黑龍江省管理會(huì)計(jì)內(nèi)部應(yīng)用環(huán)境調(diào)查與思考

渠 帥，劉智英

（哈爾濱金融學(xué)院，哈爾濱150030）

針對(duì)黑龍江省老工業(yè)基地的管理會(huì)計(jì)內(nèi)部應(yīng)用環(huán)境，采取問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行研究，本次共收回203份調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，找到黑龍江省管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境存在的問(wèn)題，并據(jù)此提供解決的對(duì)策。

一、選取樣本

黑龍江省是中國(guó)主要的工業(yè)生產(chǎn)基地、農(nóng)業(yè)基地，為國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了重要貢獻(xiàn)。其中，三大動(dòng)力、東安、哈飛等，在“一五”時(shí)期就已建立，加上很多南方工廠(chǎng)和合資企業(yè)的入駐，對(duì)于大慶、雞西等油田、煤礦的開(kāi)發(fā)，大興安嶺等能源企業(yè)的設(shè)立，成就了黑龍江省老工業(yè)基地的地位。黑龍江省還是我國(guó)主要的農(nóng)業(yè)基地，是世界著名的玉米和大豆產(chǎn)業(yè)帶，重要的商品糧基地。此外，由于國(guó)家的政策鼓勵(lì)，公共服務(wù)、房地產(chǎn)、商業(yè)企業(yè)等也在黑龍江省地區(qū)得到了很好的發(fā)展。

從表1中可以看出，被調(diào)查者來(lái)自制造業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)林牧漁業(yè)者較多，其他行業(yè)也有涉及，正好契合黑龍江省企業(yè)分布的基本特征，在其所在單位的職位既有高管，也有普通的財(cái)務(wù)人員以及其他相關(guān)工作者。樣本的收集考慮到了黑龍江省的企業(yè)性質(zhì)，力求全面性和代表性。

對(duì)被調(diào)查者的公司成立時(shí)間生成柱狀圖1。從圖1中可以直觀(guān)的看出，被調(diào)查者公司的成立時(shí)間多為三十年以上的老牌公司和五年以?xún)?nèi)的新興公司，這與黑龍江早期工業(yè)基地的建設(shè)和新一輪振興東北老工業(yè)基地政策以及近年來(lái)新興產(chǎn)業(yè)的崛起是有關(guān)系的，受老東北工業(yè)基地的建設(shè)和新政策的支持影響，黑龍江省的企業(yè)蓬勃發(fā)展的高峰期也主要集中在這兩個(gè)時(shí)段。其他時(shí)間成立的公司也各有占比，樣本具有代表性，分布合理。

表1被調(diào)查者行業(yè)分布情況表

圖1被調(diào)查者公司成立時(shí)間圖

圖2被調(diào)查人員職位分布圖

從圖2中可以看到，被調(diào)查者主要為公司的高管或者財(cái)務(wù)人員，與管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用情況相關(guān)度極高，他們對(duì)公司管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用情況掌握充分，可以較為全面的了解企業(yè)管理會(huì)計(jì)的設(shè)立和應(yīng)用情況，依此所做的調(diào)查便有據(jù)可依，樣本所作的數(shù)據(jù)分析具有較高的可靠性和說(shuō)明力度。

二、黑龍江省管理會(huì)計(jì)內(nèi)部應(yīng)用情況的統(tǒng)計(jì)分析

從問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析黑龍江省管理會(huì)計(jì)企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用環(huán)境存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)為企業(yè)戰(zhàn)略、實(shí)施環(huán)境、規(guī)章制度、考核機(jī)制幾個(gè)方面。

（一）企業(yè)戰(zhàn)略缺乏明確性和有效性

管理會(huì)計(jì)想要達(dá)到預(yù)期的效果，在市場(chǎng)定位、決策規(guī)劃、合理生產(chǎn)、資源調(diào)配、責(zé)任控制等方面，企業(yè)戰(zhàn)略的有效制定和實(shí)施都是必不可少的。從表2中可以看出黑龍江省有48.3%的企業(yè)有明確戰(zhàn)略管理目標(biāo)，有38.9%的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)不完整，有12.8%的企業(yè)甚至沒(méi)有明確的戰(zhàn)略定位，這非常不利于企業(yè)戰(zhàn)略格局的形成，不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位，影響企業(yè)管理會(huì)計(jì)關(guān)于戰(zhàn)略管理方面的進(jìn)一步實(shí)行，影響企業(yè)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。另外，在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，將管理會(huì)計(jì)工作納入本單位的整體戰(zhàn)略，并設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理會(huì)計(jì)部分，也是非常必要的，而對(duì)于戰(zhàn)略本就部署不清的單位來(lái)講，這個(gè)難度就更大了。清晰的企業(yè)定位，明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，精準(zhǔn)的戰(zhàn)略部署，是黑龍江省企業(yè)需要解決的問(wèn)題。

對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施情況，不僅要考慮建設(shè)和部署，還要考慮到管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的滿(mǎn)足情況，管理會(huì)計(jì)得到充分應(yīng)用的具體表現(xiàn)之一應(yīng)該是可以合理滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略需要的。企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略部署，將管理會(huì)計(jì)納入規(guī)劃范圍，通過(guò)對(duì)管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用，協(xié)助企業(yè)完成戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但是從表2的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，黑龍江省企業(yè)的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用僅有46.3%的企業(yè)可以做到這一點(diǎn)，12.3%的企業(yè)并不能實(shí)現(xiàn)，有41.4%企業(yè)的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用不能夠完全滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略管理的需要。這就可能造成管理會(huì)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)的情況，使得管理會(huì)計(jì)應(yīng)用的效果不佳。

表2企業(yè)戰(zhàn)略管理目標(biāo)情況表

（二）管理會(huì)計(jì)建設(shè)和實(shí)施環(huán)境沒(méi)有很好的搭建和完善

1.管理會(huì)計(jì)的建設(shè)和實(shí)施缺乏大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的支持。盡管黑龍江省很多企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）與企業(yè)具體業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的融合，但是由于企業(yè)的數(shù)據(jù)龐大、軟件系統(tǒng)落后，且存在多個(gè)系統(tǒng)可能造成的兼容問(wèn)題，導(dǎo)致信息處理并不及時(shí)可靠，存在運(yùn)行效率緩慢，業(yè)務(wù)跟進(jìn)不上，報(bào)錯(cuò)率增加，單機(jī)故障，服務(wù)器崩潰等問(wèn)題。數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量提升對(duì)于企業(yè)的管理會(huì)計(jì)發(fā)展、管理能力提升和綜合實(shí)力的增長(zhǎng)都是必要的，但是根據(jù)調(diào)查表3發(fā)現(xiàn)，黑龍江省被調(diào)查企業(yè)中，管理會(huì)計(jì)和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)相結(jié)合的企業(yè)僅占37.9%，還不足一半，一小部分企業(yè)還在探索中，而大多數(shù)企業(yè)是尚未開(kāi)始的狀態(tài)，這就造成了處理數(shù)據(jù)時(shí)不全面、不系統(tǒng)，那么對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理必然會(huì)產(chǎn)生影響，也會(huì)影響企業(yè)利用數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)決策、控制成本和風(fēng)險(xiǎn)，以及分析和使用數(shù)據(jù)的能力，導(dǎo)致管理會(huì)計(jì)的功能不能完全有效的發(fā)揮。另外，管理層也往往忽視了大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)在管理會(huì)計(jì)中的運(yùn)用，企業(yè)雖然重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，但是要發(fā)揮數(shù)據(jù)真正的價(jià)值，還需要進(jìn)行充分的數(shù)據(jù)挖掘，但這些一般需要投入大量的時(shí)間、人力和金錢(qián)，大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為沒(méi)必要在此進(jìn)行過(guò)多的投入，這也造成了企業(yè)數(shù)據(jù)挖掘不充分，管理會(huì)計(jì)職能不能充分發(fā)揮。

表3黑龍江省管理會(huì)計(jì)和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的結(jié)合情況表

2.信息共享不足。企業(yè)管理會(huì)計(jì)應(yīng)用效果的充分發(fā)揮離不開(kāi)數(shù)據(jù)的形成、交流和分享，讓數(shù)據(jù)最大限度的得到充分利用，讓數(shù)據(jù)在企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、機(jī)構(gòu)之間流通，讓每個(gè)部門(mén)都能夠及時(shí)的獲取數(shù)據(jù)、利用數(shù)據(jù)，這是非常重要的。搭建信息共享中心，進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，共享企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)正好可以幫助企業(yè)將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)輸送到各個(gè)有需要的部門(mén)和機(jī)構(gòu)，尤其是規(guī)模較大、機(jī)構(gòu)眾多或者地區(qū)分布較廣的企業(yè)，信息的及時(shí)有效傳達(dá)可以幫助企業(yè)更好進(jìn)行資源管理、數(shù)據(jù)挖掘、提高運(yùn)作效率、降低綜合成本、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、提升專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。但是從調(diào)查數(shù)據(jù)表4來(lái)看，黑龍江省設(shè)立財(cái)務(wù)共享中的企業(yè)數(shù)量較少，只有26.1%的企業(yè)設(shè)立了財(cái)務(wù)共享中心，73.9的企業(yè)沒(méi)有設(shè)立，這方面發(fā)展比較緩慢，沒(méi)有引起企業(yè)足夠的重視，是黑龍江省企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)的地方。

表4企業(yè)是否設(shè)有財(cái)務(wù)共享中心情況

（三）管理會(huì)計(jì)相關(guān)規(guī)章制度不夠完善

企業(yè)管理會(huì)計(jì)如果無(wú)章可依，那么管理會(huì)計(jì)的發(fā)展和實(shí)施效率將非常緩慢。我國(guó)的管理會(huì)計(jì)本身起步較晚，大多數(shù)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和理論方法還是從國(guó)外引進(jìn)，黑龍江省的管理會(huì)計(jì)更是晚于沿海等經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展地區(qū)，理論和經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，這就更需要有先進(jìn)的規(guī)章制度進(jìn)行引導(dǎo)，有高素質(zhì)的人才進(jìn)行引領(lǐng)。但是從調(diào)查情況表5來(lái)看，企業(yè)的實(shí)際管理會(huì)計(jì)相關(guān)規(guī)章制度并不完善，甚至有將近一半的企業(yè)根本沒(méi)有成文的章程、制度或規(guī)定，指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)的管理會(huì)計(jì)活動(dòng)，那就更不用談管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新和發(fā)展等問(wèn)題了。完善黑龍江省老工業(yè)基地企業(yè)的管理會(huì)計(jì)規(guī)章制度，要先從全面建立規(guī)章制度開(kāi)始，而這一點(diǎn)相當(dāng)大數(shù)量的企業(yè)做的并不好，還有待于跟進(jìn)。

表5企業(yè)是否有成文的章程、制度或規(guī)定指導(dǎo)和規(guī)范企業(yè)的管理會(huì)計(jì)活動(dòng)情況

（四）企業(yè)考核機(jī)制欠缺

企業(yè)的考核和激勵(lì)機(jī)制是管理會(huì)計(jì)統(tǒng)籌管理的一部分，也是管理會(huì)計(jì)發(fā)揮功效的重要指標(biāo)，更是企業(yè)良性發(fā)展的關(guān)鍵。表6的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)的績(jī)效考核中，48.3%的企業(yè)可以結(jié)合使用客觀(guān)性指標(biāo)和主觀(guān)性指標(biāo)，但仍有36.9%的企業(yè)不能很好的結(jié)合使用這兩種指標(biāo)，還有14.8%的企業(yè)不能結(jié)合使用客觀(guān)性指標(biāo)和主觀(guān)性指標(biāo)。在企業(yè)的績(jī)效考核中，綜合客觀(guān)性指標(biāo)和主觀(guān)性指標(biāo)才能全面的、系統(tǒng)的完成考核，否則就容易造成片面的或者有失公允的考核狀況，無(wú)法激發(fā)員工的工作熱情，甚至可能導(dǎo)致員工消極怠工，不能很好的完成工作，或者出現(xiàn)高離職率，使單位人才流失。

根據(jù)表7數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)計(jì)分方法中所采用的方法只有一半的企業(yè)能夠定性和定量方法相結(jié)合進(jìn)行評(píng)分，而29.6%的企業(yè)均采用單一方法，甚至還有20.2%的企業(yè)并沒(méi)有采用這種方法進(jìn)行績(jī)效考核?？?jī)效評(píng)價(jià)計(jì)分方法對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核來(lái)說(shuō)是比較合理和先進(jìn)的手段之一，可以根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)的評(píng)價(jià)機(jī)制，讓人員考核有據(jù)可依，不至于無(wú)差異、無(wú)根據(jù)，也讓員工可以明確自己的目標(biāo)任務(wù)，為自己爭(zhēng)取權(quán)益，提高員工的工作熱情。但是如果對(duì)于指標(biāo)濫用，或者不合理使用，或者使用不完全，也可能適得其反。

表6企業(yè)的績(jī)效考核中，是否結(jié)合使用客觀(guān)性指標(biāo)和主觀(guān)性指標(biāo)情況

表7企業(yè)在績(jī)效評(píng)價(jià)計(jì)分方法中所采用的方法情況

三、提升管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境質(zhì)量的建議

（一）關(guān)注國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策緊跟國(guó)家戰(zhàn)略

管理會(huì)計(jì)的核心宗旨就是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值提供技術(shù)手段，而企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造需要適應(yīng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向和宏觀(guān)政策的需要。在全面振興東北老工業(yè)基地這一政策大潮引領(lǐng)下，也必會(huì)有適應(yīng)管理會(huì)計(jì)改革和發(fā)展的契機(jī)，企業(yè)應(yīng)緊跟黨中央和地方政府的指示，結(jié)合企業(yè)自身特色進(jìn)行管理會(huì)計(jì)的設(shè)置和實(shí)施。管理會(huì)計(jì)在職能履行上應(yīng)該響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院政策部署，牢固樹(shù)立并切實(shí)貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，讓企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)更加高效平穩(wěn)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）合理應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式

互聯(lián)網(wǎng)+是指創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)，2015年7月經(jīng)李克強(qiáng)總理簽批，國(guó)務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》開(kāi)啟了互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代。而互聯(lián)網(wǎng)+其本質(zhì)就是依賴(lài)于信息技術(shù)將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合的一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，從消費(fèi)領(lǐng)域進(jìn)一步過(guò)渡到生產(chǎn)領(lǐng)域，加快了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)，增強(qiáng)了企業(yè)的創(chuàng)新力。黑龍江老工業(yè)基地的管理會(huì)計(jì)體系構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)+的影響下，也會(huì)有新的不同。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代來(lái)臨以前，傳統(tǒng)的企業(yè)往往在3-5年進(jìn)行一次改革，到了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，可能一年甚至半年就要被動(dòng)的進(jìn)行一次改革，改革內(nèi)容不僅限于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、主營(yíng)業(yè)務(wù)、資金資本的管理方式等等，這些一系列的變革都需要企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)支撐同時(shí)一并進(jìn)行改革，在傳統(tǒng)時(shí)代財(cái)務(wù)部門(mén)主要職能是基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工作，到了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代作為對(duì)企業(yè)決策產(chǎn)生重要決策作用的財(cái)務(wù)部門(mén)，必須也要向管理+財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)+財(cái)務(wù)以及戰(zhàn)略+財(cái)務(wù)方向轉(zhuǎn)型，同時(shí)需要盡快構(gòu)建有效的管理會(huì)計(jì)體系來(lái)支撐企業(yè)的快速變革及發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)+帶來(lái)的信息技術(shù)革新，云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)使得原本需要花費(fèi)大量人力、物力實(shí)現(xiàn)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)搜集和計(jì)算工作變的極為簡(jiǎn)單，而管理會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)的監(jiān)督，經(jīng)營(yíng)的預(yù)測(cè)以及用于制定政策指導(dǎo)決策的數(shù)據(jù)也將更多、更細(xì)、更精準(zhǔn)，為管理會(huì)計(jì)培養(yǎng)大批互聯(lián)網(wǎng)+人才以及積累大量有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和計(jì)算模型，使得黑龍江老工業(yè)基地的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具備更高的盈利能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、可持續(xù)發(fā)展能力。

（三）加強(qiáng)管理會(huì)計(jì)信息化人員職業(yè)教育

管理會(huì)計(jì)的實(shí)施、發(fā)展和創(chuàng)新都離不開(kāi)職業(yè)人員，企業(yè)要建設(shè)優(yōu)質(zhì)的管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境關(guān)鍵在于使用正確的管理會(huì)計(jì)人才。要建設(shè)滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)需要的管理會(huì)計(jì)環(huán)境，需要綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云服務(wù)技術(shù)，將企業(yè)信息與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘，深入分析有利于企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵信息，全面提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而這些都需要相關(guān)的高水平人才。管理會(huì)計(jì)人員的職業(yè)教育應(yīng)加重對(duì)于預(yù)測(cè)、分析、決策、數(shù)據(jù)處理、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)運(yùn)用這樣的知識(shí)的涉獵。

（四）完善管理會(huì)計(jì)人員激勵(lì)機(jī)制

管理會(huì)計(jì)應(yīng)用環(huán)境的改善，從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整是關(guān)鍵，而合理運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制是其重要手段。企業(yè)擁有完善的激勵(lì)機(jī)制不但可以鞭策員工更好的工作，激發(fā)員工的潛能，也能讓管理會(huì)計(jì)人員極大的創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)管理會(huì)計(jì)人員進(jìn)行激勵(lì)不應(yīng)只考慮工齡，而應(yīng)對(duì)工作能力和創(chuàng)造價(jià)值的大小進(jìn)行多種方式的激勵(lì)，來(lái)鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新和技術(shù)改革。激勵(lì)手段也不應(yīng)僅僅局限于物質(zhì)激勵(lì)，也應(yīng)包括精神激勵(lì)和口頭嘉獎(jiǎng)等。