王先風 顧穎芝 王春霞 靳婷婷 徐暢
[摘 要]在互聯(lián)網快速的更新迭代下,自媒體橫空出世,并對很多行業(yè)產生了巨大影響。在電子商務行業(yè)中,對電商用戶來說,自媒體時代提供了更多的營銷渠道和營銷模式,帶來了各個環(huán)節(jié)的便捷性。在農村電商領域中,影響更為明顯,所以掌握自媒體的優(yōu)勢,對自媒體時代下的農村電商進行深入分析,可以為農村電商的發(fā)展提供寶貴的經驗。
[關鍵詞]自媒體;農村電商;電商營銷
伴隨著社會經濟與科技的大發(fā)展,在信息技術及網絡技術的不斷更迭創(chuàng)新下,人們的生活模式被改變。在產品銷售方面,傳統(tǒng)模式下,農產品滯銷問題嚴重,互聯(lián)網時代的到來,給農村帶來新的生機與活力。借助自媒體這個新渠道賣農產品,越來越成為農戶們的優(yōu)選方式。其中直播作為距離上最直接的銷售方式,最直接的體驗方式也漸漸影響著這個時代下的農村集市模式。
農村電商的發(fā)展趨勢如何?有必要了解一下,現(xiàn)在的電商不只是簡單的淘寶、天貓、京東、拼多多等這些平臺,而是更趨向于一些自媒體平臺。這個現(xiàn)象并不足為奇,當人們拿起手機,打開抖音、快手、微博、微信等都會看到商家在賣各種各樣的產品?;ヂ?lián)網時代,也是一個數據的新時代,電商的發(fā)展趨勢已經勢不可當。電商平臺可以帶來很多商機,讓農村的經濟得到更好的提升,讓農民露出喜悅的笑臉。
1 農村自媒體的特點
自媒體的定義是:私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播,以現(xiàn)代化、電子化的手段,向不特定的大多數或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體。
農村自媒體的內容和形式主要有鄉(xiāng)村娛樂、鄉(xiāng)村生活記錄、鄉(xiāng)村農產品展示、鄉(xiāng)村美食等。這些視頻或者圖片通過自媒體平臺發(fā)布,可以讓更多的人了解到農村的農產品和一些鄉(xiāng)土氣息,從而給農村帶來商機。以快手、抖音、淘寶等各種直播平臺為代表的自媒體平臺的出現(xiàn),對于產品營銷領域產生了較大的影響,提供了更多的渠道。
2 農村自媒體營銷與傳統(tǒng)農村電商的區(qū)別
2019年KOC、直播帶貨、社交電商、私域流量等成為行業(yè)熱點關鍵詞持續(xù)刷屏,在這些詞匯的背后,是被重新定義的中國社交營銷環(huán)境,是被重新定義的營銷思維,和被重新定義的自媒體價值。同樣,在農村自媒體商業(yè)變現(xiàn)領域,2019年是關鍵而重要的一年。
2019年社交化媒體的優(yōu)勢逐漸彰顯出來,在中國農民豐收節(jié)之際,網民熱衷于觀看各種形式的農產品直播,一些鄉(xiāng)村主播通過對各種新鮮的蔬菜、水果、海鮮的直播,吸引網民購買,在他們的宣傳下,成交量暴增,這些主播也因此成為了人氣超高的網紅。海量直播農產品銷售的視頻,正是一些基層政府抓住豐收節(jié)這一機遇,通過與淘寶、快手等平臺的合作而產生的,這一活動在網絡上也引起了巨大反響。除了給農民帶來收益之外,一些主播也獲得了很多網民的關注。經過官方及網民的評選,十大網絡銷售達人和豐收節(jié)使者誕生,其中包含了薇婭、烈兒寶貝等知名網紅。這時就可以看出,農村淘寶這種傳統(tǒng)方式的反響與社交化自媒體相比弱了很多,“一村一店”亦是如此。
其實,“農村淘寶”和“一村一店”的經營方式基本一致。阿里巴巴和京東操作農村電商市場的方法如出一轍,都是通過傳統(tǒng)的電商模式來運營。首先,對農村進行考察,通過透徹的考察尋訪之后,找到最適宜的農產品供應鏈,在線上商店進行銷售推銷。其次,在當地將實體店面建立出來,將線上與線下共同銷售農產品相結合,全面開拓農產品供應鏈市場。最后,后臺由供應農產品的農民進行統(tǒng)一操作。
但是自媒體主播們和阿里巴巴以及京東這些依靠傳統(tǒng)電商模式運作的平臺不同,他們通過直播、短視頻等自媒體形式,直接讓當地的農民們在線上社交化的方式展現(xiàn)自己的產品,直接而透明。此外,自媒體平臺對主播們也有相應的鼓勵與扶持手段,社交化自媒體明星們被平臺扶持起來,同時也肩負內外流通整個農村資源的任務,在其帶動下,資源流通業(yè)更加快捷迅速,可謂是雙贏局面。
自媒體主播們優(yōu)勢在于:一是避免在當地建立實體店面,節(jié)約了成本;二是不用創(chuàng)建互聯(lián)網上的線上商城;三是避免了對整個系統(tǒng)進行復雜的后臺管理。主播們銷售產品的手段有兩種:第一種是通過一部手機和一張嘴,對產品進行機械式的拍攝和連續(xù)不斷地解說,同時及時地與粉絲們進行交流溝通;第二種是拍攝一些特別或精彩的內容,制作成短視頻,再上傳到自媒體平臺中,獲得平臺用戶們的關注,增加觀看量的同時,精美的視頻以及趣味十足的呈現(xiàn)方式也能刺激觀看者購買的欲望,從而帶動產品的銷售。在主播們邊走邊拍邊上傳的過程中,線上的粉絲們和平臺的用戶,在觀看直播和短視頻的時候,可以直接了解各種商品的信息,這不僅可以體現(xiàn)出當地農民群眾的風俗習慣,還能將當地特有資源,比如農村相關的土特產品、旅游景區(qū)等展示給觀看者,吸引觀看者的興趣,同時產生積極效應。
3 農村自媒體營銷的優(yōu)勢
3.1 用戶精準化
2019年是電商直播爆發(fā)元年,在這一年里,無論是淘寶平臺上,李佳琦和薇婭的雙雄爭霸,還是把價格打下來的抖音牛肉哥宣言。眾多優(yōu)秀的達人引領了商業(yè)變現(xiàn)的內容創(chuàng)新和突破,使自媒體商業(yè)價值更加釋放。
對于自媒體而言,從店鋪引流到自創(chuàng)紅人品牌,從小屏到大銀幕,都是自媒體們在積累一定的粉絲基礎和運營經驗后的商業(yè)變現(xiàn)選擇。他們既是意見領袖和專家,也是一群人的情感經營者,是導購,也是銷售渠道和通路,能夠幫助品牌更直接、高效的觸達目標消費者,也能更有效。
3.2 購物體驗更貼心
銷售是農產品售賣中最重要的一個環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)電商是賣家對買家一對一單獨講解,這增加了賣家銷售前的咨詢壓力大,同時帶來了工作效率不高的負面影響。但是直播可以通過解說,一次性將買家對產品感到疑惑或不解的共性問題處理掉,這極大地提高工作效率,為賣家減少人力成本。
主播們利用直播平臺進行直播或者拍攝農產品相關的短視頻,將農產品更全面地展示給消費者,使消費者通過主播們的介紹,對農產品有更加全面的了解,并且通過觀看直播或視頻,產生了購買的欲望,這一銷售模式在互聯(lián)網試點很值得推崇。相比傳統(tǒng)的圖片+文字形式,這樣的銷售方式可以讓產品更直觀。除了能看到產品的外觀等,還可以看到養(yǎng)殖環(huán)境,這樣可以展示農產品的安全性,讓用戶更安心。
3.3 營銷產品標準化
平臺上的各大網紅為了自己的“名聲招牌”,對產品很有標準化意識,為農產品各個方面都確立相應的管理標準。此外,還可以運用可視化、可追溯等新方式,使得生產、銷售流程透明化,同時也讓消費者們買得安心、放心。
4 結論
農村電商發(fā)展迅速,給農民生活帶來了最直接的便利,也增加了農民收入和豐富生活體驗。幫助更多農村人群職業(yè)轉型。想做好農村電商,上策就是結合自媒體平臺一起做,因為兩者的融合已經是趨勢。順應趨勢一起做農村電商,可以帶來更多商機,造福農村和農民。
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