國(guó)外公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)模式研究

古同日/上海大學(xué)圖書情報(bào)檔案系

當(dāng)前，以參與為特征的檔案實(shí)踐活動(dòng)日益豐富，公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)這一議題逐漸引起學(xué)界重視。公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)，是指社會(huì)公眾通過(guò)實(shí)體渠道或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行檔案資源或檔案相關(guān)信息的貢獻(xiàn)行為。目前，學(xué)界主要側(cè)重研究公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)的內(nèi)涵和價(jià)值等方面[1]，對(duì)其實(shí)踐模式卻缺少有針對(duì)性的研究，因此有必要從理論上認(rèn)識(shí)和深化這一領(lǐng)域。由于國(guó)外公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)實(shí)踐比較豐富，筆者以國(guó)外實(shí)踐案例為基礎(chǔ)總結(jié)其模式與特征，以期為我國(guó)相關(guān)實(shí)踐提供借鑒。

1 國(guó)外公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)的實(shí)踐模式分析

1.1 資源貢獻(xiàn)式

資源貢獻(xiàn)式是指公眾直接提供檔案項(xiàng)目所需檔案資源的參與模式。如美國(guó)的“大記憶路演”檔案項(xiàng)目（Mass Memories Road Show），通過(guò)收集馬薩諸塞州居民家庭歷史生活的照片和故事，為后代留存記憶[2]。該項(xiàng)目征集的資源包括當(dāng)?shù)睾涂绲貐^(qū)的照片檔案及背后的故事，然后對(duì)其進(jìn)行數(shù)字化留存，主要目的是鼓勵(lì)個(gè)人講述關(guān)于他們自身的故事和推動(dòng)社群發(fā)展，項(xiàng)目組織方會(huì)在必要的情況下將數(shù)字化后的檔案原件歸還給捐贈(zèng)者。資源貢獻(xiàn)開發(fā)方式是國(guó)外社群檔案項(xiàng)目檔案資源積累的主流渠道，這種檔案資源開發(fā)的方式也有助于項(xiàng)目建設(shè)主體贏得信任，其對(duì)于社群檔案項(xiàng)目的資源建設(shè)具有支撐性作用。

1.2 協(xié)作參與式

協(xié)作參與式是指由特定的公眾進(jìn)行“協(xié)作”來(lái)完成檔案資源開發(fā)的參與模式，如“盧旺達(dá)希望故事”（Stories for Hope-Rwanda）項(xiàng)目，通過(guò)參與者之間的對(duì)話開發(fā)檔案資源[3]。該項(xiàng)目是在后盧旺達(dá)種族大屠殺時(shí)代的背景下，為了促進(jìn)青少年的健康成長(zhǎng)和保護(hù)國(guó)家文化遺產(chǎn)而發(fā)起的，方式是對(duì)當(dāng)?shù)厍嗄耆撕屠夏耆酥g的對(duì)話進(jìn)行錄音，然后將對(duì)話制作成音頻文件或光盤進(jìn)行保存和傳播。協(xié)作產(chǎn)生的檔案資源形成過(guò)程更為漫長(zhǎng)和復(fù)雜，且面臨諸多不確定性，如參與協(xié)作雙方的能力、檔案成果中涉及的隱私問(wèn)題等。但由于一些災(zāi)難性事件本身缺乏充足的檔案資料，所以有必要通過(guò)訪談、對(duì)話等形式干預(yù)形成口述檔案資源，并且這種檔案資源開發(fā)有利于彌補(bǔ)人們的代際隔閡，是可利用的參與式檔案資源社會(huì)化開發(fā)模式之一。

1.3 互動(dòng)對(duì)話式

互動(dòng)對(duì)話式是指公眾在檔案信息平臺(tái)上通過(guò)互動(dòng)交流的方式豐富檔案資源認(rèn)知信息的開發(fā)模式。如新加坡的“咖啡山墓園”項(xiàng)目（Bukit Brown Cemetery），除了收集各種檔案資源并將其發(fā)布在網(wǎng)上外，還允許利用者在項(xiàng)目網(wǎng)站或社交媒體上圍繞墓園自由地發(fā)表觀點(diǎn)、感想以及其他歷史信息[4]。同樣，澳大利亞的歐茲馬戲團(tuán)檔案館（Circus Oz Living Archive）在網(wǎng)上展示其過(guò)去表演記錄的同時(shí)，鼓勵(lì)用戶根據(jù)網(wǎng)站提示參與到網(wǎng)上視頻的討論中去，檔案館接收來(lái)自各類參與者的回憶材料[5]。上述的檔案項(xiàng)目和數(shù)字檔案館以公眾貼標(biāo)簽、評(píng)論等方式豐富了檔案資源的背景信息與內(nèi)容信息，發(fā)揮了公眾參與多元知識(shí)貢獻(xiàn)的優(yōu)勢(shì)。但這一模式也有缺陷，即公眾所貢獻(xiàn)信息的真實(shí)性和完整性難以保障，交互式的技術(shù)手段運(yùn)用使檔案資源的呈現(xiàn)過(guò)程更加復(fù)雜?？傮w而言，以互動(dòng)方式進(jìn)行檔案資源開發(fā)對(duì)于歷史檔案項(xiàng)目具有較大價(jià)值，也預(yù)示著公眾參與檔案資源建設(shè)的未來(lái)走向。

2 國(guó)外公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)的特征

2.1 強(qiáng)調(diào)人文關(guān)懷理念，注重發(fā)揮歷史價(jià)值

隨著檔案學(xué)思想重心逐步走向記憶、認(rèn)同和社群，檔案實(shí)踐領(lǐng)域主導(dǎo)思想也轉(zhuǎn)向歷史、文化和社會(huì)。公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)的實(shí)踐都不是基于現(xiàn)實(shí)利益考慮，而是為了留存歷史記憶和為邊緣群體發(fā)聲。同時(shí)，參與式檔案資源開發(fā)能夠?yàn)閰⑴c者賦權(quán)，提供參與者反映自我價(jià)值和需求的平臺(tái)，社群成員和用戶的積極參與也提升了參與式檔案項(xiàng)目的社會(huì)意義。另一方面，公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)的人文關(guān)懷也表現(xiàn)在過(guò)程上的多元主義，公眾、資源類型、參與模式均滿足了大眾敘事的需求，體現(xiàn)了包容性的特征。

2.2 以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主要渠道，降低參與成本

利用互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等渠道進(jìn)行檔案資源社會(huì)化開發(fā)是國(guó)外普遍的做法，相較于傳統(tǒng)檔案資源開發(fā)方式，以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)檔案資源不需要建設(shè)實(shí)體檔案館，降低了建設(shè)的成本和難度；對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)，檔案資源和信息的傳遞共享都可在線上完成，用戶的獲得成本也能夠降低。此外，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還具有即時(shí)、便捷、利于展演等優(yōu)點(diǎn)，這也增加了公眾的參與意愿。網(wǎng)絡(luò)渠道在豐富檔案資源開發(fā)路徑的同時(shí)也給傳統(tǒng)檔案館模式帶來(lái)挑戰(zhàn)，如檔案工作人員的職能定位的重塑、眾多“平民檔案館”建立導(dǎo)致的混亂現(xiàn)象和資源本身缺少結(jié)構(gòu)化的元數(shù)據(jù)等等[6]，因而處理好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)帶來(lái)的制度與技術(shù)的“沖突”問(wèn)題，能夠促進(jìn)檔案資源開發(fā)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

2.3 充分利用檔案情感價(jià)值，引起情感共鳴

公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)的實(shí)踐過(guò)程充分利用了情感因素來(lái)擴(kuò)大檔案項(xiàng)目的影響。首先，在資源開發(fā)中利用熱情和友情來(lái)發(fā)動(dòng)公眾的參與積極性，增強(qiáng)參與者和工作人員之間的聯(lián)結(jié)，實(shí)現(xiàn)更廣泛的參與。其次，在資源積累的類型上偏向于音頻、視頻、照片等檔案資源，強(qiáng)調(diào)展現(xiàn)檔案背后的故事，利用者可以由此直觀感受相關(guān)的事件和文化。最后，參與式方法所建構(gòu)的檔案記憶場(chǎng)域有助于檔案資源的情感表達(dá)，使參與者與檔案或檔案場(chǎng)域相連接，發(fā)揮了檔案空間的情感敘事作用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更深層次的情感體驗(yàn)。

2.4 運(yùn)用靈活檔案管理策略，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)檔案實(shí)踐模式

公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)中的靈活開發(fā)與管理策略體現(xiàn)在后保管思想、組織架構(gòu)和跨學(xué)科方法應(yīng)用等方面。在保管方法上，它并不要求對(duì)檔案原始材料的收集，而是利用數(shù)字化等手段獲取檔案的備份件，較好地處理了社群檔案館和社群成員之間的信任問(wèn)題；在組織架構(gòu)上，采用扁平式的管理平臺(tái)來(lái)吸納社群成員、公眾、志愿者等群體的檔案資源和意見信息；此外，公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)還包含了不同背景人群所貢獻(xiàn)的信息，其呈現(xiàn)的內(nèi)容是跨學(xué)科思想和方法的成果，體現(xiàn)出管理策略的靈活性及其價(jià)值。

3 國(guó)外公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)對(duì)我國(guó)的啟示

3.1 意識(shí)培養(yǎng)：積極發(fā)動(dòng)公眾參與檔案資源社會(huì)化開發(fā)

當(dāng)前，我國(guó)各地的城鄉(xiāng)檔案記憶工程正迅速展開，這些項(xiàng)目的建設(shè)需要大量的檔案資源作為支撐，發(fā)動(dòng)公眾參與檔案開發(fā)是高效的資源建設(shè)途徑。因此，對(duì)于檔案記憶項(xiàng)目的建設(shè)者來(lái)說(shuō)要培養(yǎng)公眾參與檔案資源開發(fā)的意識(shí)，鼓勵(lì)公眾參與檔案資源建設(shè)，加快和提升項(xiàng)目建設(shè)的進(jìn)程與影響。相較于國(guó)外，我國(guó)民間社群檔案實(shí)踐相對(duì)落后，鼓勵(lì)公眾建設(shè)社群檔案記憶十分必要，這也有助于邊緣群體的發(fā)聲和歷史文化遺產(chǎn)的保護(hù)，進(jìn)而為后代保留更加多元豐富的歷史與文化。

3.2 手段更新：利用多種技術(shù)平臺(tái)豐富參與渠道

泛媒體時(shí)代，檔案實(shí)踐領(lǐng)域?qū)⒚媾R諸多方面的創(chuàng)新，利用多樣化的技術(shù)進(jìn)行檔案資源開發(fā)將是大勢(shì)所趨。國(guó)外的實(shí)踐充分利用了網(wǎng)站、社交媒體等技術(shù)手段，可參與資源上傳與互動(dòng)的平臺(tái)也很多，而國(guó)內(nèi)有影響力的平臺(tái)大多是國(guó)家和省級(jí)的檔案信息網(wǎng)，其一般不能直接作為公眾提供檔案資源的平臺(tái)，因此有必要拓寬公眾參與的渠道。結(jié)合我國(guó)實(shí)際，可以利用微信公眾號(hào)、微博、應(yīng)用軟件等進(jìn)行大眾化檔案資源收集，有針對(duì)性地開發(fā)檔案項(xiàng)目網(wǎng)站的在線捐贈(zèng)、在線互動(dòng)等功能，不斷豐富參與渠道以激發(fā)大眾參與的熱情，使檔案實(shí)踐與時(shí)代發(fā)展同步。

3.3 制度完善：保障參與者的各項(xiàng)權(quán)益

保障公眾的正當(dāng)權(quán)益、滿足其合理訴求，是參與式檔案資源社會(huì)化開發(fā)項(xiàng)目長(zhǎng)久發(fā)展的必要條件。首先，要保證公眾表達(dá)路徑的通暢，特別是對(duì)于社群成員來(lái)說(shuō)，他們享有為自己群體發(fā)聲和傳遞歷史的權(quán)利；對(duì)于社群檔案館來(lái)說(shuō)，應(yīng)允許其擁有一定的自治權(quán)，完善不同類型記憶機(jī)構(gòu)的管理制度。其次，要保障公眾的檔案資源所有權(quán)，在尊重公眾意愿的基礎(chǔ)上，通過(guò)簽署協(xié)議或利用數(shù)字化技術(shù)的方式獲取檔案原件或電子備份件。最后，對(duì)于檔案資源中涉及的個(gè)人信息要及時(shí)與公眾溝通，使檔案信息在傳播過(guò)程中不會(huì)侵犯公民的隱私權(quán)。