方寸回眸：數(shù)據(jù)庫出版的現(xiàn)狀及反思

【摘要】我國新聞出版領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品雖然起步較晚，但隨著國家政策的積極推進，加上近幾年來信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)載體的蓬勃發(fā)展，數(shù)據(jù)庫出版工作步入了快速發(fā)展的軌道。但隨著工作的不斷深入，越來越多的問題浮出水面，如何滿足用戶需求，把數(shù)據(jù)庫出版、運營工作做到實處是促進新聞出版行業(yè)數(shù)字化進程的重要條件。

【關(guān) ?鍵 ?詞】數(shù)據(jù)庫;知識體系;知識組織;知識資源;運營版權(quán)

【作者單位】溫強，化學(xué)工業(yè)出版社有限公司。

【中圖分類號】G203 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.23.004

一、新聞出版界數(shù)據(jù)庫的概述及定位

我國早在“十一五”規(guī)劃綱要中便明確提出，鼓勵數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極發(fā)展信息服務(wù)業(yè)。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的提出與文化和信息技術(shù)都有聯(lián)系，它是基于數(shù)字技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)概念。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)涉及移動內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，已廣泛深入各個領(lǐng)域，其在發(fā)展過程中，將各種文化、知識資源與最新的數(shù)字技術(shù)結(jié)合、融匯，建立了新的生產(chǎn)和消費方式，促使新的產(chǎn)業(yè)群落形成，培育了新的消費人群，創(chuàng)造出驚人的社會價值和經(jīng)濟價值。

數(shù)據(jù)庫出版工作是數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。數(shù)據(jù)庫概念起源于20世紀，最早應(yīng)用于美國軍方的研制數(shù)據(jù)工作，后來廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，泛指“按照數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來組織、存儲和管理數(shù)據(jù)的倉庫”，是一個長期存儲在計算機內(nèi)的、有組織的、共享的、統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)集合。而本文對數(shù)據(jù)庫的論述，僅限于新聞出版領(lǐng)域。

專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫可以更好地組織知識數(shù)據(jù)、更方便地維護知識數(shù)據(jù)、更嚴密地控制知識數(shù)據(jù)和更有效地利用知識數(shù)據(jù)。因此，專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫的出版工作在新聞出版領(lǐng)域被高度重視和廣泛推廣。近年來，媒體融合成為全球出版?zhèn)髅綐I(yè)的共同趨勢，5G時代提前來臨，給以專業(yè)數(shù)據(jù)庫出版為代表的出版單位帶來了空前機遇和新一輪的挑戰(zhàn)。

數(shù)據(jù)庫可以從存儲和訪問、資源類型等不同角度進行分類。首先，從存儲和訪問的角度劃分，一種是存放于聯(lián)機檢索系統(tǒng)中的全文數(shù)據(jù)庫，另一種是基于云技術(shù)的在線數(shù)據(jù)庫。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用，在線數(shù)據(jù)庫已成為主體，但由于用戶保密、考核等特殊需求，聯(lián)機或單機形式的數(shù)據(jù)庫仍有很大的市場需求。因此，絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)庫提供商開發(fā)的數(shù)據(jù)庫都可以兼容和滿足上述兩種不同的存儲和訪問需求。其次，從資源類型角度劃分，可以分為電子書庫、工具書庫/條目庫、電子期刊/報刊庫、圖片庫、視頻庫、音頻庫以及綜合型數(shù)據(jù)庫等。隨著用戶需求的不斷提升，出版方越發(fā)重視一站式服務(wù)，因此越來越多的數(shù)據(jù)庫逐漸發(fā)展為集合各種資源的綜合型數(shù)據(jù)庫。

不同類型的數(shù)據(jù)庫的技術(shù)水平和功能差異較大，但都應(yīng)具備以下一些基本的功能特征：匯聚海量內(nèi)容、知識資源深度結(jié)構(gòu)化標引、內(nèi)容評審與檢測、內(nèi)容出版企業(yè)信任評價及準入機制、內(nèi)容協(xié)同數(shù)字編輯和加工過程的跟蹤管理、內(nèi)容產(chǎn)品的多形態(tài)發(fā)布、產(chǎn)品的投送和多渠道營銷功能、電子商務(wù)功能、智能搜索功能、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析功能、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、版權(quán)保護、內(nèi)容資產(chǎn)安全管理等。

二、數(shù)據(jù)庫內(nèi)容組織與生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容組織與生產(chǎn)是一個龐大的系統(tǒng)工程，本文僅針對核心環(huán)節(jié)進行概要性介紹。

1.產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)

數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品要取得良好的社會效益和經(jīng)濟效益，就必須從市場和用戶需求出發(fā)，充分滿足市場和用戶需求，這是產(chǎn)品設(shè)計的基本要求。近年來，各出版單位的融合出版工作都取得了巨大的進展，培養(yǎng)了一大批復(fù)合型出版人才。數(shù)據(jù)庫的產(chǎn)品設(shè)計工作，已從早期的通過文字描述需求發(fā)展為通過原型設(shè)計軟件全面表達需求。通過幾十頁、甚至過百頁的原型設(shè)計，基本上已經(jīng)可以呈現(xiàn)最終的產(chǎn)品形態(tài)，并可以通過原型進一步對用戶進行調(diào)研論證、證實用戶需求。對于大量不具備自主開發(fā)能力的出版單位來講，這種產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)模式，極大地降低了開發(fā)風(fēng)險，提高了數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的社會價值和市場競爭力。

2.知識體系建構(gòu)

對于傳統(tǒng)編輯來說，知識體系就是一本書的目錄。但對于數(shù)字出版而言，知識體系是專業(yè)知識科學(xué)概括后的分類歸集，更是通過一定規(guī)律對知識屬性進行提煉并運用到知識資源標引及分類檢索、智能推送的唯一依據(jù)。因此，知識體系的建構(gòu)對專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫而言尤為重要，決定了一個數(shù)據(jù)庫的科學(xué)性和易用性。建構(gòu)知識體系的基本工作思路是：確定知識組織方式→制訂分類體系→明確各分類屬性→建構(gòu)敘詞表。一套科學(xué)、嚴謹?shù)闹R體系，對于用戶精準、便捷地發(fā)現(xiàn)知識起到至關(guān)重要的作用。

3.知識資源生產(chǎn)

專業(yè)出版機構(gòu)在長期的編輯出版工作中，積累了豐富的專家資源和內(nèi)容資源，對于出版專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫有著得天獨厚的優(yōu)勢。存量資源的數(shù)字化加工和標引是知識資源最基礎(chǔ)的生產(chǎn)方式，但隨著數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品用戶群體的擴大，用戶對增量資源的需求日益凸顯。因此，升級出版模式、改造出版流程，使知識資源先入庫再反向作用于傳統(tǒng)出版，是學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫能取得更大發(fā)展的前提。

三、數(shù)據(jù)庫的主要運營模式

數(shù)據(jù)庫運營是對數(shù)據(jù)庫出版后期工作的計劃、組織、實施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作的總稱。通過對數(shù)據(jù)庫的運營可以實現(xiàn)市場管理、客戶關(guān)系管理、渠道管理、內(nèi)容投送以及用戶個性化需求服務(wù)管理?，F(xiàn)階段，由于單位性質(zhì)、人員規(guī)模、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等不同情況，各出版單位采用的運營策略也不盡相同，主要包括自主運營、委托運營及合作運營等模式。

第一，自主運營是綜合實力較強的出版單位常采用的一種運營模式。該模式的優(yōu)點是對運營工作各環(huán)節(jié)的掌控力比較強，能獲得一手資料，能對工作力度、質(zhì)量、進度進行全面、直接的管理。但自主運營在人力、物力和技術(shù)上的投入都比較大，綜合成本和服務(wù)風(fēng)險也比較高。

第二，委托運營是出版單位面對一些專業(yè)性很強的特殊數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品而自身不具備運營條件時常采用的一種運營方式，即把產(chǎn)品委托給專業(yè)的第三方來運營。該模式的優(yōu)點在于可以解放專業(yè)編輯，使其精力進一步聚焦在出版業(yè)務(wù)上，而運營工作交給更專業(yè)的公司和人員來完成，效率更高;缺點在于委托運營公司缺少主人翁精神，而且可能同時承接多個項目的運營，在運營深度、連續(xù)性等方面會有所欠缺。

第三，合作運營是結(jié)合上述兩種運營方式的一種折中解決方案。出版單位和運營公司各委派專人成立專門的運營團隊，甚至合資成立專項運營公司。這種模式既解決了出版單位人員不足的問題，又能對運營團隊進行針對性管理和考核。但該模式只適用于大型的、用戶量大的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，中小型數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品很難以這種模式操作。

四、數(shù)據(jù)庫的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題

1.欣欣向榮的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢

自“十二五”以來，國家在政策、經(jīng)費等方面對傳統(tǒng)新聞出版業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和融合發(fā)展做出了巨大支持。出版單位在各自的優(yōu)勢出版領(lǐng)域都進行了一系列的探索與實踐，特別是以TO B商業(yè)模式為主的專業(yè)數(shù)據(jù)庫，更是取得了顯著的成果，基本可以概括為以下幾個方面。

第一，數(shù)據(jù)庫品種越來越多。據(jù)不完全統(tǒng)計，目前出版行業(yè)面向機構(gòu)客戶提供的電子書、期刊類數(shù)據(jù)庫有近百種之多，而在5年前，市場還處于兩三個平臺獨大，采購供不應(yīng)求的狀態(tài)。數(shù)據(jù)庫品種的豐富滿足了越來越多的行業(yè)需求，為各行業(yè)、各專業(yè)領(lǐng)域信息化的整體發(fā)展做出重大貢獻。

第二，內(nèi)容質(zhì)量和技術(shù)水平越來越高。早期數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)來源基本是已出版內(nèi)容，僅是呈現(xiàn)形態(tài)和傳播方式的變化。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的普及應(yīng)用，以知識服務(wù)為核心理念的數(shù)據(jù)庫逐漸成為主流。此類數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)都經(jīng)過深度標引且增量資源越來越多，語義分析、智能推送等技術(shù)更是被廣泛應(yīng)用，這使得數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容更豐富、檢索更智能、推送更精準、使用更便捷。

第三，產(chǎn)業(yè)鏈越來越完整。由于紛繁復(fù)雜的市場環(huán)境以及用戶個性化需求的日益突出，業(yè)內(nèi)對數(shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)鏈的要求越來高。一個好的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，選題調(diào)研、內(nèi)容生產(chǎn)、技術(shù)開發(fā)、平臺運營、渠道搭建、維護反饋這一系列工作環(huán)節(jié)缺一不可。因此出版單位與軟件開發(fā)商、運營商及代理商的合作日趨密切，不同類型單位在整個產(chǎn)業(yè)鏈里各自發(fā)揮重要的作用，這種模式有效彌補了傳統(tǒng)出版單位的不足，更好地把數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品推送到用戶手中，同時更有利于出版單位根據(jù)真實需求快速更新迭代產(chǎn)品。

2.數(shù)據(jù)庫發(fā)展面臨的問題

（1）數(shù)據(jù)庫行業(yè)整體發(fā)展面臨的問題

第一，盜版問題嚴重，制約行業(yè)市場化發(fā)展。專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫的核心競爭力在于科學(xué)、嚴謹、權(quán)威的專業(yè)內(nèi)容資源。被稱作“內(nèi)容提供商”的出版單位，必須嚴格把關(guān)版權(quán)問題。出版單位既要確保取得原創(chuàng)者的相關(guān)授權(quán)，又要嚴厲打擊非法盜版者。特別是針對機構(gòu)用戶的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，機構(gòu)用戶絕不會為同一內(nèi)容多次買單。而盜版者由于沒有版權(quán)成本，售價經(jīng)常低于正版內(nèi)容幾倍甚至幾十倍，嚴重擾亂了市場，制約了專業(yè)數(shù)據(jù)庫的發(fā)展。因此，各出版單位應(yīng)高度重視版權(quán)問題，采取積極的措施維護合法權(quán)益。

第二，行業(yè)資源整合需求高、難度大。數(shù)據(jù)庫品類的增多帶來了新的問題，那就是資源分散，用戶使用不便。首先，不同的數(shù)據(jù)庫平臺很難實現(xiàn)跨庫檢索，即使實現(xiàn)了跨庫檢索也僅僅是實現(xiàn)鏈接跳轉(zhuǎn)，無法真正打通各數(shù)據(jù)庫的知識體系。其次，雖然相關(guān)的專業(yè)出版單位都有自己的優(yōu)勢出版方向，但再有優(yōu)勢的出版單位也無法實現(xiàn)某領(lǐng)域圖書的100%市場占有。再次，資源打通還涉及版權(quán)和管理等一系列復(fù)雜問題。結(jié)合以上因素我們可以看到，行業(yè)資源打通整合、提供一站式服務(wù)是專業(yè)數(shù)據(jù)庫在未來一段時間需要深入探索和解決的問題。

第三，產(chǎn)業(yè)邊界基本消失，競爭激烈。數(shù)據(jù)庫的出版運營模式與傳統(tǒng)出版的版號/刊號管理模式是完全不同的，任何一家IT技術(shù)公司、運營公司都可以做數(shù)據(jù)庫，網(wǎng)絡(luò)上充斥著海量的各種資源。在這樣的大市場環(huán)境下，出版單位的競爭對手已不僅是自己熟知的行業(yè)同伴，還有更廣泛的競爭主體，所以出版單位在管理、運營等機制和策略上必須與時俱進，否則將成為產(chǎn)業(yè)鏈中話語權(quán)最弱的一環(huán)，甚至被淘汰。

（2）數(shù)據(jù)庫產(chǎn)業(yè)鏈各方的痛點和矛盾

數(shù)據(jù)庫市場需求旺盛，內(nèi)容生產(chǎn)已步入正軌，所用技術(shù)業(yè)已成熟，但有多少專業(yè)數(shù)據(jù)庫的銷售收入能達到所在出版單位主營業(yè)務(wù)收入的20%以上？問題出在哪里？其中的原因肯定是多種多樣的，但產(chǎn)業(yè)鏈各方的利益訴求仍有矛盾肯定是最重要的原因，表現(xiàn)最為突出的是內(nèi)容提供商、渠道運營商和機構(gòu)用戶之間的矛盾。

作為內(nèi)容提供商的出版單位，自身最大的問題是能否把自己最新、最優(yōu)質(zhì)的資源放到數(shù)據(jù)庫中或?qū)崿F(xiàn)對外授權(quán)。目前擔心對外授權(quán)會影響傳統(tǒng)出版業(yè)績的觀點還是普遍存在的。同時，出版單位最大的痛點是“用戶盜版或使用盜版怎么辦？”“渠道運營商銷售數(shù)據(jù)不真實怎么辦？”正是因為這兩個問題無法有效解決，所以出版單位越發(fā)不敢對數(shù)據(jù)庫進一步投入和授權(quán)。如何通過政府監(jiān)管和技術(shù)升級解決這些問題，將對專業(yè)數(shù)據(jù)庫的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。

機構(gòu)用戶考慮的問題其實很簡單，價格、資源量和服務(wù)永遠是他們最關(guān)心的問題。但市場的實際情況是，某些盜版庫的價格遠低于正版，資源量卻遠高于正版，而且由于資源量大，使用也更加便捷，更容易得到用戶的認可。相反的，采購所謂的正版庫，要想實現(xiàn)盜版庫的功能，需要花費數(shù)倍的經(jīng)費不說，用戶訪問時還要跳轉(zhuǎn)N個平臺，極不方便。在這種情況下，讓采購者如何抉擇？因此，前文中也提到了行業(yè)資源整合這個問題。值得一提的是，隨著近年來國家對財政資金的監(jiān)管落地，以及采購者的法律意識逐漸加強，這類現(xiàn)象稍有好轉(zhuǎn)。

運營商以及渠道商（兩者有時是合二為一的）在產(chǎn)業(yè)鏈里可能是最艱難的角色。作為私營公司，創(chuàng)造利潤生存下去是他們最基本的訴求。但在正版庫和盜版庫價格相差巨大的情況下，他們在數(shù)據(jù)庫招投標工作中很難占有優(yōu)勢。而且面對盜版庫不需要再分配利潤，正版庫還要向內(nèi)容提供商分成的現(xiàn)實情況，運營商和渠道商更是步履維艱。在這樣的背景下，他們?yōu)榱巳〉脴I(yè)績，有時只能突破自身權(quán)限開展工作以及在經(jīng)營模式上投機取巧。而這種情況出版單位或多或少是知曉的，所以越發(fā)不想把自己的新資源、優(yōu)質(zhì)資源授權(quán)給他們，這讓數(shù)據(jù)庫的運營進入了一個惡性循環(huán)。因此，這種現(xiàn)象歸根結(jié)底還是要解決盜版問題。

五、數(shù)據(jù)庫出版工作的幾點建議

1.加大融合力度

融合出版是出版業(yè)發(fā)展的必然趨勢。出版單位在推進融合發(fā)展時必須堅定信念，加深對融合發(fā)展的認識與理解。一是要把融合發(fā)展當作“一把手”工程進行全局式部署，集中資源力量深入推進。二是要建立融合出版的短期目標和長期規(guī)劃，為融合出版制定清晰的路線圖和時間表，有計劃、分步驟地推進融合發(fā)展。三是面對新環(huán)境、新技術(shù)、新領(lǐng)域、新業(yè)態(tài)，要進一步加強前瞻思維和開拓精神，特別是要加強對云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬/增強現(xiàn)實等技術(shù)的跟蹤研究，以技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新引領(lǐng)內(nèi)容呈現(xiàn)、產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)體驗的創(chuàng)新升級。四是借助社群營銷等營銷新模式，全面提升融合出版產(chǎn)品的營銷能力、服務(wù)能力和盈利能力，讓融合發(fā)展有成果的同時，也能真正實現(xiàn)有影響、有效益。五是借助資本力量，通過融資、上市、尋求文化產(chǎn)業(yè)基金扶持等手段，持續(xù)增強融合發(fā)展動力，釋放融合發(fā)展活力。隨著媒體融合的縱深發(fā)展，傳統(tǒng)媒體與新興媒體正在從過去的產(chǎn)品融合、渠道融合，逐漸演變?yōu)槠脚_融合、生態(tài)融合，邁向合二為一的一體化發(fā)展新階段。

2.普及新技術(shù)應(yīng)用

2019年，我國5G實現(xiàn)商用， 5G的運用將極大提升信息的共享效率和傳遞能力，將給經(jīng)濟發(fā)展、社會服務(wù)、個人生活帶來巨大的影響，給出版行業(yè)帶來顛覆性的變革，尤其給數(shù)據(jù)庫的選題策劃、生產(chǎn)傳播、消費等各個環(huán)節(jié)帶來深遠的影響。專業(yè)數(shù)據(jù)庫在迎來空前發(fā)展機遇的同時，也面臨重大挑戰(zhàn)，這對出版單位精準把握用戶需求，提供精準化服務(wù)和交互式體驗提出了更高要求。因此，出版單位在各種新技術(shù)的應(yīng)用上要進一步加強探索和實踐。

3.凈化、規(guī)范市場環(huán)境

一方面，需要行業(yè)加強行業(yè)規(guī)范制度和管理手段的進一步優(yōu)化完善，強化主體責任，建立完善的行業(yè)準入、獎懲機制，加強對違法違規(guī)行為的打擊力度，健全數(shù)據(jù)庫版權(quán)保護機制;另一方面，出版單位應(yīng)自覺肩負起社會責任，弘揚社會主義價值觀，注重價值導(dǎo)向引領(lǐng)和內(nèi)容把關(guān)，堅守底線，不觸紅線，共同建構(gòu)數(shù)據(jù)庫發(fā)展良性生態(tài)。

數(shù)字出版作為新時代思想文化的重要陣地、文化產(chǎn)業(yè)的生力軍，必須充分發(fā)揮骨干先鋒作用。數(shù)據(jù)庫作為其重要的產(chǎn)品形態(tài)，一定要進一步提升內(nèi)容質(zhì)量、技術(shù)水平和服務(wù)能力，加強資源整合與版權(quán)管理，以便全面推進融合出版向縱深發(fā)展。

|參考文獻|

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