基于旅游數(shù)字足跡的上海市旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析

季學(xué)峰，吳國(guó)清

（上海師范大學(xué) 旅游學(xué)院，上海 200234）

大眾旅游時(shí)代到來和游客需求多樣化，都使旅游流的研究變得極為重要。旅游流是旅游業(yè)的基礎(chǔ)，是旅游地理學(xué)研究的核心問題，[1]分析區(qū)域旅游流的時(shí)空特征、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有助于準(zhǔn)確判定客源地、目的地之間、目的地內(nèi)部旅游流連接、流向等特征，對(duì)于目的地旅游發(fā)展具有顯著影響。

目前國(guó)內(nèi)外對(duì)旅游流的研究成果主要為以下幾個(gè)方面：旅游流驅(qū)動(dòng)力研究、旅游流的時(shí)空特征研究、旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征研究、旅游流基礎(chǔ)理論研究等。[2]大數(shù)據(jù)時(shí)代使數(shù)據(jù)獲取方式變得多樣，也使游客信息共享變得簡(jiǎn)單、有效。網(wǎng)絡(luò)游記便是這種共享信息的一個(gè)重要部分，其包含了游客在游玩節(jié)點(diǎn)過程中大量有效的時(shí)空信息、情感信息、評(píng)價(jià)信息等，[3]我們把這些數(shù)據(jù)稱為“旅游數(shù)字足跡”。楊興柱、顧朝林對(duì)旅游流驅(qū)動(dòng)力系統(tǒng)進(jìn)行了分析；[4]旅游流時(shí)空特征方面，Yan、Kim 分別研究了不同游客旅游路線的拓?fù)涮卣饕约奥糜谓涣髂Ｐ?；[5-6]李偉、王錄倉等分別研究了武漢市特殊時(shí)段的旅游流時(shí)空分布特征、蘭州旅游流時(shí)空特征。[7-8]Huang 使用協(xié)整理論分析得出百度搜索數(shù)據(jù)與實(shí)際旅游流量之間存在長(zhǎng)期均衡關(guān)系和格蘭杰因果關(guān)系。[9]在旅游流的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征方面，劉法建、張捷對(duì)中國(guó)入境旅游流的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征及動(dòng)因展開了研究。[10]基礎(chǔ)理論研究方面，鐘士恩、張捷對(duì)旅游流空間模式基本理論進(jìn)行了探究。[11-12]

已有研究成果表明，國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究了不同尺度下的城市旅游流時(shí)空特征、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、基本理論等內(nèi)容，但對(duì)都市旅游流研究不足，同時(shí)對(duì)利用大數(shù)據(jù)獲取方式進(jìn)行量化研究的方法也有待深入探索。本文將以上海為都市旅游流研究對(duì)象，通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法，對(duì)訪滬外地散客旅游數(shù)字足跡進(jìn)行量化分析，研究上海市旅游流時(shí)空及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征，并根據(jù)研究結(jié)果提出實(shí)質(zhì)性建議。

一、數(shù)據(jù)來源與研究方法

（一）研究區(qū)概況

上海是國(guó)家歷史文化名城，中國(guó)經(jīng)濟(jì)、金融、貿(mào)易、航運(yùn)、科技創(chuàng)新中心。地處長(zhǎng)江入?？?，東隔東中國(guó)海與日本九州島相望，南瀕杭州灣，北、西與江蘇、浙江兩省相接，上海市總面積6 340.5 平方千米。旅游業(yè)在上海國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中具有重要的戰(zhàn)略地位。加快旅游業(yè)發(fā)展，積極服務(wù)上?！八膫€(gè)中心”和社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)際大都市建設(shè)，是適應(yīng)人民群眾消費(fèi)升級(jí)和上海產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然要求，對(duì)于擴(kuò)內(nèi)需、穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、增就業(yè)、惠民生、促進(jìn)上海創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)意義重大。

（二）數(shù)據(jù)來源

通過“八抓魚采集器”采集馬蜂窩網(wǎng)站上的網(wǎng)絡(luò)游記作為論文的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。為獲得有效數(shù)據(jù)，需對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，篩選要求包括：可以還原游客停留天數(shù)、出游時(shí)間。出游時(shí)間為2018年5月至2019年5月，重現(xiàn)游客旅游線路，網(wǎng)絡(luò)游記作者為外地散客，獲得網(wǎng)絡(luò)游記1 563 篇，最終選取有效網(wǎng)絡(luò)游記1 124 篇。

（三）研究方法

采用社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法，分析旅游流網(wǎng)絡(luò)中點(diǎn)線關(guān)系，研究不同節(jié)點(diǎn)間聯(lián)系的強(qiáng)弱程度、類型以及旅游流的流量、指向等；分析旅游網(wǎng)絡(luò)整體、部分特征，可以充分顯示出旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。通過UCINET 6.0 和NETDRAW 軟件對(duì)上海市旅游流進(jìn)行可視化分析，研究該區(qū)域旅游流時(shí)空特征以及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征。

二、上海市旅游流時(shí)空特征分析

（一）時(shí)間特征分析

通過對(duì)上海市近一年旅游網(wǎng)絡(luò)游記的出游時(shí)間分析，得出旅游流出游季節(jié)分布特征，可以看出，上海市散客旅游流出游時(shí)間存在明顯的季節(jié)性特征。出行季節(jié)在5月、7月和10月達(dá)到三個(gè)峰值?！拔逡弧薄笆弧薄包S金假期”以及7、8月份的暑期時(shí)間是出游的高峰時(shí)段，這也表明旅游流明顯的季節(jié)變化特征。

游客停留時(shí)間能夠間接顯示目的地吸引力強(qiáng)弱程度。通過數(shù)據(jù)分析可知，上海市旅游流的停留時(shí)間區(qū)間存在一定的時(shí)間跨度，顯示出上海市旅游流的停留時(shí)間變化。主要停留時(shí)間在1-15 天的范圍內(nèi)呈現(xiàn)出遞減的趨勢(shì)，停留時(shí)間最多的3天，最少的是10-15 天。

將來滬散客停留時(shí)間進(jìn)行區(qū)段劃分后，1-3天停留時(shí)間所占比重最多，其次是4-6 天、7-9 天、10 天及以上，分別占了50.3%、31.1%、14.8%、3.8%。由此可以看出來滬散客主要以短期游玩為主，中長(zhǎng)期游客停留時(shí)間較少。

（二）空間特征分析

除了時(shí)間屬性之外，旅游流也具有空間屬性，表現(xiàn)為在一定的空間范圍中的流動(dòng)現(xiàn)象。根據(jù)采集得到的1 124 條有效數(shù)據(jù)，整理出966 條原始旅游流線路，再計(jì)算出游客旅游線路中重要旅游景點(diǎn)所占的比例。將旅游線路中所涉主要的17個(gè)旅游景點(diǎn)出現(xiàn)頻次和所占比例總結(jié)如表1。

表1 上海市旅游景點(diǎn)偏好

從表1中可知，966 條原始旅游流線路中，出現(xiàn)頻次最多的是迪士尼，出現(xiàn)了943 次，所占比例為97.6%，也就是幾乎每一條線路都會(huì)涉及到迪士尼樂園，這表明了迪士尼對(duì)旅游流量和流向具有很強(qiáng)的影響力。其次是外灘和陸家嘴，這也是上海最典型的人文旅游節(jié)點(diǎn)，迪士尼開園之前，它們一直都是來滬游客首選節(jié)點(diǎn)，是上海對(duì)外旅游宣傳的窗口。景點(diǎn)里出現(xiàn)頻次相對(duì)較低的則是南京路、朱家角、上海老街、思南路。南京路的出現(xiàn)頻次與預(yù)期研究結(jié)果相悖，主要原因可能是和外灘、陸家嘴的同質(zhì)性較高，但是外灘和陸家嘴的代表性更強(qiáng)，游客在記錄游記時(shí)更多用文字對(duì)后者進(jìn)行表述，這就降低了南京路旅游節(jié)點(diǎn)的出現(xiàn)頻次。另外朱家角、上海老街、思南路這類旅游節(jié)點(diǎn)頻次雖然相對(duì)靠后，但是也顯示了游客對(duì)上海人文旅游節(jié)點(diǎn)的關(guān)注逐漸上升，這類節(jié)點(diǎn)對(duì)旅游流的流量和流向產(chǎn)生了較大的影響。

三、旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析

一方面，探究上海市旅游流的線路、節(jié)點(diǎn)或區(qū)域選擇，以此建構(gòu)旅游流網(wǎng)絡(luò)；再通過NETDRAW 軟件繪制旅游流網(wǎng)絡(luò)圖，顯示各節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的地位以及強(qiáng)度關(guān)系；最終通過UCINET 6.0 軟件對(duì)旅游流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、密度、中心性等幾個(gè)維度對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征展開分析。

（一）旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

對(duì)收集的TEXT 文本類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，以此獲取有效數(shù)據(jù)，通過UCINET 6.0 將文本格式轉(zhuǎn)化，再導(dǎo)入NETDRAW 軟件中。得到旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖，如圖1。

旅游流的流向關(guān)系由網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖中不同節(jié)點(diǎn)之間有向線段表示，某一節(jié)點(diǎn)M 與另一節(jié)點(diǎn)N之間連接關(guān)系的數(shù)量，則用MN 之間有向線段多少表示。如果網(wǎng)絡(luò)中某一節(jié)點(diǎn)M 指向另一節(jié)點(diǎn)N的有向線段越多，則表示該節(jié)點(diǎn)M 到另一節(jié)點(diǎn)N的旅游人流量越多；該節(jié)點(diǎn)對(duì)另一節(jié)點(diǎn)有輻射效應(yīng)和影響，反之也表明另一節(jié)點(diǎn)N 對(duì)該節(jié)點(diǎn)M 有吸引力和聚集影響。圖1中流量相對(duì)大、連接關(guān)系較強(qiáng)的節(jié)點(diǎn)有迪士尼、陸家嘴、外灘、博物館、田子坊等。

圖1 旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖

（二）旅游流網(wǎng)絡(luò)特征分析

1.網(wǎng)絡(luò)規(guī)模與密度

該規(guī)模是旅游流網(wǎng)絡(luò)中涵蓋的節(jié)點(diǎn)數(shù)量的反映，密度指網(wǎng)絡(luò)圖中不同節(jié)點(diǎn)間聯(lián)系的密切程度，是網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中不同節(jié)點(diǎn)間實(shí)際具有的連接數(shù)量A與計(jì)算結(jié)果中會(huì)存在的最大連接數(shù)量B 之比，計(jì)算公式為：網(wǎng)絡(luò)密度=A/B（B-1），網(wǎng)絡(luò)密度的值域?yàn)閇0，1]，該值越大表示網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間聯(lián)接程度越高，游客選擇的旅游線路數(shù)量也越多。根據(jù)分析可得上海市旅游流網(wǎng)絡(luò)存在的最大連接數(shù)目272 個(gè)，實(shí)際存在的連接數(shù)目109 個(gè)，網(wǎng)絡(luò)密度為0.4，說明上海市不同節(jié)點(diǎn)間連接較為緊密，整個(gè)市域內(nèi)形成了相對(duì)成熟的旅游路線。

2.中心性分析

該分析指出了不同節(jié)點(diǎn)之間的“聯(lián)系”對(duì)各節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)處于的中心位置的一種數(shù)值表達(dá)，分析包括了三個(gè)方面：度中心性、接近中心性、中介中心性三個(gè)指標(biāo)。

1）度中心性

即通過計(jì)算與其直接相連的節(jié)點(diǎn)數(shù)目來分析某一節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的地位。包括點(diǎn)出度、點(diǎn)入度兩個(gè)指標(biāo)，其值越大則節(jié)點(diǎn)越處于網(wǎng)絡(luò)的中心地位。計(jì)算公式為：

公式中CD，out（ni）和CD，in（ni）各自代表了節(jié)點(diǎn)i的點(diǎn)出度以及點(diǎn)入度，rij，out代表從節(jié)點(diǎn)i到節(jié)點(diǎn)j的有向關(guān)系，rij，in則代表了從j到i的有向關(guān)系。將上海市旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中心性計(jì)算結(jié)果匯總，見表2。

表2 上海市旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中心性分析結(jié)果

從表2中可得，點(diǎn)入度、點(diǎn)出度均較高的節(jié)點(diǎn)為迪士尼、外灘、陸家嘴、城隍廟、豫園、田子坊、新天地、博物館、東方明珠、人民廣場(chǎng)，表明這幾個(gè)節(jié)點(diǎn)在旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中處于中心地位，是上海市重要的旅游接節(jié)點(diǎn)。另外朱家角、武康路也處于較為中心的地位，南京路的中心地位偏弱和前文的提取到的旅游頻次較少有關(guān)，也可以用前文的說明對(duì)此作出解釋。

2）接近中心性

即通過測(cè)量某節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)的接近程度，其值越小則節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)的距離越接近。計(jì)算公式為：

其中CC（ni）表示節(jié)點(diǎn)i的接近中心性，d（ni，nj）表示節(jié)點(diǎn)ni與nj之間的最近距離。

從表2可得，在上海市旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，內(nèi)、外向接近性均較高的節(jié)點(diǎn)是迪士尼、陸家嘴、城隍廟、外灘、豫園等，表示這些節(jié)點(diǎn)在旅游線路中出現(xiàn)頻率相對(duì)較高，并且與其他節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系更緊密、旅游路徑更短。其他部分節(jié)點(diǎn)內(nèi)、外接近中心數(shù)都較低，表明該節(jié)點(diǎn)與其他節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系性相對(duì)較差，如朱家角位于松江地區(qū)，與迪士尼、外灘、陸家嘴等旅游節(jié)點(diǎn)的聯(lián)系性較差。

3）中介中心性

即測(cè)量某個(gè)節(jié)點(diǎn)在多大程度上位于其他節(jié)點(diǎn)的“連接通道”而具有的影響力，該值越大則表明該節(jié)點(diǎn)對(duì)其他節(jié)點(diǎn)的影響力越強(qiáng)，越處于網(wǎng)絡(luò)的中心位置。計(jì)算公式為：

公式中CB（ni）表示節(jié)點(diǎn)i的中介中心性，gjk表示從節(jié)點(diǎn)j到達(dá)節(jié)點(diǎn)k的經(jīng)過中間路徑數(shù)量，gjk（ni）表示從節(jié)點(diǎn)j到達(dá)節(jié)點(diǎn)k需經(jīng)過節(jié)點(diǎn)i的中間路徑數(shù)量。

從表2中可得，上海市旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中介中心性最高的節(jié)點(diǎn)是迪士尼，達(dá)到了9.222。表明迪士尼節(jié)點(diǎn)對(duì)其他旅游節(jié)點(diǎn)作為“連接通道”的概率最高，對(duì)附近旅游流的影響程度也是最高的，在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)揮了最重要的連接作用。其他中介中心性較高的是陸家嘴、城隍廟、豫園、田子坊等節(jié)點(diǎn)，游客以這些節(jié)點(diǎn)作為“連接通道”的幾率也較高。旅游節(jié)點(diǎn)中介中心性較弱的是朱家角、上海老街、中華藝術(shù)宮等，表明這些節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的“連接”能力較弱，對(duì)其他旅游節(jié)點(diǎn)的控制和影響能力較低。

3.凝聚子群分析

該分析既能顯示旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中最直接、最密切聯(lián)系的子群數(shù)量，也可以反映網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)、各子群內(nèi)部連接特征，顯示游客對(duì)旅游線路組合的制定和選擇。通過UCINET 6.0 軟件，研究得出上海市旅游流網(wǎng)絡(luò)的8 個(gè)子群及密度，見表3。

從表3中可知，旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)存在著關(guān)系緊密的8 個(gè)子群，內(nèi)部集聚特征較為明顯。結(jié)果中第1、2、3、7 個(gè)子群聯(lián)系存在較大密度，第7個(gè)子群最大。分別是1：迪士尼、陸家嘴、南京路、人民廣場(chǎng)、東方明珠；2：外灘、世紀(jì)公園；3：中華藝術(shù)宮、博物館；7：城隍廟、豫園子群。說明這些子群內(nèi)部旅游節(jié)點(diǎn)之間旅游流流動(dòng)頻繁、在旅游線路中出現(xiàn)頻次較高。進(jìn)一步分析得知，這幾個(gè)子群互相之間或與其他子群之間的聯(lián)系也較密切，第1 個(gè)子群與第2、7 個(gè)子群的聯(lián)結(jié)密度分別為25.100 和8.700；第2 子群與第7 子群之間的聯(lián)結(jié)密度為32.500；

表3 上海市旅游流凝聚子群分析

4.核心—邊緣分析

通過核心邊緣模型可以進(jìn)一步對(duì)節(jié)點(diǎn)在旅游網(wǎng)絡(luò)中所處位置作一個(gè)量化表達(dá)。某一節(jié)點(diǎn)自身的集聚能力以及該點(diǎn)對(duì)其他節(jié)點(diǎn)的輻射能力，可以表明該節(jié)點(diǎn)的核心度；某一節(jié)點(diǎn)的集聚和輻射能力越強(qiáng)，該景點(diǎn)就越接近于網(wǎng)絡(luò)核心位置。運(yùn)用 UCINET 6.0 中網(wǎng)絡(luò)核心— 邊緣分析（NETWORK-CORE/PERIPHERY）對(duì)旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)核心—邊緣度進(jìn)行分析，結(jié)果見表4。

表4 旅游流核心—邊緣分析

結(jié)合處理結(jié)果，從表4中可得，核心節(jié)點(diǎn)共12 個(gè)分別是迪士尼、陸家嘴、外灘、博物館、南京路、中華藝術(shù)宮、豫園、田子坊、東方明珠、城隍廟、人民廣場(chǎng)、新天地，在整體網(wǎng)絡(luò)密度為0.4 的情況下，核心區(qū)內(nèi)部節(jié)點(diǎn)的連接密度為15.470，而邊緣區(qū)內(nèi)部節(jié)點(diǎn)間的連接密度為1.000，表明上海旅游流網(wǎng)絡(luò)中具有顯著的集聚—分散效應(yīng)，核心節(jié)點(diǎn)集中效應(yīng)明顯。核心節(jié)點(diǎn)與邊緣節(jié)點(diǎn)的連接度為2.500，相對(duì)較高，表明核心節(jié)點(diǎn)對(duì)邊緣節(jié)點(diǎn)的輻射帶動(dòng)能力較強(qiáng)。另外結(jié)合上海游憩公共空間相關(guān)研究成果將17 個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)所集聚的游憩公共空間匯總于表5。

從表5可知，目前上海市旅游流游憩空間偏好主要涉及8 個(gè)，占到總數(shù)47 個(gè)游憩公共空間[13]的17.02%，比例較低，且主要集中在中心城區(qū)（外環(huán)線以內(nèi)）核心區(qū)段，其他中心城區(qū)以內(nèi)地區(qū)或者中心城區(qū)以外游憩公共空間偏好較低，總的來說也呈現(xiàn)了核心—邊緣分布趨勢(shì)。

表5 上海市旅游流游憩公共空間偏好

四、結(jié)論與建議

（一）結(jié)論

文章通過社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析法對(duì)上海市旅游流時(shí)空、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征展開研究，得出了以下結(jié)論：

1.通過時(shí)間、空間特征分析，可知外地散客游客出游上海的時(shí)間主要集中在5月、7月、10月，受季節(jié)變化影響較大；旅游時(shí)間在1-15 天之間，游客停留時(shí)間集中在1-3 天，平均停留時(shí)間為3 天。游客具有明顯的節(jié)點(diǎn)以及區(qū)域偏好，分布于具有標(biāo)志性地方元素的著名景區(qū)，如外灘、陸家嘴、迪士尼等。

2.用網(wǎng)絡(luò)密度、中心性分析，可得旅游流的整體網(wǎng)絡(luò)密度為0.4，處于較低水平，旅游節(jié)點(diǎn)分布相對(duì)集中，迪士尼、外灘、陸家嘴、田子坊、博物館等景點(diǎn)處于網(wǎng)絡(luò)的中心，對(duì)其他節(jié)點(diǎn)具有明顯的集聚、輻射能力和交通樞紐的作用。

3.通過凝聚子群分析，可見上海市目前存在8 個(gè)凝聚子群，各個(gè)子群內(nèi)部存在緊密、直接的聯(lián)系，旅游流之間具有明顯的地理鄰近關(guān)系。

4.用核心—邊緣分析，可發(fā)現(xiàn)旅游流網(wǎng)絡(luò)等級(jí)差距相對(duì)較高的核心區(qū)有12 個(gè)旅游景點(diǎn)，聯(lián)結(jié)密度為15.470，各景點(diǎn)之間聯(lián)結(jié)緊密。而邊緣區(qū)內(nèi)部連接密度為1.00，相比核心區(qū)內(nèi)部而言其連接密度較低。核心區(qū)與邊緣區(qū)之間的連接密度為2.500，存在較高的連接程度，邊緣區(qū)受到了核心區(qū)一定的輻射效應(yīng)。

另外結(jié)合上海市游憩公共空間研究，對(duì)本文所涉及17 個(gè)旅游節(jié)點(diǎn)進(jìn)行空間疊加，研究顯示上海市旅游流主要涉及的游憩公共空間主要有8類，占所有47 個(gè)游憩公共空間的17.02%，所占比例較低，并且主要集中在中心城區(qū)（外環(huán)線以內(nèi)）核心區(qū)段，中心城區(qū)以內(nèi)其他地區(qū)或者中心城區(qū)以外的游憩公共空間偏好較低，總的來說也呈現(xiàn)了中心集聚分布趨勢(shì)。

進(jìn)一步研究中，希望能夠通過對(duì)比不同年份之間旅游流的時(shí)間與空間網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征，分析其動(dòng)態(tài)演化肌理，探究表象及其背后邏輯。

（二）建議

目前上海市旅游流主要集中在中心城區(qū)的核心區(qū)段以及迪士尼旅游節(jié)點(diǎn)，旅游流集聚特征比較明顯。上海旅游業(yè)應(yīng)該從以下方面多下功夫：

1.積極開展景區(qū)宣傳

對(duì)旅游流偏好較低的節(jié)點(diǎn)或者區(qū)域?qū)嵤┞糜涡蜗笮麄鳡I(yíng)銷，提升知名度。具體可以利用網(wǎng)絡(luò)、自媒體營(yíng)銷等手段對(duì)景區(qū)（節(jié)點(diǎn)）進(jìn)行積極推廣，同時(shí)提升景區(qū)的異質(zhì)性、獨(dú)特性，吸引更多游客群體，對(duì)旅游流的流量和流向產(chǎn)生有效的影響。對(duì)于淡旺季影響方面景區(qū)營(yíng)銷可以通過引導(dǎo)“淡季”的需求，降低淡季時(shí)的景區(qū)閑置率。由于旅游產(chǎn)品具有“不可儲(chǔ)存性”，淡旺季、團(tuán)隊(duì)與散客可以實(shí)行差價(jià)以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。可以在最后一刻打折出售，以確保能有一定的收入，因?yàn)楫a(chǎn)品一旦過時(shí)將失去其價(jià)值。但是，價(jià)格對(duì)供求關(guān)系的影響并不都很大，所以可以在淡季的時(shí)候，實(shí)行景區(qū)促銷，通過在價(jià)格上的調(diào)整來刺激旅游者在景區(qū)淡季時(shí)的需求。

2.提升景區(qū)或游憩空間質(zhì)量

針對(duì)旅游流網(wǎng)絡(luò)整體密度低、節(jié)點(diǎn)分布不均衡等情況，應(yīng)著眼于提升景區(qū)或者游憩空間質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)旅游流多向分流。隨著體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)和休閑旅游時(shí)代的到來，游客更多地關(guān)注所在旅游環(huán)境的舒適度，也就是旅游體驗(yàn)，而景區(qū)或者游憩空間的服務(wù)、設(shè)施質(zhì)量、可達(dá)性等都會(huì)直接影響游客體驗(yàn)，因此需要有效提升景區(qū)或者游憩空間綜合質(zhì)量，吸引更多游客，實(shí)現(xiàn)旅游流多向分流作用。具體而言，不同景區(qū)可以實(shí)行相應(yīng)的體驗(yàn)營(yíng)銷，體驗(yàn)營(yíng)銷是指通過體驗(yàn)的方式進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售，[14]旅游景區(qū)可通過相關(guān)的旅游體驗(yàn)活動(dòng)引導(dǎo)游客的視覺、情感、思考、行為和互動(dòng)，以滿足游客體驗(yàn)需求，使其能夠融入到景區(qū)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)中來，實(shí)現(xiàn)景區(qū)和游客雙贏的目的。對(duì)景區(qū)來說，選擇合適的營(yíng)銷目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)是開展景區(qū)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的重點(diǎn)，如果關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的實(shí)踐能夠取得成效，那么這部分消費(fèi)者將給景區(qū)效益帶來質(zhì)的提升，有效推動(dòng)本區(qū)域旅游業(yè)整體良性發(fā)展。

3.構(gòu)建旅游命運(yùn)共同體

研究結(jié)果表明上海市旅游流多具有明顯的節(jié)點(diǎn)以及區(qū)域偏向，分布于具有地標(biāo)性、地方文化符號(hào)的熱門節(jié)點(diǎn)或重要的交通景點(diǎn)。例如外灘，陸家嘴，游客對(duì)其具有很強(qiáng)的認(rèn)可度，因此需加強(qiáng)核心節(jié)點(diǎn)與邊緣節(jié)點(diǎn)互動(dòng)合作，充分利用核心節(jié)點(diǎn)“集聚—吸引效應(yīng)”，帶動(dòng)邊緣節(jié)點(diǎn)良性發(fā)展，提升核心—邊緣聯(lián)結(jié)程度。需要加強(qiáng)不同區(qū)域節(jié)點(diǎn)在旅游產(chǎn)品、旅游線路組合等方面的合作，合理規(guī)劃開發(fā)凸顯當(dāng)?shù)匚幕厣⒕哂畜w驗(yàn)性的優(yōu)質(zhì)旅游線路，確保市域內(nèi)旅游資源的最佳組合，推動(dòng)該地區(qū)旅游發(fā)展一體化發(fā)展，構(gòu)建和發(fā)展旅游命運(yùn)共同體。