文秘專業(yè)《速錄》課程教學(xué)中面臨的問題與對(duì)策

馬 妍

（寧夏民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院，寧夏吳忠 751100）

李克強(qiáng)總理主持召開國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育，他提出，要形成“崇尚一技之長(zhǎng)、不唯學(xué)歷憑能力”的社會(huì)氛圍。而速錄就是一技之長(zhǎng)，在近幾年的高薪職業(yè)排行榜中，速錄師職業(yè)都躋身其中，現(xiàn)在各種文字直播、大型會(huì)議、論壇、現(xiàn)場(chǎng)采訪、新聞發(fā)布會(huì)、座談會(huì)等都需要速錄師的現(xiàn)場(chǎng)記錄。為培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生的一技之長(zhǎng)，很多職業(yè)院校為文秘專業(yè)開設(shè)了《速錄》課程，2013年，全國(guó)職業(yè)院校職業(yè)技能大賽更是將“文秘速錄專業(yè)技能”納入“國(guó)賽”。

1 文秘專業(yè)《速錄》課程簡(jiǎn)介

《速錄》課程是文秘專業(yè)學(xué)生的一門專業(yè)核心課，它是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，對(duì)提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力起到了重要的作用。本課程是一門理實(shí)一體化課程，其功能是對(duì)接專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，面向速錄師、書記員等工作崗位，主要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)漢字的快速記錄與處理能力。通過課程改革，把《速錄》貫穿于學(xué)生三個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)當(dāng)中，并以學(xué)生就業(yè)需要和專業(yè)內(nèi)容為依托，以培養(yǎng)學(xué)生速錄技能為能力目標(biāo)，以就業(yè)為導(dǎo)向，突出教學(xué)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)生可以中文錄入達(dá)到高速度，高效率，從而成為能夠從事會(huì)議記錄、商務(wù)談判、電視及網(wǎng)站直播、法庭書記等相關(guān)工作的技能型人才。

速錄的特點(diǎn)就是高速度，目前亞偉速錄最快一分鐘達(dá)到七百多個(gè)字，正是這一特點(diǎn)使得速錄行業(yè)的人才需求量很大，就業(yè)前景寬闊?！端黉洝氛n程主要解決速錄師、書記員工作中最重要的核心技能——高速度，高效率錄入技能，直接對(duì)接專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中速錄師、書記員職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)。課程將政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文秘相關(guān)知識(shí)與速錄有機(jī)的結(jié)合起來，有針對(duì)性的培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才，以便更好的適應(yīng)速錄師、書記員崗位的需求。該課程在學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成中具有其他課程無法替代的重要支撐作用。

2 文秘專業(yè)速錄課程教學(xué)中面臨的問題

2.1 學(xué)生層面

《速錄》這門課教學(xué)內(nèi)容非常多，包括最基本的12個(gè)鍵位、21個(gè)聲碼、34個(gè)韻碼，再由聲韻碼相拼打出所有音節(jié)碼，各種略碼、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)碼、漢字特定碼、兼容碼，各種鍵盤切換，錄入技巧等。整個(gè)過程是一個(gè)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，缺一不可，都需要進(jìn)行機(jī)械記憶和強(qiáng)化練習(xí)才能熟練掌握，對(duì)反應(yīng)能力和記憶能力要求也特別高。而學(xué)生自身能力包括接受知識(shí)、反應(yīng)、記憶等方面的能力差距較大；學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性差距較大；利用課余時(shí)間進(jìn)行練習(xí)的情況差距也較大，導(dǎo)致學(xué)生成績(jī)及實(shí)際錄入能力差距天壤之別。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、業(yè)余時(shí)間勤加練習(xí)的學(xué)生掌握得好、速度也快，形成良性循環(huán)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性也越來越強(qiáng)；學(xué)習(xí)能力弱、比較懶、不愿多花時(shí)間練習(xí)的學(xué)生，學(xué)起來吃力，越學(xué)越不想練，越不練越不想學(xué)，最終放棄了對(duì)速錄這一技之長(zhǎng)的學(xué)習(xí)。

2.2 教師層面

現(xiàn)在大部分高職院校的速錄教師主要是在職教師轉(zhuǎn)型而來。這些速錄教師不是科班出身，只是接受簡(jiǎn)單的速錄技能培訓(xùn)或自學(xué)后教授學(xué)生，他們只能對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)化的理論知識(shí)傳授、指法和錄入技巧的實(shí)操指導(dǎo)，無法給學(xué)生進(jìn)行高速演示及學(xué)生提速訓(xùn)練中遇到的瓶頸問題進(jìn)行恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。大部分速錄教師的教學(xué)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單，授課方式單一，授課模式基本上是采用教師講解+經(jīng)驗(yàn)分享+學(xué)生練習(xí)。前面聲碼內(nèi)容較為簡(jiǎn)單，學(xué)生基本都能掌握，但學(xué)到兼容碼和按鍵較多的韻碼，好多學(xué)生知道按哪個(gè)鍵，可力度和速度控制不好，總是不能正確的擊打，還有很多同學(xué)即便是單個(gè)的韻碼詞匯能打出來，但所有的聲碼、韻碼混到一起時(shí)，學(xué)生記不住、打不出，而教師只是片面的強(qiáng)調(diào)學(xué)生勤奮而忽視教學(xué)方法的研究，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的這些瓶頸問題無力解決。

2.3 課程層面

速錄課是一門理實(shí)一體化的技能課程，學(xué)習(xí)速錄這一技能有很大的難度，整個(gè)學(xué)習(xí)過程非常的苦，也特別枯燥，必須經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)練習(xí)，最少需要360個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí)。而很多職業(yè)院校的此門課程只會(huì)開設(shè)一個(gè)學(xué)期76學(xué)時(shí)，最多的是一個(gè)學(xué)年152學(xué)時(shí)，教學(xué)課時(shí)嚴(yán)重不足，學(xué)習(xí)和練習(xí)時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，導(dǎo)致學(xué)生提速緩慢?！端黉洝愤@門課剛開始老師都會(huì)給學(xué)生講關(guān)于速錄的前景和市場(chǎng)需求，讓學(xué)生看速錄師的高速演示視頻，讓學(xué)生清楚本門課程的重要性、在專業(yè)課程體系中的地位以及與就業(yè)的關(guān)系，這樣就可以更好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、讓學(xué)生確定努力的方向。剛開始大多數(shù)學(xué)生都抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情，但隨著時(shí)間的推移，尤其到了后期相應(yīng)的知識(shí)學(xué)習(xí)完后，課堂教學(xué)主要是讓學(xué)生進(jìn)行大量的看打和聽打文字的練習(xí)，學(xué)生不斷出錯(cuò)，提速特別慢，時(shí)間一長(zhǎng)難免會(huì)枯燥、乏味，很多學(xué)生練習(xí)打字的積極性明顯下降，課程結(jié)束最終能達(dá)到熟練掌握速錄技能的學(xué)生特別少。

2.4 就業(yè)層面

亞偉速錄具有音落字出，快速、準(zhǔn)確捕捉語音信息的功能，是唯一能夠勝任“同聲記錄”的技術(shù)。但速錄畢竟是一種高級(jí)技能，速錄師參與的會(huì)議五花八門，他們不只是把語音轉(zhuǎn)化為文字這么簡(jiǎn)單，而是需要掌握與會(huì)議相關(guān)的術(shù)語、詞匯、要擁有語言背后承載的各種知識(shí)沉淀，才能真正的勝任速錄師的職業(yè)。要成為一個(gè)好的速錄員，要具備從事職業(yè)活動(dòng)所需要的技能，包括嫻熟的速錄機(jī)操作能力、快速的看打、聽打錄入能力、庭審記錄的技巧、企事業(yè)單位會(huì)議記錄、商務(wù)會(huì)議記錄的實(shí)際操作能力，能夠即時(shí)進(jìn)行口頭語言和書面語言的轉(zhuǎn)化，具備一定的文字整理能力。通過學(xué)?！端黉洝氛n程教學(xué)能夠訓(xùn)練出來真正勝任速錄師職業(yè)的學(xué)生很少。

3 優(yōu)化文秘專業(yè)速錄人才培養(yǎng)的對(duì)策

3.1 建設(shè)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)師資隊(duì)伍

大多數(shù)速錄教師是通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)短期的學(xué)習(xí)或自學(xué)后擔(dān)任速錄教學(xué)的，對(duì)《速錄》課程教學(xué)專業(yè)知識(shí)不強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)不足、也沒有進(jìn)行過深入研究，遇到問題也沒有人可以咨詢幫助解決。難以滿足課程教學(xué)質(zhì)量要求。因此，職業(yè)院校應(yīng)該給速錄教師們提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，使教師們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化提高速錄技能，同時(shí)教師們?cè)趯?shí)踐教學(xué)中需要不斷提升、完善自己，努力讓自己成為一名懂專業(yè)、精工具、善學(xué)習(xí)、會(huì)指導(dǎo)的專業(yè)的文秘速錄教師。

3.2 注意區(qū)分學(xué)生層次，全面育人

學(xué)習(xí)速錄這一技能有很大的難度，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、接受能力、領(lǐng)悟能力和對(duì)速錄的接受程度也不同，教師在速錄技能的講授中應(yīng)該因材施教、根據(jù)學(xué)生情況實(shí)施分層、分組教學(xué)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際接受能力調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容和訓(xùn)練量，保證每個(gè)學(xué)生掌握及消化知識(shí)，課堂上盡量考慮不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，并對(duì)不同層次的學(xué)生制定清晰合適的學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓每個(gè)學(xué)生都有所提高、都能有所進(jìn)步。

3.3 積極探索教學(xué)方法與手段的改革

速錄學(xué)習(xí)是一個(gè)艱苦的過程，大部分時(shí)間是需要學(xué)生自己練習(xí)的，學(xué)生需要具備持之以恒、吃苦耐勞的品質(zhì)，而學(xué)生在單調(diào)乏味的機(jī)械練習(xí)中，尤其在提速停滯期往往會(huì)缺乏學(xué)習(xí)興趣、喪失信心。因此，教師在教學(xué)中應(yīng)該嘗試多種教學(xué)方法和手段，結(jié)合速錄技能訓(xùn)練的特點(diǎn)和規(guī)律，教學(xué)中利用亞偉軟件讓學(xué)生進(jìn)行基本知識(shí)的學(xué)習(xí)和練習(xí)；利用亞偉練習(xí)系統(tǒng)進(jìn)行知識(shí)的鞏固、擴(kuò)充和測(cè)試,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的督促，定期測(cè)試，以考促練、以練促能；讓速錄技能較強(qiáng)的同學(xué)利用添雨跟打器實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)打字交流互動(dòng)。同時(shí)讓學(xué)生看打或聽打歌詞、笑話等趣味性文章，來增強(qiáng)課堂的趣味性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，消除學(xué)生因單調(diào)機(jī)械訓(xùn)練產(chǎn)生的疲乏感。

3.4 關(guān)注速錄技能大賽，以賽促教、以賽促學(xué)

我們說職業(yè)教育一定要關(guān)注技能大賽，速錄方面的技能大賽從省賽到國(guó)賽到國(guó)際速聯(lián)大賽，平臺(tái)非常的多，大賽對(duì)文秘速錄專業(yè)人才的培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)都有很大的促進(jìn)作用?！端黉洝氛n程教學(xué)過程中要關(guān)注速錄技能大賽，并以文秘專業(yè)速錄項(xiàng)目技能大賽為平臺(tái)，以速錄師、書記員崗位工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以實(shí)際工作過程為主線，將速錄職業(yè)技能與崗位技能相融合，形成以速錄師、書記員工作任務(wù)引領(lǐng)教學(xué)目標(biāo)；以亞偉速錄技能引領(lǐng)教學(xué)內(nèi)容的目標(biāo)教學(xué)體系，強(qiáng)化課堂教學(xué)的實(shí)效性；同時(shí)將實(shí)踐教學(xué)貫穿到教學(xué)過程中。要“以賽促教、以賽促學(xué)、促進(jìn)就業(yè)滿足企業(yè)人才市場(chǎng)需要”。

3.5 校企合作共同培養(yǎng)速錄技能人才

加強(qiáng)與企業(yè)合作，帶學(xué)生去觀看速錄師現(xiàn)場(chǎng)做會(huì)議記錄，讓他們親身體驗(yàn)感受速錄師職業(yè)魅力，并聘請(qǐng)速錄師給學(xué)生舉辦講座、授課、高速演示或者指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等；聯(lián)系速錄速記行業(yè)企業(yè)，幫助符合條件的學(xué)生考取速錄師職業(yè)資格證書；給速錄能力突出的同學(xué)創(chuàng)造條件，讓他們能參與社會(huì)實(shí)踐，增長(zhǎng)速錄的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

速錄作為一個(gè)新興的、強(qiáng)有力的社會(huì)職業(yè)正悄然興起，在各領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。但是高等院校文秘專業(yè)開設(shè)《速錄》課程尚處于起步階段，在教學(xué)過程中會(huì)面臨學(xué)生、教師、課程、就業(yè)等多方面的瓶頸問題。高職院校只有正視問題，建設(shè)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)師資隊(duì)伍，積極探索教學(xué)方法和手段，加強(qiáng)與企業(yè)行業(yè)的交流與合作，通過速錄技能大賽，以賽促教、以賽促學(xué)，同時(shí)重視對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)和職業(yè)核心能力培養(yǎng)，才能培養(yǎng)出符合社會(huì)需求的優(yōu)質(zhì)速錄秘書人才，滿足速錄行業(yè)發(fā)展的需求。