知識付費(fèi)語境下的文化類期刊轉(zhuǎn)型策略

劉坤

【摘要】文化類雜志轉(zhuǎn)型知識付費(fèi)具有內(nèi)容生產(chǎn)能力突出、自帶KOL資源、用戶基礎(chǔ)豐厚的優(yōu)勢，但內(nèi)容結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)方式與現(xiàn)有知識付費(fèi)框架有異，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)缺乏。從外部看，用戶線上付費(fèi)習(xí)慣逐漸形成，市場多元化趨勢漸明，知識付費(fèi)競爭雖激烈，但發(fā)展趨勢放緩。因此，傳統(tǒng)期刊轉(zhuǎn)型應(yīng)構(gòu)建高場景度文化消費(fèi)社區(qū)，樹立自身特點(diǎn)，提高不可復(fù)制性，提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變觀念，尊重既有模式，明確用戶需求。

【關(guān)鍵詞】文化類期刊;知識付費(fèi);紙媒轉(zhuǎn)型;互聯(lián)網(wǎng)意識

知識付費(fèi)最近幾年一直處在風(fēng)口浪尖。從2016年所謂的“知識付費(fèi)元年”到今天，一個(gè)又一個(gè)知識變現(xiàn)的神話刺激著人們的神經(jīng)。從傳統(tǒng)出版領(lǐng)域到互聯(lián)網(wǎng)新貴，一批又一批逐浪者投身新的藍(lán)海，推出一個(gè)又一個(gè)應(yīng)用產(chǎn)品。與此同時(shí)，在原有平臺基礎(chǔ)上增加知識付費(fèi)板塊或功能也成為眾多老牌應(yīng)用（如網(wǎng)易有道等）更為安全省力的試水之法。2018年春節(jié)，國內(nèi)知名雜志《三聯(lián)生活周刊》所屬的知識付費(fèi)應(yīng)用“中讀”，因?yàn)橐粓鲣佁焐w地的年卡促銷活動成為焦點(diǎn)。然而期刊轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的種種局限讓這場促銷中途夭折。本文以SWOT分析模式為基礎(chǔ)，以知名文化類雜志《三聯(lián)生活周刊》推出的知識付費(fèi)應(yīng)用“中讀”為個(gè)案，對當(dāng)前文化類雜志轉(zhuǎn)型知識付費(fèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估與策略分析。

一、優(yōu)勢

（一）內(nèi)容生產(chǎn)能力突出

內(nèi)容生產(chǎn)能力一直是傳統(tǒng)期刊尤其是平面媒體的強(qiáng)項(xiàng)，這甚至是其能夠在互聯(lián)網(wǎng)浪潮沖擊下依然頑強(qiáng)堅(jiān)持多年的主要原因。高質(zhì)量的內(nèi)容生產(chǎn)，以及由此在用戶中長期建立起的公信力是傳統(tǒng)媒體的立命之本。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳播的低門檻除了讓溝通觸手可及、內(nèi)容更為豐富之外，魚龍混雜、真假難辨也是其一大硬傷?？鋸埖臉?biāo)題、拼湊的內(nèi)容、編造的謊言……相信每一個(gè)網(wǎng)絡(luò)使用者都遇到過這些令人蹙眉的情形。而傳統(tǒng)媒體一直以來專業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作、高質(zhì)量的內(nèi)容產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更顯珍貴。

（二）潛在的KOL資源

縱觀知識付費(fèi)領(lǐng)域，以頭部內(nèi)容生產(chǎn)者聚集人氣，以更大數(shù)量的腰部內(nèi)容KOL（即Key Opinion Leader關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）支撐主體，是較為通行的做法。傳統(tǒng)紙媒的名記者、名主筆是可以在知識付費(fèi)時(shí)代好好利用的潛在KOL資源。與非傳媒血統(tǒng)的知識付費(fèi)應(yīng)用需要借助外部人才資源不同的是，傳統(tǒng)期刊，尤其是如《三聯(lián)生活周刊》這種在長期的經(jīng)營中已經(jīng)形成一定知名度的媒體，往往自帶KOL資源——欄目主筆、知名編輯、記者等都是可以培養(yǎng)的對象。此外，還有簽約專欄作家等外部資源的補(bǔ)充，在人力資源方面可謂極具潛質(zhì)。

（三）用戶基礎(chǔ)

長閱讀培養(yǎng)起來的更具理性思維特征的讀者群是紙媒的另一個(gè)優(yōu)勢。以《三聯(lián)生活周刊》為代表的文化類知名雜志多年來憑借較高質(zhì)量的產(chǎn)品匯聚了相當(dāng)數(shù)量的用戶群體。這樣的用戶基礎(chǔ)對于轉(zhuǎn)型是極為有利的條件。2019年年初，三聯(lián)旗下的知識付費(fèi)型應(yīng)用“中讀”進(jìn)行年卡促銷，在不到24小時(shí)的時(shí)間里成交量達(dá)到5萬元，但最終因?yàn)殇N售行情過于火爆而擠垮了后臺，使得促銷活動草草收尾。排除分銷政策的刺激，這本刊物和這個(gè)品牌在用戶中的號召力是不容否定的。而這樣的用戶基礎(chǔ)為知識付費(fèi)力圖構(gòu)建的社群經(jīng)濟(jì)模式提供了豐厚的土壤。

（四）付費(fèi)傳統(tǒng)

傳統(tǒng)媒體的付費(fèi)傳統(tǒng)是其轉(zhuǎn)型知識付費(fèi)的又一有利因素。線下的付費(fèi)傳統(tǒng)，讓傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型線上知識付費(fèi)具有了更多樣的產(chǎn)品形態(tài)，可以突破知識付費(fèi)的既有模式，豐富售賣類型。

以訂閱為主要形式的捆版售賣一直是各知識付費(fèi)平臺的主要售賣方式。這種售賣方式所帶來的是短期內(nèi)業(yè)績的豐盈，但泡沫成分不容忽視。官方2017年底公布的一組數(shù)據(jù)顯示，得到的精華訂閱專欄打開率僅為30%左右。也就是說，對于70%的用戶來講，這就是一錘子買賣。不同的是，三聯(lián)“中讀”在其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中設(shè)置了《單篇》欄目，嘗試以單篇文章作為售賣單位，每篇文章價(jià)格在0.5元到3.0元之間，所選取文章既有《三聯(lián)生活周刊》的當(dāng)期、過期文章，也有如《新京報(bào)》等其他媒體的文章。這種拆整為零的方法打破了期刊整體售賣的模式外殼，將邊際成本無限降低;同時(shí)對于用戶來講，更有利于商品價(jià)值的充分利用與實(shí)現(xiàn)。但需要指出的是，“中讀”在付費(fèi)單篇的篩選和定價(jià)中存在較為突出的問題。部分轉(zhuǎn)自其他媒體的付費(fèi)單篇在原媒體平臺上為免費(fèi)狀態(tài)，這不免讓人對“中讀”產(chǎn)品運(yùn)作的嚴(yán)謹(jǐn)性和用戶至上的觀念產(chǎn)生懷疑。

二、劣勢

（一）內(nèi)容結(jié)構(gòu)及生產(chǎn)方式與現(xiàn)有知識付費(fèi)框架有異

從2016年發(fā)韌之初，知識付費(fèi)一直沿著實(shí)用的道路向前推進(jìn)。以“知識消解現(xiàn)實(shí)焦慮”時(shí)常出現(xiàn)在知識付費(fèi)的價(jià)值討論中。因此，基于現(xiàn)實(shí)生活與工作需求的能力提升性內(nèi)容一直是知識付費(fèi)的主打。無論是各內(nèi)容型平臺上的理財(cái)、交際、職場、育兒等欄目，還是問答型平臺上占據(jù)相當(dāng)比例的職場問答、人際交往技巧話題，無不都在框定著知識付費(fèi)應(yīng)用的功能與定位。從這一點(diǎn)來看，以文化時(shí)政為內(nèi)容的期刊雜志并不具有較強(qiáng)的實(shí)用性，其內(nèi)容作為文化產(chǎn)品的大眾化消費(fèi)特征更為突出，針對性和實(shí)用性不強(qiáng)，知識轉(zhuǎn)化價(jià)值不高。這是其轉(zhuǎn)型的一大障礙。

（二）互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)缺乏〓服務(wù)意識不足

傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型線上，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的不足是一大弊端。

技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和意識的缺乏從年初三聯(lián)“中讀”年卡促銷半路夭折中可見端倪。對促銷活動流量規(guī)模的預(yù)判失誤是導(dǎo)致官方服務(wù)器在促銷開始不足12小時(shí)幾近癱瘓的直接原因。而在促銷結(jié)束后，應(yīng)用平臺恢復(fù)運(yùn)作慢，用戶兼職客服、產(chǎn)品與促銷內(nèi)容不符等問題則集中體現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體服務(wù)意識的不足。而這種意識缺乏從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中也能看出一二。

“中讀”的欄目設(shè)定為快聽、小課、單篇、雜志和一個(gè)UGC性欄目WeWrite。但首頁推送內(nèi)容并未明確按照各板塊進(jìn)行歸納，而是按照日期進(jìn)行內(nèi)容推送，微信公眾號的運(yùn)作思路特征較為明顯，其運(yùn)營的技術(shù)投入和獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品意識可見一斑。同時(shí)，付費(fèi)內(nèi)容和免費(fèi)內(nèi)容混排，三聯(lián)新雜志摘稿和其他媒體平臺轉(zhuǎn)載交錯(cuò)，內(nèi)容的板塊歸屬性不明確，使得界面清晰度低和邏輯性不強(qiáng)，用戶體驗(yàn)不佳。

三、機(jī)遇

（一）線上付費(fèi)習(xí)慣逐漸形成

知識付費(fèi)的革命性價(jià)值之一在于結(jié)束了互聯(lián)網(wǎng)一直以來免費(fèi)午餐的角色特點(diǎn)，開始從流量經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)容經(jīng)濟(jì)。從視頻網(wǎng)站的會員制度，到今天的知識付費(fèi)，互聯(lián)網(wǎng)用戶的付費(fèi)習(xí)慣開始被培養(yǎng)起來。據(jù)艾瑞咨詢2018年的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2017年國內(nèi)在線視頻付費(fèi)規(guī)模已超過200億元，并保持每年60%的增速;同年國內(nèi)知識付費(fèi)產(chǎn)業(yè)規(guī)模已達(dá)到49億元，預(yù)計(jì)2020年將增長至235億元。[1]這樣的市場形勢無疑證明了用戶付費(fèi)習(xí)慣的逐漸形成，也預(yù)示著轉(zhuǎn)型的強(qiáng)大機(jī)遇。

而對于廣告持續(xù)下滑的紙媒來講，這無疑更是一次絕佳的機(jī)會。長期以來，紙媒的盈利模式都是羊毛出在狗身上——通過低廉的內(nèi)容售賣匯聚讀者數(shù)量基數(shù)以吸引廣告，進(jìn)而獲得高額的廣告收入。而如今，媒介發(fā)展階段的更替、人們生活方式的變化以及基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)的更精準(zhǔn)的廣告投放方式，讓紙媒的關(guān)注度逐年下降，廣告收入更是連年下滑，這也是導(dǎo)致海內(nèi)外紙媒紛紛倒閉的直接原因。而知識付費(fèi)的推出，直接的內(nèi)容售賣，以及用戶注意力的重新獲取，將為紙媒的起死回生帶來一次難得的機(jī)遇。

（二）市場多元化趨勢漸明

早期知識付費(fèi)市場在內(nèi)容設(shè)定上集中體現(xiàn)為實(shí)用性為主，文化娛樂為輔，這源于知識付費(fèi)“用知識消解焦慮”的初衷。因此，職場技巧、人際交往等實(shí)用性知識一直是知識付費(fèi)的主打，這些并不是傳統(tǒng)紙媒的專長。但對于文化類期刊來講是一次絕佳的入圍機(jī)會，其在內(nèi)容上的非實(shí)用性劣勢此時(shí)會有所減弱，樹立自身特點(diǎn)、開發(fā)垂直產(chǎn)品將成為傳統(tǒng)文化類期刊脫穎而出的路徑。

四、風(fēng)險(xiǎn)

2016年被稱為知識付費(fèi)元年。其實(shí)早在2014年，微博與微信的打賞功能就已經(jīng)具有了知識付費(fèi)的雛形。而經(jīng)歷了2015年在行、得到的嶄露頭角，2016年知乎Live、值乎、分答、喜馬拉雅FM的成功孵化，2017年整個(gè)知識付費(fèi)領(lǐng)域達(dá)到49億元規(guī)模，如今的知識付費(fèi)市場競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，千軍萬馬擠獨(dú)木橋的盛況之下總有橋底堆積的累累白骨。而對于知識付費(fèi)市場的經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)模判斷也一直存在不同的聲音。這種線上的知識售賣被形容成淘寶網(wǎng)店，市場經(jīng)濟(jì)規(guī)模與價(jià)值并未增加，僅僅只是“存量價(jià)值的一次轉(zhuǎn)移騰挪”，整體市場規(guī)模不可能巨大無比。[2]這一冷靜的分析的確點(diǎn)明了知識付費(fèi)的實(shí)質(zhì)。那么對于此時(shí)的入圍者來講，就是要在一塊并不巨大的蛋糕上做文章，各種壓力可想而知。與此同時(shí)，新的行業(yè)規(guī)范尚未建立，各種非常規(guī)營銷手段頻現(xiàn)。三聯(lián)“中讀”在年卡促銷時(shí)使用的分銷方案并非獨(dú)創(chuàng)，早在半個(gè)月前，國內(nèi)另一知名應(yīng)用“千聊”已經(jīng)進(jìn)行了一場幾乎一模一樣的宣傳推廣，最終以被微信封殺而結(jié)束。[3]

五、轉(zhuǎn)型策略

知識付費(fèi)的前途尚無定論，但對于傳統(tǒng)媒體來說，為知識付費(fèi)、為內(nèi)容付費(fèi)的潮流卻是實(shí)實(shí)在在的福利。在知識付費(fèi)的大潮之下，借助這一有利的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)與觀念革新，傳統(tǒng)期刊如若順勢而為，擯棄弊端，保留自身特點(diǎn)，借殼生蛋，推出延續(xù)傳統(tǒng)期刊內(nèi)容特點(diǎn)的線上付費(fèi)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)從線下向線上的轉(zhuǎn)型，這將是一次有益的嘗試。

結(jié)合上述優(yōu)劣勢分析，姑且提出以下幾點(diǎn)應(yīng)對策略：

（一）SO策略——構(gòu)建高場景度文化消費(fèi)社區(qū)

文化消費(fèi)的場景構(gòu)建是紙媒轉(zhuǎn)型線上的一個(gè)著力點(diǎn)。傳統(tǒng)媒體應(yīng)牢牢抓住和進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)在內(nèi)容生產(chǎn)上的權(quán)威性與專業(yè)性，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容作為吸引用戶的重要手段。同時(shí)，通過主題化的內(nèi)容組織匯聚用戶群體，開放內(nèi)容評論、討論等專區(qū)，增加線上沙龍等功能和欄目，提高用戶與作者、用戶與用戶間的互動與聯(lián)系，形成社群形態(tài)，提高用戶黏性，營造高場景度的文化消費(fèi)社區(qū)。同時(shí)，要形成社群化形態(tài)，根據(jù)用戶的特點(diǎn)，進(jìn)行更為精細(xì)、更具針對性的內(nèi)容生產(chǎn)，讓用戶在內(nèi)容消費(fèi)的過程中得到切實(shí)的收獲和體驗(yàn)。

（二）ST策略——樹立自身特點(diǎn)〓提高不可復(fù)制性

無論泡沫大小，知識付費(fèi)依然如日中天，此時(shí)進(jìn)軍無異于高位接盤。如何在高位實(shí)現(xiàn)“高開高走”？樹立自身特點(diǎn)，提高不可復(fù)制性可謂不二法門。

知識付費(fèi)是包裹著作者光環(huán)的內(nèi)容售賣，作者的專業(yè)程度和內(nèi)容的價(jià)值相輔相成。這是一個(gè)能夠創(chuàng)造明星的領(lǐng)域。對于傳統(tǒng)媒體，尤其是在文化領(lǐng)域耕耘多年的文化類雜志來說，豐富的大V資源和作者資源是極為珍貴的財(cái)富。以《三聯(lián)生活周刊》為例，雜志的每個(gè)欄目都有經(jīng)驗(yàn)豐富、生產(chǎn)力強(qiáng)的主筆或欄目約稿人，充分發(fā)揮其內(nèi)容生產(chǎn)的作用，延續(xù)雜志原有各欄目的方向，或進(jìn)一步打造以主筆或約稿人為核心的專欄訂閱內(nèi)容，都是值得嘗試的方法。

此外，文化類雜志在若干年前就已經(jīng)開始進(jìn)行線下多渠道的嘗試。如三聯(lián)的“松果生活”就是主要以組織舉辦線下沙龍式文化主題活動為主旨的應(yīng)用品牌。這種高場景度的產(chǎn)品對于知識付費(fèi)來講具有先天的匹配特征。知識付費(fèi)打造的是線上虛擬場景，而將原本已經(jīng)成形的文化沙龍式產(chǎn)品進(jìn)行線上線下雙渠道推進(jìn)，不僅突破了線下空間局限，創(chuàng)造了知識付費(fèi)產(chǎn)品的理想模式，而且也樹立和進(jìn)一步鞏固了自身品牌，提高了不可復(fù)制性。

（三）WO策略——提高服務(wù)意識〓轉(zhuǎn)變觀念

轉(zhuǎn)型線上，傳統(tǒng)媒體需進(jìn)行兩個(gè)關(guān)鍵性觀念的轉(zhuǎn)變。

一是技術(shù)意識。雖然之前有網(wǎng)站、微信公眾號、微博等一系列觸網(wǎng)經(jīng)歷，但這些經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)立運(yùn)作應(yīng)用之間可以說有天壤之別。2019年春節(jié)，三聯(lián)促銷意外終止的實(shí)例已經(jīng)證明了傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營方面存在的先天不足。小作坊式的技術(shù)投入顯然不能支撐獨(dú)立應(yīng)用的運(yùn)營要求。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以用戶為中心的運(yùn)作方式以及對于用戶體驗(yàn)的重視都是需要有足夠雄厚的技術(shù)支持才能夠?qū)崿F(xiàn)的。

二是服務(wù)意識。如果說技術(shù)意識的樹立是一個(gè)顯性的觀念轉(zhuǎn)變，那么對于傳統(tǒng)媒體來講，另一個(gè)隱性的觀念轉(zhuǎn)變是要樹立服務(wù)意識。習(xí)慣了“無冕之王”的光環(huán)，習(xí)慣了“黨政喉舌”的引領(lǐng)者角色，傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型知識付費(fèi)后亟待改變的是對自身的角色定位。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以用戶為中心的思想體現(xiàn)在產(chǎn)品的每一個(gè)代碼中。從產(chǎn)品界面的設(shè)計(jì)是否人性化到內(nèi)容是否符合用戶需求，從產(chǎn)品使用體驗(yàn)是否流暢到內(nèi)容能否為用戶帶來收獲，每一個(gè)方面都體現(xiàn)著產(chǎn)品的用戶思想與服務(wù)意識。如前已經(jīng)提及的三聯(lián)“中讀”所表現(xiàn)出的產(chǎn)品邏輯的不清晰就是比較突出的例子。而自三聯(lián)“中讀”正式上線到文章截稿，已經(jīng)經(jīng)過了一年的時(shí)間，其間，還經(jīng)歷了年卡促銷。如果說在促銷之前，“中讀”未能集中獲取用戶體驗(yàn)與反饋，那么在年卡促銷中，由于接連出現(xiàn)服務(wù)器崩潰、促銷提前結(jié)束、應(yīng)用無法登錄、恢復(fù)緩慢（服務(wù)器崩潰兩天以后才漸漸恢復(fù)）等一系列問題的集中涌現(xiàn)，“中讀”評論頁、“中讀”用戶的若干微信群中各種用戶意見可以說鱗次櫛比。但顯然“中讀”只是把這些意見當(dāng)作了用戶非理性的情緒宣泄，并未給予足夠的重視，也未從中反省自身產(chǎn)品。本文截稿時(shí)距離“中讀”年卡促銷已經(jīng)過去了大約半年時(shí)間，“中讀”的界面設(shè)計(jì)依然維持原貌，用戶意見中提到的產(chǎn)品邏輯不清晰、登錄卡頓、閃退等問題依然存在，簡言之，就是一點(diǎn)兒都沒改。因此，用戶也用手指進(jìn)行了反饋——“中讀”文章的訪問量大都維持在兩位數(shù)，上三位的也是剛剛破百，最高訪問量也未能突破千位。安卓應(yīng)用市場評級3顆星，18萬次下載量;蘋果應(yīng)用市場新聞?lì)悜?yīng)用下載排名76位。從這兩個(gè)平臺所顯示的用戶評論內(nèi)容看，負(fù)面評價(jià)集中在使用體驗(yàn)方面，有的用戶甚至在羅列了一系列問題之后，表示“評價(jià)完就刪，絕不再買”。這清晰地呈現(xiàn)出傳統(tǒng)媒體在轉(zhuǎn)型中觀念轉(zhuǎn)變的困難。

（四）WT策略——尊重既有模式〓明確用戶需求

當(dāng)前知識付費(fèi)市場的既有模式與傳統(tǒng)紙媒的產(chǎn)品特征并不吻合，要實(shí)現(xiàn)知識付費(fèi)的轉(zhuǎn)型，只有兩條路徑。一是放棄自己的內(nèi)容生產(chǎn)傳統(tǒng)，以既有模式為導(dǎo)向，制作另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化知識付費(fèi)產(chǎn)品;二是保留自身特點(diǎn)，推出新的模式。無論哪一種嘗試，都存在較大風(fēng)險(xiǎn)。作為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型而非變性的方法路徑，后者的合理性和價(jià)值要明顯高于前者。而在用戶使用習(xí)慣已經(jīng)形成的情況下，對于此時(shí)入局的傳統(tǒng)媒體來說，在尊重既有模式的基礎(chǔ)上樹立自身產(chǎn)品特點(diǎn)是一個(gè)較為安全也較為合理的方式。

音頻產(chǎn)品是現(xiàn)在知識付費(fèi)市場的主打產(chǎn)品形式，這和傳統(tǒng)媒體一直以來以文字為主的生產(chǎn)方式并不相符。但此時(shí)一味地標(biāo)新立異，推翻一切傳統(tǒng)和習(xí)慣，勢必增大入場的難度，在市場規(guī)則和用戶習(xí)慣以及自身特點(diǎn)間尋找平衡點(diǎn)，是比較理想的做法。再說“中讀”。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，“中讀”希望自己保留文字生產(chǎn)的優(yōu)勢，同時(shí)兼顧音頻與文字，單篇和WeWrite是文字產(chǎn)品，快聽和小課是音頻產(chǎn)品，這個(gè)設(shè)計(jì)本無可厚非，但關(guān)鍵是音頻內(nèi)容的做實(shí)。在年卡促銷中，“中讀”以“聽周刊”作為關(guān)鍵詞予以強(qiáng)調(diào)。但遺憾的是，“中讀”并未深耕細(xì)作，“聽周刊”僅僅只是邀請部分文化名流對封面故事進(jìn)行10分鐘的解說而已，虛晃一槍，讓人不免失望。更多的音頻內(nèi)容由聽書性質(zhì)的“快聽”和“小課”承擔(dān)。這兩個(gè)完全屬于知識付費(fèi)模板式的欄目顯然沒有讓用戶滿意。在年卡促銷后的用戶評論中，相當(dāng)數(shù)量的用戶提到“聽周刊”聽不到周刊的問題。這說明標(biāo)準(zhǔn)的知識付費(fèi)型內(nèi)容并不應(yīng)該是傳統(tǒng)媒體平臺的主打產(chǎn)品，具有傳統(tǒng)媒體自身特點(diǎn)的內(nèi)容加上知識付費(fèi)的新的接收方式才是用戶的需求所在。

參考文獻(xiàn)：

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（作者為嶺南師范學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院講師）

編校：王志昭