不可忽視。

三、如何充分發(fā)揮微博意見領(lǐng)袖的積極作用

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微博變得越來越普及，而微博世界中的話語權(quán)越來越集中的掌握在意見領(lǐng)袖的手中。在引導(dǎo)輿論、輿論監(jiān)督的過程中，微博意見領(lǐng)袖由于自身的局限性也存在一定問題。如何充分發(fā)揮微博意見領(lǐng)袖在輿論影響中的積極作用，需要各方面做出努力。

首先，政府職能部門要重視微博意見領(lǐng)袖的影響，加強(qiáng)溝通交流。當(dāng)前我國正處于社會轉(zhuǎn)型期，存在著許多矛盾和問題。意見領(lǐng)袖的粉絲、聽眾可高達(dá)數(shù)十萬、百萬，與網(wǎng)民的溝通及時、貼近，他們反映的問題代表了很大一部分民眾意見。政府要加強(qiáng)與微博意見領(lǐng)袖之間的溝通，重視他們所反映的現(xiàn)實問題，在實踐中揚(yáng)長避短，積極改進(jìn)。同時，注重政府機(jī)構(gòu)及官方人員的微博的開通和利用，以微博為平臺，建立起與網(wǎng)民溝通的渠道，促進(jìn)政府部門形象建設(shè)。

其次，微博意見領(lǐng)袖要樹立起責(zé)任感，加強(qiáng)自律。意見領(lǐng)袖要意識到自身在粉絲或聽眾中的作用和地位，一言一行要謹(jǐn)慎。相比其他網(wǎng)絡(luò)傳播手段，微博在信息傳播過程中速度更快、范圍更廣。微博意見領(lǐng)袖的一言一行都會有大批的粉絲關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)和評論，一些偏激甚至錯誤的信息在流傳過程中的危害遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通人的言論。所以，微博意見領(lǐng)袖要意識到自身的責(zé)任和身份，在傳播信息的過程中利用好自身話語權(quán)，謹(jǐn)言慎行，保持理智。

隨著社會信息化的進(jìn)行，微博時代大跨步發(fā)展，微博意見領(lǐng)袖的力量不容忽視，它既能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的輿論引導(dǎo)力，同時在引導(dǎo)輿論的過程中也由于微博意見領(lǐng)袖這個群體本身的不可控性，產(chǎn)生的結(jié)果也是難以預(yù)料的。所以，政府相關(guān)部門要加強(qiáng)監(jiān)督規(guī)范，意見領(lǐng)袖要肩負(fù)社會責(zé)任，注重自律，為營造一個和諧、健康的社會環(huán)境而共同努力。

參考文獻(xiàn)

①郭慶光：《傳播學(xué)教程》[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，1999

②李名亮，《現(xiàn)實與隱憂：微博意見領(lǐng)袖的話語權(quán)力》[J].《今傳媒》，2012（5）

（作者：河北大學(xué)新聞傳播學(xué)院2010級本科生）

責(zé)編：周蕾