我國流通業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的背景、問題及路徑

歐陽菲

內(nèi)容摘要：隨著市場結(jié)構(gòu)的變化以及經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)軌，流通業(yè)在經(jīng)濟中的主導作用愈加明顯，對推動經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會進步起到重要作用。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代、經(jīng)濟新常態(tài)的到來，對流通業(yè)的發(fā)展提出更高要求，要求堅持以保護環(huán)境、節(jié)約資源為主線，以技術帶動經(jīng)濟發(fā)展取代粗放式的發(fā)展模式，對自身的發(fā)展方式進行轉(zhuǎn)變，但在實際過程中會面臨一系列的難題?；诖?，本文以流通業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯績?nèi)容，首先闡述了流通業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的背景及研究意義;其次對流通業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展方式轉(zhuǎn)變過程中存在的問題進行敘述;最后，提出發(fā)展路徑。

關鍵詞：流通業(yè) ? 發(fā)展方式 ? 新常態(tài)

前言

流通業(yè)是所有商貿(mào)關系的總稱，包括產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費整個鏈中的所有中間環(huán)節(jié)，由于流通業(yè)的發(fā)展帶動著商流、物流、信息流以及資金流的流動，因而，流通業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中起著主導性作用，在推動國民經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級、社會進步方面具有重要意義。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展、消費結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建完善的流通服務體系成為培育經(jīng)濟發(fā)展新動能的重要舉措。一方面，經(jīng)濟全球化的到來，使得流通業(yè)的發(fā)展趨向國家化、全球化，并逐漸成為一個國家經(jīng)濟的重要支柱，因而，流通業(yè)的發(fā)展狀況成為衡量一個國家或地區(qū)經(jīng)濟實力的重要標準，各個國家均在進行創(chuàng)新改革，以提高流通業(yè)的競爭力;另一方面，國家正大力發(fā)展綠色可持續(xù)經(jīng)濟，流通業(yè)在發(fā)展綠色循環(huán)經(jīng)濟中起到至關重要的作用，其直接決定社會再生產(chǎn)的力度，其原因是流通業(yè)運行效率直接影響生產(chǎn)、交換、分配以及消費的效率，同時，流通業(yè)效率也影響著社會分工的變化。綜上所述，大力發(fā)展健康持續(xù)的流通業(yè)，是國家經(jīng)濟發(fā)展和轉(zhuǎn)型的必行之路。

在我國城鎮(zhèn)化、工業(yè)化發(fā)展的同時，我國資源、環(huán)境也面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，經(jīng)濟發(fā)展與環(huán)境污染、資源消耗的沖突日益激烈。同時，互聯(lián)網(wǎng)技術、信息技術等技術的應用，也對流通業(yè)提出了更高要求，傳統(tǒng)粗放型的經(jīng)營模式無法滿足市場的需求。為確保流通業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的主導地位、順應時代的發(fā)展趨勢，必須對流通業(yè)的發(fā)展方式進行轉(zhuǎn)型升級，堅持可持續(xù)發(fā)展的路線，借助信息技術的應用，構(gòu)建環(huán)境友好型、資源節(jié)約型的現(xiàn)代化流通產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟模式。同時，國家也明確指出要對我國經(jīng)濟發(fā)展方式進行轉(zhuǎn)型，堅持經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略。對于流通產(chǎn)業(yè)而言，由于流通業(yè)在發(fā)展道路上仍存較多不足之處，因而從思想、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營模式等各個方面對流通業(yè)各環(huán)節(jié)進行創(chuàng)新改革，對流通業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義。

我國流通業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著經(jīng)濟水平的持續(xù)提高以及市場結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，我國流通業(yè)正從傳統(tǒng)粗放型經(jīng)營模式向現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)模式進行過渡，在發(fā)展速度、產(chǎn)業(yè)規(guī)模上取得了良好的成績，并借助信息技術等先進技術，在基礎設施完善、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營等方面投入了大量人才、物力，推動了具有中國特色的現(xiàn)代化流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為國民經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、社會進步提供了保障。

（一）流通業(yè)產(chǎn)值規(guī)模不斷擴大

隨著我國對外開放程度的加深以及經(jīng)濟的全球化，我國大力發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，使得我國的經(jīng)濟總量得到快速發(fā)展，成為全球第二大經(jīng)濟體，經(jīng)濟總量和增長速度均位居世界前列，其中，由表1所示，2017年和2018年，我國第三產(chǎn)業(yè)在整體經(jīng)濟總量中的占比均超過了56%，而第二產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟比重均為38.9%，而第一產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟比重不足5%，由此可知，第三產(chǎn)業(yè)成為了經(jīng)濟發(fā)展的核心力量。

流通業(yè)是影響第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素，完善的流通業(yè)能夠加快第三產(chǎn)業(yè)商流、物流、信息流及資金流的流動，縮短商品、服務的產(chǎn)銷距離。同時，隨著居民消費水平的提高以及消費心理的變化，我國流通業(yè)的規(guī)模和發(fā)展空間不斷擴大。一個國家或地區(qū)衡量流通業(yè)的發(fā)展狀況，常借助社會消費品零售總額數(shù)據(jù)進行分析研究。圖1為2011-2018年我國社會消費品零售總額。從近年來我國城鎮(zhèn)和農(nóng)村社會消費品零售總額數(shù)據(jù)來看，一是我國城鎮(zhèn)社會消費品零售總額要遠高于鄉(xiāng)鎮(zhèn)，說明城鄉(xiāng)之間的流通業(yè)結(jié)構(gòu)不平衡;二是我國農(nóng)村、城鎮(zhèn)的社會消費品零售總額在持續(xù)增加，城鎮(zhèn)與農(nóng)村消費總額從2012年的21.4萬億元增長到2018年的38.09萬億元，其中，城鎮(zhèn)消費品零售額325637億元，增長8.8%;農(nóng)村消費品零售額55350億元，增長10.1%;三是我國社會消費品零售總額的增長率呈下降趨勢，主要原因是我國進入了經(jīng)濟新常態(tài)階段，從高速增長向高質(zhì)量增長轉(zhuǎn)變。

（二）城鄉(xiāng)流通網(wǎng)絡基本成型

受城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的影響，我國城市和鄉(xiāng)村的經(jīng)濟實力相差較大，城市流通業(yè)的規(guī)模、增速高于鄉(xiāng)村。但我國農(nóng)村流通業(yè)的發(fā)展空間較大、前景光明。隨著城鄉(xiāng)統(tǒng)籌戰(zhàn)略的實施，我國開始重點發(fā)展農(nóng)村流通業(yè)。首先，完善了農(nóng)村基礎設施，一方面，鼓勵企業(yè)在農(nóng)村開設商店、便利店、超市、專業(yè)店，刺激農(nóng)村居民消費，改善農(nóng)村零售業(yè)的發(fā)展狀況;另一方面，完善農(nóng)村的交通運輸網(wǎng)絡，其中，公路是農(nóng)村交通的主要形式，據(jù)統(tǒng)計，截止2017年，我國公路總里程達到469.63萬公里，高速公路里程超過13萬公里，省道31.3萬公里，農(nóng)村道路里程約395.9萬公里，通公路鄉(xiāng)鎮(zhèn)占全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)的99.99%。交通設施的完善，進一步加強了農(nóng)村與城市之間原材料、產(chǎn)品的流通，從而推動農(nóng)村現(xiàn)代化流通業(yè)的發(fā)展。

（三）電子商務發(fā)展迅速

首先，隨著網(wǎng)絡覆蓋范圍的擴大以及電子設備的普及，我國網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，據(jù)統(tǒng)計，截止2019年，互聯(lián)網(wǎng)普及率為58%，我國網(wǎng)民的數(shù)量超過8億人，其中，使用移動設備上網(wǎng)的人數(shù)高達7.88億，占整體網(wǎng)民數(shù)量的98%，為電子商務的發(fā)展提供了基礎。其次，移動支付、網(wǎng)絡購物成為了第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潮流，電子商務得到了快速發(fā)展，企業(yè)為提高自身競爭力，加大了信息技術的引進力度，發(fā)展多元化的經(jīng)營模式。最后，B2B、B2C、C2C等模式的興起使我國流通企業(yè)開始轉(zhuǎn)型升級，不斷探索新型的發(fā)展路徑，開始構(gòu)建自己的網(wǎng)絡銷售平臺，發(fā)展電子商務，或是借助第三方網(wǎng)絡銷售平臺進行網(wǎng)絡銷售，如天貓、京東等平臺?；诖?，我國流通業(yè)電子商務呈現(xiàn)蓬勃的發(fā)展態(tài)勢，而網(wǎng)絡交易額是衡量產(chǎn)業(yè)電商發(fā)展狀況的重要指標，圖2為我國2011-2018年網(wǎng)絡購物和移動網(wǎng)絡交易規(guī)模的數(shù)據(jù)，由圖2可知我國網(wǎng)絡交易總額以高速增長的態(tài)勢發(fā)展，其中，網(wǎng)絡購物交易規(guī)模從2011年的8673.9億元增長到2018年的7.9萬億元;移動網(wǎng)購交易規(guī)模從2011年的97.1億元增長到2018年的50667.6億元。從該數(shù)據(jù)背后可知，我國流通企業(yè)的數(shù)量規(guī)模在不斷擴大。

（四）經(jīng)濟轉(zhuǎn)型加快

我國在經(jīng)濟總量和增速增長的過程中，開始面臨了新一輪的挑戰(zhàn)和機遇，迫切要求對我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)進行轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟體制進行轉(zhuǎn)軌，發(fā)展現(xiàn)代化經(jīng)濟。因而，我國進入了經(jīng)濟新常態(tài)階段，經(jīng)濟增速開始放緩，保持穩(wěn)定發(fā)展，從高速增長向高質(zhì)量發(fā)展過渡，對商貿(mào)流通業(yè)的轉(zhuǎn)型提出更高要求。我國流通業(yè)為適應目前的經(jīng)濟環(huán)境，進行發(fā)展路徑的探索和創(chuàng)新，主要包括以下方面：一是商貿(mào)流通業(yè)的增速放緩，對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進行改革調(diào)整，逐漸將技術創(chuàng)新發(fā)展替代粗放型低水平發(fā)展。二是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟質(zhì)量得到明顯提高，一方面，流通業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重心，全面擴大國內(nèi)市場消費需求;另一方面，流通業(yè)的業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)與電商相互融合，形成一種新流通業(yè)態(tài)，并且，商品結(jié)構(gòu)發(fā)生較大變化，從單一的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向多元化、個性化的產(chǎn)品，從低端轉(zhuǎn)向高端，為我流通業(yè)的發(fā)展提供新的經(jīng)濟增長點。三是流通業(yè)的地位更加穩(wěn)固，當前市場屬于買方市場，流通業(yè)控制著商流、物流、信息流及資金流的流動，對引導國民經(jīng)濟的發(fā)展起到不可替代的作用。

綜上所述，我國流通業(yè)正朝著良好的方向發(fā)展，經(jīng)過一段時間的探索和經(jīng)驗積累，能夠發(fā)展成具有中國特色的現(xiàn)代化流通業(yè)體系，推動國民經(jīng)濟的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。

我國流通業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變存在的問題

由于我國流通業(yè)的轉(zhuǎn)型升級處在路徑探索發(fā)展過程中，沒有豐富的經(jīng)驗和理論可借鑒，因而，流通業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變中存在許多不足之處。同時，受傳統(tǒng)經(jīng)濟體制、市場結(jié)構(gòu)以及城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)等多方面的影響，導致我國流通業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式面臨著種種瓶頸，因而，需要對這些問題進行有效化解，清除流通業(yè)發(fā)展道路上的障礙。

節(jié)能環(huán)保的任務艱巨。當前，我國流通業(yè)發(fā)展方式多數(shù)是以粗放型為主，自然資源消耗大、環(huán)境污染嚴重，并且沒有創(chuàng)造相匹配的經(jīng)濟產(chǎn)值，不利于可持續(xù)發(fā)展。首先，我國能源消耗比較嚴重，雖然我國正在加大發(fā)展新能源、培育新動能的力度，以求降低自然能源的消耗，但在節(jié)能環(huán)保上仍有很大的改善空間。如圖3所示，從我國2000-2017年的GDP比重相關數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，我國的GDP占全球比重逐漸遞升，能源消耗占全球比重也逐漸遞增，并且GDP占全球比重要低于能源消耗比重，從而可知我國能源消耗與經(jīng)濟水平不協(xié)調(diào)，其節(jié)能環(huán)保問題依舊突出。其次，我國流通業(yè)的部分產(chǎn)品的使用會對環(huán)境造成嚴重污染，其中典型的是塑料袋，零售商場使用的塑料袋多數(shù)是難以降解的材質(zhì)制作，數(shù)量十分龐大，對土地的污染比較嚴重。最后，土地資源浪費嚴重，流通企業(yè)為提高經(jīng)濟效益，不斷擴大企業(yè)門店規(guī)模，開設連鎖店，建設不符合經(jīng)濟需要的娛樂場所，造成了大量土地資源浪費。

流通效益低，產(chǎn)業(yè)發(fā)展不平衡。由于我國流通業(yè)的發(fā)展處于探索時期，因而在流通業(yè)規(guī)模快速擴張的過程中，出現(xiàn)門檻低、規(guī)模小等現(xiàn)象，流通效率與流通效益比較低，造成流通業(yè)的整體水平低。首先，流通業(yè)的結(jié)構(gòu)比例失衡。我國流通企業(yè)多數(shù)是以傳統(tǒng)實體店為主，如百貨商店等，且實體店呈現(xiàn)小而散的特點，流通效率低，同時新型社區(qū)連鎖便民店的建設、布局還不完善，導致流通業(yè)的大量資源沒有應用到自身的改革轉(zhuǎn)型中，嚴重制約了流通業(yè)的深化改革。其次，產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)。產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)主要是指城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村之間，由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的存在，使得城鎮(zhèn)流通業(yè)與鄉(xiāng)村流通業(yè)相差較大，且二者的交流互動比較弱，一方面，偏遠山村的交通運輸體系、政策扶持沒有真正完善和落實，導致農(nóng)村的原材料、城市的產(chǎn)品難以流通。另一方面，鄉(xiāng)村的倉儲設施嚴重缺乏，限制了農(nóng)村流通業(yè)的發(fā)展，造成農(nóng)村與城市之間的流通效率低。最后，我國的物流體系不健全，后臺信息更新速度慢，導致市場需求和服務供應不對稱，嚴重影響流通業(yè)的流通效率。

流通業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)單一。隨著信息技術的應用，電子商務成為第三產(chǎn)業(yè)的主要業(yè)態(tài)，流通業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)生了巨大變化。但由于電子商務、傳統(tǒng)實體店二者之間的利益未協(xié)調(diào)好，導致流通業(yè)多業(yè)態(tài)的發(fā)展受阻。首先，商貿(mào)流通業(yè)整體網(wǎng)點規(guī)劃、建設還不完善，并且管理模式落后、體制混亂，使得流通業(yè)沒有形成產(chǎn)業(yè)鏈的科學布局，造成流通業(yè)業(yè)態(tài)比較單一，制約流通業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級;其次，現(xiàn)代化物流平臺的缺失，低效率物流平臺無法為社會的再生產(chǎn)提供有效的保障，使得商流、物流、信息流及資金流無法在產(chǎn)業(yè)鏈中快速流通，進而導致產(chǎn)品流通、倉儲等方面發(fā)展滯后，制約了產(chǎn)業(yè)新動能的培育;最后，現(xiàn)階段為信息時代，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新必須以信息技術為支持，而我國流通業(yè)整體的信息技術應用水平較低，甚至部分企業(yè)沒有引進信息技術，在企業(yè)管理、經(jīng)營模式創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等方面沒有牢牢地與信息技術相結(jié)合，導致流通業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)比較落后。

缺乏專業(yè)人才。人是各種戰(zhàn)略實施的核心，擁有足夠數(shù)量的專業(yè)人才是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的基礎，但我國流通企業(yè)在人才培養(yǎng)、人才利用等方面存在不足，導致人才流失嚴重，制約現(xiàn)代化流通業(yè)的發(fā)展。首先，人才培養(yǎng)力度低。多數(shù)流通企業(yè)尤其是中小型企業(yè)，受戰(zhàn)略眼光、經(jīng)濟實力的影響，對人力資本的投入較低，為在短期內(nèi)獲取更高的經(jīng)濟利潤，仍舊大規(guī)模依賴廉價勞動力，一方面造成企業(yè)的管理比較混亂，另一方面使得人才流失嚴重，對技術創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型極其不利。其次，我國流通產(chǎn)業(yè)整體的福利待遇偏低，基于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部而言，交通倉儲和郵政業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)等三大流通業(yè)員工的福利待遇相差較大，相同職位的城市員工與農(nóng)村員工之間的收入相差較大;基于產(chǎn)業(yè)外部而言，流通產(chǎn)業(yè)與金融業(yè)、IT業(yè)、智能制造等其他行業(yè)相比，員工的福利待遇較低，使得大量專業(yè)人才紛紛轉(zhuǎn)型進入其他行業(yè)，加劇了流通業(yè)人才缺乏的問題。

我國流通業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的路徑

互聯(lián)網(wǎng)技術、經(jīng)濟新常態(tài)對于流通業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變是一個重要機遇。針對自身的不足，流通企業(yè)應順應時代發(fā)展的趨勢，加強信息技術的應用，加大產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新力度，擴展產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)和發(fā)展渠道，為打造一個平穩(wěn)健康、綠色可持續(xù)的現(xiàn)代化流通體系提供保障。

提高資源利用效率，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的低耗減排。綠色、可持續(xù)的現(xiàn)代化流通體系的構(gòu)建需要政府、企業(yè)的共同努力來完成。首先，培養(yǎng)低碳消費模式。我國流通業(yè)的低碳消費發(fā)展模式可以借鑒國外先進經(jīng)驗，如英國的低碳環(huán)保店，通過產(chǎn)品標簽將產(chǎn)品的產(chǎn)地、低碳信息傳遞給消費者，使消費者能夠全面了解該產(chǎn)品。其次，政府應鼓勵企業(yè)發(fā)展低碳技術，且企業(yè)應加大低碳技術創(chuàng)新的投資力度，例如，商業(yè)企業(yè)在建造自身門店時，應積極選擇新型節(jié)能技術，大范圍使用節(jié)電、節(jié)水器材，如沃爾瑪、家樂福等跨國商業(yè)巨頭對中國市場的門店進行改造，安裝節(jié)能器具，并對商品零售場所的塑料袋使用進行收費。同時，企業(yè)應加大清潔能源的使用力度，逐漸替代石油、煤炭等污染重的能源。最后，政府要完善相關的法律法規(guī)。一方面，可以制定一套系統(tǒng)全面的預防體系，對資源消耗、環(huán)境污染等進行有效評估，并生成具有法律效力的評估文件，另一方面，通過制定、完善法律法規(guī)，對環(huán)境污染嚴重的企業(yè)進行監(jiān)管和控制。此外，政府可借助自身形象，引導低碳市場機制的構(gòu)建，通過獎罰措施對節(jié)能環(huán)保的企業(yè)給予政策、稅收的獎勵，而對于污染源排放高的企業(yè)進行相應懲罰。

利用信息化技術，提高流通效率。流通業(yè)效率的提高離不開信息技術的支持。我國流通業(yè)應加大信息技術與產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合的力度，實現(xiàn)流通業(yè)中間環(huán)節(jié)的信息化、智能化。首先，擴大流通新技術、新設備的使用范圍，將其應用到流通業(yè)購買原材料、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)中，提高產(chǎn)業(yè)的自動化水平;其次，借助大數(shù)據(jù)對消費者的消費行為、消費特征進行分析，實現(xiàn)產(chǎn)品的精確營銷，縮短商品在產(chǎn)銷鏈的流動時間，提高流通效率以及消費者的滿意度，并且加強物聯(lián)網(wǎng)技術的應用，實現(xiàn)流通產(chǎn)業(yè)鏈的可視化和產(chǎn)品追蹤，降低企業(yè)的經(jīng)營成本;最后，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，完善鄉(xiāng)村流通業(yè)基礎設施建設，縮小城鄉(xiāng)之間的差距，打造信息化、智能化的高效率物流體系，建立一個高信息化水平的產(chǎn)業(yè)鏈。

優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，打造現(xiàn)代化商貿(mào)流通體系。為適應競爭日益激烈的市場要求，建立多業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)的流通產(chǎn)業(yè)是必行之路。首先，流通業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型要滿足消費者多元化、個性化的需求。一方面，推動“線上+線下”發(fā)展模式的創(chuàng)新，既能夠為消費者提供實體店的產(chǎn)品體驗、服務體驗，又能享受移動支付、物流配送的服務，滿足消費者的時尚化需求;另一方面，流通業(yè)要與制造業(yè)加強合作，通過開設品牌連鎖專賣店，滿足消費者的個性化需求。其次，促進流通業(yè)多業(yè)態(tài)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化轉(zhuǎn)型，滿足新常態(tài)經(jīng)濟下流通業(yè)改革創(chuàng)新的要求。打造特色化的區(qū)域產(chǎn)業(yè)，通過依靠當?shù)氐奈幕厣?、地區(qū)特色，結(jié)合商貿(mào)流通新業(yè)態(tài)，建立集娛樂、購物等一體化的特色商業(yè)街區(qū);開設區(qū)域?qū)I(yè)品牌連鎖店，通過小眾化、個性化的商品和服務吸引消費者，并積極打造情景體驗式的消費體驗，在購物的管理、價格、裝飾等方面建立標準消費場景，提高消費者的粘度;積極創(chuàng)新流通產(chǎn)品“網(wǎng)店+倉儲”的發(fā)展模式，既對傳統(tǒng)門店進行改造，又要發(fā)揮現(xiàn)代化物流的優(yōu)勢，為消費者提供極致的消費體驗。

加快人才培養(yǎng)，提高勞動者素質(zhì)。流通業(yè)的快速發(fā)展要提高專業(yè)人才的培養(yǎng)力度，優(yōu)化人才管理制度，最大程度發(fā)揮人才在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中的作用。首先，基于政府的層面，政府要結(jié)合流通業(yè)發(fā)展的人才需求，依據(jù)相關的法律法規(guī)以及政策，制定出一套完善的流通產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃，加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度。具體包括以下幾方面：政府積極創(chuàng)造一個良好的人才培育氛圍，整合和調(diào)動社會資源，如高校、培訓機構(gòu)等，對相關人員開展針對性的理論輔導和實踐培訓;鼓勵流通產(chǎn)業(yè)對相關人員進行崗前培訓以及資格認定，并對人才培養(yǎng)效果良好的企業(yè)進行政策、資金等方面的獎勵。其次，國家和政府共同努力制定系統(tǒng)全面的人才引進計劃，并優(yōu)化人才管理制度，從政策、經(jīng)濟等方面為人才引進提供一個良好的環(huán)境，減少人才流失，為流通業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)型提供人才保障。

結(jié)論

在互聯(lián)網(wǎng)時代、經(jīng)濟新常態(tài)時期，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型使得流通業(yè)的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn)以及戰(zhàn)略性發(fā)展機遇，本文對在此背景下的我國流通業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變進行了研究。文章認為，當前我國流通業(yè)要獲得理想轉(zhuǎn)變，得到良好發(fā)展，政府要積極創(chuàng)造適于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，流通產(chǎn)業(yè)應當牢牢把握機遇，企業(yè)則需根據(jù)自身的發(fā)展狀況，以信息技術為支持，加快發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營模式的創(chuàng)新，培育產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展新動能，積極探索產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的科學路徑，推動國民經(jīng)濟平穩(wěn)快速發(fā)展。

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