胡艷芳
摘要:目前我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極為激烈,在市場(chǎng)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的引導(dǎo)下,基于價(jià)值鏈理論的企業(yè)成本管理模式構(gòu)建受到了企業(yè)內(nèi)部的高度關(guān)注。通過(guò)加強(qiáng)基于價(jià)值鏈理論,企業(yè)成本管理模式,有助于保持企業(yè)上下游利益關(guān)系的平衡性與一致性,切實(shí)提高企業(yè)的整體價(jià)值。目前大數(shù)據(jù)思維以及云計(jì)算已經(jīng)有效應(yīng)用于電信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中,文章從以下幾方面探討,價(jià)值鏈與電信企業(yè)成本管理的理論概述,以及如何構(gòu)建基于價(jià)值鏈理論下電信企業(yè)的成本管理模式。旨在進(jìn)一步促進(jìn)電信企業(yè)成本管理工作有序進(jìn)行。
關(guān)鍵詞:價(jià)值鏈理論;電信企業(yè);智慧財(cái)務(wù)成本
當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)一步促進(jìn)了市場(chǎng)環(huán)境的有效進(jìn)展,電信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化階段,所以電信企業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),部分傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)商了解到,必須要充分加強(qiáng)資金運(yùn)作管理才能夠維持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展生存。成本管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要環(huán)節(jié),有助于提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率,促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。目前財(cái)務(wù)共享服務(wù)為基礎(chǔ)的智慧財(cái)務(wù)不斷的發(fā)展普及,當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也逐步加劇,基于此形勢(shì)下,電信企業(yè)的成本管理工作必須有效接觸智能工具以及先進(jìn)的科學(xué)思想進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng)新。通過(guò)優(yōu)化企業(yè)的資金流程,能夠完善企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)企業(yè)成本管理,確保企業(yè)價(jià)值鏈上的不同環(huán)節(jié)能夠具有發(fā)展協(xié)同性,充分發(fā)揮內(nèi)部利益以及外部競(jìng)爭(zhēng)的作用和優(yōu)勢(shì),有助于實(shí)現(xiàn)電信企業(yè)的核心業(yè)務(wù)優(yōu)化以及相關(guān)信息流程優(yōu)化等,促進(jìn)企業(yè)由實(shí)體轉(zhuǎn)向?yàn)榱鞒绦停M(jìn)一步調(diào)控資金風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)資金的使用效率。
一、價(jià)值鏈理論與電信企業(yè)成本管理理論
目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈,傳統(tǒng)的寬帶業(yè)務(wù)與移動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)是趨于飽和,甚至部分地區(qū)的移動(dòng)用戶滲透率高達(dá)100%。在此種形勢(shì)下,電信企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入了零和博弈階段,所以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,如何適應(yīng)新形勢(shì),必須要分析價(jià)值鏈成本構(gòu)成積極有效的采取應(yīng)對(duì)措施,通過(guò)成本精細(xì)管理才能夠促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,切實(shí)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。由于電信企業(yè)的成本貫穿于價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié),所以必須要加強(qiáng)成本管理與控制,其中最為重要的環(huán)節(jié)就是識(shí)別成本來(lái)源,基于供應(yīng)商角度來(lái)看電信企業(yè)價(jià)值鏈,包括設(shè)備采購(gòu)以及研發(fā)成本、軟件開(kāi)發(fā)成本與施工安裝、工程設(shè)計(jì)與設(shè)備維護(hù)、電路租賃等各項(xiàng)成本?;诜咒N商視角進(jìn)行分析,企業(yè)的價(jià)值鏈主要包括客服外包以及銷售費(fèi)用、終端補(bǔ)貼與廣告宣傳、安裝維護(hù)等等。
二、基于價(jià)值鏈理論下電信企業(yè)成本管理模式的構(gòu)建方法
由于企業(yè)的資金管理對(duì)象是基于價(jià)值鏈的企業(yè)資金相比較傳統(tǒng)的資金管理原則而言,基于價(jià)值鏈的電信企業(yè)資金管理,也能夠有效協(xié)調(diào)各類產(chǎn)品以及職能部門間的資金投入情況,同時(shí)企業(yè)部門的資金投入也能夠相互融通?;趦r(jià)值鏈理論下,企業(yè)資金管理切記不要一成不變,應(yīng)當(dāng)結(jié)合外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化進(jìn)行針對(duì)調(diào)整。
(一)企業(yè)成本管理模式構(gòu)建原則
1. 系統(tǒng)性原則
基于價(jià)值鏈理論下,電信企業(yè)成本管理帶動(dòng)了企業(yè)的上下游供應(yīng)商與分銷商、相關(guān)內(nèi)容與信息提供商、客戶與家庭用戶等。基于企業(yè)的價(jià)值鏈條來(lái)看,企業(yè)必須要樹(shù)立大成本觀念,有效應(yīng)用信息系統(tǒng)將企業(yè)的成本管理或于企業(yè)的價(jià)值鏈中的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),由于企業(yè)的成本不只是財(cái)務(wù)部門的重點(diǎn)工作,也是企業(yè)各部門工作中的重要內(nèi)容。所以基于大數(shù)據(jù)時(shí)代下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)與云計(jì)算,加強(qiáng)企業(yè)成本智慧管理,構(gòu)建業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與相關(guān)模型,能夠?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)注入現(xiàn)代化和信息化技術(shù)與思維。形成更加科學(xué)完善的成本管理模式,在企業(yè)成本管理過(guò)程中有效融入價(jià)值理念,才能夠取得良好的成本管理效果。
2. 戰(zhàn)略性原則
當(dāng)前我國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)生態(tài)化發(fā)展以及智能化、智慧化發(fā)展電信企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及與外部的交流也極為密切。例如企業(yè)與物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融、光寬智能連接生態(tài)圈、智慧家庭生態(tài)等各項(xiàng)企業(yè)的合作,由此可以看出企業(yè)的成本管理受到內(nèi)部環(huán)境影響,以及外部戰(zhàn)略變革產(chǎn)生的影響,所以企業(yè)在進(jìn)行資源配置與成本管理過(guò)程中應(yīng)當(dāng)充分重視外部環(huán)境因素,深入探究企業(yè)的新興業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律以及商業(yè)模式,通過(guò)對(duì)比分析了解目前的投資模式以及回報(bào)、財(cái)稅政策等,夠?qū)⑵髽I(yè)的成本管理源頭融合于企業(yè)業(yè)務(wù)流程之中,有助于企業(yè)識(shí)別成本規(guī)律,切實(shí)提高企業(yè)的業(yè)務(wù)價(jià)值。
3. 重要性原則
基于價(jià)值鏈理論下,企業(yè)成本管理必須要著重突出重點(diǎn)內(nèi)容,在成本管理過(guò)程中必須要有所倚重,能夠針對(duì)性的進(jìn)行成本管理與掌控,分析電信業(yè)務(wù)價(jià)值鏈最核心的部分,能夠?qū)Τ杀举M(fèi)用體現(xiàn)的資源以及資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行綜合分析,有效應(yīng)用分類域,與大數(shù)據(jù)等構(gòu)建與資源表相關(guān)的模型,并且分析資源的使用情況。同時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)外部企業(yè)進(jìn)行合作交流,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)合作模式,拓寬合作渠道。
(二)企業(yè)成本管理模式優(yōu)化建議
1. 合理分析企業(yè)價(jià)值鏈成本形成原因
企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于價(jià)值鏈角度正確認(rèn)識(shí)各環(huán)節(jié)的成本構(gòu)成情況,分析企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中涉及到的采購(gòu)成本以及建設(shè)成本、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用與行政辦公、業(yè)務(wù)合作成本與工程建設(shè)、有助于企業(yè)深入了解不同環(huán)節(jié)的成本驅(qū)動(dòng)要素,通過(guò)分析產(chǎn)品研發(fā)至生產(chǎn)、銷售與服務(wù)不同環(huán)節(jié)了解企業(yè)的成本,產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)因素,能夠?yàn)槠髽I(yè)的成本管理工作打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)合理分配并調(diào)整企業(yè)成本產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)要素,有效對(duì)接企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析,了解企業(yè)資源配置中的優(yōu)化點(diǎn),能夠進(jìn)行精細(xì)化管理。
2. 優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈
有效應(yīng)用價(jià)值鏈理論,能夠使企業(yè)更好的進(jìn)行價(jià)值鏈分析,根據(jù)當(dāng)前的成本因素,有效掌握不同環(huán)節(jié)產(chǎn)生的成本與動(dòng)態(tài)變化情況。應(yīng)用挖掘技術(shù),了解企業(yè)價(jià)值鏈不同環(huán)節(jié)的成本信息,能夠進(jìn)一步優(yōu)化并縮短低效的價(jià)值鏈環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)資源的科學(xué)合理配置,充分發(fā)揮企業(yè)的市場(chǎng)增值潛力?;谛畔⒒瘯r(shí)代下,企業(yè)必須要整合優(yōu)化價(jià)值鏈,精準(zhǔn)控制成本,提供科學(xué)且真實(shí)的信息,加強(qiáng)外部?jī)r(jià)值鏈探究,有助于突出企業(yè)的價(jià)值關(guān)系與上下游成本,通過(guò)分析與企業(yè)利益相關(guān)的環(huán)節(jié),構(gòu)建科學(xué)完善的成本管理模式,從而形成良性產(chǎn)業(yè)鏈。
3. 深入探究企業(yè)成本問(wèn)題
企業(yè)應(yīng)當(dāng)基于價(jià)值鏈分析基礎(chǔ)下了解并掌握企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的各類關(guān)系,通過(guò)深入分析企業(yè)的成本問(wèn)題,從整體角度精細(xì)化控制成本,摒棄傳統(tǒng)單一的管控模式。不僅要掌握成本管理,也應(yīng)當(dāng)充分重視時(shí)間成本管理,在計(jì)算過(guò)程中將時(shí)間成本計(jì)算在內(nèi),增強(qiáng)企業(yè)的成本管理水平。
4. 應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行智慧管理
企業(yè)成本管理是現(xiàn)代化企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要部分,必須要結(jié)合信息技術(shù)進(jìn)行扶持有效應(yīng)用,信息技術(shù)能夠提高企業(yè)的生產(chǎn)水平與經(jīng)營(yíng)效率,進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu),調(diào)整未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略?;诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下,企業(yè)必須要構(gòu)建科學(xué)完善的價(jià)值管理體系,通過(guò)智慧化管理能夠促使企業(yè)成本管理甚至企業(yè)的整體管理水平有效提高。有效應(yīng)用人工智能技術(shù)以及現(xiàn)代化信息技術(shù)、云計(jì)算與大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等各項(xiàng)思維,進(jìn)一步拓寬信息交流渠道,暢通信息傳播渠道,應(yīng)用企業(yè)積累的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析,結(jié)合不同的場(chǎng)景進(jìn)行資源優(yōu)化配置,從而有效推動(dòng)企業(yè)智慧財(cái)務(wù)工作有效進(jìn)行。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,能夠看出當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,電信企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,必須要充分重視成本管理工作?;趦r(jià)值鏈角度探究電信企業(yè)的資金管理具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,但是機(jī)會(huì)主義經(jīng)營(yíng)模式無(wú)法滿足企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展要求,所以企業(yè)必須要從戰(zhàn)略高度正確認(rèn)識(shí)自身的經(jīng)營(yíng)情況,有效應(yīng)用價(jià)值鏈管理理論,分析當(dāng)前企業(yè)資金管理中存在的不足之處,有助于擺脫束縛,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。價(jià)值鏈不僅貫穿于企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程,也融合在企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境之中,應(yīng)用價(jià)值鏈理論綜合分析人工智能以及云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等各類工具方法進(jìn)一步提高企業(yè)的成本管理效率,有助于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促進(jìn)電信企業(yè)良好可持續(xù)發(fā)展。
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(作者單位:中國(guó)電信股份有限公司荊州分公司)