館校聯(lián)辦真人圖書館活動的探討

滕杰

摘 要 南京師范大學(xué)圖書館開展真人圖書館閱讀活動已開展十二季，引發(fā)了社會的關(guān)注。本文采用調(diào)查分析法，闡述南師大真人圖書館借閱活動的起因、組織、流程及效應(yīng)，并從真人圖書的整理和利用、創(chuàng)新管理機制等方面，對當(dāng)前高校真人圖書館閱讀活動提出了新建議，為高校圖書館今后開展這一活動提供了有價值的參考。

關(guān)鍵詞 真人圖書館 閱讀推廣 真人圖書

分類號 G252

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2019.11.007

Discussion on the Activities of Jointly Running Living Library Between Library and School： Taking Nanjing Normal University Library as an Example

Teng Jie

Abstract The Library of Nanjing Normal University has been carrying out living library activities for 12 seasons， which has aroused the attention of the society. This paper uses the investigation and analysis method to discuss the causes， organization， process， and function of the living library. From the aspects of collation and utilization of real-life books， and innovating the management mechanism， this paper puts forward some new suggestions on the current reading activities of living libraries in colleges and universities， and provides valuable references for the future development of this activity in university libraries.

Keywords Living library. Reading promotion. Living books.

1 真人圖書館概述

真人圖書館是舶來品，1993年起源于丹麥，最初宗旨是通過面對面的交流溝通規(guī)勸青年抵制暴力[1]，消除偏見，達成理解與寬容。這種以對話形式實現(xiàn)的觀念與信息傳播活動經(jīng)常在圖書館等公共場所進行，逐步演化為“真人圖書館”。這一理念，在一定程度上能夠促使社會進步，促進社會和諧，因而得到社會推介，在世界各地迅速發(fā)展。目前，全球共有60多個國家長期開展真人圖書館活動，并得到了政府支持及社會各界的歡迎。2008年4月，真人圖書館引入中國。2009年至今，上海交通大學(xué)、同濟大學(xué)、清華大學(xué)、大連醫(yī)科大學(xué)等數(shù)十所高校先后開展了真人圖書館活動，真人圖書館的理論研究和具體實踐呈現(xiàn)出百花齊放的局面。目前我國真人圖書館閱讀活動仍存在諸多問題，如：認知差異融合難、舉辦主體單一持續(xù)難、真人圖書招募甄選難、經(jīng)費短缺發(fā)展難等。

南京師范大學(xué)（以下簡稱南師大）采用館校聯(lián)辦的方式，成功舉辦了12季真人圖書館活動，從2012年9月到2017年12月，共邀請了67位真人圖書，供近800名讀者（含旁聽）參與真人圖書閱讀活動。此項活動首開南京高校之先河，改善了校園閱讀現(xiàn)狀，提升了圖書館閱讀推廣能力，引發(fā)了社會各界關(guān)注，擴大了學(xué)校圖書館的社會影響力，促進了全民閱讀活動的深入開展，為做好新時代高校圖書館工作提供了有價值的探索。

2 南師大真人圖書館實踐

2.1 首季真人圖書館活動的概況和效應(yīng)

2012年4月底，南師大文學(xué)院2011屆畢業(yè)生韓瀲，給時任校長宋永忠寫了一封信，希望在南師大校慶110周年之際，和母校合作開辦一場真人圖書館活動[2]。南師大圖書館積極響應(yīng)并承辦了真人圖書館活動。作為南京地區(qū)第一個開辦真人圖書館的高校，南師大舉辦該活動不僅能豐富校慶110周年活動內(nèi)容，還可以率先積累經(jīng)驗，更可以搭建溝通的橋梁，分享知識、啟迪智慧、構(gòu)建和諧，發(fā)揮圖書館作為閱讀推廣主要陣地的作用。開展真人圖書館活動對于創(chuàng)新全民閱讀工作方式和方法，營造全民閱讀環(huán)境和氛圍，培養(yǎng)青年學(xué)生及社會大眾閱讀興趣，提升閱讀品味，豐富南師大圖書館的館藏，拓展圖書館閱讀工作的覆蓋面和受眾面，提高南師大圖書館影響力都大有裨益。南師大圖書館與韓瀲共同策劃活動方案，提供經(jīng)費支持，設(shè)計了“真人圖書館@南師大”的活動標(biāo)識，還制作了開放式專屬網(wǎng)站[3]。

2012年9月15日，南師大圖書館作為承辦方共邀請了11位擁有不同人生經(jīng)歷、不同膚色、使用不同語言的真人圖書，與讀者進行了以個人經(jīng)歷為主要內(nèi)容的人生經(jīng)驗分享。活動受到了眾多師生的廣泛關(guān)注，共有200多位讀者（含旁聽）參與。除了本校讀者，活動還吸引了南京其他高校的師生前來“閱讀”。主辦方活動前沒有主動約請媒體，但由于活動信息提前通過專屬網(wǎng)站公開發(fā)布，包括中國教育報、現(xiàn)代快報、新華網(wǎng)、中國青年網(wǎng)，中國新聞網(wǎng)等11家媒體全方位、多角度對活動進行了采訪、報道與全程攝錄。各參與媒體均以最快的速度發(fā)表了體現(xiàn)自身媒體特點的新聞報道。新聞媒體多視角的報道，使“真人圖書館@南師大”第一季活動在社會上產(chǎn)生了較好的影響。

2.2 館校聯(lián)辦真人圖書館流程

南師大真人圖書館具體活動流程為：第一，招募真人圖書。采取自薦和公開招募相結(jié)合的形式，任何有故事的人都可以在“真人圖書館@南師大”網(wǎng)站下載和填寫自薦表，承辦方有專人負責(zé)篩選、聯(lián)絡(luò)。第二，甄選、推介真人圖書。承辦活動的院系對真人圖書的價值、可讀性等方面進行甄選，與圖書館負責(zé)館員商榷確定人選后，充分利用“真人圖書館@南師大”的網(wǎng)站和海報及微信、微博等載體進行宣傳，精心撰寫推介詞，向讀者介紹真人圖書主要內(nèi)容，感興趣的師生可以自行網(wǎng)上預(yù)約借閱。第三，組織真人圖書閱讀活動?；顒娱_始前，由工作人員引導(dǎo)真人圖書和讀者進入會場并簽到，讀者根據(jù)預(yù)約信息進入指定區(qū)域并入座;接著，主持人概述“真人圖書館@南師大”的理念并宣讀“活動規(guī)則”“借閱須知”，隨后對參加本季活動的真人圖書進行簡要介紹，宣布活動開始。校圖書館管理人員全程攝錄，結(jié)束時圖書館管理人員和真人圖書合影留念，讀者填寫閱讀留言，作為館藏資料留存，并將攝錄的活動視頻在真人圖書館的專屬網(wǎng)站上發(fā)布，供未能到現(xiàn)場參與活動的讀者視聽，拓展影響。最后，對真人圖書分類收藏。

2.3 十二季真人圖書館活動概況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

表1 “真人圖書館@南師大”活動概況統(tǒng)計表

季數(shù) 時間 圖書性別 讀者性別 讀者專業(yè)類別 旁聽

人數(shù) 承辦方

男 女 合計 男 女 合計 文科 理工 藝體 合計

第一季 2012.09.15 8 3 11 32 78 110 62 35 13 110 120 校圖書館與韓瀲、王薇艷

第二季 2012.11.25 4 1 5 16 34 50 25 14 11 50 40 文學(xué)院學(xué)生會

第三季 2013.04.20 5 1 6 9 47 56 24 29 3 56 40 文學(xué)院學(xué)生會

第四季 2013.11.09 3 2 5 14 33 47 25 12 10 47 23 文學(xué)院學(xué)生會

第五季 2014.04.19 4 1 5 12 34 46 28 11 7 46 16 文學(xué)院學(xué)生會

第六季 2014.10.26 3 1 4 5 30 35 20 12 3 35 8 文學(xué)院學(xué)生會

第七季 2015.05.09 4 1 5 7 29 36 17 12 7 36 8 文學(xué)院學(xué)生會

第八季 2015.11.28 3 3 6 8 37 45 35 8 2 45 6 公管院研究生會

第九季 2016.05.07 5 1 6 6 31 37 24 7 6 37 0 公管與馬克思主義學(xué)院研究生會

第十季 2016.11.13 4 1 5 6 24 30 22 8 0 30 0 馬克思主義學(xué)院研究生會

第十一季 2017.05.07 3 2 5 6 21 27 14 10 3 27 0 馬克思主義學(xué)院研究生會

第十二季 2017.11.18 2 2 4 7 16 23 12 9 2 23 0 馬克思主義學(xué)院研究生會

合 計 48 19 67 128 414 542 308 167 67 542 251

統(tǒng)計表反映出南師大真人圖書閱讀活動有以下特點：一是有持續(xù)開展活動的規(guī)劃。真人圖書館活動時間設(shè)定為每學(xué)年兩次，上、下學(xué)期各一次，并有相對穩(wěn)定的承辦單位。二是科學(xué)設(shè)定真人圖書和讀者人數(shù)。除第一季外，每季提供借閱的真人圖書都是5本左右。根據(jù)借閱規(guī)則，參與的讀者為五十人左右，這樣設(shè)定的優(yōu)點是便于組織，對場地要求不高，南師大組織的十二季活動均安排在敬文館的偲怡園，既有沙龍意境，又兼顧到活動的基本場地要求，突發(fā)情況也易于處置。三是真人圖書與讀者性別迥異。真人圖書中男性占比72%，女性比例只有28%，這是因為男性思維的獨立性較強，勇于代表受社會排斥的小眾群體，心理承受力強于女性。反之，女性對作為真人圖書心里有一些顧忌。但讀者群體中的女性多于男性。統(tǒng)計表明，女性借閱者占比76%，主要是南師大女生占比較大，且與女性喜愛語言交流、就業(yè)壓力較重存在一定的關(guān)系。讀者的專業(yè)類別中，文科類占比57%、理工類占比31%、體藝類占比12%，文科專業(yè)的讀者更喜愛閱讀，而理工類專業(yè)的讀者占比相對較少，不排除受學(xué)習(xí)壓力較大的影響。四是承辦部門中文科類院系較多。學(xué)校各二級學(xué)院及學(xué)生社團承辦的積極性都很高，因為文科類專業(yè)學(xué)生通常知識面廣、表達能力強、社會資源較多，所以后十一季真人圖書館活動均由文學(xué)院學(xué)生會、公共管理學(xué)院學(xué)生會和馬克思主義學(xué)院研究生會承辦。

3 真人圖書的整理和利用

持續(xù)十二季的真人圖書館活動，積攢了一大批寶貴的真人圖書，作為館藏新增文獻，其收集整理事務(wù)是全新的工作。借鑒紙本圖書及數(shù)字圖書管理的經(jīng)驗，同時針對真人圖書收集整理的特殊性，校圖書館制訂了可操作的制度，保證“真人圖書”的收集整理工作合規(guī)、合法，且滿足真人圖書館持續(xù)發(fā)展的需要。

3.1 館藏真人圖書的分類編目

科學(xué)合理的組織館藏，不僅有利于資源管理，也有利于充分利用。在推敲、提煉真人圖書與讀者分享的故事、真人圖書的自述及綜合多方面信息的基礎(chǔ)上，南師大圖書館管理人員首先根據(jù)某些共性，對真人圖書進行歸類整理?，F(xiàn)館藏的真人圖書分類及數(shù)量為：公益類9本、追夢類8本、興趣類13本、傳統(tǒng)文化類6本、探路類8本、學(xué)有專精類11本、尋找自我類12本，共計7類67本。其次是編制真人圖書的書目號。書目號由四位阿拉伯?dāng)?shù)字構(gòu)成，前二位數(shù)字表示“真人圖書館@南師大”活動的季數(shù);后二位數(shù)字表示該真人圖書在本季中的排序。如書目號0110表示“真人圖書館@南師大”第一季活動中的第10本真人圖書。書目號對應(yīng)的“數(shù)字卷宗”內(nèi)，存放原始、真實、完整地介紹該真人圖書參與真人圖書館活動全過程的文字、圖片及影像等資料，以及相關(guān)電子資料的備份。

3.2 館藏真人圖書的上架與下架

真人圖書的上架，就是在真人圖書館每季活動后，將真人圖書所有資料放入專屬真人圖書類別網(wǎng)站庫，供借閱者隨時閱讀。真人圖書的下架，是指真人圖書由于健康、生活環(huán)境變化、工作性質(zhì)變化等等原因，經(jīng)真人圖書提出，真人圖書館管理人員核實情況后暫時或永久從網(wǎng)站移除。上架與下架既尊重了真人圖書的意愿，也有利于真人圖書吐故納新，還便于館際交流。

3.3 館藏真人圖書的利用

南師大圖書館在主頁上專門辟出一個真人圖書館的頻道，把整理好的真人圖書展示出來，并且每本真人圖書都編寫了提要，在主頁的圖書推薦板塊加入真人圖書的內(nèi)容，讓全校師生都有機會閱讀。這樣不僅提高了真人圖書的借閱量，也能使真人圖書館的實踐活動深入推廣下去，使之越走越遠。

4 高校真人圖書館實踐活動的體會與思考

中國圖書館學(xué)會在《關(guān)于開展2016 年“全民閱讀”工作的通知》中明確提出，“宣傳圖書館創(chuàng)新閱讀案例，推廣真人圖書館、閱讀療法等圖書館閱讀活動方式”。可見“以人為書”的真人圖書館閱讀活動，作為圖書館的一種服務(wù)創(chuàng)新方式，已經(jīng)被業(yè)界認可[4]。然而，高校真人圖書館要得到持續(xù)健康的發(fā)展，還有很長的路要走。

4.1 發(fā)揮高校圖書館閱讀推廣的職能

高校圖書館的職能首先是教育，其次是提供信息服務(wù)。閱讀推廣是這兩項職能實現(xiàn)的方式之一。當(dāng)今時代，閱讀危機呈現(xiàn)全球性的趨勢，中國面臨的情況更加嚴峻，據(jù)中國新聞出版研究院調(diào)查，2017年我國成年國民人均圖書閱讀量僅為4.66本[5]。有調(diào)查顯示，我國當(dāng)代高校學(xué)生在校期間，每天自由支配時間中，平均只有20% 的時間是在讀書[6]。圖書館是閱讀的天堂，但在南師大學(xué)生中，長期不進圖書館的大有人在，少數(shù)學(xué)生入館主要不是為了學(xué)習(xí)和查閱資料，而是為了躲避嚴寒酷暑，更有甚者利用圖書館提供的免費網(wǎng)絡(luò)追劇和游戲。

要想將讀者吸引到圖書館，發(fā)揮圖書館在教育中的獨特作用，圖書館的閱讀推廣不能長期停留在書目推薦、閱讀方法指導(dǎo)等初級模式。開展真人圖書借閱活動實際上就是一種特殊的閱讀推廣活動，是閱讀方式的創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)時代的到來，現(xiàn)代社會人與人之間的交流越來越少。在信息社會信息泛濫的表象下，各階層相對孤立、溝通不暢?，F(xiàn)代社會的交流更需要面對面的真誠溝通。閱讀真人圖書是一種面對面的交流，直接、有效、感性，滿足了深層次和個性化閱讀的需求。南師大真人圖書館閱讀活動的開展，不僅僅是為了滿足一個校友的愿望，更不是為了趕時髦跟風(fēng)，而是高校圖書館責(zé)任使然。

開展真人圖書館活動，有助于改變閱讀現(xiàn)狀，緩解高校校園閱讀危機。在現(xiàn)代信息技術(shù)的推動下，傳統(tǒng)紙本閱讀對于閱讀者的吸引力正在逐步的減弱，智能手機的普及更使得人與人之間面對面的溝通交流越來越少。為了有效地應(yīng)對數(shù)字化時代讀者對閱讀服務(wù)的需求，化解閱讀危機帶來的挑戰(zhàn)，高校圖書館服務(wù)需要推陳出新，把人作為傳播信息的載體，通過真人圖書館這個新平臺，建立起讀者與身邊不同人群中的代表性人物之間的溝通渠道，激發(fā)人們的好奇心，提高閱讀興趣，延伸閱讀的內(nèi)涵，突破紙本與電子文獻的單向閱讀模式的不足。小眾人群的經(jīng)歷分享，有利于高校學(xué)生社會經(jīng)驗的積累，促進正確世界觀和行為習(xí)慣的形成。

4.2 館校聯(lián)辦機制保證真人圖書館活動的持續(xù)開展

高校真人圖書館活動，如果僅僅依靠學(xué)校圖書館作為舉辦主體，難以持續(xù)。只有充分整合利用學(xué)校資源，館校聯(lián)辦，才能讓真人圖書館活動越走越遠。南師大在實踐中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，建立機制，規(guī)范流程，保證了閱讀活動的質(zhì)量，促進了活動持續(xù)健康的開展。

首先是將真人圖書館活動納入學(xué)校工作計劃。學(xué)校圖書館擔(dān)負著組織協(xié)調(diào)全校文獻信息的工作，以及實現(xiàn)信息資源優(yōu)化的職責(zé)和義務(wù)。在學(xué)校的有關(guān)規(guī)劃會議上，主辦方應(yīng)將該項活動的發(fā)展思路、經(jīng)費預(yù)算、實施方式及需要院系協(xié)同進行的工作提交研究，以獲得院系領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和學(xué)校的重視支持。

其次是明確館校聯(lián)辦職責(zé)。真人圖書館活動作為閱讀推廣的組成部分，由圖書館公共服務(wù)部負責(zé)“真人圖書館@南師大”活動的總體策劃、全面協(xié)調(diào)、具體落實、保障等工作。在第一季活動結(jié)束后，明確以在校學(xué)生為具體組織活動的主體。每個學(xué)年之初，活動承辦方將真人圖書館活動寫入工作計劃，圖書館派專人跟蹤落實。把承辦真人圖書館活動的主動權(quán)交給學(xué)生，由學(xué)生來主導(dǎo)，此項舉措使活動得以立足本校實際情況，并且體現(xiàn)了高校圖書館以服務(wù)學(xué)生為主的宗旨。讓學(xué)生承辦活動，也為學(xué)生提供了鍛煉和展示自我的平臺。南師大目前擁有師生三萬余人，每年有近萬名新生入校，每一個人都可以成為一本真人圖書，只要精心組織，真人圖書會取之不盡。特別是高校各學(xué)生社團中的活躍人士，都可成為真人圖書志愿者。此外，遍及世界各地、各個行業(yè)的校友也是真人圖書的重要資源。在圖書館的幫助指導(dǎo)下，承辦活動的學(xué)生各顯神通，無論是撰寫的真人圖書介紹還是讀者們的提問，都彰顯出活力和才氣，取得了非常好的活動效果。

第三是完善各項規(guī)則。從對真人圖書的征集、招募、甄選，到組織活動、借閱流通、后勤保障，再到反饋評估，每一個環(huán)節(jié)都建立了規(guī)范的管理制度，其中包括真人圖書的采集、活動規(guī)則、借閱須知和活動流程等。如活動規(guī)則要求讀者在活動之前通過網(wǎng)絡(luò)了解真人圖書信息，并預(yù)約想要閱讀的真人圖書，活動當(dāng)天參與真人圖書閱讀需領(lǐng)取借閱證等。各項規(guī)則的不斷完善，進一步保障了真人圖書館活動長期有效地開展。

4.3 正視并積極解決難點問題

真人圖書館引入我國已有十年。和任何新生事物一樣，真人圖書館的發(fā)展，絕不會一帆風(fēng)順。作為一種圖書閱讀模式，在引入中國后，面臨了一些難點問題：一是真人圖書的甄選問題。真人圖書活動開展到一定階段之后，圖書的來源和甄選會成為一個難題，不是每一個有豐富而獨特經(jīng)歷的人都可以成為真人圖書。二是真人圖書的原旨問題。有人認為真人圖書館在中國已經(jīng)走入歧途。真人圖書館創(chuàng)立的宗旨是“反對暴力、鼓勵對話、消除偏見”[7]，該宗旨決定了真人圖書志愿者大多是容易被社會大眾所誤解的、非社會主流的、缺少話語權(quán)的人[8]。國外的真人圖書志愿者包括球迷、殯葬館經(jīng)理、女權(quán)主義者、流浪漢、艾滋病患者、同性戀、脫衣舞女郎、外來移民、殘疾人等各種人[9]，他們當(dāng)中大多數(shù)都愿意被免費借閱，這些群體的人能和大眾相安無事。而在國內(nèi)，由于歷史傳承而形成的文化成見和大眾的思維習(xí)慣，絕大多數(shù)弱勢群體因為怕被社會大眾誤解，并不愿意成為志愿者。三是公益性原則與讀者功利性動機相悖問題。真人圖書館活動應(yīng)側(cè)重公益性，但國內(nèi)一些真人圖書館活動成了販賣“成功學(xué)”的講習(xí)所。

面對這些難點問題，南師大圖書館做了有益的嘗試。一是根據(jù)讀者需求，尋找甄選相應(yīng)的真人圖書。二是對真人圖書館的原旨作適當(dāng)?shù)膿P棄，不執(zhí)著于原先的界定，擺脫固有思維，提出“真人圖書館@南師大”的活動理念是：鼓勵面對面平等對話，加深相互理解，以達到彼此包容、消除偏見的目的。成功人士和非成功人士、主流和非主流思想、擁有話語權(quán)和缺少話語權(quán)的人，都可以作為真人圖書。三是甄選志愿者。許多真人圖書，都是依據(jù)讀者調(diào)查結(jié)果，嚴格挑選出來的。四是重在分享。邀請真人圖書與讀者分享他們的特殊經(jīng)歷以及獨特的文化、思想，讓更多的人了解分享者所代表的社會群體。真人圖書通過與讀者接觸交流，為社會所知，讀者與真人圖書之間的交流洋溢著真誠、信任和輕松的氛圍。

真人圖書館閱讀活動的服務(wù)創(chuàng)新，恢復(fù)了人際交流的自然方式。真人圖書與讀者都能在面對面的交流中，分享智慧、增進情誼、獲得信任、得到呼應(yīng)、加深理解，促進了人類文明，順應(yīng)了社會發(fā)展的需要。真人圖書館閱讀活動回歸人類初始的交往狀態(tài)，也“將是世界未來交融之旅最重要的資本”[10]。

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